Rapport de stage d’observation dans un

milieu professionnel
Du 13/12/2021 au 17/12/2021

LYCEE FRANÇAIS GUY DE

MAUPASSANT
Adresse : Rocade Sud-ouest, Casablanca
Tél : 05223-62268
Email : contact@lfmaupassant.com
Site web : www.lfmaupassant.com

Présenté par
Nom et prénom : RANIA EL BOUKARAI
Classe : 3EME4
Entreprise : SAHAM ASSURANCE
Maitre de stage : RACHIDA WAHAD
Professeur référant : MONSIEUR AHDRAMI
 Sommaire :
Informations générales .............................
Emploi du temps .............................
Identification de l’entreprise .............................
Description d’un métier .............................
Comptes rendus journaliers .............................
Mes photos .............................
Evaluation de mon stage .............................
Ma grille d’évaluation .............................
Bilan .............................

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 Informations générales

Nom et prénom du stagiaire :

Rania el boukarai
Etablissement :
Lycée Français Guy de Maupassant
Classe :
3eme4
Diplôme à préparer :
Diplôme National de Brevet
Raison sociale de l’entreprise :
Saham Assurance
Adresse :
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----------------------------------------------------------------------------------
Responsable du stagiaire :
meryem
Activité principale de l’entreprise :
Vendre des produit d’assurance

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 Horaires Services Activités
Jours
Lundi 9h-12h épargne
14h-17h
Mardi 9h-12h dgsn
13h-16h

Mercredi 9h-12h
14h-16h
(obligation de
sorti tôt )rendez
vous medecin
Jeudi 9h-12h prévoyance
14h-17h
Vendredi 9h-12h dommage
14h-17h

Emploi du temps :

Semaine du 16/12/2019 au 20/12/2019

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 Identification de l’entreprise
Raison sociale : Saham Assurance
Adresse :
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Adresse mail : ------------------------------------------------------------------------
Maître de stage : --------------------------------------------------------------------
Tél : -------------------------------------------------------------------------------------
Adresse mail : ------------------------------------------------------------------------
Secteur d’activité :

Primaire Secondaire Tertiaire

Description de son activité :
Production d’un bien Lequel ?

Production d’un service Lequel ?

produitazrpro
liberis
Est-ce une entreprise Est-ce
Artisanale Une profession libérale
Industrielle Une association
Commerciale Une coopérative
Prestataire de service Une administration publique

Sa taille
Petite < 10 salariés
Moyenne entre 10 et 500 salariés
5
Grande > 500 salariés
Nombre de salariés :………………………………………………………………………
Son organigramme :

Son règlement intérieur :

L’entreprise dispose-t-elle d’un règlement intérieur ?
Si oui, ou peut-on le consulter ?

Historique :
Date de création de l’entreprise
Son activité a-t-elle évoluée depuis sa création ?

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 Description d’un métier
A 1-La nature du travail
Que fait-on dans ce métier ? Quelles sont les tâches principales ?
……………………………………………………………………………………………………………
Avec quoi travaille-t-on (outil, machine...)
……………………………………………………………………………………………………………

2-Conditions de travail
Où se fait le travail ? Chantier ? Atelier ? Bureau ?
……………………………………………………………………………………………………………
Avec qui ?
………………………………………………………………………………………………………….
Quels sont les horaires ?
…………………………………………………………………………………………………………
Quels sont les risques ?
...............................................................................................................

B 3-Formation
Existe-t-il un ou plusieurs chemins pour arriver à ce métier ?
Lequel ou lesquelles ?
………………………………………………………………………………………………………..
Durée des études ?
……………………………………………………………………………………………………….
Conditions d’admission ?
……………………………………………………………………………………………………….
Où se fait la formation ?
……………………………………………………………………………………………………….
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 4-Aptitudes – Qualités nécessaires
Ce métier exige-t-il certaines aptitudes ou qualités ?
……………………………………………………………………………………………………….
Y a-t-il des contre-indications médicales ?
……………………………………………………………………………………………………….
Que faut-il aimer pour faire ce métier ?
………………………………………………………………………………………………………

C 5-Emploi-Rémunération
Quels sont les débouchés ?
………………………………………………………………………………………………………
A quel niveau de qualification est-on embauché ?
………………………………………………………………………………………………………
Est-il nécessaire d’avoir de l’argent, du matériel pour commencer
à travailler ?
……………………………………………………………………………………………………
Quelles sont les possibilités de promotion ?
……………………………………………………………………………………………………

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 Comptes rendus journaliers

Journée du 16/12/2019
Personnes responsable(s) : Nawal NEZZAGHY
Leur fonction : Manager prévoyance bancassurance
Nom du service ou de l’atelier ou du chantier : Prévoyance
bancassurance

Travaux observés Traitement des acceptations des dossiers

Tâches effectuées
Matériel
Documents utilisés
assurance décès emprunteurs
Ouverture des dossiers physiques observation de
l’ouverture et traitement sur système
Poste de travail
Contrat d’assurance, fiche de calcul

Difficultés rencontrées
Appréciation personnelles

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 Mes photos

Travaux observés Traitement des réclamations des clients ,

Tâches effectuées Reception et ouvertures des dossiers assur’santé
international
Matériel ordinateur
Documents utilisés

Difficultés rencontrées
Appréciation personnelles

Personnes responsable(s) : rachida ghoumari

Leur fonction : gestionnaire dommages bancassurance
Nom du service ou de l’atelier ou du chantier : dommages
bancassurance

Travaux observés
Tâches effectuées

Matériel r
Documents utilisés

Difficultés rencontrées
Appréciation personnelles

Personnes responsable(s) : chennah latifa

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 Leur fonction : Gestionnaire dommages bancassurance
Nom du service ou de l’atelier ou du chantier :

Acheminement des demandes de prise en charge

Traitement des questionnaires médicaux

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 Evaluation de mon stage :
Avez-vous eu l’impression de réussir votre intégration dans l’entreprise ?
Pourquoi ?
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...................................................................................................................
...................................................................................................................
Avez-vous eu l’impression d’avoir su prendre contact, vous informer ?
Pourquoi ?
...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

Quel accueil avez-vous reçu ?

...................................................................................................................
...................................................................................................................
...................................................................................................................

Expliquez d’une manière détaillée les intérêts et les déceptions qu’a

représentés pour vous ce stage.
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...................................................................................................................
...................................................................................................................
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Ma grille d’évaluation
1. Le stage correspondait-il à mon souhait ? OUI  NON

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2. Mon stage a-t-il été :

Très satisfaisant  Satisfaisant Pas Satisfaisant 

3. Ai-je trouvé les informations que j’attendais ? OUI  NON 

4. Ai-je participé au travail ? OUI  NON 
5. La durée de mon stage a été ?
Trop longue  Trop courte  D’une bonne durée 
6. Le stage a-t-il modifié l’idée initiale que j’avais sur le métier ?
OUI  NON 
7. Le stage m’a donné des idées nouvelles de métier(s) ?
OUI  NON 
8. Après le stage mon opinion sur la vie professionnelle se trouve-t-elle
modifiée ? OUI  NON 
9. Cette expérience a-t-elle entrainé pour moi une modification pour mon
orientation scolaire ? OUI  NON 
10.Ce que j’ai regretté :

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11.Ce que j’ai particulièrement apprécié :

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Bilan :

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