PRESENTATION SIH

Système d’information Hospitalier

Rôles et missions d’un établissement de santé
Hôpitaux Champagne sud (HCS)
L’organisation du CHT
 Suite de l’organisation

Pôle cancérologie
Pôle clinique médicale
Pôle vasculaire
Pôle chirurgie
Pôle mère et enfant
Pôle Urgence
Pôle médicotechniques
Pôle évaluation et sécurité des soins
EHPAD :domaine de nazareth et USLD (hors pôle)
 S.I.H/S.I.S

Système d’Information Hospitalier

/
Système d’information de santé
 Le Système d’Information Hospitalier

C’est l’ensemble des outils, supports

et méthodes permettant de :
• Capter
• Traiter
• Restituer
l’information
 La Composition du S.I.H.

Il comprend :
• Le réseau
• Les machines : serveurs, PC, imprimantes…
• Les logiciels
• Les supports d’impression : étiquettes,
imprimés, courrier…
• Une cohérence pour que l’ensemble de ces
points fonctionne
 Historique

Avant 1999 •Depuis,

• Administratif avec des
terminaux en mode caractères. • Mise en réseau des
• Utilisateurs indépendants (par utilisateurs
exemple, les enregistrements • Mise en place
se faisaient sur disquettes)
progressive des logiciels
pour les Unités de Soins
et les Plateaux
Techniques
 Principes de base

Identité unique du patient pour tous les logiciels

Échanges d’informations automatiques entre les différents logiciels
(interface ou passerelle)
Le logiciel administratif « C.Page » est le maître. Il
gère :
• les identités
• N.I.P. = Numéro Identifiant Patient
ou
I.P.P. = Identifiant Patient Permanent
• Les dossiers
• N.D.A. = Numéro du Dossier Administratif
Il envoie ces numéros à tous les autres logiciels
DECOUPAGE DE L’HOPITAL
 Communication interne et externe Plateaux techniques
Analyse de l’activité •Messagerie Exchange/Outlook IMAGERIE Dx Image
Contrôle de •Internet
LABORATOIRES Biowin NG
gestion •Intranet MY CHT
Pharmacie
Cpage •Gestion documentaire Blue Medi Copilote - Winpharm
Infocentre
statistiques
•Réseau ville et Hôpital Apycript Coronarographie
Cardioreport
Business Objects Dossier patient informatisé
Médecine Nucléaire
Unités de soins Vénus
Explorations Fonctionnelle Hémodialyse Hémadial

Dx C@re
SAMU Centaure 15
Administratif
URCC Chimio
GAM Planning du
GEF personnel PACS HMI Mc Kesson
GRH Agiltime
Urgences Résurgences
Cpage
Radiothérapie Aria
TRACABILITE DES CULOTS Dem serv Anapath cACP
GESTION DES RDV Dx Planning
DMP (Dossier médical Réanimation Clinisoft
Personnel)
CIRCUIT PATIENT OPERE En cours
Repas patient Win rest
ADMINISTRATIF
 C.PAGE

Gestion Administrative du Malade

• Enregistrement identité patient
• Prise en charge
• Facturation
Gestion Economique et Financière
• Service financier (Gestion budget)
• Service économique (Gestion stocks et commandes)
Gestion des Ressources Humaines
• Gestion des agents et de leur dossier
• Traitement des payes
 EQUITIME

Gestion des temps de travail des employés

Dossier patient informatisé
 Dx C@re

60% des hôpitaux ont un dossier patient informatisé (DxC@re ou

autre)

Certains modules de DxC@re comme la bureautique, le para-

médical et le médical sont utilisés
 Bureautique

Traitement de texte (courrier automatique)

Dossier administratif du patient
Localisation des dossiers patients
 Paramédical

IDE - AS • Kiné – Diét. – Ass sociales

• Mouvements
• Dossier de soins
• Saisie et impression de
• Recueil de données
questionnaires spécifiques
• Paramètres vitaux
• Pancarte
• Transmissions ciblées
• Plan de soins
• Prescriptions
 Médical

Prescriptions (médicaments et imagerie)

Saisie des actes (CCAM)
Consultation de compte-rendus (Imageries, médecine nucléaire,
coronographie, Cr urgences)
Saisie de données médicales dans les questionnaires spécifiques
Habilitation totale sur tout le dossier patient
 Dx PLANNING

Prises des RDV des consultations Externes

Gestion centralisée des RDV
Visualisation des planning de consultations par les Drs
PLATEAUX TECHNIQUES
 RESURGENCES : Urgences

Accueil IOA
Accueil administratif possible
Géo localisation du patient
Prescriptions médicales sous toutes ces formes
Dossier patient médicales et paramédicales
RPU (résumé passage urgences)
Statistiques
 CHIMIO

URCC

Il permet :

• L’uniformisation des protocoles de chimio

• L’inclusion et la prescription d’un TT de chimio
• La fabrication des traitements de chimio (Pharmacie)
• La dispensation des TT de chimio
• Statistiques
 Dx IMAGE
Cr Imagerie

Il permet :
• La gestion des rendez-vous
• L’enregistrement des actes réalisés
• La saisie des comptes-rendus
• Les statistiques d’activités
• La dictée numérisée
 PACS (Picture archiving and communication system)

Visualisation
Imagerie

Il permet :
• La lecture des images en temps réel
• Lire les comptes rendus des examens
• Améliorations de la lecture (zoom, contraste…)
• Permet la retouche des images par le radiologue
 BIOWIN NG
Laboratoires

Relié aux automates de laboratoires, il permet :

• L’enregistrement des examens à réaliser pour chaque
patient
• L’impression des étiquettes patient pour que les
automates reconnaissent l’échantillon du patient
• La récupération des résultats d’examens des
automates
• La consultation des résultats d’examens, après
validation des biologistes, dans chaque unité de
soins.
 COPILOTE - WINPHARM
Pharmacie

Winpharm
• Commande des médicaments pour les services de soins
• Récupération des commandes pour la pharmacie

Copilote (pharmacie)
• Recherche de l’emplacement du médicament
• Gestion des stocks automatique
 Circuit du médicament

Commande de médicaments
WINPHARM

Récupération de la
commande par code
Désignation de barres
l’emplacement
Livraison Lecture
COPILOTE
 CARDIOREPORT
Coronarographie

Système relié à l’appareil de coronarographie, qui permet d’enregistrer

• Les comptes rendus à partir d’un questionnaire
• La saisie CCAM
• Les données physiologiques du patient
 VENUS
Médecine nucléaire

Il permet :
• Gestion des rendez-vous
• Saisie des comptes rendus et des actes
• Récupération des images de la caméra
• Suivi de la radioactivité
• Dosage de la radioactivité dans les seringues, pour chaque patient,
avec éventuellement réajustement de celle-ci
• Gestion des déchets suivant la réglementation
HEMADIAL_NX
Hémodialyse

Il permet :
• La gestion des patients dialysés
 DEM SERV (CURSUS 3)
TRACABILITE DES
CULOTS SANGUINS

Il permet :
• La Prescription des culots sanguins
• La traçabilité de dispensation des culots
• En lien directe avec l’EFS
 CENTAURE 15
Samu

Il permet :
• La gestion des appels
• Récupération des identités des patients en fonction du numéro de
téléphone
• Localisation des appelants sur une cartographie informatique
départementale, voire dans l’avenir régionale.
• La gestion des ressources
• Disponibilité (la plus proche de l’appel) des médecins, ambulances
privées, et/ou SAMU
• Une aide à la régulation avec accès à des protocoles de prise en charge
COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
 OUTLOOK

Logiciel permettant de gérer :

• Des messages :
• Envoi et réception de messages
• Des contacts
• Un agenda personnel
• Des tâches
 Internet

Connexion unique à très haut débit

Intranet
 C’est un site Internet mais limité en interne
 BLUE MEDI
Gestion documentaire

C’est le recensement et la lecture de documents qualité

 Apicrypt

C’est le cryptage des données médicales patients émis

vers des intervenants externes (généralistes, hôpitaux..)
Sécurité
Gains de temps
 DMP (DossCier Médical Personnel)

Le DMP est un projet lancé en septembre 2011, porté par la Direction du CHT.
Le démarrage en production a été effectué le 17/10/2011.

Des agents volontaires tiennent des stands d’information/création aux

différentes entrées du CH de TROYES .

Les agents de la GAM ont également la possibilité de créer des DMP ainsi
que des référents DMP (3).

La création du DMP se fait :

-Suite à accord du patient,
-Avec la carte Vitale du patient,
-La CPE (carte professionnelle d’établissement) de l’agent administratif ou la
CPS (carte professionnelle de santé du médecin).

Le DMP est gratuit et sécurisé et permet une meilleure coordination entre les
Professionnels de santé : c’est le CARNET DE SANTE INFORMATISE.

A ce jour environ 5000 dossiers sont créés et 14000 documents joints.

ARCHITECTURE TECHNIQUE
Connexion Réseau

Pour pouvoir utiliser des ressources

communes ou sauvegarder des
données sur des serveurs, il est
nécessaire de s’authentifier.
Pour ce faire, il vous faut saisir :
Login (Nom d’utilisateur)
6 premières lettres de votre nom
+ 2 premières lettres de votre
prénom (sauf pour les
connections génériques : IDE..)
Mot de passe
Indispensable pour protéger vos
données sur le lecteur personnel.
Il doit être confidentiel et changé
tous les 3 mois.
Domaine
CHTROYES
 Connexion Citrix

Pour pouvoir utiliser les logiciels réseau.

il vous faut saisir :
 Fenêtre Citrix –
icône des logiciels
Enregistrement des
données des logiciels Login + mot de passe

Programme des logiciels 1 par bâtiment

 Assistance aux utilisateurs

Ouverture du Service Informatique

du lundi au vendredi
de 8h à 18 heures
Intervention 7J / 7, 24H/24
Astreintes à domicile
Assistance Technique
• Prise en charge du matériel défectueux
• Procédure : PG-INFO-001
Assistance Fonctionnelle
• Aide à l’utilisation des logiciels via des référents
• Contrat d’assistance avec les sociétés extérieures
• Protocole : PG-INFO-002
RAPPORT

INFORMATIQUE / SOIGNANTS

L’informatisation des données IDE et AS

est
au service du patient
et
participe à la démarche qualité
 Intérêts de l’informatisation des données IDE et AS

Améliorer la qualité des soins (protocoles de soins type et

traçabilité, gain de temps pour les soins )
Améliorer la gestion de l’information
Améliorer les conditions de travail (gain de temps, accès
rapide et classement des infos ; moins de risques
professionnels / recopiage de données )
Faciliter l’évaluation des pratiques professionnelles
(obligation dans l’accréditation)
Améliorer la qualité des soins (protocoles de soins type et
traçabilité, gain de temps pour les soins )
Améliorer la gestion de l’information
Améliorer les conditions de travail (gain de temps, accès rapide
et classement des infos ; moins de risques professionnels /
recopiage de données )
Faciliter l’évaluation des pratiques professionnelles (obligation
dans l’accréditation)
 Avantages / Inconvénients

Évolution et adaptation des • Formation initiale et

outils en permanence en continue indispensable
fonction des besoins
Évolution des fonctionnalités
• Dépendance des
équipements techniques
Impératifs de l’informatisation des données

Sécurité informatique

Fiabilité d’un système

Facilité d’utilisation
Le prochain cours :

Démonstration pratique :

Connexion Dx C@re
Ecran patient
Pancarte
Questionnaire soignant
Plan de soins
Transmissions ciblées
Synthèse
Impressions
Merci de votre attention…

Direction de
l’information
Numérique (DIN)
Responsable de
Projets
Informatiques (DPI)
John RILLIOT