CERTIFICAT MARKETING DIGITAL

Pour que votre stratégie web soit efficiente

Mettre le client internaute au cœur de l’action et de l’entreprise, utiliser les données à bon escient, profiter des
réseaux sociaux pour entretenir la relation client, améliorer et préserver sa e-réputation, … tels sont les défis des
Directions Marketing aujourd’hui et des entreprises de façon plus générale.
Extrêmement pointu, ce certificat est axé sur les derniers outils et techniques vous permettant de mieux
accompagner la révolution digitale vécue par les entreprises et les consommateurs.

Vous apprendrez à
Élaborer une stratégie digitale efficiente
Maîtriser les outils et techniques du digital
Mettre en place des outils de suivi et de mesure de l’efficacité de cette stratégie
Tenir compte des spécificités des entreprises marocaines et africaines en général et les accompagner dans
leur stratégie de digitalisation

Vous êtes
Cadres marketing souhaitant maîtriser et approfondir les techniques du Marketing Digital
Dirigeants d’entreprises ou consultants désireux de vous outiller pour mieux piloter la transformation digitale
de votre entreprise ou des organisations en général

Vous serez accompagnés par

Un corps enseignant de haut niveau
ayant une grande expertise et une
longue expérience dans le domaine du
Marketing Digital ainsi qu'en pédagogie
et formation :
Enseignants
Universitaires
Experts en Marketing Digital
Praticiens et consultants
Parmi nos intervenants experts :
Asmaa ELJAY HAJBAOUI, Directrice Générale de Thinact Consulting,
Consultante Senior en Communication Digitale, Communication
d'influence et Communication de crise et Ex- Directrice Marketing et
Communication (univers agro-industrie)
Kawtar BENHAMIDA, Gérante-Associée Atirao Agency - filiale marocaine
du groupe Darwin Agency, Spécialisée en Notoriété, Trafic sur site, Trafic en
point de vente... l’ensemble des leviers d’acquisition digitaux pour mettre
en place une stratégie digitale «sur-mesure»
Wahid ROUHLI, Digital Marketing Consultant, General Manager à
KONNECTOOS, Certifié Google Ads, Google Analytics & HubSpot
Inbound Marketing
Amira BENYADINE, Enseignante à HEM, Chercheure à Economia, HEM
Research Center, Consultante & Formatrice en Marketing Digital
Mourad SBITI, Expert en Marketing et en Management des organisations,
Professeur de l’Enseignement Supérieur. Conseil et accompagnement de
grands groupes et entreprises, marocaines et multinationales
Et bien d’autres...
 Programme Modalités
MODULE 1 - 1 JOUR
d’admission
Synchronisation des objectifs de la formation avec Étude du dossier de candidature selon :
SÉMINAIRE ceux des participants
La formation de base
INTRODUCTIF Établir les liens entre les participants et créer la
dynamique de groupe L’expérience professionnelle
La nature du poste occupé
MODULE 2 - 1 JOUR
Définition du marketing digital et ses concepts clés

LES ENJEUX ET
Contexte et enjeux du marketing digital :
l’évolution récente du comportement des clients et
Organisation
LES SOLUTIONS
APPORTÉES PAR
la multiplication des points de contacts
Marketing traditionnel vs marketing digital :
et durée
LE MARKETING avantages et défis 4 mois
Le social marketing : conversations, influence et
DIGITAL 1 week-end de cours sur 3
réseaux sociaux
Les solutions digitales

MODULE 3 - 2 JOURS Frais

Le e-CRM pour une meilleure connaissance de ses clients
LA RELATION Une communication personnalisée : le bon message, de participation
CLIENT DIGITAL à la bonne personne et au bon moment
Le ciblage et l’individualisation des communica- 17 000 Dh HT
POUR FAVORISER
tions pour une expérience utilisateur différenciée Package entreprise disponible
LA FIDÉLISATION
Le social marketing : e-réputation
ET DÉVELOPPER Le marketing d’influence, buzz, marketing viral
LA NOTORIÉTÉ La publicité en ligne : le display, les AdExchange, le
real-time bilding… Pour plus
d'informations
MODULE 4 - 2 JOURS
LES LEVIERS Internet et modification des circuits de distribution
D’ACTION POUR Les différentes stratégies multicanales
La mise en œuvre d’une stratégie multicanal/crosscanal
FAVORISER LA
Le e-merchandising
0522 87 95 95
GÉNÉRATION Les spécificités de la communication digitale
DE TRAFIC
0664 81 35 95
Les différentes formes de la publicité digitale
executive@hem.ac.ma
MODULE 5 - 1 JOUR
Les étapes de création d’un site web hem.ac.ma
CRÉER Définir les indicateurs de performance de son site web
ET OPTIMISER CRO Conversation Rate Optimization
SON SITE WEB L’analyse de la qualité et de la performance d’un
site web

MODULE 6 - 2 JOURS
Les stratégies du marketing digital
STRATÉGIES
Faire le bilan des actions engagées sur le net
DU
Comparer son investissement face aux retombées
MARKETING générées
DIGITAL ET Les indicateurs clés pour mesurer la performance de
MESURE DE LEUR la stratégie digitale : le taux clic, le taux de
conversion, le taux de transformation visiteur/client…
EFFICACITÉ
Les tableaux de bord

MODULE 7 – 1 JOUR
Une étude de cas - Synthèse
SÉMINAIRE DE
Évaluer le niveau d’atteinte des objectifs, individuels et
CRISTALLISATION collectifs

À la fin de la formation, les participants auront un test écrit sous forme de QCM
et de questions ouvertes portant sur le contenu des différents modules. Ils pourront,
s’ils le souhaitent, mener un projet tutoré et le présenter devant un jury (facultatif).