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Session 2020 1
Centre National de l'Évaluation et des Examens
- Corrigé - 5

Filière : Management Touristique Durée : 4 Heures

Épreuve : Economie-Droit et Géographie du Tourisme Coefficient : 30

Dossier 1 : Economie Appliquée au Tourisme (20 pts)

Partie I : Questions de compréhension (13 pts)

En vous basant sur le document 1 et vos connaissances personnelles :

1. Définissez les termes suivants : OMC, dumping. (1 point)
L’OMC : L’organisation mondiale du commerce est essentiellement un lieu où les gouvernements
Membres tentent de régler les problèmes commerciaux qui les opposent. Au cœur de l'Organisation
se trouvent les Accords de l'OMC, négociés et signés par la majeure partie des puissances
commerciales du monde et ratifiés par leurs parlements. Le but est de favoriser autant que possible
la bonne marche, la prévisibilité et la liberté des échanges.
Protectionnisme : c’est une pratique économique qui vise à adopter des politiques destinées à
mettre des barrières tarifaires ou non tarifaires pour protéger les biens produits au pays contre la
concurrence étrangère.
2. Compléter le tableau suivant : (2 points)
Les échanges commerciaux avec la TURQUIE (Valeurs en Millions de DHS)
Libellé Année 2016 Année 2017 Année 2018 Année 2019
Exportations FAB 7 430,56 6 888,73 5 549,87 4 430,29
Importations CAF 18 143,23 19 259,79 21 536,37 18 826,35
Solde commercial - 10 712,67 - 12 371,06 - 15 986,50 - 14 396,06
Taux de couverture 41% 36% 26% 24%
Source : Données de l’office de change

3. En se basant sur la théorie des dotations en facteurs de production, montrez que le libre-
échange présente un potentiel de gains pour tous. (2 points)
La théorie des dotations en facteurs de production se base sur la théorie des avantages comparatifs de
Ricardo. Le modèle de Ricardo montre qu’une spécialisation totale des pays dans la production d’un
bien pour lequel il possède un avantage relatif par rapport à ses concurrents est bénéfique pour la
production mondiale. Tous les pays ont donc intérêt à encourager le libre-échange. Cependant, une telle
spécialisation ne se vérifie pas dans la réalité et aucun pays ne se spécialise dans la production d’un seul
produit. Le modèle HOS complète l’analyse de Ricardo. Le modèle explique la présence d’échanges
internationaux par les différences de dotations en facteurs de production de chaque pays. Chaque pays a
donc intérêt à se spécialiser dans les productions qui reposent sur le facteur de production le moins
coûteux.
4. Pourquoi le Maroc envisage de réviser l’accord de libre-échange avec la Turquie ? (2 points)
En raison des effets désastreux de l’ALE sur l’économie marocaine :
- Déficit commercial qui s’est creusé allant jusqu’à 16 MMDH
- Destruction d’emplois
- Dumping
- Barrières non tarifaires sur les produits d’exportation marocains
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5. Comment le Maroc peut-il contester l’ALE avec la Turquie ? (2 points)

➔ S’adresser à l’ORD
➔ Renégociation de l’ALE avec la Turquie
➔ Appliquer des mesures de sauvegarde

À partir du document 2 et de vos connaissances personnelles

6. Identifier l’impact de la pandémie COVID- 19 sur le tourisme mondial. (2 points)

Compte tenu de l’ampleur inégalée de la crise et de son évolution rapide, il est extrêmement difficile
d’estimer l’impact de la COVID-19 sur le tourisme international.
D’après les faits les plus récents (mesures de quarantaine, interdictions de voyage et fermeture des
frontières dans la majeure partie de l’Europe, laquelle représente 50 % du tourisme international, et
dans de nombreux pays des Amériques, d’Afrique et du Moyen-Orient), l’OMT estime que les
arrivées de touristes internationaux pourraient baisser de 22% au cours du premier trimestre 2020.
Elle pourrait entraîner sur toute l’année une régression comprise entre 60 et 80% par rapport aux
chiffres de 2019.
7. À votre avis, comment relancer la demande touristique dans une destination de votre choix ? (2
points)
Accepter toute réponse logique du candidat

Partie II : Question de réflexion (7 pts)

Dans un développement structuré, introduit et conclu, vous allez analyser le sujet suivant :
Sujet : « Le tourisme peut-il jouer comme facteur de développement des zones rurales ? »

Introduction :
✓ Accroche : Importance accordée au milieu rural dans le cadre de la nouvelle politique agricole : la génération
verte et le rôle que peut jouer le tourisme dans l’accompagnement de ce nouveau plan
✓ Définition des concepts :
✓ Problématique : le tourisme est-il un facteur de développement des zones rurales ?
✓ Annonce du plan

Développement :
I- Le Tourisme un facteur de développement
Contribution dans la création d’emploi dans les zones rurales :
Contribution dans le renforcement des infrastructures grâce aux investissements touristiques → Lutte
contre l’isolement des zones rurales
Valorisation des produits de terroirs : augmentation des revenus surtout des femmes rurales →
Indépendance de la femme rurale
II- Mais c’est un facteur de développement contesté
La nature des emplois crées et risque de déversement des emplois de l’agriculture vers les activités
touristiques
L’effet du tourisme de masse sur l’environnement
Le phénomène d’acculturation par le tourisme

Conclusion : Résumé et question d’ouverture

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Dossier 2 : DROIT Appliqué au Tourisme (20 pts)

Pestana Casablanca est un appart-hôtel de 4 étoiles à l’architecture contemporaine, qui comprend 73 suites et
un effectif de 100 salariés.
Dossier A - Droit du travail : (6 pts)
À partir de Document 3 et vos connaissances, répondez aux questions suivantes :
1) Complétez le tableau suivant : 1,5 pts
Nature du contrat Contrat de travail à durée indéterminée – CDI (0,25 pt)

Les parties du contrat L’hôtel Pestana Casablanca & Mme ALAMI (0,25 pt)

Une obligation de l’employeur Accepter chaque réponse logique : ex : Verser le salaire (0,25 pt)

Une obligation de l’employé Accepter chaque réponse logique : ex : effectuer le travail (0,25 pt)

Le contrat, est-il à titre gratuit ? Non c’est un contrat à titre onéreux (0,25 pt)

Le contrat, est-il consensuel ? Non c’est un contrat écrit solennel (0,25 pt)
2) Qualifiez les clauses des articles 4 et 9 ? ces clauses sont-elles valides ? 1pt
La clause Sa nature Est-elle valable ? avec justification

4 Rémunération (0,25 pt) Non car elle doit être en devise marocaine (0,25 pt)

Dédit de formation Non car le salarié a toujours le droit de démissionner et la

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(0,25 pt) clause n’est pas claire (0,25 pt)
3) Mme ALAMI est-elle en droit de contester la décision prise par PESTANA CASABLANCA ? 1pt
Oui car la clause de mobilité n’est pas mentionnée dans le contrat.
4) Quel tribunal doit saisir Mme ALAMI pour faire valoir ses droits ? 0,5pt
Le tribunal première instance (compétence d’attribution) de Casablanca (compétence territoriale).

M. Anas HAFIDI, technicien en informatique. Il a été victime d’un accident de travail qui lui a causé une
incapacité temporaire de 40 jours.
5) Déterminez deux obligations de l’hôtel envers son salarié et calculer l’indemnité journalière compensatrice
de salaire sachant que son taux horaire est de 60 dhs/heure avec 8 heures de travail par jour. 1pt
➔ Les obligations
- Informer les autorités publiques,
- Donner à la victime ou son représentant une attestation d’assurances,
- Déposer ou d’envoyer à son assureur loi via GSM, contre accusé de réception, la déclaration du sinistre
- Informer, dans les cinq jours qui suivent la date de déclaration du sinistre à l’assureur, la direction
régionale du ministère de l’emploi par lettre recommandé avec accusé de réception.
- Déclarer l’accident à l’autorité locale (police, gendarmerie…)
- Verser une indemnité ou rente à l’employé victime ou à ses ayants droit.
➔ L’indemnité journalière compensatrice de salaire :
2/3*60*8*40= 12800 MAD

6) Si cet accident a mené à une incapacité permanente de 40%, Calculez la rente annuelle de la victime ; 1 pt
(la durée annuelle légale de travail est la base de calcul)
➔ Salaire annuel : 60*44*52= 137 280 MAD
➔ Taux utile= 15+ (40 – 30) * 1,5= 30%
➔ La rente annuelle de la victime : 137 280 * 0,3 = 41 184 MAD
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Filière : Management Touristique Épreuve : Etude de cas : Economie-Droit et Géographie du Tourisme 5
Dossier B - Les rapports contractuels entre les professionnels du tourisme (4 pts)
L’agence de voyage HORISON a effectué un ensemble de réservations (Document 4) auprès de l’hôtel
Pestana Casablanca :
7) Déterminez la nature du contrat la liant à la l’hôtel. 1pt
- C’est un contrat d’hôtellerie ou hôtelier

8) Donnez une obligation de chaque partie. 1pt

- Pour l’hôtelier : il doit honorer les réservations confirmées. Il doit offrir les prestations payées.
- Pour l’agence : payer les prestations commandées et informer l’hôtelier sur les détails des réservations.

9) Calculez, pour chaque cas, les frais d’annulation que doit payer l’agence de voyage à l’hôtelier. 2pts

Type de client Montant de l’indemnité Justification

M. AISSAMI 0 L’agence a respecté le délai d’annulation (un mois)

M. HAKIMI 350 Les frais d’annulations sont d’une nuitée

A 60 937,5 ¾* 325*10 *25

B 288000 2//3*600 *12 *60

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Filière : Management Touristique Épreuve : Etude de cas : Economie-Droit et Géographie du Tourisme 5

Dossier 3 : géographie du tourisme (10 pts)

Travail demandé :
1. Définissez les termes suivants : tourisme durable, tourisme culturel. 1 point
2. Donnez deux raisons qui justifient le positionnement de la station Lixus dans le « balnéaire culturel ».
2 points
Situation géographique de la station Lixus,
Les ressources naturelle et culturelle de Lixus,
L’essoufflement du tourisme balnéaire de masse face au tourisme culturel
3. Pourquoi la station Lixus est actuellement en arrêt ? 2 points
Difficultés financières : Manque de moyens financiers : Les stations Saîdia et Taghazout ont attiré la
totalité des fonds
La crise de l’investissement touristique
L’isolement de la station
4. Rédigez un texte dans lequel vous mettez l’accent sur les potentialités touristiques d’une ville
impériale de votre choix et les moyens à mettre en œuvre pour sa promotion touristique. 5 points
Le candidat doit aborder les éléments suivants :
Définition de la ville impériale
Les potentialités touristiques de la ville impériale : Développer deux potentialités touristiques
Les actions de promotions de touristiques de la ville impériale : Développer deux actions de promotion
touristique
Conclusion