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COURS DE MARCHE INFORMATIQUE

PLAN DU COURS

Chapitre 1 : Introduction au marché informatique

1.1. Définition du marché informatique et de ses acteurs
1.2. Évolution et tendances du marché informatique
1.3. Enjeux et opportunités dans le secteur de l'informatique de gestion

Chapitre 2 : Les acteurs du marché informatique

2.1. Les fournisseurs d'équipements informatiques
2.2. Les éditeurs de logiciels
2.3. Les sociétés de services informatiques
2.4. Les utilisateurs finaux : entreprises et particuliers

Chapitre 3 : Les stratégies de marché dans l'informatique

3.1. Stratégie de différenciation : comment se démarquer sur le marché
3.2. Stratégie de coût : compétitivité et rentabilité
3.3. Stratégie d'innovation : anticiper les besoins des clients et proposer de
nouvelles solutions

Chapitre 4 : Aspects juridiques et éthiques du marché informatique

4.1. Protection des données personnelles et respect de la vie privée
4.2. Propriété intellectuelle et droits d'auteur
4.3. Responsabilité des entreprises en matière de cybersécurité
4.4. Impacts sociaux et environnementaux des technologies de l'information

Chapitre 5 : Étude de cas et projets de marché informatique

5.1. Analyse d'entreprises du secteur de l'informatique
5.2. Élaboration d'une stratégie de marché pour un projet informatique
5.3. Présentation et discussion de cas concrets liés au marché informatique
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Introduction

Le cours de marché informatique est un cours de 1ère licence en informatique de

gestion qui vise à familiariser les étudiants avec les concepts et les dynamiques du
marché informatique.

Objectif général du cours :

L'objectif principal du cours est d'analyser les différents acteurs présents sur le
marché informatique, tels que les fournisseurs d'équipements, les éditeurs de
logiciels, les sociétés de services informatiques, ainsi que les utilisateurs finaux.
Les étudiants apprennent à comprendre les attentes, les besoins et les contraintes
propres à chaque acteur du marché.

Le cours aborde également les principales tendances et évolutions du marché

informatique, notamment en termes de nouvelles technologies, de demandes des
clients, de réglementations et de concurrence. Les étudiants sont ainsi amenés à
réfléchir sur les opportunités et les défis rencontrés par les entreprises opérant
dans le domaine de l'informatique.

Une partie importante du cours est consacrée à l'analyse des stratégies de marché
mises en place par les acteurs de l'industrie informatique. Les étudiants étudient
les différentes approches, telles que la stratégie de différenciation, la stratégie
de coût, la stratégie d'innovation, etc., et apprennent à évaluer leur pertinence et
leur efficacité.

Enfin, le cours de marché informatique aborde également les aspects juridiques,

économiques et éthiques liés à l'activité sur le marché informatique. Les étudiants
sont sensibilisés aux enjeux de protection des données, de respect de la vie privée,
de propriété intellectuelle, ainsi qu'aux impacts sociaux et environnementaux des
technologies de l'information.
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Chapitre 1 : Introduction au marché informatique

1.1. Définition du marché informatique et de ses acteurs

a) Marché informatique
Le marché informatique regroupe l'ensemble des activités liées à la conception, au
développement, à la production, à la commercialisation et à l'utilisation des produits
et services informatiques. Il englobe à la fois les équipements matériels
(ordinateurs, périphériques, réseaux) et les logiciels (systèmes d'exploitation,
applications), ainsi que les services associés (conseil, maintenance, support
technique).
b) Les acteurs du marché informatique
Les acteurs du marché informatique peuvent être divisés en plusieurs catégories :
 les fournisseurs d'équipements informatiques,
 les éditeurs de logiciels,
 les sociétés de services informatiques (SSII) et
 les utilisateurs finaux (entreprises, particuliers).
1.2. Évolution et tendances du marché informatique

Le marché informatique a connu une évolution significative au fil des années. Au

départ, les ordinateurs étaient principalement utilisés par les entreprises pour le
traitement des données. Cependant, avec l'avènement de l'informatique personnelle
dans les années 1980 et l'explosion d'Internet dans les années 1990, l'utilisation
des technologies de l'information s'est étendue à tous les domaines de la société.
Aujourd'hui, avec l'émergence du cloud computing, de l'intelligence artificielle, de
l'Internet des objets et de la réalité virtuelle, le marché informatique continue
d'évoluer rapidement. Les tendances actuelles incluent également le développement
du Big Data, de l'analyse de données et de la cybersécurité.

1.3. Enjeux et opportunités dans le secteur de l'informatique de gestion

Le secteur de l'informatique de gestion présente de nombreux enjeux et
opportunités. En termes d'enjeux, les entreprises doivent faire face à la nécessité
de rester compétitives dans un marché en constante évolution, de s'adapter aux
nouvelles technologies, de gérer et de protéger les données sensibles de leurs
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clients, ainsi que de répondre aux exigences réglementaires. Dans le même temps,
cette évolution rapide offre également de nombreuses opportunités aux
entreprises qui sont capables d'innover, de proposer des solutions technologiques
adaptées aux besoins des utilisateurs finaux, et de saisir les opportunités de
croissance sur de nouveaux marchés. L'informatique de gestion joue donc un rôle
clé dans la transformation numérique des organisations et dans la création de
valeur ajoutée pour les entreprises.

Chapitre 2 : Les acteurs du marché informatique

2.1. Les fournisseurs d'équipements informatiques

Les fournisseurs d'équipements informatiques sont des entreprises qui se

spécialisent dans la fabrication et la vente de matériels informatiques tels que des
ordinateurs, des serveurs, des périphériques (imprimantes, scanners, etc.) et des
composants électroniques. Ces fournisseurs incluent des grandes entreprises
mondiales comme Dell, HP, Lenovo, Apple, ainsi que des fabricants plus spécialisés.
Leur rôle est de développer des produits innovants en termes de puissance, de
performance, de connectivité et de fiabilité, afin de répondre aux besoins des
utilisateurs finaux.
2.2. Les éditeurs de logiciels

Les éditeurs de logiciels sont des entreprises qui conçoivent, développent et

commercialisent des programmes informatiques. Ces logiciels peuvent être des
systèmes d'exploitation, des suites bureautiques, des applications spécialisées, des
logiciels de gestion d'entreprise, des logiciels de création graphique, etc. Les
éditeurs de logiciels les plus connus sont Microsoft, Adobe, Oracle, SAP,
Salesforce, etc. Leur rôle est de proposer des solutions logicielles adaptées aux
besoins des utilisateurs finaux, en termes de fonctionnalités, de convivialité et de
performances.
2.3. Les sociétés de services informatiques
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Les sociétés de services informatiques, également appelées ESN (Entreprises de

Services du Numérique), sont des entreprises spécialisées dans la prestation de
services informatiques pour les entreprises et les organisations. Elles proposent
des services tels que le conseil en systèmes d'information, le développement et
l'intégration de logiciels, la mise en place et la gestion de réseaux informatiques, la
maintenance et le support technique, la cybersécurité, etc. Les SSII les plus
connues sont Capgemini, Accenture, IBM Services, Atos, etc. Leur rôle est
d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en leur
fournissant des solutions informatiques adaptées à leurs besoins et en assurant le
bon fonctionnement de leur système d'information.
2.4. Les utilisateurs finaux : entreprises et particuliers

Les utilisateurs finaux sont les acteurs qui utilisent les produits et services
informatiques pour leurs besoins personnels ou professionnels. Du côté des
entreprises, les utilisateurs finaux peuvent inclure des petites entreprises, des
PME, des grandes entreprises dans tous les secteurs d'activité comme la finance, la
santé, l'industrie, etc. Ils utilisent les technologies de l'information pour gérer
leurs opérations, leurs processus et améliorer leur efficacité. Du côté des
particuliers, les utilisateurs finaux englobent les individus qui utilisent les
ordinateurs, les smartphones, les tablettes, les applications et les services en ligne
pour leurs activités quotidiennes, telles que les communications, les achats en ligne,
le divertissement, les réseaux sociaux, etc.

Chapitre 3 : Les stratégies de marché dans l'informatique

3.1. Stratégie de différenciation : comment se démarquer sur le

marché

La stratégie de différenciation consiste à se démarquer de ses concurrents en

offrant des produits ou des services uniques et distinctifs. Pour se différencier,
une entreprise informatique peut développer des fonctionnalités innovantes, offrir
une meilleure performance ou une meilleure qualité que ses concurrents, proposer
une expérience utilisateur supérieure, fournir un service client exceptionnel, ou
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encore adopter une approche marketing et de communication créative. L'objectif

de cette stratégie est de créer une proposition de valeur unique qui attire les
clients et leur donne une raison de choisir les produits ou les services de
l'entreprise plutôt que ceux de la concurrence.

3.2. Stratégie de coût : compétitivité et rentabilité

La stratégie de coût vise à gagner des parts de marché en proposant des produits
ou des services à des prix compétitifs. Pour mettre en œuvre cette stratégie, une
entreprise informatique doit rechercher des moyens de réduire ses coûts de
production, d'optimiser ses processus, de maximiser l'efficacité de sa chaîne
d'approvisionnement, de négocier des prix avantageux avec ses fournisseurs, etc.
L'objectif est de proposer des prix attractifs tout en maintenant une rentabilité
satisfaisante. Cette stratégie convient généralement aux marchés où les clients
sont sensibles aux prix et où la concurrence est forte.

3.3. Stratégie d'innovation : anticiper les besoins des clients et

proposer de nouvelles solutions

La stratégie d'innovation consiste à anticiper les besoins des clients, à identifier de

nouvelles tendances et à proposer de nouvelles solutions technologiques.
L'entreprise doit rester constamment à l'affût des évolutions du marché, des
avancées technologiques et des attentes des utilisateurs. Pour mettre en place
cette stratégie, l'entreprise doit investir dans la recherche et le développement,
encourager la créativité et la collaboration au sein de son équipe, entretenir des
partenariats avec des acteurs du secteur de la recherche, etc. L'objectif est
d'être en avance sur la concurrence en proposant des produits et des services
innovants qui répondent aux nouveaux besoins des clients.
Ces stratégies de marché ne sont pas exclusives et peuvent être combinées en
fonction des objectifs de l'entreprise et du contexte concurrentiel. Par exemple,
une entreprise peut choisir de se différencier en proposant des produits innovants
tout en optimisant ses coûts pour rester compétitive sur le marché.