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FORMULAIRE

DQG
RECLAMATION SUR PRODUIT/ SERVICE ACHETE

Concerne : Produit X Service


Fournisseur : NBG
Description du Produit/Service incriminé :

Concerne : PREFORME 32.7GR 1881 INCOLORE


Dates de Fabrication : NON INDIQUEES.
Date de réception : 11/03/2024
Résine / Lot : NON INDIQUEE
BL : 07/02/2024 / BC :
Quantité livrée Quantité incriminée
38 sacs x 10 368 = 393 984 préformes 27 sacs x 10 368 = 279 936

DESCRIPTION DE LA NON-CONFORMITE

- 1 Sac contenant des préformes 19.7gr incolore, différentes des 32.7gr


incolore (Voir image 1).
- 26 sacs x 10 368 = 269 568 préformes isolées pour défaut de
contamination (présence de poussière et corps étrangers sur les
préformes) ; constatés lors du déchargement). (Voir images 2 à 5).

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- Quelques étiquettes d’identification du produit :


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RECLAMATION SUR PRODUIT/ SERVICE ACHETE

Evaluation des pertes occasionnées par le problème : Aucune

Produit(s) Quantité Coût

Actions recommandées au fournisseur :

➢ Le remplacement ou l’avoir des lots incriminés.

➢ Proposer un plan d’actions correctives à la NBCI pour éviter que de telles non
conformités ne se reproduisent.

Rédaction : Marcel Koffi Vérificateur : Enock Kouassi Approbateur : William Silé


Resp. Ctle Qlté Plast. S/D Qlté Globale Directeur d’Usine

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