CONSIGNES DE SECURITE

POUR
INSTALLATIONS UN
 Missions de la société de gardiennage

- Surveiller l’enceinte et les abords immédiats des installations ;

 Faciliter les entrées et sorties y compris l’évacuation en cas
d’incident;
 Identifier les personnes à pied ou à bord des véhicules;
- S’assurer que seuls les véhicules agréés par les agences des NU
accèdent aux installations ;
 Faciliter la gestion de tout incident survenu pendant ou après
les heures de travail ;
 Rendre compte de tout acte suspect observé tant à l’intérieur
qu’à l’extérieur du compound.
 Responsabilités spécifiques 
Le superviseur / Le chef de poste
 Le chef de poste supervise le déroulement du service.
 Responsable de la surveillance des abords, de l’accueil, du filtrage et du

contrôle des visiteurs et des véhicules.

S’assure de la réception, du contrôle et de l’enregistrement du courrier

S’assure que les consignes particulières sont connues et appliquées

En cas d’incident, il fait exécuter les instructions données
par les points focaux de sécurité des agences / le bureau de la sécurité
ou prend toute initiative nécessaire en vue de prévenir et de protéger le
personnel et les biens du Système des Nations Unies contre toute
menace.
 Sollicite le soutien de la base (société de gardiennage) en cas de
besoin.
 Les agents de sécurité :
Leur rôle est:
1) d’ouvrir et de fermer les portails et portes,
2) d’accueillir, de filtrer, de contrôler (détecteur de métal), de fouiller (corps et sac) les
visiteurs et fournisseurs, et sur ordre de fouiller les véhicules (ouverture portières et
malles) pour s’assurer qu’aucun objet dangereux n’est introduit dans les installations ,
3) d’assurer le contrôle des véhicules, personnes et matériels entrant et sortant de
l’enceinte des locaux du SNU,
4) Surveiller les installations et leurs abords tout en s’assurant :
de l’intégrité du mur de l’enceinte qu’aucun colis, personne ou véhicule suspect ne
stationne à proximité, qu’aucune activité inhabituelle n’est menée aux abords des
installations – surveillance extérieure, individu filmant ou prenant des photos des
installations … . De nuit, les gardiens se tiennent à l’intérieur du compound et
effectuent des rondes à l’extérieur (à enregistrer sur le cahier d’évènement).
5) Tenir à jour les documents de suivi des activités et incidents,
6) Appliquer les consignes particulières inhérentes à chaque poste,
7) En cas d’incident, appliquer les procédures en vigueur.
Moyens / équipements
SAGAM
Moyens / équipements
en place UN
Porte extérieure : sécurité des agens de sécurité

Porte intérieure: sécurité du personnel UN

dans les bureaux

SONS
Alalarmes
 Liaisons et communications
Contact avec les correspondants suivants :
-un responsable de leur propre société,
-un responsable des NU (Points focaux de sécurité des agences /
bureau de la sécurité),
-les services opérationnels des forces de sécurité capables de
réagir et d’envoyer un élément d’intervention sur place (Police…),
-les services de secours (pompiers ou protection civile, services
médicaux d urgence).
Les moyens utilisés peuvent être des radios (talkie-walkie) de type
VHF, des téléphones cellulaires. Ces moyens doivent être testés
régulièrement et leur usage doit être limité aux besoins du service.
  Entrée des véhicules (procédures):
Identification véhicule (plaque d’immatriculation connue ou figurant dans la liste
des véhicules UN, conducteur et passagers éventuels (Passeport / badge UN).
Gardien extérieur soulève et descend la première barrière, fait entrer et inspecte le
véhicule (miroir d’inspection), jette un coup d’œil à l’intérieur du véhicule,
contrôle les occupants et ordonne au gardien intérieur de soulever la deuxième
barrière pour que le véhicule continue son chemin. Le gardien intérieur referme la
barrière.

Cas particulier:
si plusieurs véhicules d’autorités UN (Chefs d’agences) et VIP se suivent pour entrer,
faciliter leur accès après identification, pour limiter leur temps de stationnement (et
leur vulnérabilité) à l’extérieur.
 Contrôle et fouille

Véhicules
• Tous les véhicules, sans exception, seront soumis à un contrôle
avant leur
accès des installations ;

• Ces véhicules pourraient être soumis aux mesures de fouille sur

décision de
l’Agent Habilité ;
 Contrôle et fouille
Piétons
Sur ordre
Staff UN / consultant:
Les dépendants et employés privés du staff UN:

Systématique
Visiteurs :
Les fournisseurs de services:
Personnel d’entretien:
 Filtrage des visiteurs
1) Identifier le visiteur, demander l’objet de la visite et le nom de la personne à visiter,

2) Contacter le staff UN qui reçoit la visite et lui demander s’il accepte de rencontrer le
visiteur :

si le staff ne répond pas, appeler une deuxième fois. Si le staff ne décroche toujours pas,
inviter le visiteur à patienter et renouveler l’appel quelques minutes plus tard.
si le staff répond et ne souhaite pas recevoir le visiteur, lui faire comprendre poliment mais
fermement qu’il n’est pas autorisé à entrer.

3) Si le staff accepte la visite, l’inviter à venir accueillir son visiteur à l’entrée de la réception.
En fin de visite, la personne visitée devra raccompagner son visiteur jusqu’à la réception.

4) Enregistrer le visiteur sur le registre prévu à cet effet et lui remettre un badge (à porter
bien en évidence) contre un document d’identité (passeport, CIN, permis de conduire).

5) Dès lors, le visiteur est autorisé à franchir la deuxième porte (à gâche électrique). Le visiteur
ne sera autorisé à entrer qu’en présence d’un staff UN venu l’accueillir.
 
5) En fin de visite, récupérer le badge, rendre la pièce d’identité au visiteur après avoir
complété le registre (heure de sortie)
Documentation des mouvements
•Véhicules
• Pendant les heures de travail, les agents de sécurité mentionnent les horaires
d’entrée et de sortie des véhicules dans le registre à la guérite ;

• Après les heures de travail, pendant les week-ends et jours fériés, les
chauffeurs doivent mentionner eux-mêmes les horaires d’entrée et de sortie
des véhicules dans le registre ou les fiches spéciales disponibles à la guérite ;

Staff et dépendants UN
•Pendant les heures de travail, les agents de sécurité ne mentionnent pas les horaires
d’entrée et de sortie dans le registre à la guérite ;

• Après les heures de travail, pendant les week-ends et jours fériés, le personnel et
dépendants doivent mentionner eux-mêmes les horaires d’entrée et de sortie dans le
registre ou les fiches spéciales disponibles à la guérite ;
SORTIE DES INSTALLATIONS
En aucun moment, les barrières métalliques en doivent rester ouvertes
Véhicule:
- Gardien intérieur ouvre la première barrière et la referme lorsque le véhicule
est passé.
- Gardien extérieur ouvre la deuxième barrière.
- Manœuvre inverse lorsque le véhicule est sorti.
Les agents de sécurité observent la procédure d’inscription dans le registre.
Staff :
Le personnel UN à pied, les agents de sécurité observent la procédure
d’inscription dans le registre
 SORTIE DE SECOURS 
Sur ordre soit des points focaux de sécurité des agences,
soit du bureau de la sécurité, soit de tout autre staff, soit
des agents de sécurité, témoin d’une situation grave
nécessitant l’évacuation, la procédure pour la sortie de
secours est mise ne œuvre

Les agents de sécurité sortent, bloquent la circulation,

ouvrent le portail et la barrière métalliques,
descendent les plots électriques, et facilitent
l’évacuation ;
 CONDUITE A TENIR EN CAS
D’INCIDENT

Troubles de l’ordre public, Manifestations sur la voie

Engins suspects
Incendie
Intrusion
Gestion des visiteurs pétitionnaires 
Attaque
Menace téléphonique / Alerte à la bombe
Dispositions diverses 
 UTILISATION DU PARKING
INTERIEUR

Le stationnement dans les installations est régi par les mesures

suivantes :

1) Parking autorisé pour les véhicules équipés de plaque verte NU ----

CD, NU ----, plaque verte (lettres vert foncé) des véhicules de
projets ou missions des agences.

2) Accès interdit à tout autre véhicule (exception faite pour le

stationnement temporaire des véhicules des visiteurs de marque;
ambassades, gouvernement).
 Restrictions formelles

Les agents de sécurité ne doivent, sous

aucun prétexte, permettre l’introduction
d’une arme ou de munitions au sein des
installations UN.
RESIDENCES
 Positions de l’agent

De jour
 à l’intérieur et à l’extérieur de la résidence
 (attention aux ordures, haies, matériel qui traînent…)

De nuit
 Priorité à l’intérieur de la résidence

(Rondes sont nécessaires et importantes de jour et de nuit)

 Gestion des visiteurs

-Accepter l’accès des visiteurs à la résidence uniquement sur

autorisation du résident
-Chaque visite nécessite une autorisation

Sauf instructions contraires du résident

Adopter la même procédure pour la livraison de

matériels et équipements
 Gestion des enfants
-Surveiller les enfants à l’intérieur (dans la cour interne) et
à l’extérieur (devant la résidence)

-Accepter la sortie des enfants avec autrui uniquement sur

ordre, surtout si les parents sont absents

-Adopter la même procédure pour les équipements et

matériels du résident

Adopter la même procédure pour les véhicules du résident

DIEUREUDIEUF !