Cahier d’exercices : développer son potentiel

commercial … en respectant son propre style !

Nom : shippam
Prénom :
Entreprise :

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 Moi et la vente : mon histoire
Quand je pense à la notion de « vendre », quel est le premier mot qui me vient en tête ? :
…………………
requin…………………………………………………………………………………………………………………………
Quand je pense à un « vendeur », quelles sont les images auxquelles je pense ? ……requin
souriant, « j’ai bien compris que… »
Quels sont les vendeurs « fameux » de mon histoire professionnelle (collègues,
partenaires, membres de votre famille, commerçants etc.) ? ex, directeur de boutique
sprint, commercial openbee……………………………………………………………………………
Qu’est-ce que j’ai aimé chez eux ?
Directeur : technique particulière « je me fais virer je te donne toute les promos », vincent
openbee « souriant technique »
Qu’est-ce que j’ai détesté ?
mensonge
Quelle est ma pire expérience de vente ?
Est-ce que je peux vous aider ? qd je rentre ds un magasin ou donnez moi vos
coordonnées. Ou non on echange pas un article chez c&a juste parce que l’etiquette est un
peu dechiree
Quelle est mon plus beau souvenir de vente ? Quel était le contexte ? Qu’est-ce que j’ai
identifié comme ingrédient du succès ?
Un commercial qui se fait passer pour un technicien et qui rentre chez moi pour me faire
signer un contrat de gaz eni. Qu’on me donne une promo ou un service supplémetaire
Je choisis une carte Dixit qui représente le mieux mon rapport à la vente. Quelle est
l’histoire ?
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Quand je relis toutes mes réponses aux questions précédentes, ai-je plutôt tendance à
ressentir des émotions positives ou négatives par rapport à la vente ?
…
mitigé…………………………………………………………………………………………………………………………………
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Comment nourrir mes émotions positives ? Ou transformer mes croyances négatives ?
La vente est une aide a combler un besoin , les vendeurs sont là pour nous ecouter

Etape 1 : définir un positionnement percutant

Je liste l’ensemble des activités que je propose de la manière la plus précise possible et/ou
les prestations que j’ai déjà effectuées pour des clients

1. Louer un véhicule a ouvrir avec un smartphone dispo H24

2. Vendre un powerbank quand ça venait de sortir en ventant que le client apres de
longues heures d’avion n’aurait plus de batterie.
3. Donner une promo a un client lorsqu’il a commandé un pizza
4. Donner un cours de kitesurf
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7. ………………………………………………………………………………………………………………………………
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9. ………………………………………………………………………………………………………………………………
10. ………………………………………………………………………………………………………………………………

Quelles sont les missions que je préfère ? Quelles sont celles qui me rapportent ? Quelle
s sont celles pour lesquelles j’ai le plus de facilité à vendre ?
celles qui comblent un reel besoin pour le client et ou je me sens utile. Là où il y a le moins
de contact client
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A qui je m’adresse ? Quelles sont mes cibles de clients ?

Cible 1 : …voyageurs……………
Cible 2 : deplacements professionel
Cible 3 : ………………………………………………………………………………………………………………………………

Pourquoi mes clients me choisissent ? En quoi suis-je unique ?

Raison n° 1 : prix
Raison n° 2 : dispo H24
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Raison n° 3 : parler anglais

Etape 2 : Formuler son offre de manière claire et convaincante

J’aide mon client à résoudre les problèmes suivants :
Problème n°1 : besoin de locomotion immédiat
Problème n°2 : ceux qui n’aime pas le contact
Problème n°3 : remplacement de sa voiture
Mon pitch habituel
Imaginez pouvoir louer un véhicule à tout moment H24 7j/7, à un prix avantageux, sans
avoir à passer par une agence de location.

C'est désormais possible grâce aux plateformes d'autopartage entre particuliers comme
Getaround, Drivy ou Ouicar.

Si vous connaissez ces plateformes, saviez vous que des loueurs professionels y sont
présent?

Mon idée est d'acheter des véhicules récents à un prix inférieur au marché, de les mettre
en location sur ces plateformes et de les revendre au bout d'un an pour éviter une forte
décote, voire en tirer un bénéfice.

Les véhicules seront équipés d'un boîtier de déverrouillage qui permettra aux clients de
les utiliser facilement, en toute autonomie. La stratégie est de stationner les véhicules aux
abord des gares et aéroports là où la demande est plus importante.

En tant que passionnée de véhicules et avec de solides connaissances en mécanique , j'ai

déjà acheté et vendu plus d'une vingtaine de véhicules en tant que particulier depuis
20ans.

J'ai ainsi développé une bonne connaissance du marché automobile.

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De formation initiale en informatique Mes diverses expérience professionnelle ( ajouert
des exp) dans différents domaines en France aux usa et en rep dom m'ont permis
d'analyser le management et le fonctionnement de diverses entreprises de toutes taille; ce
qui me permettra d'appliquer les méthodes qui m'on semblée les efficaces.

en outre mes compétences linguistiques en anglais et espagnol me permettrons de

communiquer avec une clientèle internationale.

Je suis débrouillarde et je regorge d'idées qui permettront un developpemetn commercial

efficace .

Louer un véhicule n'a jamais été aussi facile et économique, rejoignez-moi dans cette
aventure passionnante!

Quels conseils pendant le pitch inversé ?

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Etape 3 : Trouver mes clients
Comment est-ce que j’ai trouvé mes clients jusqu’à présent ?
Sur la plateforme getaround principalement. Réseaux sociaux, flockage, bouche à oreille
Quelles ont été mes meilleures actions pour les trouver ?
Bouche à oreille
Qu’est-ce qui n’a pas marché ?
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Je liste 10 noms de prospects avec lesquels j’aimerais travailler
NOM 1 : …………………………………………………… NOM 2 : …………………………………………………………
NOM 3 : …………………………………………………… NOM 4 : …………………………………………………………
NOM 5 : …………………………………………………… NOM 6 : …………………………………………………………
NOM 7 : …………………………………………………… NOM 8 : …………………………………………………………
NOM 9 : …………………………………………………… NOM 10 : ………………………………………………………

Qu’est-ce que je peux reproduire ou mettre en place pour les démarcher ?

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Etape 4 : Savoir convaincre

Je liste les objections que j’entends régulièrement ou que j’imagine recevoir :
Objection n°1 : mais comment on fait pour l’etat des lieux
Objection n°2 : ils sont en bon état mécaniques les véhicules

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Objection n°3 : et si je n’arrive pas a ouvrir le vehicule
Objection n°4 : …………………………………………………………………………………………………………………
Objection n°5 : …………………………………………………………………………………………………………………
Quelles sont les réponses que je peux apporter ?
Réponse objection n°1 : par des photos dans l’application
Réponse objection n°2 : oui les vehicules sont révisés et récents
Réponse objection n°3 : un SAV dédié pourra vous assister
Réponse objection n°4 : ……………………………………………………………………………………………………
Réponse objection n°5 : ……………………………………………………………………………………………………

Etape 5 : je passe à l’action

Quel est mon objectif commercial (SMART) ? :
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Quelles prochaines actions inscrire dans mon agenda ? :
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Je note mon tirage :
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Conclusion : qu’ai-je retenu de cette journée ?

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