Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle

Séquence 2. Réussir la présentation orale de son dossier

1. Rédaction du dossier

La rédaction du dossier répond aux exigences de toute communication écrite professionnelle : concision, clarté,
précision, mise en page attractive et aérée …

La forme : dossier relié, police 11 max, traitement de texte, entête et pied de page, page de couverture,
numérotation des pages, illustrations …

Les éléments indispensables : sommaire, introduction, développement, conclusion

Le dossier vient en support de la présentation orale, et sera laissé à vos interlocuteurs.

2. Préparation de l’intervention orale

Pour qu’une présentation soit couronnée de succès, il est indispensable que l’animateur prépare son intervention
en amont.

Il faut connaître son sujet par cœur, maîtriser les aspects de la prise de parole en public et être capable de
convaincre.

Cette préparation se déroule en différentes étapes :

1- Etudier son auditoire :

• Qui sont les personnes à qui l’on va présenter son dossier ?
• Les interlocuteurs connaissent-ils l’orateur ?
• Combien de personnes composent l’auditoire ?

2- Structurer sa présentation efficacement

• la présentation orale doit être claire, précise et succincte.
• L’intervention orale doit s’articuler autour d’un fil rouge : présentation (identité, fonction,
parcours, profil) + introduction + argumentation + conclusion + réponse aux questions + feedback
(kahoot, QCM …)

3- Opter pour une animation adaptée aux interlocuteurs : quelle présentation ? Attention, la communication
verbale et non-verbale devront être soignées (cf grille d’évaluation)

4- Prévoir un visuel pour la prise de note

5- Répéter sa présentation chez soi

MARIE DUBRULLE – UFA SAINT PAUL LENS 1

3. Intervention orale

1- Présenter oralement, en
• gérant son stress,
• maîtrisant l’art oratoire (élocution, langage non verbal, posture, confiance en soir, capacité à
convaincre ..),
• captant l’attention de son auditoire (être créatif, surprendre son public ..),
• observant son auditoire en jouant avec les émotions,
• déroulant sa présentation avec assurance, sans se déstabiliser

2- Répondre aux questions

3- Proposer un feed-back

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 Grille d’évaluation Dossier écrit et Présentation orale
Nom et prénom de l’apprenti :
Eléments d’évaluation Attendus Notation
Dossier écrit
Sujet proposé :
Dossier écrit relié /3
Absence de traitement de texte - 20
Mise en page attractive /5
Police /3
Entête et pied de page /2
Numérotation des pages /3
Illustrations /5
Page de garde Entreprise d’accueil, nom du module, date, logos UFA et /3
CNAM, Nom et prénom de l’apprenti
Sommaire Sommaire paginé et structuré /2
Introduction Entreprise d’accueil, nom du module, présentation du sujet /4
retenu, annonce du plan
Développement Présentation structurée d’idées /8
Conclusion Rappel des idées principales, +/- /2
TOTAL DOSSIER / 40
Présentation orale
Présentation claire et succinte 10 à 15 minutes /2
Présentation Identité, fonction, parcours, profil /3
Apparence extérieure (maquillage, tenue vestimentaire etc) /2
Fil rouge Présentation, introduction, développement, conclusion, /6
réponse aux questions, feedback
Outil de datavisualisation Prezi, Slides, Canva, Powerpoint /4
Supports Vidéo, affiche, tableau /4
Introduction Présence /2
Développement Qualité de l’argumentation orale /8
sourire /2
Voix Vitesse, volume, débit, pauses, articulation, accent /6
Jambes Debout, jambes sans tic nerveux /2
Mains /2
Tête inclinée /2
respiration Amplitude, sonorité, rythme /2
regard /2
Tics nerveux -2
Proxémique Respect des distances /2
Posture et déplacement Attitude active, déplacement dans l’espace /2
Captation de l’attention Surprise, créatif /4
Pertinence dans la réponse aux /5
questions
Conclusion Présence /2
Feed-back QCM, kahoot, etc /6
TOTAL ORAL / 70

ECRIT ET ORAL /110

/20

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