Série ebook

Copilot pour
Microsoft 365
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Auteur : Alexander Singer

Business Lead Secured Productivity
Microsoft Germany GmbH
 Copilot for Microsoft 365 2
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Contenu

01 04 07
Introduction Votre entreprise est-elle Liens et
prête pour Copilot pour ressources
Microsoft 365 ?

02 05
Le rôle de Copilot dans Six conseils pour utiliser
l’environnement de Copilot avec succès dans
travail moderne l’entreprise

03 06
Préparez votre Customer Story
entreprise Atos
 Copilot for Microsoft 365 3
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

«Sans doute l’outil pour Microsoft 365 – rien de moins que

« l’outil de productivité probablement le

de productivité le plus puissant de la planète ».

plus puissant de
Cela arrive régulièrement dans le travail
quotidien : Vous travaillez dans PowerPoint

la planète »
à la création d’un pitch deck convaincant,
basé sur des données, pour un nouveau
client potentiel. La recherche des bonnes
informations de base et des bons chiffres
peut prendre beaucoup de temps. Copilot
L’utilisation de l’intelligence artificielle
vous aide dans cette tâche et extrait les
(IA) dans l’entreprise va-t-elle changer
recherches pertinentes d’autres documents
beaucoup de choses ? Ou s’agit-il plutôt
que vous avez déjà créés afin de mettre en
d’une tendance qui fait l’objet d’un battage
évidence les thèmes clés de votre pitch. Ce
médiatique et qui finira par s’essouffler ?
qui prenait peut-être des heures auparavant
Les solutions d’IA font actuellement
est fait en un clin d’œil.
de plus en plus leur entrée dans les
entreprises, leurs processus et leurs
Ou imaginez que vous revenez d’une
activités commerciales. La dernière grande
semaine de vacances et que vous essayez
révolution du monde du travail n’est pas
de consulter vos e-mails. Avec Copilot
si lointaine : le passage à des modèles de
dans Outlook, vider une boîte de réception
travail à distance et hybrides ou flexibles
encombrée est une tâche qui ne prend
a été largement encouragé et soutenu par
que quelques minutes et vous permet de
Microsoft grâce à des innovations comme
retrouver rapidement votre productivité.
Microsoft Teams. Et aujourd’hui encore,
Accompagnez-nous dans un voyage
Microsoft est un pionnier lorsqu’il s’agit de
passionnant à travers le monde de
savoir comment les solutions d’IA modifient
Copilot pour Microsoft 365, des débuts
fondamentalement la manière de travailler.
de la préparation jusqu’au moment
excitant du lancement. Laissez-vous
Imaginez un personnel stimulé par la
enthousiasmer et découvrez comment
combinaison de l’irremplaçable ingéniosité
Copilot pour Microsoft 365 change les
humaine et des capacités innovantes d’un
règles du jeu tout en gardant toujours
système d’IA sûr et convivial. Avec les bons
à l’esprit la sécurité de vos données.
outils et le bon état d’esprit, toute entreprise
peut évoluer vers une main-d’œuvre assistée
par l’IA. C’est exactement ce qu’est Copilot
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Copilot pour Microsoft 365 est bien plus

qu’un simple outil ; c’est un puissant outil
de productivité qui s’intègre parfaitement
dans la vie quotidienne et peut être utilisé
dans des applications telles que Word,
Excel et PowerPoint. Il n’effectue pas le
travail de production de contenu, mais
l’élargit grâce à un soutien qui améliore
la productivité, à des outils puissants et
à des aperçus intelligents. La possibilité
d’interagir avec Copilot par le biais de
commandes vocales naturelles est unique
en son genre, ce qui est rendu possible
par l’innovation Microsoft 365 Chat in
Teams. Cette fonction utilise les données
organisationnelles des calendriers, des
e-mails, des chats, des documents, des
réunions et des contacts pour effectuer
des tâches qui étaient auparavant
inimaginables. Copilot, par exemple,
peut générer à la demande une mise à
jour de la stratégie produit, en se basant
sur les informations issues des réunions,
des e-mails et de l’historique des chats.

Voici six cas d’utilisation qui montrent
comment Copilot pourrait vous aider
dans votre travail quotidien :
1. Analyse automatisée des
données dans Excel :
Copilot peut analyser rapidement les
tendances, effectuer des calculs avancés
et générer des rapports complets afin
d’économiser des heures de travail
manuel. Copilot automatise ainsi les
analyses de données complexes.
Cela est particulièrement utile pour
les collaborateurs du service financier.
2. Gestion efficace des
e-mails dans Outlook :
Laissez Copilot optimiser la gestion de vos
e-mails en donnant la priorité aux e-mails
importants et en planifiant les réponses
appropriées. La boîte de réception est
organisée de manière efficace afin de
garantir que vous passiez moins de
temps à trier les e-mails. Cela peut
s’avérer particulièrement utile pour les
collaborateurs de l’administration et
du service clientèle.
3. Amélioration de la création
de documents dans Word :
Copilot vous permet de créer des
documents plus efficaces en vous
suggérant des optimisations de contenu,
des options de mise en forme et même
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
la génération de texte sur la base
d’instructions courtes, ce qui accélère
considérablement le processus de création
de documents. Les collaborateurs de
l’administration et du marketing, en
particulier, peuvent ainsi obtenir de
meilleurs résultats en moins de temps.
4. Planification automatisée des
rendez-vous dans les équipes :
Il semble parfois impossible de trouver
un rendez-vous qui convienne à toutes
les personnes impliquées dans un projet.
Copilot aide à planifier les réunions
d’équipe en analysant les informations
du calendrier et les disponibilités
des participants et en planifiant
automatiquement les réunions afin de
s’assurer que tous les participants sont
disponibles. Cela est particulièrement utile
pour les employés administratifs ou les
grandes équipes ayant des disponibilités
différentes.
5. Amélioration de la création de
présentations dans PowerPoint
Utilisez des invites simples et créez des
présentations professionnelles et créatives
avec Copilot. Copilot pour Microsoft 365
ajoute de manière autonome des contenus
pertinents à partir de vos documents
sources.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

6. Amélioration de la visualisation
des données dans Excel :
Copilot peut vous aider à créer des
Vous trouverez de plus amples
informations sur le site officiel
de Microsoft :
visualisations de données professionnelles Microsoft Copilot for Work
dans Excel en générant automatiquement
des diagrammes et des graphiques et
en ajoutant des données pertinentes à
partir de vos documents sources. Les
collaborateurs des services financiers
disposent ainsi en un clin d’œil de
diagrammes et de documents
attrayants et pertinents.

Plus d’efficacité dans le travail quotidien avec Copilot

Résumer des Concevoir Générer Acquérir de nouvelles Obtenir des réponses

fichiers PDF des e-mails des images compétences à des questions
spécifiques et
complexes

Résumez un fichier Utilisez Copilot Renoncez aux images Posez des questions Obtenez des réponses
PDF de 20 pages en comme votre auteur de stock et aux adaptées à vos besoins aux questions qui
5 puces à l’aide de professionnel à rapports purement et à vos centres nécessitent plusieurs
Copilot in Edge la demande pour textuels et utilisez des d’intérêt pour obtenir points de données
concevoir des e-mails, images générées par un contenu consolidé ou un certain niveau
des légendes et bien l’IA pour vos e-mails, sur Internet d’analyse
plus encore vos présentations, etc.

Applications possibles dans la vie quotidienne

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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

La transition de la plate-forme vers l’IA ne

peut pas se faire sans une direction claire
et des investissements ciblés. Mettre en
œuvre la technologie de l’IA peut sembler
complexe, surtout sans un plan clairement
défini. Il faut une culture de la productivité
et de la collaboration, une base sûre pour
la gestion des points finaux et la volonté
de s’engager dans le changement.

Êtes-vous prêt à entrer dans l’ère de l’IA ?

Pour cela, vous pouvez déjà vous poser les
Prêt pour l’IA avec Microsoft
quatre questions suivantes :

• Disposez-vous d’une architecture

Protection des données
complète « Zero Trust » ? et restriction

Structuration des données Services de

• Vos points finaux et vos applications préparation
Déploiement de la à l’IA
sont-ils faciles à gérer ? productivité fondamentale

Evaluation de l’état de
préparation à l’IA
• Vos données sont-elles uniformes
et facilement accessibles ?
Copilot pour
M365 license
Copilot pour Microsoft 365
• Votre entreprise est-elle
prête pour l’IA ?

Vous pouvez répondre « oui » à toutes ces

questions ? Super, alors votre entreprise Notre offre pour votre préparation à l’IA
est bien positionnée pour l’utilisation de
l’intelligence artificielle. Si ce n’est pas le
cas, ne vous inquiétez pas – travaillons
ensemble sur ce sujet.

À quoi ressemble la préparation à l’IA ?
Une entreprise prête pour l’IA comprend
son potentiel en tant que ressource
stratégique, sait comment l’utiliser au profit
de l’entreprise et est en mesure de guider
ses collaborateurs et ses clients dans une
utilisation responsable de l’IA.
Évaluer votre volonté est la première étape
de la transformation de votre entreprise en
une entreprise qui fait face aux changements
et aux défis de ce nouveau monde du
travail avec des technologies de nouvelle
génération comme l’IA. Il ne fait aucun
doute que Copilot a le potentiel de
stimuler un nouveau niveau de créativité,
de productivité et de collaboration dans
notre main-d’œuvre. Il aide les gens à
redécouvrir l’épanouissement et améliore
l’efficacité d’une manière passionnante
et transformatrice.
Soutenu par une main-d’œuvre engagée et
ses qualités humaines uniques - intuition,
empathie et pensée critique - Copilot peut
permettre aux gens de travailler mieux et de
manière plus ciblée.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
Optimiser les données d’entreprise
En outre, la qualité de vos données
d’entreprise est déterminante pour le
succès de Copilot pour Microsoft 365. Une
organisation et un nettoyage minutieux des
données sont indispensables pour obtenir
des résultats optimaux. Des données
erronées ou inadaptées peuvent nuire aux
performances de Copilot, voire les entraver.
Il est essentiel de stocker, de gérer et de
classer efficacement vos données afin de
tirer le meilleur parti de Copilot et d’éviter
tout accès involontaire à des informations
sensibles. Les étapes importantes de
l’introduction de Copilot comprennent
la révocation des autorisations obsolètes,
l’identification et la protection des données
sensibles ainsi que la surveillance des
anomalies et des risques potentiels.
En appliquant rapidement des contrôles
d’accès aux données et en respectant
scrupuleusement la conformité en matière
de protection des données, vous pouvez
garantir la protection de vos informations
sensibles et de votre entreprise.
Si nécessaire, vous pouvez faire appel à
l’expertise de spécialistes des données afin
d’accélérer vos progrès en toute sécurité.
Cette étape est essentielle pour profiter
pleinement de Copilot dès le début,
renforcer l’adoption et assurer sa valeur
continue pour votre entreprise.

Sécurité sans périmètres
Le modèle Zero Trust constitue une base
essentielle pour l’utilisation de Copilot et
de l’IA dans le contexte de l’entreprise. À
une époque où les données représentent
à la fois une ressource précieuse et un
risque potentiel pour la sécurité, Zero
Trust garantit, grâce à sa philosophie « ne
jamais faire confiance, toujours vérifier »,
la sécurité et l’intégrité des données, qui
sont essentielles pour les applications d’IA
comme Copilot.
En vérifiant en permanence chaque
tentative d’accès au réseau, Zero Trust
garantit que seules les demandes
authentifiées et autorisées sont traitées,
créant ainsi la base d’une utilisation sûre
et efficace des technologies d’IA dans
l’entreprise. Microsoft soutient la mise
en œuvre du modèle Zero Trust grâce
à ses solutions et services de sécurité
robustes. Grâce à des outils tels qu’Entra
ID et Microsoft Defender, les entreprises
peuvent mettre en œuvre une vérification
d’identité forte, une surveillance continue
des activités réseau et une détection
avancée des menaces.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
Gérer et protéger les points
finaux de manière centralisée
La gestion centralisée des points finaux est
essentielle pour l’utilisation de Copilot et
de l’IA dans les entreprises, surtout dans
un monde du travail caractérisé par la
flexibilité et les modèles de travail hybride.
Les formes de travail modernes impliquent
souvent l’utilisation de différents appareils
tels que des ordinateurs portables et des
smartphones, aussi bien au bureau qu’à
domicile ou en déplacement. Une gestion
centralisée de ces points finaux permet de
garantir que tous les appareils restent sûrs,
à jour et performants. C’est d’autant plus
important que le traitement d’informations
sensibles et la protection contre les cyber-
attaques constituent des défis majeurs.
En outre, une gestion efficace des appareils
améliore l’expérience utilisateur et favorise
le respect des directives de conformité.
Tous ces aspects sont indispensables pour
maximiser les avantages des technologies
d’intelligence artificielle comme Copilot
dans un environnement de travail sûr et
performant.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

L’entreprise alimentée par l’IA
01
Aidez vos collaborateurs avec des
outils sécurisés basés sur l’IA
Initiez vos collaborateurs à l’IA
générative sécurisée avec Copilot
pour Microsoft 365 avec protection
des données commerciales pour les
préparer au lieu de travail du futur.
Préparation à Copilot pour Microsoft 365
Déterminons à l’aide d’un bref test si votre
entreprise est bien préparée à l’utilisation
de Copilot. Chaque question comporte
trois possibilités de réponse. Choisissez
celle qui correspond le mieux à la situation
actuelle de votre entreprise et notez les
réponses.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
Productivité fondamentale
Devenez IA-ready
02 03
Standardisation sur Organiser les données
Microsoft 365 professionnelles
Enrichissez votre expérience Copilot Protégez les données internes contre
pour Microsoft 365 en transférant vos les fuites accidentelles. Assurez-vous
données vers le cloud Microsoft 365. que les utilisateurs ont le bon accès
au bon contenu interne.
À la fin du contrôle de l’IA, vous pourrez
estimer si votre entreprise est entièrement
prête, presque prête ou si elle a besoin
d’un soutien supplémentaire.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Ouverture au changement et à l’innovation :

A Notre entreprise est très innovante et ouverte au changement.

B Nous sommes fondamentalement ouverts, mais certains secteurs hésitent encore.

C Nous sommes plutôt traditionnels et hésitons face aux nouveautés.

Confiance dans la productivité avec la technologie actuelle :

A Nous sommes convaincus que nos collaborateurs peuvent travailler efficacement avec la technologie actuelle.

B Il y a des incertitudes, mais en général, nous sommes confiants.

C Nous avons des doutes quant aux compétences technologiques de nos collaborateurs.

Importance de l’IA pour le succès de l’entreprise :

A L’IA est un facteur décisif pour notre succès.

B L’IA a une certaine importance, mais elle n’est pas déterminante.

C L’IA ne joue actuellement aucun rôle essentiel pour notre entreprise.

Ouverture d’esprit du personnel vis-à-vis de l’IA :

A Nos collaborateurs sont très ouverts à l’IA.

B Certains sont ouverts, d’autres sont sceptiques vis-à-vis de l’IA.

C Il existe un scepticisme généralisé à l’égard de l’IA.

Modernité de l’infrastructure informatique :

A Notre infrastructure informatique est entièrement à jour. Nous misons sur les identités cloud et avons
déjà mise en oeuvre Zero Trust.

B Nous avons en partie des systèmes basés sur le cloud, mais aussi des composants sur site.

C Notre infrastructure informatique est principalement basée sur une infrastructure locale.

Protection des données et mesures de sécurité :

A Des politiques complètes de protection des données et des mesures de sécurité solides sont en place.

B Des politiques et mesures de base sont en place, mais des améliorations sont nécessaires.

C Il manque des directives et des mesures claires en matière de protection des données et de sécurité.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Utilisation des produits Microsoft 365 :

A Nous utilisons les produits Microsoft 365 de manière intensive dans notre travail quotidien.
Nos données sont stockées dans le cloud et Teams est l’un de nos principaux outils de communication.

B Nous utilisons partiellement les produits Microsoft 365.

C Nous n’utilisons pas de produits Microsoft 365 et nos données ne sont pas stockées dans le cloud.

Mise en œuvre d’une stratégie informatique Evergreen :

A Notre stratégie informatique est continuellement mise à jour et adaptée afin de suivre
les changements technologiques.

B Nous nous efforçons d’être à jour, mais certains domaines doivent encore être modernisés.

C Nous misons classiquement sur les patchdays et les cycles de déploiement fixes et nous attendons
volontiers avant de déployer de nouvelles versions de produits.

Investir dans la gestion du changement :

A Nous investissons activement dans la gestion du changement et disposons par exemple d’agents du
changement afin de garantir que nos équipes puissent gérer efficacement les changements et évoluer.

B Nous faisons quelques efforts dans le domaine de la gestion du changement, mais ils ne sont pas
complets ou systématiques.

C Nous n’avons pas encore investi dans la gestion du changement et il nous manque des structures pour
soutenir les processus de changement.

Résultat :
Additionnez les réponses que vous avez données ici :

A fois

B fois

C fois

Évaluation du quiz :
Majorité de réponses a) : Votre entreprise
est bien positionnée pour utiliser Copilot
de manière efficace. Vous disposez d’une
infrastructure informatique avancée, d’une
équipe ouverte d’esprit et des ressources
nécessaires pour réussir l’intégration de
Copilot. Il est conseillé d’utiliser ces atouts
pour faire avancer la mise en œuvre
et profiter pleinement des avantages
de Copilot.
Mélange de réponses a) et b) : Votre
entreprise est sur la bonne voie, mais elle
a encore besoin de quelques ajustements
pour utiliser Copilot de manière optimale.
Il est conseillé d’identifier des domaines
spécifiques dans lesquels des améliorations
sont nécessaires, comme la poursuite de la
formation des collaborateurs ou la mise à
jour de l’infrastructure informatique. Un plan
ciblé pour s’adresser à ces domaines facilitera
l’utilisation de Copilot.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
Majorité de réponses b) ou c) :
Votre entreprise a besoin d’un soutien
supplémentaire pour pouvoir utiliser
Copilot de manière efficace. Il pourrait
s’agir d’une révision fondamentale de
l’infrastructure informatique, d’une
formation plus intensive des collaborateurs
ou d’une réorientation stratégique par
rapport aux nouvelles technologies.
Il est important de garder à l’esprit que
l’introduction de Copilot nécessite une
préparation et une adaptation importantes.
Envisagez de consulter des experts* ou de
faire appel à des ressources externes pour
vous aider dans ce processus.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Copilot a le potentiel de révolutionner

votre façon de travailler, mais son
introduction réussie dépend d’une
planification et d’une mise en œuvre
stratégiques. Voici six précieux conseils
pour vous aider à démarrer :

1. Préparez vos données :

Copilot a besoin d’une grande quantité de
données pour fonctionner efficacement.
Assurez-vous que vos bases de données
et vos ensembles de données sont à jour
et qu’ils sont dans un format que Copilot
peut traiter.
4. Définissez une stratégie claire :
Avant d’introduire Copilot, vous devez
définir une stratégie claire sur la manière
dont vous souhaitez utiliser l’outil. Fixez
des objectifs et définissez comment vous
allez mesurer le succès de Copilot.

2. Formez vos collaborateurs :

Copilot est un outil puissant, mais qui
nécessite également une certaine formation
pour pouvoir être utilisé efficacement.
Assurez-vous que vos collaborateurs
disposent des compétences et des
connaissances nécessaires à l’utilisation
de Copilot.
5. Assurez-vous que vos
collaborateurs utilisent Copilot :
La qualité de Copilot dépend des données
auxquelles il a accès. Assurez-vous que
vos collaborateurs utilisent Copilot afin
de garantir que les données auxquelles
Copilot a accès sont à jour.

6. Établissez une stratégie de

communication claire :
Assurez-vous que vos collaborateurs sont

3. Créez une structure

d’autorisation claire :
Copilot accède à une multitude de sources
informés de l’introduction de Copilot et de
la manière dont il peut les aider. Établissez
une stratégie de communication claire
de données et il est important que vos pour vous assurer que vos collaborateurs
collaborateurs ne puissent accéder qu’aux sont informés des avantages de Copilot.
données auxquelles ils doivent avoir accès.
Créez une structure d’autorisation claire
afin de garantir la sécurité de vos données.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Copilot pour Microsoft 365 Services

Services gérés continus

Services gérés,
Extension et personnalisation adoption,
extensions
Adoption et formation
des utilisateurs

Déploiement Services de
déploiement
Protection des données
et restrictions
Obtenir des
Déploiement de la
services prêts
productivité fondamentale
pour l’IA
Évaluation de l’état de
préparation à l’IA

Copilot pour Microsoft 365

Notre offre pour votre préparation à l’IA

Vous souhaitez en savoir plus sur Copilot

pour Microsoft 365 ou vous souhaitez un
contact personnel à ce sujet ?
N’hésitez pas à nous contacter !
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Copilot pour
Microsoft 365
permet aux
employés d’Atos
et à ses clients de
réaliser des gains
de temps, d’argent
et d’améliorer leur
bien-être
Atos, dans sa quête constante pour
concevoir l’avenir numérique de ses clients,
s’engage résolument à leur apporter les
solutions les plus novatrices pour faciliter
leur transition digitale. Son défi majeur ?
L’optimisation des processus en place sur les
postes de travail, tant en termes d’efficacité
que d’optimisation des coûts, pour favoriser
l’engagement des collaborateurs. Une
sélection d’employés d’Atos a eu récemment
l’occasion d’expérimenter, en primeur,
Copilot pour Microsoft 365. Verdict ? Le
programme d’IA a démontré son rôle
crucial au quotidien et il est vite devenu
un compagnon essentiel au bien-être des
employés. L’essayer, c’est l’adopter : CQFD.
Copilot for Microsoft 365 21
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
Le challenge : l’optimisation du workplace
Pour Atos, le poste de travail de chaque
employé peut être considéré comme
un vecteur d’empowerment, un endroit
où repenser son métier. « Ce qui fait
la performance d’une organisation,
pour nous, ce ne sont pas les outils ou
la productivité en soi », nous explique
Mélanie de Vigan, Responsable du
Développement pour les activités Digital
Workplace , Atos. « La performance
dépend de l’engagement des employés
et de comment on les invite à s’engager,
pour qu’ils aient envie de contribuer au
succès de l’entreprise et d’en faire plus.
» C’est d’ailleurs la mission que s’est
fixée Atos à travers son slogan : libérer le
potentiel des collaborateurs (« Liberating
People Potential »).
Alors que le poste de travail était
considéré jusqu’à présent comme un
outil qui supportait le business, il devient
aujourd’hui, grâce à l’intelligence artificielle
générative, l’outil qui fait le business. Les
entreprises doivent donc repenser leur
manière de travailler et l’interaction de
leurs collaborateurs avec les machines.
C’est là qu’Atos intervient, en tant que
fournisseur de services et leader dans
les solutions du digital workplace,
pour assister ses clients dans leur
transformation numérique avec l’IA.
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Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Il ne faut pas voir Copilot comme un

autopilote, mais avant tout comme
un compagnon. Il nécessite toujours
de l’intelligence humaine derrière.
Mais c’est un assistant dans notre
vie quotidienne qui nous permet de
nous concentrer sur des tâches à
plus forte valeur ajoutée.

Alexa Van Den Bempt

Senior Vice President, Digital Business Platforms, Tech Foundations, Atos

Concrètement, cela passe par le
développement de solutions adaptées
à chaque client, en fonction de leur
secteur d’activités (RH, informatique,
aéronautique…), pour gérer efficacement
et en toute sécurité leurs données.
Mais cela se traduit aussi par un travail
d’éducation, et d’apprentissage. Les
collaborateurs ne sont pas toujours
spontanément préparés pour formuler
les bonnes questions via l’intelligence
artificielle. Il faut donc leur apprendre à
“prompter”, à être plus descriptif dans
leurs demandes pour obtenir des réponses
pertinentes aux questions liées aux
opérations de leur secteur d’activité.
Avec l’innovation au cœur de son ADN,
Atos figurait bien sûr au rang des premiers
intéressés pour participer au programme
d’accès anticipé (« Early Access Program »)
de Microsoft, offrant l’opportunité à
plusieurs entreprises de tester en avant-
première Copilot pour Microsoft 365.
La ligne d’activité Tech Foundations
d’Atos a donc conclu un nouvel accord
avec Microsoft sur une période de trois
ans, pour développer un portefeuille
stratégique de solutions d’infogérance.
Alexa Van Den Bempt, Senior Vice
President, Digital Business Platforms,
Tech Foundations, Atos, a déclaré : « En
déployant d’abord Copilot en interne,
nous sommes en mesure de faciliter
la compréhension et l’adoption de l’IA
Copilot for Microsoft 365 23
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
générative chez nos clients, de la stratégie
à la mise en œuvre, avec une véritable
légitimité. Nous parlons par expérience,
et lorsqu’il s’agit d’innovations aussi
révolutionnaires, cette expérience est
inestimable. » « Nous avions besoin de
comprendre et d’expérimenter aujourd‘hui
les challenges de Copilot pour pouvoir
aider nos clients à l’adopter demain »,
continue Mélanie de Vigan, Responsable
du Développement pour les activités
Digital Workplace , Atos. « On lit souvent
dans les médias les craintes des gens
au sujet de l’intelligence artificielle
qui pourrait leur prendre leur travail.
Or , ce que nous avons constaté dans
l’adoption de Copilot chez Atos, c’était
au contraire : « l’IA va m’aider ». C’est
vraiment ce concept de collaboration entre
l’intelligence artificielle et l’humain qui
est la clé ».
La solution : Copilot pour Microsoft 365,
un compagnon vers plus de bien-être
pour les utilisateurs
Directement intégré à Microsoft 365,
Copilot offre une facilité d’utilisation
sans égale, plaçant l’outil exactement
là où l’utilisateur travaille au quotidien,
pour lui permettre de « faire plus »,
« différemment », et « mieux ». Que ce
soit pour générer le compte-rendu d’une
réunion Teams à laquelle il n’a pas pu
assister en quelques points clés, répondre
aux e-mails dans Outlook ou encore
résumer un document Word existant :
 Copilot for Microsoft 365 24
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?

Ce que nous avons vu dans

l’adoption de Copilot chez Atos,
c’était au contraire « l’IA va m’aider ».
C’est vraiment ce concept de
collaboration entre l’intelligence
artificielle et l’humain qui est la clé.

Mélanie de Vigan
Responsable du Développement pour les activités Digital Workplace , Atos

« Copilot constitue un vrai changement
de paradigme dans l’utilisation des
solutions de Microsoft », poursuit
Mélanie de Vigan. « L’intelligence
artificielle est aussi très utile au niveau
de la créativité. Par exemple, pour la
génération d’idées ou l’organisation
de concepts. Mais d’autres extensions
sont également possibles avec Copilot,
ce qui est très intéressant pour nous.
Nous avons ainsi récemment développé
deux solutions plugins : une permettant
de pouvoir mieux identifier un expert
et une autre donnant l’occasion aux
utilisateurs de retrouver plus facilement
des informations sur des tickets
en cours. »
L’implémentation de Copilot pour
Microsoft 365 ne se limite pas à la
réduction des coûts ou à des économies
de temps. Il s’agit plutôt d’une démarche
stratégique pour améliorer le bien-être
des utilisateurs en réduisant les tâches
fastidieuses de leur emploi du temps,
par exemple les compte-rendu de
réunion, pour leur permettre de
se concentrer sur des aspects plus
déterminants de leur travail et favoriser
plus d’engagement de leur part.
Copilot for Microsoft 365 25
Êtes-vous prêt pour le nouveau monde du travail ?
« Avec Copilot, nous allons libérer du
temps pour nos employés. Du temps qui
va leur permettre de penser, de s’ouvrir
à de nouvelles perspectives, de voir
les choses différemment. Nous allons
les libérer d’une charge excessive pour
favoriser la créativité et l’efficacité… »
ajoute Mélanie de Vigan.
Et Alexa Van Den Bempt d’ajouter : « Il ne
faut pas voir Copilot comme un autopilote,
mais avant tout comme un compagnon.
Il nécessite toujours de l’intelligence
humaine derrière. Mais c’est un assistant
dans notre vie quotidienne qui nous
permet de nous concentrer sur des tâches
à plus forte valeur ajoutée. »
Après seulement quelques semaines
d’utilisation, Copilot pour Microsoft
365 s’est vite révélé crucial auprès de la
petite communauté de 300 employés
sélectionnés chez Atos ayant pu obtenir
une licence pour tester le programme…
A tel point que la forte adoption de
Copilot a même conduit Atos à augmenter
la distribution des licences en interne pour
favoriser l’émulation entre collègues et
encourager les équipes entières à utiliser
l’outil et se partager des apprentissages.
Objectif ? Former 15 000 collaborateurs à
l’utilisation de Copilot d’ici fin 2024. »
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