STRATEGIC

BUSINESS
MANAGEMENT
• LICENCE

• SEMESTRE : AVRIL - SEPTEMBRE 2018

PLAN DU COURS
MANAGEMENT
STRATEGIQUE:
1. INTRODUCTION
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE
3. DIRECTION
 MANAGEMENT
STRATÉGIQUE:
1. INTRODUCTION
GENERALE.
 1.1
MANAGEMENT
?
 LA GESTION EST L’ORGANISATION ET LA
COORDINATION DES 4 ACTIVITES STRATEGIQUES
DANS LE BUT D’ATTEINDRE DES OBJECTIFS DEFINIS.

PLANIFICATIO
N ORGANISATIO
N

CONTROL
E DIRECTION
 1.2
PLANIFICATION
?
 LA PLANIFICATION EST UNE OPERATION PROCEDURALE QUI
IMPLIQUE LA DECISION SUR L’AVENIR DE L’ENTREPRISE ET
LES ETAPES IMPORTANTES VERS CET AVENIR.

VISION
OBJECTIFS

STRATEGIES PLAN
D’ACTION
 1.3
L’ORGANISATION
?
 L’ORGANISATION EST UN ENSEMBLE D’ACTIONS ET APPLICATION
DES REGLES ET PROCEDURES QUI IMPLIQUENT L’EXPLOITATION
JUDICIEUSE DES RESSOURCES POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS

PHYSIQUES
FINANCIERES

HUMAINES MORALES
 1.4
LE CONTROLE ?
 LE CONTROLE EST UNE OPERATION QUI IMPLIQUE LA MISE EN
PLACE DES REGLES ET PROCEDURES MANAGERIALES ET LE SUIVI
DE LEUR APPLICATION DANS LE BUT D’ATTEINDRE LES OBJECTIFS
DEFINIS.

REGLES PROCEDURES

PLAN DE IDENTIFICATIO
SUIVI N DES
FAIBLESSES
 1.5
LA DIRECTION?
 LA DIRECTION EST UNE ACTION QUI CONSISTE A ASSIGNER DES
RESPONSABILITES AUX PERSONNES COMPETENTES ET A LES
MOTIVER A APPLIQUER LES REGLES ET PROCEDURES POUR
ATTEINDRE LES OBJECTIFS DEFINIS.

STRUCTURES SYSTEMES

COMPETENCES STYLE
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES
2.3 CONSIDÉRATIONS
2.4 CONTEXTES
2.5 DÉVELOPPEMENT ET
ÉVALUATION DES OPTIONS
STR.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET
RÔLE
 2.1.1
STRATEGIE ?
 STRATOS (EN
GREQUE)
- ARMEE (FRANCAIS)
UNE STRATEGIE EST UNE DIRECTION ET UNE COMPETENCE
A LONG TERME QU’ADOPTE UNE ORGANISATION, AFIN DE
REALISER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL ET UNE
SATISFACTION TOTALE DES PARTENAIRE, PAR
L’EXPLOITATION JUDICIEUSE DES RESSOURCES A SA
PORTEE.

OU?
AVEC QUOI?
DIRECTION RESSOURCES

COMMENT?
AVEC QUI?
METHODES PARTENAIRES
 2.1.2
NATURE ET
ROLE ?
 MINTZBERG
UN PROCESSUS QUI
PERMET DE TRADUIRE
(CONVERTIR) LES
OBJECTIFS EN UN PLAN
D’ACTIONS AFIN DE
REALISER LA VISION.
 DEF. MINTZBERG
UN PLAN:
UNE SORTE DE SERIE
D’ACTIONS
CONSCIENCIEUSEMENT
ELABOREE POUR FAIRE FACE A
UNE SITUATION.
===> ANTICIPATION
===> DEVELOPPEMENT
CONSCIENCIEUX
 DEF. MINTZBERG
UNE STRATEGEME:
UNE MANOEUVRE SPECIALE
POUR VAINCRE LA
CONCURRENCE…
===> ANTICIPATION
===> DEVELOPPEMENT
CONSCIENCIEUX
 DEF. MINTZBERG
UN MODELE:
COMPORTEMENT
NECESSAIRE POUR BIEN
ATTEINDRE LES
RESULTATS…
===> ANTICIPATION
===> DEVELOPPEMENT
CONSCIENCIEUX
 DEF. MINTZBERG
UNE POSITION:
UN MOYEN POUR LOCALISER
UNE ORGANISATION DANS UN
ENVIRONNEMENT
D’AFFAIRES.
===> ANTICIPATION
===> DEVELOPPEMENT
CONSCIENCIEUX
 DEF. MINTZBERG
UNE PERSPECTIVE:
.UNE MANIERE DE VOIR ET
DE FAIRE QUE LES MEMBRES
DE L’ORGANISATION
PARTAGENT EN COMMUN.
===> DEVELOPPEMENT
CONSCIENCIEUX
 2.1.3
STRATEGIE ?
POURQUOI?
 UNE STRATEGIE AIDE
L’ORGANISATION A:

FOCALISER
ET
RATIONALISER
LES RESSOURCES
 UNE STRATEGIE AIDE
L’ORGANISATION A:

DETERMINER LES
ACTIONS ET
COMPORTEMENTS A
ADOPTER ET A
PROSCRIRE
 UNE STRATEGIE AIDE
L’ORGANISATION A:
DETERMINER LES
PARAMETRES DE
TRAVAIL POUR LES
CONFORMER A
L’ATTEINTE DES
RESULTATS
 2.1.4
STRATEGIE ?
AVANTAGES?
 1. ORIENTATION DES
ACTIONS

VISION
OBJECTIF
S
2. PROACTIVITE

IDENTIFIER SOLUTIONS
ANTICIPEES
LES
PROBLEME
S EN
3. UNITE DE FORCE ET
DE COMMANDEMENT

VISION ?
OBJECTIFS
RESSOURCE
S
RESSOUR
FINANCIER CES
ES HUMAIN
RESSOURCES
MATERIELLES ES
 MANAGEMENT
STRATÉGIQUE

1. INTRODUCTION .

2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES DE LA P.S.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES
2.3 CONSIDÉRATIONS
2.4 CONTEXTES
2.5 DÉVELOPPEMENT ET
ÉVALUATION DES OPTIONS
STR.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATEGIQUE:
2.2 LES TACHES
 ENVIRONNEMENT STRATEGIQUE

QUOI FAIRE ?
QUAND LE FAIRE ?
COMMENT LE FAIRE ?

PRÉSENT PLAN D’ACTIONS VISIO

N
AVEC QUI ?
AVEC QUOI ?
CONTRE QUI ?
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?
1.
2.
ETABLIR LA
IDENTIFIER LES
DIRECTION BARRIERES

3.
IDENTIFIER LES BESOINS ET
ALLOUER LES RESSOURCES

4.
5.
FAIRE LE SUIVI REVISER LES OBJECTIFS
REGULIER
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?

1.
ETABLIR LA
DIRECTION
1. ETABLIR LA
DIRECTION

M.O.S.T
Mission - Objectifs -
Stratégies - Tactiques (Plan
d’Actions).
 MISSION
1. MISSION : Quel service nous
voulons offrir à quelle population?
2. VISION: Que voulons-nous devenir à
long terme? (30 ans)?
3. RAISON D’ÊTRE: Nous existons
pour faire quoi?
4. IDENTITÉ? (Nom): Comment
voulons-nous être connu du publique ?
5. VALEURS: Qu’elles sont nos valeurs
fondamentales?
 MISSION
1. MISSION : Quel service
nous voulons offrir à quelle
population?
Exemple:
ASSURER LE TRANSPORT
AÉRIEN SÉCURISÉ EN
AFRIQUE.
 VISION
2. VISION: Que voulons-nous
devenir à long terme? (30
ans)?
EXEMPLE:
DEVENIR LEADER EN
TRANSPORT AÉRIEN EN
AFRIQUE D’ICI TRENTE
ANS.
 RAISON D’ÊTRE
3. RAISON D’ÊTRE: Nous
existons pour faire quoi?

NOUS EXISTONS POUR

ASSURER LE DÉPLACEMENT
DES PERSONNES ET DES
BIENS PAR VOIE AÉRIENNE
EN AFRIQUE.
 IDENTITÉ
4. IDENTITÉ? (Nom):
Comment voulons-nous être
connu du publique ?

NOUS SERONS CONNUS

COMME :
AFRICAN AIRWAYS (AFA)
 VALEURS
5. VALEURS: Qu’elles sont
nos valeurs fondamentales?
NOS VALEURS:
1. PONCTUALITÉ
2. HOSPITALITÉ
3. RAPIDITÉ
4. SÉCURITÉ
5. EXCELLENCE.
FORMULATION DE LA MISSION
AFRICAN AIRWAYS EXISTE POUR
ASSURER EN TOUTE SÉCURITÉ, LE
TRANSPORT AÉRIEN DES BIENS ET DES
PERSONNES EN AFRIQUE.
NOUS COMPTONS DEVENIR LA PLUS
GRANDE ET MEILLEURE COMPAGNIE
AÉRIENNE EN AFRIQUE D’ICI 30 ANS.
NOUS OFFRONS NOS SERVICES DANS LE
RESPECT DES RÈGLES DE LA
PONCTUALITÉ, DE L’HOSPITALITÉ, DE LA
RAPIDITÉ, DE LA SÉCURITÉ ET DE
L’EXCELLENCE.
 1.MISSION - DEFINIR L’OBJECTIF
GLOBAL A LONG TERME
- VISION - CLARIFIER LE MOBILE
- RAISON D’ETRE DERRIERE CET OBJECT
- IDENTITE - DONNER UN NOM, DEFINIR
- VALEURS LES SYMBOLES ET SIGNES
DISTINCTIFS
FONDAMENTALES - CITER LES VALEURS QUI
DOIVENT ACCOMPAGNER
VOTRE EXISTENCE
1. NOUS EXISTONS POUR SERVIR….. (CIBLE) AVEC….
(PRODUIT/SERVICE)
2. DEVENIR UN GRAND……….(PRODUCTEUR,
DISTRIBUTEUR,LEADER) DANS LE ….(SECTEUR)
D’ICI……..(ANS)
3. NOTRE NOM……, NOS VALEURS……..(CE QUI
CARACTERISE ET QUI A DU PRIX POUR NOUS)
………NOS SYMBOLES ET SIGNES
DISTINCTIFS……..
 OBJECTIFS: SMART
1. SPÉCIFIQUES: Objet
2. MESURABLES: Quantité
3. ACCEPTABLES: Raison
4. RÉALISABLES: Manière
5. TEMPORELS: Période
 OBJECTIFS DE AFA.
1. ASSURER 20 VOLS DE 200 PASSAGERS PAR
VOL, PAR MOIS PAR ITINÉRAIRE EN 2018.
2. SERVIR CINQ ITINÉRAIRE PAR MOIS EN
2018
3. AJOUTER UN AVION DE 200 PASSAGERS
PAR AN ET UN AVION CARGO CHAQUE 3 ANS
AU FLOT AÉRIEN EXISTANT.
4. ASSURER LE TRANSPORT DE 1.000 T DES
PRODUITS PAR AN, DANS AU MOINS 3
ITINÉRAIRES EN AFRIQUE..
5. ATTEINDRE UN FLOT AÉRIEN DE 20 AVIONS
PASSAGERS ET 10 CARGOS D’ICI 2050.
 OBJECTIFS DE AFA.
1. ASSURER 20 VOLS DE 200
PASSAGERS PAR VOL, PAR MOIS
PAR ITINÉRAIRE EN 2018.
I. SPÉCIFIQUE? ———————
2. MESURABLE? ———————
3. ACCEPTABLE? ——————-
4. RÉALISABLE ? ——————-
5. TEMPOREL ? ———————
 OBJECTIFS DE AFA.
2. SERVIR CINQ ITINÉRAIRE PAR
MOIS EN 2018

I. SPÉCIFIQUE? ———————
2. MESURABLE? ———————
3. ACCEPTABLE? ——————-
4. RÉALISABLE ? ——————-
5. TEMPOREL ? ———————
 OBJECTIFS DE AFA.
3. AJOUTER UN AVION DE 200
PASSAGERS PAR AN ET UN AVION
CARGO CHAQUE 3 ANS AU FLOT
AÉRIEN EXISTANT.

I. SPÉCIFIQUE? ———————
2. MESURABLE? ———————
3. ACCEPTABLE? ——————-
4. RÉALISABLE ? ——————-
5. TEMPOREL ? ———————
 OBJECTIFS DE AFA.
4. ASSURER LE TRANSPORT DE 1.000
T DES PRODUITS PAR AN, DANS AU
MOINS 3 ITINÉRAIRES EN AFRIQUE..
I. SPÉCIFIQUE? ———————
2. MESURABLE? ———————
3. ACCEPTABLE? ——————-
4. RÉALISABLE ? ——————-
5. TEMPOREL ? ———————
 OBJECTIFS DE AFA.
5. ATTEINDRE UN FLOT AÉRIEN DE
20 AVIONS PASSAGERS ET 10
CARGOS D’ICI 2050.

I. SPÉCIFIQUE? ———————
2. MESURABLE? ———————
3. ACCEPTABLE? ——————-
4. RÉALISABLE ? ——————-
5. TEMPOREL ? ———————
 OBJECTIFS: SMART
1. PRODUIRE 5.000.000 DE VEHICULES EN 5
ANS (2013-2018)
2. PRODUIRE BEAUCOUP DE VEHICULES
DANS L’AVENIR
3. AUGMENTER LA DISTRIBUTION (VENTE)
DANS LES MARCHES DU MONDE
4. DISTRIBUER 4.000.000 DE VEHICULES DANS
LES MARCHES AFRICAINS ET EUROPEENS
5. DEVENIR LEADER DANS LE MARCHE
EUROPEEN
6. GAGNER 40% DU MARCHE AUTOMOBILE
EUROPEEN DANS 5 ANS.
 STRATEGIES: SWOT

1. OPPORTUNITÉS: A Saisir.
2. FORCES: A maximiser
3. FAIBLESSES: A minimiser
4. CONTRAINTES: A contourner.
 3. ANALYSE SWOT
PLAN D’ACTIONS

SAISIR OPPORTUNITES
VISION
MAXIMISER
FORCES
REDUIRE FAIBLESSES
CONTOURNER CONTRAINTES
 OPPORTUNITÉS
1. BEAUCOUP DE PASSAGERS
DISPONIBLES
2. DEMANDE GRANDISSANTE SUR LE
MARCHÉ.
3. DES CONFERENCES,
COMPETITIONS EN AFRIQUE
4. BEAUCOUP DE VILLES
TOURISTIQUES A VISITER ET UNE
GRANDE DEMANDE DES TOURISTES.
 FORCES

1. FLOT AÉRIEN EXISTANT

(A320, BOEING 777,
AÉRONEFS)
2. FINANCEMENT DES
BAILLEURS (ASSOCIÉS).
 FAIBLESSES

1. MANQUE DE PILOTES
EXPÉRIMENTÉS
2. DETTES IMPORTANTES
(AVIONS A CRÉDITS)
 CONTRAINTES
1. PÉNURIE EN CARBURANT
2. COUT ÉLÈVE DU
CARBURANT
3. COÛT ÉLEVÉ DES
AÉROGARES.
 3. ANALYSE SWOT
PLAN D’ACTIONS

SAISIR OPPORTUNITES
VISION
MAXIMISER
FORCES
REDUIRE FAIBLESSES
CONTOURNER CONTRAINTES
FORMULER LES STRATEGIES
POUR ATTEINDRE/REALISER
L’OBJECTIF…………………
NOUS ALLONS
EXPLOITER/MAXIMISER NOS FORCES:
- ……………………………………………..
- ………………………………………………
- ………………………………………
NOUS ALLONS REDUIRE/MINIMISER
NOS FAIBLESSES:
- ……………………………………………..
- ……………………………………………..
NOUS ALLONS CONTOURNER/EVITER
LES CONTRAINTES:
- …………………………………………….
- …………………………………………….
ET PROFITER/SAISIR CES
OPPORTUNITES POUR
REALISER NOTRE
OBJECTIF:
- ………………………………….
.
- ………………………………….
 FORMULATION
DES STRATÉGIES
1. 1er OBJECTIF:
ASSURER 20 VOLS DE 200
PASSAGERS PAR VOL, PAR
MOIS PAR ITINÉRAIRE EN 2018.
 1. 1er OBJECTIF:
ASSURER 20 VOLS DE 200
PASSAGERS PAR VOL, PAR
MOIS PAR ITINÉRAIRE EN 2018.

I. OPPORTUNITÉ : P (3)
2. FORCE: P (2)
3. FAIBLESSE: N (2)
4. CONTRAINTES: N(3)
 1. 1er OBJECTIF:
ASSURER 20 VOLS DE 200 PASSAGERS
PAR VOL, PAR MOIS PAR ITINÉRAIRE
EN 2018.
COMPTE TENUE DE NOTRE FLOTE
EXISTANT, NOUS ALLONS ASSURER
NOS VOLS PRÉVUS APRÈS AVOIR
- ENGAGE DES BONS PILOTES,
- NÉGOCIE DES RÉSERVES DES
CARBURANTS
- IDENTIFIE DES AÉROGARES
FAVORABLES...
 PLAN D’ACTION

1. QUI: Responsable
2. QUOI: Action
3. QUAND: Échéance
4. COMMENT: Méthode
 1. 1er OBJECTIF:
ASSURER 20 VOLS DE 200
PASSAGERS PAR VOL, PAR MOIS
PAR ITINÉRAIRE EN 2018.
ACTIONS PREALABLES
1. ENGAGE DES BONS PILOTES,
2. NÉGOCIE DES RÉSERVES DES
CARBURANTS
3. IDENTIFIE DES AÉROGARES
FAVORABLES...
 PLAN D’ACTION:
1. ENGAGE DES BONS PILOTES: QUI:
———————
QUAND: ——————
COMMENT: —————
2. NÉGOCIE DES RÉSERVES DES CARBURANTS:
QUI: ———————-
QUAND: ————————
COMMENT: ——————-
OU: —————————-
3. IDENTIFIE DES AÉROGARES FAVORABLES:
QUI: —————————
QUAND: ———————-
COMMENT: ———————
OU: ——————————
 PLAN D’ACTION:

1. ENGAGE DES BONS PILOTES:

QUI: DÉP. R.H.

QUAND: JUIN 2018

COMMENT: APPEL D’OFFRE

INTERNATIONAL
 PLAN D’ACTION:

2. NÉGOCIE DES RÉSERVES DES

CARBURANTS:

QUI: DÉP. ACHATS

QUAND: JUILLET 2018

COMMENT: CONTRAT D’ACHAT

OU: AU SIÈGE ET DANS 3 VILLES CIBLES

 PLAN D’ACTION:

3. IDENTIFIE DES AÉROGARES

FAVORABLES:

QUI: DÉP DES OPÉRATIONS

QUAND: AOÛT 2018

COMMENT: NÉGOCIATION DIRECTE

OU: DANS LES 3 VILLES CIBLES.

 PLAN D’ACTION:

1. JUIN : ENGAGEMENT DU PERSONNEL

2. JUILLET: RÉSERVE EN CARBURANT

3. AOÛT: IDENTIFICATION DES

AÉROGARES

4. SEPTEMBRE: LANCEMENT DES VOLS

D’ESSAIE

5. OCTOBRE: DÉBUT VOLS

COMMERCIAUX.
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?
1.
2.
ETABLIR LA
IDENTIFIER LES
DIRECTION BARRIERES

3.
IDENTIFIER LES BESOINS ET
ALLOUER LES RESSOURCES

4.
5.
FAIRE LE SUIVI REVISER LES OBJECTIFS
REGULIER
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?

2.
IDENTIFIER
LES BARRIERS
 2. IDENTIFIER LES BARRIERES
INTERNES ET EXTERNES
A PARTIR DE L’ANALYSE
SWOT, ON DRESSE UNE LISTE
CONCRETE DES BARRIERES
INTERNES (VOIR
FAIBLESSES) ET EXTERNES
(VOIR CONTRAINTES).
 2.1. IDENTIFIER LES
OBSTACLES
1.BARRIERES INTERNES:
- LIMITES INTELLECTUELLES
-MANQUE D’EXPÉRIENCE
-MANQUE DES FINANCES
- MAUVAIS MANAGEMENT
- MAUVAIS LEADERSHIP
- MANQUE D’INFRASTRUCTURE
OBJECTIF BARRIERE ACTIONS DATE RESPONSAB
S LE

OBJECTIF 1 ACTION 1

OBJECTIF 2 ACTION 2

OBJECTIF 3 ACTION 3
 2.2 IDENTIFIER LES
OBSTACLES
2. CONTRAINTES EXTERNES
- LOIS DU PAYS
- LES COUTUMES
- LA CONCURRENCE
- LA SITUATION ÉCONOMIQUE
- LE CYCLE DE L’INDUSTRIE
(MARCHE)
- L’IMAGE DE LA SOCIÉTÉ
- LES CROYANCES ET IDÉOLOGIES
LES 7 ELEMENTS D’UNE ORGANISATION

QUALI
STAFF FICATI
ONS
2.1. IDENTIFIER LES SOLUTIONS AUX
OBSTACLES

1. SOLUTIONS AUX BARRIERES

INTERNES:
- LIMITES INTELLECTUELLES :
FORMATION
-MANQUE D’EXPÉRIENCE :
FORMATION
-MANQUE DES FINANCES : CRÉDITS
- MAUVAIS MANAGEMENT:
REMPLACEMENT.
 2.2 IDENTIFIER LES SOLUTIONS
AUX OBSTACLES
2. SOLUTIONS AUX CONTRAINTES
EXTERNES
- LOIS DU PAYS : ADOPTER OU ÉVITER
- LES COUTUMES : LES COMPRENDRE
ET COMMUNIQUER POUR SE FAIRE
COMPRENDRE
- LA CONCURRENCE: AVOIR
L’AVANTAGE
- LA SITUATION ÉCONOMIQUE:
ADAPTER L’INVESTISSEMENT.
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?
1.
2.
ETABLIR LA
IDENTIFIER LES
DIRECTION BARRIERES

3.
IDENTIFIER LES BESOINS ET
ALLOUER LES RESSOURCES

4.
5.
FAIRE LE SUIVI REVISER LES OBJECTIFS
REGULIER
TACHES DE LA PLANIFICATION
STRATEGIQUE ?

3.
IDENTIFIER LES
BESOINS ET
ALLOUER LES
RESSOURCES
3. ALLOCATION DES
RESSOURCES

OBJECTIFS
RESSOURCE
S RESSOUR
CES
VISION ?
FINANCIER HUMAIN
ES
RESSOURCES ES
MATERIELLES
 3. IDENTIFICATION DES BESOINS, SELECTION ET
ALLOCATION DES RESSOURCES
OBJECTI BESOI ACTION/RES SOURC DAT RESP
F NS SOURCE E E ONSA
BLE
OBJECTI ACTION A
F1
OBJECTI ACTION B
F2

OBJECTI ACTION C
F3

OBJECTI ACTION D
F4
3. ALLOCATION DES
RESSOURCES
RESSOURCES
FINANCIERES
ACTIFS IMMOBILISÉS
ACTIFS CIRCULANTS

ACTIFS DISPONIBLES
3. ALLOCATION DES
RESSOURCES
RESSOURCES HUMAINES

HAUTS CADRES
FRONT L. MANAGERS

PERSONNEL TECHNIQUE
3. ALLOCATION DES
RESSOURCES
RESSOURCES
MATERIELLES
IMMEUBLES ET
INFRASTRUCTURES DE BASE

BIENS CAPITAUX
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?
1.
2.
ETABLIR LA
IDENTIFIER LES
DIRECTION BARRIERES

3.
IDENTIFIER LES BESOINS ET
ALLOUER LES RESSOURCES

4.
5.
FAIRE LE SUIVI REVISER LES OBJECTIFS
REGULIER
TACHES DE LA PLANIFICATION
STRATEGIQUE ?

4.
SUIVI ET
ÉVALUATION
4. PLAN DE SUIVI ET EVALUATION
OBJECTI ACTIO REALISATIO OBSER ACT RESP
F NS N V ION ONSA
BLE
OBJECTI ACTIO ACTION A RAISO VOI VOIR
F1 NS NS R RAISO
RAIS N
ON
OBJECTI ACTION B
F2
4. SUIVI ET
EVALUATION

1. CE QUI ETAIT
CONFO
PREVU
RME ?
2. CE QUI SE
FAIT
 TACHES DE LA
PLANIFICATION STRATEGIQUE
?
1.
2.
ETABLIR LA
IDENTIFIER LES
DIRECTION BARRIERES

3.
IDENTIFIER LES BESOINS ET
ALLOUER LES RESSOURCES

4.
5.
FAIRE LE SUIVI REVISER LES OBJECTIFS
REGULIER
TACHES DE LA PLANIFICATION
STRATEGIQUE ?

5.
RÉVISION DES
OBJECTIFS
5. REVISION DES
OBJECTIFS ?

1. ANCIENS OBJECTIFS
2. NOUVEAUX OBJECTIFS
3. ECARTS ET CAUSES
4. REEVALUATION DES
OBJECTIFS
5. OBJECTIFS REVISES
 5. REVISION DES OBJECTIFS ET
ECHANGES
OBJECTIF REALISATI OBSER DECISIO REDEFINI
ON V N TION

OBJECTIF % CAUSES SWOT VOIR

1 VOIR VISION
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES
2.3 CONSIDÉRATIONS
2.4 CONTEXTES
2.5 DÉVELOPPEMENT ET
ÉVALUATION DES OPTIONS
STR.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.3 CONSIDÉRATIONS
STRATÉGIQUES DE BASE:
- NIVEAUX
- AXES
- FACTEURS
- FONCTIONS
NIVEAUX STRATÉGIQUES ?

1. CORPORATIF
2. STRATÉGIQUE
3. OPÉRATIONNEL
 HÔTEL DE VILLE KIN.
CORPORATIF

STRATEGIQUE

COMMUNES

OPÉRATIONNEL

QUARTIERS
 ÉTUDE DE CAS : KIN PROPRE

MISSION
1. SERVIR LA POPULATION
KINOISE DANS LE SECTEUR
DE LA SALUBRITE
2. POUBELLE DANS CHAQUE
PARCELLE D’ICI 5 ANS.
3. STE KIN PROPRE
 PREMIER NIVEAU:
NIVEAU HÔTEL DE VILLE:
1. MISSION POUR LA VILLE
2. OBJECTIFS POUR LA VILLE
3. STRATEGIES POUR LA
VILLE
4. ACTIONS POUR LA VILLE
 DEUXIEME NIVEAU:
NIVEAU DES COMMUNES:
1. MISSION POUR LA COMMUNE
2. OBJECTIFS POUR LES
COMMUNES
3. STRATEGIES POUR LES
COMMUNES
4. ACTIONS POUR LES COMMUNES
 TROISIÈME NIVEAU:
NIVEAU DES QUARTIERS:
1. MISSION POUR LES QUARTIERS
2. OBJECTIFS POUR LES
QUARTIERS
3. STRATEGIES POUR LES
QUARTIERS
4. ACTIONS POUR LES QUARTIERS
 HÔTEL DE VILLE KIN.

MOST

COMMUNES

MOST

QUARTIERS

MOST
NIVEAU CORPORATIF

MISSION STRATEGIQUE

OBJECTIFS MISSION OPERATIONNEL

STRATEGIES OBJECTIFS MISSION

ACTIONS STRATEGIES OBJECTIFS

ACTIONS STRATEGIES

ACTIONS
Direction Générale
Offrir le transport
Aérien en Afrique Dir. Res. Hum.
Devenir leader Devenir Leader
En Afrique En Afrique Service R.H.
Engager des bons Engager des Engager des bons
Pilotes Bons pilotes Pilotes
Appel d’Offre juin Appel d’offre Appel. O. Juin
Juin
Préparer le plan Préparer le plan
De recrutement De recrutement
Recruter
 AXES STRATÉGIQUES ?

TYPES D’ANALYSES
STRATÉGIQUES :
(8)
3.2. LES ANALYSES STRATEGIQUES
ANALYSE DOMAINE OBJECTIFS

PEST ENVIRONNEM POLITIQUE,

ENT GLOBAL SOCIAL,
ECONOMIQUE
, TECHNIQUE

SCENARIO BUSINESS ORIENTATION

PLANNING FUTURE
ANALYSE DOMAINE OBJECTIFS

SEGMENTATION DU
CINQ FORCES CONCURREN QLT,QTE, DDE,
MARCHE CE MARCHE,
CONCURRENT
CLIENTS S

FOCALISATION
SEGMENTATIO
N DU MARCHE
CLIENTS DU
FOCALISATIO
N DU MARCHE
MARCHE
POLITIQUE FORCE STRATEGIES
DIRECTIONNE INTERNE DE FORCES
LLE
ANALYSE DOMAINE OBJECTIFS
ANALYSE POSITION DU POSITIONNEM
SEGMENTATION DU
CONCURRENTI MARCHE ENT
MARCHE
ELLE
FACTEURS DOMAINES AVANTAGE
CLIENTS
CRITIQUES DU INTERNES SUR LES
SUCCES CONCURRENT
FOCALISATION DU S

MARCHEFACTEURS DEFINIR LA
SWOT
D’INFLUENCE POSITION DE
L’ENTREPRISE
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES
2.3 CONSIDÉRATIONS
2.4 CONTEXTES
2.5 DÉVELOPPEMENT ET
ÉVALUATION DES OPTIONS
STR.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.4 CONTEXTES
STRATÉGIQUES:
- LEADERSHIP
- ORGANISATION ET
PRODUIT
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.4 CONTEXTES
STRATÉGIQUES:
- LEADERSHIP
- ORGANISATION
ET PRODUIT
 MOST Leadership Leadership Leadership
Autocratique Démocratique Bureaucratique

Mission Managers seuls Managers et Partenaires du

Experts Système

Objectifs Managers seuls Managers et Partenaires du

Experts Système

Stratégies Managers seuls Managers et Partenaires du

Experts Système

Actions En mode En mode En mode

commandement coordination procédurale
 Auto Démo Bureau
MOST cratique cratique cratique

Mgrs &
Mission Managers Partenaires
Experts

Mgrs &
Objectifs Managers Partenaires
Experts

Mgrs &
Stratégies Managers Experts Partenaires

Actions Ordres Coordination Procédures

 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.4 CONTEXTES
STRATÉGIQUES:
- LEADERSHIP
- ORGANISATION
ET PRODUIT
ORGANISATION
PRODUIT / Maturité
MARCHE
Croissance

Naissance STRATÉGIES

DECLIN
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE:
2.1 NATURE ET RÔLE
2.2 TÂCHES
2.3 CONSIDÉRATIONS
2.4 CONTEXTES
2.5 DÉVELOPPEMENT ET
ÉVALUATION DES OPTIONS
STR.
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.5 DÉVELOPPEMENT :
- BASE
- DIRECTION
- METHODE
 DÉVELOPPEMENT DES
STRATÉGIES DE CROISSANCE
1.
BASE ?
2.
DIRECTION ?

3.
METHODE ?
 BASE ?

MOINDRE COUT

DIFFERENTIATION

FOCALISATION
 1 Prix Standard
Coût Différentiel
Coût Standard
0.75

0.5

0.25

0
Sté A Sté B Sté C Sté D
 1
Prix Standard Coût Standard

0.75

0.5

0.25

0
Sté A Sté E Sté F Sté G
 DIRECTION?

ABSTENTION

ENTRÉE DANS LE
MARCHE

DEVELOPPER LE MARCHE /
PRODUIT
 Produit Présent Nouveau

Marché

Présent Pénétration du Développement

Marché du
Produit

Nouveau Développement Diversification

du Marché
METHODES

DÉSINVESTIR
DEV. INTERNE
ACQUISITION
FUSION
JOINT VENTURE
ALLIANCE
PARTENARIAT
 MANAGEMENT
2. PLANIFICATION:
2.5 ÉVALUATION DES
OPTIONS STRATÉGIQUES:
- PERTINENCE
- FAISABILITÉ
- ACCEPTABILITE
 CRITERES DE PERTINENCE
1. LOGIQUE STRATEGIQUE:
EST-CE APPROPRIE PAR
RAPPORT…
- EQUILIBRE DANS LES ETAPES
DU CYCLE DE VIE DE
L’ENTREPRISE OU DU PRODUIT
- NIVEAU DE CONCURRENCE AU
STADE DE MATURITE
- POSITION DE L’ENTREPRISE
SUR LE MARCHE
 CRITERES DE PERTINENCE
2. EVIDENCE DE RECHERCHE:
ETABLIR UN LIEN ENTRE LA
STRATEGIE ET LA PERFORMANCE
DE L’ENTREPRISE…
- COMPARER LES DONNEES DE
L’ENTREPRISE ET DU MARCHE
- DIVERSIFICATION, DEV.DU
PRODUIT OU DE MARCHE
- DIFFERENTIATION, MOINDRE
COÛT, FOCALISATION
 CRITERES DE PERTINENCE
3. CONCORDANCE CULTURELLE:
ETABLIR UN LIEN ENTRE LA STRATEGIE
ET LA CULTURE DE L’ORGANISATION…
- COMPARER LES VALEURS
FONDAMENTALES DE
L’ORGANISATION ET CELLES
CONTENUES DANS LA STRATEGIE
- VERIFIER CONSISTENCE AVEC CE QUI
EST DÉJÀ ACCEPTE PAR LE
PERSONNEL ET LA SOCIETE
 CRITERES DE FAISABILITE
ETABLIR UN LIEN ENTRE LA
STRATEGIE ET LA DISPONIBILITE DES
RESSOURCES…
- RESSOURCES FINANCIERES ET
MATERIELLES
- RESSOURCES HUMAINES,
QUALIFICATIONS APPROPRIEES
(DISPONIBLES OU PAS)
- QUALITE DE MANAGEMENT ET SA
CAPACITE DE FAIRE FACE AUX
CHANGEMENTS
CRITERES D’ACCEPTABILITE
ETABLIR UN LIEN ENTRE LA STRATEGIE
ET LES CONSEQUENCES DE SON
APPLICATION…
- LE RISQUE A PRENDRE VIS-À-VIS DE
LA RENTABILITE, EST-IL
ACCEPTABLE?
- LA SURVIE DE L’ORGANISATION, EST-
ELLE MISE EN CAUSE?
- LES ATTENTES DES PARTENAIRES
SONT-ELLES EN DANGER?
 MANAGEMENT
STRATÉGIQUE

1. INTRODUCTION .

2. PLANIFICATION
STRATÉGIQUE
3. MANAGEMENT DE
L’EXCELLENCE
3. MANAGEMENT DE L’EXCELLENCE

1. CRÉER LA COMPETENCE .

2. CRÉER UN CADRE
FONCTIONNEL
3. GERER LA CROISSANCE.
4. GÉRER LE CHANGEMENT
 MANAGEMENT
DE L’EXCELLENCE:
3.1 CRÉER UNE
ORGANISATION
COMPÉTENTE.
ENSEMBLE DE
REGLES
ET PROCEDURES
SERVANT A
ENREGISTRER
DES
DONNEES, A LES
TRAITER AFIN DE
PRODUIRE
DES RESULTATS
ATTENDUS.
DISTINGUER
LES ACTIVITÉS
PRIORITAIRES,
DES ACTIVITÉS
SECONDAIRES...
DISTINGUER
LES ACTIVITÉS
URGENTES, DES
ACTIVITÉS
IMPORTANTES...
 ACTIVITÉS
DIRECTES
20 VOLS / SEM
 ACTIVITÉS
PRIORITAIRES

ENREGISTREMENT
 ACTIVITÉS
IMPORTANTES
FORMALITÉS
DGM
 VALEUR:
1. ACTIVITÉS
DIRECTES:
2. ACTIVITÉS
SECONDAIRES
3. ACTIVITÉS
IMPORTANTES
4. ACTIVITÉS
 VOLS

ENREGISTREMENTS
 MANAGEMENT
3. DIRECTION:
3.2 CRÉATION D’UN
CADRE
FONCTIONNEL
2. DEFINIR LES ÉLÉMENTS PRINCIPAUX

QUALI
STAFF FICATI
ONS
 1. OBJECTIF GLOBAL
VISION-MISSION-
ID-VALEURS
 3. STRATEGIES
DIRECTION,
COMPÉTENCE L/T
 5. STRUCTURE
DISTRIBUTION
DES
RESPONSABILITÉS,
RÔLES ET TACHES
3. AJOUTER LA DIMENSION HUMAINE

STAFF
QUALIFICA
TIONS
 6. STAFF - PERSONNEL
LES RH,
APPROPRIEES
LES 7 ELEMENTS D’UNE ORGANISATION

QUALI
STAFF FICATI
ONS
 MANAGEMENT
DE L’EXCELLENCE.
3.3 GESTION DE LA
CROISSANCE.
1. ETAPES DE
GESTION DES
CROISSANCE COMPETENCES
2. DEVELOPPER LA COMMUNICATION
 MANAGEMENT
DE L’EXCELLENCE:
3.4 GESTION DU
CHANGEMENT.
3. GERER LE CHANGEMENT
 3.1 FACTEURS EXTERNES
1. PRESSION DU GOUVERNEMENT
2. LA TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION
3. LES TENDANCES ET ATTENTES DU
MARCHE
4. LES FACTEURS MACRO SOCIO-
ECONOMIQUES
5. COMPORTEMENT DE LA
CONCURRENCE
6. L’INNOVATION DU PRODUIT / SERVICE
7. LE PROFIT DE L’INDUSTRIE
 3.2 FACTEURS INTERNES
1. LA VISION ET LES STRATEGIES
GLOBALES DE L’ORGANISATION
2. LA FORCE FINANCIERE
3. LES OBJECTIFS DES
PARTENAIRES
4. LES ASPIRATIONS DES AGENTS
ET BENEFICIAIRES
5. LES PHILOSOPHIES DE GESTION
 3.3 FACTEURS DE BLOCAGE
1. L’ISOLEMENT DES DIRIGEANTS (PENSEES ET
ACTIONS)
2. MANQUE DE FORCE FINANCIERE
3. FAIBLESSE STRUCTURELLE DEVANT LES
CONCURRENTS
4. MANQUE DE COMPETENCE DANS LES
DOMAINES CLES
5. CLIMAT INSUPPORTABLE AU LIEU DE
TRAVAIL
6. INADEQUATION DANS LA GESTION DES
FACTEURS DE CHANGEMENT
7. MANQUE DE CLARTE ET DE VOLONTE DANS
LE CHEF DES RESPONSABLES DE LA GESTION
3. 4 ETAPES DE
CHANGEMENT
 5 RAISONS
POUR
APPRENDRE

4.
APPRENDRE
A
APPRENDRE
 TP COLLECTIF
CHOISISSEZ UNE ENTREPRISE DE LA PLACE
- A L’AIDE DE L’ANALYSE SWOT:
- PROPOSEZ SIX STRATEGIES EN RAPPORT
AVEC:
(DEUX POUR CHAQUE DOMAINE)
- SON PRODUIT
- SON MARCHE
- SA POSITION DANS LE MARCHE
- (8 PAGES)
 TP INDIVIDUEL

IDENTIFIEZ UNE ENTREPRISE DE

VOTRE CHOIX ET ÉTABLISSEZ EN
LA DIRECTION DANS LE CADRE DE
LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE.
(5 PAGES).