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Revue :

PROCESSUS : STAGES ET PFE

Code : DOC-STG 06
Version 1

Guide dlaboration dun rapport de


stage de Projet de Fin dEtudes

Guide dlaboration
dun rapport de stage
P.F.E
Dpartement Sciences Economique et
Gestion

Code :

Edition : 09/10

Page 1 sur 1

Ministre de lenseignement suprieur


Direction Gnrale des Etudes Technologiques
Institut Suprieur des Etudes Technologiques de
Kairouan

Dpartement Administration Des Affaires


PROJET DE FIN DETUDES

GUIDE POUR LA CONDUITE DU PROJET


&
LA REDACTION DU RAPPORT
Elabor par une quipe denseignants technologues de lISET de Kairouan :
) MR Elyes BENHMIDA ELEBRI
) Mme Nourelhouda RANENE

ElyesBENHMIDAELEBRI

 elyes_elebri@topnet.tn
 ranenenour@yahoo.fr

Pagei

Plan du guide

Avertissement
Remarques
I- Gnralits
1) Dfinition du projet de fin dtudes (PFE)
2) Objectifs du PFE
3) Choix du sujet du projet
4) Quelques exemples de PFE
5) Les parties au PFE
6) Rle des parties au PFE
a) Commanditaire (ou client)
b) Lquipe de projet (tudiants)
c) Tuteur professionnel
d) Tuteur-enseignant (Matre de projet)
7) Notation
II- Mthodologie de construction du PFE
1) Cahier des charges (spcification fonctionnelle)
2) Dossier justificatif (ou avant-projet)
3) Signature de la convention de liaison
4) Compte-rendu intermdiaires
III- Rapport Final
1) Contenu et qualit
2) La rdaction du rapport
a) Style rdactionnel
b) Planification
c) Rvision du rapport
3) Forme du rapport
a) La page de garde
b) La prsentation gnrale du rapport
c) Les remerciements
d) Sommaire ou plan
e) Prsentation des graphiques et tableaux
f) Glossaire et liste des symboles
g) Les citations
h) La bibliographie
i) Les annexes
4) Dlais administratifs
IV- Expos & prsentation
1) Prparer la soutenance
2) Droulement de la soutenance
ANNEXES

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Avertissement :

Ce document constitue un guide pour la conduite du projet en PFE. Son utilisation doit tre
adapte aux particularits de chaque projet. En aucun cas il ne doit tre considr comme un
scnario rigide devant tre suivi la lettre. Toutefois, lordre des parties doit tre respect.
Ce guide vise harmoniser les mthodes et les outils pdagogiques utiliser pour une
meilleure cohrence et une meilleure lisibilit des PFE.
Par contre toutes les fournitures exiges correspondent des besoins du client ou des
enseignants, doivent tre satisfaits en tant que tel. La forme peut donc parfois passer au
second plan, condition que la finalit soit atteinte et que la dmarche ait t explicite.
Remarques :

)Ltudiant, de par ses commentaires, ou ses agissements, ne doit pas porter atteinte la
rputation de lISET. De mme, tout commentaire prjudiciable lISET pourra faire lobjet
dune note au dossier de ltudiant.

)En milieu de stage et si le contexte le permet, le stagiaire recevra la visite du responsable


des stages et des PFE ou de son tuteur enseignant sur son lieu de travail. Ainsi, et dans la
mesure o le dplacement vers le lieu du projet ou du stage du responsable des
stages et des PFE ou de son tuteur enseignant est possible.
Chaque tudiant aura rencontrer le responsable des stages ou son tuteur enseignant sur son
lieu de projet ou stage afin de discuter ensemble sur le droulement de son projet ou stage.
Le responsable de formation pratique profitera de loccasion pour tisser des liens, dans la
mesure du possible, entre lentreprise et le dpartement Administration & Communication.

I- Gnralits
1) Dfinition du projet de fin dtudes (PFE)
Le PFE sintgre dans la pdagogie active : la pdagogie de la responsabilisation
Le PFE est unique et limit dans le temps, il se construit autour dun objectif mobilisateur
commun : Le PFE est un partenariat, une micro-organisation

ISET Kairouan

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Le projet constitue une transition entre la formation universitaire et le mtier de technicien


suprieur. Il place l'tudiant dans une situation se rapprochant le plus possible de la vie
active. Ralis de prfrence en entreprise, il dure dix semaines. Au plan technique, le projet
vise rsoudre en temps limit un problme en prenant en compte tous les facteurs que
le futur technicien suprieur sera amen rencontrer. Ltudiant doit produire un rapport
de synthse, le soutenir publiquement. Il est encadr, durant toute la dure de son projet,
par un tuteur professionnel appartenant aux services de lorganisme daccueil, par un tuteurenseignant appartenant au dpartement et par tout autre expert ou conseiller suivant les
besoins.

"Le

PFE rpond gnralement une problmatique que lorganisme ne peut

conduire faute de temps ou de moyens.

2) Objectifs du PFE
Le PFE est le moment privilgi au cours duquel ltudiant peut faire le lien entre lISET et le
monde industriel et/ou de la recherche.

Le PFE est lun des tremplins vers une activit professionnelle.


A ce titre lambition du PFE est damener les tudiants conduire un projet depuis son
origine jusqu un stade de faisabilit suffisamment avanc pour permettre son
industrialisation ultrieure.
Les objectifs du PFE sont alors triples :
Mener une tude thorique et technologique permettant de faire apparatre des
solutions au problme pos,
Valider la solution retenue par une ralisation qui constitue le plus souvent un
dmonstrateur de la faisabilit du projet,
Mettre en oeuvre une mthodologie de conduite de projet dans le but de matriser
le droulement des travaux dans un cadre le plus proche possible du monde professionnel.
Le PFE doit donc permettre aux tudiants de mettre en application, dapprofondir et
dlargir le champ des connaissances acadmiques acquises lors de leur cursus lISET, tout
en mettant en oeuvre lensemble des ingrdients de la mthodologie de conduite de projet,
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savoir : Travail en groupe, dfinition de la problmatique et tablissement du cahier


des charges, matrise du temps par ltablissement et le suivi des plannings, matrise
de la qualit, etc.
3) Choix du sujet du projet
Partir dune question laquelle on porte un intrt personnel, partir des besoins de
lentreprise, du travail qui y est effectu par ltudiant, en parler avec le tuteur professionnel
dans lentreprise.
Examiner les PFE des sessions prcdentes, la documentation disponible, les thmes dj
traits. En parler avec les enseignants des matires concernes lISET.
4) Quelques exemples de PFE.

qualit

Gestion

Marketing

Cration
d'entreprise

GRH

Thme

Intitul du PFE

Lieu du PFE

L'effet de la gestion du stress


Absentisme
Elaboration de tableau de bord social
Analyse et valuation des facteurs motivationnels
Animation du centre de loisir la rgion de Sbikha
Entreprise de Tannage
Production de shampooing base de cactus
Cration socit d'levage et d'abatage
Distillation d'huiles vgtales
Amlioration de la qualit des services travers le diagnostic interne
et l'laboration d'un manuel de procdures
Position concurrentielle et marketing Mix
Ralisation d'enqute pour la nouvelle ligne
Etude de la stratgie publicitaire
Amlioration de la qualit du service
Efficacit de la communication interne
Gestion budgtaire
Gestion de stock
Evaluation des cots cachs relatifs l'absentisme
Etablissement d'un manuel de procdures (service abonnements)
Outils d'amlioration du circuit d'information
Mise en place d'une dmarche qualit
Planification management de production
Instauration d'outils prventifs dans le cadre d'une dmarche qualit
Utilisation de certains outils qualit
Cartographie de processus, pralable l'Activity Based Costing

SORETRAK
SITEX
Groupe Chimique Tunisien
REINIER
Cration d'entreprise (API)
Cration d'entreprise (API)
Cration d'entreprise (API)
Cration d'entreprise (API)
Cration d'entreprise (API)

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Tunisie Tlcom
Tunisie Tlcom
SORETRAK
Tunisie Tlcom
TUNISAIR
MTK
MTK
Tunisie Tlcom
PULLOVEX
Tunisie Tlcom
Compagnie Phosphate
G
f
Bernab
Biosca Tunisie
L'EPI D'OR
SO.BO.CO
Bureau de poste Medninne
SYLVIANA TUNISIA
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5) Les parties au PFE


Un projet de fin dtudes associe 3 protagonistes :

Lorganisme donneur
dordre (entreprise,
office, administration etc.

Un Objectif :

Lquipe prestataire
services (tudiants)

de

La Mission

LInstitut, reprsent par


lenseignant (matre de projet)
qui coordonne et contrle

Les conditions gnrales daccueil des tudiants en PFE sont dfinies dans une convention
passe entre ltablissement daccueil reprsente par sa direction ou le tuteur professionnel,
les tudiants et lISET reprsent par le tuteur enseignant (ANNEXE IV).
La convention prcise les objectifs du projet, les modalits dorganisation (calendrier,
horaires des tudiants, conditions dencadrement, activits proposes, suivi, valuation le cas
chant). Elle doit prvoir de manire aussi explicite que possible la nature des rsultats qui
pourront tre attendus des tudiants. Elle peut prvoir une participation financire
symbolique pour la reconnaissance du travail accompli.

6) Rle des parties au PFE


a) Commanditaire (ou client)
Cest lorganisme donneur dordre du PFE afin de rpondre une problmatique bien dfinie
qui sera la mission du PFE. Son rle consiste en lexpression de son besoin au dbut du
projet et vrifier la conformit du rsultat en fin de projet.
Il peut tre :

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Externe lISET : se sont principalement des entreprises locales qui font appel nos

groupes dtudiants. Tous les secteurs dactivits sont reprsents. Ces organismes peuvent
tre fournis soit par :
9 Cooptation (famille, anciens tudiants, etc.)
9 Mailing envoy et partenariat effectu par le dpartement
9 Le bouche oreille
9 Offre spontane des tudiants etc.
Il peut tre aussi un jeune crateur dentreprise qui souhaite tre paul dans leur
dmarche de cration
Interne linstitut : ces projets ne doivent pas dpasser 5 10% des PFE. Exemple :
Organisation dune journe portes-ouvertes, Mise en place dune base de donne, etc.
b) Lquipe de projet (tudiants)
Cest ltudiant ou le groupe dtudiants prestataires de service. Cette quipe a la charge de
laccomplissement du projet commandit par le donneur dordre. Sa formation se fait dune
faon libre et volontaire avant mme le dbut du projet. Sa premire mission est de prendre
contact avec le commanditaire et se mettre daccord sur le sujet du PFE avant la signature de
la convention de liaison. Par la suite cette quipe a la charge de la ralisation du PFE, de la
rdaction dun rapport crit et le soutenir publiquement devant un jury.
c) Tuteur professionnel
Il est le garant de la ralisation du projet construit partir de la commande du terrain (de
stage et/ou professionnel).
Il est la fois conseiller technique et conseiller pdagogique. (Il aide la conception et la
ralisation du projet).
Son rle suppose :
La validation du projet de fin d'tudes aux diffrentes tapes.
La prise de contact avec le matre de projet, les intervenants de la mthodologie
et/ou les responsables de formation ds que le besoin sen fait sentir.
La participation l'valuation.
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d) Tuteur-enseignant (Matre de projet)


Cest un enseignant du dpartement, cet enseignant expert est dsign pour tre linterface
entre linstitution et lorganisme donneur dordre.
Le tuteur-enseignant encadre l'ensemble de l'activit de l'quipe, relativement au projet de fin
d'tudes, et l'accompagne dans la finalisation de ce projet : dfinition d'une progression,
vrification de la mthode de travail, bibliographie, largissement des sources d'information
de l'quipe, rponse des questions particulires, contrler lchancier, participation
l'valuation du travail de l'quipe.

7) Notation
L'valuation du PFE prend en compte :

La qualit de la ralisation
Estime par le jury, conseill par le tuteur professionnel et le client (qui ne participent pas la
notation), qui est amen juger de la satisfaction des objectifs du projet, partir des rsultats
de la recette et si ncessaire (et possible) d'une courte dmonstration.
Intervient pour 20% dans la note globale.

La qualit de la dmarche et du rapport


Lecture faite par deux membres du jury dsigns lors de la revue initiale (dont le tuteur)
partir des documents de suivi et du rapport final manuscrit (esprit de synthse, respect des
rgles, matrise de la langue, satisfaction du besoin exprim par le client). Le rapport doit tre
remis une semaine avant la revue finale de manire permettre aux lecteurs den effectuer
une critique lattention du jury.
Intervient pour 50% dans la note globale.

La qualit de l'expos
Juge par les membres du jury ( caractre plutt gnraliste) qui sont amen juger la qualit
de l'expression et l'esprit de synthse de l'expos, l'quilibre de la prsentation, la bonne
dfense de son travail et le respect des limites de temps, la qualit des supports, etc.
Intervient pour 30% dans la note globale.
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II- Mthodologie de construction du PFE


Planigramme de droulement du PFE
Septembre ou Mars

Fiche de besoin

Phase 0 : Prparation
9 Constitution de lquipe,
9 Prise
en
contact
avec
le
commanditaire
9 Choix du sujet du projet
9 Dsignation du tuteur-enseignant etc.

Semaine 1 du projet
Phase 1 : Pr-tudes, avant-projets
9 Documentation & Bibliographie
9 Spcification fonctionnelle
Semaine 3 du projet

9 Cahier de charges
9 Ralisation dun avant
projet (surtout le plan)

Convention de liaison
Phase 2 : Signature de la convention

Semaine 4 semaine 13

Des Compte-rendu priodiques

Phase 3 : Ralisation
Runions dencadrement priodiques de
mise au point
9 Hebdomadaires avec le tuteur
professionnel
9 Au moins 4 avec le tuteur enseignant

Semaine 14
Phase 4 : Communication des rsultats

Rapport crit transmis


toutes les parties

9 Recette commanditaire
9

Remise du rapport lISET

Phase 5 : Evaluation
Semaine 15

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9 soutenance orale devant un


denseignants et de professionnels

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jury

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Lors du droulement du PFE lquipe (le ou les tudiants) est amene rendre compte de ses
travaux dune faon priodique lune ou plusieurs des parties au projet, et ceci selon
lavancement du projet. Dans ce qui suit nous allons dtailler cet avancement afin que le
projet soit men bien.

1) Cahier des charges (spcification fonctionnelle)

Le PFE commence effectivement par lexpression du besoin du client qui va expliciter la


mission. Dans cette phase lquipe va dfinir la problmatique : quel est le problme ? Un
document est remettre au matre de projet, au tuteur professionnel ainsi qau client est
tabli aprs la 1re semaine de stage, comprend typiquement 3 parties :
Une introduction qui rappelle l'expression du besoin telle qu'elle a t perue par lquipe
de projet. Elle constitue la prsentation de la problmatique du projet, de son contexte et de
ses objectifs. Elle dfinit les objectifs des diffrents acteurs : lquipe, le client, etc. Elle doit
faire prendre conscience au lecteur de lintrt et des spcificits du travail qui sengage.
Dterminer les fonctions de service (et non techniques) que le produit (ou le service) doit
remplir. Cette dmarche doit permettre d'expliciter les attentes, mme implicites ou latentes,
du client.
La caractrisation des fonctions et des contraintes nonant pour chacune delles les
caractristiques, les critres dapprciation souhaits et leur niveau de flexibilit (nature des
signaux, tendues de mesures, contraintes physiques, etc.). Il est trs important pour la suite
du travail que ces caractristiques puissent tre quantifies, chiffres. Cest partir de ces
lments que devra tre tablie la procdure de recette destine montrer que les attentes, les
performances attendues par le client sont bien obtenues.
Enfin dans le cadre dune dmarche qualit il est indispensable de rflchir la forme du
document, sa prsentation, son identification, en bref tout ce qui contribue faire que le
lecteur sera satisfait.

2) Dossier justificatif (ou avant-projet)

Une fois le sujet dfini, ltudiant peut consulter des ouvrages qui ont une relation avec
lanalyse quil va effectuer ou encore un cours tudi. Dans cette phase lquipe doit tablir
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un plan de travail en se basant sur la recherche bibliographique dont documents internes :


lquipe doit recueillir des documents de lentreprise quelle trouve utiles pour son sujet. Il
peut inclure dans sa bibliographie des revues, des priodiques, des magazines, des
publications, des bulletins ct des ouvrages spcialiss et reconnus et des sites Internet
spcialiss etc.
Ce document remettre au matre de projet, au tuteur professionnel ainsi qau client est
tabli aprs la 3me semaine de stage, il permet de dmontrer que ltudiant est capable den
parler clairement quelquun qui nest pas spcialiste. Il constitue une partie importante du
compte rendu dtude final. En effet il est indispensable pour un technicien suprieur dtre
en mesure de justifier et de dfendre ses choix. Il parait souhaitable de raliser ce document
peu de temps avant la signature de la convention de liaison qui est justement destine faire
tat des solutions envisages, proposer la solution qui apparat la plus prometteuse
lquipe et en dbattre avec le client et les participants au projet. Il vise rpondre des
questions du genre :
9 Le projet est-il ralisable ?
9 Sommes-nous comptent pour entreprendre une telle mission ?
9 Aurons-nous assez de temps ?
9 Sommes-nous solidement appuys par le commanditaire ?
9 Comment nous envisageons de le traiter ?
9 Pourquoi cette solution rpond-elle au problme pos ?
9 Quels sont ses points forts et ses points faibles ?
9 Quelles furent les recherches menes par lquipe pour la valider (rsultats des
recherches bibliographiques, calculs thoriques, mesures, maquettes, etc.) ?
Une comparaison des solutions envisages conduisant un choix ; Le document devra
permettre de justifier les raisons de ce choix en prcisant les critres utiliss.
En pratique ce document fera partie intgrante par la suite du document final et il est
souhaitable que cette partie soit assez courte, en plaant dans des annexes lensemble des
justifications dont la lecture pourrait tre difficile (rsultat des recherches bibliographiques,
calculs thoriques, etc.).

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ElyesBENHMIDAELEBRI

Dans les jours qui suivent, le dossier justificatif devra tre confirm par sa signature par
lenseignant tuteur et du client afin de prciser les orientations du projet compte tenu des
choix effectus.
Enfin il est demand qu cette occasion un document (convention de liaison) soit approuv
et sign par les tudiants et leur client. Ce dernier matrialise de la sorte son implication dans
le projet et approuve par l mme les orientations retenues. La conclusion de cet accord
constitue le point de dpart du projet proprement dit.

3) Signature de la convention de liaison


La convention de liaison est signe entre les diffrentes parties prenantes au PFE (ANNEXE
IV). Elle vaut contrat reliant essentiellement lquipe de projet (tudiants) et le
commanditaire (client) et elle fixe les rsultats attendus ainsi que les conditions relatives la
ralisation du PFE. Le formulaire modle fourni par le dpartement peut tre complt par
des avenants en cas de besoin (volet financier par exemple).
cette occasion lquipe de projet doit rencontrer les diffrentes parties. Lobjectif de la
revue est triple : montrer que lquipe sest approprie le sujet (comprhension du sujet/
recherche bibliographique / prises de contacts et rencontre avec les commanditaires /
formations spcifiques / etc.), prsenter le cahier des charges et les solutions envisages,
prsenter lorganisation de lquipe.
Exposer les solutions envisages, leurs avantages et inconvnients tels quils ont t mis en
vidence lors des tudes prliminaires. Justifier les raisons qui amnent choisir lune dentre
elles. Ce point doit conduire une discussion avec le matre de projet et le tuteur
professionnel afin de valider le choix propos. La convention signe permet de formaliser
lobjectif stratgique en vitant les drives dun projet flou sans vritable problmatique.
La convention de liaison est signe en 3 exemplaires une fois le sujet du stage valid par
l'enseignant-tuteur et le commanditaire.

4) Compte-rendu intermdiaires
Tout au long du stage, lquipe avance sur son projet et doit rendre compte par crit, aussi
bien son tuteur professionnel (six fois au moins pendant le stage) quau matre de projet
(quatre fois au moins pendant le stage). Ces comptes-rendus pourront comprendre les parties
suivantes :
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Une introduction qui a pour but de rappeler lexpression du besoin, de fixer les
objectifs gnraux du projet et de ses acteurs, et faire prendre conscience au lecteur de
lintrt et des enjeux du travail qui sengage.
Dossier dorganisation de lquipe, qui fixe les rgles de fonctionnement de lquipe.
Le but est de montrer au lecteur que lquipe a rflchi son organisation et a mis en place
les moyens ncessaires une relle dmarche qualit.
Le dcoupage technique du projet. Il sagit, une fois quune solution technique a t
retenue, de dfinir lensemble de son contenu et des tches effectuer, puis tablir les
relations existant entre ces divers lments. Ce dcoupage constitue la base de la planification
et du suivi. La planification des phases jusqu lachvement du projet.
Si ncessaire le budget engager. Ce budget devra comprendre les diverses dpenses
facturables (essentiellement lapprovisionnement des composants). Lui aussi devra faire
lobjet dun suivi rgulier.
Ces comptes-rendus devront ensuite faire lobjet dun suivi et dune mise jour rgulire.
Leur volution permettra la ralisation du projet et de fixer le plan dfinitif du rapport, le
texte du rapport existe sou forme dides, lquipe va peaufiner la version dfinitive du
rapport PFE

III- Rapport Final


1) Contenu et qualit
Le rapport final constitue le document dfinitif transmis lISET et selon lequel lquipe
devra tre value. Il est galement communiqu au client, partir de ce document le client
devra bien souvent poursuivre son projet (seul ou lors dun autre PFE). A ce titre il est
indispensable quil soit la fois complet, jour et synthtique :
Complet, car dans le cadre dun transfert de technologie il importe que le client ait une
vision exhaustive des solutions retenues et des travaux effectus,
jour, car il est indispensable quil soit le reflet exact de la fourniture (matrielle ou
logicielle : solution) en particulier au niveau de sa partie documentation,
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ElyesBENHMIDAELEBRI

Synthtique, car dans le corps du document (pas plus de 40 ou 50 pages) : il importe de


ne pas noyer le lecteur. On aura alors le plus souvent recours des annexes (voir III/3/i).
Dans ces conditions on peut sattendre trouver dans le rapport :

Un

rsum, le rapport doit commencer par un rsum informatif du projet, il doit

contenir les faits saillants et toutes autres informations importantes dans le rapport, il
contient aussi les conclusions et les dcisions contenues dans le rapport. Les explications ne
figurent pas dans le rsum, ce dernier constitue de 5 10% du volume du rapport, soit 1
deux pages.

Une introduction, qui de manire synthtique rappelle le contexte et les objectifs du


projet.
Un rappel du cahier des charges, faisant apparatre la manire dont les fonctions demandes
et les contraintes imposes, ont t prises en compte. On pourra pour cela faire rfrence aux
ditions actualises de la spcification fonctionnelle et du dossier justificatif.

Dans le corps du document, figurera la description du travail ralis, depuis les tudes
bibliographiques jusqu la ralisation effectue en insistant sur la mthodologie mise en
oeuvre. De la mme manire il est souhaitable de mettre en vidence les difficults
rencontres tout au long du droulement du projet et la manire dont elles ont (ou nont pas)
t rsolues.
Lensemble des rsultats obtenus pour valider la conception, en prcisant les
conditions de test, les protocoles ou les procdures utilises. L encore il importe de faire
preuve dune grande rigueur et desprit de synthse afin de montrer les performances et les
limites de la ralisation.
Une notice dutilisation et de mise en oeuvre la fois complte et claire pour lutilisateur
futur, en un mot exploitable (pensez aussi aux futurs PFE !).

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ElyesBENHMIDAELEBRI

Une conclusion et un bilan pour mettre les rsultats obtenus (positifs ou ngatifs) en
regard des objectifs viss. Cest aussi le moment dlargir sur les perspectives futures du
projet et de tracer les grandes lignes dune ventuelle suite du projet.

2) La rdaction du rapport
Pour rendre aise la lecture du rapport, il est conseill (technique classique) de lier les
diffrents chapitres par des introductions denchanement situant le contenu par rapport aux
autres chapitres et prcisant les objectifs du chapitre. Des conclusions permettent galement
des rcapitulations utiles au lecteur.
Les dveloppements techniques, dossiers danalyse, peuvent tre placs en annexe pour une
prsentation plus are.
La rdaction du rapport ne doit pas tre entreprise au dernier moment. Une rdaction en fin
de stage fait souvent perdre des aspects intressants de la dmarche. La rdaction de
documents intermdiaires permet de fixer ses ides et de les confronter avec les responsables
industriel et enseignant. Elle limite le travail de production du rapport une rflexion sur les
documents dj crits et un assemblage de ceux-ci.

a) Style rdactionnel
Le rapport est un document crit qui analyse une situation, examine un problme, propose
des solutions. Il est destin une personne ou un groupe, ordinairement dun niveau
hirarchique suprieur, et qui ne sont pas ncessairement connaisseur du domaine sujet du
rapport. Cest pour ces raisons que la qualit de la rdaction du rapport est assez importante
pour bien arriver au but du rapport. De plus la rdaction dun rapport qui contient une
certaine technicit est diffrente de la rdaction dun texte quelconque.
Une fois le sujet dfini, commencez toujours par collecter les informations ncessaires pour
votre rapport. En effet baser son rapport sur des faits lui donnera un aspect plus persuasif.

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ElyesBENHMIDAELEBRI

La phase de collecte dinformations nest pas ponctuelle c'est--dire quelle dure tout au long
du stage. Vous devez faire un bilan priodique des informations collectes. Ce que vous avez
lu, o tes vous ? Et quelles sont les prochaines tapes ?
La collecte des informations ne se limite pas la bibliographie. Ainsi vous pouvez exploiter
ces documents et ce en gnralisant en partant du particulier ou personnalisant en partant du
gnral. Vous devez aussi utiliser le plus possible vos observations, celles que vous avez not
Gnralement le jury contient des personnes profanes la spcialit cest pour cette raison
que vous devez commencer toujours par lui donner un certain background dans le sujet pour
quil puisse comprendre les spcificits du domaine cest ainsi que vous devez dfinir les
notations, les abrviations, lors de leur premire utilisation et tablir un glossaire avec en
particulier les termes spcifiques au projet ou au domaine.
La deuxime consquence de la non spcialit du jury est la simplification : rdiger avec des
formules simples, (viter les mots techniques auxquels vous pouvez trouver des
synonymes).
Ainsi pour tre plus comprhensible le rapport doit contenir des phrases courtes (ne
dpassent pas 20mots), claires, au prsent en utilisant le plus souvent la voie active. De
plus prfrez un schma ou une illustration simple, une explication complique.
Pour russir votre rapport vous devez adapter votre style rdactionnel. En effet dans votre
rapport de projet de fin dtudes vous ne devez pas vous limiter la simple description ou la
narration, mais plutt utiliser le style de lexpos et largumentation car vous devez
expliquer o vous allez faire appel : donner des exemples dfinir certains concepts
classifier des ides, faire des comparaisons et dmontrer des oppositions et des liens de
causalit. En effet vous avez convaincre le lecteur de lefficacit de vos choix. Seulement
vous ne devez pas tous justifier (les gots ou les prfrences ou encore des vidences
scientifiques telles que la vitesse etc.).
Pour vos phrases utilisez la premire personne du singulier je ou la premire personne du
pluriel nous . Rdigez le plus objectif et le plus honnte possible, ceci va se raliser
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ElyesBENHMIDAELEBRI

grce aux faits sur lesquels vous vous basez. Dites au lecteur ce que vous voulez quil
comprenne, quil sache.
Planifier son discours, est aussi essentiel que le style rdactionnel, il faut que le lecteur suive
les enchanements logiques : il arrive qu la lecture dun document on ne comprenne pas
pourquoi la personne qui la crit dit ce quil a dit, ce moment l, dans cet ordre l. Une telle
difficult peut provenir dune prsentation non significative des informations (plan non
rflchi)
b) Planification
Une planification correcte doit suivre le schma suivant :

I. ______________________________________________________________
A. ________________________________________________________
1. ____________________________________________________
a. _______________________________________________
b. _______________________________________________
2. ____________________________________________________
B. _________________________________________________________
II. ______________________________________________________________
De plus il ya des rgles pour raliser un bon plan :
1) les titres du plan doivent grammaticalement parallles : ne pas mlanger une phrase
complte avec une phrase incomplte, ou des phrases linfinitif avec des phrases qui
contiennent une prposition :

Incorrect

Correct

I. Aperue gnrale

I. Aperue gnrale

II. Connatre la phase terminale

II. Phase terminale

III. A propos du concept de la qualit

III. Concept qualit

2) ne pas avoir une division unique : les choses se divisent en deux ou plus : Si vous avez un
I. , vous devez avoir II. et si vous avez A. vous devez avoir B et ainsi de suite.
3) Les titres du plan peuvent tre soit des phrases soit des mots. Seulement il faut garder le
mme style pour lensemble du plan

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Lintroduction ainsi que la conclusion sont hors de la planification : exemple de plan


incorrect :
I. Introduction
II. Corps du rapport
A. Exemple 1
B. Exemple 2
III. Conclusion
En crivant son rapport il faut soigner tout particulirement lorthographe et la grammaire
(au minimum utiliser le correcteur orthographique !).
c) Rvision du rapport
Une fois le rapport termin (le brouillon), laissez lui du temps (de 1 5 jours) avant de le
corriger, car vous risquez doublier beaucoup derreurs.
Par la suite faites vous-mme une premire correction au crayon et le donner une autre
personne (de prfrence qui a un bon niveau en franais) pour quelle vous donne ses
remarques sur les fautes de grammaire et d'orthographe et la clart des structures (texte
comprhensible).
Une deuxime vrification doit tre faite aprs tirage dune copie 0 pour dtecter les fautes
de frappes.
Check-list de rvision
1) Avez-vous un bon titre ? Est-il court et informatif ?
2) Avez-vous exprim clairement, exactement et spcifiquement le but du rapport ?
3) Avez-vous exprim clairement, exactement les rsultats de vos travaux ?
4) Avez-vous clairement et totalement dcrit les mthodes et les outils utiliss ?
5) Avez-vous mis dans le rapport tous ce qui est ncessaire pour le comprendre ?
6) Est-ce que vos paragraphes sont clairs, bien organiss, et dune longueur raisonnable ?
7) Est-ce que votre langage est comprhensible ?
8) Est-ce que vos titres sont clairs, significatifs et parallles ?
9) Avez-vous insr les rfrences aux documents utiliss dans le texte ?
10) Avez-vous rajout des cls vos tableaux et figures ?
11) Est-ce que toutes les parties et les pages sont dans lordre correct ?
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12) Est-ce que vous avez rvis votre manuscrit par une personne dun bon niveau ?
13) Est-ce que vous avez rvis la copi finale (tape) et corrig les fautes de frappe ?
14) Est-ce que la forme de la copie finale imprime est claire, lisible et attractive ?

3) Forme du rapport
La forme du rapport de stage concerne la silhouette du rapport, la reliure, la page de garde,
lorthographe etc.
a) La page de garde
Elle comporte les lments clefs identifiant votre rapport. En vue de standardiser la
prsentation des rapports, Adopter la couverture standard impose ; voir modle (voir
ANNEXE I)
La mise en page comporte une marge droite/gauche 3 cm et haut/bas 2.5 cm.
Ligne 1 : Ministre de lenseignement suprieur.
Ligne 2 : Direction Gnrale des Etudes Technologiques.
Ligne 3 : Institut Suprieur des Etudes Technologiques de Kairouan.
Ces lignes sont centres, caractres minuscules, police Arial, taille 18, gras, espacement avant
et aprs 0, interligne simple.
Laissez un espace dans lequel figure le sigle de lISET de Kairouan
Ligne 15: Dpartement Administration & Communication (centres, caractres minuscules,
police Arial, taille 16, gras)
Ligne 16 : insertion caractres spciaux (toiles)
Ligne 17 : PROJET DE FIN DETUDES (centr majuscules, Arial 18, gras)
Ligne 19 : DU ../../20. (Centr, minuscules, Arial 14, normal)
Ligne 21 : Titre du PFE (centres, caractres minuscules, police Arial, taille 20, gras, encadr
bordure)
Ligne 22 : Lieu du Stage (Align droite, caractres minuscules, police Arial, taille 16, gras)
Ligne 24 : Tuteur professionnel : Nom et prnom du tuteur (Align gauche, Caractres
minuscules, Arial, Taille 14, gras)
Ligne 25 : Prsent par : Nom et prnom de ltudiant (Align gauche, Caractres minuscules,
Arial, Taille 14, gras)
Ligne 26 : Option (Assistant de Direction, ou Assistant en Gestion du personnel ou
Animateur Qualit (Align gauche, caractre minuscules, Taille 18, police Arial, centr, gras)
Ligne 29: Anne universitaire : 20/20 (Centr, minuscules, Taille 14 gras)

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Remarque : Pour plus espacer les lignes entre elles aller paragraphes puis faire augmenter

ou diminuer espacement avant et aprs et interlignes, afin daboutir au modle prsent en


annexe.
b) La prsentation gnrale du rapport
Une prsentation are : Lespace entre les mots, les lignes, les numrations, les
paragraphes, les parties, les chapitres sont aussi significatifs que le texte pour montrer les
liens, les oppositions
Tout le rapport doit tre justifi et crit en noir y compris la page de garde. Laisser des
marges suffisantes (droite 2,5 cm /gauche 3 cm et haut/bas 2.5 cm) afin de faciliter la
duplication, l'agrafage et le faonnage du document.
La police utilise pour lcriture de tout le rapport doit tre Times New Roman, Taille 12 et
interligne 1.5.
9 Pour les titres des parties, ltudiant doit utiliser la taille 20 en gras.
9 Pour les titres des sections, il doit utiliser la taille 18 en gras.
9 Pour les sous-sections, il doit utiliser la taille 14 en gras.
c) Les remerciements
Les remerciements sont adresss tous ceux qui ont aid ou soutenu ltudiant pour
llaboration de son rapport de stage. Ils doivent tre brefs et concis, il nest pas utile de
remercier les voisins, labelle famille ni le directeur de lISET.
d) Sommaire ou plan
Si vous souhaitez prsenter brivement la composition de votre rapport optez pour un
sommaire. Si par contre vous souhaitez prsenter en dtail, les diffrentes tapes de votre
travail, prsenter alors un plan ou une table des matires.
Dans tous les cas, veuillez ce cas le sommaire ou le plan met en relief larticulation logique
entre les parties, chapitres et sections ; et ce que la pagination correspondante apparat.
Rflchir la numrotation. Une numrotation par chapitre peut parfois permettre de
modifier plus facilement un document.

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Pour ce qui concerne la pagination elle part de la premire page de lintroduction gnrale et
doit tre continue jusqu la dernire page de la conclusion gnrale. Les titres et les numros
qui existent au niveau du plan ou du sommaire doivent correspondre ceux qui existent au
niveau du contenu du rapport.

Consignes :
La pagination du rapport commence avec la premire page de lintroduction gnrale.
Vous pouvez utiliser le gnrateur automatique de plan de Microsoft Word

e) Prsentation des graphiques et tableaux


Prfrer un schma ou un tableau simple, une explication complique. Tout graphique,
schma ou tableau doit contenir un titre et sil provient dun document il faut le rfrencer
tout en mentionnant la source.
Vous pouvez numroter aussi les formules et les figures. Vous pouvez prvoir aprs le
sommaire ou plan une table des figures et graphiques ou encore si ncessaire placer les
figures en fin de document dans lordre de lecture, sur des feuilles A3 convenablement plies,
de faon permettre leur utilisation au fur et mesure de leur appel dans le texte.
chaque figure ou graphique donner une lgende complte permettant sa comprhension.
f) Glossaire et liste des symboles
Votre rapport est un document technique qui contient, des abrviations, des symboles les
notations, les abrviations des mots techniques, non connus par des lecteurs non spcialistes.
Dfinir les termes utiliss lors de leur premire utilisation dans un glossaire avec en particulier
les termes spcifiques au projet ou au domaine et une liste des symboles dans laquelle vous
intgrez les symboles et les abrviations.

Consigne : qui est bien connu pour vous ne lest pas ncessairement pour le lecteur !

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Les citations
Elles doivent tre dtaches du reste du texte (exemple crit entre guillemets en italique).
Elles peuvent tre explicites dans des notes de bas de page. De plus il faut prciser la source.
h) La bibliographie
Classer la bibliographie par sa forme: livres, articles, cours, sites Internet, rapports... Lordre
dapparition des livres et des articles dans la bibliographie se fait par ordre alphabtique des
noms des auteurs.
Identification de chaque document : Titre, Auteur(s), Editeur, Date, U.R.L (adresse Internet),
Langue.
Lutilisation des cours dispenss pendant le cursus universitaire de ltudiant lISET doit
tre mise en valeur autant que possible dans le PFE.
i) Les annexes
Le recours aux annexes est vivement souhait, en particulier pour : Le recours aux annexes
est vivement souhait, en particulier pour :
9 Les listings
9 Les plans, schmas, nomenclatures dtailles des ensembles et sous ensembles
raliss, y compris les modifications de dernire minute pagines (ERRATA),
9 Les calculs justificatifs et les dveloppements thoriques,
9 Et tous les autres dveloppements utiles pour la poursuite du projet.
Intgrs en fin de rapport ou dans un fascicule part. Il faut prciser la rfrence de lannexe
dans le corps du rapport, donc elles doivent tre utiles, exemple : comme on peut le voir en
annexe N4 .
Afin de faciliter la lecture des annexes longues ou complexes, vous pouvez les rsumer,
ajouter un commentaire explicatif, encadrer les parties du document qui paraissent
significatives.
Ces documents doivent tre vierges et rdigs en franais. Par ailleurs, Il faut galement
distinguer les annexes entre elles par le numro de lannexe et son titre (exemple : Annexe
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N1 : Liste des produits fabriqus par lentreprise ) et classes par ordre dapparition dans le
corpus du rapport.

Consigne : Si lorganigramme na pas t labor par vous, il serait prfrable de linsrer


en annexe en prenant soin de lui donner une rfrence (exemple Annexe n 1)

4) Dlais administratifs
Le rapport, de 50 pages maximum (annexes non comprises), devra tre fourni en 3
exemplaires :
2 pour les membres du Jury
1 pour le secrtariat des tudes du dpartement
Les tudiants dposeront les 3 exemplaires de leur rapport, au secrtariat des tudes, au
plus tard une date qui sera fix par le conseil scientifique (affiche, donc connue,
depuis le dbut du semestre) et qui correspond gnralement , au moins une semaine
des soutenances, afin que les membres du jury puissent en prendre connaissance

IV- Expos & prsentation


1) Prparer la soutenance
Dans tout travail technique ou scientifique l'expos constitue une tape clef pour
l'apprciation ou la valorisation du projet. Cest ce qui permet au jury de vrifier
lappropriation par ltudiant de certains savoirs, de tester sa ractivit et sa capacit
prsenter un travail de manire synthtique, dvelopper une argumentation et dfendre un
point de vue. Cest aussi le moment de savoir si ltudiant sait convaincre.
Les soutenances de projet de fin dtudes auront lieu au Dpartement en une date fix par le
conseil scientifique et affiche depuis le dbut du semestre.
La dure de l'expos est de 20 minutes, suivi d'une discussion de 15 minutes environ.
La gestion du planning des soutenances ainsi que lutilisation du matriel ncessaire
(rtroprojecteur, vidoprojecteur, PC), seront coordonnes par lunit des stages et des
projets de fin dtudes du dpartement.
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Le planning des soutenances sera tabli, dans la mesure du possible, en tenant compte de la
disponibilit des membres des diffrents jurys et sera consultable en temps rel sur le site
web de lISET et affich une semaine avant les soutenances.
L'intervention orale doit se prparer en effet elle fait partie intgrante de l'valuation du
travail (rapport de stage ou PFE). D'autre part, plus un orateur se prpare plus il est naturel
et il vite le trac. Pour ltudiant il est donc indispensable de la prparer dans un tat d'esprit
trs particulier, et d'analyser pralablement de manire approfondie la "problmatique" de
l'expos.
A cet effet il est indispensable d'avoir dfini trs clairement les rponses aux quatre questions
suivantes avant de commencer la prparation d'un expos :
1. Qui sont les auditeurs ?
2. Que savent-ils du sujet qui va tre trait ?
3. Qu'attendent-ils de l'expos ?
4. Quel est le message que l'on souhaite leur transmettre ?
Des rponses apportes ces quatre questions dpendront les orientations principales de
l'expos, son ton et son contenu.

Consignes :
Fixer le temps de prparation : trois cinq jours avant la soutenance et ce en
passant le double du temps de parole (10 minutes pour les stages d'initiation et
perfectionnement, 20 minutes pour le projet de fin d'tudes)
Regardez-vous parler dans le miroir : vous pouvez reprer vos dfauts les plus
criants devant un miroir. Si vous avez un papier, vitez d'tre en permanence pench
dessus. Enfin si vous tes deux (PFE) prparez les squences de transition de parole.
Outre leffort de prsentation personnelle et une rpartition quitable des interventions, la
russite d'un expos est en grande partie lie son plan. Il est en effet trs important de le
structurer en trois parties principales :
1) L'introduction c'est le moment le plus difficile puisqu'il s'agit de capter l'auditoire. En une
ou deux minutes maximum il va falloir se prsenter, introduire le sujet et annoncer son plan
(Dire ce que l'on va faire), mettre l'aise l'auditoire.

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Consignes :

Annoncer la structure de votre expos : annoncer vite le plan (thmatique,


chronologique) de votre intervention, marquez les transitions et pour finir rappelez vos
messages cls.
S'il le faut apprenez votre dbut par cur : rcitez-le avec un air naturel. Il faut russir son
dbut, au mois le jury aura une bonne premire impression.
2) Le corps de l'expos En suivant le plan propos (Faire ce que l'on a dit), il va falloir
faire passer un message adapt l'auditoire. Il est important de faire preuve d'un grand esprit
de synthse, de ne pas vouloir tout dire mais de slectionner les points les plus significatifs
(partez de votre temps de parole et demandez-vous ce que vous pouvez faire montrer), ceux
qui seront le plus susceptibles de convaincre (Signalez les "quelques" ides cls d'une faon
explicite afin que vous vous assuriez que le jury les a bien retenues. Ex "J'insiste bien sur le
fait que".).
Prparez les squences o vous allez hausser le ton et ceux o vous allez le baisser voir
mme marquer un silence et placez des exemples et des anecdotes : pour capter l'attention du
jury quand vous exposez une ide ou un concept, un exemple sera utile (prparez les sur
votre plan pour ne pas les oublier).
Pendant cette phase soignez particulirement la qualit des supports et veillez au respect de
l'horaire.
3) La conclusion constitue encore un moment difficile, car pour beaucoup d'auditeurs c'est
le seul dont ils garderont souvenir. En une ou deux minutes maximum il faudra rappeler les
messages principaux, les points forts de l'expos (Dire ce que l'on a fait), puis
ventuellement largir le sujet, ouvrir de nouvelles voies pour l'avenir, etc.

2) Droulement de la soutenance
Larchitecture de lexpos pourra alors tre la suivante :
rappeler la gense du PFE (10%), le besoin exprim par le client et la problmatique, les
enjeux et les intrts (du projet et ventuellement de lquipe),
dcrire le cahier des charges (10 20%) tabli par lquipe en accord avec son client, faire
ressortir clefs de succs qui pourront tre valids au cours de la recette.

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exposer les solutions envisages, leurs avantages et inconvnients (Eviter labstraction,


tayer les ides par des exemples). Justifier les raisons qui amnent choisir lune dentre
elles. Ce point doit devra permettre de rpondre aux questions suivantes :
Pourquoi cette solution rpond-elle au problme pos ?
Quels sont ses points forts et ses points faibles ?
Quelles furent les recherches menes par lquipe pour la valider (rsultats des
recherches bibliographiques, calculs thoriques, mesures, maquettes, etc.) ?
prsenter lorganisation de lquipe et la dmarche de conduite de projet mise en place
pour assurer le succs du projet (10%).
Prsenter de manire synthtique le travail effectu au cours du PFE, les ralisations et les
rsultats obtenus, les difficults surmontes ou restant surmonter,
prsenter la dmarche de conduite de projet et lorganisation mise en place par lquipe
pour parvenir matriser lensemble des aspects du projet (10%),
conclure en essayant dlargir le dbat sur lintrt du travail effectu, ses applications
potentielles, de nouveaux axes de travail pour le futur, remercier, dgager une ouverture
prparant le dbat. etc. (5%).

Consignes:
Dire bonjour et remercier les membres du jury pour leur prsence la soutenance.
Surveiller lauditoire (contact visuel, varier le ton, bouger).
Respecter le temps imparti pour la prsentation.
Manifester de lenthousiasme et viter dendormir le public, de lassommer de chiffres
bruts et de se rpter

Le dbat
Savoir couter, accepter les remarques faites par le jury, mme si elles sont dplaisantes
parfois, ne pas responsabiliser le tuteur. Et ne pas chercher rpondre tout prix.

Consignes: Grer le matriel ; Songer :

) Sa montre
) Ses notes : Elles ne doivent pas tre encombrantes mais soignes ; elles sont
apprendre. Seuls des mots-cls peuvent servir de support ce qui est avant tout une
prestation orale.
) Ses transparents : Leur nombre doit tre grable. Ils doivent tre lisibles et pas trop
chargs (utiliser un caractre de taille 16 ou 18), assurez vous du bon ordre des
transparents.
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ANNEXE I
Page de garde PFE

Ministre de lenseignement suprieur


Direction Gnrale des Etudes Technologiques
Institut Suprieur des Etudes Technologiques de
Kairouan

Dpartement Administration Des Affaires

PROJET DE FIN DETUDES

Titre du projet
Lieu du Stage

Tuteur professionnel : Nom et prnom du tuteur


Prsent par : Nom et prnom de ltudiant
Option : Animateur Qualit

Anne universitaire : 20/20

ANNEXE II

Fiche dvaluation de la qualit du Rapport

Fiche dvaluation de la qualit du Rapport


INDICATEURS

DVALUATION

valuation

Contenu
lments incontournables du document absents

TI

lments incontournables du document partiellement renseigns

Des lments mineurs absents

Fond parfaitement matris

TS

Rdaction (style, orthographe, ponctuation)


Document inacceptable

TI

Prsence de nombreuses fautes de style et dorthographe

Prsence de deux fautes dorthographe, ou de style, ou de


ponctuation

Document sans faute

TS

Vocabulaire professionnel
Vocabulaire professionnel insuffisamment utilis

TI

Vocabulaire professionnel utilis mais inadapt

Vocabulaire professionnel prsent

Vocabulaire professionnel prsent et utilis bon escient

TS

Prsentation
Aucun soin (document ratur, froiss ou tach)

TI

Manque de soin, soin insuffisant et irrgulier

Prsentation correcte du document

Recherche dans la prsentation

TS

ANNEXE III

valuation des attitudes professionnelles pour un stage.

valuation des attitudes professionnelles pour un stage.


Dans le cadre dun contrle en cours de formation les comptences valuer sont
dtermines par la grille dvaluation reprenant les capacits et comptences nonces. Le
tuteur professionnel de ltudiant peut les complter.
Intrt port au travail
Se passionne
Sintresse et se perfectionne
Montre de lintrt
Montre peu dintrt
Excute sans intrt

Comprhension
Comprend remarquablement
Comprend bien
Comprend normalement
Comprend lentement
Comprend difficilement

Esprit dinitiative
Trs port agir, proposer
Esprit dinitiative trs
satisfaisant
Esprit dinitiative satisfaisant
Esprit dinitiative limit
Attend tout des autres

Sens de lorganisation
Trs bien organis
Bien organis
Organisation normale
Peu dordre, de mthode
Inorganis

Bonne activit
Activit moyenne
Activit faible, irrgulire
Aucune activit

Respect des rgles hygine


et scurit et du rglement
intrieur
Anticipe et propose de
nouvelles mesures
Trs bon respect
Respect normal
Se conforme difficilement
Indisciplin

Qualit du travail
Excellente qualit
Bon niveau de qualit
Niveau de qualit satisfaisant
Niveau de qualit insuffisant
Sans qualit

Sociabilit
Excellente intgration
Bonne intgration
Sintgre normalement
Sintgre difficilement
Ne sintgre pas

Niveau dactivit
Trs actif, rayonnant

Le tuteur professionnel
Nom et prnom
Cachet et signature

ANNEXE IV

Convention de liaisons des parties au PFE

Contrat relatif aux conditions de droulement du projet de fin d'tudes

1. Cadre institutionnel de ralisation du projet de fin d'tudes :


1. Lieu de travail : .
Tl.. Fax.....
2. Rattachement institutionnel de ltudiant : .
3. Commanditaire :.....
4. Autres signataires de lannexe pdagogique :
Le matre de projet :..,
Le tuteur professionnel : ...,
5. Conditions de travail : ...,
2. Nature du projet de fin d'tudes :
1. Mission :

Pour ce faire, les tches raliser seront les suivantes :


2. Formulation des objectifs assigns et des rsultats attendus :


A travers le projet de fin d'tudes on visera,

* long terme, les objectifs suivants :


ISET Kairouan

-1-

Dpartement A& C

* A court terme, avant ..., latteinte des rsultats suivants :


3. Conditions de mise en uvre


1.Les moyens affects seront :




La mise disposition dautres moyens au cas de besoins relatifs au PFE.
2.Le commanditaire du PFE apportera son appui pour :



3. Proprit intellectuelle de la (les) production(s) ralise(s) : Tous les outils raliss dans ce
cadre le seront au titre de l'organisme commanditaire et porteront le Nom de leur auteur.
4. Signataires de ce contrat relatif aux conditions de droulement du projet de fin
d'tudes :
Le commanditaire

Ltudiant / stagiaire

..

...

Le tuteur professionnel

Le matre de projet

Date : ...Le //
ISET Kairouan

-2-

Dpartement A& C

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