Vous êtes sur la page 1sur 15

la Boîte à outils

de la
CRÉATION
D’ENTREPRISE
Catherine Léger-Jarniou
Georges Kalousis
Édition 2019

63 outils
clés en main
Conception de couverture : mokmok.agency

Mise en page : Belle Page


p 24. © Adrien Coquet from the Noun Project

© Dunod, 2019
11 rue Paul Bert, 92240 Malakoff
www.dunod.com
ISBN 978-2-10-078822-4
Vous aussi, ayez le réflexe

Boîte à outils
Des outils

5
classés par
IMAGE DE SOI
Une présentation
dossiers
thématiques 
ET NOTORIÉTÉ
visuelle de chaque outil
DO R
S S IE
Être le meilleur est bien, Le Personal
car tu es le premier. 33 Branding
Être unique est encore mieux,
car tu es le seul. ” Aujourd’hui,
à l’ère de l’individu,
Image de soi et notoriété

Exercices Wilson Kanadi


Le Personal Branding ou la gestion de sa marque personnelle est
un outil de réflexion et de mise en œuvre d’actions définies visant
à contribuer à la construction de son image personnelle.
marque. En marketing de soi, le Personal Branding est l’ensemble des moyens,
Tom Peters techniques et canaux que l’on va utiliser afin de construire son identité,
se rendre visible et se promouvoir
À l’instar des entreprises qui créent des marques, les rendent visibles,
développent leur notoriété et travaillent leur image, il est possible et
utile de construire et mettre en avant sa propre « marque ».
DOSSIER 5

LES COMPOSANTES DE LA VALEUR DE L'EXPÉRIENCE


POUR LE CLIENT

Exercice 1 : Améliorer sa concentration

Belorgey sur le Personal Branding.


Découvrez en vidéo le témoignage



goo.gl/5W5EzN

Exercice 2 : La méthode de « l'écoute avec le cœur »


> La technique se résume en cinq questions
1. Que s’est-il passé ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Quelle émotion avez-vous ressentie ?


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94

3. ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Des exemples,
4. Qu’est-ce qui vous aide le plus à faire face ?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
90

cas ou exercices
5. Exprimez avec des mots sincères ce que vous avez éprouvé en écoutant l’autre.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

pour approfondir 99

3
La Boîte à outils
Des outils opérationnels tout de suite

MEGA Boîte à Outils Responsable communication, 3e éd. Marketing digital


Bernadette Jézéquel, Philippe Gérard Stéphane Truphème, Philippe Gastaud
Manager leader - 100 outils
Coordonnée par Pascale Bélorgey,
Responsable financier, 3 éd. e
Mind mapping, 2e éd.
Caroline Selmer Xavier Delengaigne, Marie-Rose
Nathalie Van Laethem
Responsable marketing omnicanal, Delengaigne
Digital en entreprise - 100 outils 3e éd.
Mon parcours professionnel
Coordonnée par Catherine Lejealle Nathalie Van Laethem, Béatrice Durand- Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Mégret
Négociation, 2e éd.
MÉTIERS Responsable qualité, 3 éd.e
Patrice Stern, Jean Mouton
Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno
Acheteur, 3e éd. Organisation, 2e éd.
Stéphane Canonne, Philippe Petit Ressources humaines, 2e éd. Benoît Pommeret
Assistante, 2e éd. Annick Haegel
Prise de décision
Christine Harache, Hélène Tellitocci Santé - Sécurité - Environnement,
3e éd. Jean-Marc Santi, Stéphane Mercier,
Auditeur financier, 2e éd. Olivier Arnould
Sylvain Boccon-Gibod, Éric Vilmint Florence Gillet-Goinard, Christel Monar
Speaker-conférencier Réseaux sociaux, 4e éd.
Chef de produit, 2e éd. Cyril Bladier
Christine Morlet, Bernard Deloupy
Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran
TPE Sécurité économique
Chef de projet, 2e éd. Guillaume Ducret Nicolas Moinet
Jérôme Maes, François Debois
Stratégie, 3e éd.
Chief Digital Officer COMPÉTENCES TRANSVERSALES Bertrand Giboin
Emily Métais-Wiersch, David Autissier
Chief Happiness Officer Accompagnement professionnel Stratégie Big Data
Marie-Luce Barthélémy, Hélène Romain Rissoan, Romain Jouin
Amélie Motte, Saphia Larabi,
Le Pennec Stratégie digitale omnicanale
Sylvain Boutet
Conduite du changement, 2e éd. Catherine Headley, Catherine Lejealle
Coach en entreprise, 2e éd. David Autissier, Jean-Michel Moutot
Belkacem Ammiar, Omid Kohneh-Chahri Supply chain
Créativité, 3e éd. Alain Perrot, Philippe Villemus
Commercial, 3 éd.
e
François Debois, Arnaud Groff,
Pascale Bélorgey, Stéphane Mercier Emmanuel Chenevier DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
Community Manager, 2e éd. Design management
Clément Pellerin Bien-être au travail
Bérangère Szostak, François Lenfant Clothilde Huet, Gaëlle Rohou,
Comptabilité, 2e éd. Développement durable et RSE Laurence Thomas
Bruno Bachy Vincent Maymo, Geoffroy Murat
Consultant, 2e éd. Confiance en soi
Écrire pour le Web Annie Leibovitz
Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl Muriel Gani
Contrôle de gestion Développement personnel
Gestion des conflits, 2 éd.
e

Caroline Selmer Jacques Salzer, Arnaud Stimec


en entreprise
Laurent Lagarde
Création d’entreprise, 2019 Inbound marketing et growth hacking
Catherine Léger-Jarniou, Stéphane Truphème, Philippe Gastaud Efficacité professionnelle
Pascale Bélorgey
Georges Kalousis Innovation, 2 éd.
e

E-commerce Géraldine Benoit-Cervantes Gestion du stress


Gaëlle du Penhoat
Christian Delabre Intelligence collective
Formateurs, 3e éd. Béatrice Arnaud, Sylvie Caruso-Cahn Gestion du temps, 2e éd.
Pascale Bélorgey
Fabienne Bouchut, Isabelle Cauden, Intelligence économique
Frédérique Cuisiniez Christophe Deschamps, Nicolas Moinet Intelligence émotionnelle, 2e éd.
Management, 2 éd. e
Lean, 2 éd.
e Céline Peres-Court, Martine-Eva Launet
Patrice Stern, Jean-Marc Schoettl Radu Demetrescoux Marketing de soi
Manager de managers Leadership, 2e éd. Nathalie Van Laethem, Stéphanie Moran
André Hamayon, Jacques Isoré, Jean- Jean-Pierre Testa, Jérôme Lafargue, Motivation
Pierre Testa Virginie Tilhet-Coartet Sophie Micheau-Thomazeau,
Micro-entrepreneur Management de la relation client, 2e éd. Laurence Thomas
Jacques Hellart, Caroline Selmer Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Pleine conscience au travail
Pilote des systèmes d’information, 2e éd. Raphaëlle Jourdan Sylvie Labouesse, Nathalie Van Laethem
Jean-Louis Foucard Psychologie positive au travail
Management transversal, 2e éd.
Publicité Jean-Pierre Testa, Bertrand Déroulède Béatrice Arnaud, Eric Mellet
Servanne Barre, Anne-Marie
Gayrard-Carrera

4
Préface
(Un peu) fou, mais pas (totalement) inconscient
Oui, il faut être un peu fou pour sortir de la « norme » (85% des Français sont salariés) et
rejoindre la minorité qui a choisi de « se mettre à son compte ». Mais entreprendre, ce
n’est pas foncer tête baissée. Entreprendre, c’est vouloir piloter soi-même une aventure
professionnelle exaltante avec un maximum de chances de succès. Cela passe par des
étapes balisées, et des outils qu’il convient de découvrir et de maîtriser.
J’apprécie tout particulièrement ces livres « Boîtes à outils » de Dunod. J’y puise conseils,
méthodes, check-lists…Notamment dans celui-ci. Il est conçu, comme une vraie boîte à
outils, avec des cases (les dossiers) et les outils essentiels.
Les entrées sont multiples : vous tirez autant de profit d’une lecture linéaire et exhaustive
que d’un usage ciblé en fonction des défis à relever. Car, et c’est le talent et le sérieux
des auteurs, vous trouvez dans ce livre (presque) toutes les réponses aux nombreuses
questions que vous vous posez à chaque étape de la création d’entreprise. Par exemple :
zz Réfléchir et poser son business model est indispensable. Un dossier y est consacré.

zz Vous allez créer avec un associé ? L’outil sur le « Pacte d’actionnaires d’associés » vous

donne les fondamentaux.


zz Vous vous demandez si votre entreprise est éligible au Crédit Impôt Recherche ? La

réponse est dans le livre.


zz Vous souhaitez participer à un concours de créateurs d’entreprises. Vous trouverez un

outil avec les conseils pour le remporter.


Je connais les auteurs de ce livre depuis des années. Notamment Catherine Léger-Jarniou
qui, lorsqu’elle anime des conférences dans notre Salon SME dédié aux créateurs et diri-
geants de petites entreprises, fait salle comble. Et ses webinars organisés pendant nos
salons virtuels sont suivis par des centaines d’entrepreneurs et vus en replay des milliers
de fois.
Le livre que vous tenez entre vos mains possède donc toutes les qualités pour devenir
votre compagnon indispensable sur la route, parfois chaotique, toujours passionnante,
de la création d’entreprise.
Avec tous nos vœux de succès,

Alain Bosetti
Président du Salon SME (Solutions pour Mon Entreprise)
www.salonsme.com
et du Salon SME on line, l’événement virtuel pour les entrepreneurs.
www.salonsme-online.com

5
Avant-propos

Dans le domaine des idées, tout dépend


de l’enthousiasme. Dans le monde du réel,
tout repose sur la persévérance.
Goethe

E
n 2017, 591 000 entreprises ont été créées en France, soit une augmentation de
7 % en un an, le plus haut niveau depuis 2010.

La création, du rêve à la réalité


La création d’entreprise est une véritable « aventure ». Elle demande de l’enthousiasme
mais aussi du réalisme et une démarche de construction professionnelle pour transformer
une idée en projet, puis en entreprise.
Le processus de création d’une nouvelle entreprise se matérialise par un document,
appelé business plan (BP), qui sera une aide à la réflexion et à la décision du créateur tout
au long de ce processus. La construction repose sur un équilibre entre les aspects stra-
tégiques et marketing d’un côté et les aspects organisationnels et financiers de l’autre.
Un business plan gagnant se fonde sur un business model (modèle économique) concret
et précis, une organisation générale bien définie et des moyens financiers suffisants pour
atteindre les objectifs envisagés. Enfin, l’adéquation homme-projet ou femme-projet doit
être au rendez-vous.
Dès que l’entreprise est créée, tout reste à faire et la pérennité exige les mêmes caracté-
ristiques de modèle économique, d’organisation et de financement, sans oublier l’évolu-
tion du rôle du créateur, qui passe de porteur de projet à entrepreneur. Commencer dès
le départ à réfléchir au développement des premières années est indispensable.
Quel que soit le secteur d’activité choisi, on constate que les entreprises qui démarrent
avec des salariés, des capitaux propres suffisants et un modèle économique solide fondé
sur une étude de marché sérieuse ont plus de chance de succès que les autres.
Le créateur doit rester maître de la construction de ce document, même s’il est recom-
mandé de se faire aider par des spécialistes pour compléter son savoir-faire.

Construire un projet cohérent


Les outils présentés interagissent (même s’ils font partie de dossiers distincts) car ils
participent tous d’un même objectif : la création d’une nouvelle entreprise et donc d’un
business plan. Il s’agit là d’un processus qui nécessite des allers et retours salutaires entre

6
les différents outils. Cependant, pour plus de clarté, les outils ont été classés en treize
dossiers qui correspondent aux étapes de ce processus.
Cette Boîte à outils permet de consulter directement un outil précis pour clarifier ou actua-
liser ses connaissances ou de faire une lecture linéaire pour une construction pas-à-pas.
La cohérence du projet et donc du dossier final business plan est la clé n° 1 du succès !

L’édition 2019
Cette édition, entièrement actualisée, tient compte des nouveautés environnementales,
législatives et fiscales. Un nouvel outil donne concrètement les manières de présenter son
BP en intégrant une partie sur les concours. Le Dossier 13 « Penser le développement » a
été remanié et concerne les trois premières années d’existence de la nouvelle entreprise.

Créateur

Perspectives d’avenir
Projet

Budgets prévisionnels

Modes de Business model


financement BUSINESS PLAN

Aides
Protection

Formalités
administratives
Stratégie marketing

Statut juridique
Moyens à
mettre en œuvre

7
Sommaire
Préface � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 5
Avant-propos� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 6

Dossier 1 Réussir le business plan � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 10


•  Outil 1 La construction du business plan � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 12
•  Outil 2 La rédaction du BP � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 14
•  Outil 3 La présentation du BP � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 18

Dossier 2 Le créateur � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 22
•  Outil 4 Se connaître et s’entourer  � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 24

Dossier 3 Définir le projet� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 28


•  Outil 5 Le périmètre du projet � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 30
•  Outil 6 Les projets de services � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 32
•  Outil 7 Les projets de commerce � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 34
•  Outil 8 Les projets e-business � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 36
•  Outil 9 Les projets high-tech � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 38
•  Outil 10 Les projets de start-up � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 40
•  Outil 11 Les projets industriels� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 42
•  Outil 12 Les projets artisanaux � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 44

Dossier 4 Construire le business model � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 46


•  Outil 13 Le Minimum Viable Product (MVP)� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 48
•  Outil 14 L’étude du marché actuel � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 52
•  Outil 15 L’étude de la concurrence actuelle � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 54
•  Outil 16 Le premier positionnement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 56
•  Outil 17 Les enquêtes de validation � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 58
•  Outil 18 Le business model � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 62
•  Outil 19 L’estimation du chiffre d’affaires prévisionnel � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 66

Dossier 5 Assurer la protection � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 68


•  Outil 20 La protection de la marque � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 70
•  Outil 21 La protection des dessins et modèles � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 74
•  Outil 22 La protection du logo � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 76
•  Outil 23 La protection du nom� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 78
•  Outil 24 La protection des inventions � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 80
•  Outil 25 La protection des œuvres littéraires � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 84

Dossier 6 Définir la stratégie marketing� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 86


•  Outil 26 Le mix-marketing produit � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 88
•  Outil 27 Le mix-marketing services � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 90

Dossier 7 Choisir les moyens à mettre en œuvre � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 92


•  Outil 28 Le matériel et outillage de production � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 94
•  Outil 29 Les moyens et équipements de gestion � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 96

8
•  Outil 30 Les achats de marchandises et de matières premières� � � � � � � � � � � 98
•  Outil 31 Les moyens humains � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 100
•  Outil 32 Les locaux � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 102
•  Outil 33 L’agencement des locaux� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 104
•  Outil 34 Le personnel et les moyens commerciaux � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 106
•  Outil 35 Le rétroplanning� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 108
•  Outil 36 Les Tiers-Lieux � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 110

Dossier 8 Choisir le statut juridique � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 112


•  Outil 37 La SARL et l’EURL � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 114
•  Outil 38 La SA, SAS et SASU � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 116
•  Outil 39 Le pacte d’actionnaires/associés � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 118
•  Outil 40 Le régime du micro-entrepreneur et de l’auto-entrepreneur� 122
•  Outil 41 L’EIRL � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 124

Dossier 9 Effectuer les formalités avant de démarrer � � � � � � � � � � � � � � � 126


•  Outil 42 Les formalités de création � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 128
•  Outil 43 Les assurances � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 130
•  Outil 44 Les premières démarches � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 132

Dossier 10 Chercher les aides et subventions � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 134


•  Outil 45 Les aides : conseil et accompagnement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 136
•  Outil 46 Les aides financières et fiscales � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 138
•  Outil 47 Les régimes particuliers (JEI et JEU) � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 140
•  Outil 48 Les régimes spéciaux ACCRE et NACRE� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 142
•  Outil 49 Le Crédit Impôt Recherche � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 144
•  Outil 50 Le Crédit Impôt Innovation � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 146

Dossier 11 Trouver des financements � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 148


•  Outil 51 Les sources de financement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 150
•  Outil 52 Savoir parler à son banquier � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 152

Dossier 12 Calculer le budget prévisionnel� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 154


•  Outil 53 Le plan d’investissement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 156
•  Outil 54 Les amortissements � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 158
•  Outil 55 Les charges externes � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 160
•  Outil 56 La trésorerie� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 162
•  Outil 57 Le plan de financement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 166
•  Outil 58 Le bilan � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 170
•  Outil 59 Le compte de résultat � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 174
•  Outil 60 Le seuil de rentabilité� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 178

Dossier 13 Penser le développement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 180


•  Outil 61 Les outils du développement � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 182
•  Outil 62 Les réseaux � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 184
•  Outil 63 Le développement à l’international � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 186
Bibliographie, sitographie � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 188
Glossaire � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 191

9
Do
1 e r
Réussir
le business
plan
ss i
Il faut faire aujourd’hui
ce que tout le monde
fera demain.
Jean Cocteau

Évaluer ses compétences pour se lancer et faire le point sur ce qu’on désire pour soi,
Étape 1
pour son entourage et pour la future entreprise.
Définir son projet avec précision de manière concrète (MVP) pour se concentrer ensuite entièrement sur
Étape 2
son « cœur de métier » et déléguer ou sous-traiter ce qui n’est pas stratégiquement important pour le projet.
Construire un business model solide, qui est le « cœur » du BP. C’est l’expression claire de l’offre et de
Étape 3 son positionnement ainsi que sa traduction en chiffre d’affaires prévisionnel, fondée sur une étude
de marché irréprochable.
La concurrence est vive et il est crucial de protéger ses avantages compétitifs, qu’il s’agisse de
Étape 4
découvertes, de son nom, logo, ou de dessins ou d’œuvres.
Décliner le BM en objectifs stratégiques et marketing pour permettre à la nouvelle entreprise d’atteindre
Étape 5
ses objectifs préalablement déterminés (chiffre d’affaires, part de marché, etc.)
Identifier l’ensemble des moyens à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés dans
Étape 6
le business model.
Étape 7 Se lancer en tant que créateur peut se faire sous différentes formes juridiques.

Étape 8 Repérer les formalités nécessaires au démarrage de l’entreprise.


Les aides et subventions sont nombreuses. Bien se repérer sans perte de temps car l’objectif principal
Étape 9
d’une nouvelle entreprise n’est pas de bénéficier d’aides et subventions.
Étape 10 Identifier les sources de financement, personnelles, extérieures et bancaires.

Étape 11 Traduire en termes financiers l’ensemble de tous ces éléments.


Penser au futur du projet dès la création en termes de perspectives d’avenir et d’avenir plus lointain pour
Étape 12 entraîner l’adhésion des interlocuteurs qui détestent s’engager dans un projet sans grand avenir.

10
L
a création d’une nouvelle entreprise se son processus de construction : prendre le temps
concrétise par la construction d’un business nécessaire même s’il faut aller globalement vite,
plan (BP) ou plan d’affaires. Cette concréti- faire des allers et retours, amender certains points.
sation présente deux avantages. Cette construction itérative est bénéfique au
projet. Un BP ne peut s’écrire trop vite.
Un document et deux objectifs Bien évidemment, pendant la construction du
Il s’agit d’un document complet qui présente la projet, il est possible d’avancer sur différents
nouvelle entreprise et ses fondements, basé sur éléments à la fois : la connaissance du marché et
des «  preuves » qui rendent le projet réalisable. la recherche de documentation sur le matériel de
Ce document vise deux objectifs : le pilotage du production par exemple, ou la recherche d’infor-
projet et sa communication. Ce document BP est mations sur les concurrents et la recherche de prix
d’abord un « outil de pilotage » pour le créateur, qui de locaux. Cependant, une certaine logique dans la
lui permet d’avancer dans son projet. Ensuite, une construction doit être suivie pour « ne pas mettre
fois le projet bien avancé, il deviendra un « outil de la charrue avant les bœufs », ce qui est une erreur
communication » auprès de tiers (associés, inves- fréquente.
tisseurs, banquiers) que le créateur souhaite voir Aussi, il est recommandé de suivre les étapes
s’engager dans le projet. présentées, car l’avancée ou les décisions prises
dans une étape auront des répercussions sur
Un processus de création itératif l’étape suivante. Enfin, la présentation écrite du
La création d’une entreprise est une « belle aven- document BP est codifiée, ainsi que sa présenta-
ture » qui nécessite de l’enthousiasme, mais tion orale (pitch).
aussi de la rigueur et du professionnalisme. Le
second avantage de l’écriture du BP tient dans

Les outils
1 La construction du business plan 12

2 La rédaction du BP 14

3 La présentation du BP 18

11
Outil La construction
1 du business plan

En quelques mots
Le BP se construit
avec le temps pour Le BP est un document écrit, synthétique et prospectif qui présente
définir une offre solide le projet et prouve sa viabilité et sa création de valeur. Il est complet et
et cohérente. retrace « l’histoire d’une idée » qui se transforme en « projet d’entre-
prise ». De ce fait, il compte deux parties liées ; une partie stratégique
(l’histoire du projet et des créateurs, le projet et sa technologie, le
business model, les moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs
et les aspects juridiques) et une partie chiffrée qui traduit ce projet en
termes financiers. Il démarre par un Executive Summary et se termine
par les perspectives d’avenir.

Présentation conseillée

Business plan
• Executive Summary
• Le/les créateur(s)
• Le projet
• La technologie et sa protection
• Le business model
• Les moyens à mettre en œuvre
• Les éléments juridiques
• La structure du capital
• Le budget prévisionnel
• Les perspectives d’avenir

Annexes

12
Dossier 1  Réussir le business plan
4. Analyser le marché et la concurrence pour
Pourquoi l’utiliser ?
savoir si cette offre est acceptable par les clients,
à quel prix, à quelle fréquence.
Objectif
5. Définir le business model (quoi vendre ? à qui ?
Quel que soit le projet de création envisagé, un avec quel avantage concurrentiel ?) et sa stratégie
business plan est nécessaire. marketing.
C’est un document complet (20/30 pages) qui 6. Déterminer les moyens nécessaires pour le
présente le projet et sa traduction financière, avec démarrage de l’activité (besoins en matériels,
les quatre objectifs suivants : locaux et personnel) et le statut juridique.
zz Expliquer le contenu du projet, son origine et ses 7. Traduire ces éléments en termes financiers
perspectives d’avenir. pour estimer les capitaux initiaux nécessaires, la
zz Prouver la viabilité (« proof of the concept ») et la viabilité et la rentabilité de l’entreprise.
rentabilité du projet. 8. Imaginer le futur (perspectives d’avenir et futurs
z z Séduire les futurs partenaires (associés, BM).
premiers salariés, investisseurs, banquiers, four-
nisseurs et clients) avec une offre originale et qui Méthodologie et conseils
correspond à un marché spécifique. zz Le business plan doit être réalisé en priorité par
z z Les convaincre de participer au projet parce
le créateur et son équipe restreinte. Néanmoins, il
qu’ils y trouveront un avantage financier ou autre. est tout à fait recommandé de prendre conseil et se
faire aider par des experts.
Contexte
zz Il est essentiel, pour la cohérence du dossier, d’or-

Le business plan a deux destinataires et donc deux ganiser un dialogue permanent entre les éléments
missions. marketing et stratégiques du projet d’une part, et
zz C’est un « outil de pilotage » dans le sens où il aide les éléments financiers, d’autre part. La cohérence
le créateur à clarifier ses idées au fur et à mesure du BP sera un élément très étudié par les lecteurs
de l’avancement de la construction du projet. Le du document et donc les partenaires.
BP est important en tant que document final mais
également en tant que processus de construction
qui permet de prendre du recul sur son idée. C’est
la feuille de route du créateur.
zz C’est aussi un « outil de communication » qui

permettra ensuite, dès que le projet sera bien


avancé, de dialoguer avec les potentiels partenaires
de la future entreprise comme les fournisseurs, Avant de vous lancer…
les banques ou tout autre partenaire et donc de
« vendre » le projet. √√ Prendre du temps pour construire son BP
permet de prendre le recul nécessaire par
rapport à ses idées de départ et pour ne
pas s’enliser dans ses certitudes.
Comment l’utiliser ?
√√ Le BP devient le « contrat » entre les
premiers partenaires.
Étapes
√√ Apporter des preuves en citant des
1. Bien identifier ses motivation et compétences
sources identifiées et récentes.
2. Définir le produit ou service de la future
entreprise. √√ Privilégiez le démarrage avec des
3. Concrétiser cette première offre par un partenaires, c’est plus simple et plus
Minimum Viable Product et le tester auprès des rapide.
early adopters.

13
Outil La rédaction
2 du BP

En quelques mots
Se mettre à la place
du lecteur pour écrire La rédaction doit être soignée et le document compris par l’ensemble
et présenter un BP des partenaires, écrit en langage clair et simple. Selon les partenaires,
séduisant. le créateur prépare des versions différentes, par rapport au BP de pilo-
tage (appelé BP de référence), qui mettent en lumière des éléments
plus développés susceptibles de les intéresser. Après la rédaction, la
présentation orale du BP sera également déterminante pour inté-
resser les futurs partenaires.

Quelques points de repère

RÉDACTION :
• Le créateur est le rédacteur.
• La rédaction se réalise au fur et à mesure de la construction
du projet (plusieurs versions).
• Il s’écrit en faisant des allers-retours dès qu’une nouvelle
information importante est connue.
• Il se décline en autant de versions que de futurs partenaires.
• L’Executive Summary est déterminant.

PRÉSENTATION ÉCRITE :
• Document clair, précis et convaincant (apporte des preuves).
• 20/30 pages plus les annexes.
• Style et présentation agréables (éviter tout jargon).

14
Dossier 1  Réussir le business plan
en temps limité (15 mn) et organiser le rythme de
Pourquoi l’utiliser ?
la présentation.

Objectif Méthodologie et conseils


À tout moment, le créateur doit être capable de zz Soignez l’Executive Summary, c’est LA page
parler de son projet. Le passage systématique par cruciale qui doit donner envie de lire et étudier le
l’écrit permet de clarifier ses idées et prendre du dossier.
recul pour apporter des réponses aux questions zz « Jouez cartes sur table » en affichant la réalité de
qui jalonnent sa construction. Ensuite, il devra la situation du projet (difficultés et moyens de les
présenter un document précis et clair pour que surmonter, risques).
les futurs partenaires soient capables, en étudiant zz Les annexes comprennent un ensemble de
seuls le document, de comprendre et analyser le preuves supplémentaires.
projet avant de s’engager. zz Ne perdez pas de temps pour construire la partie

financière, utilisez un logiciel spécialisé.


Contexte
zz Un graphique ou un tableau sont plus parlants

La rédaction est relativement codifiée car le lecteur que 2-3 pages de texte.
attend de lire « une histoire », fluide et cohérente. zz La présentation visuelle compte :

Elle contient des informations sur le créateur, son —— ne dépassez pas 3 niveaux de police de caractère

offre, son modèle économique et la manière de le pour faciliter la lecture ;


protéger, les moyens mis en œuvre pour atteindre —— utilisez la couleur mais sans en abuser.

les objectifs, les résultats financiers et les perspec-


tives d’avenir. Elle doit mettre en valeur les avan-
tages concurrentiels du projet.

Comment l’utiliser ?

Étapes
1. Écrire le business plan de départ (ou BP de Suite outil 2
référence). Il sera simple, court et incomplet, mais
s’efforcer d’écrire ses premières idées est essentiel.
2. Enrichir ce BP toutes les semaines en fonction
de l’avancement du projet.
3. Au bout de 3 à 6 mois (selon les projets), le BP de Avant de vous lancer…
référence commence à être complet et peut être
aménagé pour être diffusé aux partenaires. √√ Un BP clair est un « business plan
4. Chaque partenaire souhaite avoir plus de détails vendeur ».
sur certains points (un fournisseur sur le volume et √√ Garder la maîtrise de la rédaction de son
la saisonnalité des achats, un banquier sur le niveau business plan tout au long du processus.
de trésorerie, etc.). Utiliser la fonction « copier-
coller » pour créer des versions différentes. Les √√ Réactualiser le BP systématiquement car
les concurrents ne restent pas sans
enregistrer avec date, destinataire et numéro de
réaction et les clients sont volatils.
version.
5. Anticiper les questions que chaque type de √√ Une bonne présentation orale est fluide et
partenaire pour détailler ces points. compréhensible. Plusieurs répétitions
6. Préparez une présentation orale claire qui s’imposent !
reprend les éléments essentiels du business plan

15

Vous aimerez peut-être aussi