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our workbook

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25/12/2023

EXCELLENCE HUB

Bilan Carbone
Audit et efficacité énergétique
Analyse de cycle de vie ACV règlementaire
Etudes d’ingénierie et conseils,
Inspection, Certification inspection, supervision, contrôles
Markage CE, ISO, IAF, IPC réglementaires…

Formations
Mesures des pollutions
atmosphériques & rejets IRCA, IPC, IAF,
cheminées, extracteurs, IOSH, NEBOSH,
liquides… QHSE, ATEX,...
.

Mesure de l’exposition
Produit Chimique, Bruit, Excellence Hub Analyses laboratoires Directeur
Éclairage, Poussières
Chimie, physique,
microbiologie
Yassine BOUNOU
Your Way Towards Excellence . Président Directeur Général

01 Catalogue Formations

ISO 9001 ISO 45001


Systéme de management
Systéme de management
de la santé et de la
de la qualité
sécurité Au Travail

NOS
ISO 22000 FORMATIONS ISO 22301
Systéme de management Systéme de management
de la sécurité Alimentaire de la continuité d’activité

ISO 14001 ISO/ICE 27001


Systéme de management Systéme de management
de l'Environnement de la sécurité
Informatique

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01 Catalogue Formations

ISO 13485 ISO/ICE 27001


Systéme de Management –
Dispsitifs médicaux Sécurité de l’information

IATF 16949 ISO/IEC 27701


Systéme de Management de la
2016 Management de la NOS
qualité dans l’industrie protection de la vie privé
FORMATIONS
ISO 50001 ISO 20000
Management des it –
Management de l’énergie Certification des services
informatique

ISO 28000 ISO/ICE 27005


2007 Management de la
Gestion des risques liés à la
sécurité de la chaine
sécurité de l’informatiques
d’approvisionnement

01 Catalogue Formations

Energie renouvelable Certification ISO


( solaire,éolienne…) 50001

NOS
FORMATIONS

Audit Énergétique Energy manager

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01 Catalogue Formations

Chariot élévateur à gaz Chariot élévateur


électrique

Chariot élévateur NOS


électrique FORMATIONS Chariot élévateur 25
tonne
Conduite des Engins en
Sécurité
Chariot élévateur Chariot élévateur
électrique électrique

Chenille, Bouteur,
Chariot élévateur
tracteur achenille,
télescopique
pipe layer…

Chariot élévateur

01 Catalogue Formations

Souterrains Pelles et engins


Niveleuse de fondation spéciale, de
forage ou de travaux

NOS
FORMATIONS
Compacteurs Conduite des Engins en Chargeur
Sécurité

Tracteur et petits engins


Chargeur pelle
de chantier

Pelleteuse

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01 Catalogue Formations

IGC : International HAS : Health and


General Certificate Safety at Work Award

NOS
IOGC : International
FORMATIONS INV : Introduction to
Oil & Gas Certificate Incident Investigation
.

PSM : Certificate in
Process Safety NEBOSH HSE Award
Management

01 Catalogue Formations

Espace Confiné SST

NOS
FORMATIONS
Travail En Hauteur TMS
Formations aux
. risques
techniques

ATEX
Incendie

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

(Le Certificat IOSH Managing Safely, LEVEL 2 )

IOSH Managing Safely est une formation interactive qui donne


aux Managers et aux Superviseurs de toutes organisations et
de tous secteurs les connaissances et les compétences dont ils
ont besoin pour gérer la santé et la sécurité au sein de leurs
équipes.

Excellence Hub

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ILO Special List of NGOs


The ILO Special List of Non-Governmental International Organizations was set up in 1956 to establish working relations
with international NGIOs other than employers' and workers' organizations, which also share the principles and
objectives of the ILO Constitution and Declaration of Philadelphia. The participation of NGIOs in this category depends
on their demonstrated interest in the ILO's programme of meetings and activities.

IOSH
IOSH is UK based professional body, IOSH established in 1945, it’s not- profitable organization, IOSH Awarded
NGO status by (ILO), IOSH is the only body which got this status by ILO (International Labor organization).

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Excellence Hub

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Module 1 : Introduction au Managing Safely


Contact Sécurité
Rappel
L'accident minier de Soma, survenu le 13 mai 2014 est une explosion
minière ayant fait 301 victimes.
Le 13 mai 2014, près de 800 mineurs sont au travail quand un incendie se
déclare dans un des puits, les prenant au piège dans les galeries. Celui-ci
s'étend rapidement et de nombreux mineurs succombent rapidement aux
flammes et aux émanations toxiques de monoxyde de carbone.

La catastrophe de Bhopal (Inde) survient dans la nuit du 3 décembre 1984.


Elle est la conséquence de l'explosion d'une usine d'une filiale de la firme
américaine Union Carbide produisant des pesticides et qui a dégagé 40 tonnes
d'isocyanate de méthyle dans l'atmosphère de la ville.
Cet accident industriel tua officiellement 3 828 personnes, ce bilan ayant été
revu en 1989 à 3 598 morts, puis à 7 575 en 1995.
Il fit en fait entre 20 000 et 25 000 morts selon les associations de victimes

PSM : Management de la sécurité des procédés.

Module 1 : Introduction au Managing Safely


Contact Sécurité

Année 2020

•Le 4 août 2020, dans le port de Beyrouth, deux explosions


successives se produisent dans un entrepôt contenant
2 750 tonnes de nitrate d'ammonium. Un bilan provisoire fait
état d'environ 150 morts, une cinquantaine de disparus et plus
de 5 000 blessés, et une partie importante de la ville est
dévastée.

•Le 10 septembre 2020, un entrepôt où sont stockés des bidons


d'huile et des pneus de voiture dans la zone franche du port de
Beyrouth, prend feu, à la suite des étincelles d'une scie
électrique. L'incendie dure plusieurs heures et laisse échapper
un épais panache noir de fumée sur la ville.

PSM : Management de la sécurité des procédés.

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Module 1 :
Introduction au Managing Safely

- Pourquoi c’est important de gérer la sécurité et la


santé au travail
- C’est quoi le rôle du Manager comme premier
influenceur du SMS&ST

Module 1 : Introduction au Managing Safely


La Santé : L'absence de maladies ou de problèmes de santé
Termes et Le management de la santé au travail : est la protection du corps et de l'esprit des
définitions personnes contre les maladies résultant des matériaux, procédés ou procédures
utilisés sur le lieu de travail
La Sécurité : l'absence du risque de blessures graves
La gestion de la sécurité au travail : est la protection des personnes contre les
blessures physiques. La frontière entre la santé et la sécurité est mal définie et
les deux mots sont normalement utilisés ensemble pour indiquer le souci du
bien-être physique et mental de l'individu sur le lieu de travail.
Le Bien-être/Conditions de travail : accès aux installations de base
La gestion du bien-être au travail consiste à fournir les installations pour
maintenir la santé et le bien-être des individus sur le lieu de travail. Ces
installations comprennent les douches, les toilettes en nombre suffisantes ,
l'approvisionnement en eau potable, le chauffage, l'éclairage, l'hébergement
pour les vêtements, les sièges
Danger & risque
Un danger est le potentiel qu’une substance, un comportement ou un
processus cause des dommages aux personnes. Les dangers prennent de
nombreuses formes et principalement classés en conditions et comportements

Un risque est la probabilité qu'une substance, une activité ou un processus


cause un dommage. Un risque peut être réduit et le danger maîtrisé par une
bonne gestion

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

Module 1 : Introduction au Managing Safely


Motivations clés pour le management de la santé et la sécurité au travail

En général Pour une entreprise


• La Réglementation ;
• Nouvelles attentes de la communauté et des parties
intéressées

Morale (‘fais-moi confiance’


‘Montre-moi’
‘implique-moi’)
SST

Financière Légale
• Engagement volontaire des Directeurs
• Réputation & Valeurs.
• Eviter l’Exposition à des coûts directes et indirectes
assurés et non-assurés.

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

La culture S&ST et le comportement humain

Module 1 : Introduction au Managing Safely

Comprendre la culture de sécurité au travail

La Culture SST, Représente l’ensemble des attitudes, des valeurs et des comportements SST largement partagés par
l’organisation, elle est soit positive soit négative.

Les Indicateurs de la culture SST : Accidents, taux de maladie, absentéisme, rotation du personnel, le respect des règles de
sécurité, les plaintes sur les conditions de travail…

Les principaux moyens d’amélioration de la culture SST: Engagement de la direction, le leadership L’implication et
consultation systématique des travailleurs, la Compétence et la Communication efficace dans les deux sens.

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

Comprendre la culture de sécurité au travail

- +
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Module 1 : Introduction au Managing Safely

Comprendre le comportement humain

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Module 1 :des
Coût Introduction
accidents au Managing Safely

Coûts directs :
. Blessures, maladies, dommages.
$1
Coûts indirects (10x plus)
. Dommages au produits et aux biens
. Dommage aux installations
. Dommages aux outils et équipements
. Coûts juridiques
. Fournitures d’urgences.
. Nettoyage du site.
$8 - $11 . Retards de production.
. Dépassement de temps de travail.
. Temps d’investigation.
. Temps investis par les superviseurs.
. Effort administratif.
. Amendes.
. Pertes d’expertise/ expérience

Module 1 : Introduction au Managing Safely

La Roue d’amélioration PDCA & Le système de


management SST

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

Présentation de la Norme ISO 45001

Module 1 : Introduction au Managing Safely

C’est quoi votre rôle pour influencer


la gestion de la sécurité dans
l’entreprise

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Module 1 : Introduction au Managing Safely


Vous êtes responsable des décisions qui vont
impacter localement la culture de sécurité dans votre
entreprise

Module 1 : Introduction au Managing Safely

Le Manager peut déléguer des tâches et


actions mais, il est l’ultime responsable de la
sécurité

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

1. Combien de personnes meurent


approximativement chaque année à cause des
accidents de travail et maladies professionnelles ?

2.3 Million

Module 1 : Introduction au Managing Safely

2. Combien de personnes meurent


approximativement chaque année à cause des
accidents fatals dans les chantiers de construction

60,000

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

3. Combien de personnes meurent


approximativement chaque année à cause des
cancers liés au travail

666,000

Module 1 : Introduction au Managing Safely


3. Combien de personnes meurent
approximativement chaque année uniquement en
Europe à cause de l’inhalation des gaz d’échappement

4500

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Module 1 : Introduction au Managing Safely

Garder votre travail en sécurité par :


- Intégrer la sécurité pendant la phase de planification
- Parler sécurité avec votre équipe
-Démonter à votre équipe un
comportement exemplaire en
sécurité

Module 1 : Introduction au Managing Safely

Rappel important
Gérer la sécurité au travail est un éléments important de
votre travail, ce n’est pas un éléments que vous ajouter à
votre travail

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Module 2 :
Evaluation des risques

- C’est quoi le risque S&ST


- C’est quoi une évaluation des risques S&ST
- Comment gérer une activité d’analyse des risques
S&ST

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Module 2 : Evaluation des risques

C’est quoi exactement un risque ?

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Module 2 : Evaluation des risques

Pour assurer un environnement de travail sécurisé


vous devez comprendre la définition du risque
S&ST

Module 2 : Evaluation des risques


Un danger est un Comportement, Condition ou quelque chose
qui a le potentiel de préjudice corporel ou impact sur la santé

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Module 2 : Evaluation des risques

Pour que le danger se transforme en préjudice un évènement


indésirable (Perte de Contrôle) ou Incident doit se produire d’abord

Module 2 : Evaluation des risques


La Probabilité représente la chance qu’un évènement
dangereux de se produire.

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Module 2 : Evaluation des risques

La Conséquence représente le résultat de l’évènement


dangereux en terme d’impact sur la santé et préjudice
corporel .

Module 2 : Evaluation des risques


La Conséquence représente le résultat de l’évènement
dangereux en terme d’impact sur la santé et préjudice corporel

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Module 2 : Evaluation des risques

Le risque est la combinaison de la probabilité


d’occurrence d’un évènement dangereux et la
conséquence de cet évènement

Risque = Probabilité * Conséquence

Module 2 : Evaluation des risques


Le risque est la combinaison de la probabilité
d’occurrence d’un évènement dangereux et la
conséquence de cet évènement

Risque = Probabilité * Conséquence

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Module 2 : Evaluation des risques

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Dégagement du CO

Module 2 : Evaluation des risques

Une Analyse des risques est une démarche d’examination


minutieuse du lieu de travail pour déterminer ce qui peut causé
une préjudice ou un impact sur la santé.

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Module 2 : Evaluation des risques

L’évaluation des risques aide à :


- Vous protéger
- Protéger les travailleurs
- Protéger votre lieu de travail

Module 2 : Evaluation des risques


Pour commencer une analyse des risques il faut d’abord
déterminer :
- L’environnement du travail
- Les personnes concernés
- Les équipements
- Les activités

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Module 2 : Evaluation des risques


1- Identifier le danger :

Module 2 : Evaluation des risques

2- déterminer/Estimer le risque :

Vous devez considérer trois choses :


- Les personnes exposées
- La probabilité de perte de contrôle
- La sévérité des conséquences

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Module 2 : Evaluation des risques

La probabilité :

Faible
Moyenne
Elevé

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Elevé

Moyenne

Faible

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Le risque

Module 2 : Evaluation des risques


3- Evaluation des risques
Conséquence

Probabilité

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Module 2 : Evaluation des risques

3- Evaluation des risques Probabilité


d’occurrence

5 : très probable
4- Probable
3- Peu probable
2- Improbable
1- Très improbable
Augmentation de la probabilité

Module 2 : Evaluation des risques

3- Evaluation des risques


Conséquence :
5- Catastrophique
Augmentation de la conséquence

4- Majeure
3- Modérée
2- Mineure
1- Insignifiante

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Module 2 : Evaluation des risques

3- Evaluation des risques

Risque inacceptable : Arrêter le travail et


prendre des actions immédiates

Risque tolérable : Des actions à prévoir

pour améliorer
Risque acceptable : Pas besoin de
Conséquence

planifier des actions, mais il faut


s’assurer du maintien des barrières
déjà en place

Probabilité

Module 2 : Evaluation des risques


4- Enregistrer les résultats de l’analyse des
risques.
- Le lieu de travail, l’activité et
équipements objet de l’évaluation.
- Dangers et niveau des risques.
- Les moyens de contrôle existants et
additionnels.
- Le groupe de travail
- Date et heure

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Module 2 : Evaluation des risques

5- Revoir les résultats lorsque :


- après un changement (Du personnel, des équipements, des
activités…).
- Suite à un accident dans le lieu de travail
concerné par l’analyse
- Exigence externe ou interne.

Module 2 : Evaluation des risques

Exercice d’analyse des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 2 : Evaluation des risques

Module 2 : Evaluation des risques

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Module 3 :
Maitrise des risques

- Comment réduire le risque


-Comment décider sur le moyen de
maitrise

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques


Pour réduire le risque S&ST vous pouvez
Pour réduire le risque S&ST vous pouvez

• Réduire la probabilité
• Réduire la gravité
• Ou les deux

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Module 3 : Maitrise des risques

Pour réduire le risque S&ST vous pouvez


- Réduire la probabilité
- Réduire la gravité
- Ou les deux

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques


Le risque résiduel est calculé après la mise en place des moyens de
maitrise

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Module 3 : Maitrise des risques

Comment bien choisir le moyen de maitrise adéquat

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques

Module 3 : Maitrise des risques

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Module 3 : Maitrise des risques


1. Eliminer le danger

Module 3 : Maitrise des risques

1. Eliminer le danger

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Module 3 : Maitrise des risques

2. Réduire la dangerosité

Module 3 : Maitrise des risques


3. Prévenir le contact avec le danger par
des moyens techniques

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Module 3 : Maitrise des risques


4. Maitre en place un système de sécurité au travail

Module 3 : Maitrise des risques


5. Se protéger par des équipements de protection
individuels

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Module 3 : Maitrise des risques

Eliminer
Réduire ou substituer
Prévenir techniquement
Un système de
sécurité au travail
EPI

Module 3 : Maitrise des risques

Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise

- Le nombre des personnes exposées

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Module 3 : Maitrise des risques

Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise

- Le nombre des personnes exposées


- La maturité culturelle
- Les contraintes technique

Module 3 : Maitrise des risques

Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise

- Le nombre des personnes exposées


- La maturité culturelle
- Les contraintes technique
- Les coûts

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25/12/2023

Module 3 : Maitrise des risques

Les facteurs d’influence du choix des mesures de maitrise

- Le nombre des personnes exposées


- La maturité culturelle
- Les contraintes technique
- Les coûts
- La réduction des risques
potentiel

Module 3 : Maitrise des risques

Pourquoi ne pas éliminer au lieu de mettre une barrière

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25/12/2023

Module 3 : Maitrise des risques

Les risques doivent être réduits


Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible

Module 3 : Maitrise des risques

Les risques doivent être réduits


Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible

Les bénéfices de
la réduction des risques

Temps et effort

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Module 3 : Maitrise des risques

Les risques doivent être réduits


Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible

Les bénéfices de
la réduction des risques

Temps et effort

Module 3 : Maitrise des risques

Les risques doivent être réduits


Dans la mesure ou cela est raisonnablement possible

Les bénéfices de
la réduction des
risques

Temps et effort

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Module 3 : Maitrise des risques

Stop

Action urgente
Augmentation de la gravité

Action
Contrôle pour
améliorer si possible

Garder sous contrôle

Augmentation de la probabilité

Module 3 : Maitrise des risques

Vous avez appris :

- Comment réduire les risques

- Comment décider sur le moyen adéquat.

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25/12/2023

Module 4 :
Comprendre les responsabilités

- Les responsabilités légales du manager.


- Comment fonctionne la loi
- La structure d’un système de santé et sécurité au travail

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Qu’est-ce que la loi vous oblige à faire?

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Comment remplir nos responsabilités envers nos employés ?

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La loi établit les limites de fonctionnement des entreprises

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La loi est juste, en exigeant aux chef d’entreprises d’être attentifs aux risques
raisonnablement apparents

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La loi est juste, en exigeant aux chef d’entreprises d’être attentifs aux risques
raisonnablement apparents

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Selon la loi internationale, vous n’êtes pas responsables sur les incidents qui
produisent à cause des risques jugés raisonnablement non prédictible.

Module 4 : Comprendre les responsabilités

En fonction de votre activité il ‘y a trois niveaux de risque raisonnablement


prédictible ou prévisible :

- La connaissance commune
- La connaissance relative à l’industrie
- La connaissance des experts

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Vous êtes responsable de réduire les risques raisonnablement prévisibles dans


la mesure ou cela est raisonnablement possible.

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Comment fonctionne la loi

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

LA PARTIE LEGALE DE LA LOI

Généralement orientée vers des objectifs sans définir le comment faire pour
les atteindre.

Module 4 : Comprendre les responsabilités

LA PARTIE REGLEMENTAIRE

Précise comment mettre en application une exigence de la loi.

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Derrière chaque article de la réglementation une règle de sécurité pour prévenir les
accidents

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Les personnes concernées par les lois :

L’Accusé La victime

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Origine des lois :

La jurisprudence Le parlement et le
gouvernement

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Qui engage la procédure judiciaire :

Autorité compétente La victime

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Les principaux résultats :

Amende, Compensation
emprisonnement…

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Qui prend en charge d’apporter les preuves nécessaires :

L’Etat La victime

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Le niveau des preuves nécessaire :

Probabilité
Au delà du doute
d’occurrence
raisonnable
logique

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La loi pénale puni les infractions lois par des preuves suites à des inspections

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Les résultats d’une infraction des lois peuvent atteindre :


L’emprisonnement

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Les résultats d’une infraction des lois peuvent atteindre :


L’emprisonnement
Payement des amendes

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Si la négligence est prouvée, les victimes ont le droit de demander une


Compensation équivalente aux préjudice corporel et
psychique

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La demande de compensation est soutenue par :


La demande de compensation est soutenue par :

- Prouver que l’activité est sous contrôle


opérationnel de l’employeur
- L’accident doit une devoir de
vigilance/diligence de l’employeur.
- L’accident a été causé par une négligence

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25/12/2023

Module 4 : Comprendre les responsabilités

La participation de l’accidenté est intégrée dans la part de négligence


globale
Contribution dans la négligence ou
négligence relative
La somme de compensation ou est réduit en
fonction.

Module 4 : Comprendre les responsabilités

Même si l’accident est causé par un autre employé, la responsabilité


d’autrui impose à l’employeur de réparer les préjudices.

L’employé travail sous sa direction

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25/12/2023

Module 5 :
Comprendre les dangers

- Catégorie des dangers


- Hiérarchie des moyens de contrôle

Comprendre
Module 5 les dangers
: Comprendre les dangers

Le HSE (Health and safety Executive) Classe les


dangers selons 6 grandes catégories :
-Dangers mécaniques
-Dangers Physiques
-Dangers chimiques
-Dangers Biologiques
-Dangers de l’ambiance
-Dangers organisationnels

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers mécaniques

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers Physiques

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers chimiques

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers Biologiques

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers liés aux ambiances de travail

Module 5 : Comprendre les dangers

Les dangers liés à l’organisation du travail

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Module 5 : Comprendre les dangers

1- La violence et l’agression
Violence au travail La violence au travail se produit lorsqu’un ou plusieurs salariés sont agressés dans des
circonstances liées au travail. Elle va du manque de respect à la manifestation de la volonté de nuire, de
détruire, de l’incivilité à l’agression physique.

•Les violences externes concernent l’exposition des salariés aux violences émanant d’usagers, de clients ou de
patients.

•Les violences internes s’exercent contre les professionnels, entre 2 individus ou entre un individu et un
groupe. Elles peuvent être retournées vers la personne elle-même (suicide) ou déviées vers le matériel et les
équipements (sabotage ou destruction).

Module 5 : Comprendre les dangers

Les risques liés à la violence au travail sont particulièrement développés pour les activités dans
lesquelles le salarié est en contact, direct ou indirect, avec le public, à savoir :

Comment agir en prévention ?


La prévention de la violence externe se décline sur 3 niveaux :
•Prévention primaire : agir sur les déterminants de l’agression, c’est à dire identifier les situations de travail au
cours desquelles des violences peuvent survenir, analyser les situations d’exposition à la violence et identifier
les facteurs de risques, mettre en place un plan d’action et en suivre les effets.
•Prévention secondaire : apprendre aux salariés à gérer les situations de conflit, mettre en place une
procédure pour agir face aux personnes mécontentes/agressives, former et informer les salariés à la gestion
des conflits.
•Prévention tertiaire : limiter les effets des agressions sur les victimes (définir des procédures d’alerte et de
secours à appliquer en cas de violence, mettre en place un dispositif d’aide aux victimes, analyser l’agression en
interne, réévaluer le risque et si besoin adopter de nouvelles mesures de prévention).

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

2- l'intimidation et le harcèlement
L’intimidation est une forme d’agression caractérisée par un déséquilibre de pouvoir; la personne qui intimide a
du pouvoir sur la personne qui se fait intimider.

• Intimidation physique : utilisation de la force ou de la violence


physique contre une autre personne (p. ex., frapper)

•Intimidation verbale : utiliser des mots pour attaquer une personne


verbalement (p. ex., traiter de noms)

• Intimidation sociale ou relationnelle : essayer de faire mal à une


personne en l’excluant, en répandant des rumeurs à son sujet ou en la
rejetant (p. ex., commérer)

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


Une substance dangereuse est une substance qui peut nuire à la santé des êtres humains ou avoir des
effets négatifs sur l’environnement et les animaux.
Le SGH (système général harmonisé de classification et d’étiquetage des
produits chimiques), un système mis en place par les Nations unies pour
identifier les produits chimiques dangereux et informer les utilisateurs de ces
dangers.
REACH.
Le SGH a été adopté par de nombreux pays dans le monde et aujourd’hui, il
tient lieu de référence dans l’élaboration des règlements internationaux et
nationaux relatifs au transport des marchandises dangereuses.
Les dangers présentés par les substances chimiques sont communiqués au
moyen de mentions d’avertissement et de pictogrammes figurant sur les
étiquettes et les fiches de données de sécurité.
De nouveaux pictogrammes encadrés de rouge remplacent les symboles de
danger orange habituels.

Le règlement CLP Règlement (CE) nº 1272/2008


Fabrication et mise sur la marché : Législation REACH (FDS)

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


Fiche de données de sécurité (FDS)
La fiche de données de sécurité relative à un produit chimique contient des informations essentielles sur les
dangers qu’il présente, les mesures de protection, le comportement à adopter en cas d’accident, etc. Elle doit
obligatoirement être remise à tous les commerçants et les utilisateurs professionnels.

La FDS contient des rubriques et sous-rubriques


obligatoires.

1)identification de la substance/du mélange, et de la 9) propriétés physiques et chimiques;


société/ l’entreprise; 10) stabilité et réactivité;
2) identification des dangers; 11) informations toxicologiques;
3) composition/informations sur les composants; 12) informations écologiques;
4) premiers secours; 13) considérations relatives à l’élimination;
5) mesures de lutte contre l’incendie; 14) informations relatives au transport;
6) mesures à prendre en cas de dispersion accidentelle; 15) informations relatives à la réglementation;
7) manipulation et stockage; 16) autres informations
8) contrôle de l’exposition/protection individuelle;

Module 5 : Comprendre les dangers

3 - Dangers des substances dangereuses


SGH02 – Explosible
Les explosibles sont les substances, mélanges et objets explosibles ainsi que les substances, mélanges et
objets qui sont fabriqués en vue de produire un effet pratique par explosion ou pyrotechnique

H200 : Explosif instable


H201 : Danger d’explosion en masse
H202 : Danger sérieux de projection
H203 : Danger d’incendie, explosion, d’effet de souffle ou
de projection

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH02 – Inflammable
Un liquide inflammable est un liquide ayant un PE ≤ 60°C

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH02 – Inflammable
H204 : Danger d’incendie ou de projection
H205 : Danger d’explosion en masse en cas d’incendie
H220 : Gaz extrêmement inflammable
H221 : Gaz inflammable
H222 : Aérosol extrêmement inflammable
H223 : Aérosol inflammable
H224 : Liquide et vapeurs extrêmement inflammables
H225 : Liquide et vapeurs très inflammables
H226 : Liquide et vapeurs inflammables
H227 : Liquide combustible
H228 : Matière solide inflammable
H229 : Récipient sous pression : peut éclater sous l’effet de lachaleur.
H230 : Peut exploser même en l’absence d’air.
H231 : Peut exploser même en l’absence d’air à une pression et/ou une température élevée(s).
H240 : Peut exploser en cas d’échauffement
H241 : Peut s’enflammer ou exploser en cas d’échauffement
H242 : Peut s’enflammer en cas d’échauffement
H250 : S’enflamme spontanément au contact de l’air
H251 : Matière auto-échauffante; peut s’enflammer
H252 : Matière auto-échauffante en grandes quantités; peut s’enflammer

H260 : Dégage, au contact de l’eau, des gaz inflammables qui peuvent s’enflammer spontanément
H261 : Dégage, au contact de l’eau, des gaz inflammables

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH03 – Comburant
Un liquide comburant est une substance ou un mélange liquide qui, sans être nécessairement combustible, peut, en
général en cédant de l’oxygène, provoquer ou favoriser la combustion d’autres matières

H270 : Susceptible de provoquer ou aggraver un incendie;


H271 : Susceptible de provoquer un incendie ou une explosion;
H272 : Susceptible de aggraver un incendie; comburant

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH04 – Gaz sous pression

Un gaz sous pression est un gaz contenu dans un récipient à une pression relative supérieure ou égale à 200 kPa (pression
manométrique) ou sous forme de gaz liquéfié ou liquéfié et réfrigéré. Cette définition couvre les gaz comprimés, les gaz
liquéfiés, les gaz dissous et les gaz liquides réfrigérés

H280 : Contient un gaz sous pression; peut exploser sous l’effet de la chaleur
H281 : Contient un gaz réfrigéré; peut causer des brûlures ou blessures cryogéniques

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH05 – Corrosif

Une substance ou un mélange corrosif pour les métaux


est une substance ou un mélange qui, par action
chimique, peut attaquer ou même détruire les métaux.

H290 : Peut être corrosif pour les métaux

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH06 – Toxique
Ce sont des produits qui empoisonnent rapidement même à faible dose. Ils exercent leur toxicité par voie
orale, cutanée ou par inhalation.

H300 : Mortel en cas d’ingestion


H301 : Toxique en cas d’ingestion
H302 : Nocif en cas d’ingestion
H304 : Peut être mortel en cas d’ingestion et de
pénétration dans les voies respiratoires
H310 : Mortel par contact cutané
H311 : Toxique par contact cutané
H312 : Nocif par contact cutané
H314 : Provoque de graves brûlures de la peau et des
lésions oculaires

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH07 – Toxique, irritant, Corrosif
H315 : Provoque une irritation cutanée
H317 : Peut provoquer une allergie cutanée
H318 : Provoque des lésions oculaires graves
H319 : Provoque une sévère irritation des yeux
H330 : Mortel par inhalation
H331 : Toxique par inhalation
H332 : Nocif par inhalation
H334 : Peut provoquer des symptômes allergiques ou d’asthme oudes difficultés respiratoires par inhalation
H335 : Peut irriter les voies respiratoires
H336 : Peut provoquer somnolence ou vertiges

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH08 – Mutagène, Reprotoxique
Les produits mutagènes peuvent provoquer des changements dans la structure du matériel
génétique d’un être vivant, des effets néfastes héréditaires sur la descendance.

H340 : Peut induire des anomalies génétiques


H341 : Susceptible d’induire des anomalies génétiques.
H350 : Peut provoquer le cancer
H351 : Susceptible de provoquer le cancer
H360 : Peut nuire à la fertilité ou au fœtus
H361 : Susceptible de nuire à la fertilité ou au fœtus
H362 : Peut être nocif pour les bébés nourris au lait maternel
H370 : Risque avéré d’effets graves pour les organes
H371 : Risque présumé d’effets graves pour les organes
H372 : Risque avéré d’effets graves pour les organes à la suite d’expositions
répétées ou d’une exposition prolongée.
H373 : Risque présumé d’effets graves pour les organes à la suite
d’expositions répétées ou d’une exposition prolongée.

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

3- Dangers des substances dangereuses


SGH09 – Nocif pour l’environnement
H400 : Très toxique pour les organismes aquatiques
H410 : Très toxique pour les organismes aquatiques, entraîne des
effets à long terme
H411 : Toxique pour les organismes aquatiques, entraîne des effets
à long terme
H412 : Nocif pour les organismes aquatiques, entraîne des effets à
long terme
H413 : Peut entraîner des effets néfastes à long terme pour les
organismes aquatiques
H420 : Nuit à la santé publique et à l’environnement en détruisant
l’ozone dans la haute atmosphère

Module 5 : Comprendre les dangers

4- Dangers de travail sur écran


Fatigue visuelle
Actuellement, il n’a pas été démontré que le travail
informatisé pouvait engendrer des pathologies visuelles,
travailler devant un écran pendant plusieurs heures
d'affilée peut entraîner une fatigue visuelle.

Troubles musculosquelettiques (TMS)

Les TMS affectent essentiellement les tissus mous : les


muscles et les tendons. Lors d’un travail sur écran, ce
sont ceux de la nuque, des épaules, de la région
lombaire, des poignets et des mains qui sont plus
particulièrement atteints.

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25/12/2023

Module 5 : Comprendre les dangers

5- Dangers liés à l’électricité


Un choc électrique survient lorsque le courant électrique circule dans le corps humain, il peut entraîner
les dommages suivants :

Choc électrique :
Autres :
- Une électrisation. - Un incendie.
- Une électrocution. - La chute d'une personne.
- Une brûlure de contact (externe) ou interne. - L'explosion.

Contacts indirects Contacts indirects

Travail à proximité Utilisation des machines et


de l’électicité équipements électriques

Module 5 : Comprendre les dangers

6- Dangers liés aux ambiances physiques

Les ambiances physiques (température, bruit, éclairage) auront


des répercussions sur la santé et la sécurité des salariés.
1 - Ambiance thermique :
L'isolation du bâtiment est déterminante pour assurer le confort
l'été et l'hiver en minorant les coûts énergétiques.
2 Ambiance sonore
3 Ambiance d’éclairage

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25/12/2023

ModuleDÉFINITION
5 : Comprendre lesCONFINE
D’UN ESPACE dangers

7 Dangers des espaces Confinés ?


Les espaces confinés sont des espaces de travail occasionnels, de maintenance, de nettoyage, de contrôle ou de
production.
Tout espace partiellement ou complètement fermé qui répond aux critères suivants:
1 Assez grand et configuré de façon à ce qu’un employé puisse y pénétrer entièrement ou partiellement.
2 Ayant un moyen d’accès ou de sortie limité ou restreint.
3 N’est pas été conçu pour une occupation humaine continue.

ModuleRisques
5 : Comprendre les dangers
des espaces confinés

Spécifiques Classiques
Mise en marche intempestive,
Accumulation des gaz toxiques Ergonomique
(Intoxication) Electrisation,
Manque d’oxygène Bruit,
(Asphyxie, Hypoxie/anoxie) Eclairage,
Vapeurs inflammables Ensevelissement,
(Incendie/explosion) Irradiations,
Biologique
… etc.

Evacuation.

161

83
25/12/2023

Module 6 :
Investiguer et analyser les incidents

Pourquoi investiguer et analyser les Incidents ?

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

La première partie de cours vous a permit d’avoir une idée claire sur
les risques et les moyens de contrôle et de maitrise

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Cependant, parfois les choses peuvent mal tourner, vous devez savoir
quoi faire sur ces occasions et comment apprendre d’eux

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Un incident peut être décrit comme un événement indésirable qui a


causé ou qui aurait pu causer des dommages, des blessures, la mort,
des séquelles ou une maladie professionnelle.

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Un quasi-accident pourrait être décrit comme un incident qui


n’entraîne aucune blessure ou dommage, mais qui a le potentiel de le
faire

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Un accident est un incident qui entraîne des blessures à une personne


ou des dommages à la propriété

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Les incidents devraient faire l’objet d’une enquête afin d’en


déterminer la cause afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent.

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

-
Voici d’autres raisons d’enquêter sur les incidents :
- Collecte de l’information que vous devez transmettre à l’autorité
- Identifier la cause de l’incident pour l’empêcher de se reproduire
- Obtenir les renseignements nécessaires pour une réclamation
d’assurance

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Voici d’autres raisons d’enquêter sur les incidents :


- Déterminer le coût d’un accident
- identifier les autres dangers/risques et les exigences en matière
de formation

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Principaux avantages de l’enquête :


- rendre le milieu de travail plus sécuritaire;
- améliorer le moral des travailleurs ;
- prévenir d’autres pertes d’affaires en cas de perturbation et
d’indisponibilité ;
- acquérir des compétences et des connaissances utiles qui
peuvent être appliquées dans l’ensemble de l’organisation;

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

N’oubliez pas que les incidents qui n’entraînent pas de


préjudice ou de perte doivent tout de même être
signalés et faire l’objet d’une enquête.

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

un incident pourrait avoir des conséquences plus graves


s’il devait se reproduire

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Comment les incidents se produisent-ils?

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

90
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Comment investiguer un accident ou incident ?

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

91
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

1. Assurez-vous de prendre soin de la personne


blessée

1. Assurez-vous de prendre soin de la personne


blessée

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

2. Préserver la scène

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

3- Reporter l’accident aux personnes concernées


- Les autorités
- La famille de la victime
- L’employeur
- Assurance
- RH département
-Les représentant des
travailleurs

93
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête


- Quelqu’un qui connaît le lieu de travail

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête


- Un superviseur ou un Manager de la zone

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête


- HSE Expert ou spécialiste

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête


- Un représentant des travailleurs

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

4. Réunir l’équipe d’enquête


- Une personnes impliquée ou un témoin oculaire

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Le niveau d’investigation dépend de la conséquence et


la probabilité de récurrence de l’accident
Il faut distinguer entre les conséquence réelles et
potentielles

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

5. Investiguer selon une analyse structurée

97
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

5. Investiguer selon une analyse structurée


Collecter les informations
- Physique
- Humaine
- Documentaire

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

5. Investiguer selon une analyse structurée


Analyser les moyens de maitrise existants

98
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Comment Analyser un accident ou incident ?

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

6. Analyser pour déterminer les causes racines

Chariot Basculement heurté par la Blessure


du poids charge

99
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Chariot Basculement heurté par la Blessure


du poids charge

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Basculement heurté par la


Chariot Blessure
du poids charge

100
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Perte du
contrôle sur Basculement heurté par la Blessure
le chariot du poids charge

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Manque de Maintenance Présence de fuite Tâche d’huile


supervision insuffisante

Tâche d’huile

Pression Précipitation
Freinage difficile
Vitesse Perte de
contrôle

Gestion insuffisante Utilisation


Travail tôt des Apparition
du temps
raccourcis inattendue

101
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Manque de Maintenance Présence de fuite Tâche d’huile


supervision insuffisante

Tâche d’huile

Pression Précipitation

Vitesse
Freinage difficile Perte de
contrôle

Gestion insuffisante Utilisation


Travail tôt des Apparition
du temps
raccourcis inattendue

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Manque de Maintenance Présence de fuite Tâche d’huile


supervision insuffisante

Tâche d’huile

Pression Précipitation

Vitesse
Freinage difficile Perte de
contrôle

Gestion insuffisante Utilisation


du temps Travail tôt des Apparition
raccourcis inattendue

102
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Manque de Maintenance Présence de fuite Tâche d’huile


supervision insuffisante

Tâche d’huile

Pression Précipitation

Vitesse
Freinage difficile Perte de
contrôle

Gestion insuffisante Utilisation


du temps Travail tôt des Apparition
raccourcis inattendue

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Manque de Maintenance Présence de fuite Tâche d’huile


supervision insuffisante

Tâche d’huile

Pression Précipitation

Vitesse
Freinage difficile Perte de
contrôle

Gestion insuffisante Utilisation


Travail tôt des Apparition
du temps inattendue
raccourcis

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Arbre des causes

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Causes immédiates ou directes

Causes intermédiaires

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Causes immédiates ou directes

Causes intermédiaires

Causes racines

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Causes racines

Manque de Pression
supervision Gestion insuffisante du temps
du travail

Culture et Management

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

N’oubliez pas : si vous analysez uniquement sur les causes


immédiates, il est beaucoup plus probable que le même accident se
produira dans le future

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

7. Préparer un plan d’action

106
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

8. Partager et communiquer les actions d’améliorations

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

8. Partager et communiquer les actions d’améliorations


Etablir le rapport d’investigation

107
25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

9. Gérer les relations externes


Autorités

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

9.Gérer les relations externes


Médias

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25/12/2023

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

9. Gérer les relations externes


Autres parties intéressées comme les riverains

Module 6: Investiguer et analyser les incidents

Investiguer c’est d’abord chercher à éviter la


récurrence et non pas chercher les coupables

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25/12/2023

Module 7 :
Mesurer la performance

- C’est quoi exactement la mesure de la


performance
- Comment mesurer la performance en S&ST

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure de la performance est une activité que


nous pratiquons au quotidien :

110
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Pour mesurer le rendement de façon utile,


des indicateurs doivent être établis pour
répondre à des questions comme :
ce qui se passe autour de nous ?

Module 7 : Mesurer la performance

Pour mesurer le rendement de façon utile,


des indicateurs doivent être établis pour
répondre à des questions comme :
À quoi devrions-nous répondre?

111
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Il existe deux types d’indicateurs


- Proactif
- Réactif

Module 7 : Mesurer la performance

Les mesures de la façon dont la situation


actuelle pourrait influer sur le rendement
futur sont connues sous le nom d’indicateurs
proactifs.

112
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Les mesures qui nous renseignent sur les


résultats de nos actions précédentes sont
appelées indicateurs réactifs.

Module 7 : Mesurer la performance

Comment mesurer la performance S&ST

113
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure proactive fournit de l’information sur la façon dont la


santé et la sécurité sont gérées avant que des événements
indésirables ne se produisent

Module 7 : Mesurer la performance

Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la


gestion de la santé et de la sécurité :

Qualité de l’environnement de travail et de l’équipement


efficacité des systèmes et des procédures

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la


gestion de la santé et de la sécurité.
- Qualité de l’environnement de travail et de l’équipement
- Efficacité des systèmes et des procédures
- Le comportement et la compétence des travailleurs

Module 7 : Mesurer la performance

Par exemple, si vous avez l’intention d’effectuer une inspection


une fois par semaine, vous pouvez mesurer de façon proactive
combien vous effectuez réellement

115
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Un bon indicateur proactif doit être


- Objectif et facile à mesurer ;
- Représentant de la performance mesurée ;
- Fiable ;
- Facile et peu couteux ;
- compris et détenu par
l’organisation.

Module 7 : Mesurer la performance

Quelques exemples des indicateurs pour mesurer la performance

116
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Vous devrez examiner les intrants proactifs qui contribuent à la


gestion de la santé et de la sécurité.

Module 7 : Mesurer la performance

N’oubliez pas qu’il n’y a pas de solution unique lorsqu’il s’agit


d’indicateurs proactifs pour déterminer ce qui fonctionne le
mieux pour vous.

117
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de


votre système S&ST .

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de


votre système S&ST .

118
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de


votre système S&ST .

Module 7 : Mesurer la performance

La mesure réactive se focalise sur la collecte des résultats de


votre système S&ST .

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour


mesurer la performance réactive.
Exemple :

Taux de fréquence = Le nombre des accidents (Dans une période


donnée) * (1 000 000 ; 200 000)/heures de travail dans la
période

Taux d’incidence = Le nombre des accidents (Dans une période


donnée) * 100 000 / nombre des employés

Module 7 : Mesurer la performance

Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour


mesurer la performance réactive par 100 000 employés

500 Employés

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour


mesurer la performance réactive par 100 000 employés

2 Accident / 500 Employés

Module 7 : Mesurer la performance

Vous pouvez utiliser les indicateurs de fréquence d’accident pour


mesurer la performance réactive par 100 000 employés

Taux d’incidence
400
pour 100 000 employés

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Une fois mesuré, vous pouvez l’utiliser pour comparer votre


performance S&ST avec la performance moyenne de l’industrie

Taux d’incidence
400
D’autres industrie
668 171 235

Module 7 : Mesurer la performance

Une fois mesuré, vous pouvez l’utiliser pour comparer votre


performance S&ST avec la performance moyenne de l’industrie

Taux d’incidence
348
Taux national
280

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Exemple du taux d’incidence des AT mortels dans l’industrie en


UK :
Agriculture : 8,04

Construction : 2,10

Fabrication : 0,56

Service : 0,17

Moyenne nationale : 0,38

Module 7 : Mesurer la performance

Exemple du taux d’incidence des AT avec arrêt plus de 3 jours UK :

Agriculture : 395

Construction : 333

Fabrication : 494

Service : 287

Moyenne nationale : 316

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Les limites en relation avec la mesure des indicateurs de performance


réactifs

Module 7 : Mesurer la performance

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Module 7 : Mesurer la performance

C’est quoi exactement l’audit

Définition de l’Audit, selon l’ ISO 19011 “L’audit est un processus méthodique, cette activité indépendante et
documentée permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans
quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits.”

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

L’activité d’audit vise à déterminer si le système de gestion actuel est


conforme aux politiques et aux objectifs de l’organisation

Module 7 : Mesurer la performance

L’audit interne est effectuée par le personnel de l’organisation afin


d’évaluer l’efficacité du système actuel

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25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

L’audit externe est effectuée par une tierce partie afin de fournir un point
de vue indépendant, habituellement pour les intérêts d’autres parties
prenantes

Module 7 : Mesurer la performance

L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :

Vérifier la conformité des


documents et enregistrements

127
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :

L’entretien

Module 7 : Mesurer la performance

L’activité d’audit utilise trois types d’évidence pour statuer sur la conformité :

L’observation

128
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

L’évaluation des conclusions d’audit et établissement du plan d’action


d’amélioration

Module 7 : Mesurer la performance

Les personnes intéressées par les conclusions et résultats de l’audit :

129
25/12/2023

Module 7 : Mesurer la performance

Les
Les personnes intéressées par
personnes intéressées par les
les conclusions
conclusions et
et résultats
résultats de
de l’audit
l’audit ::

Les directeurs de l’entreprise


Les responsables
Les travailleurs
Les représentants
Les actionnaires
Les assureurs

Module 7 : Mesurer la performance

Proactive
Conclusion :
-Des indicateurs proactifs mesurent vos intrants;
puissants, car ils peuvent fournir des avertissements
-Les indicateurs réactifs mesurent vos extrants; ils sont faciles à recueillir,
mais ils ont des limites.
- Les audits permettent de vérifier l’efficacité
de vos systèmes

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25/12/2023

Merci pour votre attention


Bonne chance pour votre prochain examen

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