kokou Agbedanou

Pourquoi changer de modèle maintenant ?

Pendant de nombreuses années, le monde de l’entreprise a vécu de façon bicéphale : d’un côté le client
utilisateur et de l’autre le fournisseur éditeur. Le premier a toujours vu l’informatique comme un moyen et
un centre de coût. Il s’est naturellement tourné vers les progiciels et leur maintenance car il souhaitait se
concentrer sur son cœur de métier. Le second a eu une approche opposée en faisant de l’informatique son
cœur de métier ; il a fait l’effort de recruter des développeurs, des spécialistes système, des ingénieurs
réseau, des managers... Il a investi en formation pour pouvoir fournir des logiciels avec toujours plus de
fonctionnalités (et souvent plus de bugs).

Tout aurait donc pu continuer ainsi de nombreuses années mais les choses évoluent :

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L’informatique, vieille de 30 ans et demi, n’est plus une révolution ; elle est devenue une
commodité. Ses utilisateurs ne tolèrent plus les pannes de messagerie, d’Internet, d’accès aux
applications. Les services IT doivent donc être toujours opérationnels : un collaborateur
d’entreprise qui arrive au bureau le matin doit donc disposer, sans se poser de question, de
disponibilité et d’énergie numérique comme il dispose déjà d’eau courante, d’électricité ou de
chauffage.

Ce premier constat nécessite d’assurer des niveaux de disponibilité qui vont atteindre tout
simplement les 24h/24 7j/7. Ce niveau de disponibilité peut-il être atteint au sein même de
l’entreprise ou auprès d’un hébergeur dont c’est le véritable métier ? Ce niveau de disponibilité
cache en fait d’autres enjeux comme la sécurité des données et des accès, l’intégrité des
données, la confidentialité des données et des environnements, la traçabilité et l’audibilité.

Premier constat, premier remède : il est donc nécessaire d’inventer de véritables usines
d’hébergement externalisées avec les moyens d’accès adéquats.

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Des entreprises, parties de rien, ont connu une incroyable réussite en peu de temps ; il s’agit
des géants du Web (Amazon, Facebook, LinkedIn, Google...) qui ont conçu des logiciels en
menant une véritable révolution sur la façon de coder, de s’organiser. Ils sont passés maîtres en
termes d’industrialisation logicielle. Ils utilisent l’approche DevOps, l’agilité, les pizzas teams,
l’intégration continue, le déploiement continu, le lean, les API, le IaaS, les PaaS, les big datas.
Ce sont de véritables usines logicielles.

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 kokou Agbedanou

Ce second constat amène les fournisseurs IT à mettre en œuvre de nouvelles méthodes de

travail agiles avec de nouveaux outils permettant d’industrialiser l’usine de développement
logiciel.

Second constat, second remède : les fournisseurs de logiciels doivent donc automatiser
complètement la chaîne de production tant sur le point des outils que sur le plan organisation
humaine, et ce en s’inspirant des méthodes qui fonctionnent.

Exemples d’usine IT

Type d’usine Exemples

Usine logicielle Facebook, Google, Amazon, Apple, LinkedIn, Twitter...

Usine d’hébergement Google, Amazon, Numergy, Cloudwatt, Soft Layer...

Usine télécom Orange, SFR, Bouygues Telecom...

Usine matérielle Dell, IBM, Apple, Cisco, Juniper

Usine de base de données Oracle, MySQL, PostgreSQL...

Usine de systèmes d’exploitation Red Hat, Suse, Debian, Microsoft, Canonical...

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