Filière : DAWM

Niveau : L2
Année : 2021-2022

Travaux dirigés de Benchmarking et Web marketing

1. Qu’est-ce que le benchmarking ?

2. Qu’est-ce que le web marketing ?
3. Pourquoi réaliser un benchmark de vos concurrents e-commerce ?
4. Quelle est la différence entre un concurrent direct et un concurrent
indirect ?
5. Qu’est-ce qu’un technico-commercial informatique ?

Exercice 1 :

Vous désirez vendre des accès Internet au Tchad, quelle part de marché
pouvez-vous obtenir en tenant compte des données suivantes :

a) Marché total disponible 15.000.000 habitants.

b) Quel est le marché disponible pour votre produit spécifique en sachant
que 30% de la population veut un accès à Internet ;
c) Quel est le marché atteignable pour votre produit spécifique si votre
étude de marché vous permet de conclure que vous atteindrez 2% de ce
marché disponible.
d) Quel sera le chiffre d’affaires annuel en considérant que chaque client
déboursera en moyenne 1350F pour votre produit ?

Exercice 2 :

Pour évaluer le potentiel commercial d’un produit en se basant sur

le consommateur et les ressources de votre entreprise. Combien de ventes vous
pouvez réaliser sur base des données suivantes :

a) Vous avez 25 vendeurs qui travaillent à temps plein ;

b) Quel est le nombre total des prospects contactés si chaque vendeur peut
faire 12 appels par jour ?
c) Quel est le nombre total annuel de jours de travail si chaque vendeur
travaille 5 jours par semaine ?
d) Si 10% de ces appels se transforment en vente, quel est le nombre des
clients potentiels ?
e) Quel sera le chiffre d’affaires annuel en considérant que chaque client
déboursera en moyenne 1500F pour votre produit ?

Bon travail !