Stratégie dropshipping

Sommaire
Les prérequis
Pourquoi installer PayPal sur sa boutique ?
Comment ouvrir un compte PayPal Pro ?
Comment installer PayPal sur Shopify ?
Comment installer PayPal sur WooCommerce ?
Astuces pour éviter les blocages sur PayPal
Être à jour en termes de pièces administratives

Proposer des numéros de suivi de commande

Proposer un service client de qualité

Conclusion
Questions Fréquemment Posées
Comment éviter les blocages PayPay en dropshipping ?

Quelle est la différence entre un compte PayPal professionnel et un compte PayPal

Standard

Comment Utiliser la Passerelle de

Paiement PayPal en E-commerce ?
Stratégie dropshipping
Auteur :

Elysa

November 24, 2023

La passerelle de paiement PayPal est aujourd’hui l’une des méthodes de

paiement les plus utilisées en e-commerce. Elle est facile à installer et très
pratique.
Si vous avez une boutique de vente en ligne et que PayPal n’est pas l’un de
vos moyens de paiement, c’est que vous êtes probablement en train de perdre
de l’argent.

Voici un guide pratique dans lequel vous allez apprendre comment installer
la passerelle de paiement PayPal sur une boutique de dropshipping. Que
votre boutique soit sur Shopify ou sur WooCommerce, cet article vous sera
utile.

Les prérequis
Bien que PayPal soit compatible avec la plupart des plateformes
d’hébergement e-commerce, il est quand même important de vérifier certains
prérequis avant de penser à l’installer sur sa boutique.

Avant tout, vous devez disposer d’un compte PayPal professionnel. Ce

n’est que ce type de compte que vous pouvez installer sur une boutique de
vente. Si vous avez déjà un compte personnel, il est bien possible de
directement passer à un compte professionnel sans changer de compte.
Par contre, si vous n’avez pas encore de compte PayPal, il va falloir en
créer.

Dans cet article, nous verrons également comment créer un compte PayPal.

Comme toutes les autres méthodes de paiement en ligne, PayPal n’est pas
disponible dans tous les pays. Il est donc important de vérifier que la
passerelle de paiement soit bien disponible dans le pays dans lequel
vous souhaitez vendre vos produits. Sinon, vos acheteurs ne pourront pas
vous payer.
Si vous pensez ne pas être en règle avec toutes ces conditions, vous pouvez
opter pour des alternatives de PayPal.

Pourquoi installer
PayPal sur sa
boutique ?
Quand on parle de PayPal, il s’agit en réalité de la méthode de paiement la
plus connue l’une des plus utilisées sur Internet. La passerelle de paiement est
aussi connue pour son système de sécurité et ses algorithmes de
détection de fraude très avancés.
Tout ceci a permis à PayPal d’avoir une solide réputation auprès de ses
utilisateurs. En effet, rien que le logo de PayPal sur votre boutique de
dropshipping inspire déjà confiance à vos acheteurs et les incite à passer à
l’action, car ils se sentent en sécurité.

En outre, avec PayPal, les paiements sont plus rapides et les acheteurs ne
sont plus tenus de saisir les longues données de leur carte bancaire qui
peuvent compliquer les paiements. Il suffit d’une adresse mail et d’un mot de
passe pour procéder à un paiement.

En gros, PayPal vous permet d’augmenter considérablement votre taux de

conversion.
Comment ouvrir un
compte PayPal Pro ?

Pour pouvoir installer PayPal sur votre boutique et l’utiliser, vous devez avant
tout disposer d’un compte PayPal Pro.
Le compte PayPal Pro est uniquement destiné aux entreprises et ce n’est
qu’avec ça que vous pourrez recevoir des paiements de vos clients. Voici les
étapes à suivre pour créer un compte PayPal Pro.

Rendez-vous sur le site de PayPal et créez un compte en sélectionnant le

compte professionnel. Des informations personnelles ainsi que des
informations sur votre entreprise vous seront demandées pour vérifier
l’authenticité de votre entreprise.
Après la création de votre compte, vous devez maintenant le confirmer en
reliant un compte bancaire dans lequel vous pouvez faire virer de l’argent.
Pour cela, cliquez sur “Effectuer et accepter des paiements” dans le menu
en haut et sélectionnez “Comptes et cartes bancaires”.
Cliquez ensuite sur “Enregistrer un nouveau compte bancaire” et entrez les
différentes informations relatives à votre compte bancaire.
Après toutes les vérifications d’usage, votre compte PayPal Pro sera actif et
vous pourrez commencer à l’utiliser sur votre boutique en ligne.

Comment installer
PayPal sur Shopify ?
Une fois, vous avez votre compte PayPal activé et prêt à être utilisé, vous
pouvez maintenant le connecter à votre compte Shopify. Ceci peut se faire en
quelques clics.

Mais avant de commencer la procédure d’installation, assurez-vous que les

informations comme le pays de votre boutique soient les mêmes que celui
de votre compte PayPal. Ceci vous permettra d’éviter les blocages.
Assurez-vous également de vérifier la disponibilité de PayPal dans les pays
où vous souhaitez vendre vos produits, sinon malgré que la passerelle de
paiement soit bien installée sur votre boutique, vos clients ne pourront pas
l’utiliser en raison des restrictions géographiques.

Allez sur votre boutique Shopify et rendez-vous dans les paramètres de

paiement. Vous n’avez plus qu’à cliquer sur le bouton “Activer PayPal
Express Checkout” pour activer PayPal sur votre boutique.
Vous serez redirigé vers la page de PayPal où vous serez amené à vous
connecter avec vos identifiants. Une fois le processus terminé, votre compte
est automatiquement activé et vos clients peuvent commencer par vous payer
à partir de leur compte PayPal.
Comment installer
PayPal sur
WooCommerce ?

La méthode pour activer PayPal sur WooCommerce est pratiquement la

même que celle utilisée pour l’activer sur Shopify.
Contrairement à Stripe où vous aurez besoin d’une extension particulière
avant de pouvoir installer PayPal sur WooCommerce, vous n’aurez pas besoin
d’une extension ici. En réalité, PayPal est directement intégré sur
WordPress. Il vous suffit de l’activer pour pouvoir l’utiliser sur votre boutique.

Et pour cela, il vous faut vous rendre dans les Réglages de votre boutique et
aller dans l’onglet “Paiement”. Tout en bas, vous verrez “PayPal Standard –
PayPal”. Activez le bouton de la case et cliquez ensuite sur configuration à
droite.
Vous allez maintenant atterrir sur un nouvel onglet. Activez la case “Activer
PayPal Standard”. Remplissez les cases “Titre” et “Description”. Elles seront
visibles par vos acheteurs. Assurez-vous donc de mettre un appel à l’action
qui va les inciter à payer avec leur compte PayPal.

Exemple de description : Payez en toute sécurité avec votre compte

PayPal
Ensuite, entrez l’adresse mail de votre compte PayPal. Une fois tout cela
fait, votre compte est maintenant relié à votre boutique et vous pouvez
commencer à recevoir des paiements.
Il y a aussi plusieurs options en bas qui vous permettent de personnaliser
votre processus de paiement selon vos préférences. N’hésitez pas à tester
pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.

N’oubliez pas que mieux le processus de paiement est simple, plus cela
facilite le paiement à vos utilisateurs. Mettez donc vos clients au centre de vos
ajustements.

Astuces pour éviter les

blocages sur PayPal

Bien que PayPal soit une passerelle de paiement très intéressant en

dropshipping, elle se transforme parfois en un calvaire pour les marchands sur
Internet, notamment les dropshippers.
Comme vous le savez, le dropshipping est considéré comme activité à
haut risque par plusieurs processeurs de paiement, y compris PayPal. Cela
ne voudra pas dire que vous ne pouvez pas utiliser PayPal sur votre boutique
de Dropshipping, mais que vous devez être prudent face à un certain
nombre de conditions afin d’éviter de vous faire bannir.
En réalité, en dropshipping, vous êtes plus exposé aux litiges PayPal. Et
plus vous avez de litiges, plus vous êtes exposé à un blocage de compte.
‍Un litige est un processus enclenché auprès de PayPal par un client pour
signifier qu’il n’a pas reçu sa commande ou qu’il n’est pas satisfait de la qualité
du produit.

Voici donc quelques astuces pouvant vous permettre d’éviter les blocages sur
PayPal.

Être à jour en termes de pièces

administratives
Lorsque vous commencez à recevoir de grosses commandes sur votre
boutique, vous recevrez inévitablement une demande de vérification de
PayPal dans laquelle vous serez invité à fournir des informations sur votre
entreprise.
Étant donné que la plupart des dropshippers n’ont pas d’entreprise légale, ils
finissent par voir leur compte se faire bloquer par manque de documents
justificatifs.

Assurez-vous donc de créer une entreprise légale et disposez de tous les

documents relatifs à l’entreprise avant de commencer à recevoir des
commandes sur votre boutique dropshipping.
Pour encore renforcer la fiabilité de votre entreprise, nous vous
recommandons d’utiliser une adresse mail professionnelle avec votre
nom de domaine. Vous pouvez en trouver avec Shopify avec le nom de
domaine de votre boutique.

Proposer des numéros de suivi de commande

L’une des principales raisons des litiges est le manque de numéro de suivi
pour les commandes. Vous devez obligatoirement avoir des numéros de
suivi pour tous les produits que vous expédiez. Ceci vous permettra de
mettre vos clients en confiance afin qu’ils puissent suivre le trajet de leur
commande. Vous pouvez également utiliser ce numéro de suivi de commande
pour vous défendre auprès de PayPal en cas de litige.
Si votre fournisseur est sur AliExpress, proposez-lui d’expédier les produits
par Aliexpress Standard Shipping. Vous êtes au moins sûr que vous avez
un numéro de suivi fiable avec lequel vous pourrez vous défendre en cas de
litige.

N’oubliez pas aussi que pour chaque commande, vous devez ajouter le
numéro de suivi sur PayPal. C’est ce qui envoie le signal à PayPal que vous
avez véritablement envoyé la commande du client.
Vous pouvez soit ajouter les numéros manuellement dans votre compte
PayPal ou utiliser des applications tierces comme Proveway et Simple Seller
Protection.

Proposer un service client de qualité

La qualité de votre service client montre le sérieux de votre entreprise. La

plupart des drosphippers ne se contentent que de vendre et ne se soucient
plus du service après-vente. Vous devez avoir un service client très actif qui
répond convenablement aux demandes de vos clients.
Étant donné que les livraisons sont généralement longues, vous devez mettre
en place une campagne de mails qui sera envoyée à différentes étapes du
processus.

Exemple de campagne d’email après commande (Les

informations en gras sont très importantes)

Après la commande : Après la commande, vous devez aussitôt envoyer un

mail de confirmation à votre client et lui notifier que la commande a été bien
reçue et sera expédiée. Vous devez également inclure, dans cet email,
l’aperçu de sa commande.
1 ou 2 jours après la commande : Au plus 2 jours après la commande, vous
devez envoyer un autre mail à votre client et lui notifier que sa commande a
été bien emballée et est prête à quitter l’entrepôt pour l’expédition.
3 à 4 jours après la commande : ce mail sera pour confirmer au client que
l’expédition a été effectuée avec succès. Dans ce mail, vous devez
obligatoirement inclure un numéro de suivi qui permettra à votre client de
suivre tout le processus d’expédition.
7 à 10 jours après la commande : à ce stade, vous devez encore envoyer un
autre mail à votre client afin de le rassurer que sa commande est bien en
cours et qu’elle sera livrée dans moins d’une semaine.

En suivant une séquence de mail comme celle-ci, vous aurez très peu de
retours de la part de vos clients, car ils seront rassurés du sérieux de votre
entreprise.
Conclusion
Voilà ainsi comment vous pouvez utiliser la passerelle de paiement PayPal sur
votre boutique de drosphiping.

Vous devez avant tout avoir un compte professionnel et suivant la

plateforme d’hébergement de votre boutique, vous installez la passerelle de
paiement sur votre boutique. N’oubliez surtout pas d’être très attentif aux
besoins de vos clients afin d’éviter les litiges.

Questions Fréquemment
Posées
Comment éviter les blocages PayPay en
dropshipping ?
Voici 3 astuces qui vous permettront d’éviter les blocages PayPal

● Être à jour en termes de pièces administratives

● Proposer des numéros de suivi de commande
● Proposer un service client de qualité
Quelle est la différence entre un compte
PayPal professionnel et un compte PayPal
Standard
Le compte PayPal standard est destiné à des usages personnels. Vous
pouvez donc utiliser un compte, votre compte standard, pour effectuer des
transactions financières (envoyer ou recevoir de l’argent d’un proche, effectuer
des paiements en ligne…).

Par contre, un compte PayPal professionnel est un compte qui est destiné
aux entreprises. Vous pouvez utiliser ce type de compte pour recevoir des
paiements de vos clients sur votre boutique de vente en ligne. Ce type de
compte offre plusieurs offres avantages.