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INTERNATIONAL &
INTERCULTUREL;
Fondamentaux
Requis
MMVS; 2022/2023
D r. M o n i a B O U R I C H A G A R B O U J
Plan Chapitre III
Chapitre I
L’é t u d e d u M a r c h é
Mar keting Inte r natio nal
International et la
Introduction Générale
Segmentation Internationale
Chapitre IV
Mar keting Mix
International
Chapitre II
Développement
International et Analyse
des Potentialités export
Chapitre I Marketing International : Introduction
Générale
I- Marketing international : Définition et Objectif
II- Spécificités du marketing international
III- Marketing international : Opportunités et approches
I V- Les alliances stratégiques : Définition et Importances
I. Chapitre
I. Marketing International ; 1Fondements théoriques et compétitivité internationale
II. Chapitre 2
Observer les variations des coûts
tout en variant le volume des
productions.
ØD’effet d’expérimentation
ØD’économies d’échelles
Avantage
comparatif de Volume Cout unitaire
Ricardo
III. Chapitre 3
L’échange de produits entre pays ne dépend
IV. Effet
Chapitre 4
pas des coûts absolus mais des différences
dans les coûts/prix relatifs. d’experience
BCG
ØLimites :
Politique
o Elle considère deux pays et deux biens
uniquement
Concurrents étrangers
Politique
prix
I. Chapitre
II. Cadre institutionnel 1
du commerce
II. Chapitre 2
international
prix
I. Chapitre
II. Cadre institutionnel 1
du commerce
II. Chapitre 2
international
UE SADC ASEAN
Politique
AELE CEDEAO
prix
I. Chapitre
III. Du marketing 1 international
au marketing
II. Chapitre 2
Définition
Passé
historique
« made in » « Stéréotypes
nationaux
Le MI
Source d’avantages
concurrentiels;
III. Chapitre
Motivations à 3 IV.
l’internationalisation Bonne position
sur le marché L’innovation
technologique
Politique domestique
prix
Chapitre
I. III. Du marketing 1 international; approches II.
au marketing
Le marketingChapitre
à l’exportation2
C’est le transfert à l’étranger d’une activité
donnée fructueuse sur le marché domestique
Passé par un phénomène de
accompagné
« made in » déformation des compétences
historique
Le marketing pluri-domestique
Adapter son offre et son activité à chaque
nouveau marché international que l’entreprise
pénètre et faire comme si chaque marché était
III. Chapitre 3 Chapitre
un marché domestique à part 4
avec ses propres
spécificités.
Bonne position Le marketing international global
sur le marché L’innovation
Il s’agit de considérer que dans chaque pays
technologique
Politique domestique
étranger, il existe un segment qui présente les
prix mêmes spécificités que l’Ese peut desservir à
travers une offre commerciale standardisée
I. Chapitre
IV. Les alliances 1
stratégiques; Chapitre
Moyen de développement àII. 2
l’international flexible et ponctuel
• C’est un partenariat/collaboration entre 2 entreprises complémentaires
pour un projet ponctuel/figé dans le temps avec indépendance juridique des
deux entreprises.
• Avantages :
§ Multiplier les compétences
§ Diviser les risques Accord de
Politique
Organisation Organisation
Etat avec
alliance prix A B
R&D conjointe
Marketing conjoint
I. Chapitre
IV. Les alliances 1
stratégiques Chapitre 2
II.
Alliance
Politique
prix
I. Chapitre
IV. Les fusions comme1 Moyen de développement à l’international
II. Chapitre 2
Fusion
Politique
prix
I. Chapitre
IV. Absorption 1 autre outil de développementChapitre
ou achat, II. 2
à l’international
Politique
prix
I. Chapitre 1comme outil de développement àChapitre
IV. Les joint-ventures II. 2
l’international
Politique
prix
Chapitre 2 Développement International et Analyse
des Potentialités export
I. Importance
Age, de l’entreprise
typologie & nature des études de marché I. MixTaille réduite
produit et saturation du marché
international
local
La mission et les objectifs
internationales II. Mix prix international
Existence d’opportunités
L’expérience et la capacité de l’entreprise
II. Segmentation internationale
L’attitude des dirigeants
III. Mode d’accès auxDemande
marchés spontanée
étrangers & le Mix
Incitations insitutionnelles
distribution internationale
Détention d’avantages comparatifs
Cycle deinternationale
IV. Mix communication vie international
Chapitre
I. Ouverture 1 ou début d’internationalisation
à l’international Chapitre 2
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
Indicateurs Quantitatifs Indicateurs Qualitatifs
Indicateurs
III. Du marketing au marketing international
Liés à l’environnement Facteurs/Motivations Liés à l’environnement
interne externe
I. Importance
Attitude des dirigeants
, typologie & nature des études de marché I. Mix produitLes risques liés à la précarité
international
politico-économique
Méconnaissance de l’environnement étranger
internationales II. Mix prix international
Obstacles réglementaires
Manque d’expérience internationale
II. Segmentation internationale
Faiblesse des ressources
III. Mode Risque
d’accèsdeaux marchés étrangers
fluctuation monétaire& le Mix
Coûts élevés de l’adaptation
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre
II. Rythmes 1
d’internationalisation Chapitre 2
Les voltigeurs
I. Marketing International ; Fondements théoriques et Suivant la stratégie de dispersion
compétitivité internationale géographique caractérisée par une forte et
II. Cadre institutionnel du commerce international rapide cadence d’implantation à
international, au risque de se retirer de
III. Du marketing au marketing international certains marchés pays étranger révélés non
rentables.
Les enracinés
Chapitre 3 Chapitre 4
Suivant la stratégie de concentration des
marchés caractérisée par une faible
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
cadence d’implantation précédée par
internationales II. Mix prix international
une longue réflexion à travers les études
de marché; Une fois implantée, rarement
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
la multinationale se retire d’un marché
distribution internationale pays étranger.
IV. Mix communication internationale
Chapitre
III. Stratégies 1 ou d’internationalisation ou de développement
internationales Chapitre 2
à l’international
SEGMENTS
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale CONCENTRATION DISPERSION
PAYS
II. Cadre institutionnel du commerce international
III. Du marketing au marketing internationalDouble Stratégie
CONCENTRATION concentration géo-centrée
Chapitre 3 Segmentation
DISPERSION
Double Chapitre 4
transnationale diversification
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales II. Mix prix international
Segments
Traduit
Segments depays
un et spécifiques
enracinement dans
dans
diversifiés. unIII.
un
Elle petit
petit
suppose
II. Segmentation internationale S’applique à des entreprises fortement Modenombre
nombre
des depays,
de pays.
ressources
d’accès aux
spécialisées
elle
quimarchés
correspond
importantes
possèdent étrangersaux
pour & le Mix
des clients
Cette stratégie
premiers
s’imposer dans sumarchéppose
stades dunombreux
de que
développement
pays, les segments
international.
elle retenus soient
Elle suppose
n’est concevable
distribution que suffisamment
une
pour gamme
les grands
potentiels dans un grand nombre de pays. internationale
importants
de produits
groupes et stables.
large, pour pouvoir
internationaux. toucher des segments de clientèle différents.
(exp : 3M)
IV. Mix communication internationale
Chapitre
IV. Orientations 1 à l’international; fonction des conceptions Chapitre
stratégiques du marché 2
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
CONCEPTION Marché Marché Marché Marché
III. Du MARCHÉ
marketing au marketing international
domestique international multinational global
Chapitre 3
Chapitre 4
I. Mix produit international
I. Importance , typologie & nature des études de marché
internationales
ORIENTATION II. Mix prix international
Ethnocentrique Polycentrique Régio-centrique Géocentrique
MARCHÉ
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre
V. Environnements 1
internationaux Chapitre 2
I. Marketing InternationalForces globales
; Fondements théoriques et
(poussent à la standardisation)
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
III. Du marketing au marketing Environnement
international Environnement
global transnational
forte
Chapitre 3 Chapitre 4
Environnement Environnement
I. Importance , typologie & nature desneutre
études de marché I. Mix produit international
multi-domestique
faible
THINK GLOBAL
Standardisation Adaptation
ACT LOCAL
Chapitre 3 Chapitre 4
prise en compte des différences des goûts et
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produitüLa
international
des habitudes de consommation
internationales II. Mix prix international
üBonne capacité de réaction face à la concurrence
Adaptation VS Standardisation ü Impliquer les responsables locaux dans les
III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
II. Segmentation internationale décisions commerciales.
distribution internationale
>> Gagner des parts de marché
IV. Mix communication internationale
Chapitre II Développement International et Analyse Des Potentialités export
Section 3- Analyse des potentialités export
I. Diagnostic Export
C’est un outil d’analyse, de critique et d’aide à la décision qui permet à l’entreprise
d’identifier ses forces et ses faiblesses en matière de ressources et compétences afin
d’évaluer ses chances de réussite sur les marchés étrangers
Chapitre 3
Facteurs : sont multiples et
-Physiques externes à Evaluer la demande Chapitre 4
comparer la situation
situation despolitique d’un
l’entreprise locale du produit
-Tarifaires différents pays pays.
I. Démarche de puisqu’il
-Non tarifaires
Importance , typologie & nature des études
s’agit
de marché I. Mix produit
étudiésinternational
à l’égard
d’une information
sélection
internationales
-Socioculturels
II. Mix
des différents
prix international
-Economiques de marchés sur critères retenus.
difficile :
• Les données évoluent rapidement.
• La fiabilité des informations n’est pas toujours certaine. Critères de
sécurité
• Les informations disponibles ne sont pas toujours pertinentes
par rapport au problème posé.
Chapitre III L’étude du Marché International et la Segmentation Internationale
Section 1- Importance, Typologie et Nature des études du marché international
I - T y p o l o g i e d ’é t u d e s d e m a r c h é s é t r a n g e r s
1. Les études générales exploratoires
1.2. La sélection des marchés étrangers, un processus à 2 étapes
1.2. stratégiques
Les études ponctuelles Ces études ont pour objectif de
IV. Alliances
portant sur le Mkg-mix vérifier le bien-fondé d’un choix de
International (Plan Marketing) politique commerciale sur le marché
visé. Elles nécessitent de collecter
Chapitre 3 Chapitre 4
l’information auprès des
intervenants sur le marché sous
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit
forme international
de tests (consommateurs,
internationales II. Mixdistributeurs, concurrents…)
prix international
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre III L’étude du Marché International et la Segmentation Internationale
La segmentation du marché
international se déroule en deux temps
Macro-segmentation Micro-segmentation
elle consiste en la Sélection des marchés dans laquelle on applique les mêmes règles de
étrangers segmentation domestique que sur le marché
étranger
II. Segmentation internationale
Chapitre 1 Chapitre 2
A/ Importance de la segmentation internationale
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
Identifier la dimension socioculturelle des marchés étrangers cibles
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
Identifier les habitudes de consommation
III. Du marketing au marketing international
Choisir les segments à desservir
IV. Alliances stratégiques
B/ Particularités de la segmentation internationale
Chapitre 3 Chapitre 4
§ P o r t e f e u i lI.l eMix
d eproduit
s p a yinternational
s sélectionnés
I. Importance , typologie & nature des études de§marché
Micro- Identification segments/clients
internationales
segmentation
II. Mixp o prix
t e ninternational
tiels
§ Identification segment/clients
II. Segmentation internationale III.uMode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
tilisateurs
Appliquer les mêmes règles de segmentationdistribution internationale
domestique sur le marché étranger.
IV. Mix communication internationale
II. Segmentation internationale
Chapitre 1 Chapitre 2
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
III. Du marketing au marketing international
IV. Alliances stratégiques
Critères de Critères des
Critères de
développement habitudes de Autres critères
niveau de vie
économique consommation
spécifique
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales II. Mix prix international
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre 4 Le Marketing Mix International
I- Mix Produit
I- Mix Prix
I- Mix Communication
I- Mix Distribution
Chapitre
I. Mix produit international1
Adaptation Standardisation
Chapitre 3 Chapitre 4
I. •Importance
Gestion lourde
, typologie & nature des études de marché I.ØPerte
Mix produit international
d’efficacité commerciale
internationales
• Contrôle difficile
II. Mix prix international
Ø Perte de parts de marché
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
• Risque d’effritement d’identité distribution internationale
Ø Démotivation des équipes locales
IV. Mix communication internationale
I. 1. Chapitre 1
Mix produit international; en 2 temps Chapitre 2
I. Marketing
1 . P o l i tInternational
i q u e d e P r; oFondements
d u i t I n t ethéoriques
r n a t i o n aetl e , 1 er temps inernational:
compétitivité internationale Niche
Standardisation Transformation Adaptation
II. Cadre institutionnel
globale
du commerce
25% international
produit 50% produit 75% internationale 100%
III. Du marketing au marketing international
IV. Alliances stratégiques
<<<<<
Standardisation Adaptation
Chapitre 3 Chapitre 4
Les adaptations commerciales versus techniques
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales II. Mix prix international
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre IV Le Marketing Mix International
Exemple
II. Mix prixChapitre 1 analyse en deux temps
international; une Chapitre 2
1. Politique de Prix Internationale, 1 er temps inernational:
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit
Standardisation/adaptation partielleinternational
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales II. Mix prix international
è Un prix élevé et des
II. Segmentation internationale III. Mode
èd’accès
Des prix
auxbas par rapport
marchés étrangers & le Mix
marges unitaires aux internationale
distribution prix des concurrents et
importantes . une marge unitaire
IV. Mix communication faible.
internationale
Chapitre
III. Mix distribution 1 une analyse en deux temps
international; Chapitre 2
1. La distribution au sens large; Mode d’accès
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
III. Du marketing au marketing international
IV. Alliances stratégiques Approche
directe
Approche
indirecte
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales
- Agent commercial - Franchise/Concession
II. Mix- Rachat
prix international
de société de distribution
- Importateur distributeur
II. Segmentation internationale
- Filiale commerciale III. Mode d’accès
- Vente aux marchés
de savoir- étrangers & le Mix
faire (brevets)
- Distributeur exclusif - Filiale industrielle - Joint-ventures
distribution internationale
- Succursale - Filiale intégrée IV. Mix communication internationale
Chapitre
III. Mix distribution 1 Analyse en 2 temps
international,; Chapitre 2
2. La distribution au sens strict ; Intensive, sélective ou exclusive standardisée ou adaptée
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
internationales II. Mix prix international
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
Stratégie intensive Stratégie sélective Stratégie exclusive
IV. Mix communication internationale
Chapitre
IV. Mix Distribution 1
international Chapitre 2
I. Marketing International ; Fondements théoriques et
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
Adaptation ou standardisation
III. Du marketing au marketing international
Adaptation
IV. Alliances stratégiques
Standardisation
Chapitre
Même stratégie adoptée que sa
3 Chapitre 4
Changer de stratégie sur les
stratégie domestique sur tous marchés étrangers en fonction des
I. Importance , typologie & nature des études de marché I. Mix produit international
spécificités locales de chaque
les marchés étrangers.
internationales II. Mix prix international marché domestique.
II. Segmentation internationale III. Mode d’accès aux marchés étrangers & le Mix
distribution internationale
IV. Mix communication internationale
Chapitre
IV. Mix communication 1
international; Analyse à deux temps Chapitre 2
I. Marketing
1 . P o l i tInternational
i q u e d e C o; Fondements
m m u n i c a tthéoriques
i o n I n t e et
rnationale, 1 er temps inernational:
compétitivité internationale
II. Cadre institutionnel du commerce international
Homogénéisation
III. Du marketing au marketing international
Standardiser son positionnement tout en adaptant
ses campagnes =
IV. Alliances stratégiques
Même axe et différentes enveloppes artistiques
Chapitre 3 Chapitre 4
I. Importance , typologie &Standardisation
nature des études de marché I. Mix produit international
Adaptation
internationales II. Mix prix international
Utiliser une politique de
Utiliser une communication
II. Segmentation internationale
identique sur tous les marchés III. Mode communication spécifique
d’accès aux marchés à & le Mix
étrangers
étrangers (même axe + même distribution chaque marché étranger
internationale
(Différents axes et différentes
création artistique) IV. Mix communication internationale
créations artistiques)
Chapitre
IV. Mix communication 1
international Chapitre 2
I. Marketing
1 . P o l i tInternational
i q u e d e C o; Fondements
m m u n i c a tthéoriques
i o n I n t e et
rnationale, 2 ème t e m p s :
compétitivité internationale
Les du
II. Cadre institutionnel différentes techniques de communication :
commerce international