Russir son

PROJET

professionnel

LUCIE BEAUCHESNE
ANNE RIBEROLLES

Nous remercions tous les tudiants dont les parcours

ont nourri nos exemples, toutes les personnes qui,
de prs ou de loin, nous ont soutenues et plus
particulirement Olivier pour sa patience et ses
encouragements.
Les auteurs

www.letudiant.fr

S O M M A I R E

LE CHEMIN DE LEMPLOI

PARTIE 1

QUEST-CE QUUN PROJET PROFESSIONNEL ?

10

Le projet professionnel en 9 questions

12

Un projet professionnel est laboutissement dune rflexion

(gnralement appele bilan) portant sur votre personnalit
(points forts et points faibles), vos comportements, vos gots,
valeurs et motivations et vos expriences passes pour russir
lavenir.
Les 7 points de la dynamique de russite

31

Si lon observe des personnalits reconnues comme tant des

gagnantes, on reconnatra quelles ont suivi certaines rgles qui
les ont amenes au succs.
Le march de lemploi

43

Lmergence dune nouvelle conomie lie Internet

a chang le paysage du march du travail en gnrant notamment
des milliers demplois.

PARTIE 2

LES OUTILS DU BILAN-PROJET

Le bilan personnel

58

60

Toute une srie dexercices qui vous permettront de mieux vous

connatre, de prendre conscience de votre opinion sur vousmme et de celle des autres.
Le bilan prprofessionnel

90

Une autre srie dexercices pour dresser le bilan de votre formation, vos expriences du monde du travail mais aussi pour valuer
votre comportement dans une situation dite professionnelle .
Le projet professionnel

118

laborer un projet professionnel, cest choisir entre les diffrentes

possibilits qui soffrent vous, cest donner des orientations et
des priorits cohrentes.
PARTIE 3

METTRE EN UVRE SON PROJET

Communiquer avec son march

138

140

Plus vous connatrez les entreprises et le march du travail, et

moins vous risquerez dexprimer des opinions fausses, naves,
dcales par rapport la ralit. Rencontrez des professionnels,

visitez des usines si vous en avez loccasion : vous ne perdrez

pas votre temps !
laborer une stratgie de communication

180

laborer une stratgie de communication se fait en fonction dun

objectif atteindre et en fonction dune personnalit. Utilisez les
moyens qui sont votre disposition aujourdhui, soyez cratifs

Le triangle de lemploi

199

Dans ce triangle, un des sommets vous chappe, cest le march :

il dpend, entre autres, des donnes conomiques, de lvolution
des techniques. Nanmoins, vous pouvez apporter des pices
complmentaires votre formation. Enfin, votre personnalit,
elle aussi, va sadapter aux circonstances.
CARNET DADRESSES

237

INDEX

247

Pour bien utiliser ce livre, et trouver la bonne rponse

vos questions, consultez lindex en fin douvrage.

LES POINTS CLS

Bilan personnel

Lettre de motivation

Bilan prprofessionnel

Candidature

Projet professionnel

Comportement

March de lemploi

Groupe (travail en)

Entretien dembauche

Mtier (choix dun)

CV

Relations

Les informations que nous publions dans ce livre

sont jour en septembre 2000.
Pour les actualiser ou pour les complter,
lisez chaque mois lEtudiant ou tapez 36.15 LETUDIANT.
6

LE CHEMIN DE L'EMPLOI
Celui qui ne veut pas faire trouve des raisons,
Celui qui veut faire trouve des moyens.
Proverbe chinois.

hercheurs de premier emploi, aprs votre vie estudiantine bien remplie, vous allez devoir mettre en pratique

tout le savoir que vous avez accumul au sein dune entreprise

qui attend de vous que vous soyez rentables . Tiens, un nouveau mot qui jusqu prsent avait chapp votre vocabulaire.
Vous avez t bon lve , appliqu , studieux , brillant
mme, mais pas rentable . Que se cache-t-il derrire ce mot
inquitant ? Qui dit rentable dit cote de largent mais
en rapporte . Comment prendre conscience de cette ralit et
mesurer votre valeur sur le march ? Comment savoir quelle
socit et quel poste choisir pour ne pas rater votre entre dans
la vie active ?
Deux auteurs spcialistes de lemploi. Vous lisez la presse,
elle ne vous rassure pas toujours sur les possibilits qui soffrent
vous. Bref, il y a un chemin parcourir de luniversit (ou de
7

lcole) vers lentreprise, et cest ce chemin que nous allons vous

aider suivre en mettant votre disposition lexprience de deux
spcialistes de lemploi.
Lucie Beauchesne est une spcialiste des ressources humaines :
pilotage de carrire, recrutement, conseil en stratgie. Elle est
aujourdhui directrice des ressources humaines du groupe Valoris,
positionn dans le secteur de la net-conomie. De son ct, Anne
Riberolles, consultante en volution professionnelle, puis gnraliste des ressources humaines est actuellement responsable de la
formation et de la gestion des carrires internationales dans une
multinationale.
Faire un bilan et btir son projet professionnel. Quest-ce
quun bilan-projet ? Quel est son sens par rapport au march de
lemploi aujourdhui ? Comment le raliser ? Autant de questions
importantes qui trouveront rponse dans ce livre.
Connatre le march. Pour avancer dans un nouvel univers, il
faut le connatre et avoir une carte de la situation, une boussole,
des repres qui vous indiquent si vous tes sur le bon chemin ou
non. Dessinons votre carte ensemble.
8

Savoir rebondir. Explorer les diffrents moyens qui se prsentent vous pour accder lemploi demande du temps, de la
curiosit, de lintrt et de la persvrance. Si une piste ne fonctionne pas, il faut en trouver une autre. Un sage dicton populaire
dit que tous les chemins mnent Rome . La question est
de trouver le meilleur chemin pour vous et la meilleure
destination !

PARTIE 1

QUEST-CE QUUN
PROJET
PROFESSIONNEL

omprendre les enjeux et avoir une vision globale des liens possibles entre les jeunes diplms et les entreprises permet de mieux
se situer. Qui suis-je ? Quest-ce que je veux ? Quest-ce que lentreprise
attend de moi ? Quels sont mes prjugs sur le march de lemploi ?
Comment font les autres ? Autant de questions utiles aborder avant
mme denvoyer des CV ! Agir, oui, mais efficacement et en sachant
pourquoi. Cest lobjectif de llaboration dun projet professionnel.
Cest ce que nous allons voir ensemble dans cette partie

10

S O M M A I R E

Le projet professionnel en 9 questions

............................................................................. page12
Les 7 points de la dynamique de russite
............................................................................ page 31
Le march de lemploi
............................................................................. page 43

11

LE PROJET
PROFESSIONNEL
EN 9 QUESTIONS

vant de passer aux diverses questions que vous vous

posez sur le projet professionnel, il importe dabord de

le dfinir. Dautant quil nen existe pas de dfinition unique.

Pour notre part, nous pensons quil est laboutissement dune
rflexion (gnralement appele bilan) sur :

votre personnalit (points forts et points faibles) ;

vos comportements ;

vos gots, valeurs et motivations ;

vos expriences passes.

Cette rflexion est mene dans le but de dterminer le type dactivit professionnelle et denvironnement dentreprises qui, dans
lavenir, permettront la personne de russir au mieux, compte
tenu de ses capacits.
Llaboration dun projet professionnel se dcompose traditionnellement en trois grandes parties.

12

Le bilan personnel
(ou analyse de personnalit)
Il sagit ici daider la personne rflchir sur qui elle est, quels
sont ses qualits, ses dfauts, quelles sont aussi ses limites (par
exemple : Je ne supporte pas le stress ou Je ne sais pas
travailler en quipe ). Les conclusions de cette rflexion sont trs
importantes car elles conditionnent le choix dun futur mtier.
Ces conclusions peuvent tre videntes : Si jai peur de la
vitesse, je ne pourrai pas tre pilote de Formule 1 ; ou plus subtiles : voluer dans un milieu o largent est la valeur numro
un me rend malade bien que je sois un bon contrleur de gestion.
Je peux continuer dans ce mtier, et mme plus ou moins russir,
mais jai compris que je serai toujours malheureux car lambiance
ne convient pas mes valeurs.
Le bilan professionnel
(ou analyse des expriences
dans un monde professionnel)
Pour les personnes ayant dj travaill pendant quelques annes,
il sagit danalyser chaque activit professionnelle. Pour des
tudiants qui nont encore vcu que peu dexpriences lies au
monde du travail, on pourrait plutt parler de bilan dtudes. Ce
13

REPRES

LE PROJET PROFESSIONNEL
laborer son projet professionnel, cest prendre conscience de la synergie entre ce que lon est rellement, ce quest lentreprise ou le poste pour lequel on
postule et ce que sont les possibilits offertes par le march actuel de lemploi.

Connaissances
Formation

Personnalit
Gots

Expriences
Bilan
personnel

Bilan
professionnel

March
du travail

March
du travail
Projets

14

sont donc les choix de formation, les activits prprofessionnelles

(jobs dt, stages, etc.) et/ou les activits de loisir demandant des
qualits sapprochant de celles utilises dans la vie professionnelle (organisation dune soire, participation aux activits dune
association, etc.) que lon passe au crible.
Le but de cette dmarche est de mieux comprendre le fonctionnement de la personne, didentifier les zones o elle est le plus
laise (relations avec les autres, tenue des finances, matrise de
linformatique ou dune langue trangre, dpannage de moteurs,
recherche de sponsors), les points o elle doit progresser, les
limites quil est prfrable de ne pas franchir au risque de subir
un chec.
Accessoirement, ce travail permet aussi de mieux expliquer aux
autres (par exemple un recruteur) ce dont vous tes capable.
Le projet professionnel
(ou recherche de son prochain poste)
Au regard de ce qui a t dtermin prcdemment, il sagit
prsent didentifier quel type dentreprise pourrait tre sduite
par vos talents, et dans quel type de poste ceux-ci pourront se
rvler au mieux pour la satisfaction de chacun des partenaires.
15

Vous avez probablement eu loccasion dobserver les personnes

qui travaillent autour de vous (parents, amis). Avez-vous remarqu comme lon peut souvent deviner le mtier dune personne
travers son langage, ses vtements, son comportement, ses
valeurs ? Ainsi imagine-t-on un banquier en costume gris, avec
un discours organis, conventionnel, des ides claires, alors que
lon voit plutt un publicitaire habill de faon colore, cratif
dans ses ides, extravagant dans son comportement Pensezvous quun tudiant qui a un style de publicitaire cratif sera
facilement recrut par une banque, mme sil a suivi des tudes
financires pousses ?
Au-del de laspect un peu caricatural de ces exemples, il existe
rellement des socio-styles dominants en fonction des professions exerces et mme des tudes suivies (le look chic et snob
des Sup de co , celui baba cool des tudiants en sociologie).
Cela sexplique par la culture commune dans laquelle baignent
tous ces gens, les ides et les comportements valoriss dans le
groupe auquel ils appartiennent. Eh bien ! il en va de mme dans
les entreprises. Elles ont leur style . Dterminons le vtre, puis
voyons les adquations possibles.
16

De mme quun gnral tablit un plan de bataille lorsquil part

en guerre, ou que vous emportez une carte routire et dterminez
les monuments que vous voulez absolument voir lorsque vous
EMPLOI
Btir son projet
professionnel,
cest aussi dterminer une stratgie
efficace dapproche
du march.

partez en voyage, il vous faut des repres

et des priorits pour aller la rencontre
du march de lemploi. On ne peut pas
communiquer simultanment avec des milliers dentreprises. Il faut donc choisir des

moyens de communication adapts et des cibles qui offrent de

bonnes chances de russite pour vous. Chacun peut trouver une
place. Le problme est de trouver laquelle.

1. PEUT-ON BTIR SON PROJET

SANS EXPRIENCE ?
Oui, vous pouvez faire une dmarche de bilan-projet prprofessionnel, et cela mme si vous navez pas dexprience professionnelle, si ce nest travers des stages ou des jobs dt qui
nont rien voir avec vos tudes. La mthode globale est en effet
la mme. Seuls diffrent les types dexprience quon analyse.

17

ENTRETIEN

UNE CONSULTANTE EN RECRUTEMENT

ANALYSE LE MARCH DE LEMPLOI

iljana Zaric est consultante en recrutement dans un

cabinet conseil. Elle rpond nos questions sur le recru-

tement des jeunes diplms.

Comment recrute-t-on un jeune diplm ?

Cest une population difficile recruter car, par dfinition, les
dbutants nont pas de relles expriences professionnelles
sur lesquelles on peut sappuyer pour valider leurs comptences (la comptence tant une capacit qui a t mise en
uvre sur le terrain et donc qui a t prouve travers des
ralisations concrtes). Je dirais que lon cherche plutt
valuer leurs capacits naissantes, ainsi que leur potentiel.
Ct CV, je suis assez sensible aux expriences mentionnes,
y compris les expriences extraprofessionnelles. Un jeune
qui na jamais travaill ou jamais eu dexprience hors de
son milieu scolaire, cela pose problme. On lui prfrera
probablement quelquun qui sest frott au monde du travail.
Mais, ce qui fait une vraie diffrence entre plusieurs jeunes
diplms, au-del de la formation initiale et des stages ou
jobs, cest la personnalit.

Justement, comment jugez-vous la personnalit dun

jeune au cours dun entretien de recrutement ?
Je mattache particulirement faire parler les jeunes candidats sur le pourquoi du choix de leurs tudes, sur leurs stages :
comment ont-ils ressenti lentreprise, tant au niveau de la
structure que des relations humaines, quest-ce qui les a tonns, voire choqus ? Je les interroge aussi beaucoup hors
du champ de lentreprise sur leur faon de voir les choses. Je
leur demande ce qui les fait sortir de leurs gonds, ce quils ne
supportent pas chez les autres, ce quest pour eux le stress,
lefficacit Ce genre de questions maide percevoir le jeune.
Dans mon esprit, il ny a pas de questions piges, comme on
lentend trop souvent dire, mais une recherche de la meilleure
adquation possible candidat/poste/entreprise. Jai eu loc-

casion de recruter simultanment plusieurs chargs de clientle

dbutants pour trois banques diffrentes. Il est clair que, parmi
mes jeunes candidats, certains taient tout fait en phase avec ce
que recherchait une des trois banques mais pas du tout avec les
deux autres.

Ressentez-vous une diffrence entre un jeune diplm

qui a fait un bilan personnel et a prpar son orientation
professionnelle et un autre qui na pas suivi ce genre de
dmarche ?
Oui, je pense quil est ncessaire quun jeune diplm rflchisse
sur sa personnalit, quil ait analys les jugements que les autres
ont sur lui, cest une preuve de maturit. Il est prfrable, cependant, que les projets professionnels soient souples. Ils ne doivent
pas enfermer le jeune dans une logique irraliste qui consiste
vouloir absolument travailler dans un secteur dactivit prcis o
il ny a pas de dbouchs au moment o il recherche un emploi.
Jai rencontr une jeune fille qui sortait de BTS action commerciale et sobstinait depuis plus de huit mois chercher un poste
en marketing. Il tait grand temps pour elle dadopter une autre
stratgie et de tenir compte du principe de ralit. Cela dit, il ny
a pas une seule vrit : un jeune qui a une vritable vocation pour
un mtier rput bouch (comme architecte, journaliste)
peut quand mme arriver trouver une solution pour entrer sur
son crneau : cela dpend de sa personnalit !

Que conseillez-vous aux jeunes diplms pour

intgrer le march de lemploi ?
Je leur conseille dtre capable de rpondre la question
quel type demploi recherchez-vous et pourquoi ? . Mme si le
march propose de nombreuses opportunits, il faut savoir cibler
un environnement qui convient sa personnalit. Par ailleurs, je
leur recommande dtre professionnel dans leurs contacts avec
les cabinets de recrutements (arriver lheure aux rendez-vous,
prvenir en cas dempchement, etc.) car ce sont des partenaires
quils retrouveront tout au long de leur vie professionnelle.

Au lieu dexaminer un poste quune personne a occup et la

faon dont elle a rempli ses missions, nous analyserons ensemble
votre vision du monde de lentreprise, votre
MATURIT
Les recruteurs tiennent compte de
votre ge
et vous juge
selon des critres
spcial
dbutant !

perception des comportements que vous

avez pu observer lors de vos stages (les
vtres et ceux des autres), vos faons de ragir. Nous regarderons galement le genre
dactions que vous avez aim entreprendre

luniversit, avec vos amis Ainsi nous aboutirons un rsultat

similaire celui dun projet professionnel mais avec la maturit
et lexprience qui sont les vtres aujourdhui. Vos aspirations
personnelles volueront au fur et mesure de votre vie et cest
heureux. Mais, ce qui compte pour le moment, cest de trouver
quelle est votre trajectoire personnelle de russite. Nous vous
accompagnerons travers une dmarche adapte.

2. COMMENT LABORE-T-ON
UN PROJET PROFESSIONNEL ?
Des exercices vous guident et vous emmnent travers une
dmarche organise et pdagogique, construite pour vous aider
trouver des rponses vos interrogations. Nous vous conseillons
20

de rpondre des questions, de faire les recherches personnelles

qui vous sont suggres, daller en discuter avec les diffrents
interlocuteurs qui vous sont indiqus. Vous trouverez ce type de
dmarche dans la deuxime partie de ce livre. La lire simplement
ne sert pas grand-chose. Il faut la suivre pas pas, un crayon la
main, pour obtenir un rsultat.

3. PUIS-JE LABORER MON PROJET SEUL ?

Oui et non. Oui, car toute une partie de la dmarche consiste
rflchir sur vous, et vous seul(e) pouvez rpondre aux questions
poses. Non, car le but dun bilan-projet est de dpasser les ides
reues, daller explorer de nouvelles pistes auxquelles vous
nauriez pas pens.
Habituellement, le bilan-projet se fait avec un consultant spcialis qui vous accompagne tout au long des exercices, change son
point de vue avec le vtre et vous aide mieux comprendre votre
fonctionnement. On dit quil a un rle de miroir .
Pour pallier linconvnient li au support livre que nous vous
proposons ici, nous vous invitons prsenter votre bilan-projet
vos parents, amis, professeurs, des professionnels exerant
les mtiers qui vous intressent. Nous vous indiquons galement
21

quelques associations qui aident les jeunes dans la recherche de

leur premier emploi.

4. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL

POUR RALISER SON PROJET ?
Llaboration dun projet professionnel comporte deux tapes.
La premire consiste faire son bilan personnel et prprofessionnel. Cette phase
prend gnralement un mois ; la seconde
revient laborer rellement son projet, ce
qui prend environ un mois aussi. Comptez

DEUX MOIS
Cela vous parat
peut-tre un peu
long, mais dans une
dmarche de bilan
on a besoin
de laisser mrir
ses ides.

donc deux mois. Lors de la premire

phase, nous vous inviterons vous dfinir vous-mme mais aussi
laisser les autres (parents, amis, professeurs) vous dfinir. Le
bilan est une sorte daller et retour entre ce que lon pense de soi et
la faon dont les autres vous voient. Harmoniser les deux visions
et surtout comprendre le sens des carts qui peuvent exister et
la faon de les corriger ou de les utiliser votre avantage peut
prendre un certain temps.
La deuxime phase vous conduira davantage enquter auprs
des professionnels des mtiers qui vous intressent, auprs des
22

centres de documentation capables de vous fournir des renseignements sur vos entreprises cibles, sur le march de lemploi
Cette priode de recherche dinformations est souvent indispensable pour identifier ses propres prjugs sur tel ou tel mtier et
mieux comprendre la demande du march. Nous vivons dans un
systme dconomie librale, fond sur la loi de loffre et de la
demande. Comment faire la meilleure offre si on ne connat pas
les besoins de son client ?

5. DOIS-JE DJ AVOIR BTI

MON PROJET POUR AGIR ?
Bien sr que non : faire son bilan, cest dj agir, cest se mettre
dans ltat desprit dune vritable recherche demploi. Rien
nempche de saisir une opportunit si elle se prsente au cours
de votre bilan. Une petite annonce vous sduit ? Rpondez-y sans
plus attendre. En revanche, avant denvoyer un mailing de 150
lettres, attendez dtre sr de savoir ce que vous voulez (votre
bilan vous y aidera), davoir trouv le sens du message que vous
voulez faire passer aux entreprises.
Nous voyons trop souvent des jeunes qui se plaignent de ne pas
trouver leur premier emploi alors quils ont envoy une centaine
23

de lettres de candidature. Certes, mais il ne suffit pas dcrire

nimporte quoi nimporte qui du genre : Jeune diplm de telle
spcialit, je suis la recherche dun poste dans votre entreprise. En
effet, celle-ci mattire beaucoup de par sa notorit. Dynamique,
je suis prt vous rencontrer ds que possible. Veuillez agrer
Il ne suffit pas non plus denvoyer cette demande toutes les
entreprises proches de votre domicile.
Pensez-vous vraiment que ce genre de lettre soit sduisant, quelle
exprime quelque chose de la personne qui lenvoie, que cette personne semble savoir ce quelle veut ? Pensez-vous que la faire parvenir toutes les entreprises recenses au hasard sur lannuaire soit
une bonne mthode ? Quand vous souhaitez acheter des vtements
dun style prcis, arpentez-vous au hasard toutes les rues de la ville
ou slectionnez-vous avant de partir les boutiques susceptibles de
vendre ce genre de vtement ? Eh bien, pour envoyer vos lettres,
cest exactement la mme chose et vous voyez sans peine quune
des mthodes est plus efficace que lautre.

24

ENTRETIEN

SANDRINE A FAIT UN BILAN PROFESSIONNEL

25 ans, Sandrine, munie dun DEA de psychologie sociale,
vient de trouver son premier poste, un CDD (contrat dure
dtermine) de huit mois, aprs avoir ralis un bilan professionnel. Elle raconte.

Parle-nous de ton parcours dtudes.

Aprs un bac sciences mdico-sociales, jai entrepris de
passer un double DEUG, en psychologie et en philosophie. On
mavait dit que seuls 0,001 % des titulaires de ce bac taient capables de suivre un cursus en facult, jai voulu prouver le contraire.
Jai ensuite continu jusquau DEA de psychologie.

As-tu travaill pendant tes tudes ?

Oui, car jtais boursire et cela ne me suffisait pas pour vivre. Jai
fait de nombreux boulots alimentaires de secrtariat. Ces expriences mont servi dterminer les mtiers que jaimais et ceux que
je naimais pas. Jai rencontr des milieux que je ne connaissais
pas du tout, le monde des employs administratifs par exemple.
Je me suis galement aperue trs vite que javais des capacits
dvelopper. Cela ma donn lnergie pour pousser mes tudes le
plus loin possible.

Une fois que tu as eu ton DEA, ta recherche demploi sest mal passe.
Je ne savais pas ce que je voulais faire, nayant en fait que des
rfrences de boulots de secrtariat. Jai envoy des candidatures
spontanes auprs de nimporte qui (je prenais les pages jaunes
de lannuaire), en crivant nimporte quoi ; mon CV tait nul, il
ne mettait pas en vidence ma formation ; de plus, il tait mal
prsent. Depuis, jai fait un bilan et je vois la diffrence. Regardez
mon CV avant et aprs [NDLR : ces CV sont reproduits dans
la troisime partie de ce livre].

Comment as-tu rebondi ?

Jai dabord travaill en tant que correctrice dans une maison ddition juridique, mais, paralllement, je me suis inscrite lANPE.
Puis jai eu la chance de suivre une session de quatre mois lIFACE
(Institut de formation danimateurs et de conseillers dentreprise),

qui dpend de la chambre de commerce et dindustrie de Paris. Jy

ai ralis un bilan professionnel, appris les techniques de recherche
demploi, labor un projet professionnel valid par des enqutes
auprs de professionnels et effectu six semaines de stage en
entreprise.

Quelles ont t les tapes de ce bilan ?

Ce sont des tapes classiques, travers une dynamique de groupe.
Des conseillers nous ont aids rflchir, mais lessentiel a t un
travail personnel. Le groupe ma servi utiliser le regard des autres
pour enrichir mon propre discours. Nous avons galement pass
des tests psychologiques et de comptence. Nanmoins, le plus
dur a t dlaborer un projet professionnel. Jai d renoncer
lide dtre un jour chercheur en psychologie puisque jai arrt
ma thse. Jai d aussi me convaincre que je ntais pas que psychologue. a parat tout simple, mais a ma pris trois mois ! Ce
qui me semble important dans lensemble de cette dmarche, cest
qu chaque fois nous sommes alls sur le terrain valider nos pistes
de projets professionnels en rencontrant des professionnels de
ces mtiers, en leur demandant ce quils pensaient de notre CV, de
notre projet, en leur demandant des conseils dorientation Ce
ntait pas du tout thorique. Je me suis constitu cette occasion
un rseau relationnel monstre ! Maintenant que jai trouv du
boulot, je rappelle mes interlocuteurs et on discute. Cest trs
enrichissant !

Tu as eu plusieurs ides de projets professionnels.

Je suis passe par assistante de recherche en cabinet de recrutement mais je me suis aperue qutre dans lombre ne me convenait absolument pas. Jai pens charge dtudes en ressources
humaines, psychologue dans le milieu associatif, consultante,
mais ce dernier mtier mapparaissait comme trs vague. En fait,
je ne savais pas ce quil recouvrait rellement. Et pourtant,
cest ce mtier que jai choisi et jai valid mon projet professionnel par un stage dans un cabinet doutplacement
au sein dune antenne emploi.

TMOIGNAGE

VIE PROFESSIONNELLE ET VIE TUDIANTE

lors quelle vient de trouver un emploi, Sandrine

compare sa vie professionnelle et sa vie tudiante :

Travailler est beaucoup plus fatigant qutre tudiant.

En tant tudiant, on nest responsable que du fait davoir
ou non son diplme la fin de lanne. En tant que professionnel, en plus dtre responsable de soi, on est responsable de ce quon enclenche. Cest beaucoup plus
lourd. De plus, on ressent de la pression parce quon est
rmunr pour ce quon fait, parce que cest vous que
lentreprise a choisi et pas quelquun dautre.
En outre, le statut de salari offre une reconnaissance
sociale plus valorisante que celui dtudiant. luniversit, par exemple, il y a parmi les millions dtudiants une
bonne partie qui est l en touriste. Ce nest pas facile de
sortir du lot et de valoriser limage universit.

6. NE VAIS-JE PAS ME FOCALISER

SUR UN SEUL TYPE DE POSTE ?
Non, faire un projet, rechercher son objectif, cest un tat desprit, pas un carcan. Cest une faon danalyser une situation
qui vous permettra de juger plus vite si une nouvelle piste qui
se prsente peut tre une relle opportunit, cest--dire peut
correspondre votre personnalit et votre parcours, et non
une fausse bonne ide . Vous aurez fait le tri entre vos vraies
27

valeurs et les autres, vous connatrez mieux vos aptitudes et vos

capacits prsentes.

7. UN CANDIDAT AYANT BTI UN PROJET

FAIT-IL LA DIFFRENCE ?
Et vous, percevez-vous la diffrence entre un tudiant qui sait
pourquoi il a choisi de suivre les mmes tudes que vous et un
autre qui est l par hasard ? Alors, la question de savoir si un
recruteur fait la diffrence entre quelquun qui a un projet professionnel et quelquun qui nen a pas ne se pose mme pas !
Un dirigeant du cabinet de consultants Arthur Consulting nous
confiait ainsi : Les raisons pour lesquelles un jeune diplm
postule chez nous sautent aux yeux lors de lentretien. Certains
sont l manifestement par hasard, dautres veulent gagner beaucoup dargent, dautres encore ont rellement rflchi au mtier
qui les intresse.

8. ET SI JE MAPEROIS QUE JE ME SUIS

TROMP DE PROJET ?
Si vous vous apercevez que vous vous trompez de projet professionnel, il y a toujours moyen de rebondir comme nous le
verrons dans la troisime partie de ce livre. Peut-tre vaut-il
28

mieux sapercevoir de ses erreurs au plus tt et essayer de ragir

que faire lautruche, sengager sur une voie professionnelle pour
laquelle on nest pas fait et subir de terribles angoisses au travail,
ne plus pouvoir contrler son stress et perdre progressivement
tous ses moyens.
Nous pensons particulirement au cas de Laurent qui, persistant
travailler en tant quexpert-comptable, poste o ses tudes lont
conduit tout naturellement, a subi deux checs lors de ses deux
premires expriences professionnelles, la deuxime stant
termine trs douloureusement par un licenciement pour incomptence. Si Laurent avait accept de regarder le problme en face
plus tt, il naurait pas eu subir cette terrible exprience qui lui a
fait perdre tous ses moyens et la men au bord de la dpression.
Il a mis beaucoup de temps pour retrouver sa confiance en lui,
mais, prsent, il volue avec beaucoup de succs en tant que
responsable de magasin dans une chane de boutiques darticles
de sport.

29

9. QUE FAIRE SI JE CHOISIS

UNE PROFESSION BOUCHE ?
Mme si tous les chemins mnent Rome, peut-tre faut-il
parfois emprunter des dtours pour arriver son objectif initial.
Sophie, titulaire dun BTS dinformatique, voulait, ds la fin
de ses tudes, tre formatrice et enseigner la bureautique et la
programmation. Aprs avoir fait quelques recherches, elle sest
vite aperue que tous les employeurs la trouvaient trop jeune et
manquant dexprience. Elle a alors dcid de faire quelques
annes de rgie et est entre dans une SSII (socit de services
et dingnierie informatique). Quatre ans plus tard, avec une
vingtaine de missions son actif, elle en ressortait avec une trs
solide exprience, un bon rseau relationnel et sinstallait en
tant que formatrice indpendante.

30

LES 7 POINTS
DE LA DYNAMIQUE
DE RUSSITE

i lon observe des personnalits rputes gagnantes, on

reconnatra quelles ont suivi certaines rgles qui les ont

amenes au succs. Nous allons maintenant numrer ces rgles et,

surtout, essayer de voir quels sont les points manquants dans notre
propre faon de faire. Si une ou deux rgles ne sont pas vraiment
respectes, prenons le temps de voir comment y remdier avant
daller plus loin. Cest notre gage de russite.

1. LA RGLE DE LA RESPONSABILIT
PERSONNELLE
Pour russir, je dois dabord me sentir responsable de ce que je
mets en place. Si je suis convaincu(e) que ce que je vis et ce que je
souhaite vivre sont dabord de mon fait, jacquiers par l mme le
pouvoir de modifier les choses et de raliser mon projet. Entendonsnous bien, il ne sagit pas de croire que nous sommes des superhommes ou des superfemmes capables de tout matriser
dans notre vie, mais plus simplement dappliquer un excellent

31

proverbe chinois. Alors, dans votre

intrt, appliquez systmatiquement cette
maxime la prparation de vos entretiens !

PROVERBE
CHINOIS
On ne peut diriger
le vent, mais
on peut orienter
ses voiles.

Ne dites surtout pas que vous avez choisi

votre formation sous linfluence de vos parents ou de vos professeurs, que vous ny tes pour rien . Vous ne donneriez absolument pas limpression dtre fiable. On a toujours prfr dans lentreprise (et ailleurs !) les personnes qui sassument et assument leurs
responsabilits. La technique de la victime ne profite personne sur
le moyen ou le long terme.

2. LA RGLE DE PARTICIP-ACTION
Il est impratif que votre recherche demploi soit dynamique
et, plus quactive, interactive. Chaque situation, chaque rencontre peuvent vous apporter des informations sur ce que vous
recherchez. Acceptez de vous laisser bousculer par les regards
extrieurs, ceux de vos proches comme ceux des professionnels
que vous rencontrerez, ils vous donneront des pistes supplmentaires de rflexion.

32

Imaginons que vous ayez en poche une licence ou une

matrise dAES (administration conomique et sociale) et que
vous ayez pour projet dtre assistante fonction personnel Vous
aimez les contacts et vous recherchez avant tout le relationnel
dans cette fonction.
Cependant, si quelquun vous dit : Cest curieux, je timaginais
plutt un poste plus commercial ne rejetez pas demble
le commentaire, profitez-en au contraire pour vous renseigner
sur le contenu des deux profils. Cest sans doute une chance de
rflexion pour vous.
Que faire pour ne pas respecter cette rgle de participation et
daction ? Cest trs simple ! Laissez-vous aller (cest souvent
la solution la plus simple) au faux rconfort que lon saccorde
ventuellement lorsquon a dcid de baisser les bras de toute
faon, tout est bouch ! ou bien pour les jeunes, cest une
mission impossible car lexprience nous manque .
Mme si, dans ces phrases, il y a un aspect de vrit, ce nest
certainement pas votre vrit. Votre vrit sur le sujet est plus
optimiste. Votre vrit est plus proche de : mme si la situation

33

est difficile, je vais savoir trouver les portes, les axes, les stratgies
qui vont me conduire ma solution .
Si lon se rfre au principe de particip-action , il y a toujours
une solution pour vous.

3. LA RGLE DU SENS DE LOBJECTIF

Un formateur dclenchait ainsi les rires quand il prenait lexemple
du courrier : Votre lettre arrivera difficilement Marseille en
temps et en heure si vous ne prcisez pas correctement le lieu, le
code postal, le nom correct de la rue et son numro ! Or certains
prtendus objectifs ressemblent des lettres qui, pour joindre Paris
Marseille, iraient se promener Lille, Mcon, Metz, Brest
avant datteindre leur destination.
Si nous partons de l priori que, certes vous tes dans une phase
o la rflexion demande du temps, mais que vous ne pouvez en
perdre de manire inutile, lavantage de la promenade juste pour
la promenade vous semblera alors bien dsavantageux
Mais, si vous ntes pas en promenade, prenez le temps de vous
arrter et de rflchir une destination possible la fois
pour votre formation et votre personnalit. Bref, pour rester
dans limage, que vous ayez au moins le nom du dpartement.
34

EXERCICE

LES CONDITIONS DE LA RUSSITE

ous vous proposons de rflchir en prenant lexemple de quelquun proche de vous qui, vos yeux, a
russi. Posez-vous les trois questions suivantes :
Sa russite est-elle due un contexte favorable ?
Tient-elle sa personnalit ?
Ou bien a-t-elle t le fruit dune dmarche originale
de sa part ?

Sans objectif professionnel prcis, il est difficile de dfinir

des moyens efficaces et cela est lisible
sur un CV ! Si vous tes quelquun de
cratif, de littraire, avec une formation
littraire, vous aurez peu de chances
dtre crdible et peu de chances dtre

OBJECTIF
Il ny a pas
de vent favorable
pour le bateau
qui ne connat pas
son port.
SNQUE,
PHILOSOPHE ROMAIN.

heureux si vous vous proposez dans le

secteur professionnel technique, financier ou administratif. En
revanche, si vous acceptez ce que vous tes et que vous vous
orientez vers la publicit ou les associations qui dveloppent des

35

activits culturelles auprs de diffrents publics, mme si vos

dbuts ne sont pas des plus faciles, vous avez plus de chances
de russir

4. LA RGLE DU SENS DES MOYENS

METTRE EN UVRE
Le sens des moyens mettre en uvre, cest la capacit que
nous avons, peu prs tous, organiser notre bataille pour
lemploi. Mais cest aussi la capacit se donner des tapes,
recommencer autrement, rorienter ses efforts dans un
autre axe et, sil le faut, changer de tactique si la situation
extrieure change.
Supposons que vous ayez comme objectif, terme,
dtre cadre dun service communication. Vous avez un talent
particulier : vous parlez trs bien langlais car vous avez fait
de nombreux sjours en Angleterre. Votre intrt sera peut-tre
daccepter un poste de relation avec les services anglais de
lentreprise mre, mme si le contenu du poste est plus proche
dun poste dassistant que dun poste de cadre. Cest peut-tre
l ltape intermdiaire pour atteindre votre objectif. Cest se

36

donner les moyens dune autre manire que celle initialement

prvue.

5. LA RGLE DU
SENS DE LA PERSVRANCE
Les Chinois lont dit bien avant nous, et depuis bien longtemps :
La persvrance est avantageuse.

Sochiro Honda ou lart de rebondir. Lhistoire de la vie

de Sochiro Honda, fondateur de la firme qui porte son nom, est
particulirement intressante pour illustrer ce propos. En 1938,
il investit tout son argent dans lachat dun petit atelier : il veut
concevoir un nouveau segment de piston
pour en vendre lide Toyota. Il travaille beaucoup, prsente son travail qui
est refus car il ne correspond pas aux
normes de la socit. Mieux, on le ren-

HISTOIRE
Il ny a pas de grande
histoire succs
qui ne soit aussi base
sur une grande
persvrance
ce qui est une faon
de croire
son projet.

voie lcole ! Qu cela ne tienne, il retourne tudier pendant

deux ans et ne se dmoralise pas, malgr les moqueries de ses
camarades et de ses professeurs.

37

Au bout de deux ans, il retourne prsenter ses pistons Toyota,

qui, cette fois, les lui achte. Merveilleux ! Il espre ainsi construire une usine Mais la guerre clate entre temps et le gouvernement de lpoque lui refuse le bton dont il a besoin. Sochiro
Honda ne se dcourage pas pour autant ! Il dcide de fabriquer
lui-mme son bton et invente un procd qui lui permet de
construire son usine. Vous pensez srement : Cest comme cela
quil est devenu riche ! Pas du tout !
Vous oubliez la guerre et les btiments principaux de son usine
par deux fois rduits nant ! Vous oubliez aussi le tremblement
de terre qui dtruit tout ; la pnurie dessence qui fait que lon ne
peut plus, pendant un temps, circuler en voiture. Cest alors
quil a lide de fixer un moteur et un bidon dessence sur son
vlo. Le succs est immdiat : tout le monde en veut, mais il na
pas dargent pour produire. Il organise une collecte auprs des
marchands de vlos en leur expliquant ladquation de son offre
avec la demande. Et, bien sr a marche !
Depuis les annes 70, Sochiro Honda a galement entrepris de
construire des voitures avec le succs que lon connat et environ
100 000 personnes travaillent pour lui dans le monde
38

Persvrant, il ltait de toute vidence avec, en plus, une ingniosit dans lart de se rcuprer et une capacit intgrer tous les
nouveaux paramtres.
Schwarzenegger ou comment transformer ses handicaps en atouts. Une autre personnalit clbre a su persvrer
au point de crer son style partir de ce qui a dabord t considr comme des handicaps. Arnold Schwarzenegger a souvent
expliqu dans des interviews quil avait longtemps frapp aux
portes des imprsarios sans aucun succs. Ils lui reprochaient,
entre autres choses :
son allure de Monsieur Muscle, difficile habiller, difficile
imaginer en hros romantique, difficile imaginer en tragique
comme en comique ;
son nom, si difficile prononcer et, pensaient-ils, impossible
retenir !
Schwarzenegger confie quil sest alors promis quil russirait
pour les mmes raisons qui le bloquaient dans un premier temps.
Il a certes su utiliser ses atouts ( la fois avantages et inconvnients dans le cadre de son objectif), mais il a surtout fait preuve
de persvrance et de dtermination :
39

Et vous ? Vous ntes ni le prsident de Honda, ni

Schwarzenegger ; cependant, si vous aviez quelque chose qui
vous tienne vraiment cur et que vous vouliez passer la ralisation :
de quoi sagirait-il ?
qutes-vous prt faire, endurer, pour y arriver ?
Si vous avez une rponse, vous tes dj sur la bonne voie
Mais supposons que rien ne vous porte vraiment, cest le
moment de vous reporter aux exercices que nous vous proposons
dans la deuxime partie de ce livre (page 43) pour que vous
compreniez mieux votre personnalit, ladquation ou non avec
votre formation, et peut-tre de regarder de plus prs quoi vous
croyez ou ne croyez pas.
Combattez votre propre pessimisme quand vous tes dcourags.
Faites une autre lecture des vnements.
Si lon vous dit que les statistiques affichent quun jeune sur
quatre a du mal trouver son premier emploi, rappelez-vous que
trois sur quatre trouvent et rejoignez le club !

40

6. LA RGLE DE LA REMISE EN QUESTION

Nous sommes dans une priode extrmement mouvante et il
nest plus possible de se fixer un objectif, quel quil soit, sans en
tudier attentivement les possibilits dvolution, compte tenu du
march extrieur. Cest la premire remise en question.
Prenons un exemple : le concours de prpos (ex-facteur) bat
des records daffluence. Il y a seulement quelques annes, pour
ce concours ouvert un niveau brevet des collges, certes des
bacheliers voire des bac+1 ou bac+2 se prsentaient, mais
ils ntaient pas trs nombreux. Aux dernires inscriptions, on a
atteint un nombre de candidats record et les titulaires de licence
taient en proportion considrable. Pourquoi ?
Bien sr, tout le monde a parl de la peur de lavenir pour les jeunes ;
un emploi de fonctionnaire scurise. Mais notre optimisme nous
pousse y voir un autre aspect. De jeunes candidats ce concours
ont expliqu ce quils voyaient dintressant dans ce mtier : pour
certains, la libert dorganisation, les contacts le plus souvent
agrables avec les gens ; pour dautres, laspect vie lextrieur,
le ct responsabilit de la tche sans avoir quelquun qui vous
commande . Dcrire ce mtier sous cet angle, cest aussi
41

PRIORIT
Et vous ? Pouvez-vous
dfinir quels sont vos
impratifs ou vos
besoins les plus importants ? Curieusement,
ce nest pas si souvent
largent qui vient en
priorit.

avoir pris conscience de ses avantages et

inconvnients en fonction de ses gots
Cest peut-tre aussi avoir rflchi sur ses
priorits (la libert daction, dorganisation, par exemple).

7. CHAQUE TAPE MRITE SA FTE

Ce nest pas la rgle la plus dsagrable appliquer ! Et pourtant,
beaucoup dentre nous lescamotent, se contentant de simposer
objectif sur objectif, sans prendre le temps de savourer leurs
succs !
Le psychologue Maxwell Maltz explique ainsi, dans son ouvrage
La Psychocyberntique, que notre cerveau reproduit mieux les
situations de russite quand il a eu le temps de les enregistrer.
Cest une forme de respiration qui permet dviter le pige de
lacharnement crisp.
Rcemment, avez-vous russi quelque chose ? Cela
peut tre simple : avoir refait son CV, par exemple, ou avoir
pris le temps de dfinir vos axes de rflexion sur votre avenir
professionnel Avez-vous pris le temps den tre satisfait ?
Non ? Rattrapez-vous vite !
42

LE MARCH
DE LEMPLOI

a fin des annes 90 a ouvert un nouveau monde : le monde

de linformation avec toutes ses consquences sur le

monde du travail. Cest linformation et ses nouveaux mtiers

qui ont permis de rquilibrer offres et demandes demplois et
redonn du souffle des mtiers plus classiques dans un monde
en pleine mutation.
En 1958, dans La Condition de lhomme moderne (ditions
Pocket Agora), la philosophe Hannah Arendt crivait : Cest
lavnement de lautomatisation qui, en quelques dcennies,
videra probablement les usines et librera lhumanit de son
fardeau le plus ancien et le plus naturel, le fardeau du travail,
lasservissement la ncessit []. On sest simplement servi du
progrs scientifique et technique pour accomplir ce dont toutes
les poques avaient rv sans jamais y parvenir. Elle parlait
aussi dune restauration des autres facults de lhomme . Cest
sans doute laspect positif et intressant de cette mutation du
monde du travail dans laquelle vous arrivez.
43

Triompher dans un monde

en mutation
Qui dit mutation dit aussi priode inconfortable, qui va exiger
de vous des qualits diffrentes, aux premiers rangs desquelles
nous retrouvons :
la crativit ;
ladaptation ;
lesprit dentreprise ;
louverture.
Pour reprendre des expressions chres aux sociologues, il nous
faut rinventer le travail (Hugues de Jouvenel, Le Travail
au XXe sicle) ou bien comprendre que le travail cest fini
(Guy Aznar). Dans le magazine amricain International
Management and Education Strategies, le sociologue Bob
Andrey affirme ainsi : Lemploi salari, temps plein, dure
indtermine au sein de la mme entreprise pour trente-sept ou
quarante ans est une forme de travail dpasse. De plus en plus, il
sera remplac par des formes nouvelles demploi aux frontires
plus floues, aux confins du marchand et du non-marchand, du
travail et du non-travail.
44

De mme, dans sa prface au rapport du Commissariat au Plan

en 1995, Le Travail dans vingt ans, Jean Boissonnat crivait :
Ce nest pas le travail qui manque, cest nous qui manquons de
clairvoyance pour comprendre quil est en train de changer radicalement et qui navons pas assez dimagination pour lorganiser
autrement.
Vous arrivez donc dans un univers qui est dans une phase de transformation profonde, qui se cherche, o votre propre place est plus
inventer que jamais. De nouveaux mtiers
mergent et vont continuer merger. Cest
un moment idal pour garder lesprit douverture et vous engouffrer dans les nouveaux

INVENTER
La difficult
de russir ne fait
quajouter
la ncessit
dentreprendre.
BEAUMARCHAIS

crneaux qui vous intressent.

SE POSER LES BONNES QUESTIONS

Dans notre difficult adapter notre socit aux nouvelles ralits
de lemploi, deux paramtres nous semblent plus importants
que dautres. Nous continuons fabriquer plus de cadres que
les autres pays. Et en mme temps, la rorganisation du travail,
lallgement des hirarchies ont supprim dans les grandes entreprises des rangs entiers de cadres. Nous avons, par voie de
45

consquence, plthore de cadres sur le march. Cela vous pousse

trouver de nouvelles stratgies.
Posez-vous la question : Que prfreriez-vous : tre inscrit
au chmage ou accepter, pour dmarrer, un poste intressant
8 000 F net, sans statut cadre ?
Sortir dun systme ancien
Alors, pouvez-vous introduire une notion de stratgie dans votre
entre dans le monde actif avec des tapes et diffrentes priorits
pour chaque tape ? Autrement dit, pouvez-vous sortir dun
systme ancien et entrer dans de nouvelles perspectives avec ce
que cela reprsente de gestion des risques ?
Pour alimenter votre rflexion, penchez-vous sur cette histoire
vraie que lon raconte beaucoup aux tats-Unis.
Une dame a des problmes de fuite deau et dcide de faire venir
le plombier. Aprs quelques jours dattente (car le plombier est
surcharg), il vient et lui fait la rparation.
Combien vous dois-je ? demande la dame.
150 $.
Mais cest cher ! Vous ne trouvez pas que cest cher ?
Cest le prix.
46

 Quand mme, Monsieur, je trouve cela trs cher : regardez,

la semaine dernire, je suis alle consulter mon mdecin et jai
pay 50 $.
Ne men parlez pas, je suis au courant : avant dtre plombier,
jtais mdecin !
Comme ce mdecin gardez lesprit souple, nhsitez pas bifurquer vers les crneaux porteurs qui vous plaisent.
Nos a priori
Ainsi, les valeurs changent, les faits nous montrent que la socit
change, mais o en sommes-nous de nos priori ?
Rflchissez la liste des prjugs que vous avez sur le mtier
ou lemploi que vous aimeriez exercer. Questimez-vous pouvoir
attendre ? Faites deux colonnes et mettez en face les qualits et
les comptences quil va vous falloir dvelopper pour russir
votre entre dans le monde du travail.
Est-ce si facile de faire dialoguer les deux colonnes ?
O sont les niveaux de contradiction ?
De votre ct, titre personnel, quoi tes-vous prt renoncer ?
Pour tre le plus efficace, quoi vous faudrait-il renoncer pour
avoir un emploi intressant ?
47

 Quelle nouvelle approche, plus crative, pouvez-vous mettre

en place pour concilier ce qui apparat comme des contradictions ?
Quest-ce qui est ngociable et quest-ce qui ne lest pas ?
Pour tayer votre rflexion, voici un autre extrait du Travail dans
vingt ans de Jean Boissonnat : Les comptences quils [les
jeunes] devront mettre en uvre dans leur vie dadulte sont :
esprit critique, crativit, pense en terme de systme, aptitudes
lexprimentation et la coopration, aptitude la prise de risque
et la dcision
Rve et ralit
Prenons encore un exemple : lors dun forum pour lemploi,
des invits avaient peu prs trente minutes pour parler de leur
mtier devant les jeunes.
Le clbre astronaute franais Patrick Baudry tmoignait et
passionnait les jeunes. Puis lanimateur annonce linvit suivant :
Lionel Poilane, boulanger. Il nest pas besoin de faire la publicit
de Poilane, cest un chef dentreprise, un cratif qui a su redonner
ses lettres de noblesse au pain quotidien, un grand exportateur. Le
pain Poilane est connu partout dans le monde.
48

Eh bien, lannonce de son nom, 80 % des jeunes se sont levs

et sont partis ! Dici les vingt prochaines annes, combien y
aura-t-il de cosmonautes et combien y aura-t-il de boulangers ? ,
commentait Poilane.
Le mot cosmonaute fait rver tout le monde, le mot boulanger
les fait partir Quelle vision notre socit colporte-t-elle donc
sur les mtiers ? Ne sommes-nous pas dans cet exemple compltement ct de la ralit ? Sommes-nous tellement prisonniers
dune vision intellectuelle du monde du travail ?
Se remettre en cause
Seriez-vous capable de faire la bascule comme la fait ce
jeune Amricain que nous allons appeler Tom ?
Tom sort dune grande cole de commerce new-yorkaise. Confront au march de lemploi lamricaine , il
accepte trs vite un poste de gestion financire mais au bas de
lchelle, comme employ, pour un salaire de 6 $ (30 F) lheure.
Son studio lui cote cher et, bientt, il doit travailler un peu la nuit
pour arriver vivre plus correctement. Au bout de quelques mois,
il se sent puis, manque de sommeil et dcide daller se reposer
49

chez ses parents pendant quelque temps, dans une petite ville
500 km environ de New York.
Le hasard fait quil rencontre un menuisier bniste qui cherche
un apprenti. Tom a toujours aim travailler le bois et a toujours t
considr comme dou dans ce domaine. Il accepte un apprentissage menuiserie-bnisterie pendant huit mois. Il gagne le mme
salaire pendant la formation, mais la vie est beaucoup moins
chre au quotidien.
la sortie de son apprentissage, il a t confirm comme collaborateur et doit dvelopper le march. Laccord avec son bniste
est une association court terme. Tom dit que cest une chance
pour lui, quil pourra utiliser avantageusement sa formation et que
son activit lui convient parfaitement. Tom y a gagn sur tous les
tableaux : il dirige maintenant une entreprise de menuiserie et ses
comptences sont doubles : finances et menuiserie. Mais il navait
aucune vision dvalorisante du mot menuisier.
Et vous, comment auriez-vous ragi ? Pour alimenter
votre rflexion personnelle, faisons la liste des atouts qui ont
permis Tom de russir.

50

 Titulaire dun diplme prestigieux, il na pas hsit commencer au bas de lchelle. Il faut reconnatre que cest ltat desprit
des jeunes Amricains et la pratique du march : pour eux, un
jeune tudiant a un bon niveau dintelligence, mais il a tout
apprendre.
Il tait trs actif et ractif aux vnements.
Pour lui, un niveau dtudes ne donne pas droit un statut dans
le travail. Le statut, il lacquerra plus tard, quand il aura fait ses
preuves.
Il a accept de complter sa formation intellectuelle par une
formation manuelle gageons quil aurait cout jusqu la fin
de son intervention Lionel Poilane au forum de lemploi. Ce qui
sous-entend quil est ouvert et quil ne croit pas forcment la
supriorit de certains diplmes.
Il a un bon sens de la stratgie et une bonne capacit mettre en
place les moyens ncessaires.
Il est cratif et adaptable. Cest un jeune qui correspond aux
besoins de la socit dans laquelle nous vivons actuellement.

51

En rsum, gardez en mmoire les trois points

suivants :
le travail traditionnel est en train dvoluer vers la notion de
contrat dactivit, qui correspond plus au travail par mission et
par objectif ;
le besoin demplois de services est en progression constante.
tout un champ de mtiers souvre dans le monde du e-business
et continuera se dvelopper et voluer.

BTIR SA STRATGIE PERSONNELLE

Quelles informations pouvez-vous retirer utilement de ces exemples et rflexions ? Quelles sont les questions qui restent encore
se poser ?
Deux questions essentielles
Parmi les questions importantes que vous devez regarder de prs,
en voici deux :
1. Dans votre vision de lemploi que vous occuperez,
quelle part faites-vous limage de cet emploi ?
Si limage est trs importante, cherchez des exemples russis qui
ne fonctionnent pas sur votre modle.
52

Comme ce cadre au fort salaire (500 000 F par an) qui a prfr
engager tout ce quil possdait pour ouvrir son agence immobilire et ne gagner la premire anne que 4 500 F par mois pour six
jours de travail hebdomadaire.
Comme ce cadre qui a fait une tude de march trs pertinente
et a pris le risque douvrir une boulangerie offrant une grande
varit de pains qui est tous les matins 3 heures au travail,
mais qui est heureux de son choix
Comme cet ingnieur qui sest reconverti chauffeur de taxi
Comme ( vous de jouer).
2. Qutes-vous prt donner rellement de vous
pour russir ?
Renoncer limage ?
Renoncer un niveau de salaire ?
Renoncer du temps libre ? etc.
Si le march vous rsiste
Bien sr, cela ne veut pas dire que tout le monde doit poser l
ses tudes et faire autre chose. Rassurez-vous, il existe beaucoup
de voies aises arpenter.
53

GROS PLAN

LES CHOIX DES JEUNES DIPLMS

POUR LEUR PREMIER EMPLOI

l y a quelques annes, Zlig Publication et lACCE

(Association des conseils en communication pour lem-

ploi) ont interrog, sur toute la France, 2 300 tudiants

bac+4 et bac+5 en dernire anne dtudes, issus de grandes coles ou duniversits (1 440 scientifiques et 860
gestionnaires).
Le choix des jeunes diplms se portent dabord sur les
grandes entreprises prives (76 %), puis sur les PME-PMI
(45 %), ensuite vers les grandes entreprises publiques
(39 %), la cration dentreprise (10 %) et enfin les entreprises caractre social ou humanitaire (7 %).
Les ingnieurs veulent plutt dmarrer en recherche et
dveloppement, loin de lusine et de la production ; de
leur ct, les gestionnaires recherchent prioritairement
la gestion, la finance, laudit et le marketing plutt que
la vente.
Les souhaits mentionns ci-dessus posent question
quand on sait dune part quaujourdhui les potentiels
demplois se trouvent essentiellement dans les petites
entreprises et dautre part que les recruteurs prfrent
bien souvent des jeunes qui sont passs par le terrain
(vente, production). Nous vous invitons y rflchir.
Pourquoi les jeunes diplms ont-ils ou non envie de
travailler dans une entreprise ? Voici leurs rponses :
54

Critres de choix

Critres de rejet

1. mtier

1. valeurs

2. carrire

2. mtier

3. diversit des activits

3. carrire

4. produits

4. produits

5. innovation

5. ambiance

6. expatriation

6. rmunration

7. rmunration

7. sant

Ct motivation, la russite sociale des jeunes diplms en

1996 passe par les trois critres suivants : le couple (32 %), le
travail (28 %), les passions (27 %). En 1990, cest le travail qui
tait trs largement en tte.
Enfin, lorsque les jeunes diplms ont t interrogs sur le sens
du travail, ils ont donn les rponses suivantes :
Tous

Scientifiques

Gestionnaires

panouissement
personnel

45 %

41 %

54 %

Indpendance
financire

19 %

18 %

19 %

Engagement
collectif

15 %

18 %

10 %

Reconnaissance
des comptences

13 %

14 %

12 %

Source : tude Scanner jeunes diplms, 1996, Zlig

Communication-ACCE.

55

En revanche, si le march vous rsiste ou si vous ntes pas

vous-mme convaincu davoir choisi la bonne piste, la souplesse
dadaptation ne pourra que vous aider russir.
Peut-tre tes-vous tonn de ces informations et de cette approche Peut-tre pensez-vous mme que vous connaissez des
entreprises encore trs rigides, montrant peu dvolution Vous
pouvez mme tre embarrass par la vision des choses que nous
vous avons prsente
Beaucoup de personnes parlent de la mondialisation sans en voir
concrtement les consquences (elles sont l dj, par petites
touches encore peine visibles). Limportant est de garder lesprit
ouvert lvolution quand elle va se prsenter vous. Comme un
champion sportif, prparez-vous, vous ne serez que plus efficace.
Vous aurez plusieurs emplois dans votre vie professionnelle,
cest vrai.
Vous risquez mme davoir plusieurs employeurs en mme
temps. Cest aussi vrai
Vraisemblablement, la place du travail dans votre vie, va changer, cest encore vrai.

56

 Si vous avez dans votre poche les atouts que sont ladaptabilit
et la capacit rebondir, vous navez pas douter de lintrt de
votre vie professionnelle, et personnelle.

57

PARTIE 2

LES OUTILS DU
BILAN-PROJET

l existe plusieurs types de supports crits pour faire un bilan-projet

professionnel. Si ceux-ci diffrent dans leur forme, le fond est bien
souvent le mme. Habituellement, un bilan se fait face un spcialiste
de lorientation professionnelle qui suggre son candidat de faire
les exercices crits puis en discute ensuite avec lui lors dentretiens
individuels.
Vous navez pas forcment sous la main un conseiller professionnel.
Il est tout de mme possible de faire cette dmarche seul(e), en vous
laissant guider par ce livre qui va vous pousser aller discuter avec des
personnes de votre entourage et mme avec des professionnels que vous
ne connaissez pas encore pour pallier labsence du consultant. Cest
difficile, mais cest possible.
Nous vous proposons donc trois tapes dans nos exercices.
1. Rflexion personnelle guide.
2. Rflexion plus ouverte travers des questions cls.
3. Confrontation de vos ides avec des tierces personnes et largissement
de votre rseau relationnel par la mme occasion.

58

S O M M A I R E

Le bilan personnel
............................................................................ page 60
Le bilan prprofessionnel
............................................................................ page 90
Le projet professionnel
........................................................................... page 118

59

LE BILAN
PERSONNEL

ous allons maintenant vous proposer une srie dexercices qui vous permettront de mieux vous connatre, de

prendre conscience de votre opinion sur vous-mme et de celle

des autres. Aprs chaque exercice, vous trouverez quelques questions cls vous poser en relation avec cet exercice. Noubliez
pas quau-del des items prcis suggrs par les exercices, le bilan
est une rflexion globale lie au problme qui vous proccupe :
il vous permet de dterminer votre orientation professionnelle
afin de maximiser vos chances de trouver le premier emploi qui
vous convient.

EXERCICE 1 :
MON APPARENCE
Vous trouverez ci-aprs une liste de caractristiques se rapportant
votre apparence. Lapparence est le premier aspect sur lequel
un inconnu vous juge. Au-del de la parole, votre corps a son
propre langage. Sachons dcoder ses messages, qui ne sont pas
forcment interprts de la mme manire par vous et par votre
interlocuteur.
60

Exemple : Je dois parler en public. Je me sens trs nerveux

intrieurement. Jai limpression que je suis tout rouge et trs
peu clair. Or, quand je les interroge la fin de mon expos, je
maperois que mes auditeurs mont trouv trs bien et ont eu
limpression que je matrisais parfaitement mon sujet. Il y a
dcalage entre ma perception et celle de mes interlocuteurs.
Pour chacune des caractristiques suivantes, indiquez si, pour
vous, elles reprsentent plutt des points forts ou des points
faibles. N, quand lapprciation est neutre.
Exemple : Jai une petite taille, je me sens complex. Pour moi,
cest un point faible.
Faites faire le mme exercice des personnes de votre entourage.
Demandez-leur si votre taille (pour poursuivre notre exemple) est
un de vos points forts, un de vos points faibles ou une caractristique neutre. Bien entendu, donnez une grille vierge* vos interlocuteurs et ne leur parlez surtout pas de votre propre perception.
*Imprimer la page suivante afin d'obtenir des grilles vierges. Vous pouvez
ainsi utiliser chaque tableau de l'ouvrage.

61

Vues
par moi

Caractristiques
+

Vues
par les autres

Taille, stature, gabarit

Prsentation vestimentaire
Style personnel
Aisance
Nervosit
Calme
Faon de tenir son corps,
tonus physique
Rythme de langage
Dynamisme
Regard franc et direct

Vous pouvez reporter les rsultats sous la forme prcdente :

Les questions cls
Cet exercice effectu, il vous faut maintenant vous poser quelques questions cls, et tenter dy rpondre :
Suis-je laise dans ma peau ?
Suis-je conscient du regard des autres sur mon apparence ?

62

Comment le dfinirais-je ? Y a-t-il des carts entre ma vision et la

leur ? Si oui, comment peuvent-ils sexpliquer ?
Est-ce que je me sens complex ? Que puis-je faire pour
amliorer mon bien-tre ? Que puis-je faire pour tre moins
complex ?
Mes styles vestimentaire et personnel sont-ils vraiment en
accord avec le monde de lentreprise, avec le type demploi que
je recherche ?
Si non, suis-je prt les faire voluer ? Suis-je capable daccepter un certain conformisme en accord avec mon environnement
professionnel ?
Si je suis trop nerveux ou au contraire trop lymphatique, si je
parle trop vite, si jai tendance mavachir sur la table, si je ne
dors pas assez et nai pas une hygine alimentaire suffisante, si je
ne fais pas preuve de tonus physique, que suis-je prt faire ou ne
pas faire pour que cela volue ?
Ai-je conscience que mon corps parle tout seul ? Mon discours
est-il en harmonie avec le langage muet de mon corps ? (Exemple :
Je suis trs dynamique , raconte ce jeune tudiant dune voix
tranante, les jambes tendues devant lui, le regard fuyant. Qui
peut croire son discours ?)

63

EXERCICE 2 : MES RELATIONS

Sous la mme forme que lexercice prcdent (points forts, points
faibles ou caractristique neutre), examinons vos relations aux
autres, votre faon de communiquer et de vous comporter dans un
groupe. Cest vous !
Caractristiques

Vues
par moi
+

Vues
par les autres

Capacit aller vers les autres

Capacit de dialogue,
dchanges interpersonnels
Plaisir tre en groupe
Sens de lhumour
Capacit faire confiance
aux autres
Capacit inspirer
confiance aux autres
Capacit convaincre
Honntet, franchise
Sens de la solidarit
Got du commandement
Capacit dcoute
Capacit parler en public
Expression orale
Expression crite
Expression artistique
(photo, peinture, thtre)

64

Les questions cls

Ce second exercice effectu, il vous faut maintenant vous poser
quelques questions cls :
Quels types de relations ai-je envie dtablir avec les autres ?
Suis-je un communicant ? Un solitaire ?
Est-ce que je cherche faire comprendre lautre ce que
je ressens ?
Suis-je secret ?
Est-ce que jaime travailler en groupe ?
Suis-je celle ou celui qui fait rire tout le monde et se met
en avant ?
Suis-je celui ou celle qui reste en retrait et qui on vient
se confier ?
Suis-je disponible pour un petit cercle restreint damis, pour
tous mes copains, pour tout le monde ?

EXERCICE 3 :
MES RESSOURCES INTRIEURES
Continuons sur la mme lance. Vos ressources intrieures, sont
en quelque sorte vos moteurs. Cest ce qui fait votre personnalit
et vos motivations. Ces moteurs correspondent vos caractristi65

ques psychologiques. Sous la mme forme que les deux premiers

exercices (points forts, points faibles ou caractristique neutre),
examinons vos ressources intrieures.
Les questions cls
Aprs avoir complt le tableau ci-contre, vous devez rpondre
quelques questions cls :
Avez-vous limpression davoir une identit personnelle
affirme ?
tes-vous affranchi de votre milieu familial ? Avez-vous fait
le tri entre vos valeurs personnelles et celles de votre famille ?
tes-vous dans une dynamique de russite ? (Voir, dans la
premire partie, le chapitre intitul Les 7 points de la dynamique
de russite , page 24).
tes-vous plutt pessimiste ? Avez-vous pris conscience de la
puissance dun systme de pense pessimiste sur vos rsultats
concrets ?

66

Vues
par moi

Caractristiques
+
Confiance en soi,
en ses capacits
Connaissance de soi,
matrise de son identit
Capacit saffirmer
Connaissance de ses limites
Humour vis--vis
de soi-mme
Fidlit ses ides,
ses valeurs
Rsistance aux influences
Rsistance lagressivit,
au stress
Rsistance au jugement
des autres, la culpabilit
Indpendance desprit
Volont de russite
Sens de leffort, tnacit
Got de linitiative
Got du conformisme
Capacit se prendre
en charge
Matrise de ses motions
Capacit de recul,
pondration
Optimisme, vision positive,
bonne humeur

Vues
par les autres

Reprenez une ou deux penses trs pessimistes sur vous-mme.

Sans vous mentir, comment pourriez-vous les modifier
pour quelles soient plus ajustes vous-mme ? Vous
pouvez procder pour cela par un tri par colonnes :
ngatif et positif. Il vous permettra de mieux visualiser
le problme.
Pouvez-vous vous passer de lapprobation des autres ?
Avez-vous un fort besoin de reconnaissance, de flicitations
quand vous entreprenez des choses nouvelles ?
Savez-vous dire un proche que vous aimez je ne suis pas
daccord et continuer entretenir de bonnes relations, sans
rancur, avec cette personne ?

EXERCICE 4 : MA FAON DE PENSER

Chacun dentre nous, travers sa culture, son caractre, ses
expriences, sest forg une sorte de grille de lecture du monde
qui constitue un filtre entre lui et la ralit. Cest ainsi quun
mme vnement, vcu par deux personnes diffrentes, sera
relat trs diffremment selon la sensibilit de chacun.
Exemple : Ctait au clair de lune. Le ciel tait plein de nuages.
La jeune femme, enveloppe dans une longue cape noire, peut68

tre une artiste, perdue dans ses penses elle semblait bouleverse , a brusquement travers sans regarder. Le chauffeur
a frein, les freins ont hurl mais ctait trop tard.
La jeune femme a t projete sur la chausse, ctait
horrible
ou bien :
Il tait 22 h 10. Il allait bientt pleuvoir. Une femme, la trentaine, brune, cheveux courts, vtue dune cape noire lui tombant
mi-mollets, a travers au vert. Une Mercedes gris mtallis est
arrive, le chauffeur roulait au moins 60 km/h. Il a frein sur
cinquante mtres mais en vain. La voiture a percut la femme sur
son ct gauche
Essayons de prendre conscience de notre faon de penser et de
ses avantages et inconvnients en fonction des circonstances.
Pour reprendre notre exemple, le second rcit est mieux adapt
une dclaration la police (prcis, concis). Le premier est
plus celui dun affectif, le ton est mieux adapt pour un rcit
sensation, il est moins sec. Il est important de comprendre quil
ny a pas un rcit qui soit meilleur que lautre, mais que leur
valeur dpend des circonstances.
69

Reprenez vos caractristiques et essayez de voir si vous vivez le

fait dtre un rationnel, par exemple, comme une force ou une
faiblesse. Demandez aux autres sils pensent que cette caractristique fait partie de votre charme ou au contraire dune de vos
manies agaantes ! Le tout sous la mme forme que les autres
exercices (points forts, points faibles ou caractristique neutre).
Les questions cls
Remplissez le tableau de la page suivante avant de passer aux
questions cls ci-dessous :
Suis-je un affectif, un rationnel, un cratif ?
Suis-je plus laise dans un domaine technique, relationnel ?
Quand janalyse une situation, un problme, est-ce que je prends
en compte tous les aspects de cette situation (techniques, organisationnels, humains, temporels), ou ai-je tendance privilgier les
aspects qui mintressent le plus et oublier les autres ?
Ai-je une intelligence pratique, concrte, ou plutt abstraite,
thorique ou encore une intelligence sensible, artistique ?
Ai-je des dons manuels, artistiques ?

70

Caractristiques

Vues
par moi
+

Vues
par les autres
+

Pense rationnelle
(prdominance des faits)
Pense logique
(prdominance
du raisonnement)
Pense affective
(prdominance
des sentiments
et des motions)
Pense crative
(prdominance
de limagination)
Comprhension
des thories, de labstrait
Comprhension intuitive,
sens pratique,
dbrouillardise
Comprhension
des mcanismes,
de la technique
Sens de lespace,
des volumes
Sens des chiffres
Sens des mots

71

 Ai-je des aptitudes particulires (facilits pour les chiffres, pour

la ngociation, pour conseiller les autres) ?

EXERCICE 5 :
MES COMPORTEMENTS
Dans les exercices 1 4 prsents dans les pages prcdentes,
nous avons analys un certain nombre de vos caractristiques.
Mais comment, dans des situations concrtes, les utilisez-vous
pour rsoudre des difficults ?
Dans le tableau ci-dessous, dans chacun des groupes de trois
phrases (a, b, c) choisissez-en une et liminez les deux autres.
Expliquez ensuite en quelques mots la raison de votre choix.
Comportements

Pourquoi ?

a) Je mhabille comme jaime.

b) Je fais des efforts pour tre
en harmonie avec le milieu
que je frquente.
c) Je fais comme les autres.

a) Jai de bons rapports

avec tout le monde.
b) Jai quelques bons amis.
c) Je suis plutt solitaire.

72

Comportements

Pourquoi ?

a) Je pense positivement
et entrane les autres.
b) Je sais donner des ordres.
c) Je sais travailler
en respectant les consignes.

a) Les gens ont confiance

en moi.
b) Je fais confiance
aux autres.
c) Je compte dabord
sur moi-mme.

a) Jaime prendre
des responsabilits.
b) Jaime partager
des responsabilits.
c) Jaime travailler
avec un responsable
mes cts.

a) Jai assez dnergie

pour faire ce qui mintresse.
b) Les choses
me lassent vite.
c) Je suis infatigable.

73

Comportements

Pourquoi ?

a) Je prends des initiatives.

b) Je nabandonne jamais.
c) Je prfre avoir le temps
de faire.

a) Je dcide facilement.
b) Je pse longuement
le pour et le contre.
c) Je naime pas dcider.

a) Je travaille par -coups.

b) Je prfre une activit
rgulire.
c) Jai une forte capacit
de travail.

a) Je choisis mon projet

pour les avantages
matriels quil procure.
b) Je choisis mon projet
pour travailler avec
des gens que jaime.
c) Je choisis mon projet
pour son intrt.
74

Les questions cls

Posons-nous enfin quelques questions cls :
Mes comportements sont-ils en harmonie avec ce que je crois
tre mon caractre ?
Est-ce que je ne me mens pas moi-mme ?
Mes choix de vie personnelle ou professionnelle sont-ils en
accord avec mes points forts, avec mes valeurs ?
Suis-je capable dassumer mes contradictions ou du moins
de me les expliquer moi-mme ? Suis-je capable den parler
autrui sans culpabiliser ?

EXERCICE 6 (SYNTHSE) :
MES CARACTRISTIQUES DOMINANTES
Il sagit prsent dextraire de la rflexion mene jusquici vos
caractristiques dominantes, celles qui font que vous tes vous,
que vous tes unique, que vous tes diffrent des autres tudiants
qui ont suivi un parcours scolaire et universitaire identique au
vtre, le mme cursus de stages en entreprise.
Il sagit galement de comprendre quune caractristique nest
pas bonne ou mauvaise en soi, mais seulement adapte ou non
une circonstance bien prcise. Il ne sagit pas de porter un
75

jugement de valeur sur ltre riche et complexe que vous tes,

mais de vous aider prendre conscience de limpact de vos caractristiques en fonction du sujet auquel elles sappliquent.
En relisant toutes vos caractristiques mises en vidence
prcdemment, sans oublier lavis des autres personnes sur vousmme, pointez celles qui vous semblent significatives et classezles dans les quatre catgories suivantes :

Mes traits de caractre

vus par mon entourage

Leur influence sur mon

efficacit dans le travail

les plus
apprcis

influence
positive

les moins
apprcis

influence
ngative

76

Lexemple de Patrick
Prenons lexemple de Patrick, 22 ans, jeune diplm en informatique. Patrick a un esprit trs cartsien, il est trs logique et suit ses
raisonnements jusquau bout. Il veut toujours avoir raison. Il est
capable de chercher trs longtemps des preuves pour dmontrer
sa bonne foi.
Les amis de Patrick napprcient pas son esprit trs logique car il
pousse ses raisonnements jusqu labsurde et naccorde aucune
place lintuition. En revanche, le patron de Patrick apprcie
cette qualit chez lui car les solutions techniques quil propose
sont toujours trs claires.
Vous remarquez donc que certaines caractristiques de Patrick,
particulirement apprciables dans sa vie professionnelle, ne le
sont pas du tout dans sa vie prive. Linverse peut tre galement
vrai. Ne portez donc pas de jugement lemporte-pice et rflchissez au contexte.

EXERCICE 7 (VRIFICATION) :
MES TROIS QUALITS, MES TROIS DFAUTS
Tout le travail que nous venons deffectuer va maintenant vous
tre utile dans les conditions dun entretien de recrutement.
77

 Parlons un peu de vous !

Citez-moi trois de vos qualits et trois de vos dfauts.
Dcrivez votre caractre.
Quels sont vos points forts professionnels ? Vos points
faibles ?
Vous reconnaissez l le langage du recruteur ! Le travail que vous
avez accompli prcdemment doit vous permettre de rpondre
aisment ces questions. Avez-vous du mal citer spontanment
trois de vos qualits et trois de vos dfauts ? Vous pensez peuttre que vous vous connaissez bien, mais vous ne trouvez pas les
mots justes pour vous dcrire.
Une liste o piocher quelques ides
La liste suivante, non exhaustive, pourra vous donner des ides
pour dfinir vos qualits et vos dfauts :

dynamique sensible rflchi organis fiable

efficace calme nerveux courtois objectif

autonome spontan solitaire planificateur

dhumeur stable entt colreux responsable

tourdi reconnat ses erreurs lent relationnel

78

dsordonn rancunier a le sens des dtails

tatillon persuasif cratif rigoureux modeste

clair communicant analytique synthtique

a le sens de lquipe impatient confiant en soi

persvrant capacit dcider agressif souple
respecte les autres a le sens de lhumour timide

rapide pessimiste aime le challenge naime

pas les conflits entier ambitieux got pour la

qualit, etc.

Cette liste pourrait facilement occuper deux pages. Vous vous

apercevrez que, mme si elle tait plus longue, ce nest pas elle
qui vous permettrait de trouver vos qualits et dfauts. Ceux-ci
sont en vous et ce nest quen les cherchant travers une rflexion
pousse que vous les trouverez et ferez la diffrence avec les gens
qui rpondent htivement dans lespoir de se dbarrasser de la
question.
Exemple ( ne pas suivre) : Je suis dynamique, honnte,
performant, peut-tre un peu ttu, un peu trop rapide (mais cest
aussi une qualit) et veux trop aider les autres.
79

La personne cite dans cet exemple aurait pu choisir dautres

mots car ceux-ci sont vides de sens dans son esprit et ne correspondent aucune ralit objective. Elle prononce des mots
histoire de dire quelque chose, de rpondre la question. Ne vous
y trompez pas : votre recruteur sent si vous parlez rellement de
vous et essayez de vous dfinir ou si vous faites un exercice, sorte
de passage oblig du recrutement.
En rsum, vendez-vous vous et ne vendez pas un tre invent
pour les ncessits dun recrutement. Quand vous serez en poste,
vous ne pourrez rsister bien longtemps si vous avez vendu
quelquun qui nexiste pas. Le rle du recruteur est bien dviter
cette inadquation entre vous et le poste !
Dailleurs, en utilisant simplement une suite de mots, navezvous pas limpression doublier quelque chose ? Pensez Patrick
(voir page 58). Vous y tes ? Eh oui, les mots hors contexte nont
pas beaucoup de sens, il vous faudra donc les replacer dans une
situation prcise.
Visez juste, soyez porteur de sens
Je suis rflchi peut tre un dfaut ou une qualit selon le
mtier exerc ou selon les autres qualits/dfauts qui laccompa80

gnent. Illustrez ce que vous avancez par des exemples concrets,

comme dans lexemple suivant.
Jai un got prononc pour lorganisation. Pendant toutes mes
tudes, je me suis occup dune association ayant pour but dorganiser des voyages ltranger peu onreux pour les tudiants.
Ainsi, jai pu monter trois voyages en Asie. Le troisime a t
une vraie russite car, suite aux deux autres expriences, javais
enfin pens tout
Mettez-vous en situation. Naffirmez pas, dmontrez !
Enchanez les lments utiliss. Vous tes un tout et non une suite
de mots.
Les questions cls
Nous voil arrivs au moment des questions cls :
Qui suis-je rellement ?
Comment je fonctionne ?
Dans quel contexte suis-je le plus (le moins) performant ?
Comment traduire simplement et intelligemment ce que je suis
face un recruteur ? (Attention : tre porteur de sens ne veut pas

81

dire tout avouer mais mettre en avant les lments cls par
rapport au poste.)

EXERCICE 8 :
DE MA PERSONNALIT AUX MTIERS
Essayons prsent de synthtiser votre rflexion sur vous-mme
autour de trois thmes cls indispensables pour choisir un poste
dans lequel vous pourrez vous panouir et donc russir :
les activits proposes par le poste,
lenvironnement du poste,
les motivations lies au poste.
Lexercice se fait en quatre temps.
La notation
Chacun des trois thmes cits ci-dessus est dfini travers une
liste de mots. Par thme, notez chacun des mots suivant une
chelle qui va de 3 + 3 selon quils voquent en vous un
sentiment agrable ou dsagrable.
chelle de notation
3 : trs dsagrable

+ 1 : un peu agrable

2 : assez dsagrable

+ 2 : assez agrable

1 : un peu dsagrable

+ 3 : trs agrable

0 : aucune sensation
82

Exemple : Le mot colre voque pour moi une sensation assez

dsagrable (souvenir familial par exemple). Je le note donc 2.

Thme 1 : lenvironnement de travail

Mots

Note

Mots

Note

Mots

quipe

Stable

Jeune

Sdentaire

Urbain

Paisible

Naturel

Rigoureux

Sophistiqu

Comptitif

Luxueux

Politique

thique

Difficile

Virtuel

Technologique

Industriel

Anonyme

International

Dynamique

Concret

Fidlit

Provincial

Aventureux

Innovateur

Autonomie

Mobilit

Libre

Stressant

Familier

Intime

Scurisant

Libral

Simple

Utilit

Inconnu

Traditionnel

Amusant

Familial

Chaleureux

Moderne

Marginal

Note

83

Thme 2 : mes activits

Mots

Note

Mots

Note

Mots

Quantifier

Convaincre

Produire

Solutionner

Vrifier

Rparer

Acheter

Dialoguer

Imaginer

Choisir

duquer

Commander

Budgter

Contrler

Ngocier

Soigner

Guider

Dbattre

Arbitrer

Appliquer

valuer

Installer

Explorer

Dessiner

Trier

Entreprendre

Raisonner

Compter

Entretenir

Conseiller

conomiser

Fabriquer

Collaborer

Abstraire

Lire

Grer

Piloter
des machines

Prvoir

Ranger

Innover

Seconder

Organiser

Manipuler

Traduire

Argumenter

Dynamiser

Rgler

Synthtiser

Observer

Aider

crire

Affronter

Nourrir

Administrer

Sensibiliser

Faire
fonctionner

Inciter

Analyser

Mettre
en scne

Promouvoir

Assembler
des pices

Oser

Enseigner

Exprimer

Dlguer

Superviser

Concevoir

Juger

Vendre

Rsoudre
des problmes

Dcider

Cooprer

Conclure

Animer

Dfier

Note

84

Thme 3 : mes motivations

Mots

Note

Mots

Note

Mots

Argent

Remerciements

Indpendance

Obtenir
des privilges

Russite

galit

Rsultats
mesurables

Libert

Pouvoir

Influence
sur les autres

Justice

Promotion

Reconnaissance
des autres

Clbrit

Partage

Rcompenses
matrielles

Statut social

Comptition

Satisfaction
personnelle

Autonomie

volution

Note

Sil vous parat manquer des mots sur ces listes, vous pouvez bien
entendu les ajouter.

La synthse
Rassemblez, dans un tableau comme celui prsent ci-aprs, vos
rponses, en fonction des notes attribues chaque mot.
Synthse des trs agrable
(Inscrivez ici les mots que vous avez nots + 3)
Environnement

Activits

Motivations

85

Synthse des assez agrable

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots + 2)
Environnement

Activits

Motivations

Synthse des un peu agrable

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots + 1)
Environnement

Activits

Motivations

Synthse des aucune sensation

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots 0)
Environnement

Activits

Motivations

86

Synthse des un peu dsagrable

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots 1)
Environnement

Activits

Motivations

Synthse des assez dsagrable

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots 2)
Environnement

Activits

Motivations

Synthse des trs dsagrable

(Inscrivez ici les mots que vous avez nots 3)
Environnement

Activits

Motivations

87

La recherche des mtiers

correspondant vos gots
Reprenons le tableau des trs agrable et des assez agrable .
Essayez de lister tous les postes o vous pensez que ces mots
peuvent tre mis en uvre.
Faites faire ensuite le mme travail des personnes de votre
entourage sans forcment leur dire quoi correspondent ces
mots. Demandez-leur simplement quel type de poste lassemblage de ces diffrents mots leur fait penser.
Il est important que les personnes qui vous faites faire lexercice
ne sachent pas quoi correspondent ces mots car ils se laisseraient
trop facilement influencer parce quils savent de vous. Cest un
test en aveugle . Les consignes donner sont simples : Voil
une liste de mots classs en trois catgories. quels mtiers
lassemblage de tous ces mots vous fait-il penser ?
Comparez les listes de mtiers obtenues, sous la forme suivante,
par exemple :
Titre des postes
Les postes vus par moi
Les postes vus par les autres

88

Les rsultats
Conformes vos attentes. Les postes lists correspondent
bien votre cursus dtudes et ce que vous pensiez faire comme
recherche demploi. Parfait, tout semble cohrent, votre personnalit, vos envies, vos choix scolaires. Il nous reste prsent
aller explorer vos expriences professionnelles pour prouver que
vous avez dj certaines comptences travers le bilan prprofessionnel.
Non conformes vos attentes. Les postes lists selon cette
mthode vous droutent. Ils ne correspondent pas ce que vous
aviez imagin pour vous. Vous pouvez alors vous poser la question
suivante : avez-vous bien choisi les mots en fonction de ce que
vous tes rellement ou en fonction de ce que vous voudriez tre,
de votre image ? Discutez de vos interrogations avec des personnes qui vous connaissent bien. Si votre portrait est juste et retrace

RECTIFIER LE TIR
Rassurez-vous, il est
toujours possible
de rebondir comme
vous le dmontrera
la troisime partie

bien votre substantifique moelle , vous

tes-vous tromp dorientation universitaire ? Si cela vous semble
tre le cas, vous vous demandez probablement comment rectifier
le tir.
89

LE BILAN
PRPROFESSIONNEL

prs avoir tent de dfinir votre personnalit au travers

dun certain nombre de caractristiques, nous allons

prsent nous intresser votre formation, vos expriences du

monde du travail et votre comportement dans une situation dite
professionnelle . Il est effectivement important, pour vous
qui vous apprtez entrer dans la vie active, dtre clair sur les
diffrentes faons dagir qui peuvent exister entre lunivers tudiant
et lunivers de lentreprise. Certains comportements valoriss la
facult peuvent tre mal vus dans lentreprise et vice versa.
Nous allons nouveau procder par exercices, suivis de
questions cls. vos stylos !

EXERCICE 9 : MA FORMATION
Vous venez ou tes en train de terminer votre cursus dtudes.
Prenons un peu le temps de lanalyser.
Les matires que vous avez choisies
Faites la liste de toutes les matires obligatoires qui vous ont
t enseignes et de toutes les options que vous avez choisies de
suivre. Existe-t-il un lien entre le style doptions choisies ?
90

Exemple : Sophie, en cole suprieure de commerce, na choisi

que des options faisant appel la crativit (marketing des services, publicit, management dune quipe de vente). Paul, dans
la mme cole, na choisi que des options o il lui est facile
dobtenir des notes leves en travaillant peu (anglais car il est
dj bilingue, informatique car ce sont des projets raliser en
groupe, sport car il aime a).
Comment analyser vos choix doptions ?
Analyser vos rsultats
Pour chacune des matires et des options listes, indiquez successivement et le plus objectivement possible :
votre motivation pour cette matire,
les rsultats scolaires ou notes que vous avez obtenus dans cette
matire,
le pourquoi des carts entre les rsultats et la motivation,
ce qui vous reste aujourdhui de lenseignement reu dans cette
matire.
Noubliez pas : on peut aimer faire une chose pour laquelle on
nest pas trs dou et, inversement, avoir de bons rsultats dans
une matire quon naime pas.
91

Matires Motivation Notes

Causes
ou options
obtenues des carts
Vente

Je suis fait
pour a

Ce qui
reste

10 (contrle Je naime
tapes de
continu) pas la thorie. ngociation,
17 (rapport Je suis laise
calcul
de stage) sur le terrain
de prix

Cela devrait vous donner.

vous maintenant ! Utilisez le tableau ci-contre.
Les questions cls
Cet exercice effectu, il vous faut maintenant vous poser quelques questions.
Quelles sont les matires que jai suivies dans un but purement
scolaire (obtenir les notes ncessaires pour avoir mon diplme) et
quelles sont celles qui mintressent rellement ?
Quels sont les enseignements que je me sens rellement capable de mettre en pratique dans la vie professionnelle, dont jai
assimil lesprit ?

92

Matires Motivation
Notes
Causes
ou options
obtenues des carts

Ce qui
reste

93

 Pourquoi ai-je choisi de suivre ces tudes-l (tablissement

scolaire ou universitaire proche de mon domicile, vocation,
influence familiale, facilit, choix par dfaut et absence de
motivation) ?
Quel est le degr de travail que jai fourni pendant mes tudes ?
Ai-je complt ma culture scolaire/universitaire par des lectures
ou autres dmarches personnelles ou me suis-je content du
minimum ?
Comment puis-je prsenter de faon cohrente mes choix dtudes et mes rsultats un recruteur ?

EXERCICE 10 :
MES CONNAISSANCES PERSONNELLES
Nous allons ici essayer de comprendre, en dehors des choix lis
votre formation initiale, o vous portent naturellement vos gots
personnels, quels sont vos centres dintrt. Essayez de remplir le
tableau ci-contre avec vos prfrences.
Les questions cls
vous de vous poser ces trois questions essentielles :
Quest-ce qui me motive dans la vie ?

94

Loisirs

Mes prfrences

Titres des magazines

ou de la presse lus avec plaisir

Genres de livres aims

(roman, fiction, aucun)

Genres de films aims

(aventure, drame, comdie)

Activits de loisirs
et de dtente

Culture familiale (sportive,

artistique, culinaire, voyages,
cocooning)

95

CONSEILS

ASSOCIER PASSIONS ET MTIERS

n certains nombre de personnes associent chaque

jour leur passion et leur travail. Elles aiment se lever
chaque matin pour aller au bureau. Des tudiants, bien
dcids choisir eux aussi un mtier agrable, ont rflchi aux synergies possibles entre leur culture de cur
et les dbouchs offerts par leur formation. Voil les
solutions quils ont trouves pour eux. Et vous ?
Nom

Formation

Gots

Dbouchs

Chlo

cole
suprieure
de commerce

Psychologie

Ressources
humaines

Isabelle

Ingnieur
mcanique

Voile, mer

Architecture
navale

Herv

Droit

Ski nautique

Vente
dinstallations
sportives

Renaud

Sciences po

Littrature

Journaliste

Laurence

Droit

Littrature

Rdactrice
de contrats
dans une
maison
ddition

Jean

Informatique

Dessin

Infographiste

Gilles

cole
dagriculture

Mcanique

Responsable
garage
mcanique
agricole

Aline

Chimiste

Voyages

Professeur
de chimie

96

 Quelle place ai-je envie de donner au travail ?

Comment concilier vie prive et vie professionnelle ?

EXERCICE 11 : STAGES ET JOBS

Vous avez peut-tre eu loccasion de faire un stage en entreprise,
prvu dans le cursus de vos tudes, ou de trouver des jobs dt
pour gagner un peu dargent pendant vos vacances. Certains
dentre vous ont mme probablement travaill paralllement
leurs tudes pour les financer en partie (serveur en fast-food,
garde denfants, enqutes et autres activits dune junior-entreprise par exemple). Bref, dune faon ou dune autre, vous avez
dj mis un pied dans le monde du travail.
Voil autant dexpriences de la vie active quil est intressant
dexploiter et de partager avec vos interlocuteurs. Cest ce que
nous allons faire en trois temps : description du stage ou job,
rapport dtonnement , analyse.
Description du stage ou job
Faites la liste de tous vos stages ou petits jobs en vous inspirant
de lexemple de Marine 20 ans, titulaire dun DEUG dhistoire
que nous vous prsentons ci-aprs. Comme dans cet exemple,
chaque point abord est dvelopper. Noubliez jamais que votre
97

interlocuteur na pas suivi votre stage. Il convient donc de lui

situer le contexte, mme si cela vous parat vident.
Dates du stage ou du job : anne universitaire 2001-2002.
Type dactivit : vendeuse temps partiel dans un fast-food
(dix-huit heures/semaine).
Employeur : fast-food Mac Do.
Secteur dactivit : restauration rapide.
Rle de votre responsable : superviser les diffrents vendeurs, les soutenir, sassurer de la qualit de service aux clients,
vrifier les caisses.
Mission principale du stage ou du job : servir les clients
rapidement, avec le sourire, les conseiller, pousser la consommation.
Description prcise de lensemble des tches accomplies : enregistrement des commandes ; encaissement ; rassemblement des plats commands, remplissage des contenants
(cornets de frites, boissons) ; conseils au client, rappel des
promotions ; tenue de la caisse.

98

Le rapport dtonnement
Aprs cette partie purement descriptive de vos stages ou jobs,
essayez de vous remmorer ce qui vous a le plus surpris. En
arrivant, vous aviez un il neuf ! Que vous a enseign cette
exprience ? En reprenant lexemple du job dont nous avons
parl ci-dessus, nous vous prsentons maintenant lanalyse de
Marine.
Lorganisation du travail Tout le restaurant est conu pour
fonctionner en flux tendus. Les cuisiniers prparent les hamburgers qui seront consomms moins de trente minutes aprs. Il y a
trs peu de stock de matires premires. Lactivit est comparable
celle dune ruche. Chacun sait ce quil a faire. Les prvisions
de consommation sont extrmement prcises, grce lanalyse
quotidienne des ventes ralise par le manager.
Les relations humaines Les quipes de vente sont mises en
place en fonction des heures daffluence. Les gens sont toujours
pays faire quelque chose. Il ny a pas de temps morts.
Une bonne solidarit existe entre les tudiants vendeurs. En
revanche, les salaris en contrat dure indtermine ont tendance cultiver des rivalits entre eux.
99

Le personnel tudiant est form pendant une quinzaine de jours.

Des messages forts sur le service client sont passs cette occasion. La concurrence entre les enseignes est rude. Cest souvent
le sourire qui fait la diffrence.
Laccueil, la communication, les chanes dinformation et la culture Pendant nos heures de travail, nous sommes physiquement trs proches les uns des autres, que ce soit
le manager ou les vendeurs. Il y a donc beaucoup de communication informelle, et cela tous les niveaux de la hirarchie. En
revanche, aprs la priode de formation, on ne sait plus grandchose sur les rsultats comparatifs des restaurants ou bien sur
ce qui se passe au sige social. On vit en vase clos dans notre
restaurant.
La structure conomique de lentreprise Le concept du
fast-food a fait ses preuves. Les rentabilits dgages sont correctes, de nombreux magasins ouvrent leurs portes chaque jour. Ce
qui est tonnant, cest quavec un tel turn-over de personnel ils
arrivent se dvelopper autant.

100

Analyse du stage ou job

Vous avez dcrit vos stages, relat vos sujets dtonnement. Il
reste prsent analyser votre comportement personnel dans
ce contexte bien prcis (rgles de responsabilit personnelle
et de particip-action entre autres) ! Pour vous aider faire
vos propres analyses, inspirez-vous de la suite de lexemple de
Marine prsent ci-dessous.
Quest-ce que jai appris ?
Le client est toujours roi (patience, bonne humeur).
Selon le regard que lon porte sur ses tches, on peut les valoriser
ou les dvaloriser.
Chacun a sa part de responsabilit au niveau de lambiance
gnrale de lquipe.
Avoir de bonnes ides, cest bien mais insuffisant. On ne peut
pas amliorer les choses ou proposer des changements en ne
tenant compte que de sa propre mission. Il faut intgrer lamont
et laval de la chane, ainsi que les comptences et les attentes
des salaris permanents. Il faut galement intgrer la culture de
lentreprise.

101

CONSEILS

VOTRE PATRON NEST PAS UN PROF !

ntrer dans lentreprise, cest souvent difficile pour les

jeunes diplms habitus tre pris en charge par

leurs professeurs et auxquels on demande dun seul coup

de se responsabiliser.
Olivier, directeur dune maison ddition bien connue : Jaccueille souvent des dbutants, de jeunes journalistes ou auteurs qui nous donnent un coup de main,
pour des ractualisations par exemple. Ils sont incroyables. Ils croient que je peux passer mon temps moccuper
deux. En fait, ils me confondent avec leur prof et ont du
mal prendre leur autonomie. Si je ne suis pas prsent
pour les guider, ils bloquent. Bien souvent, ils ne pensent
pas essayer une voie indite et manquent dinitiative.
Ils ont du mal intgrer le fait que jai des priorits professionnelles, que je dois moccuper de la rentabilit de mes
collections avant tout.
Jean, directeur des ressources humaines : Votre
patron est l pour valider vos orientations et guider votre
action. Cependant, comme tout le monde, il a peu de
temps et naime pas les problmes. Alors, si vous rencontrez une difficult dans votre travail, plutt que de lui
apporter un problme, rflchissez, utilisez les sources
de documentation votre disposition et proposez-lui diffrentes solutions. Vous naurez peut-tre pas trouv la
meilleure, mais vous lui aurez fait gagner beaucoup de
temps en analysant les composantes de la situation et
en lui prsentant diffrentes options : cest lui qui tranchera et prendra une dcision et vous suggrera peut-tre
mme une autre faon de faire, mais vous aurez trait le
problme. Nous ne sommes plus lcole, le Monsieur, je
ny arrive pas, donc tant que vous ne maurez pas expliqu,
je ne fais plus rien nest plus de rigueur.

Mon comportement et mon degr dinvestissement

dans le poste
Trs fort au dbut, plein de bonne volont et dnergie.
En retrait par la suite, me coulant dans la culture ambiante et
ayant appris rester ma place.
Mes relations aux autres
Collgues : relations faciles dans lensemble, mais mfiance
surmonter du fait des carts de mentalit entre les jeunes diplms
et les salaris permanents qui nont pas fait dtudes.
Hirarchie : variable, confiance avec certains, affrontements
avec dautres.
Ma conclusion
Jai appris observer tout un processus conomique, analyser
des comportements et essayer de comprendre avant de vouloir
changer certaines choses ou des habitudes. Dans une quipe, il
est clair que le comportement de chaque membre, quel que soit
son niveau hirarchique, a une influence sur le rsultat final.
certains moments, jai mis de lhuile sur le feu (involontairement)
et cr un dsquilibre. dautres, jai su calmer mes quipiers
et remotiver lquipe.
103

Les questions cls

Comme dhabitude dans nos exercices, la conclusion repose sur
quelques questions :
Pourquoi ai-je choisi de faire (ou de ne pas faire) des stages ou
des jobs dt ?
Comment ces stages ou jobs ont-ils fait voluer lide que je
me faisais de certains postes en particulier et du monde du travail
en gnral ?
Comment puis-je parler des enseignements que jai tirs de ces
expriences ?
Quest-ce qui est le plus important : les tches que lon ma
demand dexcuter ou lobservation que jai pu avoir de lenvironnement dans lequel je travaillais ?
Quelles sont les diffrences de valeurs ou de culture que
jai pu remarquer entre le monde tudiant et le monde
professionnel ?

EXERCICE 12 : ENQUTES SUR LE MARCH

Vous navez jamais travaill ou fait de stages. Cela vous inquite
dans la perspective de vous prsenter un recruteur. Rflchissez
bien : navez-vous jamais men dactions bnvoles dans un
104

cadre associatif (animation de jeunes, bnvolat en pays en voie

de dveloppement, secrtaire dans un club de modlisme) ?
Si votre rponse est positive, vous pouvez vous reporter
lexercice 11 et analyser votre exprience de la mme manire.
Si votre rponse est ngative, il nest jamais trop tard pour bien
faire. Il est temps daller la rencontre des entreprises non pas
en faisant un stage (si vous tes diplm, vous navez plus de
convention de stage) mais en menant des enqutes. Vous pouvez
galement vous inscrire en intrim pour des missions de courte
dure qui ne ncessitent pas de qualification particulire, condition que celles-ci ne vous dtournent pas de votre but initial,
savoir trouver un premier emploi correspondant autant que
possible vos aspirations et niveau dtudes.
Comment mener lenqute
Revenons nos enqutes. Celles-ci sont, bien entendu, valables
pour ceux et celles qui connaissent dj lentreprise mais ont
besoin dlargir leur rseau relationnel. Lexercice consiste aller
la rencontre de professionnels qui travaillent dans des domaines
dactivit qui priori vous intressent pour leur demander des
conseils.
105

CONSEILS

VOUS ET LEMPLOI RV

uel regard portez-vous sur lemploi (le job dt, le

stage) que vous dsirez avoir ? Le regard que vous

portez est-il positif ? Est-il porteur ? Est-il ngatif ? Est-il

neutre (ni oui ni non, bof ) ? Prenez conscience que
votre regard sur votre exprience peut compltement
changer la valeur et le sens de celle-ci aux yeux de votre
interlocuteur.
Si votre regard est plutt ngatif, cherchez comment
lamliorer. La faon dont vous parlerez de votre
exprience ou de votre futur job sen ressentira.
Quelques pistes de rflexion ce sujet :
Un poste peut prendre sa valeur par rapport une stratgie densemble (cest un tremplin vers autre chose)
plutt que par rapport aux tches accomplies dans le
poste. Par exemple, un stage ouvrier est souvent trs
utile pour un jeune diplm qui se dirige vers une fonction dencadrement. Il lui donne le sens des ralits.
Un poste modeste peut tre un moyen de faire ses preuves dans une entreprise afin daccder par la suite une
fonction plus valorisante.
Un poste peut permettre de muscler un aspect
plutt faible dun CV, etc.
106

Il ne sagit pas dobtenir de vagues avis mais des conseils adapts

votre cas personnel. Il ne sagit pas non plus de demander un
job vos interlocuteurs (vous les embarrasseriez et ce nest pas
pour cette raison que vous les avez contacts).
Dcrocher un rendez-vous par tlphone. Ce nest pas si
dur si lon respecte quelques rgles :
patience pour atteindre le bon interlocuteur (il faut parfois
appeler cinq fois) ;
tre clair sur lobjet de votre appel (demande de conseils) ;
certifier que lentretien ne prendra pas longtemps ;
accepter les refus de rendez-vous : cest normal ! Une personne
sur dix environ acceptera de vous recevoir.
La structure de vos entretiens. Elle peut avoir cette forme
simple :
1. Remerciements pour le rendez-vous.
2. Prsentation de vous-mme, de votre parcours, de votre projet
et des dmarches de recherche demploi ralises.
3. Demande de conseils sur ce projet :
daprs votre interlocuteur, que manque-t-il votre CV ou
votre connaissance du poste ou du secteur que vous visez ?
107

 quelles sont daprs lui les principales qualits pour russir

dans ce domaine ?
comment lui-mme a-t-il dmarr dans cette profession ?
quelles sont les entreprises susceptibles dtre intresses
par votre profil ?
connat-il des gens que vous pourriez rencontrer pour affiner
votre projet ?
En gnral, aprs avoir prsent lobjet de votre rendez-vous,
soyez prt laisser votre interlocuteur diriger lentretien car il
a probablement des messages vous faire passer. Ne perdez
pas cependant de vue les quelques points que vous voulez absolument traiter. Sil est vrai que votre interlocuteur ne dtient
pas la vrit absolue, il a une opinion parmi dautres quil est
bon de savoir couter (le plus souvent, elle dcoule de son
exprience sur le terrain) et peut-tre quelques bonnes ides
vous proposer.
Noubliez pas : faire des enqutes a aussi pour vertu dlargir
votre rseau relationnel et, lorsquon sait que 80 % des postes
pourvus nont pas fait lobjet dune petite annonce en presse, on
comprend vite lintrt de telles dmarches.
108

TMOIGNAGE

COMMENT LIONEL A RUSSI TRAVAILLER

DANS LA VIDO

ionel, jeune diplm des Beaux-Arts, voulait absolument faire de la vido. Il navait aucun contact avec ce
milieu, ayant plutt orient ses tudes vers le dessin. Il ne
pensait pas pouvoir entrer dans le monde de la vido sans
faire de formation complmentaire. Il avait donc cherch
toutes les formations possibles, en avait effectivement
identifi une lui convenant, mais il butait sur le problme
du financement de cette formation, dun cot assez lev.
Il tait donc prt renoncer son projet pour travailler tout
de suite en tant que commercial, ayant par ailleurs des aptitudes certaines pour ce mtier.
Convaincu que sa motivation pour la vido tait trs
forte, nous lui avons alors demand de mener une enqute
auprs de professionnels de la vido pour vrifier son opinion. Il sy opposait, ne croyant pas que les gens accepteraient de le recevoir. Nous lavons persuad du contraire,
nous appuyant pour cela sur les statistiques ralises par
un cabinet spcialis dans la formation des forces de vente :
sur dix appels tlphoniques de prospection, un rendezvous est pris en moyenne. Neuf checs, certes, mais cest
un ratio normal.
Nous avons donc mont un canevas dentretien, il a
appel une quarantaine de socits spcialises dans la
ralisation de films vido dentreprise et dcroch huit rendez-vous. Au cours dun de ces rendez-vous, son interlocuteur lui a propos de le former sur le tas sur le montage des
vidos, partie qui lintressait plus particulirement. Il lui
demandait en change de faire mi-temps de la prospection
commerciale pour la socit et de toucher des commissions
sur ses rsultats. Voil comment Lionel a pu raliser son
projet.

Les questions cls

Rpondez maintenant ces questions :
Quel confort suis-je prt abandonner pour faciliter ma recherche demploi (on dit souvent quune des conditions de succs est
davoir pass ltape de la crispation, du vouloir tout
prix ). Lors dune ngociation commerciale, cest souvent
au moment o les interlocuteurs sont prts renoncer que les
choses se dnouent. Et vous, quelles exigences tes-vous prt
renoncer ?
Avez-vous, comme Sochiro Honda, le sens de la persvrance
(rgle n 5 de la dynamique de russite) ?
Avez-vous le sens des contacts ou devez-vous faire des efforts
pour aller la rencontre du monde du travail ?
Avez-vous pens demander aux gens de votre entourage
(parents, oncles, cousins, amis) de vous introduire auprs de
leurs relations travaillant dans la branche qui vous intresse ?
Si la dmarche vous parat un peu difficile, acceptez-vous de
rejoindre un club de jeunes diplms en recherche demploi pour
vous donner du courage (voir pages 145 et 146).
110

EXERCICE 13 : RALISATIONS CONCRTES

Vous avez prsent achev linventaire de vos caractristiques
personnelles et professionnelles travers les analyses que nous
avons menes ensemble, de votre cursus dtudes, de vos stages
ou jobs que nous avons men ensemble. Le rsultat de ces analyses devra tre communiqu autrui, notamment auprs de recruteurs, de faon modeste et concrte. Il ne suffit pas de dire je
suis comptent pour quon vous croie. Il sagit de le dmontrer
travers des exemples dactions que vous avez accomplies. Laissez
lautre dcouvrir vos talents travers vos ralisations et vos
russites, que celles-ci soient professionnelles ou extra-professionnelles.
Prenez le temps de relire les pages prcdentes de votre bilan,
extrayez vos caractristiques les plus marquantes et essayez de
trouver des exemples qui illustrent bien ces caractristiques.
Si une seule ralisation concrte vous vient lesprit, pensez
mettre en avant llment qui va dmontrer soit la qualit, soit
la comptence recherche. Si vous avez linverse abondance
de ralisations, prenez le temps de choisir celle qui sera la plus
probante vos yeux.
111

Vous pouvez inscrire vos ralisations dans la grille suivante :

Le contexte (quand, o, avec qui, pourquoi) :
Exemple : juillet aot, stage de deux mois dans une multinationale en communication interne. Remplacement des salaris
en congs dt. Objectif : terminer les articles pour tre en
mesure de sortir le journal interne dbut septembre. Travail
avec le rdacteur en chef et les deux journalistes prsents
(en temps normal, quatre journalistes).
Les actions entreprises (concrtement, les diffrentes
tapes suivies) :
Autoformation une criture journalistique et au style de lentreprise travers ltude des journaux internes prcdents, la
lecture douvrages dcriture journalistique, la communication
avec les journalistes prsents ;
attribution des sujets par le rdacteur en chef ;
laboration et proposition dun plan daction (qui interviewer,
dans quels dlais, o) par mes soins au rdacteur en chef ;
prise de rendez-vous, dbut des interviews, formation rapide
la photographie pour illustrer les articles ;
prsentation rgulire de lavance du travail au rdacteur en
112

chef et propositions de deux nouveaux sujets darticles accepts ;

corrections mutuelles des articles au sein de lquipe
de presse ;
envoi limprimeur et corrections typographiques.
sortie russie du journal.
Les difficults rencontres (les obstacles lis au manque dinformation, de connaissances, aux personnes) :
crire pour tous les niveaux de public (ouvriers cadres) ;
simprgner rapidement de la culture ambiante ;
se fondre dans lquipe (aucun article sign, tous les journalistes
sont interchangeables) ;
interviewer toutes populations (ouvriers grands patrons), les
rassurer, oser bousculer leur emploi du temps ;
accepter la censure ;
tre cratif sur commande.
Les rsultats obtenus ( quoi ai-je abouti ?) :
bonne qualit dinterview malgr la rsistance des ouvriers qui
se mfient de ltudiant qui leur demande une opinion ;
cinq articles crits avec trs peu de corrections du rdacteur en
113

chef et des patrons interviews ;

des flicitations de lquipe journalistique ;
une passion pour ce stage.
Les caractristiques mises en valeur (les traits de
caractre mis en valeur travers cet exemple) : got
pour lcriture, qualits relationnelles, respect des dlais, adaptation un milieu inconnu.
Notre exemple pourrait tre davantage dvelopp loral. Il est vident que les caractristiques mises en valeur seront dcouvertes par
EXEMPLES
Vous serez beaucoup
plus crdible envers
un recruteur
en lui proposant
des exemples concrets
plutt que
de grands discours.

notre interlocuteur et quon na pas besoin

de les lui citer en tant que telles. Si vous
ntes pas sr que vos exemples soient
bien choisis, essayez de les prsenter une
ou plusieurs personnes de votre entourage

et demandez-leur quelles qualits sont daprs elles mises en

valeur dans votre ralisation. Si les rponses correspondent ce
que vous pensiez, votre communication est adapte. Si elles sont
trs diffrentes, interrogez-vous sur la validit de vos exemples
ou votre faon de les prsenter.

114

Les questions cls

Rpondez maintenant ces questions :
Parmi vos expriences professionnelles ou extra-professionnelles, quelles sont celles qui vous paraissent les plus intressantes ?
Que rvlent-elles de votre personnalit ?
Savez-vous communiquer sur vos ralisations et mettre en
valeur vos capacits travers ces exemples ?
Si votre communication vous semble insuffisante, tes-vous
prt vous entraner auprs de vos parents ou amis pour vous
amliorer ?
Croyez-vous que la forme, la prsentation que lon donne aux
choses a une importance ou que seul le fond compte ? (penser
la publicit ou aux discours politiques peut vous aider rflchir
sur cette question).

EXERCICE 14 : SYNTHSE
Faites maintenant une synthse des lments moteurs de votre
volution en compltant les lignes ci-dessous.
Ce que vous savez et avez aim faire.
(Exemple : communiquer et vendre.)
------------------------------------------------------------115

Lenvironnement que vous avez apprci car il a conditionn positivement vos actions.
(Exemple : petite quipe, entraide.)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ce que vous savez et navez pas pu suffisamment
faire.
(Exemple : tre suffisamment autonome.)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lenvironnement qui vous a le plus souvent manqu
autour de vos activits.
(Exemple : des moyens matriels suffisants, une quipe jeune.)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Les questions cls
Rpondez enfin ces questions :
Suis-je capable de parler de faon synthtique et valorisante de
mes diffrentes expriences et de leur contexte ?
116

 Puis-je dfinir en quelques phrases mes domaines de

connaissance ?
Suis-je clair sur mes capacits, mes envies, mes refus et mes
limites ?
Ai-je bien analys ce qui est le plus important pour moi (par
exemple est-ce le statut du poste propos cadre ou le contenu
des tches du poste, est-ce travailler et accepter un petit salaire
ou ne pas travailler) ?

117

LE PROJET
PROFESSIONNEL

ous avez prsent acquis une connaissance suffisante de

vous-mme, de vos traits de caractre, de votre compor-

tement, de vos aptitudes pour passer une autre tape qui est celle
du choix. laborer un projet professionnel, cest choisir entre
les diffrentes possibilits qui soffrent vous, cest donner
des orientations et des priorits qui sont cohrentes entre elles.
Tout le monde rve bien entendu dun travail passionnant,
responsabilits, pas trop stressant, prs de chez soi, o lon ne
fait pas trop dheures et o lon est trs bien pay. Eh bien, cela
nexiste pas (ou si vous trouvez un tel emploi, surtout gardez-le !).
laborer un projet professionnel, cest aussi tre cohrent dans
ses dsirs.

EXERCICE 15 : OSER TRE CRATIF

Nous sommes sur un march de lemploi changeant, versatile, en
pleine mutation. Beaucoup de nouvelles professions apparaissent,
notamment dans le domaine des services. voluer sur un march
difficile, cest aussi le comprendre et se mettre son diapason. Il
118

est aujourdhui, encore plus quil y a trois ou quatre ans, important

dtre cratif, de sortir des sentiers battus. Les PME sont le
plus gros rservoir demplois lheure actuelle , entend-on
dire un peu partout : comment intgrons-nous ce fait dans notre
rflexion ? Le march est cratif : soyons-le aussi !
Allez au bout de vos rves
Essayez dinventer trois mtiers qui nexistent peut-tre pas
encore aujourdhui sur le march mais qui vous conviendraient
bien et dcrivez ce que vous y feriez. Faites abstraction de votre
formation et de vos expriences. Laissez-vous emporter par vos
ides : faites-vous du sur-mesure et non du prt--porter !
Voici trois exemples pour vous aider dans votre rflexion.
Agns remarque que les jeunes qui dmarrent dans la vie
ont souvent du mal se payer un ameublement complet pour leur
appartement. Elle a aussi observ que beaucoup de gens aimeraient changer rgulirement la dcoration de leur maison ou de
leur appartement et se crer des dcors sur mesure, conviviaux.
Crative, elle imagine quil pourrait tre possible de fonder une
socit qui louerait des meubles ce type de clientle. lcoute
de ses clients, elle dterminerait le type dameublement et de
119

dcoration leur proposer en fonction de leur style et de leur budget. Elle commercialiserait un abonnement annuel permettant de
changer deux fois par an de dcor pour les personnes souhaitant
casser leur routine. Ah, vivre six mois dans un style New ge
puis six mois dans un style Empire : quel plaisir ! Les fonctions
dAgns iraient du recrutement dune quipe aux conseils des
clients en passant par la gestion dentreprise, le commercial et
lachat dameublement et dobjets de dcoration.
Muriel. Aprs tre passe dun bac scientifique et technique
avec supplment darts plastiques une cole de commerce,
Muriel ne se voit pas vendre des couches-culottes tout au long
de son existence . Elle sent un ct artiste en elle, mais nose
pas se le dire. Sa passion, depuis toujours : les films danimation,
la mise en mouvement de pliages, de personnages de livres denfants. Au sortir de son cole de commerce, Muriel dcouvre le
multimdia et commence par apprendre scanner des images,
bricoler quelques programmes danimation, utiliser des logiciels de son. Mettre en mouvement des dessins sur lcran la
fascine, elle dborde dides. Muriel dcide alors de fonder
une entreprise qui adaptera sur cran et CD-Roms des livres pour
120

enfants, avec Jean-Philippe la programmation et elle la cration. En peine trois ans, Dada media, entreprise artisanale de
multimdia atteint une reconnaissance internationale et travaille
avec des diteurs japonais, franais, etc.
Yves est un jeune homme dynamique, avec un style trs commercial. Sa formation (BTS mcanique) correspond bien ses
gots : cest un curieux, il ne peut sempcher dobserver, de
regarder ce qui va bien ou ce qui manque autour de lui. Il a lesprit dun technicien toujours lafft. Cest ainsi quil remarque
que, dans les grandes surfaces, lorsque le premier rang dun
linaire est dgarni, les paquets ou bouteilles des rangs suivants
sont beaucoup moins attractifs pour les nouveaux clients qui
passent dans le rayon : ils ne constituent plus une force dappel
la vente. Yves a donc conu et brevet un systme pour que le
premier rang soit toujours plein. Il appelle cela les tagres
mobiles et les prsentoirs de gravit . Les tests en magasin
dmontrent une hausse trs sensible des ventes avec ce systme.
Il cre sa socit pour distribuer ses propres produits. En moins
de six mois de fonctionnement, on lui a dj propos de racheter

121

ses brevets. Rassurez-vous : Yves continue observer, chercher, amliorer les choses et il crera dautres objets.
Cest vous de jouer. Essayez de dcrire prcisment les
tches que vous aimeriez accomplir dans ces mtiers sur mesure.
Les questions cls
Comme dhabitude dans nos exercices, la conclusion repose sur
quelques questions.
Suis-je capable de faire la diffrence entre mes tudes (qui
me conduisent naturellement vers certains types de mtiers) et
mes envies ?
Face un univers difficile, suis-je capable dtre cratif et denvisager le problme de mon premier emploi sous plusieurs angles ?
Si je rencontre un obstacle ma recherche demploi,
comment suis-je prt rebondir ? Suis-je capable dimaginer
dautres formes de travail (temps partiel, multi-employeurs,
contrat dure dtermine) que le traditionnel contrat
dure indtermine ?

EXERCICE 16 : SE PROJETER DANS LAVENIR

Nous venons de parler du mtier prsent : continuons en nous
tournant vers lavenir.
122

Quaimeriez-vous tre dans cinq ans ? Dcrivez le style de vie

que vous aimeriez avoir famille, image sociale, possessions
matrielles et les responsabilits professionnelles vers lesquelles vous souhaiteriez voluer. Et dans dix ans ? Comment vous
voyez-vous lge de 40 ans ?
Les questions cls
Rpondez maintenant ces trois questions :
Suis-je conscient que mes choix prsents peuvent avoir une
influence assez forte sur mon avenir ?
Ai-je rflchi lide quun parcours professionnel peut
se construire par tapes ?
Si je narrive pas me projeter dans lavenir, quest-ce qui, dans
mon prsent, men empche ?

EXERCICE 17 : ANALYSER VOS ENVIES

Nous allons prsent essayer danalyser les mtiers que vous
vous tes invents sur mesure ainsi que vos projections dans
lavenir en recherchant les dnominateurs communs entre les
diffrentes descriptions que vous avez faites ci-dessus.
123

En termes dactions (exemple : crire, communiquer, commander). Quelles sont les principales actions professionnelles
que lon retrouve rgulirement ?
En termes denvironnement. Quels sont les lments
extrieurs dont vous avez besoin pour vous panouir (quipe,
voyages) ?
En termes de motivation (exemple : reconnaissance, argent,
pouvoir). Quest-ce qui vous fait courir dans la vie ? Pour vous
aider, vous pouvez vous reporter aux listes activit , environnement et motivation de lexercice 8 du bilan personnel.
Exemple : Albane a besoin de calculer. Elle aime manipuler
des chiffres, les analyser. Pour spanouir, elle aime tre dans un
environnement complexe, o elle doit aller chercher les donnes
partir de sources trs varies. Ce qui la motive, cest enquter,
mettre les choses en relation, simplifier le compliqu, donner aux
autres des repres, des indicateurs pour les aider comprendre.
Les questions cls
Prenez maintenant le temps de rpondre ces deux questions :
Suis-je une personne qui aime plutt travailler en relation avec
des choses, des personnes ou des ides ?
124

 Quels sont les points constants que je retrouve travers mes

envies ?

EXERCICE 18 : HIRARCHISER SES VALEURS

Aprs avoir examin vos diffrentes envies, il semble important
de voir si elles sont toutes compatibles les unes avec les autres
et de se fixer un certain nombre de priorits. Lorsquon fait des
choix, il est souvent ncessaire de passer des compromis. La
question qui se pose alors est darriver distinguer ce qui est
rellement indispensable pour vous (les lments sur lesquels
vous ne pouvez pas transiger sans risquer de perdre le respect que
vous avez de vous-mme) et ce qui nest en ralit quaccessoire
ou secondaire.
Ce dbat nest pas aussi simple quil y parat au premier abord.
Tmoin, cette jeune femme qui sest dbattue longuement entre
son dsir profond davoir un emploi tranquille, qui ne la force pas
prendre des responsabilits quau fond delle-mme elle navait
pas envie dassumer, et son dsir davoir une position professionnelle suffisamment leve et en rapport avec son niveau dtudes
initial.
125

Quelles sont vos priorits ?

travers les critres suivants, qui ne sont pas exhaustifs et que
vous pouvez enrichir, essayez de relever les trois ou quatre lments auxquels vous donnez votre priorit absolue.
Critres de choix
Valeurs personnelles
Vie familiale
Nombre dheures passer au travail
(travailler temps partiel)
Lieu dhabitation (province ou rgion parisienne, petites ou grandes
villes, France ou tranger)
Valeurs morales (accepter ou refuser de travailler dans une industrie
darmement, thique dans le travail, comptition)
Autres
Valeurs sociales
Statut professionnel
Argent
Image de lentreprise (travailler pour Dior, pour IBM,
pour Disneyland Paris ou pour une PME inconnue)
Autres

Ce nest pas un hasard si nous vous demandons dabord de hirarchiser vos valeurs personnelles et sociales et non vos valeurs
professionnelles. Pour tre bien dans son mtier, il faut tre bien
dans sa tte. Cest pourquoi nous avons beaucoup insist sur
ladquation entre votre personnalit et vos choix.
126

Critres de choix
Valeurs professionnelles
Got pour son travail
Environnement de travail (usine ou sige social, travail
autonome ou en quipe)
Devenir spcialiste ou gnraliste
Travailler pour une ou plusieurs entreprises
tre sdentaire ou voyager
Autres

Vous pouvez reporter vos rponses dans le tableau de la page

suivante.
Les questions cls
Ces trois questions vont vous permettre de conclure cet exercice :
Quels sont les paramtres constants que jai besoin davoir
autour de moi pour me sentir bien ?
Comment arriver distinguer son ambition, limage que lon a
de soi et ses dsirs profonds ?
Comment renoncer ses illusions et tre en harmonie avec soimme ?

127

EXERCICES 19 : IDES DE PROJET

Arriv ce point de la rflexion, peut-tre avez-vous dj des
ides de projets trs prcises. Lexercice 8 du bilan personnel
vous a dj donn des pistes et lexercice 12 du bilan prprofessionnel vous a permis de confronter ces ides au march de lemploi. Si vous tes dans ce cas, vous pouvez passer directement
lexercice 20.
Peut-tre ntes-vous pas encore trs au clair sur vos envies.
Nous vous proposons deux mthodes pour largir votre champ
de vision.
Le brainstorming
Littralement, il sagit de provoquer une tempte de cerveau .
Le principe est simple : runissez-vous avec quelques amis et/ou
quelques personnes de votre famille. Faites-leur part de quelques
lments importants de votre bilan, votre personnalit, vos envies,
vos ralisations ; lments que vous avez dj valids travers
les dmarches que nous vous avons proposes. Ces lments
permettront dorienter leur rflexion. Prcisez-leur bien que ce
nest pas ici le lieu de discuter de ces lments.
128

Hirarchie
par ordre dimportance

Explication
de vos choix

Valeurs personnelles
1.

2.

3.

.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................

............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................

Valeurs sociales
1.

2.

3.

.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................

............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................

Valeurs professionnelles
1.

2.

3.

.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................
.........................

............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................
............................

129

Interrogez-les alors sur le type de mtier quils vous verraient

bien faire. Notez silencieusement sur une feuille de papier leurs
diffrentes ides. Il est important ce stade de lexercice que
vous ne fassiez pas de commentaires, mme si certaines ides
vous semblent absurdes, pour ne pas interrompre la crativit
du groupe.
Une fois les ides puises, reprenez chaque mtier qui vous a
t propos sans censure et demandez aux personnes que vous
avez runies pourquoi elles vous voient dans ce mtier. Les
raisons voques sont bien souvent plus importantes que le titre
du mtier propos.
Essayez de voir sil existe des liens entre la majorit des mtiers
suggrs (mtiers faisant appel la communication par exemple). Il vous reste ensuite remercier vos amis de leur participation puis rflchir sur les pistes ainsi dgages et retourner
lexercice 12 Enqutes sur le march (dans le chapitre Le
bilan prprofessionnel ).
Avantages de lexercice : aller vite, faire appel au regard des
autres, viter de tourner en rond sur ses propres ides sans savoir
comment en sortir.
130

Inconvnients : les personnes vous orientent parfois sur des

fausses pistes, ils sont trop gentils avec vous et ne cernent pas
bien vos limites. Il faut tre patient et accepter les mthodes dites
de crativit qui vous emportent parfois hors de la ralit dans un
premier temps pour y revenir ensuite avec une grille danalyse
plus structure.
La recherche documentaire
Il existe de nombreux outils de description des mtiers.
Le ROME (Rpertoire oprationnel des mtiers), par exemple,
outil de lANPE (Agence nationale pour lemploi) que lon peut
trouver dans ses diffrentes antennes mais aussi dans des centres
de documentation et mme la FNAC ; les fiches mtiers du
CIDJ (Centre dinformation et documentation jeunesse), que lon
trouve entre autres dans les mairies, les maisons des jeunes et de
la culture et, naturellement, les ouvrages de la collection Les
guides de ltudiant , les fiches mtiers de lAPEC (Association
pour lemploi des cadres).
En consultant le sommaire dun de ces ouvrages, vous pouvez
relever, tous les titres de postes qui, priori, vous intressent
(indpendamment des tudes que vous avez faites). Il sagit bien
131

dun tri partir de vos centres dintrt et non de vos comptences

actuelles.
Vous pouvez ensuite lire les descriptions des mtiers correspondant votre slection et noter pour chacun deux votre apprciation personnelle : ce que jaime dans ce mtier ; ce que je naime
pas dans ce mtier.
Exemple : documentaliste.
Jaime : la culture gnrale quil est ncessaire de possder,
le fait de travailler seul, lesprit de synthse demand, la
diversit des sujets traiter, lappel aux nouvelles technologies
(CD-Rom).
Je naime pas : la faible rmunration, limage sociale dvalorise de ce mtier, le manque de contacts d au fait quune
grande partie du temps est consacre linterrogation de bases
de donnes.
Une fois cette tude systmatique effectue, il convient de classer
les mtiers par ordre de prfrence, de voir les liens entre les
diffrentes fiches qui arrivent en tte, de passer chacune des fiches
prfres au crible de la hirarchie de vos valeurs (exercice 18),
puis de retourner enquter sur le march du travail auprs de
132

professionnels exerant ces mtiers (exercice 12). Cette enqute

est vitale car elle permet galement de casser certains priori que
lon peut avoir sur un mtier et trouver des faons dy accder
mme sil nest pas directement li la formation initiale.
Les questions cls
Pour tirer le meilleur parti de cet exercice, rpondez aux trois
questions suivantes :
Comment tre cratif dans ma rflexion et trouver de nouvelles
pistes explorer ?
Est-ce que jaccepte de mouvrir aux autres pour sortir de mes
problmes ?
Suis-je conscient de mes illres et suis-je prt largir ma
vision sur mes futures possibilits professionnelles ?
Si deux personnes se rencontrent et schangent une pice
de 1 F, les deux personnes repartiront chacune riche de 1 F.

133

CONSEILS

FAITES UNE SYNTHSE CRITE

ous arrivons la fin de notre bilan-projet. Nous

vous conseillons vivement de faire une synthse
par crit des principaux points que nous avons vus,
savoir les traits saillants de votre personnalit, les temps
forts de votre exprience professionnelle ou extraprofessionnelle et vos ides de projets.
Lcrit permet de vrifier dune part si lon est bien au
clair avec soi-mme car comme dit ladage : Ce qui ce
conoit bien snonce clairement ; et, dautre part, si
lon est prt communiquer sur soi aux autres. Ne perdons pas de vue que le but ultime du projet professionnel
est de pouvoir tre mis en uvre sur le march de lemploi. Cest ce que nous allons travailler dans la troisime
partie de cet ouvrage.

Si deux personnes se rencontrent et schangent une ide, les

deux personnes repartiront chacune riches de deux ides.

134

EXERCICE 20 : ANALYSER
MES PROJETS PROFESSIONNELS
Aprs avoir utilis des mthodes de crativit pour largir mes
ides de projets, comment puis-je me recentrer par rapport mon
parcours et la ralit du march de lemploi ?
Cest ce que nous vous proposons de traiter prsent en analysant
de faon systmatique vos ides de projets travers la grille cicontre, o un exemple vous est donn (en italique).
Vous pouvez, ensuite, remplir la grille Moi et le poste , que
vous trouverez la page suivante, pour chacun de vos projets.
Les questions cls
Pour tirer le meilleur parti de cet exercice, rpondez ces deux
questions :
Est-ce que je tiens compte des donnes du march de lemploi
pour orienter mes rflexions et me diriger vers des secteurs o il y
a moins de concurrence (la vente ou la production par exemple) ?
Si jai des lacunes par rapport un poste que je vise, que suis-je
prt faire pour y remdier (par exemple, partir six mois en
Grande-Bretagne comme serveur pour matriser langlais) ?
135

Nom du projet : commercial

Type dentreprise :
grande distribution.
Description de la fonction (actions mener) :
visite des grandes surfaces, prises de commandes,
ngociation des promotions.

Responsabilits assumer vis--vis de lentreprise :

chiffre daffaires, rotation des stocks, gain de linaires

Finalit du poste :
augmenter mon chiffre daffaires sur ma zone.

Actions, responsabilits ou finalits du poste qui ne

mapparaissent pas clairement :
libert daction dont je dispose sur la ngociation des
marges, initiatives rgionales possibles par rapport la
politique de vente nationale.

Moi et le poste

Notation
(1 = adquation faible
par rapport au poste ;
2 = adquation moyenne ;
3 = adquation forte)
1

Mes comptences
par rapport au poste
(liste des comptences) :
techniques de vente (stages
de vente pendant six mois)
matrise de linformatique

Ma personnalit
par rapport au poste
(liste des caractristiques) :
capacit convaincre
fonceur
coute
sens de lorganisation

Ma formation
par rapport au poste :
cole suprieure
de commerce

Mes lacunes par rapport

au poste :
connaissance
de lagroalimentaire

X
X

X
X
X
X

Moyens de les combler :

visiter usines
de production,
formation aux produits

PARTIE 3

METTRE
EN UVRE
SON PROJET
otre projet professionnel est prsent bien dfini mais pour convaincre une autre personne de son intrt, votre objectif doit tre
oprationnel. Cela signifie :
traduire votre projet dans des documents (lettres, CV) qui vous serviront dintroduction pour dcrocher des rendez-vous ;
dfinir une stratgie valable pour pntrer lunivers dans lequel vous
souhaitez entrer ;
tre crdible en parlant de votre projet.

Un projet qui existe uniquement dans votre tte nest pas un projet professionnel. Il faut avant tout convaincre les autres du bien-fond de vos souhaits. Qui dit convaincre les autres dit aussi attacher autant dimportance
la forme de ce projet, sa prsentation, qu son fond. En effet, des
ides confuses, mme si elles sont bonnes, ont peu de chances de retenir
lattention dautrui. Seule votre passion peut tre mobilisatrice pour les
autres.

138

S O M M A I R E

Communiquer avec son march

.......................................................................... page 140
laborer une stratgie de communication
.......................................................................... page 180
Le triangle de l'emploi
........................................................................... page 199

139

COMMUNIQUER
AVEC SON MARCH

ous navons pas choisi le titre de ce chapitre au hasard.

Le mot communiquer , si lon sen tient son ty-

mologie latine communicare, signifie littralement tre en

relation avec . Or il ny a pas de relation sans changes, sans
connaissance mutuelle. Plus vous connatrez les entreprises et
le march du travail, et moins vous aurez de chance dexprimer
des opinions fausses, naves, dcales par rapport la ralit.
Rencontrez des professionnels, visitez des usines si vous en avez
loccasion : vous ne perdrez pas votre temps, bien au contraire.
Un comportement professionnel
Ne perdez pas de vue que nous vivons dans une socit o tout
doit tre rentable et productif rapidement. votre niveau,
cela signifie que, malgr votre jeune ge, lentreprise attend
de vous un comportement professionnel. Elle demande aussi
beaucoup dnergie et denthousiasme, de souhait de sinvestir.
Bien souvent, le manque dexprience peut tre compens par la
volont de bien faire et par le courage.

140

Mettez-vous deux minutes la place du recruteur qui a devant

lui deux jeunes diplms qui sortent de la mme cole, tous
deux galement intelligents : prfreriez-vous travailler avec
quelquun de mou, qui ne dit ni oui ni non, qui ne se livre pas,
ou avec une personne ouverte, souriante, qui exprime son dsir
de russir ? Mais ne vous y trompez pas, les recruteurs sont nanmoins des personnes comme les autres : ils ont leurs affinits.
En prsentant la hirarchie tel candidat plutt que tel autre,
ils simpliquent dans le recrutement. Imaginez que le directeur
Recherche et dveloppement leur dise : Mais vous navez
rien compris nos besoins et vous ne me prsentez que des candidats ct de la plaque. Vos recruteurs doivent avoir confiance
en vous. Ils parient sur vous et leur prestige dpend de votre
russite dans le poste !

LA COMMUNICATION ORALE
Communiquer avec son march peut prendre deux formes diffrentes :
la communication en amont de lentretien de recrutement,
cest--dire celle qui consiste aller chercher de linformation sur
son march, rencontrer des personnes qui nont pas forcment
141

de postes pourvoir mais qui peuvent vous donner des pistes,

vous conseiller (Voir dans la deuxime partie lexercice 12 du
bilan prprofessionnel.)
lentretien de recrutement proprement dit, o vous cherchez
convaincre votre interlocuteur que vous tes bien lhomme ou la
femme de la situation.
Russir dans une situation
de communication
Pour russir dans une situation de communication, il faut tout
dabord bien identifier les finalits de lentretien que vous allez
aborder et les rsultats que vous en attendez. Il nest pas recommand de mlanger les genres, cest source de confusion et de
malaise. Par exemple, ne demandez pas quelquun qui vous
reoit pour un entretien dinformation de vous embaucher : il
pourrait mal le percevoir.
Une action sans objectif aura souvent un rsultat mdiocre et vous
prenez le risque ne pas pouvoir la renouveler (la personne vous
recevra une fois, pas deux). Lenjeu est suffisamment important
pour prendre le temps de rflchir avant dagir.

142

PRATIQUE

LENTRETIEN INFORMATIF
Pour votre
interlocuteur
Finalits

Vous aider,
participer votre
russite.
Partager son
exprience
professionnelle.
Valoriser limage
de son entreprise.

Pour
vous
Augmenter votre
connaissance
du mtier, de
lentreprise, du
secteur dactivit.
Obtenir
des rponses
aux questions
prcises que vous
aurez poses.
largir votre
rseau relationnel.

Rsultats
attendus

Parler de sa
pratique
professionnelle,
vous expliquer.
Conseiller,
orienter.
Vous donner
les moyens daller
de lavant.

Mieux connatre
les besoins
du march.
Affiner votre
projet
professionnel,
votre plan
daction.
Obtenir
deux noms
de personnes
contacter*.

* Voir page 186, Le rseau relationnel .

PRATIQUE

LENTRETIEN DEMBAUCHE
Pour votre
interlocuteur
Finalits

Pour
vous

Trouver un
candidat qui
convienne
lentreprise
et au poste.

Trouver
un emploi
intressant.

Pouvoir justifier
son choix auprs de
la hirarchie ou du
client sil sagit dun
consultant.

dinformations
sur lentreprise
et le poste pour
pouvoir vous
dcider.

Vous connatre.

Sinformer sur
le poste,
lentreprise.

Convaincre votre
interlocuteur que
vous avez les
Ne pas se
tromper sur le choix comptences
du candidat (recru- ncessaires pour
occuper le poste.
ter prend
du temps et cote
Recueillir
de largent).
suffisamment

Rsultats
attendus

Argumenter
sur le poste,
lentreprise.

Argumenter sur
votre personnalit,
Ngocier
les conditions dune vos comptences
et votre motivation.
ventuelle embauche (salaire, avanta- Ngocier une
rmunration.
ges en nature).
Choisir
un candidat.

Dcider dentrer
ou non dans
lentreprise.

Quelle diffrence voyez-vous entre lentretien o vous cherchez

des informations et lentretien dembauche ? Vous trouverez
quelques pistes dans les tableaux ci-avant.
Si vous avez bien compris lintrt des deux tableaux prcdents,
inutile de vous rpter quun entretien se prpare et que lon est
beaucoup plus efficace quand on connat ce que lon cherche, les
informations dont on a besoin et les messages que lon souhaite
faire passer.
Un grand patron de multinationale avait ainsi coutume de dire :
Quand un journaliste me propose une interview tlvise dune
heure, je la prpare en quelques minutes. Quand il me propose
une interview de vingt minutes, je la prpare en trois heures. Mais
quand il me propose cinq minutes dantenne, jen ai pour une
journe de prparation.
Communiquer : un tat desprit
Russir un entretien de recrutement ou dinformation, cest se
mettre dans un tat desprit positif dchange, cest avoir la
volont dcouter lautre, dessayer de comprendre ses objectifs,
ses besoins, son point de vue, mme sil est diffrent du vtre,
cest laisser ses priori de ct. Communiquer semble simple
145

pour la majorit des gens : napprend-on pas parler ds la petite

enfance ? Or, dans la vie de tous les jours, la vie de famille par
exemple, on se rend compte que beaucoup de conflits naissent
entre les personnes car elles ne se sont pas bien comprises.
En se rendant dans les entreprises, on saperoit que toutes
sont la recherche de la mise en place dun langage commun
( comme-un ).
Communiquer, est-ce rellement si simple ?
Trs souvent, celui qui parle narrive pas trouver les mots
justes pour exprimer son ide, et celui qui coute interprte ce
quil entend en fonction de ce quil croit percevoir de lide
de lautre. Chacun suit sa propre ide et ncoute pas vraiment
lautre.
Le jeu du tlphone arabe montre clairement le processus
daltration du message au fur et mesure quil se transmet de
bouche oreille. Connaissez-vous le principe de ce jeu ? Vous
murmurez une phrase loreille de votre voisin qui doit la rpter
son voisin et ainsi de suite. larrive, la phrase na plus rien
voir avec celle du dpart.

146

Des chercheurs amricains (Bavelas et Leavitt) ont dmontr que

lorsque deux personnes discutent ensemble dun sujet connu des
deux, seuls 30 50 % des messages passent rellement (il y a ce
que lon entend, ce que lon comprend, ce que lon retient). La
proportion tombe 10 % lorsque le sujet est inconnu et voqu
pour la premire fois.
En animation de groupes de personnes en recherche demploi,
un exercice consiste mettre les membres du groupe deux par
deux pour quils se prsentent lun lautre pendant dix minutes,
sans prendre de notes. De retour dans le grand groupe, celui
qui a cout doit prsenter son collgue. Vous seriez surpris
de constater le peu que la plupart avaient retenu. Ils avaient du
mal sexprimer plus de deux minutes sur celui quils venaient
dinterviewer pendant dix minutes. Vous pouvez facilement
tester le phnomne vous-mme.
Combattre nos priori. Un autre lment vient perturber
CROYANCES
Mfiez-vous
de vos certitudes :
elles vous
empchent
de bien couter

la communication : ce sont nos croyances.

Si vous tes persuad depuis des annes que
tel mtier a telle caractristique et que lenvironnement de travail doit tre comme ci et
147

comme a, vous aurez beaucoup de mal entendre quelquun

qui vous dit le contraire. Nous avons tous une grille de lecture du
monde qui dpend de notre milieu social, de notre ge, de notre
personnalit, de nos tudes Chacun de nous donne telle ou
telle signification tel mot qui nest pas forcment exactement
la mme que celle du voisin. Quand nous rencontrons quelquun
qui na pas la mme grille, la communication peut tre difficile.
Rassurez-vous : il existe un moyen simple pour mieux se comprendre : la reformulation.
Exemple : Si jai bien compris ce que vous dites, vous pensez
que jaurais tout intrt orienter ma recherche plutt vers
des PME, PMI ?
Celui qui coute est actif. Il participe activement la co-naissance du message. Des allers-retours incessants entre celui qui
parle et celui qui coute se mettent en place.
Autre point : nous avons dit que la communication est un tat
desprit. Cet tat desprit se traduit dans le langage, la faon dtre
actif, de reformuler par exemple, mais aussi dans toute lattitude
148

VOTRE CORPS
PARLE
Ne dites pas
je suis
trs dynamique
dune voix tranante
et le corps moiti
avachi sur la table.

de la personne en gnral. Noubliez pas que

votre corps parle lui aussi. Si vous prtendez tre passionn(e) par votre projet et quon
ne sent pas votre attention, votre motivation,
votre plaisir de mener cet entretien, difficile
encore une fois de vous prendre au srieux.

Les points cls

de lentretien de recrutement
Les recruteurs sont trs sensibles la personnalit du jeune diplm
quils envisagent de recruter. Lentretien est une situation volutive
o lon progresse dans lchange, une ide en appelant une autre.
Ce nest pas un interrogatoire. Cest un dialogue et non deux monologues. Votre personnalit se rvle au fur et mesure.
Le recruteur sefforce de mettre en vidence :
ce que vous savez ;
ce que vous voulez ;
ce que vous aimez.

149

Votre rponse doit essentiellement mettre en avant :

des ralisations concrtes ;
des messages brefs, structurs ;
de la sincrit.
Soyez conscient que votre personnalit transparat assez facilement travers les rponses que vous donnez aux questions que
lon vous pose.
Il est encore plus facile de juger de lesprit dun homme par ses
questions que par ses rponses. Duc Gaston de Levis.
Vos ralisations concrtes. vous de rpondre au recruteur
de faon concrte, en illustrant vos propos par des exemples que
vous avez vcus. cet gard, nous ne saurions trop insister sur
vos ralisations pratiques (voir dans la deuxime partie lexercice
13 du bilan prprofessionnel). Rien nest plus
dsagrable quun candidat qui reste dans
le flou, fait de grands discours quaucun fait
concret ne vient corroborer. Lentreprise a
besoin de personnes pragmatiques, qui font

ACTIONS
Lentreprise a
besoin
de personnes
pragmatiques, qui
font avancer les
choses
au quotidien.

avancer les choses au quotidien. Nhsitez pas ventuellement

apporter avec vous des supports matriels de vos actions pour
150

les montrer au recruteur. Si, par exemple, vous avez particip

lorganisation dun festival de thtre dans votre universit et
contact des sponsors pour obtenir des fonds destins publier
une plaquette prsentant le programme du festival, prsentez
cette plaquette votre interlocuteur pendant que vous expliquez
le rle que vous avez jou dans ce projet. Cela rendra votre discours plus vivant, plus accrocheur.
Les besoins de lentreprise. Lentretien de recrutement est
en gnral assez court : une ou deux heures. Ne vous lancez pas
dans de grandes explications confuses,
ne cherchez pas tout dire mais slectionnez dans votre vcu ce qui correspond aux besoins de votre interlocuteur.
quoi bon lui parler longuement de vos

BESOINS
Si lentreprise recrute,
cest quelle a
un problme rsoudre.
Intressez-vous
son besoin plutt
quau vtre. Cest ainsi
que vous dvelopperez
les bons arguments.

tudes si vous sentez que le sujet ne lintresse pas ? En revanche, vous aussi pouvez partir la dcouverte
des besoins de lentreprise qui recrute, mieux comprendre pourquoi
elle recherche un nouveau collaborateur, ce quelle en attend, les
conditions de succs dans le poste
Faisons une analogie avec la situation dun commercial qui rend
151

visite un nouveau client pour essayer de lui vendre un photocopieur. Si vous demandez ce commercial qui a de lexprience ce
qui fait quil va russir conclure une affaire, il vous rpondra probablement que tout dpendra de la phase dcouverte des besoins
du client . Si cette phase est russie, le commercial prsentera
directement les produits susceptibles dintresser son client et
pourra consacrer son nergie argumenter sur des lments prcis,
rpondre aux ventuelles objections du client et proposer des
alternatives pour emporter la commande. Rien ne sert de prsenter
tout le catalogue produits contenant des centaines de rfrences :
cela nintresse pas votre interlocuteur.
Posez des questions
Exemples :
Pour vous, quest-ce quun recrutement russi ?
Quattendez-vous du candidat que vous souhaitez embaucher ?
Dans toutes les missions du poste que vous mavez dcrites,
quelles sont vos priorits ? etc.
Soyez pro-actif
Interrogez-vous galement sur votre interlocuteur. Quelles sont
ses attentes ? Si vous cherchez un poste de contrleur de gestion
152

et que vous rencontrez le directeur des ressources humaines

puis le responsable du service finance, allez-vous leur tenir le
mme discours ? Si oui, reportez-vous au paragraphe ci-dessus :
quelque chose vous chappe encore ! Si non, quelles diffrences
voyez-vous entre les deux entretiens ? Quel est le besoin de
chacun de vos interlocuteurs ?
Les trois tableaux prsents ci-aprs vous aideront dans cette
rflexion. Ils sont complter, affiner pour chacun de vos
entretiens. Ils ne donnent que laxe de la rflexion.

LA COMMUNICATION CRITE
Communiquer par crit avec son march, cest en gnral
adresser par courrier un message publicitaire destin vous
faire connatre auprs dune entreprise de votre choix, le plus
souvent sous la forme dune lettre et dun CV. Limportant est de
bien comprendre lesprit dans lequel vous pouvez rdiger ces
messages.
Prenons limage du spot publicitaire qui passe la tlvision. La
publicit se droule sur une dure moyenne de quinze trente
secondes.

153

Le directeur des ressources humaines

Son rle
Trouver les candidats qui correspondent aux besoins de la hirarchie.
Veiller la complmentarit entre les profils recruts et les quipes en place (par exemple, le DRH dune entreprise qui vend des
produits trs techniques qui dispose dune force de vente ayant
pour caractristique dtre trs forte sur les aspects techniques
mais faibles sur les aspects ngociations commerciales va plutt
favoriser lembauche de BTS action commerciale par rapport
des profils IUT mcanique pourtant plus vites oprationnels sur
les produits).
Assurer la relve de demain (faire entrer des potentiels ).
tre garant de la culture dentreprise.
Vrifier la solidit de la personnalit des candidats pour rassurer
la hirarchie.
Vision moyen et long termes.
Ses besoins
Bien comprendre la personnalit du candidat, sa faon de fonctionner, ses capacits voluer.
Tester ladquation entre les besoins de lentreprise et les comptences du candidat.
Crer une relation de confiance avec le candidat pour deux raisons : court terme, il doit prsenter le candidat quil a slectionn
en interne, et donc prouver la hirarchie quil a bien compris leur
besoin et quil a su y rpondre (son professionnalisme est en jeu :
il sengage pour vous) ; moyen et long termes, il espre pouvoir
communiquer facilement avec vous pour avoir des remontes du
terrain. Le DRH a aussi pour rle de savoir tout ce qui se passe
dans lentreprise car il est le garant du climat social : il a donc
besoin de relais dinformations dans tous les services.
Lorientation de votre discours
-

Le consultant dun cabinet de recrutement

Son rle
Trouver des candidats en adquation avec le poste pourvoir.
Faire un rapport complet lentreprise sur les candidats slectionns, leurs points forts et leurs points faibles, leurs possibilits
de russir et dvoluer dans lentreprise.
Engagement sur les rsultats. Le consultant peroit une rmunration pour ce travail. Il doit assurer un service aprs vente
en quelque sorte.
Ses besoins
Identifier des candidats fiables.
Avoir connaissance de la totalit de leur parcours : viter les
mauvaises surprises au client entreprise.
tablir un partenariat avec le candidat prsent : tous les deux
ont le mme objectif : voir le recrutement aboutir.
Satisfaire son client entreprise.
Lorientation de votre discours
--

Le suprieur hirarchique direct

Son rle
Assurer les rsultats que la direction lui demande avec son
quipe.
Rsoudre des problmes techniques concrets et immdiats.
Vision oprationnelle court terme.
Ses besoins
Trouver quelquun qui soit le plus vite possible oprationnel :
gagner du temps.
Avoir disposition les bonnes comptences techniques.
Slectionner une personne qui sentendra avec lquipe en place
et ne cassera pas lambiance.
Avoir un minimum daffinits avec ses collaborateurs.
Lorientation de votre discours
--

 SAVOIR

CE QUE LES ENTREPRISES ATTENDENT DE VOUS

Aujourdhui, beaucoup dentreprises
recherchent des collaborateurs qui pensent de faon positive, se sentent responsables du devenir de la socit et
acceptent davancer quel que soit le
contexte de lentreprise. En effet, trop
de salaris bloquent sur les projets que
lentreprise leur confie en prsentant de mauvaises excuses : ils nont pas le budget ncessaire, pas assez de
temps, pas les moyens humains ou matriels suffisants
Lentreprise a besoin de collaborateurs qui sadaptent et
ajustent leurs actions au contexte prsent.
Par ailleurs, les entreprises travaillent de plus en plus
par projets. Cette approche ncessite des collaborateurs
manifestant un got prononc pour le travail en quipe,
des collaborateurs enthousiastes, gnreux, qui partagent linformation, qui soient des facilitateurs de
la communication interservices, en bref, qui disposent
dune grande habilet relationnelle.
Les entreprises privilgient galement les personnes qui
matrisent les nouvelles technologies de linformation
et sont ouvertes sur le monde. En effet, leurs clients sinternationalisent et pour leur offrir des services toujours
plus personnaliss et adapts, elles ont besoin de collaborateurs sensibles aux aspects inter-culturels et capables de sexprimer dans plusieurs langues.

Ce temps doit tre mis profit pour :

capter lattention du spectateur ;
lui faire mmoriser un ou deux messages cls ;
le persuader de lintrt du produit, de sa qualit ;
dclencher chez lui un dsir dachat qui se traduira par la venue
du spectateur dans un magasin distribuant le produit en question.
Cela signifie que la publicit doit tre percutante, claire sur les
bnfices du produit et mobilisatrice.
Capter lattention du recruteur
Dans la situation de recrutement, nous trouvons beaucoup de
points communs. Lorsque vous envoyez une candidature en
entreprise, sachez quun recruteur met en moyenne une ou deux
minutes pour slectionner les dossiers qui lintressent. Vous
devez donc :
capter son attention travers votre lettre et votre CV ;
mettre en valeur vos principales caractristiques ;
lui dmontrer votre motivation et vos comptences ;
dclencher chez lui un dsir de vous recevoir.

157

Vous constatez aisment que votre candidature doit tre rflchie en fonction de sa cible. Comme les publicitaires visent
un segment de march qui dtermine le langage de la publicit
CANDIDATURE
Votre candidature
doit tre percutante,
claire sur vos
comptences
et votre motivation,
et mobilisatrice !

utilis, le choix des images, les heures de

passage la tlvision, vous devez viser
un objectif qui conditionnera la faon de
vous prsenter. Votre CV et votre lettre

ne doivent pas tre un plagiat et/ou un panachage de plusieurs

candidatures quon vous aura prsentes comme modles dans
diffrents ouvrages ou magazines, mais un outil personnel au
service de votre projet professionnel. Si votre projet nest pas
clair, il y a peu de chances que votre candidature le soit. Vous
serez probablement moins souvent slectionn pour un entretien,
tout comme un spot publicitaire mal cibl ne permettra pas daugmenter les ventes de lentreprise de la faon escompte.
Vous trouverez bien sr toujours des contre-exemples ces affirmations, une personne qui avait un CV nul et une lettre quasi
inexistante et qui a trouv un emploi, mais est-ce la majorit
des cas ? Battez-vous donc armes gales avec les jeunes qui
cherchent le mme type de poste que vous.
158

Lesprit du CV
Vous lavez compris : le curriculum vitae est avant tout un outil
de promotion qui vous reprsente. De fait, il est unique et ne ressemblera aucun autre. Son but principal est de vous permettre
de dcrocher un rendez-vous. Le CV nest bien entendu quun
moyen, une illustration forcment imparfaite et rsume de
vous-mme, qui ne remplacera jamais les arguments que vous
pourrez dvelopper lors dun entretien. Mais cest tout de mme
la premire image que vous donnez de vous.
Votre objectif professionnel. Votre CV doit toujours tre
conu puis rdig par rapport lobjectif professionnel que vous
poursuivez. Cest un ensemble de mots cls reprsentatifs de vos
points forts et de votre projet. Un CV ne doit pas forcment tout
dire mais valoriser les principales informations qui vont dans le
sens de votre projet. Pourquoi dvelopper sur quatre lignes un stage
qui ne vous apporte strictement rien par rapport votre objectif
et rsumer en quatre lignes aussi une tude de cas, plus proche de
votre projet, qui en mriterait largement six ?

159

ENTRETIEN

QUE LES CANDIDATS SOIENT EUX-MMES

ET LE FASSENT SAVOIR

ichel Beck, chasseur de ttes, cabinet Brain SA

livre ses conseils sur la faon daborder CV et lettres de candidature. Son premier conseil : ne pas se contenter de lire les annonces presse, optimiser sa recherche
en utilisant loutil informatique qui permet daccder
de trs nombreux sites et pour certains, dagir en temps
rel. Internet accrot les capacits de recherche et donc
de rsultats.
Comment se dmarquer ? Le dossier de candidature
(lettre + CV) est le premier contact avec le cabinet ou lentreprise : son but est de dclencher lintrt qui conduira
au premier entretien. Sur la centaine de CV reus pour un
poste donn et sur le nombre important de candidatures
spontanes, comment et pourquoi veulent-ils que le
recruteur retienne la leur ? Je recommande aux jeunes
de se dmarquer, et de faire preuve doriginalit sans pour
autant choquer ou tomber dans le non-conformisme,
surtout sils ne connaissent pas la culture dentreprise
laquelle il sadresse.
Loriginalit ne veut pas dire attirer lattention par tous
les moyens. Quils ne fassent pas comme ce candidat
qui nous envoya la photocopie dun chque et lauthentique moiti de celui-ci en nous signalant quil nous enverrait lautre moiti dans la mesure o nous lui trouverions
un emploi !Quils ne fassent pas non plus comme celle
qui nous adressa, agraf son CV, un cachet daspirine en
prtendant quelle tait le remde pour toutes les entreprises, ou encore celui qui nous fit parvenir sa photographie en format A3, cela fait prtentieux !
Une crativit en accord avec le poste. Jai reu dun
candidat la recherche dun poste marketing, en sus du
CV et de la lettre de motivation, trois dessins lgends

retraant les trois grandes phases de sa vie : son enfance au sein

de sa famille et avec ses amis, son cursus dtudiant et enfin,
sa recherche demplois, jeune homme muni d'une mallette de
comptences et dun sac de voyage se dirigeant grands pas,
vers lentreprise symbolise par un ensemble dhommes et de
femmes souriant dans un soleil brillant. La dmarche de ce jeune
a suscit notre curiosit par son aspect cratif : elle rpond dj
une approche marketing, montre ses capacits cratives, son
enthousiasme et laisse supposer des qualits relationnels. La
symbolique utilis pour reprsenter lentreprise dmontre le grand
intrt quil porte son avenir. Nous avons reu ce candidat, nous
avons eu raison, il possdait bien toutes les qualits attendues
dun homme marketing et le binme quil forme aujourdhui dans
son entreprise marche bien. En conclusion, originalit, oui, mais
en rapport avec votre projet professionnel. Pour un autre poste
cette dmarche naurait pas fonctionn.
Personnaliser son CV, cest en fait le marquer de sa propre
personnalit en montrant la logique de son parcours, en expliquant ses ralisations et en exprimant simplement ses envies.
Que les jeunes nhsitent pas utiliser des documents annexes
(disquette, extrait de journal, site Internet personnel) pour
donner plus dinformations sur ce quils ont fait. Noubliez pas :
nous recherchons des personnes qui sont force de propositions,
donc qui sont actifs, nergiques et ont des ides.

Quel ordre pour votre CV ? Il sera fonction de lclairage

que vous voulez donner votre dmonstration. Dans certains
cas, il sera plus logique de commencer par la formation et de continuer sur vos stages dans un ordre inversement chronologique
(du plus rcent au plus ancien) ; dans dautres cas, mieux vaudra
garder un ordre chronologique pour montrer, par exemple, une
volution.
Faut-il voquer vos loisirs ? De mme, vous vous interrogez
pour savoir sil est ou non ncessaire dvoquer vos loisirs.
Nhsitez pas en parler dans la mesure o ils rvlent certains
traits de votre personnalit intressants par rapport votre projet
et dans la mesure o ils vous diffrencient des autres jeunes qui
ont un parcours similaire au vtre.
Votre CV doit-il tre tout prix original ? Attention cet
aspect des choses qui est bien souvent trompeur et vous fait faire
des btises. Notre histoire commune fait quen France un CV doit
comporter au minimum un certain nombre dinformations (tat
civil, formation, exprience professionnelle). Montrez que vous
tes un professionnel, que vous connaissez les normes, respectezles. Cela nempchera pas votre crativit de sexprimer : vous
162

pouvez trouver une manire nouvelle dorganiser ces informations par exemple. Par ailleurs, votre CV doit tre en accord avec
OBJECTIF
Posez-vous sans
cesse cette question :
Quest-ce qui me
vend
le mieux par rapport
mon projet
professionnel ?

votre style personnel. Il ne doit rien contenir pouvant faire lobjet dune interprtation ngative par rapport vos objectifs
de communication. Autrement dit, votre
CV ne doit pas contredire limpression

que vous avez donne un recruteur lors dun entretien. Ne vous

inquitez pas de votre originalit : si vous construisez rellement
votre CV dans lesprit que nous essayons de dfinir ici, il sera
ncessairement unique.
Soignez la forme. Votre CV doit tre court, clair, mettre visuellement en avant les informations les plus importantes. Pensez
ces CV o les dates mangent un bon tiers gauche de la feuille
de papier : pensez-vous que des dates soient llment le plus
vendeur de votre trajectoire et quelles ncessitent davoir la
vedette sur votre CV ?
Il se peut que vous pensiez que dans votre cas personnel, malgr
votre jeune ge et votre courte exprience, une page soit insuffisante. Cela peut tre possible. Avant de rdiger deux pages,
163

rflchissez peut-tre une solution intermdiaire consistant

crer plusieurs niveaux de lecture sur des feuilles de papier
diffrentes : la premire page, par exemple, peut reprendre un
CV complet rsum et la seconde dvelopper linformation
mettre en avant. Avantage de cette solution : vous montrez que
vous savez tre synthtique et vous donnez des complments
dinformations cibls pour celui ou celle que a intresse.
Dans le mme ordre dides, il nest pas interdit de joindre votre
dossier de candidature tous documents que vous jugez indispensables. Attention, nenvoyez pas des dossiers trop lourds : ils ne
seront pas lus. Mnagez un peu de suspens pour lentretien !
Personnalisez votre CV. Noubliez pas que vous ladressez
des entreprises qui elles aussi ont un style, une personnalit,
une grille de lecture du monde qui les poussent valoriser
tel comportement plutt que tel autre. Nenvoyez pas une candidature sur papier rose bonbon une entreprise rpute trs
classique : il y a peu de chances que vous parveniez retenir
lattention du recruteur. Vous risquez plutt de lirriter et cest le
contraire de votre objectif. Personnalisez vos CV, oui, mais pas
nimporte comment.
164

ENTRETIEN

DES CV BIEN CIBLS

1. Si vous avez deux projets professionnels trs diffrents,
car vous avez men des tudes gnralistes ou parce que
vos loisirs peuvent dboucher sur une activit professionnelle par exemple, rdigez deux CV diffrents car les
informations mettre en valeur ne sont pas les mmes.
2. Si vous devez retenir une ide, cest que le CV nest
quun moyen. Si bien conu soit-il, il ne vous donnera
pas accs votre premier emploi sil ny a pas de poste
pourvoir dans le domaine que vous visez. Il est ncessaire de bien connatre les besoins des entreprises sur
le march. Aujourdhui, ils se situent certainement plus
dans les PME-PMI que dans les grandes entreprises, en
production quen recherche et dveloppement, en vente
quen marketing

Un exemple concret
Nous vous prsentons sur les deux pages suivantes lexemple
concret du CV de Sandrine, dont vous pouvez relire linterview
dans la premire partie de ce livre (page 20), avant puis aprs
llaboration de son projet professionnel. Aprs avoir compar
ces deux versions du CV de Sandrine, reportez-vous aux commentaires ci-aprs.
165

Le CV de Sandrine avant llaboration

de son projet professionnel
FORMATION
1994/1995

Prparation de thse de psychologie sociale au sein de

lquipe de recherche sur Les reprsentations sociales
et les processus idologiques Paris 10-Nanterre.

1994

Diplme dtudes approfondies (DEA) de psychologie

sociale.
Projet de recherche : Le marquage social de la matire et
la perception sociale des proprits de cette matire .

1993

Matrise de psychologie et licence de psychologie

option psychologie sociale.

1991

Diplme dtudes universitaires gnrales (DEUG) de

sciences humaines et communication option psychologie.
Baccalaurat F8 (sciences mdico-sociales).

1989

STAGE
1/4 au 31/7/94

Institut national dtudes de travail et dorientation

professionnelle.
Ralisation dune tude auprs des collgiens de fin de
3e sur leurs choix professionnels.
PUBLICATION

J.-P. Deconchy, S. Guesdon, A. Labadens, 1994. Marquage social et perception

des proprits de la matire . Les Cahiers internationaux de psychologie sociale,
n 22.
EXPRIENCES PROFESSIONNELLES
du 6/3/95 au 31/8/95
du 11/7/94 au 2/9/94
du 8/7/93 au 18/7/93
du 15/6/92 au 15/9/92
du 1/7/90 au 30/9/90

ditions Francis Lefebvre

Secrtaire - Opratrice de saisie
Club des crateurs de beaut
Secrtaire la direction commerciale
American Hospital of Paris
Secrtaire mdicale
American Hospital of Paris
Secrtaire administrative
Philips
Secrtaire la direction financire

Connaissances informatiques :
Traitement de texte : Ampiro, Works sous Windows, Word 4 sous Dos.
Traitement statistique : Systat sous Windows et Dos, Mystat et Multiplan sous Dos.

Ce quil faut penser du CV de Sandrine avant llaboration de son projet professionnel. Avant de se remettre
utilement en cause et de se poser quelques questions essentielles
sur elle et ses projets professionnels, Sandrine commettait de
nombreuses erreurs que trahissait son CV.
Sur le fond. Nous constatons que Sandrine accorde normment dimportance sa formation quelle valorise en lui consacrant la moiti de son CV. Elle cite chacun de ses diplmes,
comme pour dmontrer que a a t dur dobtenir tout a et quelle
mrite des flicitations.
Elle met galement en avant les deux stages lis sa formation,
comme si ses autres expriences professionnelles navaient
aucune espce dimportance.
Au niveau de ses expriences professionnelles, nous remarquons
quelle met en avant les dates et lentreprise et non pas ce quelle
a fait. Elle nie en quelque sorte ces expriences qui lui ont pourtant srement beaucoup appris sur le monde de lentreprise.
En extrapolant, nous pouvons supposer que Sandrine souhaite
travailler en universit ou en structure de recherche sur la psychologie pure et non en entreprise.
167

Le CV de Sandrine aprs llaboration

de son projet professionnel
ASSISTANTE RESSOURCES HUMAINES

FORMATION : dun bac F8 (1989) un DEA de psychologie sociale

(1994)
coute, techniques dinterview.
Fonctionnement des reprsentations sociales et processus idologiques
(publication en 1994 et premire anne de thse en 1995).
Sciences humaines et communication (DEUG obtenu en 1991).
LES RESSOURCES HUMAINES : un vritable choix dorientation
laboration dun projet professionnel individuel de novembre 1995 avril 1996
lIFACE (Chambre de commerce et dindustrie de Paris).
Dynamique de groupe, exercices individuels et passage de tests, ralisation
dentretiens informatifs auprs dune cinquantaine dentreprises.
Approche systmique et fonctionnelle de lentreprise, sociologie des organisations, analyse des comptences transversales du cadre.
Validation travers un stage professionnel de deux mois effectu chez Leroy
Consultants, conseil en volution professionnelle.
Participation la vie dune antenne Emploi : accueil des candidats,
collecte demplois, mise en relation des entreprises et des personnes.
LENTREPRISE : prs de deux ans dexprience professionnelle des mtiers
administratifs
Assistante administrative ditions Francis Lefebvre (8 mois en 1995).
Facturation, enrichissement du fichier clients au service comptabilit.
Assistante commerciale Club des crateurs de beaut (2 mois en 1994).
Ralisation de tableaux de bord, communication interne, externe.
Charge dtudes Institut national dtudes du travail et dorientation professionnelle (3 mois en 1994).
Ralisation dune tude sur le choix professionnel des collgiens.
Secrtaire American Hospital of Paris (1 mois en 1993, 3 mois en 1992).
Accueil des patients, prparation des dossiers de consultation, des comptes
rendus mdicaux et opratoires, prises de rendez-vous.
Secrtaire Phillips (3 mois en 1990).
Toutes tches de secrtariat classique.
LES OUTILS DE TRAVAIL : micro-informatique et langue
Word 6, Excel 5, Multiplan, Systat, Mystat/Windows et Dos.
Anglais : bonnes notions.

Sur la forme. Au premier coup dil, le CV de Sandrine ne

donne pas vraiment envie dtre lu. Nous avons limpression de
voir de longues numrations et de manquer de contenu qualitatif.
Le cadre noir entourant le CV renforce cette impression de fairepart ncrologique : Voil tout ce que jai fait, dbrouillez-vous
avec, Madame ou Monsieur le recruteur !
Nous remarquons aussi quil ny a pas de marge gauche entre le
cadre et les dates qui sont colles tout contre.
En conclusion. Nous pouvons dire de ce CV quil nest pas
rellement pens et quil se contente de faire une numration
sans orienter le lecteur dans une direction.

Ce quil faut penser du CV de Sandrine aprs llaboration de son projet professionnel. Aprs stre remise en
cause sur de nombreux points personnels, Sandrine a ralis un
nouveau CV sur lequel de nombreuses volutions apparaissent
clairement.
Sur le fond. Nous constatons immdiatement que, cette fois,
Sandrine exprime trs clairement son lecteur ce quelle a envie
169

de faire. Elle a ajout un titre son CV ainsi quun paragraphe

complet sur son projet professionnel. Nous tenons prciser que
mentionner son projet professionnel sur le CV nest pas faire
systmatiquement mais que cette dmarche se justifie tout fait
dans le cas de Sandrine dans la mesure o elle a consacr cinq
mois laborer ce projet professionnel.
Sandrine, dans cette seconde version, se met elle-mme en avant,
que ce soit dans sa formation ou dans ses expriences professionnelles. Ce ne sont pas tant les diplmes quelle a obtenus ou le
nom des entreprises pour lesquelles elle a travaill qui comptent
que ce quelle y a appris.
Ct formation, elle a dgag de son apprentissage les grands
thmes qui pourront lui servir dans un poste dassistante ressources humaines et a lagu le ct trop technique de la psychologie
qui ne lui aurait servi que dans lhypothse o elle aurait t
en qute dun poste de chercheur en psychologie sociale. Ct
exprience professionnelle, elle a dmontr quelle connaissait
bien les postes de secrtariat dans diffrents services et dans
diffrents secteurs dactivit. Sandrine a bien dcrit le contenu
des tches quelle a excutes dans ses diffrents emplois.
170

Elle ne nie plus ses expriences professionnelles mais les utilise

comme support pour montrer sa connaissance de lentreprise.
Comprenons-nous bien sr ces diffrentes
remarques : nous ne voulons pas dire que
les diplmes ou les entreprises nont
aucune importance (vous remarquez quils
sont clairement mentionns). Noubliez

DIPLMES,
ENTREPRISES
Lauteur du CV
ne doit pas sabriter
derrire eux :
il doit
montrer son
existence propre.

pas quun recruteur slectionnera des CV de mme cursus dtudes pour un poste donn. Le problme est de se diffrencier de
tous ceux qui ont aussi un DEA.
Sur la forme. Le CV est plus ar. Les grands thmes sont mis
en valeur par des titres significatifs et personnaliss.
La matrise de loutil informatique est dmontre par la prsentation du CV qui est plus sophistique : respect des marges,
utilisation de caractres spciaux
En conclusion. Nous avons affaire un CV personnalis qui
dmontre clairement la dmarche de son auteur et retient plus
facilement lattention du lecteur.

171

 SAVOIR

LES LMENTS CLS DU RECRUTEMENT

Quels sont les moyens de les exprimer ?

Motivation
je veux
lettre
entretien

mes envies
mes valeurs
mon moteur
mes croyances

Personnalit
je peux

Exprience
je sais

caractre
potentiel
mobilit
gographique

formation
ralisations
concrtes
stages

lettre
entretien

CV
entretien

172

Lettre et CV deux outils

complmentaires
Votre dossier de candidature est court : en deux pages environ,
une pour la lettre, une pour le CV, vous devez donner envie
lautre de vous rencontrer. Utilisez cet espace pleinement, cest-dire ne rptez pas la mme chose dans les deux documents.
Il existe deux grands types de lettres : la rponse une annonce et la
candidature spontane. Ces deux lettres ne se construisent pas de la
mme faon puisquelles ne rpondent pas au mme objectif.
La lettre pour rpondre une annonce. Lobjectif est
alors de rpondre au cahier des charges fix par lentreprise afin
dobtenir un rendez-vous.
Sur un march concurrentiel, il est courant de recevoir plus de
100 rponses la suite dune annonce doffre demploi. Cela
signifie que la slection des candidatures est svre et que seules
celles qui correspondent aux critres les plus importants de lannonce seront retenues. Nuanons ce propos en prcisant quil
est trs rare que les candidats slectionns possdent toutes les
comptences exiges. Le choix des candidats est toujours un
compromis.
173

CONSEIL

CE QUIL FAUT RETENIR

La lettre nest pas :
un document standard ;
une redite du CV ;
une suite daffirmations sans lments concrets
lappui ;
une formalit pour dire jenvoie un CV .
La lettre est :
une prsentation de votre projet (ce que je voudrais) ;
une explication de votre motivation ;
un clairage sur votre personnalit (ce que je suis) ;
une mise en valeur de certains points importants
du CV ;
une dmonstration de vos comptences
(ce que je sais faire) ;
un document adapt son objectif.

174

ENTRETIEN

ENTRER CHEZ ARTHUR ANDERSEN

hilippe Mongins, associ du cabinet Arthur Andersen, est

en charge du recrutement pour l'une de ses entits. Il nous
fait part de son exprience.
Combien de jeunes diplms recrutez-vous chaque
anne chez Arthur Andersen et pour quels postes ?
Nous recrutons environ 600 jeunes diplms par an qui se destinent des postes daudit comptable et financier, des postes de
consultants ou des postes daccompagnement (conseil comptable et assistance). Notre recrutement se fonde dabord sur les
diplmes de certaines coles ou universits dont nous connaissons bien les cursus pdagogiques (niveau bac+5). 10 20 %
de ces jeunes ont fait des stages chez nous au cours de leurs
tudes.
Quels types de personnalit recherchez-vous ?
Nous recherchons des jeunes quilibrs, lesprit ouvert,
curieux, dots d'une bonne culture gnrale. Nous privilgions
les forts potentiels, qui font preuve dune ambition dbordante.
En effet, si nos mtiers sont en gnral des acclrateurs de
carrire, ils demandent nos collaborateurs un trs fort engagement dans le travail et beaucoup dinvestissement personnel. Nous sommes galement attentifs ladquation entre la
personnalit des jeunes et la culture du groupe qui est trs prsente et exigeante, afin qu'ils puissent s'intgrer rapidement.
Enfin, nous apprcions les gens passionns, originaux, qui ont
des ides et les mettent en uvre.
Quels autres critres privilgiez-vous ?
Nous avons aussi des critres svres sur les langues : langlais
courant est un minimum et nous encourageons la pratique de
plusieurs langues. Nous essayons de constituer des quipes
poly-culturelles. Les doubles nationalits constituent galement un point fort car elles dnotent en gnral une vision

culturelle plus large. Enfin, nous recherchons des jeunes disponibles, intellectuellement et physiquement, prts se dplacer
partout dans le monde et travailler dans les diffrents pays o
Arthur Andersen est prsent.
Combien de CV recevez-vous chaque anne ?
Pour recruter 600 jeunes diplms, nous partons d'une base
d'environ 6000 CV. Notre site de recrutement sur Internet,
www.arthurandersen.com, est une excellente base de travail.
Nous dveloppons galement des accords avec les coles pour
acceuillir des jeunes en alternance ou en contrat d'apprentissage. Concernant l'alternance , il s'agit de jeunes qui viennent
passer un an dans notre groupe entre leur deuxime et troisime
anne d'tudes. Dans le cadre des contrats d'apprentissage, les
jeunes alternent six mois chez nous puis six mois l'cole, et
ce pendant une dure de deux ans. l'issue de leurs tudes qui
sont finances par Arthur Andersen, ils peuvent entrer dans le
groupe directement un niveau correspondant deux ans d'exprience professionnelle. Ces cursus, par ailleurs contraignants,
sont donc trs profitables car ils permettent aux jeunes d'arriver
sur le march du travail en gagnant deux ans dans le droulement de leur carrire et sans rien perdre de l'enseignement
thorique.
D'aprs votre exprience, persevez-vous, lors des entretiens de slection, une diffrence entre les jeunes qui ont
rflchi leur projet professionnel et ceux qui n'ont pas
fait cette rflexion ?
Oui, il y a une diffrence. Un candidat qui vient chez nous sans
avoir une relle motivation pour l'audit et qui n'a pas inscrit de
dbut de carrire dans un projet professionnel plus large a peu
de chance de rester chez nous. En effet, l'audit est un metier contraignant et exigeant. Mme s'il permet de fabuleuses acclrations de carrire, il n'en reste pas moins qu'il faut tre motivpour en accepter les contraintes. Le projet professionnel doit
cependant prsenter une certaine souplesse. Quand il est

mal compris, il peut vite devenir une srie de certitudes. Or, la

vie n'est qu'une succssion d'opportunits et de circonstances
particulires. Toutes les grandes carrires sont le fruit
de personnes ayant su saisir des opportunits. Sachez vous aussi
les saisir.
Retrouvez-vous cette diffrence dans la manire de rdiger les lettres de candidatures et les CV ?
Pas compltement car les cours que suivent les tudiants
d'aujourd'hui sur les mthodes de rdaction d'un CV ou d'une lettre
conduisent une standardisation de la forme et du fond qui ne facilite pas le travail du recruteur. Je conseille aux jeunesde ne pas hsiter mettre dans leur candidature tout ce qui contribue dmontrer
leur originalit et leur force de caractre. je leur recommande galement d'tre attentif aux fautes d'orthographe et de franais. La candidature crite est la premire image que le recruteur a du candidat.
Pour terminer, quels conseils auriez-vous envie de donner
aux jeunes diplms ?
Je souhaite tout d'abord attirer leur attention sur les notions de
court et long termes. Beaucoup de jeunes aujourd'hui ont tendance
privilgier le court terme. Par exemple, un jeune va prfrer une
entreprise qui lui offre un salaire d'embauche suprieur de 20 % mais
sans garantie d'volution une entreprise qui leur proposerait des
augmentations regulires et attractives dans le temps. Ils oublient
de faire un simple calcul conomique moyen terme ! De mme, le
phnomne de la nouvelle conomie est trs intressant observer
: ce secteur, tel un nouvel " eldorado ", aspire de nombreux jeunes
diplms qui n'ont pas toujours le recul ncessaire dans leurs analyses conomiques. Attention alors aux dsillusions : un secteur
d'activit quel qu'il soit ne peut pas distribuer plus de richesses qu'il
n'en cre. Jeunes diplms, davantage de recul et faites preuve de
maturit !
Enfin, je leur conseillerais de voyager et de s'ouvrir sur le monde.
L'ouverture internationale et la pratique de langues trangres sont
des lments fondamentaux pour les entreprises d'aujourd'hui.

Pour votre lettre, cela signifie en clair quelle doit :

pouvoir se distinguer de celle des autres, tre personnalise.
Plus votre CV sloigne des critres demands et plus votre lettre
doit attirer lattention et dmontrer votre motivation pour ce
poste ;
montrer que vous avez compris le besoin de lentreprise (tre
imprgne du style de lannonce) ;
dmontrer que vous pouvez rpondre ce besoin, tant en termes
de comptences que de personnalit.
La candidature spontane. Lobjectif est alors de proposer
votre projet professionnel une entreprise qui, priori, na pas
fait connatre ses besoins publiquement et, comme toujours,
dobtenir un rendez-vous.
Si vous dcidez dcrire une entreprise qui na pas fait paratre
dannonce, cest que vous avez probablement lu des articles sur
cette entreprise, que vous vous tes renseign sur son secteur
dactivit, sur les besoins potentiels de ce type de socit Vous
essayez de saisir une ventuelle opportunit et vous avez raison
car, vous devez vous en souvenir, 80 % des postes disponibles

178

sont pourvus sans que paraisse aucune annonce, ce qui signifie

que les candidatures spontanes retiennent lattention des recruteurs.
Votre lettre doit donc :
expliquer clairement pourquoi vous crivez lentreprise (ce
que je souhaite) ;
veillez son intrt (ce que joffre) ;
lui proposer un projet de collaboration attractif (ce que je peux
vous apporter) ;
faire preuve dune certaine connaissance de cette entreprise ou
de son secteur dactivit (ce que je connais).
crire une lettre vous parat peut-tre une dmarche bien difficile.
Rassurez-vous, partir du moment o vous aurez quelque chose
dire qui a rellement un sens pour vous et qui peut en avoir
un pour une entreprise, les mots viendront tout seuls, sans trop
defforts. Ceux dentre vous qui se sentent beaucoup plus laise
loral qu lcrit peuvent au pralable enregistrer sur une
cassette le message quils ont envie de faire passer et reprendre
ensuite cet expos par crit.

179

LABORER
UNE STRATGIE,
DE COMMUNICATION
Si nous faisions tout ce que nous sommes
capables de faire, nous en serions abasourdis.
Thomas A. Edison

laborer une stratgie de communication se fait en fonction

dun objectif atteindre et en fonction dune personnalit.

Utilisons les moyens qui sont notre disposition aujourdhui,

faisons preuve de diffrenciation, soyons cratifs.
tre cratif mais pas trop
Ne tombons pas cependant dans ce travers dHubert, qui, trs
cratif, a envoy une lettre de candidature trs offensive chez
Nestl, accompagne de son CV crit sur un sac poubelle symbolisant les milliers de candidatures spontanes qui partent
la poubelle chaque anne. Le recruteur a convoqu Hubert car
il cherchait un profil de gagneur. Or, au moment de lentretien,
Hubert a t trs mal laise, tant en fait trs timide. Le moyen
quil avait choisi pour prsenter sa candidature tait en total
180

dcalage avec sa personnalit. Il avait cr une attente chez son

interlocuteur pour un personnage qui nexistait pas.
Il ne sagit pas dtre cratif tout prix mais de rflchir sa cible
et aux lments auxquels celle-ci est sensible. Nous agissons
exactement comme un chef de produit qui tablit des segments
de march pour pouvoir laborer un produit qui rponde aux
attentes des consommateurs situs sur le segment de march
quil vise. Vous vous doutez bien quon ne communique pas de
la mme faon avec des jeunes ou avec des retraits, avec une
banque ou avec une agence de publicit.
Se connatre et connatre lentreprise
Se connatre soi-mme permet de dfinir des outils adapts
sa personnalit. Connatre lentreprise laquelle on sadresse
permet de trouver le ton juste et ventuellement de sinscrire dans
sa politique.
Quelles diffrences voyez-vous entre ces extraits de lettres ?
Dabord, voyons celle de Marie adresse Renault pour un poste
marketing.
[] Je me propose de dvelopper au sein de votre quipe marketing limage europenne de Renault. En effet, votre campagne
181

sur la R19 en Allemagne est la premire mettre laccent sur

cette dimension europenne. Renault ayant une position de leader en Europe, il est donc essentiel de poursuivre cette stratgie.
[]
Et maintenant celle dYvan, adresse aussi Renault pour le
mme poste.
[] Vous tes un des plus grands constructeurs automobiles
europens. Cest pourquoi je souhaiterais vivement avoir lopportunit de collaborer avec votre quipe marketing. []
Rponse : il est visible que Marie sest renseigne sur lentreprise
et lui adresse un message personnel. Yvan reste dans une communication standard.

LE MARKETING DIRECT
ET LA RECHERCHE DEMPLOI
Il existe une manire classique dapprocher le march de lemploi
qui a fait ses preuves depuis bien longtemps : vous attendez la
parution dune offre demploi (que vous allez trouver dans un
journal, lANPE, sur Internet, dans une mairie ou encore par
lintermdiaire dune association danciens lves, etc.). Vous
182

adressez une candidature lentreprise (lettre manuscrite et CV)

et vous attendez que le recruteur veuille bien faire son choix. Oui,
mais voil : si une certaine poque les entreprises avaient du mal
trouver des candidats et que seules quelques personnes rpondaient
lannonce, rendant ainsi le moyen effectivement trs efficace,
aujourdhui, les choses ont bien chang. Les annonces ne permettent de pourvoir que 20 % environ des postes disponibles et plus de
50 candidats rpondent chaque fois.
Sadapter
Que faire dans un tel contexte ? Cest simple : sadapter. Cest
la seule solution pour ne pas rester sur le quai. cet gard, la
dmarche du marketing nous donne un bon modle. Loptique
marketing pourrait se traduire de la faon dcrite ci-dessous.
Donner priorit la capacit dadaptation. Lenvironnement
changeant constamment, soyons flexibles afin dtre prts
rpondre rapidement aux sollicitations extrieures.
Souvrir sur le monde extrieur et vivre en symbiose avec son
environnement.
Inverser les priorits : ce nest plus moi dabord mais le
march dabord .
183

 Penser que lon peut aussi influencer le march et crer en son

sein des ouvertures dont dautres profiteront aussi.
Cette optique suppose une vision dynamique des possibilits
futures qui se crent chaque jour sur le march. Si lon voulait
comparer dmarche marketing et recherche demploi, on pourrait
obtenir le tableau suivant :
Votre dmarche marketing
Il est important de comprendre quun projet professionnel uniquement centr sur votre personnalit a peu de chances daboutir.
Si un ami vous confiait : Je vais me marier mais je ne tiens
compte que de mes aspirations personnelles et joublie totalement
celles de ma partenaire , penseriez-vous que son mariage puisse
aller plus avant ?
La dmarche marketing vous incite explorer de nouvelles voies
dans vos faons de rechercher votre premier emploi. Laissez votre
crativit fonctionner, ajustez-vous en permanence aux signaux
que vous envoie le march de lemploi, et rebondissez !

184

Dmarche
marketing

Recherche
demploi

Analyse

Recherche
des occasions
favorables de march.
Segmentation.

Rechercher les
gisements demplois
sur le march l o
ils existent.
Segmentation.

Rflexion

Dvelopper
une stratgie
produits-march.
Ciblage.

Positionner son projet

professionnel
par rapport
aux segmentations
retenues.
Slection.

Action

tablir la relation avec

le march.
Intgration
de lenvironnement.

Trouver le moyen de
prsenter son dossier
(tlphone,
candidature,
entretien, rseau
relationnel).
Diffrenciation,
attraction.

Ajustement

Grer la relation avec

le march.
Contrle.

Suivre ses
candidatures.
Crativit.

185

Si lon revient plus prcisment aux techniques de marketing

direct, tenons compte de ce que les professionnels de cette discipline nous enseignent, savoir que lefficacit dune campagne
dpend de trois lments :
la qualit du produit, cest--dire, dans votre cas, celle de votre
projet professionnel ;
la qualit du message verbal ou crit (votre candidature) ;
la qualit du fichier (les noms et adresses que vous avez
collects).
Si lun des trois lments est dfaillant, la trs bonne qualit des
deux autres ne pourra pas pallier cette dfaillance.

LE RSEAU RELATIONNEL
Votre rseau relationnel est constitu par lensemble des
personnes qui, de par leur position personnelle ou professionnelle, peuvent vous aider dans votre dmarche de recherche
demploi.
Leur aide peut prendre diffrentes formes :
vous aider obtenir des informations sur la ou les profession(s)
que vous souhaitez exercer (ses coutumes, ses petits trucs
pratiques), sur les secteurs dactivit qui vous intressent, sur
186

les projets de dveloppement de certaines entreprises ;

vous conseiller, vous aider ajuster votre projet professionnel,
mieux cibler ;
vous recommander, vous mettre en contact avec des personnes
susceptibles de vous faire avancer
Et si je ne connais personne ?
Vous tes peut-tre en train de penser, comme cest le cas pour
beaucoup ds quon parle de rseau relationnel, mais moi je ne
connais personne . Vraiment ? Et que faites-vous de vos amis,
ceux de vos parents ou de votre famille au sens large, de vos
voisins, de vos professeurs, des anciens lves de votre cole
qui travaillent, de vos camarades de club de sport, responsable
de stage en entreprise Mais ils nont pas de poste me proposer , nous direz-vous alors. Cest tout fait vrai. Mais ils
connaissent peut-tre des gens susceptibles de vous apporter
quelque chose. Cest souvent les relations de leurs relations qui
vous permettront enfin dapprocher lemploi en direct, comme
en tmoigne le tableau ci-dessus.
Objectif de chaque rencontre : que votre interlocuteur vous indique deux personnes rencontrer de sa part.
187

Le rseau relationnel
Rseau direct

2e contact 3e contact

Famille

<

etc.

<
<

Amis

<

Voisins

<

Clubs

<

ou associations
Commerants,

<

mdecin, avocat
Professeurs
Responsable

<
<

de stage
Etc.

<

Vous percevez aisment que votre rseau grandit extrmement vite.

Vous connaissiez 20 personnes au dpart, vous en rencontrez 40 en
deuxime contact, 80 en troisime, etc. Bien sr, il y a toujours
un peu de perte au passage, mais quimporte. Le problme nest
pas de trouver des gens mais doser initier cette dmarche.
188

Plus vous avancez dans vos contacts et plus ils deviennent cibls
et intressants pour vous. Ce nest souvent quen troisime contact que vous allez rencontrer des gens susceptibles de vous
proposer un poste.
Que demander aux personnes
que vous rencontrez ?
Pour votre rseau direct, il sagit le plus souvent dobtenir de linformation et surtout une introduction auprs dautres personnes :
Tu ne connatrais pas quelquun qui travaille dans llectronique ? ou chez Unilever ?
Tu es ingnieur. Cest le mtier que je souhaite exercer.
Peux-tu men parler ? Parmi tes clients ou fournisseurs, ne puis-je
pas rencontrer de ta part monsieur X qui fait exactement ce que
jai envie de faire ?
Vous connaissez bien le maire de ma ville. Pouvez-vous
mintroduire auprs de lui car il connat beaucoup de chefs dentreprise et a mintresse ?
En deuxime contact, vous rencontrez souvent des gens qui
travaillent en entreprise et pourront dj vous parler de leur
structure et de ce qui sy passe. Cest ainsi que vous dcouvrirez
189

peut-tre quil y a un recrutement en cours qui na pas fait lobjet

dune annonce. Ces personnes pourront vous orienter vers le bon
interlocuteur.
En troisime contact, les choses sont encore plus prcises, etc.
Cette prsentation nest pas mathmatique. Parfois, il faudra sept
contacts pour aboutir, parfois deux suffiront. En revanche, ce qui
est sr, cest que plus vous aurez de contacts et plus vous aurez de
chances de pouvoir saisir un jour une opportunit. Ce nest pas
en restant enferm entre quatre murs et trois amis que vous serez
ouvert sur le monde du travail.
Vous pouvez aussi essayer dacclrer les choses en menant des
enqutes sur votre march (voir lexercice 12 du bilan prprofessionnel dans la deuxime partie, page 81). Vous rencontrerez
alors directement des professionnels que vous ne connaissiez
pas et qui pourront eux aussi vous introduire auprs de nouvelles
personnes.
Comment aborder les personnes
rencontres
Voici maintenant quelques conseils pour ne pas se tromper dans
la faon daborder les personnes (et ne pas avoir loccasion de
190

dire : Votre truc, jai essay, a ne marche pas ! ) :

ne demander votre interlocuteur que ce quil peut vous
donner (apprcier ce que la personne peut vous apporter avant
le contact) ;
connatre votre propre dossier (savoir ce que vous attendez
du contact) ;
ne pas raconter votre vie, impliquer trop fortement votre interlocuteur que vous mettriez mal laise (cest une dmarche
positive de votre part, ce nest pas la recherche dune oreille
attentive tous vos malheurs) ;
entretenir vos contacts et rester professionnel avec les gens que
vous rencontrez pour la premire fois (sils ont peu dinformations lors de votre premier contact, peut-tre vous rappelleront-ils
un mois plus tard car ils auront vcu un nouvel vnement, lu un
article ou rencontrer quelquun susceptible de vous intresser) ;
vous montrer dynamique et donner envie aux gens de ne pas
vous oublier ;
laisser une trace de votre passage : CV, numro de tlphone,
etc. ;

191

CONSEIL

AVIS AUX SCEPTIQUES

ertains dentre vous pensent peut-tre que cette

dmarche est utopique et ne fonctionne pas. Essayez

avant de critiquer ! Vous tes en train denfreindre les

rgles de la dynamique de russite. Cest effectivement
plus confortable de dire a ne marche pas que de
forcer sa nature pour aller rencontrer des inconnus qui ne
vous donneront peut-tre pas directement ce que vous
cherchez. Cest un processus long, qui demande de la
persvrance et du courage. Mais certains, aprs y avoir
got, le prennent comme un jeu et ne peuvent plus se
passer de rencontrer rgulirement de nouvelles personnes. Si chaque nouvelle rencontre est un investissement
(faire leffort de dcouvrir lautre), cest galement un
enrichissement.

tenir les personnes au courant de lavance de vos dmarches

et les remercier.

RECHERCHE DEMPLOI
ET DYNAMIQUE DE GROUPE
Peut-tre prouvez-vous des difficults vous motiver pour
chercher un emploi. Vous avez achet les journaux en dbut
de semaine, surf sur le web, rpondu aux quelques annonces
susceptibles de vous convenir, vous tes all lANPE, au centre
192

de documentation, nous sommes mardi aprs-midi et le reste de

la semaine vous semble bien long : vous ne savez plus quoi faire.
Ou peut-tre cherchez-vous dj un emploi depuis quelques mois
et vous ny croyez plus vraiment. Vous avez le sentiment davoir
tout essay, vous sentez votre moral baisser vue dil, vous
commencez vous lever de plus en plus tard, les conseils de vos
proches vous agacent
Les avantages du travail en groupe
Peut-tre est-il temps pour vous de sortir
de votre isolement. Travailler en groupe
peut vous apporter diffrents avantages :
savoir quon nest pas seul dans cette
situation ;

GROUPE
Un esprit qui sest
largi pour saisir
une ide nouvelle ne
revient jamais sa
dimension
originelle.
OLIVER WENDELL
HOLMES

voir comment les autres fonctionnent et dmystifier lide que

lon est le ou la plus nulle ;
piocher de nouvelles ides, de nouvelles pistes ;
profiter du dynamisme des autres pour se ressourcer ;
faire plusieurs ce que lon noserait pas faire seul(e) (visiter
une entreprise par exemple) ;

193

 sentraner avec les autres sur les diffrents aspects de la recherche demploi ;
chasser ses priori, ses fausses ides (par exemple : Je ne
trouverai jamais car je manque dexprience. Pensez-vous
quun recruteur ignore quun dbutant na pas dexprience ?) ;
se donner des objectifs collectifs ;
changer ses comportements ngatifs.
Comment constituer un groupe
Il existe cinq moyens essentiels de constituer un groupe :
avec des amis en recherche demploi,
en crant un club des anciens de votre cole ou universit,
en passant une annonce dans la presse sur Internet,
en contactant des associations de jeunes,
en vous adressant lANPE proche de votre domicile.

JEUNES DIPLMS, SITUEZ-VOUS

Nous avons vu tout au long de ce livre comment laborer son
projet professionnel compte tenu du contexte dans lequel nous
vivons, comment essayer dentrer en relation avec son march.

194

GROS PLAN

LES CLUBS DES CHERCHEURS DEMPLOI

DE LANPE

epuis 1994, un certain nombre dANPE mettent en

place des clubs de chercheurs demploi qui sadres-

sent des jeunes diplms de niveau bac+2 au minimum. Ces clubs sont constitus par cinq huit jeunes
diplms la recherche de leur premier emploi. LANPE
met gracieusement leur disposition un ou deux conseillers une demi-journe par semaine, ainsi quun local,
un micro-ordinateur, un fax, une ligne tlphonique, la
possibilit daffranchir du courrier Ces clubs ont pour
vocation daider les jeunes se prparer aux entretiens
dembauche et les pousser prospecter les entreprises
pour leur proposer leurs services.
Voici le tmoignage de deux jeunes, membres dun club
de la rgion parisienne.
Anne-Laure : Notre club fonctionne bien. Nous avons
mont une permanence tlphonique tous les matins
afin que les entreprises puissent nous contacter. Quand
nous ne sommes pas de permanence, nous partons prospecter deux par deux les entreprises des secteurs qui
nous intressent. Ces entretiens nous permettent dobtenir des informations sur le fonctionnement et les besoins
ventuels de lentreprise et surtout de nous familiariser
avec les entretiens de recrutement, dapprendre poser
les bonnes questions Ce sont souvent les directeurs
des ressources humaines qui nous reoivent. Les premires fois, jtais trs intimide. Aujourdhui, cest moi
qui montre aux nouveaux comment faire !
Nous nous runissons tous ensemble une fois par
semaine avec nos animateurs pour faire le point sur nos
dmarches auprs des entreprises, changer nos ides

sur le CV, la lettre de rponse annonce et parfois,

fter une embauche ! Nous nous fixons galement des
objectifs pour la semaine suivante.
Pour moi, le club, cest un moyen de rester active, dviter la dprime. Je suis toutes les semaines en contact
avec des entreprises. Jai acquis de lassurance et un
plus grand sens des ralits. Je suis persuade que la
prochaine embauche, ce sera moi !
Autre avantage, non ngligeable pour moi : chercher un
emploi cote cher et au club, tout est gratuit.
Valrie vient de rejoindre le club il y a un mois :
Jai t envoye au club par la mission locale de mon
secteur. Pour moi, le club, cest se retrouver entre jeunes
et cest important dans une priode de recherche demploi o je suis parfois dsempare. Maintenant, je me
lve tous les matins avec un projet. Cest aussi avoir
des ides de nouvelles pistes de recherche, tre en contact avec des entreprises, et pas seulement celles de son
domaine dtudes (je suis biologiste) mais tous types de
socits car le principe du club est de prospecter aussi
bien pour les autres que pour soi.
Les rendez-vous sont assez faciles prendre, ce qui ma
surpris. Il faut dire que nous envoyons un mailing pralable prvenant de notre appel et quil est plus ais dtre
reu quand un organisme officiel vous soutient. Nos interlocuteurs sont souvent gentils et nous donnent des conseils et parfois mme des contacts appeler de leur part.
Personnellement, jai dj fait de gros progrs pour me
vendre pendant un entretien car jai commenc par vendre les profils de mes camarades du club. Cest beaucoup
plus facile de parler des autres que de soi !

Vous adhrez (totalement)

notre dmarche
Peut-tre faites-vous prsent partie de ceux qui ont bien compris
la dmarche, lont applique jusquau bout, crayon la main,
enqutes sur le march faites, et peut-tre votre projet professionnel
est-il enfin prt. Il ne reste plus que quelques rglages faire pour
dcrocher votre premier emploi. Vous vous sentez serein, relativement sr de vous, vous tes prt faire les compromis ncessaires
pour russir. Bravo ! Mais continuez quand mme jusquau bout
la lecture de ce livre pour piocher encore quelques bonnes ides et
allez de lavant, avec courage et optimisme.
Vous adhrez (relativement)
notre dmarche
Peut-tre faites-vous plutt partie de ceux qui sont moiti convaincus par ce que vous avez lu, de ceux qui nont fait quune
partie des exercices, les plus faciles, ceux qui ne vous obligeaient
pas plonger, aller sur le terrain. Cette approche vous suffit
ventuellement, car vous savez peu prs ce que vous voulez
faire mais vous doutez encore sur un certain nombre de points.
Vous avez limpression de ne pas tre prt sur tous les aspects
197

de cette recherche demploi. Dites-vous alors que les conseils

quon vous donne sont moduler en fonction de votre cursus et
de votre spcialit. On ne sera pas aussi exigeant sur vos qualits
relationnelles et de communication selon que vous postulez
pour un poste de commercial ou pour un poste de technicien en
micro-lectronique. Vous pouvez essayer de lister les qualits
prioritaires pour russir dans votre domaine et celles qui sont
secondaires. Concentrez-vous alors plutt sur lamlioration de
ces qualits prioritaires.
Vous hsitez toujours
Mais peut-tre faites-vous partie de ceux qui hsitent totalement
et ne se sentent toujours pas arms pour rechercher leur premier
emploi. Vous avez eu limpression de bien suivre la dmarche
propose (lavez-vous bien fait fond, avez-vous pris le temps
de rflchir, de faire les exercices qui vous drangeaient ?),
mais vous ne savez toujours pas quoi faire. Rassurez-vous,
cela peut arriver, ne perdez pas espoir. Le chapitre suivant
Le triangle de lemploi (formation-march-personnalit)
a t spcialement crit pour vous.

198

LE TRIANGLE
DE LEMPLOI

e triangle de lemploi existe. Ses trois sommets sont : formation, personnalit, march. Il peut parfois vous sembler

aussi redoutable que le triangle des Bermudes ! Mais aprs tout,

il y a toujours eu dexcellents aviateurs pour en djouer toutes les
difficults ! Pourquoi est-ce aussi difficile ?
Tout dabord, on peut considrer que dans ce triangle un des
sommets vous chappe compltement, vous, personnellement,
cest celui du march : il dpend des donnes conomiques, de
lvolution des techniques, de lvolution du consommateur et de
lvolution sociale. Les deux autres sommets peuvent se modifier
ou sadapter.
Votre formation nest pas quelque chose dimmuable. Cest un
de vos acquis, mais vous pouvez toujours apporter des pices
complmentaires cet difice.
Votre personnalit, elle aussi, va sadapter aux circonstances, au
moins concernant vos comportements et cest bien pour vous !
Ces deux angles plus mobiles sont ceux qui vous permettront de

199

russir, et plus vous pourrez y montrer de la souplesse, plus vous

mettrez de chances de votre ct.

UN MARCH SLECTIF
Bien des recruteurs vous diront quils sont souvent la recherche
du mouton cinq pattes parce que lentreprise veut la fois que ses
exigences techniques soient satisfaites mais aussi que la personnalit du candidat prsente tous les avantages possibles : intelligent,
adaptable, cratif, etc. Face une telle situation, vous devez attacher beaucoup dimportance la cohrence de votre projet car
cest elle qui pourra le rendre crdible.
Quest-ce quun projet cohrent ? Un projet cohrent est
un projet qui illustre le mariage entre votre personnalit et
vos comptences.
Pour mmoire, vous avez dj pu dfinir un peu votre personnalit au travers des questions et des exercices mais pour
savoir si votre projet est vraiment cohrent, interrogez-vous sur
ladquation entre les trois points suivants :
ce que vous savez faire,
ce que vous avez appris,
votre personnalit.
200

Tout cela nest pas toujours en harmonie, et ce nest que la base

de votre rflexion. Il faut aussi trouver la correspondance avec les
besoins du march de lemploi. Le projet cohrent bien men est
un atout qui constitue votre force majeure, mme si vous devez
le faire voluer en fonction de la demande. Le transfert de projet,
avec un peu de crativit, est toujours possible !
Votre projet face au march. Vous pouvez trs bien, par
exemple, avoir un projet cohrent dans une fonction marketing,
mais vous arrivez sur le march un moment de saturation, tout
simplement parce que trop dtudiants se sont engouffrs dans ce
crneau quelques annes avant vous.
Le transfert du projet, avec un peu de crativit, est toujours
possible quand on est dtermin. Et cest parfois plus facile que
prvu. Ainsi, Marc, avec son DEA de chimie a pu acqurir une
tte bien faite, qui raisonne bien, mais le march de lemploi ne
lui est pas favorable. Il a compltement chang la donne de
son CV en utilisant son got de linformatique et en sinscrivant
une formation de deux mois aux nouvelles technologies.
la sortie de son stage, il a trouv un emploi de consultant en
technologies de linformation dans une socit de services.
201

Cela ne veut pas dire que la cohrence de votre projet est en

cause, mais peut-tre est-ce le moment den profiter pour aller
vous confronter laspect commercial, afin de revenir, beaucoup
plus convaincant, vous prsenter pour le poste que vous dsiriez
au dpart.
Le triangle des Bermudes formation-personnalit-march
est un triangle dynamique et chacun des lments, vu autrement,
peut faire voluer les deux autres. Une fois encore, le matre mot
est la crativit.
Rebondissez ! Rebondissez encore. Entranez-vous et
prparez-vous rebondir plusieurs fois dans votre vie. Pour
reprendre lexemple de Sochiro Honda, que nous vous avons
prsent dans la premire partie, si vous ne fabriquez pas de
segments, fabriquez des vlomoteurs, soyez lcoute du march
et de vos propres talents.
Mais ne vous trompez pas sur l armature de votre travail de
positionnement sur le march. La base, le plus important, repose
sur des questions toutes simples, ou plutt sur les rponses des
questions toutes simples :

202

 Quest-ce que jaime faire ?

Quest-ce que je veux faire ?
Quest-ce que je sais faire ?
Quest-ce que jaime faire ?
Vous le savez. Vous lavez vrifi avec les diffrents exercices
que vous avez dj effectus. Cest le point crucial et votre atout
majeur, condition que vous ne vous surestimiez pas. Cest le
point dappui que vous allez pouvoir utiliser et rutiliser selon ce
quon appelle le secteur porteur .
Vous aimez le travail en quipe et laspect relationnel dans les
tches ? Vous pourrez, selon lvolution du march, donner
cette orientation des couleurs diffrentes :
informatique ;
commerce ;
marketing ;
accueil, relations publiques ;
secteur social, etc.
Vous aimez travailler de manire indpendante, parfois solitaire ?
Selon votre formation, votre savoir technique, vous pourrez tre :
entrepreneur (donc monter votre propre activit),
203

 cadre technique ou technicien,

chercheur,
et, pour chaque activit, selon les besoins et le march, vous
pourrez exercer des fonctions trs diffrentes.
Ne pas sous-estimer votre plus grand alli : le got, le plaisir.
Lorsque vous cherchez vous insrer dans lemploi depuis un
moment dj, il peut arriver que vous pensiez je ferais nimporte quoi pourvu que je travaille . Sans en faire une rgle absolue, cest souvent une erreur (sauf si vous le vivez comme une
exception, comme une tape, un intermde).
Si par exemple, vous dcidez de complter votre formation initiale
par une formation aux nouvelles technologies et que cela vous
intresse, vos efforts seront sans aucun doute rcompenss : vous
trouverez plus facilement un emploi, vous vous y panouirez certainement et par consquent, vous russirez. En revanche, si vous
naimez pas ce domaine bien que le march soit trs porteur, vous
nvoluerez pas de la mme faon. On nest jamais excellent dans
une activit o lon ne prend que peu de plaisir. Cependant, il faut
parfois aussi entrer dabord sur le march du travail et se donner le
temps de trouver une meilleure adquation.
204

Quest-ce que je veux faire ?

Rpondre cette question est sans doute maintenant assez facile
pour vous. Vous savez vers quoi vous orienter : secteur, activit.
Mais ny mettez pas trop de conditions, car vous pourriez avoir
des difficults atteindre votre objectif.
Par exemple, si vous savez dj que vous voulez exercer une
activit commerciale dans un secteur tel que le luxe, est-il indispensable dans votre vision des choses davoir le statut cadre ?
Bien sr, une rponse ngative vous permettra de trouver plus
rapidement. Si la rponse est oui , prenez le soin de calculer les
consquences sur vos finances dans un premier temps et sur votre
dynamique professionnelle dans un second temps.
Quelles vont tre les consquences :
sur votre moral ?
sur votre crdibilit ardeur travailler ?
sur votre autonomie personnelle ?
Ntes-vous pas tout simplement en train de repousser toujours le
mme problme que vous retrouverez fatalement plus tard ?
Vous pouvez vous poser peu prs les mmes questions au sujet

205

du salaire. Statut, argent font partie des clefs de notre image

sociale. Quelle importance lui accordez-vous ?
Malheureusement, il ny a pas de rponse toute faite. Chacun
fait son choix, fruit des donnes, des rflexions personnelles et
de cette recherche du juste milieu. Tout est envisageable : vous
trouverez toujours lexemple trs exceptionnel de cette personne
qui avait dcid de ne pas accepter un salaire infrieur X KF qui
a trouv rapidement un emploi. Srement et tant mieux ! Mais
peut-on donner cet exemple valeur de rgle ?
Quest-ce que je sais faire ?
Autrement dit, quelles sont vos limites en termes de comptence
et de personnalit ? Par exemple, vous ne pouvez pas prendre
un poste en comptabilit si vous avez plus le sens de la gestion,
des dtails du quotidien que le got des chiffres. En termes de
stratgie personnelle : vous ne pouvez pas vous attendre au mme
dmarrage de carrire :
si votre crneau est porteur ou non porteur ;
si le march est plus ou moins difficile pour les candidats
sans exprience ;

206

 si votre situation financire et familiale est plus ou moins

facile ;
si votre spcialit est plus ou moins demande, etc.
La concrtisation de votre projet doit prendre en compte tous ces
aspects. Le projet est modeler, remodeler selon les rponses.

FAIRE VOLUER SON

BILAN-PROJET SUR LE MARCH
Si lon reprend lide du triangle, il y a deux bonnes raisons pour
faire voluer ou modifier son bilan-projet sur le march :
1 - Vous avez limpression que vous avez des difficults vous
insrer.
2 Vous avez limpression que vous vous tes tromp : que peuttre quen ce qui vous concerne, vous navez pas vraiment fait
un choix dorientation, vous avez simplement suivi un cursus
logique en fonction des matires o vous russissiez, ou encore
vous dcouvrez que les matires que vous aimiez tant pendant
vos tudes dbouchent sur un environnement professionnel qui
ne vous convient pas du tout.
Dans un cas comme dans lautre, vous pouvez reprendre votre
choix et lorienter dune manire qui vous correspond mieux.
207

Vous avez des difficults dinsertion

Il peut arriver quil y ait un dcalage entre vous (comptences
+ personnalit) et ce que lon peut attendre de vous dans votre
future fonction.
Cest un peu lhistoire de Marianne. Jeune fille trs brillante,
elle a obtenu des diplmes recherchs : un premier diplme
dingnieur auquel elle a ajout un diplme dingnieur en tlcommunication. Malgr cela, elle a cherch un emploi pendant
plus de neuf mois sans comprendre les raisons de ses difficults.
Sa spcificit tait trs pointue, avec les avantages que cela peut
comporter, mais, de gros inconvnients lis au fait quil lui fallait
une entreprise avec un projet de dveloppement et, bien sr, les
crdits ncessaires sa mise en uvre. Elle avait slectionn avec
attention les entreprises qui pouvaient tre
intresses par son profil, et, bien quun
trs petit nombre de candidats postulaient

CANDIDATS
Quest-ce qui,
diplme gal,
distingue
deux candidats ?

chaque fois, elle ntait jamais retenue. Elle

en voyait dautres, avec la mme formation, avoir moins de
difficults. Elle voulait absolument travailler et trouvait ce temps
dattente beaucoup trop long. Cest ce qui la dcide prendre
208

conseil, faire un bilan personnel perspective professionnelle,

analyser ses entretiens (qui jusqu prsent naboutissaient pas)
et ses moyens de communication (CV et lettres de candidature).
Pourquoi ny tait-elle pas parvenue ? Alors quelle avait fait
les bonnes dmarches et pris les bons contacts ; quelle avait
un excellent niveau de technicit ; quelle tait srieuse et
professionnelle.
En fait, avec son niveau dtudes pointu, lentreprise attendait
quelle soit non seulement trs bonne technicienne, mais aussi
capable danimer, de manager une quipe. Or, Marianne ntait
pas laise en groupe et bien loin davoir assez confiance en elle
pour pouvoir manager. Sa rflexion lui a permis de comprendre
cette contradiction entre les attentes du march, sa formation et
sa personnalit. Sa solution a t de se faire embaucher sur une
mission haut de gamme de deux ans o lon avait besoin de sa
rflexion personnelle pour faire aboutir un projet complexe.
Cette mission lui permettait aussi de pratiquer progressivement
le travail en quipe qui tait le point sur lequel elle avait dvelopper des comptences. Gageons que sa deuxime recherche
de contrat sera facilite la fois par sa premire exprience
209

concluante et par la pratique de lquipe quelle sera amene dans

un moyen terme animer techniquement.
La notion de mission prcise lui a permis de se consolider et de
prendre confiance en elle.
Quelles apprciations personnelles pouvez-vous tirer
de cet exemple ? Si vous tes en difficult :
tes-vous sr que vous navez pas regarder dun peu plus prs
de votre ct ? (Cest la pratique de la rgle de responsabilit) ;
votre personnalit correspond-elle au profil du poste ? ;
tes-vous bien clair par rapport la dfinition de vos points
faibles ? Concrtement, en bout de processus, on est autant
recrut pour ses points faibles que pour ses points forts
(et heureusement dailleurs !) ;
tes-vous trop ferm dans vos attentes, etc. ?
Faire le point sur ces questions peut tre plus efficace que la
rdaction dune lettre-mailing sans rflexion.
Vous avez limpression que vous
vous tes tromp
Cest en gnral un peu plus compliqu, et surtout un peu plus
perturbant, mais cela arrive.
210

Ainsi Hlne Hlne a 32 ans, dexcellentes tudes derrire

elle (une des trois meilleures coles de commerce). Elle a un got
et un talent prononcs pour les langues : elle parle trois langues
couramment et une quatrime assez bien.
Depuis son entre dans la vie active, Hlne a dj eu deux
expriences professionnelles de contrle de gestion qui se sont
mal passes, lui faisant vivre deux licenciements dans un dlai
de moins dun an. Ses repres sont compromis, son moral est
entam et sa vision du monde du travail
trs pessimiste Avoir fait de telles tudes
pour en arriver l Elle tait, au dbut,
trs attache limage de contrleur
de gestion , mtier porteur, mtier

CONTRLEUR
DE GESTION
Hlne aimait
la partie concrte
du travail
mais ragissait
trs mal
la pression
du stress.

noble , quelle trouvait trs actuel, mais

aussi mtier o lon doit tre capable de grer le stress et la pression des rythmes de travail : reporting, etc.
Que lui a appris son bilan ? Tout dabord quelle a fait ses
tudes en suivant ce qui tait pour ses professeurs et sans doute
pour sa famille aussi la voie normale du concours coles de
commerce. Au fond, sa trs vive intelligence lavait desservie :
211

elle russissait on se pose plus difficilement les questions de

base quand on russit, nest-ce pas ? Elle est ainsi arrive un
diplme sans vraiment sinquiter de la ralit du mtier choisi.
Et pour compliquer encore son problme : techniquement le
mtier lui plaisait mais sans les conditions extrieures de
pression.
Aprs avoir pris le temps de comprendre sa contradiction
intrieure avec le mtier, aprs avoir accept limportance pour
elle dune bonne rorientation, elle a pu reprendre ses qualits,
ses comptences et les regarder dans une autre perspective.
Elle a ralis que sa rigueur de pense, son organisation, son sens
de la mthode dans le travail, ses connaissances techniques en
finances et gestion taient tout fait transposables dans lingnierie en documentation.
Elle a suivi un stage de traitement de la documentation, enrichissant ainsi son CV dune double, voire triple comptence
technique (si lon admet la qualit de son niveau en langues
comme lune des trois).
Elle a ainsi pu intgrer un trs gros cabinet de conseil international comme charge dtudes et prendre plaisir un travail la
212

fois autonome (ct recherche) et dquipe (changes avec les

consultants) sans le stress.
Au lieu dtre soucieuse au moment de partir travailler, elle tait
trs heureuse. Lengrenage positif existe autant et peut tre
aussi fort que lengrenage ngatif : quand vous prenez un tel
plaisir dans votre tche, vous russissez de manire encore plus
clatante, vous avez des signes de reconnaissance extrmement
positifs de vos collgues et suprieurs hirarchiques : cest la
concrtisation dune bonne dynamique de russite.
Lhistoire dHlne est une belle histoire vraie, mais ne croyez
pas pour autant que le changement ait t aussi vident pour elle !
Cela reste cependant possible, et elle en est la preuve.
Quelles apprciations personnelles pouvez-vous tirer de cet
exemple ? L encore, cest ladaptabilit dHlne qui la beaucoup aide (allie, il est vrai, une relle honntet de fond : il
faut tre trs honnte pour accepter en
quelques mois seulement que lon sest
peut-tre tromp !).
Dans ce type de rorientation, nous
sommes tous confronts un change-

RORIENTATION
Si vous tes amen
faire un changement,
noubliez pas que
lobjectif est un
mieux-tre, qui doit
vous permettre
daboutir une forme
de confort personnel.

213

ment dimage sociale. Une des meilleures techniques pour

chouer serait alors de tout regarder avec des lunettes noires et
de dprimer, du style : Je suis vraiment nul de mtre tromp,
je suis fichu. Si le cas dHlne vous fait rver ou vous fait
rflchir, cest peut-tre quil vous concerne et que vous pouvez
dores et dj vous poser les questions quHlne sest poses
aprs exprience : avez-vous choisi vos tudes par got de la
matire enseigne ou dans une perspective professionnelle ?
Sil sagit plutt de la matire enseigne, reportez-vous nos
exercices dclaircissement sur la personnalit et les dfinitions
de fonction :
redfinissez vos qualits, vos comptences et largissez le
terrain dapplication possible (mettez vos amis contribution
pour une sance de brainstorming) ;
soyez trs lcoute de ce qui peut tre stressant ou facteur
aggravant dans votre futur environnement ;
faites confiance votre intuition.
Ce nest quaprs toutes ces tapes que vous pourrez dcider de
changer ou non. Il peut arriver que vous ne soyez pas vraiment
laise dans ce que nous avons dfini comme formation-per214

sonnalit-march ; or, bonne nouvelle, il est toujours temps de

changer ce qui ne convient pas. Il suffit de le dcider et de passer
lapplication concrte. La mauvaise nouvelle, cest que cest
quelquefois difficile, mais seulement pour un temps.
Une rorientation ou une volution bien penses, cohrentes ne
peuvent que vous rendre plus heureux dans le travail. Et il est
toujours utile, si vous ny voyez pas assez clair tout seul, de faire
appel un spcialiste comptent, gage de succs final.

TROIS EXEMPLES DAPPLICATION

DUN PROJET PROFESSIONNEL
Dans ce chapitre sur le triangle formation-personnalit-march,
nous avons cherch vous montrer plusieurs points importants :
la complexit du bon fonctionnement de ce triangle ;
vos nombreuses possibilits de rebondir si vous comprenez les
liens entre les diffrents points et, surtout, si vous comprenez la
puissance de vos atouts personnels.
Pour illustrer tout cela, nous vous proposons maintenant trois
exemples intressants de parcours de jeunes diplms. Ces
exemples illustrent particulirement bien les prises de conscience

215

quont eu ces jeunes de leur situation et de leurs difficults et leurs

capacits les utiliser dune manire constructive pour eux.
Karim : du droit la pub
Karim a dabord fait des tudes de droit plus pour faire plaisir
son pre que pour lui-mme, disait-il, mais aussi par manque
de motivation personnelle. Conscient de son peu de got pour le
droit et, par voie de consquence, de son peu de russite dans ses
tudes, il dcide rapidement de changer son fusil dpaule : il part
bientt Montral suivre un cursus de sciences politiques.
Sagement, il prend des options marketing et finances pour faciliter ses recherches ultrieurement ! Naturellement, et comme la
plupart de ses camarades, il recherche un poste de commercial,
avec une orientation export.
Lpreuve du premier recruteur. Karim rencontre son premier recruteur potentiel en plein mois daot par une temprature
de 35. Il fait un vrai debriefing de lentretien quil vient de passer.
Une exprience qui sest rvle somme toute constructive, mais
aussi trs prouvante. En effet, plusieurs points sont revoir :
son look vestimentaire ne va pas, lui dit le recruteur (il portait
un pantalon uni en lin et une veste lgante en lin, motifs coor216

donns la chemise : style raffin et original),

il est trop dcontract,
il est trop lcoute au lieu de parler comme un vendeur.
Bref tout allait mal !
Son bilan dorientation. Karim dcide alors de faire le point
sur lui-mme avec un regard extrieur. Pour cela, il entame un
bilan dorientation.
Au cours de son bilan, il prend conscience que son choix de
commercial est plus un choix opportuniste quune passion :
on lui a tellement dit quil y avait plus de dbouchs dans le
secteur commercial !
il ne se voit pas vivre en costume-cravate toute la journe pour
tre conforme lide que lon se fait dun commercial ;
il ralise que lcoute et la crativit sont des points forts
de sa personnalit.
En rsum il est hors normes. Cest l que,
pour lui, sest produit un dclic. Dans
un premier temps, il a dabord ressenti le
malaise de cet tat de fait. Il trouvait trs

DCLIC
Il ne restait plus
qu trouver dans
quel secteur
ces points seraient
apprcis comme
des atouts.

dsagrable de ne pas tre le commercial

217

idal. Puis, Karim comprend quaprs tout, ce projet de commercial nutilisait pas correctement ses points forts personnels et
professionnels et sappuyait sur ce qui ntait pas essentiel pour
lui. Cest ce moment que son choix est devenu plus facile. Le
plus important pour lui, ctait sa crativit (peinture, criture). La
dcontraction ? Ctait aussi son lgance. Son coute ? Ctait
aussi un gage de qualit professionnelle une autre forme de
commercial.
La communication et la publicit. Cest ainsi quil sest
orient vers la communication et la publicit. Le secteur lui
convenait tellement quil lui a permis de reprendre confiance.
En trs peu de temps (environ deux mois), il trouve un emploi
dassistant de production dans une socit de publicit et il est
maintenant responsable de production, un poste dans lequel il se
sent parfaitement sa place.
Sa stratgie de recherche demploi a consist envoyer directement au recruteur le bilan crit de ses comptences et aspects de
personnalit tabli par le cabinet canadien qui lavait accompagn au cours de son bilan professionnel. La concordance entre

218

lcrit et sa personne, son profond dsir de russir dans le champ

quil avait choisi, sa qualit de communication ont fait le reste.
Quelles conclusions en tirer ? Lexprience de Karim est un
exemple parlant, mais il ne faut pas en dduire que tout le monde
doit envoyer les rsultats de son bilan de comptences en mme
temps que son CV. Cependant, dans bien des cas, si vous avez
un bon bilan crit par un cabinet, cela peut tre un atout dans les
entretiens ( condition bien sr dtre laise et de se reconnatre
dans le bilan !).
Si vous reprenez lexemple dArnold Schwarzenegger, cit dans
le chapitre Les 7 points de la dynamique de russite , vous
constaterez que Karim a vcu le mme style de dclic : les points
contests par les autres sont en fait les supports de sa russite. Et ne vous limitez pas
faire cette rflexion une seule fois dans
votre vie, pour la recherche de votre premier
emploi. Une fois que vous aurez mis cette

RUSSITE
Vous aussi,
vous pouvez faire
en sorte que
vos points contests deviennent
les supports
de votre russite.

dynamique en marche pour vous, vous pourrez la reproduire

autant de fois que vous le voudrez : soit parce que les circonstances auront chang, soit parce que vous-mme aurez chang.
219

Hommes et femmes auront changer plusieurs fois dactivit

professionnelle au cours de leur vie. Ils devront faire rgulirement leur bilan tout en sassurant quils ne scartent pas de ce
qui est essentiel leurs yeux. Et cest toujours positif en termes
de maturit.
Fabien : du btiment
la photographie
Fabien a 27 ans. Il est actuellement photographe attach un
hebdomadaire en Espagne et pourtant pourtant il ntait pas
parti pour ce projet.
Avec un pre architecte, Fabien avait dabord tout naturellement cherch sa voie dans la construction et le btiment.
Il navait pas une grande passion pour ses tudes, mais ses rsultats taient corrects et il pensait sincrement quavec un BTS
btiment il trouverait facilement un emploi. Malheureusement,
il est arriv sur ce march au moment o les entreprises de travaux publics commenaient entrer dans une grande rcession.
Impossible de trouver un poste. Questions et recherches ont alors
commenc pour Fabien.

220

Tant de questions ! Vous devez le voir autour de vous :

de recherche en recherche, despoir en espoir, on en arrive
tous trs vite se poser toutes sortes de questions, beaucoup
de questions !
La premire srie de questions tourne en gnral autour des
thmes suivants : Quest-ce qui ne va pas dans mon CV, mes
entretiens, la crdibilit de ma candidature ?
La deuxime srie de questions est plus centre autour de lanalyse plus fine du march qui nous concerne. On repre les entreprises qui marchent un peu moins bien et lon cherche connatre
ce quelles mettent en place pour combatte leurs difficults.
Selon le cas, cest rassurant ou inquitant. Bref, on devient plus
acheteur de lentreprise, on ne se contente plus dessayer de
se vendre soi-mme.
La troisime srie dpend des rponses aux deux premires sries.
Si vous pensez avoir bien fait les choses, mais que, effectivement,
il ny a pas dembauches (pas de chantier en vue, licenciements
nombreux), alors que pouvez-vous dvelopper dautre ?
Vivre de sa passion. Fabien, aprs avoir beaucoup cherch
sans succs, sest offert des vacances chez ses parents, en Espagne,
221

o, pour se changer les ides, il a pratiqu sa passion : la photographie. Il tait trs dou pour la photo ! Et il aimait a ! Les
portraits, mais aussi les reportages. Paralllement, il continuait
rflchir aux difficults quil rencontrait pour trouver un emploi.
Cest alors quil a eu lide de la photo. Le march du btiment
ntant pas porteur cette poque, pourquoi ne pas changer
dorientation et se consacrer sa passion ?
Avec laccord de ses parents, il est entr dans une bonne cole
de photo. Il a aim et russi son parcours. Sa mre tait dj
introduite dans le monde de la presse et cela lui a permis davoir
des contacts. Par la suite, il a su se montrer convaincant et crdible. Il est maintenant photographe en Espagne pour une revue
hebdomadaire, et cest un photographe heureux.
Quelles conclusions en tirer. Fabien a eu raison de ne pas
sobstiner dans une voie bouche au moment de sa recherche.
Il a su faire fructifier un autre de ses talents et utiliser ses relations. Avoir plusieurs cordes son arc peut tre un bon tremplin,
condition de faire preuve de souplesse et dadaptabilit.
La photo tait la passion de Fabien. On est souvent prt sinvestir beaucoup pour pouvoir vivre de sa passion.
222

Sbastien : un biologiste conteur

Notre troisime exemple part du mme constat de base : une
formation complte et un march peu prometteur par rapport au
diplme.
Sbastien a une matrise en biologie. Il a russi faire
quelques stages aprs son diplme et, sil avait beaucoup aim
sa formation, il avait tout fait conscience du peu de dbouchs
possibles.
Sbastien sest dcourag. Financirement, il ne pouvait se
permettre une longue recherche demploi. Il a dabord contact
les entreprises qui lui correspondaient, sans succs. Finalement,
il a accept des jobs alimentaires tout en rflchissant srieusement son avenir professionnel.
Le don de Sbastien. Il avait un don quil nutilisait quen
famille ou entre amis : ctait un trs bon conteur. Il pouvait
captiver tout un auditoire en quelques phrases, en commenant
une histoire, en la mimant autant quen la racontant.
Cest le hasard qui lui a servi de dclic. Il faisait partie dune association qui avait reu une demande dun hpital : ils cherchaient
un animateur pour un aprs-midi dans un service de griatrie pour
223

des personnes qui souffraient beaucoup. Sbastien a emmen son

auditoire loin de lhpital, il les a dpayses, les a fait rver, il
leur a permis doublier leurs douleurs. Un vrai succs ! Un vrai
plaisir pour lui.
Il a longuement rflchi. Jusqu ce jour, il se voyait travailler
dans un laboratoire surtout proccup de molcules et affichant
un certain statut social. Finalement, il a fait le choix dtre animateur et a pass son BAFA (brevet daptitude aux fonctions
danimateur). Aujourdhui, tout en faisant ce quil aime, il fait la
joie des adultes et des enfants malades.
Quelles conclusions en tirer ? Ce nest pas du tout la mme
orientation, mais Sbastien sait quil a une possibilit dvolution
professionnelle. Aprs quelques annes, il pourra passer un
autre diplme : le DEFA (diplme dtat relatif aux fonctions
danimation) qui lui permettra dtre directeur dtablissement
but social ou danimation culturelle. Et puis, surtout, il se sent trs
gratifi par les malades et les infirmires. Un autre choix de vie
en quelque sorte et un contact tellement vivant !

224

PRATIQUE

RECHERCHER UN EMPLOI :
LES DIFFRENTES AIDES POSSIBLES
Lorsque lon recherche un emploi en tant g de moins
de 26 ans :
Les PAIO (permanences accueil information et orientation), ou mission locale, ou Espaces jeunes sont votre
disposition dans votre ville ou dans une ville proche pour
vous renseigner, voire vous aider dans votre recherche
demploi.
LANPE vous inscrira comme demandeur demploi.
noter que des Espaces cadres se dveloppent dans toutes les grandes villes : ne les ngligez pas.
LAPEC (Association pour lemploi des cadres) vous sera
utile galement. Par abonnement, vous pouvez bnficier de
services dinformation trs bien faits et recevoir une revue
hebdomadaire regroupant toutes les offres demploi.
Renseignez-vous dans votre rgion. Des associations
daide spcifique pour les jeunes commencent se dvelopper. LAPEC ou lANPE de votre dpartement pourront
les identifier.
Enfin, des villes de plus en plus nombreuses se sont dotes
dun service emploi. Dans ce service, vous trouverez, au
minimum, des revues comportant des offres demploi, et
des ordinateurs sont mis votre disposition. De plus, dans
certains cas, des conventions ont t signes entre lANPE
et la ville pour rendre accessibles les listes doffres demploi
ANPE. Renseignez-vous auprs de votre mairie.

Mais, l encore, limportant dans la russite de son projet a t

davoir lesprit assez ouvert pour ne pas se figer sur sa formation.
Sbastien a su conjuguer le march et sa personnalit.
Sa formation lui servira toujours : elle lui a apport le plaisir
du savoir dans un domaine qui lui plaisait. Elle lui a procur
un niveau de culture et, par voie de consquence, une capacit
rflchir et se poser des questions. En fin de compte, cette
formation lui a apport beaucoup, mme si elle na pas dbouch
sur la possibilit de travailler dans son domaine. La nouvelle
voie de Sbastien lui convient parfaitement : elle lui permet une
cohrence profonde avec lui-mme, car il aime se sentir utile
aux autres.

ET MAINTENANT ?
Et si nous faisions le point sur tout ce que nous venons de voir
ensemble ? Sans doute lide la plus importante souligner est
que lire le livre ne suffit pas .
La lecture apporte un premier niveau de comprhension, mais
il faut reprendre plusieurs fois les points les plus complexes : la
bonne adquation personnalit et profil professionnel, le triangle
emploi-formation-personnalit notamment.
226

ZOOM

CHERCHEZ DANS LINCONNU

Il faut tre juste : ce qui est difficile dans
la dmarche cest quil vous faut chercher
dans linconnu, parfois linconnu de vousmme, linconnu du monde des mtiers.
Or, par nature, lhumain prfre chercher
dans ce qui est dj connu, mme si cette recherche ne
peut mener nulle part. Cest le sens de ce conte soufi :
Nasruddin [cest le hros de beaucoup de ces contes]
marche autour dun lampadaire, la nuit, il scrute attentivement le sol : il semble chercher quelque chose
Un voisin passe et lui demande :
Tu as perdu quelque chose Nasruddin ?
Oui, ma clef.
Et tu las perdue prs du lampadaire ?
Non, non, pas du tout. Je lai perdue l-bas
[ 50 mtres] mais il y fait trop noir.
Tant pis si cest plus difficile, mais ne renoncez pas
chercher votre clef dans lobscurit. Il ny a que l o
vous avez une chance de la trouver.

Consulter un spcialiste
Les exercices que nous vous proposons tout au long de cet
ouvrage ne doivent pas seulement tre survols, ils sont faire
et mme confronter avec la perception de votre entourage.
227

Il peut y avoir parfois des dcalages normes entre ce quune

personne peroit delle-mme et ce que les autres en peroivent.
Si le dcalage est important, vous avez peut-tre tout simplement
besoin dune consultation de bilan, dun regard neutre, pour
mieux vous connatre, mieux vous dfinir et mieux vous positionner dans votre recherche et vos entretiens.
Peut-tre vous dites-vous ce nest pas clair pour moi ! Bonne
nouvelle ! Cest souvent le cas Cest plutt normal. Quand on
na pas t habitu ce genre de rflexion sur soi et son projet
professionnel, cela semble difficile, drangeant et il ny a rien
dextraordinaire se sentir mal laise, voire perdu.
Un bon conseil : reprenez les points qui vous posent problme
autant de fois quil le faut, refaites les exercices, confrontez-vous
nouveau lopinion de vos amis ou de professionnels.
Si ce nest pas suffisant, nhsitez pas vous offrir une consultation avec un bon spcialiste des bilans et projets, cela ne peut
qutre trs positif.

228

Allez la rencontre
du monde professionnel
Il faut absolument que vous alliez la rencontre du monde professionnel que vous voulez pntrer. Pour cela, plusieurs stratgies sont efficaces :
vous faites une enqute et vous aimeriez obtenir des rponses
de professionnels sur un certain nombre de points, peuvent-ils
vous recevoir ? ;
vous avez lu un article intressant concernant la socit et vous
aimeriez que quelquun rponde vos questions ou vous donne
des conseils.
Chercher un emploi cest souvrir lextrieur. Soyez cratif
pour aller rencontrer lentreprise. Rappelez-vous ce quest un
projet professionnel et comment il slabore. Il slabore la fois
dans un contexte de march et de personnes. Il faut bien connatre
le march pour imaginer la place que
lon peut y occuper, mais recentrez bien
le projet sur votre personnalit. Cest
l que rside votre pouvoir : pouvoir

RENCONTRER
La plupart des gens
acceptent facilement
de donner des
conseils,
et souvent
ils aiment a !

dadaptation, dintresser lautre, voire

229

pouvoir de changement. Cest l que se trouvent votre richesse

et votre gage de russite.
Pour linstant, vous imaginez srement le bilan-projet comme une
tape importante qui va lancer votre vie professionnelle. En fait,
cest plus important que cela. Votre bilan-projet, aujourdhui, vous
le faites dans un contexte conomique et un certain moment de
votre vie, ce nest quune vrit relative et surtout temporaire !
Un changement est toujours possible.
Une dynamique professionnelle. Dans notre univers qui
change si vite, vous avez en main un gros atout si vous tes capable de pratiquer ce bilan-projet dune manire rgulire dans
votre vie comme une dynamique de sant professionnelle.
Une dmarche rpter. Pratiquer ce bilan-projet intervalles rguliers devrait tre un rflexe naturel : les donnes changent
au fur et mesure de lvolution du march. Voil quoi il faut
sattendre dans les annes venir. Votre carrire ne sera sans doute
pas unique et assez linaire, mais au contraire pleine de bifurcations parce que vous aurez su vous adapter une modernisation
ou parce quun aspect diffrent de vous sera devenu dominant.

230

Dans notre univers qui change si vite, vous avez en main un

gros atout si vous tes capable de pratiquer ce bilan-projet dune
manire rgulire dans votre vie comme une dynamique de sant
professionnelle.
On a lhabitude de comparer la France aux tats-Unis. Il y a dj
longtemps que les cadres amricains pratiquent le bilan-projet
tous les trois ou quatre ans environ. Vous avez la chance darriver
sur le march une priode o tous ceux qui veulent maintenir un
niveau de cohrence et de plaisir au travail devront le faire Tant
mieux ! Cela vous aidera aussi dans votre vie personnelle.

UN NOUVEAU MONDE DU TRAVAIL

Nous allons vers une diminution du nombre dheures
travailles, mais cest en fait un processus qui sest mis en place
en 1841.
Un monde du travail diffrenci
La loi sur la diminution du temps de travail est effective depuis
fvrier 2000. Elle permet plus de souplesse dans les secteurs
saisonniers et est vcue comme difficile dans les secteurs des
services o le client exige des dates limites pour dlivrer des
231

projets. Ce qui veut dire quun nouveau choix soffre vous selon
votre projet professionnel, mais aussi votre projet de vie.
Prfrez-vous la pression et lexcitation des projets ou la rgularit dentreprises plus traditionnelles ? Cest un lment de plus
dans vos critres de choix.
Ce choix peut mme aller jusquau temps partiel. Pour preuve,
lhistoire de Jean-Pierre
Jean-Pierre est cadre suprieur dans une grande socit technique.
Il apprcie beaucoup son travail. Son activit professionnelle est
axe sur la recherche et il la pratique avec beaucoup de plaisir.
Naturellement, il travaille normment, bien plus que les trentecinq heures rglementaires et fictives pour la plupart des cadres !
Un soir, pris par un projet sur lequel il travaille, il doit une fois de
plus tlphoner sa femme pour lui dire de ne pas lattendre pour
dner, il ne rentrera que vers 22 h 30.
Aurlie, leur fille de 4 ans, est en train de jouer au moment du
coup de fil et sa maman lui propose de dire bonsoir son papa :
Bonsoir papa.
La rponse de papa est suivie dun silence au bout du fil, Aurlie
ne dit plus rien.
232

Pour laider, sa maman dit :

Tu es bien silencieuse ! Quand tu es avec mamie au tlphone,
tu narrtes pas, tu peux lui parler une demi-heure !
Et Aurlie de rpondre :
Oui, mais mamie je la connais bien !
Jean-Pierre a alors dcid de rflchir son amnagement du
temps de travail. Il voulait que sa fille le connaisse bien, lui aussi !
Il faut vouloir entreprendre
Le march volue, transformons donc nos mentalits et allons
explorer de nouvelles formes de travail comme le multisalariat,
le temps partag, ou la cration dentreprise.
Innovez, osez ! Faites-vous confiance, mettez-vous dans un tat
desprit positif et vous trouverez votre propre dynamique de
russite.
Peu de jeunes diplms commencent par une cration dentreprise et cest plutt srieux. Cependant, leur got dentreprendre peut sexprimer dans le dsir de rejoindre une start-up.
La nouvelle conomie a relanc la cration dentreprises partout
dans le monde. Ce sont les fameuses start-up souvent largement aides financirement par les banques.
233

HISTOIRE

LVOLUTION DE LA DURE DU TRAVAIL

DE 1841 AUX ANNES 2000
1841

Limitation de la journe de travail douze

heures pour les salaris de moins de 16 ans
et huit heures pour les 8-12 ans (dans les
fabriques de plus de 20 ouvriers).

1874

Limitation de la journe de travail douze

heures pour tous les salaris et six heures
pour les enfants de 12 ans.

1892

Limitation de la journe de travail onze

heures pour les femmes et les 16-18 ans,
dix heures pour les 13-16 ans ; limitation de
la semaine soixante heures pour les
16-18 ans. Interdiction du travail des enfants
de moins de 13 ans.

1900

Rduction progressive (sur quatre ans) de

la dure journalire dix heures pour tous.

1919

Limitation de la journe huit heures et de

la semaine quarante-huit heures.

1936

Limitation quarante heures de travail

effectif par semaine (trente-huit heures et
quarante minutes dans les mines).

2000
2002

Mise en place des 35 heures

hebdomadaires.

Source : Rduire le temps de travail, J. Rigaudiat, Paris, Syros 1993.

Il se cre plus de start-up en Grande-Bretagne et aux USA quen

France. Cependant, partout dans le monde, les start-up ont des
points communs :
une culture dentreprise axe sur la crativit, la logique du
flou et la passion qui pousse tout le monde oublier la notion de
temps de travail. Par exemple, dans les start-up lies la nouvelle
conomie, on est tellement motiv par le plaisir de russir un
projet ou dapprendre de nouveaux aspects pointus que le temps
pass dans lentreprise ne compte plus beaucoup ;
une culture de la passion dapprendre car tout devient vite
obsolte ;
une culture o la notion de risque est plus prsente que dans
une entreprise classique, que lon appelle maintenant brick and
mortar mais lexcitation aussi est plus forte.
Il faut donc, une fois de plus, pour votre choix, tre conscient de
votre dsir et de votre personnalit car tout le monde ny trouvera
pas son bonheur !
Et pour la pratique, confrontez-vous encore et encore et voyez
les liens avec cet environnement qui bouge si vite. Si vous vous
responsabilisez bien, si vous vous appuyez autant sur votre person235

nalit que sur vos savoir-faire, vous avez en main les meilleurs
atouts pour russir dans ce monde moderne, inquitant parce quon
nen voit pas bien les contours, mais trs riche aussi dun nouvel art
de vivre pour qui aura la flexibilit ncessaire.

236

C A R N E T

D ' A D R E S S E S

Les CIBC (Centres interinstitutionnels

de bilans de comptences
.......................................................................... page 238
Les AFIJ (Associations pour faciliter
l'insertion professionnelle des jeunes diplms)
.......................................................................... page 241
L'ANPE (Agence nationale pour l'emploi)
........................................................................... page 243
L'APEC (Association pour l'emploi des cadres)
........................................................................... page 244

237

LES CIBC
Les CIBC (Centres interinstitutionnels
de bilans
de comptences) ont t crs
linitiative du ministre
du Travail, en 1986.
Ils sont plus dune centaine
en France. Ils vous permettront
de faire un bilan de vos comptences
professionnelles
et personnelles, de dfinir
un projet ou damorcer
une rorientation.
Ils sont classs par ordre croissant de
code postal.
01000 Bourg-en-Bresse
71, av. Maginot,
tl. 04.74.22.19.08.
03200 Vichy
15, rue Georges Clemenceau,
tl. 04.70.96.56.65.
06200 Nice
Le Centaure, 62-66, route de Grenoble,
tl. 04.93.83.05.05.
07000 Privas
3, place du Foiral, BP 216,
tl. 04.75.64.48.15.
08000 Charleville-Mzires
35, rue Voltaire,
tl. 03.24.37.40.20.
09000 Foix
32, av. du Gnral-de-Gaulle,
tl. 05.61.02.68.00.
10000 Troyes
2bis, rue Jeanne-dArc,
tl. 03.25.73.66.16.
11000 Carcassonne
6, rue de Belfort,
tl. 04.68.25.27.14.
12000 Rodez
6, rue Abb-Bessou,
tl. 05.65.68.21.54.

12300 Decazeville
cit de Trpalou, bt. G,
tl. 05.65.63.36.62.
13002 Marseille
1, rue de la Rpublique,
tl. 04.91.91.66.66.
15000 Aurillac
7, av. Georges-Pompidou,
tl. 04.71.48.09.83.
15100 Saint-Flour
1, rue du Docteur-Lionnet, BP 83,
tl. 04.71.60.46.83.
16000 Angoulme
Les Crages-de-Bigorre, bd Bigorre,
tl. 05.45.25.73.00.
17000 LaRochelle
2, rue Braille,
tl. 05.46.43.18.33.
18000 Bourges
3, bd de Juranville,
tl. 02.48.65.46.83.
19100 Brive
2ter, av. Mozart,
tl. 05.55.17.66.00.
20090 Ajaccio
16, route dAlata,
tl. 04.95.22.21.00.
21000 Dijon
6, rue Montigny,
tl. 03.80.30.88.59.
22000 Saint-Brieuc
4, bd Charner,
tl. 02.96.78.86.10.
23004 Guret cedex
8, rue Martinet, BP 152,
tl. 05.55.51.92.00.
24000 Prigueux
rsidence Lamartine, 2e tage,
11, av. Georges-Pompidou,
tl. 05.53.45.46.90.
24100 Bergerac
34, av. Wilson,
tl. 05.53.73.03.82.
25000 Besanon
13, rue Xavier-Marmier,
tl. 03.81.41.80.00.

238

25200 Montbliard
69, faubourg de Besanon,
tl. 03.81.91.00.29.
26000 Valence
4, rue Andr-Lacroix,
tl. 04.75.82.70.70.
27930 Cahors-Normanville
1, alle des Oliviers,
tl. 02.32.62.40.50.
29000 Quimper
52, av. des Sports,
tl. 02.98.53.23.74.
29200 Brest
16, rue de lEau-Blanche,
tl. 02.98.41.73.52.
29600 Morlaix
12, rue Haute,
tl. 02.98.62.15.95.
30000 Nmes
38, rue Pradier,
tl. 04.66.29.89.40.
30100 Als
4, quai Boissier-de-Sauvages,
tl. 04.66.86.33.66.
31500 Toulouse
16bis, rue de Naples,
tl. 05.61.58.35.58.
32001 Auch cedex
chemin de la Caillaoure,
route de Mirande, BP 1,
tl. 05.62.05.26.40.
33000 Bordeaux
14, cours Pasteur,
tl. 05.56.51.79.61.
34000 Montpellier
121, rue dAthnes,
villa Hadriana, BAL5,
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35300 Fougres
foyer des jeunes travailleurs,
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tl. 02.99.94.53.20.
38000 Grenoble
2, rue Marcel-Benot,
tl. 04.76.42.12.46.

39016 Lons-le-Saunier cedex

33, place de la Comdie, BP 377,
tl. 03.84.24.80.29.
40100 Dax
centre daffaires Mercure,
6, rue des Prairies, ZA du Sablar,
tl. 05.58.74.91.50.
42000 Saint-tienne
20, rue Descours,
tl. 04.77.21.60.60.
43000 Le Puy-en-Velay
39, bd Saint-Louis,
tl. 04.71.09.27.86.
46000 Cahors
94, rue Saint-Andr,
tl. 05.65.30.19.90.
47066 Agen cedex
45, rue Palissy, BP208,
tl. 05.53.66.87.66.
48000 Mende
3, rue du Torrent,
tl. 04.66.65.27.16.
51100 Reims
4, rue douard-Mignot,
bt D, 1er tage,
tl. 03.26.77.82.10.
52100 Saint-Dizier
23, place du Gnral-de-Gaulle,
rsidence Gigny-Val-dOrnel,
tage 5,
tl. 03.25.05.29.31.
53000 Laval
10, rue Louis-Perrin,
tl. 02.43.66.06.65.
56100 Lorient
50, rue Braille,
tl. 02.97.84.94.85.
58000 Nevers
2, square de la Rsistance,
tl. 03.86.93.00.20.
59140 Dunkerque
66, rue des Chantiers-de-France,
tl. 03.28.22.64.80.
59200 Tourcoing
15, rue de lIndustrie,
tl. 03.20.26.73.72.

239

59500 Douai
115, rue Saint-Jean,
tl. 03.27.96.28.28.
59600 Maubeuge
25, rue du Commerce,
rsidence La Joyeuse2,
tl. 03.27.53.14.70.
59800 Lille
115-117, rue Nationale,
tl. 03.20.14.37.37.
62027 Arras cedex
2, rue Loliette, BP 387,
tl. 03.21.48.17.97.
62406 Bthune cedex
centre ingnierie,
Technoparc Futura,
rue de lUniversit, BP 363,
tl. 03.21.01.61.71.
62800 Livin
10, rue Charles-Bourbaki,
tl. 03.21.44.20.29.
63000 Clermont-Ferrand
20-22, rue de Chteaudun,
tl. 04.73.90.88.98.
63300 Thiers,
68, av. Lo-Lagrange,
tl. 04.73.80.26.22.
64000 Pau
12, rue Montpensier,
tl. 05.59.27.39.69.
64100 Bayonne
4, quai Bergeret,
tl. 05.59.55.88.05.
65000 Tarbes
16, rue Massey,
tl. 05.62.51.94.67.
66000 Perpignan
espace Mditerrane,
av. du Gnral-Leclerc,
tl. 04.68.51.60.90.
67000 Strasbourg
20, rue Seyboth,
tl. 03.88.22.46.49.
68000 Colmar
41, rue Vauban,
tl. 03.89.41.54.13.

68200 Mulhouse
Greta, 3, rue Paul-Verlaine,
tl. 03.89.32.73.92.
69003 Lyon
84, rue de la Part-Dieu,
tl. 04.72.61.80.61.
70100 Arcq-les-Gray
1, rue de la Poste,
tl. 03.84.65.63.79.
70200 Lure
maison de la formation,
4, rue Parmentier,
tl. 03.84.30.41.16.
71100 Chalon-sur-Sane
12D, rue Gnral-Leclerc,
tl. 03.85.90.97.97.
73000 Chambry
immeuble Le Mridien,
place du Centenaire,
tl. 04.79.85.07.65.
74000 Annecy
immeuble Le Citadelle,
21, av. des Hirondelles,
tl. 04.50.67.98.70.
74130 Bonneville
Cit de Bellerive,
120, rue Paul-Verlaine, bt.C3,
tl. 04.50.97.02.64.
75017 Paris
48, bd des Batignolles,
tl. 01.44.70.75.35.
76100 Rouen
immeuble Le Challenger,
3, rue du Four,
tl. 02.35.73.73.89.
77000 Melun
13, av. Thiers,
tl. 01.64.87.03.74.
77200 Torcy
22, rue Pierre-Mends-France,
tl. 01.60.17.42.54.
78300 Poissy
10, rue Saint-Louis,
tl. 01.30.65.99.89.

240

79000 Niort
7, rue Crmeau,
tl. 05.49.24.49.99.
79100 Thouars
7, rue Gambetta,
tl. 05.49.68.09.36.
79200 Parthenay
espace numris,
centre A.-Jubien,
5, rue Jean-Mac,
tl. 05.49.71.17.15.
79300 Bressuire
6, bd Joffre,
tl. 05.49.65.19.05.
81100 Castres
16, av. Lucien-Coudert,
tl. 05.63.59.04.40.
82000 Montauban
1, rue du Lyce,
tl. 05.63.66.51.37.
83160 La Valette
82, rue Ampre,
tl. 04.94.61.70.70.
84000 Avignon
9, av. de ltang,
ZI de Foncouverte,
tl. 04.90.89.14.47.
85000 La Roche-sur-Yon
rsidence Le Grand-Pavois,
porte 36,
rue de Friedland,
tl. 02.51.46.07.93.
87000 Limoges
28, av. Baudin,
tl. 05.55.32.73.59.
88000 pinal
23, av. Gambetta,
tl. 03.29.64.18.34.
89009 Auxerre cedex
Le Phare, 8, av. Delacroix, BP 912,
tl. 03.86.42.00.35.
90000 Belfort
6, rue du Rhne,
tl. 03.84.54.04.15.

91000 vry
8, rue Montespan,
tl. 01.69.36.45.89.
92800 Puteaux
11, rue Nlaton,
tl. 01.47.75.97.30.
93500 Pantin
50, rue Lpine,
tl. 01.48.43.75.26.
93512 Montreuil cedex
51, rue Gaston-Lauriau,
Les Beaumonts, bt. B,
tl. 01.49.20.89.99.
94022 Crteil cedex
68, av. du Gnral-de-Gaulle,
tl. 01.45.17.21.50
(lieu daccueil).
Groupement des CIBC
de lEst francilien,
68, av. du Gnral-de-Gaulle,
tl. 01.45.17.08.17.
95880 Enghien-les-Bains cedex
1, rue Pligot,
tl. 01.34.28.26.27.
97100 Basse-Terre
9, rue de Lardenoy,
tl. 05.90.81.94.20.
97110 Pointe--Pitre
25, place de lglise,
tl. 05.90.82.72.73.

LES AFIJ
Voici les antennes
de lAssociation pour faciliter linsertion
professionnelle
des jeunes diplms.
06300 Nice
64, bd Risso,
tl. 04.97.08.82.20.
09100 Pamiers
Espace-formation de Pamiers,
9, rue Blanche,
tl. 05.61.68.42.42.

241

13002 Marseille
16, rue du Chevalier-Roze,
tl. 04.91.13.20.50.
13100 Aix-en-Provence
7, rue Mignet, tl. 04.42.96.94.33.
13500 Martigues
Maison de lentreprise,
av. Jos-Nobre,
tl. 04.42.13.04.66.
18003 Bourges cedex
16, place de la Nation, BP 119,
tl. 02.48.23.15.00.
26000 Valence
17, rue Jonchre, BP 225,
tl. 04.75.78.01.68.
30000 Nmes
14, rue de lAgau,
tl. 04.66.36.93.00.
31400 Toulouse
25, rue Notre-Dame,
tl. 05.34.31.24.44.
32000 Auch
24, rue dEmbaqus,
tl. 05.62.61.73.41.
33400 Talence
Chteau Margot,
412, cours de la Libration,
tl. 05.57.96.94.17.
34090 Montpellier
40, av. Buisson-Bertrand,
tl. 04.99.23.21.20.
37020 Tours cedex1
78, rue Michelet, BP 2057,
tl. 02.47.61.02.03.
38000 Grenoble
29, av. Flix-Viallet,
tl. 04.76.86.06.49.
40000 Mont-de-Marsan
ALE Mont-de-Marsan,
33 bis, av. Farbos,
tl. 05.58.85.43.40.
42100 Saint-tienne
70, rue Michelet,
tl. 04.77.32.92.47.

43000 Le Puy-en-Velay
27, bd de la Rpublique,
tl. 04.71.09.12.97.
64000 Pau
centre Mercure,
2, av. de lUniversit,
tl. 05.59.84.57.89.
64100 Bayonne
Mission locale,
74, rue dEspagne,
tl. 05.59.59.82.60.
65000 Tarbes
Espace formation,
1, place Saint-Jean,
tl. 05.62.44.02.80.
Mission locale de Tarbes,
5, rue Gaston-Dreyt,
tl. 05.62.56.34.34.
66000 Perpignan
rsidence Dauder-de-Selva, bt. 6,
place Marcel-Oms,
tl. 04.68.35.76.67.
67000 Strasbourg
16, rue des Balayeurs,
tl. 03.88.37.91.92.
68100 Strasbourg
Smaphore info jeunes,
9, rue du Moulin,
tl. 03.89.66.33.13.
69007 Lyon
49, rue de Marseille,
tl. 04.72.71.01.68.
43, rue de lUniversit,
tl. 04.72.76.88.76.
75006 Paris
28, rue dAssas,
tl. 01.44.39.74.50.
10, impasse Robiquet,
tl. 01.53.63.83.10.
81000 Albi
14, rue des Pnitents,
tl. 05.63.49.14.36.
81100 Castres
3, rue de la Plat,
tl. 05.63.72.26.66.

242

82000 Montauban
Espace formation,
80, faubourg Lacapelle,
tl. 05.63.91.07.40.
83953 La Garde cedex
UTV, bt. le Bal, BP 64,
tl. 04.94.14.77.00.
84000 Avignon
8, rue de lOlivier,
tl. 04.90.14.30.20.
93200 Saint-Denis
3, rue Jean-Jaurs,
tl. 01.55.87.02.50.

LANPE
Les ANPE cadres sont ouvertes aux
cadres confirms
et aux diplms dun niveau bac+4
minimum. Ils offrent
une documentation spcialise
et des conseils personnaliss.
06206 Nice cedex3
208, route de Grenoble, BP 307,
tl. 04.93.97.90.00.
13097 Aix-en-Provence cedex2
960, av. Pierre-Brossolette,
tl. 04.42.93.84.20.
13272 Marseille cedex 08
7-9, rue Jean-Mermoz,
tl. 04.91.81.73.82.
14012 Caen cedex
40 bis, rue Fred-Scamaroni, BP 239,
tl. 02.31.27.87.00.
21000 Dijon
1A, bd Voltaire, tl. 03.80.68.41.88.
25012 Besanon cedex
21, rue de la Rpublique, BP19,
tl. 03.81.82.61.59.
25208 Montbliard cedex
29, av. des Allis, BP 405,
tl. 03.81.21.20.03.
26000 Valence
41, rue Amblard,
tl. 04.75.79.48.42.

31001 Toulouse cedex 6

6A, place Occitane, BP 602,
tl. 05.61.12.59.59.
33076 Bordeaux cedex
1, terrasse Front-du-Mdoc,
tl. 05.56.90.85.10.
34034 Montpellier cedex1
quai Louis-Le Vau, BP 3069,
tl. 04.67.84.59.70.
35022 Rennes cedex2
38, bd Albert-1er, BP 2225,
tl. 02.99.86.16.80.
37000 Tours
78, rue Blaise-Pascal,
tl. 02.47.60.66.60.
38100 Grenoble
89, rue du Gnral-Mangin,
tl. 04.76.40.76.72.
42026 Saint-tienne cedex 01
7 bis, rue du Gris-de-Lin,
tl. 04.77.42.82.18.
44703 Orvault cedex
4, rue du Printemps, BP 125,
tl. 02.51.83.62.80.
45000 Orlans
31C, av. de Paris, tl. 02.38.77.86.90.
51100 Reims
40 bis, rue des Capucins,
tl. 03.26.05.76.50.
54042 Nancy cedex
15, bd Joffre, tl. 03.83.17.33.08.
57045 Metz cedex
2, rue Saint-Charles,
tl. 03.87.75.75.92.
59026 Lille cedex
15, place aux Bleuets, BP 305,
tl. 03.20.13.35.91.
60100 Creil
80, rue Victor-Hugo,
tl. 03.44.55.09.73.
63005 Clermont-Ferrand cedex1
67, bd Lafayette, BP 177,
tl. 04.73.98.04.30.
64100 Bayonne
66, alles Marines,
tl. 05.59.52.86.60.

243

67000 Strasbourg
8, rue Adolphe-Seyboth,
tl. 03.88.15.46.60.
69628 Villeurbanne cedex
7, rue Louis-Gurin,
tl. 04.72.69.09.20.
73381 Le Bourget-du-Lac
Le Bourget-du-Lac,
tl. 04.79.26.10.97.
74166 Archamps, Archamps,
tl. 04.50.31.57.50.
75009 Paris
12, rue Blanche,
tl. 01.53.21.80.50.
75012 Paris
8-16, rue Van-Gogh,
tl. 01.40.19.96.96.
75014 Paris
113-117, av. du Maine,
tl. 01.42.79.40.40.
76005 Rouen cedex
4, rue de Fontenelle, BP 530,
tl. 02.35.07.54.90.
83000 Toulon
2, rue Montauban,
tl. 04.94.41.27.06.
84007 Avignon cedex1
6, rue Molire, BP 120,
tl. 04.90.27.25.11.
86035 Poitiers
10, rue Camille-Saint-Saens,
tl. 05.49.38.01.01.
87000 Limoges
46, rue des Bndictins,
tl. 05.55.32.28.08.
92974 Paris-La Dfense cedex
10, place de La Dfense,
tl. 01.46.96.06.50.
97122 Baie-Mahault
5A, lotissement Les
Jardins-de-Houelbourg,
tl. 0590.32.50.45.
97232 Le Lamantin cedex
carrefour Mangot-Vulcin,
tl. 0596.51.60.95.

97438 Sainte-Marie
Sainte-Marie,
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LAPEC (Association pour
lemploi des cadres) est accessible
tous les diplms
de niveau bac+4 au minimum. Voici les
coordonnes de ces centres, Paris et en
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22, av. Notre-Dame,
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13271 Marseille cedex 08
141-145, av. du Prado,
BP 352,
tl. 04.91.17.73.10.
14074 Caen cedex
Parc dactivits de la Folie-Couvrechef,
12, rue du Colonel-Rmy,
BP 5227,
tl. 02.31.43.87.70.
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Les Minimes, BP 189,
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21018 Dijon cedex
15, rue de lArquebuse,
BP 709,
tl. 03.80.59.68.59.
25000 Besanon
4, rue Gabriel-Planon, La City,
tl. 03.81.25.52.90.
26000 Valence
57, av. de Lautagne,
tl. 04.75.75.91.96.
29604 Brest cedex
13-15, rue Saint-Sans,
BP 40424,
tl. 02.98.44.32.66.

244

30000 Nmes
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tl. 04.66.38.70.42.
31070 Toulouse cedex 7
Le Sully, 1, place Occitane,
BP 7091,
tl. 05.62.15.10.30.
33525 Bruges cedex
immeuble Grand-Angle-Bordeaux-Lac,
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30, bd de la Tour-dAuvergne,
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BP 110,
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54054 Nancy cedex

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9, rue Mazagran, CS 5403,
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57010 Metz cedex 01
6, place du Roi-George,
BP 30611,
tl. 03.87.56.01.01.
59013 Lille cedex
3, rue Jeanne-Maillotte,
BP 1208,
tl. 03.20.12.82.22.
63000 Clermont-Ferrand
222-224, bd Gustave-Flaubert,
tl. 04.73.27.13.96.
66000 Perpignan,
17, rue Camille-Pelletan,
tl. 04.68.34.23.00.
67080 Strasbourg cedex
13, quai Klber, tl. 03.88.52.28.00.
68100 Mulhouse
12, rue de la Bourse,
tl. 03.89.66.11.04.
69458 Lyon cedex 06
gare des Brotteaux,
14, place Jules-Ferry,
tl. 04.72.83.88.88.
72000 Le Mans
immeuble B,
passage du Commerce,
tl. 02.43.24.56.09.
74000 Annecy
Atria, 1, av. Berthollet,
tl. 04.50.10.10.30.
75689 Paris cedex 14
51, bd Brune, tl. 01.40.52.20.01.
76061 Le Havre cedex
78, rue dEstimauville,
BP 1005, tl. 02.35.22.66.81.
76175 Rouen cedex
immeuble Normandie-II,
55, rue Amiral-Ccille,
BP 1130,
tl. 02.35.72.97.97.

245

77437 Marne-la-Valle
cedex 02,
8, mail Barthlemy-Thimonnier,
Lognes, tl. 01.60.05.96.50.
78180 Montignyle-Bretonneux
immeuble Diagonale-Ouest,
10, rue Jol-le-Theule,
tl. 01.34.52.31.20.
80017 Amiens cedex 1
64bis, rue du Vivier,
BP 39,
tl. 03.22.71.16.60.
83000 Toulon
maison des technologies,
place Georges-Pompidou,
quartier Mayol,
tl. 04.94.03.89.63.
84027 Avignon cedex 1
28, place des Corps-Saints,
BP 356,
tl. 04.90.80.63.63.
86000 Poitiers
immeuble Le Capitol-V,
14, bd Chasseigne,
tl. 05.49.55.91.16.
87069 Limoges cedex
Ester Technople,
BP 6908,
tl. 05.55.42.61.82.
91025 vry cedex
34, cours Blaise-Pascal,
tl. 01.60.91.42.90.
95023 Cergy cedex
8, rue Traversire, BP 181,
tl. 01.34.22.97.40.

246

* I N D E X
A

Analyse de personnalit
Analyse des expriences
dans un monde professionnel
ANPE (Agence nationale
pour lemploi)
Apparence
Avenir (se projeter dans)

Emploi (march de)

Entretien dembauche
Entretien informatif
Envies (analyser ses)
Exprience

B
Bilan
- personnel 10,
- prprofessionnel
- professionnel
Bilan-projet
Brainstorming

C
Cabinet de recrutement
Candidature
Caractristiques dominantes
Clubs de chercheurs demploi
Communication crite
Communication orale
Comportement
Connaissances personnelles
Cration dentreprise
Croyances
CV

D
Dfauts
Directeur des ressources
humaines
Dure du projet professionnel
Dynamique de russite

F-G
Faon de penser
Formation
Groupe (travail en)

I-J
Ides de projet
Jobs

L-M
Lettre de motivation
March de lemploi
Maturit
Mtier (choix dun)
Mettre en uvre son projet
Monde du travail

O-P-Q
Objectif ( se fixer)
Organismes daide
la recherche demploi
Passions
Patron
Personnalit
Premier emploi
(choix des jeunes
diplms pour leur)
Priorits

* Tous les termes figurant dans l'index peuvent tre retrouvs grce la
fonction Rechercher du Menu dition ( partir de la page 1).
247

Priorits (dfinir des)

Projet professionnel
Qualits

R
Recherche dun poste
Recherche documentaire
Relations
Remise en cause
Remise en question
Rorientation
Responsabilit personnelle
Ressources extrieures
Russite (dynamique de)
ROME (rpertoire oprationnel
des mtiers)

S
Stages
Stratgie de communication
Stratgie personnelle

V
Valeurs (hirarchiser ses)

248

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Assistante : Virginie Ansel.
Responsables ddition : Christine Aubre,
Cline Manceau, Laurence Merland, Pascale Trguer.
Secrtariat de rdaction/maquette :
Franoise Granjon (premire secrtaire de rdaction),
Evelyne Blot, Christine Chadirac, Simone Christ.
Visuel :
Directrice artistique : Evelyne Voillaume.
Conception graphique : Val Tarrire.
Conception couverture :
Isabelle Chasserant, Elsa Daillencourt, liane Degoul,
Iconographe : Gertrude OByrne.

LEtudiant 2000
27, rue du Chemin-Vert, 75543 Paris cedex 11
Dpt lgal : septembre 2000
ISBN 2-86745-937-0

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vie active ? Comment apprhender et mesurer votre valeur sur le
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bilan-projet ? Quel est son sens par rapport au march de lemploi
aujourdhui ? Comment le raliser ? Autant de questions importantes qui trouveront rponses dans ce livre.
Deux auteurs spcialiss. Lucie Beauchesne, spcialiste des
ressources humaines (pilotage de carrire, recrutement, conseil
en stratgie) est DRH du groupe Valoris, positionn dans le
secteur de la net-conomie. Anne Riberolles, consultante en volution professionnelle, puis gnraliste des ressources humaines, est
actuellement responsable de la formation et de la gestion des carrires internationales dans une multinationale.