Les enjeux

Patients Personnel
Satisfaction Productivité, Manque de
Durée de séjour réduite personnel spécialisé
Autonomie des docteurs

Financement Lien – coordination

Faire plus avec moins avec les professionnels
Coûts accrus
Contraintes budgétaires • Information
Objectifs globaux • Réponses
Qualité
Obligations légales
Accréditation
Disponibilité 24h/24
 Rappel : AO+CNT=MAOCPE

Ancienne Organisation
+
Couche de Nouvelles Technologies
=
Même Ancienne Organisation
à un Coût Plus Elevé !
Les fondations
+ télémédecine
 Moniteur de Gestion du plateau Gestion d’automates Gestion Operating Psychiatry
Gestion des
surveillance patient technique D’hémodialyse des repas theaters
urgences
d’hémodialyse

SIEMENS DATAMEAL
RIS- PACS BLOQUAL ONYX

Obstétric Portail GP
D’accès
C.R. Nurses protégé
Digital reports
Table de radiologie
numérisée
Explorations
fonctionnelles
et des blocs
@ Spécialised
laboratories

Electronic Health R
ecord Suivi et

Questionnaires médicaux
Open Link Gestion gestion des Other
Laboratoire
résultats
Siemens hospitals
dossiers
BAYER Réseau Clinicom
d’analyseurs
cliniques H
Dossiers Dossier
Saisie D’archives Médecine
Infections Saisie actes néonatale Badgeuse
Nosocomiales
décentralisée
externes
de tous les Gestion
Hémovigilance badgeage
actes
Hémoserveur
INLOG Dossier Gestion des Dossiers Gestion GESTOR
administratif agendas Spécialités personnel
CPO
Paye
Gestion de la
Mac médecine du
KESSON travail
Automate de Mouvement MEDIKEY
préparation de Admission Gestion
prescription Facturation Mandats / Paie / MNH économique et
Groupage Mandatement financière
MCO
SSR Analyse médico
technique compta
ALICANTE SAE
analytique
Système d’aide Trésorerie Tutelles, ARH
QUALISUITE Perception Cétélic Caisse pivot MNH MEDIFIN
à la décision générale DRASS, DDASS
Gestion
qualité Business object
CLINICOM
Le circuit de biologie
Laboratoires

Code
barres
Nombre clé 2006 : 46 000
Nombre clé 2007 : 50 000
 Autre exemple :
enregistrement numérique
Zenidoc 1

Zenidoc 2

.
 zenidoc

Les informations sont automatiquement

transmises
jusqu’aux destinataires dans
l’établissement ainsi qu’à qu’à Système d’information
l’extérieur… Hospitalière
Dossier de
spécialité
Dossier
administratif

Archives

…elles viennent également enrichir les

applications
 Un nombre clé : 25%
Retour sur investissement : 2 ans
 Un circuit performant pour les recettes
?

Accueil Admission Séjour - Mvts Sortie Facturation

Mutuelles – S. Sociale
 Un circuit performant pour les recettes

Accueil Admission Séjour - Mvts Sortie Facturation

15 janvier 2007 : 1500 H, 3000 E de 2006

15 janvier 2008 : 0 H, 0 E de 2007
Mutuelles –
S. Sociale
LA DEMATERIALISATION

Dossier administratif du patient

HIT Paris 2008

 Sommaire

1. Compétences
DU RECUEIL
2. Composition A
LA FACTURATION
3. Conditions d’exercice et fonctionnement
 Le scanner
Sommaire

1. Compétences
Fichiers format PDF
2. Composition
3. Conditions d’exercice et fonctionnement

Dossier multimédia Clinicom

Les documents sont scannés et injectés dans le dossier multimédia de Clinicom au format PDF
 Dossier multimédia Clinicom
Sommaire

1. Compétences
2. Composition
3. Conditions d’exercice et fonctionnement
 Dossier multimédia Clinicom
Sommaire

1. Compétences
2. Composition
3. Conditions d’exercice et fonctionnement
 Demandes de PEC
Sommaire
Non conventionnées

1. Compétences
 Réalisées dans Clinicom
2. Composition
 Regroupées
3. Conditions d’exercice dans un fichier électronique
et fonctionnement

 Envoi du fichier vers un prestataire *

 Intégration automatique des retours dans Clinicom

* Gestion des relances. Les PEC sont retransmises au CHArras sous format PDF
 Tableau de bord
Sommaire

1. Compétences
2. Composition
3. Conditions d’exercice et fonctionnement

Ce tableau de bord permet de gérer les relances par montant et de consulter les documents scannés
 Tableau de bord
Sommaire

1. Compétences
2. Composition
3. Conditions d’exercice et fonctionnement

Ce tableau de bord permet de relever l’activité des Agents d’Accueil

 Les gains
Sommaire

1. Compétences Personnel

2. Composition
3. Conditions- d’exercice et fonctionnement
3 adjoints administratifs redéployés

- 7 départs à la retraite non remplacés :

• 5 adjoints administratifs
• 1 attaché d’administration
• 1 adjoint des cadres
1er trimestre 2008 :
 
Hospitalisations facturées : 5539
reste 950 en en attente de renseignements dont 614 CMU.
 
Externes facturées : 8890
reste 2400 en attente de renseignements dont 650 CMU.
 
 
Pour information : le 1er avril 2007 :
 Hospitalisations : 0 facturées.
 Externe : 0 facturées.
 En fait, la facturation a débuté le 11 avril 2007.
 Les prochaines étapes

• Vous avez un réseau.

• Vous avez la bande passante.

• Vous avez l’information médicale.

Est-ce assez ?
 Un mot clé : efficacité

• 40% du temps des infirmières est passé en coordination.

• 8 minutes par jour et par patients.

• Plus de 50% du temps passé dans des activités autres

que les soins (travail administratif, …).

• 4 h par semaine: recherche des dossiers papier du patient.

• 35 h par jour perdues dans des tâches administratives.

 Service de psychiatrie
du Centre Hospitalier d’Arras
L’aile psychiatrique de l’hôpital
(ouverte en 2004)

Téléphonie sur IP

WiFI intégral - mobilité

Géolocalisation

Contrôle d’accès

Vidéosurveillance
• Chambre du patient
• Extérieur

DMP - CPO
 Téléphonie sur IP
Et mobilité

 7920  Pocket PC
L’aile psychiatrique de l’hôpital
(ouverte en 2004)

Téléphonie sur IP

WiFI intégral - mobilité

Géolocalisation

Contrôle d’accès

Vidéosurveillance
• Chambre du patient
• Extérieur

DMP - CPO