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Mourad Tounsi
mouradetounsi@hotmail.com
Introduction Plan
1. Etude de marché versus « Business Plan »
2. Les objectifs et Typologie de l’EDM
3. Les fonctions et applications des EDM
4. Les principales sources d’information
PREMIÈRE PARTIE
Le déroulement d’une EDM
1. La définition de l’étude
2. La collecte de l’information
3. Analyse des données
4. Synthèses et rapports
5. Prise de décision
DEUXIÈME PARTIE
Le Projet EDM
1. Dossiers des travaux dirigés
2. Projet EDM (synthèse des dossiers)
Conclusion
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Introduction Générale
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1. Etude
Application méthodique de l’esprit cherchant à apprendre et comprendre.
Effort intellectuel tourné vers l’acquisition de connaissance.
2. Connaissance:
« La relation entre le concept et la réalité »; Hegel – phénoménologie de l’esprit.
« La certitude qui naît d’une comparaison d’idées »; Hume, Traité de la nature humaine.
Son origine
o Expérience
o Raison
Sa nature
o Esprit de finesse
o Esprit de géométrie
Sa portée
o Absolue – « dogmatique » Platon - Hegel
o Limitée au monde des phénomènes « position critique »
1. EDM – Business Plan
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• Mieux connaître les grandes tendances et les acteurs de votre marché, et de vérifier l'opportunité de vous
lancer,
• Réunir suffisamment d'informations qui vont vous permettre de fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
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Mesurer
1. Image d’entreprise
2. Notoriété de la marque
3. Pertinence (produit & service)
4. Satisfaction client
Evaluer et quantifier
(comptage)
1. Potentiel marché + satisfaction client
2. Capacité des réseaux de distributions
3. Pertinence territoire géographique
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2’. Typologie des EDM
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Documentaires
Typologie EDM ? Quantitative
Qualitative
Fournir une description des grandes composantes du marché + la position de l’entreprise par rapport à ce
marché.
L’analyse des facteurs d’environnement susceptibles d’expliquer les évolutions constatées ou prévisibles.
Définir les influences majeures capables de modifier les situations et les tendances observées.
Fournir une synthèse des principaux textes réglementaires concernant le marché considéré (normes, publicité,
promotion, prix, distribution, taxes…etc.) 9
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Inadaptées
Erronées
Incomplètes
Fallacieuses
13 3. Le
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a. La fonction diagnostique
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Identifier le marché
Identifier la clientèle
Identifier la concurrence
a. La fonction diagnostique
Identifier les facteurs de réussite sur le marché
2. 2ème
choix: sélection des cibles et positionnement adapté
Marque
Image de la marque Etude d’image
Politique d’offre Image de matériau Test d’acceptabilité
Emballage
Visibilité en linéaire Test d’impact
1. Décision +Action
Marketing: Contribution de chaque composante du Mix Mrkg
Commerciale: Évolution de l’image de marque dans le bon sens
Niveau de référencement
Niveau de présence en magasin
Rotation des stocks et limitation des ruptures
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1. Niveau de satisfaction
2. Globale
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4. Les principales sources d’information
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