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Year : 2 - BBA
Séance 1 & 2
De la part de : Marine
Objet de l’appel :…Ne peut pas venir au rendez – vous avec Eric Blanc/déplacer le rendez–vous avec Eric
Exemplaire de message
Votre tâche
1 | Hoda Sobh
Lexique
Lexique important :
Fixer – confirmer -déplacer – annuler – reporter – rappeler – envoyer – essayer – essuyer – nettoyer – payer –
empêchement – commander
Manière de dire :
• S’identifier au téléphone :
- Allô ! Je suis jérémie Droit, de la société Expertlog. - Bonjour, c’est Ernest du service informatique
- Allô ! Vonjour ! Laura Garnier de la Banque du Nord.
• Indiquer la raison d’un appel téléphonique
- Je t’appelle parce que je ne peux pas venir au rendez-vous.
- Je reviens vers vous au sujet de votre problème d’ordinateur.
- Je vous contacte pour confirmer votre réunion.
- Je t’annonce une bonne nouvelle !
• Confirmer / annuler / Reporter un rendez -vous
- Je vous contacte pour confirmer votre rendez – vous.
- J’ai un empêchement. Je suis désolé (e).
2 | Hoda Sobh
- Je ne peux pas venir au rendez – vous.
- Est-ce qu’on peut déplacer / reporter ce rendez – vous ?
- Je voudrais annuler mon rendez-vous.
• Conclure un message téléphonique
- Rappelle-moi quand tu peux / dés que tu peux
- Tu me rappelles ? / Tu peux me rappeler ?
- Merci de me rappeler au 07 67 45 32 15
- Vous pouvez me rappeler au 07 67 45 32 15
- J’essaye de vous rappeler cet après – midi.
- Je vous rappelle plus tard.
Vocabulaire :
L’heure
• Pour demander l’heure :
Quelle heure est – il ? / Il est quelle heure ? / Vous avez l’heure ?
• Pour répondre / indiquer l’heure :
Il est …….. + l’heure
https://apprendre.tv5monde.com/fr/aides/grammaire-dire-lheure
• Vous avez un point avec un(e) collègue demain à 10h heures. Vous avez un empêchement. Vous rédigez un
mail à votre collègue pour demander le report de votre point. Vous expliquez la raison du report, vous
proposez des options (jour et heure) pour un autre rendez – vous. Vous demandez à votre collègue de vous
envoyer le dossier SIMA.
3 | Hoda Sobh
Grammaire
• Conjuguez les verbes entre parenthèses. Plusieurs orthographes possibles.
a. Ils (envoyer) ….envoient…. un mail au directeur.
b. Tu (essayer) …..essayes….. de finaliser la présentation ?
c. J’ (essayer) ……essaye / essaie……de t’appeler demain.
d. Vous (envoyer) ……envoyez…..l’ordre du jour de la réunion.
e. Elles (essayer) …….essayent / essaient…….de reporter le rendez-vous.
f. On (envoyer) …….essaye / essaie……l’invitation jeudi.
g. Nous (envoyer) ……envoyons……la présentation aux clients.
https://leconjugueur.lefigaro.fr/conjugaison/verbe/essayer.html
2. L’heure
https://maitrelucas.fr/fiche/lire-l-heure-cp-ce1/
https://trainfrench.com/French/Vocabulaire/Exos_vocabulaire/Heure_Date/heure/audio_lecon_4A/lecon_4A
_fill_ins.htm
4 | Hoda Sobh