Les outils après le travail de terrain

• Comme on vient de le voir, l’auditeur sur le terrain collecte de

l’information qu’il doit analyser et synthétiser. Pour cela, il utilise de
nombreux outils statistiques, notamment de statistique descriptive.
• Il peut réaliser les analyses de conenu des entretiens qu’il a effectués,
• il peut procéder à des croisements d’informations,
• Parfois, il peut avoir accès à des bases de données du personnel et
effectuer des requêtes pour procéder à des vérifications.
• LA FRAP, (feuille de révélation et d’analyse de problème)
• C’est le document par lequel l’auditeur interne documente chaque
dysfonctionnement, conclut chaque étape de son travail de terrain et
communique avec les audités.
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• Un exemple de FRAP
• FRAP: audit des entrées et sorties de l’entreprise.
• Problème. – Les fiches de visite ne permettent pas de maitriser les
déplacements des personnes étrangères à l’intérieur de l’entreprise.
• Faits. – lorsqu’un visiteur quitte l’entreprise, la fiche de visite:
– n’est pas systématiquement rendue au poste de garde;
– n’est pas toujours signée par la personne visitée;
– ne porte pas l’heure de fin d’entretien;
– ne porte pas l’heure de sortie;
– n’est pas toujours archivée.
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– Causes. – La procédure est incomplète et n’est pas scrupuleusement

respectée.
– Conséquences. – Des personnes étrangères peuvent sans y être
autorisées parcourir l’entreprise.
– Risques. – Accidents, vol, espionnage industriel.
– Solution proposée. – Compléter la procédure en précisant que:
• l’heure de la fin de l’entretien devra être notée sur la fiche de
visite;
• le contrôle des fiches archivées permettra de rechercher les
visiteurs n’ayant pas rendu la leur, à charge pour le visité d’en faire
la remarque aux intéressés.
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• Les FRAP sont essentiellement utilisées dans les audits d’efficacité. Elles
attirent l’attention sur des procédures défaillantes et sur leurs
conséquences qui peuvent ne pas apparaître aux responsables
opérationnels.
• Les FRAP, rédigées par l’auditeur, doivent être approuvées par le chef de
mission (qui les signe), validées avec les audités qui s’exprimeront
notamment sur la faisabilité des opérations.