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– LE MANAGEMENT DES TRAVAUX EN MAINTENANCE

SOMMAIRE

1. Le processus de gestion des travaux (flux de travaux)


2. Phase préparatoire: cahier des charges, consultation,
évaluation, comparatifs, commandes, modes opératoires en
sécurité
3.Phase de planification
4. Phase de supervision des travaux et démarrage (sécurité,
qualité, délais, coûts, les points d’arrêt, contrôles fin de
montage, essais, montée en production)
5.Phase post travaux (replis de chantier, débriefing)
6.Le relationnel avec les entreprises sous-traitantes:
difficultés, points d’attention, problématique du délit de
marchandage / prêt de main d’œuvre illicite
7.Conclusions
2
1 – Processus de gestion des travaux

Quels travaux à gérer pour la maintenance ?

Travaux préventifs
- définis par le Plan de maintenance
(bordereaux)
- Définis par plan pérennité
Techniciens Ordre de travaux
de Travaux correctifs
maintenance - sur anomalies remontées par les
de jour autres services
= donneur - sur pannes
d’ordre
Travaux amélioratifs
- Travaux neufs
- Modifications (GT progrès, TPM…)

3
1 – Processus de gestion des travaux

Comment optimiser le volume de travaux pour diminuer les dépenses?


•• Optimiser
Optimiserleleplan
plandedemaintenance
maintenance
(périodicités/conditionnel,
(périodicités/conditionnel,
Ne lancer que le strict contenu,
contenu,choix
choixtechniques…)
techniques…)
nécessaire •• Travailler
Travaillerlalafiabilité
fiabilitépour
pourfaire
faire
baisser
baisserlelecorrectif
correctif

•• Le
LePMP
PMPalimente
alimenteune
uneliste
listede
de
Confier certains travaux à la travaux
travauxdits
ditsd’opportunité
d’opportunitéqu’il
qu’ilva
va
maintenance interne confier
confieraux
auxpostés
postés(travaux
(travauxnonnon
confiés
confiésààlalasous-traitance)
sous-traitance)

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1 – Processus de gestion des travaux

Le métier de la maintenance vise en grande partie à

Décider, préparer, lancer, planifier, piloter, réceptionner des travaux

Ces différentes étapes sont liées à des rôles

VALIDEUR

PREPARATEUR

PLANIFICATEUR

SUPERVISEUR

EXECUTANT

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Préparation Planification Supervision Débriefing

2 – Phase préparatoire

La phase préparatoire comprend plusieurs étapes:

1. L’expression du besoin / Description du travail à effectuer


2. La consultation pour obtention de devis (travail sous-traité)
3. L’estimation du coût (travail sous-traité)
4. Le comparatif des offres reçues et la commande d’achat (travail sous-
traité)

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le cahier des charges / Spécification technique

Le travail à réaliser doit être décrit.

Cette description peut prendre plusieurs formes:


– pour les bordereaux: description dans le cahier des charges contrat et/ou
dans la GMAO (fiche TT, gamme opératoire)
– Pour les autres travaux, sous formes de cahier des charges/spécifications
techniques, plans…

Ne pas décrire avec précision un travail à réaliser = non conformités+


pertes de temps + pertes d’argent

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le cahier des charges / Spécification technique
Différents types de cahier des charges MINI CAHIER DES CHARGES
Page 1/

Département:
Procédure ATL/HA/07

Date d’émission :
OT n°:

Lieu d’intervention:
Zone: Date de réponse souhaitée: Outil consigné: Oui - Non
Outil: Date de visite chantier: Intervention: - En AP
ATZ: - Outil à l’arrêt
Date de PDP prévue:

Travaux ponctuels hors contrat


Email:
Date d’intervention prévue: - En marche
@arcelormittal.com

Description de la situation actuelle : Particularités d’intervention

Travaux simples (mini cahier des charges) Description du travail à effectuer et résultats attendus :

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Travaux plus complexes (ST)

Cahier des charges contrat de


maintenance

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le cahier des charges / Spécification technique

Contenu du Cahier Des Charges (CDC) travaux ponctuels


Le cahier des charges doit comprendre les éléments principaux suivants:
– La finalité des travaux (pourquoi ces travaux, objectifs)
– Où les travaux auront lieu (site, périmètre géographique, machines concernées)
– Quels sont les travaux à réaliser en précisant:
• Le descriptif technique précis (autant que nécessaire) en positionnant le curseur entre les 2
extrémités ci-dessous: Une partie est imposée par le
DO, l’autre est de la
Tout imposé responsabilité de l’Entreprise Rien d’imposé
par le DO par le DO

• Les règles, normes, standards à respecter


• La répartition de ce qui est à charge de l’Entreprise (fournitures, travaux) et de ce qui est à
charge du Donneur d’Ordres (fournitures, prestations)
• Les contraintes du site (risques sécurité spécifique, horaires, installations environnantes,
…)
– Les conditions de livraison
– Les garanties demandées
– Les contrôles, essais
– Les documents demandés (plans, notes de calculs, notices, schémas, …) et sous
9
quelle forme (papier, informatique, formats, certificats matières…)
Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le cahier des charges / Spécification technique

CDC type pour travaux de maintenance

1. GENERALITE
1.1 Objet 2.4 Fabrication
1.2 But Contraintes et contrôles spécifiques à décrire (recettes,
1.2.1 Situation actuelle essais, montage à blanc, visite…).
1.2.2 Situation future 2.5 Conditions de livraison
1.3 Contraintes 2.6. Montage
1.3.1 Conditions géographiques et climatiques 2.6.1 Conditions d’exécution des travaux de montage
1.3.2 Conditions d’accès sur le site Contraintes du chantier
1.3.3 Conditions d’installation Horaires de travail
1.3.4 Conditions de marche ou de service 2.6.2 La sécurité sur le chantier
1.4 Documents de réference Les exigences réglementaires (Pdp ou chantiers clos)
Nos exigences
2. SPECIFICATION DE LA FOURNITURE La préparation du chantier :
2.1 Donnees de base
Les réunions préalables
2.2 Caracteristiques demandees
Les documents à fournir et l’échéancier (mode opératoire,
2.3 Conception
plans, plans de contrôle, ….)
2.3.1 Règles techniques, normes, standards
2.7 Essais, mise en service, montee en allure
applicables
Conditions et organisation des essais et de la mise en
2.3.2 Exigences sécurité et réglementaires
service
2.3.3 Note de calcul
Conditions et organisations après mise en service (montée
2.3.4 Les exigences environnementales
en allure)
(réglementaires et spécifiques)
2.3.5 Les pièces de rechange (nos attentes et nos
exigences d’interchangeabilité/existant)

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le cahier des charges / Spécification technique

3. LIMITES DE PRESTATIONS ET DE FOURNITURES


3.1 Inclus
3.2 Exclus
4. LISTE DES DOCUMENTS A REMETTRE ET LA FORME
5. PERFORMANCES – GARANTIES
Les performances attendues
Le contrôle des performances (comment ? par qui ?)
6. PLANNING
Planning cadre (études, fabrication, montage, mise en service)
Echéance de remise des documents
Planning des sous-commandes

EXERCICE 1: CRITIQUE D’UN CAHIER DES CHARGES

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
La consultation (appel d’offre)

Les étapes clés de la consultation:


1. Rédaction du CDC (ou mini CDC) et validation par la hiérarchie
2. Choix des entreprises à consulter (hiérarchie, achats)
3. Visites sur site avec entreprises consultées pour description des travaux et
commentaires du CDC
4. Réception des offres techniques et commerciales
5. Comparatif technique et identification des écarts / CDC
6. Réunions avec entreprises pour alignement technique (traitement des écarts/CDC)
7. Estimation du coût des travaux
8. Analyse et comparatif des offres commerciales
9. Choix de l’entreprise
10.Commande

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
L’estimation du coût

Estimation du coût des travaux

Afin de s’assurer de la pertinence du coût des travaux il est recommandé de procéder


à une estimation du coût des travaux. Cette estimation n’est pas toujours facile. Elle
devient de plus en plus fiable avec l’expérience. Néanmoins vous trouverez ci-
dessous et dans les diapo suivantes quelques éléments permettant de chiffrer.

Coût de la main d’œuvre:


– Prendre entre 40 et 45 €/h en horaire normal (7h-16h) suivant métier et
qualification
– Majorer ce coût en fonction de la plage horaire:
• Nuit: 50%
• Week-end : jusque 100%

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
L’estimation du coût

Estimation des heures de travail, quelques conseils:

– Lister les tâches élémentaires (le plus finement possible)


– Le plus souvent au moins deux personnes pour chaque tâche élémentaire.
Estimer le nombre pour chaque tâche en pensant aux fonctions de chacun:
manutentions, préparation, soudage, vigies, chef de manœuvre, chef de chantier,

– Rechercher dans les documents existants des plannings comparables aux mêmes
travaux
– Se faire aider de ses collègues qui ont de l’expérience ou qui ont déjà fait ce type
de travaux

En final, on se trompe peu dans les estimations des heures à condition de


bien lister le détail des tâches (les quelques erreurs se compensent
généralement)

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
L’estimation du coût

Estimation devis (quelques coûts types)

EXERCICE : remplacement d’un moteur de ventilateur


- le ventilateur est à l’extérieur (manutentions à la grue)
- pas de contraintes de place ou de résistance du sol autour du ventilateur
- Poids moteur: 5,2 t (800 kw – 5,5 kv) – Moteur à pied d’oeuvre
- lignage à charge de l’entreprise
-Travail de jour

Accouplement FLENDER

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Le comparatif des offres

Les points clés de l’analyse des offres:


– L’offre doit répondre techniquement en tous points du CDC
– Les propositions d’une Entreprise visant à améliorer les performances (durée de
vie, délais plus courts, capacité, fiabilité, ergonomie, maintenabilité, garanties,
etc…) peuvent être étudiées et valorisées par rapport aux autres propositions.
Exemple: proposition inox au lieu de E24 demandé => plus cher mais plus grande
durée de vie.
– Les délais proposés (fabrication, travaux site) sont-ils réalistes ?
– L’entreprise a t-elle des références ou de l’expérience pour les travaux demandés
– Le prix est-il suffisamment détaillé pour vérifier sa pertinence (voir découpage
demandé dans le mini CDC) ?

On peut choisir une entreprise qui n’est pas moins disant sur le prix à condition que
cet écart de prix se justifie par une meilleure performance ou valeur d’usage.

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Préparation Planification Supervision Débriefing
2 – Phase préparatoire
Les modes opératoires en sécurité (MOS)

MOS

Gamme Analyse de
opératoire risques +
(mode mesures de
opératoire) prévention

Partie technique Partie sécurité

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2 – Phase préparatoire Préparation Planification Supervision Débriefing

Les modes opératoires en sécurité (MOS)


Que doit-on trouver dans une gamme opératoire ?
1 La description complète des travaux à réaliser découpés par phases (avec les limites de la
prestation)

2
Les schémas ou plans nécessaires à la compréhension

3
La liste des outillages spécifiques (échafaudage, manutention…)

4
La liste des pièces de rechanges

5
La définition des compétences par spécialité métier et les qualifications nécessaires

6
La durée prévue de l’intervention et les ressources nécessaires (avec un découpage par grandes
phases de travaux)

7
Les points d’arrêts (PV intermédiaires, mesures, sécurité, réception de chantier…)

8
La référence au(x) Travail(aux) Type(s) / Gammes
Le planning (si nécessaire)
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2 – Phase préparatoire Préparation Planification Supervision Débriefing

Les modes opératoires en sécurité (MOS)

7 Qu’est-ce qu’un point d’arrêt ?


Il s’agit d’étapes clés dans un mode opératoire qui
demandent une décision ou une mesure de la part d’un
responsable, avant d’engager la suite ou la clôture des
travaux

Ils permettent de s’assurer que l’étape précédente est


validée par le responsable des travaux A.M et/ou le
responsable N+1 du responsable d’exécution avant de
passer à la suite

Un point d’arrêt doit être


clairement notifié dans un
mode opératoire
Si besoin, les valideurs
(avec signature) seront
précisés

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2 – Phase préparatoire Préparation Planification Supervision Débriefing

Les modes opératoires en sécurité (MOS)

7 Quels sont les types de points d’arrêts ?

• Arrêt pour mesure / contrôle


– Mesure de longueurs des balais de moteurs de ponts
– Contrôle de propreté d’une capacité avant de la refermer
– Mesure de jeux sur roulements
– Contrôle de lignage
– Contrôles géomètres
– Contrôle des pièces de rechange et fournitures
– Contrôle montage clavettes tg
– Contrôle conformité montage boulonnerie
– Contrôle soudures
– Manutentions-Levage

• Arrêt de Sécurité / Légal


– Contrôle d’atmosphère dans les capacités pour permis de pénétrer
– Conformité d’échafaudages

• Réception de chantier
– Récapitulatif et validation des points d’arrêt
– Point d’arrêt final
– Permis de démarrer
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2 – Phase préparatoire Préparation Planification Supervision Débriefing

Les modes opératoires en sécurité (MOS)

Exemples MOS

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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

Objectifs du planning
• Le planning est l’outil du technicien de maintenance pour organiser et
coordonner ses travaux. Il permet en particulier de donner in fine la
durée d’un arrêt programmé, par exemple, aux exploitants. Cette donnée
de durée d’arrêt est fondamentale pour la gestion de la production.
• Que doit comprendre le planning:
– La liste des tâches à réaliser (l’idéal étant que cette liste soit la plus
détaillée possible.
– L’organisation des tâches les unes par rapport aux autres (Notion de
PERT)
– L’identification du chemin critique (qui fait la durée de l’arrêt et donc
nécessite une attention particulière)
– Les ressources nécessaires pour chaque tâche
– Le pilote de la tâche

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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

• Le PERT (Program Evaluation and Review Technique)


– C’est une méthode aboutissant à une représentation graphique des
tâches pour déterminer la durée minimum d’un projet connaissant la
durée de chaque tâche et les contraintes d’enchainement.

Qu’est ce qu’une marge ?

début Tâche A
Date début
Au + tôt
Tâche A
marge Date début
Au + tard

Les types d’enchainements/enclenchements

Tâche A Tâche A Tâche A

Tâche B Tâche B Tâche B

Fin – Début (FD) Début – Début (DD) Fin – Fin (FF)


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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

Construction du PERT
1. Lister les tâches et identifier leur durée
2. Définir quels sont les prédécesseurs/successeurs
3. Représentation graphique du PERT
4. Calculs des temps au plus tôt / au plus tard
5. Calcul marge
6. Identification du chemin critique (enchainement des tâches à marge nulle)
Exercice
Il s’agit de construire une tour constituée de 7 blocs en partant du sol.

E F

C D

A B

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Préparation Planification Supervision Débriefing
3 – Phase Planification
Exercice

Tâches Durée Prédécesseurs Successeurs

A 4 C

B 7 C,D
G
C 2 A,B E,F
E F D 12 B F
E 3 C
C D
F 6
C,D G
A B G 2 F

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Préparation Planification Supervision Débriefing
3 – Phase Planification
Exercice
Tâches Durée Prédécesseurs Successeurs

Construction du PERT A 4 C

graphique B 7 C,D

C 2 A,B E,F
Info tâches X durée D 12 B F
Dates au plus tôt D tôt F tôt
E 3 C
Dates au plus tard D Tard F tard
F 6 C,D G
Marge = D tard -D tôt = F tard – F tôt
G 2 F

A 4
C 2 E 3

début Fin
M=13
M=10 M=15
B 7
D 12 F 6 G 2

M=0
M=0 M=0 M=0

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Préparation Planification Supervision Débriefing
3 – Phase Planification
Exercice
Tâches Durée Prédécesseurs Successeurs

Construction du PERT A 4 C

graphique B 7 C,D

C 2 A,B E,F
Info tâches X durée D 12 B F
Dates au plus tôt D tôt F tôt
E 3 C
Dates au plus tard D Tard F tard
F 6 C,D G
Marge = D tard -D tôt = F tard – F tôt
G 2 F

A 4
C 2 E 3
0 4
13 17 7 9 9 12
début 17 19 24 27 Fin
M=13
M=10 M=15
B 7 27
D 12 F 6 G 2
0 7
0 7 7 19 19 25 25 27
7 19 19 25 25 27
M=0
M=0 M=0 M=0

27
Préparation Planification Supervision Débriefing
3 – Phase Planification

Représentation par diagramme de Gantt


– Le Gant (« diagramme de Gantt) est une représentation graphique du PERT sous
forme de barres (« planning à barres »)
– Des logiciels tels que MS Project ou PSN permettent de réaliser des plannings
sous cette forme. Ils donnent également la possibilité de gérer les ressources.

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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification
Planification avec SAP PM module de planification graphique
Vue simple d'un planning Gantt d'une sélection d'OT.
Des contraintes entre opérations peuvent être définies et gérées.

29
Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification
Planification avec SAP PM module de planification graphique
Les OT peuvent être déplacés graphiquement sur le planning et
positionnés en "drag and drop".

30
Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

Les représentations sur Excel sont possibles

Lundi 1/3 Mardi 2/3


N° Tâches Pilote Liens 5-13 13-21 21-5 5-13 13-21 21-5
1 Tâche A X
2 Tâche B Y FD A
3 Tâche C Z FF B

Les enclenchements sont Les barres du gantt sont


explicités représentées par les cellules
excel

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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

Tenir compte des ressources


Un planning réaliste doit tenir compte des ressources affectées aux travaux. Ces
ressources peuvent impacter à 2 niveaux: les enclenchements de tâches, la durée
des tâches
Impact enclenchement des tâches
EQ 1
Tâche A Tâche A

Tâche B EQ 2
Tâche B
Cas 1: 1 seule équipe affectée
aux 2 tâches Cas 2: 2 équipes avec 1 équipe par
tâche
Impact durée des tâches

Tâche A Tâche A

Tâche B Tâche B

Cas 1: 1 équipe de 3 pers Cas 2: 1 équipe de 6 pers

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Préparation Planification Supervision Débriefing

3 – Phase Planification

CE QU’IL FAUT RETENIR !

– Les tâches doivent s’enclencher de manière logique en prenant en


compte la sécurité et les contraintes techniques

– Il faut raisonner au plus tôt pour avoir la durée globale des travaux

– Il faut identifier le ou les chemins critiques pour les suivre de manière plus
attentionnée

– Il faut tenir compte des ressources

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4 – Supervision des travaux et démarrage

Pendant la durée des travaux

Contrôle qualité des travaux / Points d’arrêt


Techniciens
Respect du cahier des charges
de
maintenance Contrôle du respect des règles sécurité y
de jour compris horaires de travail
= donneur Audits / observations instantanées /
d’ordre revues sécurité

Contrôle avancement / planning

ARRET DE CHANTIER EN CAS D’ECART OU DERIVE


IMPORTANTE ET REUNION DE CHANTIER POUR
ACTIONS CORRECTRICES

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4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Hydraulique

Absence de
protection des
orifices de
circulation d’huile
pendant le
démontage pour
maintenance

Dans la gamme opératoire : pas de référence au serrage au couple des vis de fixation des brides SAE

35
4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Soudure

Soudage sans
préparation
directement sur
matière brute
d’oxycoupage

36
4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Soudure

Pas de meulage
soigné après
soudure dans une
zone à risque de
fissuration

37
4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Soudure

Soudure sans finition soignée


sur un appareil vibrant

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4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Manutention des pièces de rechange

Lors de la manutention de la
pièce neuve, rupture de la
conduite de niveau d’huile du
réducteur et perte de la
totalité de la charge d’huile
39
4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Boulonnerie

Montage et
serrage de la
boulonnerie
inadapté
40
4 – Supervision des travaux et démarrage
Anomalies d’exécution Montage

Calage inadapté
= 6 épaisseurs
de cales

41
4 – Supervision des travaux et démarrage

Les points clés du démarrage

Contrôles de fin de montage:


– vérification de la conformité des travaux
– récupération des PV de fin de travaux (lignages, contrôles géomètres, …)
– vérification de la conformité des protections sécurité et dispositifs réglementaires

Essais:
– AVANT DEMARRAGE:Vérifier que la machine est déconsignée (consignes
rendues) ET qu’il n’y a plus personne sur la machine
– Prévoir les ressources compétentes pour les essais (exploitation, maintenance,
process…)
– Réaliser les essais de fonctionnement de la machine selon procédures et ordre
prévus

Montée en production:
– Contrôler avec l’exploitation et le process que les machines ont les performances
souhaitées (éventuellement selon une courbe de montée en production

Les contrôles et essais (fiches essais, check list…) se


préparent et se planifient
42
5 – Phase post démarrage

Les points clés de la phase post démarrage

Les replis de chantier:


– Vérifier l’évacuation des outillages, matériels et pièces usagées
– Vérifier le nettoyage de chantier
– Effectuer ces contrôles avec les entreprises (audits)

Le débriefing post arrêt


Il vise à:
• Analyser ce qui a bien fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné
• Mettre au clair un plan d’action et de progrès pour les arrêts suivants
• Partager l’organisation de l’arrêt et des travaux avec l’ensemble des donneurs d’ordre

Ce débriefing concerne la sécurité, la qualité, les délais, la logistique et


éventuellement les coûts

43
6 – Le relationnel avec les entreprises

Ce relationnel doit être basé sur:

L’écoute (personne ne détient seul toute la vérité)

Le respect

La transparence des exigences (on exige ce qu’on a spécifié)

La communication (les problèmes doivent être discutés et non pas cachés)

La volonté de progresser

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6 – Le relationnel avec les entreprises
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage

DEFINITION SYNTHETIQUE

Toute opération exclusive de fourniture de main


d’œuvre qui conduit à éluder l’application des
dispositions légales, réglementaires, ou
conventionnelles (ex bénéfice des œuvres sociales de
l’entreprise) et/ou cause un préjudice au salarié est
interdite

45
Le
gal
6 – Le relationnel avec les entreprises Aff
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage air
s
Fr
L’article L 8231-1 (CT) interdiction du marchandage: an
ce
« Le marchandage, défini comme toute opération à but lucratif de
fourniture de main d’œuvre qui a pour effet de causer un préjudice au
salarié qu’elle concerne ou d’éluder l’application de dispositions
légales ou de stipulations d’une convention ou d’un accord collectif de
travail, est interdit ».

• L’article L 8241-1 (CT) interdiction du prêt illicite de main d’œuvre:


 « Toute opération à but lucratif ayant pour objet exclusif le prêt de
main d’œuvre est interdite »

46
Le
gal
6 – Le relationnel avec les entreprises Aff
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage air
s
Fr
• Sanctions pénales: 2 ans d’emprisonnement et 30.000€ d’amende an
ce
• Pour les personnes morales; une amende de 150.000€

• Autres sanctions possibles pour les personnes morales:
– interdiction d’exercer l’activité,
– la fermeture temporaire ou définitive,
– l’exclusion des marchés publics…

• En dehors des entreprises de travail temporaire ou de portage


salarial, toute société qui fait du profit sur des opérations n’ayant
d’autre objet que de fournir de la main d’œuvre se rend coupable de
délit de marchandage.

47
6 – Le relationnel avec les entreprises
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage

Qu’est ce qu’un contrat de sous-traitance ?

Le contrat de sous-traitance ou contrat d’entreprise est celui par lequel une


entreprise fait exécuter par une autre entreprise une partie des prestations
qu’elle s’est engagée à fournir sous sa propre responsabilité et avec le
concours de son propre personnel.

• C’est clair lorsque la prestation est confiée à une entreprise extérieure qui
fait le travail dans ses locaux avec son personnel.

• Le flou apparaît lorsque la sous-traitance porte sur une prestation de


service et que le personnel sous-traitant effectue la prestation dans les
locaux du donneur d’ordre (gardiennage, manutention, restauration,
ingénierie, nettoyage, maintenance, presse…)

48
6 – Le relationnel avec les entreprises
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage

CONDITIONS DE SOUS-TRAITANCE LICITE

La prestation porte sur une tâche nettement définie que le donneur
d’ordre ne veut pas ou ne peut pas accomplir lui-même avec son propre
personnel, pour des raisons d’opportunité économique ou de spécificité
technique.

Le prestataire doit:

Être redevable d’une obligation de résultat,


Posséder un savoir faire et une technicité qui lui sont propres,
Utiliser son propre matériel et ses propres matières premières

Le personnel sous-traitant ne doit pas être intégré de fait dans l’entreprise
utilisatrice. L’entreprise sous-traitante doit assumer seule la
responsabilité des travaux et encadrer son personnel.

L’entreprise sous-traitance est rémunérée forfaitairement pour 49


6 – Le relationnel avec les entreprises
Prêt de main d’œuvre illicite et délit de marchandage

ATTENTION !

Le texte du contrat n’est pas une protection si la réalité est


différente

L’action fait en général suite à un PV de l’Inspecteur du


travail

Mais le juge garde un pouvoir d’appréciation aussi bien du


contrat que des conclusions de l’Inspecteur du travail

50
7 - Conclusions

Le métier de la maintenance est exigeant et demande la plus grande rigueur


pour:

Garantir la sécurité des intervenants

Obtenir la meilleure performance des outils

Maintenir une disponibilité optimale des outils (fiabilité, gestion des


durées d’arrêts)

Garder des coûts les plus bas possibles

51

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