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Campus de Bourg-en-Bresse

Master - Marketing, Vente en B2B Transitions


digitales et environnementales (Bourg-en-
Bresse)
Parcours Durée de la formation
• Marketing et Vente en Business to Business 2 ans

Lieu(x) de la
formation
• Bourg-en-Bresse

Présentation Public
Références diplôme Niveau(x) de recrutement
Code diplôme : 13531276 - Code RNCP : 35907
• Bac + 3

- Master 1
- Master 2
Rythme
• En alternance
MASTER 1 - MARKETING ET VENTE EN B2B - Transitions Digitales et
Environnementales

Dans un monde en pleine transition écologique, sociétale, économique et


Contacts
digitale, ce master a pour objectif de préparer les futurs professionnels du Responsables
Marketing et de la Vente à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre pédagogiques
opérationnelle de la transformation des entreprises sur le plan digital et
environnemental. • GIRARD Valerie
(Responsable)
Pour cela, il propose une vision enrichie, moderne et prospective du rôle du
Contacts scolarité
Marketing et de la Vente au sein des entreprises comme avec les clients.
Véritables coordinateurs agiles, les diplômés sont en mesure de piloter la
Sélection dossier
transition de leur entreprise vers l’éco-conception de l’offre et la
digitalisation du marketing et de la vente tout en se positionnant comme des
chefs d’orchestre de la relation client.
Sensibilisés à l’hybridation des deux fonctions et à la cocréation de valeur
avec le client, ils savent optimiser la performance de leur entreprise par l’
accompagnement de la conduite du changement et le déploiement de
nouvelles techniques marketing et commerciales.

Les alternants se verront dotés dès la première année d’une approche


stratégique du marketing et de la vente ainsi qu’une forte sensibilisation aux
enjeux de transition environnementale et digitale.
La 2ème année est consacrée à l’approfondissement des écosystèmes, du
marketing et de la vente dans un environnement où les ressources
deviennent rares, chères et dont l’usage doit être rationalisé.

Bourg-en-Bresse - Université Jean Moulin Lyon 3

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Valérie Girard
Les entreprises visées sont dans un contexte de fort développement au Responsable pédagogique
niveau local, national ou international avec notamment des problématiques valerie.girard@univ-lyon3.fr
de relocalisation et de redéploiement des équipes marketing-vente.

Candidature,
inscription et contrat

Fabienne BENONNIER
04 74 23 82 46
fabienne.benonnier@univ-
lyon3.fr

Découvrez le témoignage de Valérie Girard, responsable pédagogique du


master Marketing et vente en BtoB transitions digitales et
environnementales.

Master Marketing Vente : choisir une formation initiale ou l'alternance ? OU

Sophie GUILLERMIN
Activités visées 04 74 24 10 06
sophie.guillermin@univ-
(sources RNCP)
lyon3.fr
Étude et analyse du comportement du consommateur
Participation aux actions stratégiques relatives au marketing
Contrôle de l’évolution des marchés
Veille concurrentielle
Gestion de la communication des marques et de l’entreprise
Management des équipes marketing et commerciales de l’entreprise
Compréhension des nouveaux outils utilisés en marketing
Appréhension d'une organisation de manière globale
Gestion d'une offre de produits ou services Intégration du digital dans l’
ensemble des activités

Compétences attestées

Traduire la stratégie de l’entreprise en stratégie marketing (offre,


produit, marque) Placement en
entreprise
Assurer l’analyse et la veille des marchés Analyser les données de
Marine DE BONI
panels pour la prise de décision
04 74 23 82 45
07 81 33 00 67

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Intégrer le digital dans la stratégie et l’opérationnel marine.de-boni@univ-lyon3.
fr
Mettre en place une politique de communication intégrée : à l’interne
et à l’externe

Lancer et développer une offre de produits/services Définir la


politique commerciale, développer un plan d’action commerciale

Élaborer et conduire la politique promotionnelle

Mettre en place et manager des équipes complémentaires,


transversales ou interculturelles

Commanditer ou réaliser des études qualitatives ou quantitatives


Maîtriser des logiciels d’analyse numérique et textuelle (SAS, SPSS, R,
N-Vivo, Lexica, Sphinx…).

Analyser les données et opérationnaliser les résultats

Élaborer et suivre des budgets Élaborer /analyser des tableaux de


bord d’activité Gérer un compte d’exploitation

Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le


ou les domaines concernés par la mention

Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un


ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’


avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme
base d’une pensée originale

Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et


/ou à l’interface de plusieurs domaines

Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de


nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines

Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de


haut niveau, et dans des contextes internationaux

Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les


enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une
situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en
respect des évolutions de la règlementation

Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses


ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces
données en vue de leur exploitation

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Communiquer à des fins de formation ou de transfert de
connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une
langue étrangère

Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes,


imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles

Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux


pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance
stratégique d'une équipe

Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise


en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des
compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif

Analyser ses actions en situation professionnelle, s’auto-évaluer pour


améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité

Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité


environnementale

Vidéo de présentation

Ce qu'il faut savoir sur les Masters et la


passerelle L3 Gestion CEG
Entreprises partenaires

Entreprises partenaires
Partenaire du Réseau Entreprendre Ain et Val de Saône dans le cadre
d'études concrètes de reprise et de développement d'activité traité lors
des séances de travaux dirigés d'entreprenariat
Dirigeants Commerciaux de France - Participation au concours national
de la commercialisation.

Entreprises partenaires sur l'année universitaire 2022-2023:

ADEQUAT

AGENCE RONTET RHONE ALPES

AGRIZ

alterwatt

Biosample.

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CASINO DE LUXEUIL

Descours et Cabaud

EDF

EGT

GIRAUDET

medicoas izernor

MICHAUD

OPTIMEX

PAYRE AGRICULTURE

POLYTROPIC

PRATISSIMA

RESTALLIANCE

TEREVA

veolia

VIATRIS

Visite virtuelle

Le Campus de Bourg-en-Bresse vous propose une visite virtuelle 360°


de ses locaux.

Photos de promotion - Promotion 2022-2023

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Témoignages de nos anciens

Nathalie RACLET - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to B


- Promotion 2015
« J’ai choisi d’effectuer mon master
dans un IAE permettant de bénéficier
de cours de qualité tout en étant une
université gratuite.
Le master Marketing et Vente en
alternance, donne la possibilité de
pratiquer et d’élargir ses
compétences et connaissances grâce
au travail effectué en entreprise. J’ai
énormément appris, et cela permet de totalement s’immerger
dans le monde professionnel avant de terminer définitivement
ses études. C’est une très bonne période de « transition »
permettant d’acquérir une expérience professionnelle très
importante.
Le Campus de Bourg en Bresse est très agréable, les enseignants
sont très accessibles et sont en partie des professionnels nous
transmettant leurs connaissances et diverses expériences en
entreprise. C’est une université à taille humaine, ce qui a été pour
moi très agréable sur les deux années d’études que j’y ai
effectuées.
Suite à ce master, j’ai été embauché en tant que consultante en
réalisation marketing dans la même entreprise que celle dans
laquelle j’ai effectué mon alternance, ce qui est une très bonne
continuité et montre la pertinence d’un master en alternance ».

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Paul DEBRUYNE - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to B -
Promotion 2014

Pourquoi avoir choisi cette


formation de l’IAE Lyon ? « Une
formation de qualité, reconnue par
les professionnels avec un rapport
qualité/prix sans comparaison
possible vis-à-vis des Écoles de
commerce.- L’appartenance au
réseau IAE qui jouit d’un
rayonnement en France comme à l’
international grâce aux anciens diplômés des 32 écoles du
réseau. - L’alternance au sein du cursus ».

Quels sont les atouts de la formation ? « Les intervenants sont


globalement des professionnels ce qui permet à la théorie de
prendre toute son ampleur.
L’alternance, est un réel avantage par rapport aux étudiants d’un
cursus classique, les entreprises apprécient ces profils grâce à l’
organisation et la maturité que les étudiants développent. La
formation : J'y ai acquis des compétences opérationnelles sur les
différents volets des fonctions marketing et commerciales, et des
cadres conceptuels me permettant de comprendre les enjeux de
ces métiers et du management ».

Quels avantages pensez-vous en retirer pour votre future vie


professionnelle / ou en retirez-vous dans votre vie
professionnelle ? « J’ai réalisé mon stage de Master 1 Master au
sein de la filiale tchèque de PSA Peugeot Citroën, le Directeur de
filiale qui m’a recruté était un ancien diplômé du réseau IAE. A l’
issue de mon Master 2, grâce à mon expérience réussie chez PSA
et mon cursus universitaire, j’ai obtenu un contrat VIE au sein de
la filiale UK de PSA. J’occupe un poste de Web analyste au sein
de l’équipe marketing Online. Sans mon parcours universitaire à l’
IAE Lyon, ou j’y ai reçu un enseignement de qualité, reconnu par
les entreprises, je n’exercerais pas aujourd’hui un métier
passionnant dans un environnement international ».

Vincent GAVIOT - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to B -


Promotion 2010

« Le Master Marketing et Vente a mis un point d’honneur à mon


cursus scolaire qui visait à acquérir une double compétence :
technique et commerciale. Ainsi, après un DUT Génie Mécanique
et Productique, mon souhait était de compléter mes
compétences techniques par une formation orientée business
avec une dimension internationale. Le but était très simple:
acquérir une réelle valeur ajoutée pour faciliter mon entrée sur le
marché du travail. Aujourd’hui, je suis en charge d’aspects

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marketing et commerciaux pour une société franco-américaine,
spécialisée dans le développement logiciel pour des systèmes
électroniques embarqués. Je ne regrette absolument pas mon
parcours car cette formation, ponctuée d’un stage à l’étranger
(Master 1) et d’une année d’alternance (Master 2), me permet
aujourd’hui d’appréhender sereinement des situations
professionnelles aussi bien avec des ingénieurs techniques que
des responsables commerciaux et marketing, et le tout, très
souvent en Anglais ! »

Madeline CHEVILLARD - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en


B to B - Promotion 2018

Quel métier exercez-vous actuellement ?


Je suis actuellement en VIE, Volontariat International en
Entreprise, en Australie et ma mission est à mi-chemin entre une
fonction commerciale et marketing. Je suis toujours dans l’
entreprise dans laquelle j’ai réalisé mon alternance, où j’ai
occupé, avant le VIE, le poste de Responsable Communication.
Quel a été votre parcours de formation pour arriver à ce métier
?
Après avoir réalisé une licence Sciences Economiques et de
Gestion j’ai intégré le master Marketing et Vente BtoB du
campus de Bourg en Bresse en alternance.
Quel a été votre meilleur souvenir sur le Campus de Bourg-en-
Bresse ?
Mon meilleur souvenir est la promotion avec laquelle j’ai passé
les deux ans du master. Nous avons tout de suite tissé de belles
relations. Cette bonne entente a insufflé dans le travail une
dynamique d’entraide, pas du tout concurrentielle, qui était très
agréable. C’était toujours un plaisir de revenir en cours après une
période d’alternance.
Quelle est la particularité du Campus de Bourg-en-Bresse selon
vous ?
La particularité du Campus est, comme souvent mis en avant, sa
taille humaine. La proximité étudiants, corps enseignant est
privilégiée. Les locaux et services mis à disposition sont de
qualité et permettent d’étudier dans de très bonnes conditions
(calme, ressources mises à disposition…). Le campus est
également très proactif dans l’organisation d’événements de
networking.
Si vous deviez donner un conseil ou un enseignement aux
futurs étudiants/ alternants quel serait-il ?
L’alternance est une chance professionnellement et
personnellement. Pendant ces années on rencontre beaucoup de
personnes, tuteurs, collègues, étudiants, enseignants,
intervenants professionnels… alors il ne faut pas hésiter à profiter
de cette richesse pour échanger et surtout apprendre de leur
expérience et leur parcours.

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Mathieu BONDIER - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to
B - Promotion 2018

Quel métier exercez-vous actuellement ?


Ingénieur Commercial – Chargé de Clientèle au sein de Dalkia
groupe EDF
Quel a été votre parcours de formation pour arriver à ce métier
?
Après 3 années d’étude dans le domaine de l’énergétique (DUT
génie thermique et énergie et Licence pro expertise
énergétique) j’ai réalisé un master marketing et vente en BtoB au
campus de Bourg en Bresse en alternance au sein de mon actuel
employeur Dalkia
Quel a été votre meilleur souvenir sur le Campus de Bourg-en-
Bresse ?
Mes 2 années au sein du campus ont été de bon souvenir.
Campus à taille humaine dans des infrastructures de qualités et
très bien entretenues. Il y a une très bonne ambiante et l’équipe
est top ! De nombreuses animations sont organisées ce qui
permets de rencontrer d’autres personnes étudiants sur le
campus.
Quelle est la particularité du Campus de Bourg-en-Bresse selon
vous ?
Comme évoqué au-dessus : la taille du campus. Le fait de faire
ses études dans une ambiance conviviale et dans un campus à
taille humaine est très appréciable.
Le personnel nous connaît et on peut échanger facilement avec
eux.
Si vous deviez donner un conseil ou un enseignement aux
futurs étudiants/ alternants quel serait-il ?
De réaliser un cursus en alternance, une formation qui prépare
vraiment à l’entrée dans le monde du travail. De ne pas négliger
la mission au sein de l’entreprise car c’est quand même 80% de
notre temps de formation.
En effet, parfois le seul objectif est de trouver une alternance
peu importe la mission en raison des difficultés de recherche,
mais cela peut se retrouver contreproductif.

Julie LOPEZ - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to B -


Promotion 2018

Quel métier exercez-vous actuellement ?


Chef de publicité pour le journal Le Dauphiné Libéré
Quel a été votre parcours de formation pour arriver à ce métier
?
J’ai d’abord effectué un DUT Gestion des Entreprises et des
Administrations puis une licence CMI (Commerce et
Management International) puis une Licence AES
(Administration des Entreprises et des Sociétés) pour enfin faire
le Master Marketing et Vente BtoB sur le Campus de Bourg-en-

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Bresse.
Quel a été votre meilleur souvenir sur le Campus de Bourg-en-
Bresse ?
Un de mes meilleur souvenir a été la soirée des anciens étudiants
qui permet de revoir l’ensemble des diplômés, les enseignants,
les équipes administratives et les partenaires du Campus.
Quelle est la particularité du Campus de Bourg-en-Bresse selon
vous ?
C’est une université à taille humaine ! Une relation de proximité
avec tout le personnel est instaurée dès le début de l’année
universitaire. Bien évidement les cours dispensé sont de
meilleure qualité grâce au petit effectif de promotion. On peut
facilement intervenir en cours.
Si vous deviez donner un conseil ou un enseignement aux
futurs étudiants/alternants quel serait-il ?
Profitez de l’enseignement de l’iae Lyon dans une université à
taille humaine !

Loriane MASSON - Diplômé du Master 2 - Marketing et Vente en B to B


- Promotion 2018

1- Quel métier exercez-vous actuellement ?


Je suis Chef de projet marketing.
2- Quel a été votre parcours de formation pour arriver à ce
métier ?
J’ai effectué une licence AES de l'iaelyon sur le campus de Lyon
puis le master en marketing et vente BtoB de l'iaelyon sur le
campus de Bourg en Bresse.
3- Quel a été votre meilleur souvenir sur le Campus de Bourg-
en-Bresse ?
La proximité avec les étudiants et membres du Campus
(professeurs, intervenants, responsables de formation…) qu’on
ne retrouve pas sur le campus de Lyon.
4- Quelle est la particularité du Campus de Bourg-en-Bresse
selon vous ?
L'état d'esprit, la cohésion, la proximité !
5- Si vous deviez donner un conseil ou un enseignement aux
futurs étudiants/ alternants quel serait-il ?
N’hésitez-pas à faire votre formation au campus de Bourg en
Bresse car les petites promotions avec peu d’élèves (par rapport
à lyon) aident à l’apprentissage et à la réussite !
Même si j’étais réticente lorsqu’on m’a annoncé que je faisais
mon Master à Bourg en Bresse, je ne regrette rien car c’était les
deux meilleures années d’études de tout mon cursus !

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Spécificités

• Ce master a pour objectif de préparer les futurs professionnels du


Marketing et de la Vente à la réflexion stratégique et à la mise en œuvre
opérationnelle de la transformation des PME sur le plan digital et
environnemental.
• Dans le cadre du master, vous pouvez participer au Challenge des
Dirigeants commerciaux de France.
• Ce master se fait en totale immersion en entreprise grâce à l'alternance
permettant ainsi de mettre en place et d’affiner un projet professionnel
cohérent.
• L’organisation de ce master 1 sur le Campus de Bourg-en-Bresse répond
aux besoins spécifiques des PME du territoire.
• Un réseau des anciens diplômés actif et dynamique sur la plateforme
professionnelle LinkedIn.

Admission

Pré-requis

Formation(s) requise(s)

> Le Master s’adresse à des étudiants ayant déjà acquis


- des connaissances de base en sciences de gestion (par exemple des
étudiants ayant effectué une licence de gestion MSH)
- une formation initiale technique ou scientifique.

Le Campus de Bourg-en-Bresse propose une PASSERELLE ACCÈS. La licence


CEG ( Complément d'études en gestion) donne la possibilité à des étudiants
en BTS ou DUT avec des profils techniques ou scientifiques d'intégrer par la
suite ce master marketing et vente.

> Dans tous les cas, il faut être titulaire d’une licence dans les domaines de l’
économie, de la gestion ou justifier de 180 ECTS dans un diplôme équivalent.

• Alternance dès le Master 1, en contrat d'apprentissage ou en contrat de


professionnalisation
• Formation accessible uniquement en alternance soit en contrat d'
apprentissage ou en contrat de professionnalisation à partir du Master 2.

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Candidature

Conditions d'admission / Modalités de sélection

Etape 1 - Candidature

Pour les étudiants extérieurs à l'iaelyon : le test SIM (Score IAE


Message) est OBLIGATOIRE (sauf Licence 3ème année de Gestion de
l'iaelyon)
Résultat du Test TOEIC est obligatoire pour tous

Etape 2 : Pré-sélection

Pré-sélection sur dossier par la responsable pédagogique, Valérie


Girard

Etape 3 - Jury de sélection

Entretien de type professionnel avec les équipes pédagogiques du


diplôme accompagnés par des professionnels ainsi que par les
personnels de scolarité.

Etape 4 - Admission et Accompagnement

Lorsque vous êtes admis dans la formation, Marine De Boni vous


accompagne dans vos recherches d'alternance. Séance de coaching,
cv book, job dating tout est mis en oeuvre pour vous accompagner

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dans vos recherches et vous faire bénéficier de notre large réseau
d'entreprises partenaires. marine.de-boni@univ-lyon3.fr

Comment rédiger sa lettre de motivation pour intégrer le master


marketing vente de l’iaelyon sur le campus de Bourg-en-Bresse?

Etape 5 - Recrutement par l'entreprise

L’inscription à la formation n’est effective qu’à la signature d’un contrat


d'alternance avec une entreprise et sous réserve des places disponibles.

Etape 6 - Inscription

Une fois le contrat signé vous pourrez vous inscrire sur le Campus en
suivant les différentes démarches.
Coût de la formation pour l'alternant : 92 CVEC par années
(Contribution de Vie Etudiante et de Campus). Ne concerne pas les
contrats de professionnalisation.
Coût de la formation pour l'entreprise (pris en charge par son OPCO) :
7 600,00 €

Pour tout renseignement sur votre inscription :


Pour tout renseignement :

Fabienne BENONNIER
04 74 23 82 46
fabienne.benonnier@univ-lyon3.fr

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Et après ?

Niveau de sortie

Année post-bac de sortie

• Bac + 4

Niveau de sortie

• Libellé inconnu

Activités visées / compétences attestées

Marketing stratégique et opérationnel

Optimisation de la GRC afin d’augmenter la satisfaction des clients B to


B
Mener une veille concurrentielle et règlementaire sur un marché à fort
enjeu
Développement de partenariats visant à élargir le portefeuille client
Mission lancement d’un nouveau produit
Mission étude d’un marché
Mission préparation d’un salon ou d’un évènement important (de A à Z)
Mission lancement de produits éco-conçus
Mise en place d’une stratégie de communication visant à informer les
clients des développements de produits/offres de service durables de l’
entreprise
Mise en place d’une nouvelle politique tarifaire
Mise en place de journées techniques en direction des clients B to B
Mission optimisation de l’organisation des réponses aux appels d’offre
Mission amélioration de la gamme de produits/services durables dans l’
entreprise

Vente et digitalisation de la fonction

Mise en œuvre de nouvelles méthodes de prospection en B to B


Définition et mise en place d’une stratégie d’inbound marketing
Définition et mise en place de digitalisation des outils de la force de
vente

Mesure de la performance marketing-vente

Mise en place de tableaux de bord de suivi de la force de vente


Analyse des ventes et amélioration de la segmentation client
Mission analyse de la performance de la force de vente
Mission optimisation de la présence des produits en rayon chez les
distributeurs

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Mission amélioration de l’établissement des devis clients afin d’
augmenter le taux de transformation

Communication/communication digitale

Mise en place d’une stratégie de communication sur Linkedin auprès


des cibles B to B
Optimiser les campagnes d’emailing et de newsletters auprès des cibles
B to B

Poursuites d'études

• Master 2 Marketing et vente en Business to Business en alternance


proposé au Campus de Bourg-en-Bresse
• Autres Masters 2 de l'iaelyon

Secteurs d'activité ou type d'emploi

Quels sont les débouchés pour un master Marketing Vente en


alternance ?

Métiers accessibles après le master 2 Marketing et Vente - Mention :


Commercialisation et Marketing dans l'Entreprise en Transition (COMET)

• Chargé d'affaires
• Chargé de clientèle
• Responsable de grands comptes
• Chef de produit
• Chef de secteur
• Chef(fe) de développement de marché France ou à l’international

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• Responsable marketing et commercial
• Responsable marketing
• Responsable commercial
• Chargé(e) du Sales Enablement
• Lead Manager
• Customer Success Manager
• Chef(fe) de développement de marché France ou à l’international
• Responsable Sustainable marketing
• Chef de produit – chef de produits éco-conçus
• Chef de projet transition – Chef de projet RSE/Marketing-Vente
• Responsable de la transition marketing et commerciale
• Responsable de transition digitale de la fonction marketing et
commerciale

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Programme

Les enseignements sont assurés par des enseignants-chercheurs de l’iaelyon et par des intervenants professionnels,
experts reconnus dans leur métier.

6 blocs de compétences rattachés au Marketing Vente B2B répartis sur 2 années.

• Réflexion et Elaboration de la stratégie


• Conception et pilotage de solutions de gestion
• Mesure et contrôle des outils et méthodes de gestion
• Règles, Normes et Qualité
• Culture managériale et organisationnelle
• Comportements et postures au travail

Nombre total d'heures de formation sur l'année : 525 heures

Master 1 - Semestre 1
UE1 : Comprendre le client à l’ère des transitions

Le marketing à l’ère des transitions - 20h


Connaissance du client et de la fonction Achats - 20h

UE2 : Accéder aux marchés

Introduction au marketing digital - 20h


Introduction à la vente - 20h

UE3 : Comprendre les transitions

Transition environnementale : approche stratégique


Marketing Data

UE4 : Cours au choix

Marketing relationnel et CRM - 20h


Cours 2 à choisir parmi la liste des cours à choix (e-learning) - 20h
Cours 3 à choisir parmi la liste des cours à choix (e-learning) - 20h

UE 5 : Jeu d'entreprise / Business Game

Jeu d'entreprise

UE Professionnalisation

Réalisation autonomie de projet


Tutorat collectif
Tutorat individuel

Master 1 - Semestre 2

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Comprendre le marché à l'ère des transitions

Etudes en marketing (quali/quanti) - 20h


Analyse de données et de panels et plan d'action opérationnel - 20h

Attirer et fidéliser le client en transition

Content Marketing - 20h


Lead management et social Selling - 20h

Conférences

Conférences transversales et spécifiques

Cours au choix

Cours 1 à choisir parmi la liste des cours à choix (e-learning) - 20h


Cours 2 à choisir parmi la liste des cours à choix (e-learning) - 20h

Séminaire international et jeu d'entreprise

Jeu d'entreprise/ business game


Séminaire international

Expérience professionnelle

Note entreprise
Note de synthèse et soutenance

Professionnalisation

Assistance personnalisé
Réalisation autonome de projet
Tutorat collectif
Tutorat individuel

Master 2 - Semestre 3
Création de valeur dans l'entreprise en transition

Proposition de valeur - 20h


Expérience Client et Customer Success Management - 20h

Manager et digitaliser la force de vente dans l'entreprise en transition

Management de la force de Vente - 20h


Digitalisation de la force de vente - 20h

Cocréation de valeur avec le client dans l'entreprise en transition

Gestion de projet agile et coordination de prestataires - 20h


Vente complexe et cocréation de valeur avec le client - 20h

Atteindre et servir les clients en contexte VICA*

Bourg-en-Bresse - Université Jean Moulin Lyon 3

Campus de Bourg-en-Bresse
https://bourgenbresse. 2 rue du 23e R.I.
univ-lyon3.fr/ 01000 Bourg-en-Bresse
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Innovation et lancement d'une offre BtoB - 20h
Pilotage de plans marketing digital - 20h

Suivi de la performance et de la relation client dans l'entreprise en transition

Reporting, performance et ROI - 20h


Initiation aux outils CRM - 20h

Master 2 - Semestre 4
Approche des clients stratégiques dans l'entreprise en transition

Négociation commerciale - 20h


Fidélisation et gestion des grands comptes - 20h

Accompagnement de la transition dans l'organisation

Conduite du changement dans les entreprises en transition - 20h


Projet de transition : approche opérationnelle - 20h

Projet final/séminaire international


Projet entrepreneurial de transition digitale et environnementale - 20h
Séminaire international - 18h
Cours en e-learning - 20h

Bourg-en-Bresse - Université Jean Moulin Lyon 3

Campus de Bourg-en-Bresse
https://bourgenbresse. 2 rue du 23e R.I.
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