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La Boîte À Outils Du Mind Mapping 3 Édition
La Boîte À Outils Du Mind Mapping 3 Édition
MIND
MAPPING
Xavier Delengaigne
Marie-Rose Delengaigne
© Dunod, 2023
11 rue Paul Bert, 92240 Malakoff
www.dunod.com
© Dunod, 2023
ISBN 978-2-10-086520-8
www.dunod.com
ISBN 978-X-XX-XXXXXX-X
VOUS AUSSI, AYEZ LE RÉFLEXE
Boîte à outils
5
Des outils
classés par
IMAGE DE SOI
dossiers
ET NOTORIÉTÉ
Une présentation
thématiques DO R visuelle de chaque outil
S S IE
Être le meilleur est bien,
car tu es le premier.
Être unique est encore mieux,
car tu es le seul. ” Le Personal
Wilson Kanadi 33 Branding
Image de soi et notoriété
Exercices
Aujourd’hui,
à l’ère de l’individu,
Le Personal Branding ou la gestion de sa marque personnelle est
un outil de réflexion et de mise en œuvre d’actions définies visant
à contribuer à la construction de son image personnelle.
DOSSIER 5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Découvrez en vidéo le témoignage
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goo.gl/5W5EzN
3. ?
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5. Exprimez avec des mots sincères ce que vous avez éprouvé en écoutant l’autre.
90
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Des exemples,
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94
99
cas ou exercices
pour approfondir
3
La Boîte à outils
DES OUTILS OPÉRATIONNELS TOUT DE SUITE
MANAGEMENT / LEADERSHIP RESSOURCESHUMAINES/FORMATION Expérience client, 3e éd.
Agilité Bilan de compétences L. Chabry, F. Gillet-Goinard, R. Jourdan
Dir. N. Van Laethem N. Van Laethem Libraire, 2e éd.
Chef de projet, 3e éd. Coaching, 3e éd. C. Meneghetti, J.-C. Millois
J. Maes, F. Debois B. Ammiar, O. Kohneh-Chahri Négociation commerciale
Conduite du changement et de la CSE, 2e éd. F. Vendeuvre, B. Lefèvre
transformation, 2e éd. A.-L. Smaguine
D. Autissier, J.M. Moutot, K. Johnson, et al.
ENTREPRENEURIAT
Dialogue en entreprise
Innovation managériale A. Stimec, A. Benitah Business plan
D. Autissier, E. Métais-Wiersch, J.-M. Peretti Facilitation M. Douchy
Intelligence collective, 2e éd. E. Brunet, A. Monot Création d’entreprise, éd. 2024
B. Arnaud, S. Caruso Cahn Formateurs, 4e éd. C. Léger-Jarniou, G. Kalousis
Leadership, 2 éd. e
F. Bouchut, F. Cuisiniez, I. Cauden, et al. Crowdfunding
J.-P. Testa, J. Lafargue, V. Tilhet-Coartet Gestion des conflits, 2 éd. e N. Dehorter, F. Clodic-Tanguy, M. Dubois
Management J. Salzer, A. Stimec Freelance
V. Dicecca, P. Guillou Onboarding S. Moran
Management à distance S. Loureiro Levée de fonds
S. Levillain Desmarchelier QVCT D. Bernard, C. Tremblais, A. Magnin, et al.
Management transversal, 2e éd. S. Boutet, S. Larabi, A. Motte Micro-entrepreneur, 3e éd.
J.-P. Testa, B. Déroulède Ressources Humaines, 3 éd. e C. Selmer, J. Hellart
Manager de managers A. Haegel
A. Hamayon, J. Isoré, J.-P. Testa EFFICACITÉ/BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL
Télétravail
Manager leader, 2e éd. G. Epitalon, F. Gault, C. Rabineau Améliorer sa mémoire et sa concentration
P. Bélorgey, N. Van Laethem X. Delengaigne, C. Maitre
Organisation, 3e éd. MARKETING / COMMUNICATION Animer vos réunions, 2e éd.
B. Pommeret Communication, 5e éd. F. Gillet-Goinard, L. Maimi
STRATÉGIE D’ENTREPRISE B. Jézéquel, P. Gérard Bien-être au travail, 2e éd.
Community manager, 2 éd. e
C. Huet, G. Rohou, L. Thomas
Acheteur, 3e éd. C. Pellerin Confiance en soi, 2e éd.
S. Canonne, P. Petit
Conférencier, 2 éd.e
A. Leibovitz
Analyse des données
C. Morlet, B. Deloupy Créativité, 3e éd.
C. Coron
Développer son activité sur le Web F. Debois, A. Groff, E. Chenevier
Consultant, 2 éd. e
P. Gastaud, S. Truphème Développement personnel
P. Stern, J.-M. Schoettl
Design thinking, 2e éd. Écrire pour le web, 2 éd. e
L. Lagarde
M. Gani Écrits professionnels
E. Brunet
Développement durable et RSE Facebook Ads et Instagram Ads V. Le Broussois
V. Maymo, G. Murat C. Pellerin Efficacité professionnelle, 2e éd.
Digital en entreprise Génération de Leads P. Bélorgey
Dir. C. Lejealle P. Gastaud Gestion du stress, 2e éd.
Gamification Google Ads G. du Penhoat
A. Duarté, S. Bru C. Pellerin Gestion du temps, 2e éd.
Lean, 3e éd. IA génératives pour créer du contenu P. Bélorgey
R. Demetrescoux J. Pibourret, S. Beaujault Intelligence émotionnelle, 2e éd.
Méthode OKR Inbound marketing et growth hacking C. Peres-Court, M.-E. Launet
L. Morisseau S. Truphème, P. Gastaud Mind mapping, 3e éd.
Négociation, 2 éd. e Instagram X. Delengaigne, M.-R. Delengaigne
P. Stern, J. Mouton C. Pellerin Orthographe
Preuve de concept (POC) LinkedIn, 2e éd. A. Ponsonnet
C. Corvasce, J-C Rolland J. Pibourret Pensée visuelle
Stratégie, 4 éd. e Marketing, 4e éd. C. Tsiang, B. Lhuillier
B. Giboin N. Van Laethem, B. Durand-Mégret
Personal Branding
Supply chain, 2e éd. Marketing digital, 2e éd.
S. Moran, N. Van Laethem
A. Perrot, P. Villemus S. Truphème, P. Gastaud
Prendre la parole en public
Marketing vidéo
GESTION/FINANCE/COMPTABILITÉ A. Leibovitz
T. Gasio
Auditeur financier, 3e éd. Podcast Préparer sa retraite
S. Boccon-Gibod, É. Vilmint V. Béjot Kleinbauer et al.
Comptabilité, 3e éd. Réseaux sociaux Process Communication Model®
B. Bachy C. Pellerin P. Bélorgey
Contrôle de gestion, 2e éd. SEO Psychologie positive au travail
C. Selmer B. Thiers B. Arnaud, E. Mellet
Qualité, 5e éd. Stratégie digitale, 2e éd. Relaxation
F. Gillet-Goinard, B. Seno C. Headley, C. Lejealle L. Histel-Barontini
Finance d’entreprise Résolution de problèmes complexes
C. Selmer COMMERCIAL / RELATION CLIENT A. Elviro
Investissement immobilier Commercial, 4e éd. Santé au travail
T. Letrilliart P. Bélorgey, S. Mercier C. Vasey
Santé – Sécurité – Environnement, 4 éd. e
E-commerce, 2 éd. e
Soft skills
F. Gillet-Goinard, C. Monar C. Delabre N. Van Laethem, J-M Josset
4
Remerciements
Un grand merci à tous ceux et celles qui m’ont aidé à donner naissance à cet ouvrage, en
particulier à :
zz Marie-Rose Delengaigne, ma sœur, pour ses illustrations informatiques ;
zz Marine Carron, pour les illustrations à la main ;
zz l’équipe Dunod, notamment :
5
Avant-propos
E
n France, le terme « pensée visuelle » reste un peu abscons. Pourtant, aux États-Unis, le
visual thinking est un courant de pensée à part entière.
Du point de vue biologique, les scientifiques continuent à être partagés : pensons-nous
en images ou en mots ?
Depuis longtemps, l’Homme recourt à des outils visuels pour représenter sa pensée.
6
Pourquoi utiliser des outils visuels ?
Les outils visuels sont multi-utilisations :
zz Prendre des notes : le tableau de la méthode SPRI (Situation, Problème, Résolution, Informations)
va, par exemple, servir de trame pour recueillir de l’information.
zz Communiquer : les outils visuels sont de formidables vecteurs de communication.
zz Apprendre : dans les pays anglo-saxons, les outils visuels pour apprendre sont regroupés sous
zz Résoudre des problèmes : identifier les interactions et percevoir les chaînes causales.
zz Prendre une décision : souvent, le trop-plein d’informations à traiter empêche de prendre une
zz Donner corps à sa pensée. Les idées deviennent tangibles. On va pouvoir les manipuler pour
les organiser.
zz Disposer d’une vue d’ensemble. La plupart des outils visuels donnent une vision en une page
(one page).
zz Dialoguer avec son inconscient. Certains outils visuels comme la carte mentale s’apparentent
rents niveaux de pensée. Certains outils, grâce à une fonction zoom in/zoom out, permettent
également de varier la « granularité » de la pensée.
zz Favoriser la mémorisation. La mémoire humaine est spatialisée. La méthode des lieux de l’anti
Cet ouvrage propose 68 outils pour vous aider à exprimer vos idées visuellement. Ces outils s’arti-
culent autour de onze grands axes.
7
Sommaire
Remerciements � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 5
Avant-propos� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 6
8
Dossier 7 HIÉRARCHISER, CLASSER ET COMPARER� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 98
• Outil 35 La carte araignée ( Mise en situation)� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 100
• Outil 36 La matrice Eisenhower � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 104
• Outil 37 Les listes de la méthode GTD � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 106
• Outil 38 Le tableau de la méthode OKR+� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 108
• Outil 39 L’arbre de décisions � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 110
• Outil 40 Le lean canvas � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 112
• Outil 41 Le mur de notes repositionnables � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 114
• Outil 42 Le diagramme de Venn � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 116
• Outil 43 La double carte à bulles � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 118
• Outil 44 La balance � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 120
9
DO
1 E R
RECETTE ET
INGRÉDIENTS
DU MIND
SSI
MAPPING
Le mind mapping est le couteau suisse de
l’intelligence.
Tony Buzan, l’inventeur du mind mapping
10
L
e mind mapping est une méthode graphique pour organiser l’information. Elle a été développée
par Tony Buzan. En français, on retrouve la mind map sous plusieurs appellations :
zz carte mentale ;
Les outils
1 La carte mentale 12
2 Les mots-clés 14
3 Les pictogrammes 16
4 Les images 18
5 Les couleurs 20
6 La carte manuelle 22
7 La carte informatique 24
8 Les liens hypertextes 26
9 Les notes 28
10 Les filtres 30
11
Outil
1 La carte mentale
CENTRE
CONNECTEURS
IMAGES
LES COMPOSANTS
DE LA CARTE MENTALE
COULEURS
PICTOGRAMMES
MOTS-CLÉS
12
Recette et ingrédients du mind mapping
POURQUOI L’UTILISER ? Méthodologie et conseils
Lorsque vous démarrez une carte mentale, prenez
Objectif un peu de temps au début pour déterminer :
zz son objectif : demandez-vous pourquoi vous
Comme le souligne son inventeur Tony Buzan, le
mind mapping représente le véritable « couteau réalisez cette carte. Déterminez la question
suisse de l’intelligence ». En effet, le mind mapping centrale avec acuité qui permettra au final d’ob-
est multi-u tilisation. Il couvre notamment les tenir une carte avec les réponses adéquates ;
besoins suivants : zz sa cible : vous pouvez distinguer la carte :
DOSSIER 1
Contexte pratiquer un minimum pour devenir totalement
Le mind mapping s’utilise à la fois dans la vie : à l’aise ;
zz professionnelle : —— renforcer la mémorisation. La carte mentale est
—— conduire une réunion ;
physiocompatible avec le fonctionnement de
—— prendre des notes dans une conférence ;
votre mémoire ;
—— réviser pour un examen ou un concours de la
—— développer votre créativité. La carte mentale va
fonction publique ;
permettre de libérer votre potentiel créatif.
—— etc. ;
zz personnelle :
—— préparer un voyage ;
—— etc.
Avant de vous lancer…
√√ N’essayez pas d’appliquer le mind mapping
COMMENT L’UTILISER ? partout ! Recourir au mind mapping
partout et pour tout risque de vite lasser
Étapes votre entourage (personnel ou
professionnel). Vous risquez de produire
Bâtir une carte peut se découper en trois étapes : l’effet inverse de celui escompté. Au lieu
zz Avant :
d’intéresser votre entourage avec un outil
a. Déterminez l’objectif de votre carte. innovant, vous risquez de l’ennuyer avec
b. Préparez le matériel.
un outil passe-partout ! Vous trouverez un
c. Demandez-vous si la carte est la bonne repré-
support de plus de cent pages consacré
sentation.
au mind mapping à l’adresse suivante :
zz Pendant :
En quelques mots
La créativité, c’est Les mots-clés permettent de concentrer l’information. En effet,
l’intelligence qui s’amuse. par exemple, il est souvent plus facile de mémoriser un mot qu’une
Albert Einstein
phrase entière. La règle de « un mot-clé par branche » sera surtout
utile pour la créativité. En effet, les mots-clés vont servir d’amorce
à votre cerveau. Par exemple, si vous dressez une check-list pour ne
rien oublier pour partir en voyage d’affaires, notez « carte » sur une
branche, puis « bleue » sur une seconde donnera à votre cerveau
l’occasion de générer d’autres idées. Dans une carte mentale, les
liens entre les mots-clés restent implicites.
SYNTHÉTISER L’INFORMATION
À L’AIDE DE MOTS-CLÉS
MOT-CLÉ
MOT-CLÉ MOT-CLÉ
CARTE
MOT-CLÉ MOT-CLÉ
MOT-CLÉ
14
Recette et ingrédients du mind mapping
Ces mots-clés doivent devenir des « idées clic ».
POURQUOI L’UTILISER ?
Ils doivent permettre de dérouler le fil de votre
mémoire.
Objectif
Au début, recourir uniquement à des mots-clés est
Les mots-clés offrent la possibilité de capter la particulièrement ardu. Dans un premier temps, vous
quintessence de vos idées sous la forme d’un mot pouvez noter des bouts de phrase. Dans un second
« déclic ». temps, vous pouvez petit à petit réduire le contenu
pour arriver à des mots-clés. Utiliser des mots-
Contexte clés s’apparente à une recherche sur Internet. Les
Les mots-clés s’utilisent dans quasiment toutes les moteurs de recherche ne comprennent pas les
cartes mentales. phrases, vous devez recourir à des mots-clés pour
D’ailleurs, de nombreux novices se cantonnent lancer une requête sur Google par exemple.
uniquement aux mots-clés lorsqu’ils confec- Utiliser uniquement des mots-clés présente des
tionnent leurs cartes. Ils oublient les autres avantages indéniables :
DOSSIER 1
langages de la carte (les images, les couleurs, etc.). zz Faciliter la mémorisation. Plus vous simplifiez l’in-
zz Organisez vos branches pour obtenir une par branche » permet de favoriser le processus
syntaxe. associatif du cerveau.
Méthodologie et conseils
La règle de « un mot par ligne » sera surtout utile
en créativité.
Parfois, mieux vaut ne pas suivre ce conseil, par
exemple lorsque :
zz vous utilisez une expression (ex. : gestion de
projets) ;
zz vous prenez des notes. Vous pourrez coller des
15
Outil
3 Les pictogrammes
L’image nous
donne le réel dans sa En quelques mots
totalité et surtout son
Les pictogrammes représentent un élément essentiel de la carte. Ils
immédiateté : et la parole
permettent de poser des balises dans la carte pour servir de repères
vient encore, de surcroît, ou réaliser un dialogue avec son contenu. Vous pourrez par exemple
s’ajouter au visuel et le utiliser des pictogrammes pour indiquer la progression d’une tâche.
renforcer. Les logiciels de mind mapping offrent par défaut une bibliothèque de
François Dagonnet pictogrammes. Le terme pictogramme est à prendre au sens large.
En effet, nous devrions plutôt parler de signes graphiques. En effet,
dans votre carte, vous pouvez à la fois utiliser des pictogrammes, des
icônes, des symboles, des idéogrammes.
BALISER SA PENSÉE
À L’AIDE DE PICTOGRAMMES
LES PICTOGRAMMES
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