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Master Economie Technologie Territoire M1 Facult Jean Monnet Universit de Paris Sud XI

Economie de lInformation et des Connaissances


Alain Rallet alain.rallet@u-psud.fr

Chapitre 1 : Linformation comme manque. Information et coordination


Il ne manque pas en conomie de livres ou d'articles au titre prometteur sur "l'conomie de l'information"1. Il y en a mme de plus en plus. Mais l'vidente simplicit des titres et le pouvoir faussement unificateur de la notion d'information cdent rapidement le pas un paysage complexe et des dveloppements ramifis, sitt dpasse l'invitable mais peu productive rfrence Shannon et Weaver2.

Le modle de Shannon et Weaver La thorie de linformation de Shannon et Weaver Thorie mathmatique de la communication est parue en 1949 (vulgarisation de deux articles de Shannon parus dans le Bell System Technical Journal en 1948) Shannon tait un ingnieur travaillant pour les Bell Labs. Il avait travaill durant la guerre sur les problmes de renseignement militaire. Notamment le problme de la transmission dun message dun metteur qui le code un rcepteur qui le dcode : comment faire pour que le signal arrive au niveau du rcepteur dans l'tat le plus proche de ce qu'il tait au niveau de la source ? Car le signal peut tre brouill (dans le cas militaire) ou dform par des perturbations (phnomne de bruit). Le problme de linformation est assimil celui dune variable mise par une source et pouvant prendre plusieurs valeurs possibles selon certaines probabilits de ralisation. La thorie de Shannon dfinit la quantit dinformation H contenue dans un message en fonction du nombre dtats n que le message attendu est susceptible de prendre. Cest une relation H = k log n. Linformation est ainsi dfinie comme une quantit mesurant lincertitude associe aux tats pris par une variable (mesure de lentropie). Sil y a totale certitude sur la variable transmise, linformation est nulle. La quantit dinformation est leve si lincertitude est grande. Cette thorie de la communication qui cherche mesurer linformation transmise dans un message a t abusivement interprte (contre lavis de Shannon lui-mme) comme une thorie de linformation . Or linformation dont il est question nest pas une information au sens smantique mais une pure quantit.
1 Quelques uns figurent en bibliographie de cette partie. 2 SHANNON et WEAVER (1949)

Le modle de Shannon-Weaver a t surtout utilis de manire mtaphorique pour dsigner le schma de communication sous-jacent, savoir celui dun metteur transmettant un message un rcepteur en environnement perturb.

Il fut alors critiqu pour sa simplicit (linarit du processus de communication, message unidirectionnel, rcepteur passif, notion de sens absente, pas de prise en compte de la relation sociale). Ce fut le point de dpart dune abondante littrature sur les modles (schmas) de communication.

Les traitements et les usages de la notion d'information sont diffrents d'une cole l'autre, parfois abords de manire oblique dans l'analyse, si bien qu'en dgager une thorie conomique de l'information relve du passage en force3. Il serait donc vain d'entendre par "conomie de l'information" une thorie synthtique et unifie propose par les conomistes. Il faut plus raisonnablement y voir une dimension des phnomnes conomiques que les conomistes se sont efforcs de prendre en compte sous des aspects divers dans le cadre de leurs grilles thoriques. La thse ici dfendue est qu'il existe deux "conomies de l'information", deux manires assez contrastes, voire opposes, de traiter l'information comme objet d'analyse conomique : l'une traite l'information par le manque, l'autre par le plein. Dans la premire, il sagit danalyser les consquences du manque d'information sur la coordination des agents. De l se dduit ce qu'on appelle en conomie "organisation". Dans la seconde, l'information est une substance, une ressource dont la vertu est de se vendre ou de s'accumuler. De cette conception substantialiste de l'information naissent d'autres liens entre information et organisation : celle-ci n'est plus btie sur le manque de l'information mais sur sa production et son accumulation. Ces deux conceptions de l'information ne sont pas aussi nettement spares que cela, ni dans la ralit, ni dans la thorie. Mais cette diffrence doit d'abord tre pose et reconnue pour rendre intelligible la manire dont l'analyse conomique a trait de l'information.

3 On se reportera utilement la revue des diffrents traitements et conceptions de la notion d'information par les diffrents courants de l'analyse conomique dans le livre dit par PETIT, 1998.

Dans ce 1er chapitre, on s'intresse l'information en tant qu'elle manque. Elle est ce qui

manque aux agents conomiques pour prendre des dcisions et se coordonner. C'est non seulement ce qui manque mais ce qui doit tre conomis. L'conomie de l'information dsigne alors au sens strict un principe d'conomie de l'information. Cette conception soutient une problmatique de la coordination comme systme de communication, d'changes d'informations entre les agents. La notion de communication se dduit de ce que l'information fait dfaut aux agents pour dcider de leurs actions. Cette manire de concevoir linformation a diverses origines. Il s'ensuit diffrentes faons de la traiter. La premire s'interroge sur l'efficacit compare de modes alternatifs de coordination pour traiter et communiquer des informations par nature disperses. Cest le dbat Plan versus March. Ce dbat a pour noyau central la capacit de lune ou de lautre de ces formes dallocation des ressources donner aux agents conomiques les informations ncessaires des dcisions quilibrant offre et demande dans lconomie. Ce dbat prend un tour vif avec lapparition de la planification sovitique la fin des annes 20 et polarise durablement les discussions au sein des conomistes jusquaprs la seconde guerre mondiale. La seconde examine les problmes de sous-optimalit entrans par l'imperfection de l'information en prsence d'intrts divergents et la ncessit de mettre en place des dispositifs spcifiques pour minimiser la perte de bien-tre. Cest tout le problme des marchs en situation dinformation imparfaite. Peuvent-ils dans ce cas sautorguler ? Depuis le dbut des annes 70, la thorie conomique a montr que non, en mettant en vidence les dysfonctionnements de march induits par les dfauts dinformation dont souffrent certains agents. La crise financire actuelle en est une illustration clatante. La prise en compte de la nature imparfaite de linformation a profondment renouvel lanalyse conomique depuis une trentaine dannes. La troisime tire de la nature imparfaite de l'information une conclusion plus radicale, remettant en cause lhypothse de rationalit illimite (c'est--dire la capacit des agents conomiques de fonder en toute circonstance leurs dcisions sur un calcul doptimisation) qui sous-tend le comportement conomique des agents dans la thorie standard. Souvre alors un dbat sur les rgles de comportement des agents en situation dinformation imparfaite. La crise financire actuelle en est aussi une bonne illustration : que faire (investir ou non, consommer ou non, vendre ses actions ou non) lorsquon ne sait rien de lvolution conomique, mme court terme ? On parle alors volontiers dans ce cas de comportement irrationnel des agents, notamment lorsque ce comportement conduit des situations de bulle ou de panique financire. Lancien patron de la Fed (Banque centrale US), Alan Greenspan, parlait ainsi de lexubrance irrationnelle des marchs au moment de la bulle Internet du dbut des annes 2000. Il ny a en fait rien dirrationnel mais dautres formes de rationalit que la rationalit illimite. Des thories alternatives la thorie standard proposent alors divers types de limitation de la rationalit. On les rappellera succinctement.

1-1 Lefficacit compare de modes alternatifs dallocation des ressources : le dbat sur la planification socialiste Ds le dbut du XXme ce sicle, les conomistes se sont demands quel tait le type dorganisation de lconomie le plus efficace pour assurer aux individus et aux entreprises les informations dont ils ont besoin pour dcider de leurs actions et les coordonner. Le problme vient de ce que les informations sont disperses et que les divers dcideurs ne sont pas un

moment donn en possession de toutes les informations qui leur sont ncessaires. Le manque nest donc pas relatif linexistence de linformation mais son caractre dispers. Ce problme a t abord lors de la clbre controverse de lentre deux guerres sur la possibilit de procder au calcul conomique en rgime socialiste et de fonder sur lui une planification centralise de lconomie comme mode alternatif dallocation des ressources4. Au tout dbut du XXme sicle, V. Pareto et E. Barone avaient fond cette possibilit en montrant qu'on pouvait formellement dcrire l'conomie socialiste sur le mode d'un quilibre gnral de concurrence parfaite de type walrasien5.

Rappel - Lon Walras, Thorie de lquilibre gnral en situation dinformation parfaite Adam Smith avait dvelopp la fin du XVIIIme sicle une des thses centrales du libralisme conomique, savoir lide selon laquelle les individus concourent la formation du bien-tre gnral en poursuivant leurs intrts privs. Lgosme qui fonde les dcisions des individus est ainsi compatible avec lintrt collectif. Les marchs sont lalchimie qui transmute les multiples dcisions individuelles prises dans un cadre dcentralis et rpondant un calcul goste avec un quilibre gnral de lconomie. Adam Smith soutient la thse mais nen fait pas la dmonstration. Il parle dune main invisible : tout se passe comme si une main invisible, en loccurrence le march, permettait de faire converger les intrts individuels gostes en un dveloppement conomique quilibr. Un sicle aprs, Lon Walras indique la voie de la dmonstration. Cest sa thorie de lquilibre gnral. Chaque march peut tre exprim en relations dquilibre (quations Offre/Demande) dont les prix sont les variables dajustement. Lconomie est alors reprsente par un systme dquations. Lquilibre gnral (lgalit entre offre et demande ralise simultanment sur lensemble des marchs) existe sil existe un systme de prix (le vecteur de prix dquilibre) qui soit solution du systme. Walras bauche la dmonstration qui sera techniquement complte dans les annes 50 par Kenneth Arrow (1953) et Grard Debreu (1959) (modle dit ArrowDebreu). Les agents nont qu optimiser leur comportement (calcul de maximisation sous contrainte) en utilisant les signaux de prix reus du march pour que lquilibre se ralise simultanment sur lensemble des marchs. Lconomie de march sautorgule. La dmonstration nest valide que sous certaines hypothses, rsumes dans la situation dite de concurrence parfaite. Parmi ces hypothses, on trouve celle dinformation parfaite. Les agents ont toutes les informations ncessaires leur calcul doptimisation. On raisonne notamment en avenir certain. Quel est le modle de march qui sous-tend la thorie de lquilibre gnral de Walras ? Celui-ci dcrit les marchs sur le modle de celui de la Bourse des valeurs. C'est--dire celui o les agents sont rassembls dans un lieu unique et agissent sous la baguette dun agent central (un crieur ou commissaire priseur) qui collecte les offres et les demandes des agents pour les divers prix possibles puis calcule sur cette base le prix qui galise offre et demande. Une fois que le prix dquilibre est calcul, alors sengagent seulement les transactions. Il ny a pas de transaction hors quilibre. Il nen va pas de mme dans la ralit. Primo, les acheteurs et vendeurs ne sont pas runis dans un lieu unique. Des informations leur manquent. Secundo, il ny a pas de crieur central sur les marchs (sauf cas de marchs trs spcifiques). Les transactions sengagent hors quilibre. La dmonstration de lexistence dun systme de prix assurant lquilibre gnral
4 Une bonne synthse de la controverse est propose par A. BERGSON (1948) 5 ralisation simultane d'un quilibre offre-demande sur tous les marchs fond sur les calculs individuels d'optimisation d'agents en concurrence parfaite et guids par un systme de prix ralisant prcisment cet quilibre.

est ainsi biaise car on suppose le problme rsolu en mme temps quon le pose. Walras ne dmontre pas quen partant dun systme de prix hors quilibre (les transactions seffectuent des prix qui, au dpart, ne sont pas des prix dquilibre), le fonctionnement des marchs assure la convergence vers les prix dquilibre. On dcrit lexistence dune solution sans indiquer le processus susceptible dy mener. La preuve que les marchs sont susceptibles de sautorguler nest pas administre. De l lide den conclure, la manire de Barone et Pareto, que lconomie de march dcrite par Walras ne fonctionne paradoxalement quavec un crieur central, en loccurrence le planificateur, qui collecte linformation sur les offres et demandes aux divers prix, calcule centralement le systme de prix assurant lquilibre gnral, les transactions ne sengageant quensuite. Il existe ainsi une tradition dconomistes socialistes, dOskar Lange Leonid Kantorovitch (Nobel dconomie en 1975) qui ont essay de concilier planification centrale et calcul marginaliste. La planification centrale tablit le systme de prix et les agents prennent leurs dcisions sur la base dun calcul doptimisation.

La rvolution sovitique (la planification socialiste commence la fin des annes 20) a relanc le dbat sous l'impulsion de l'conomiste autrichien Ludwig von Mises. Celui-ci soutint que la dtermination d'une allocation optimale des ressources tait impossible en conomie socialiste en raison de l'inexistence de prix de march et donc de la possibilit de procder un calcul montaire. A largument selon lequel, le planificateur tait en tat de fixer un systme de prix dquilibre, Von Mises opposa un argument de circonstance : la difficult et de fait limpossibilit pour le planificateur central de procder la collecte et au traitement des informations ncessaires llaboration du systme de prix. Une longue controverse s'engagea alors jusqu'aux annes 40 et o intervinrent Friedrich von Hayek, Lionel Robbins, Ludwig. von Mises d'un ct, A. Lerner, Oskar Lange et Joseph Schumpeter de l'autre. Elle trouvera des prolongements jusque dans les proccupations de Kenneth Arrow, aprs guerre. La solution de Lange et Lerner consiste considrer des prix comptables qui sont des prix d'quilibre dfinis par l'agence centrale de planification par approximations successives, de sorte que l'conomie socialiste fonctionne comme un quilibre walrasien dont les agents sont des price takers et le rle du crieur est tenu par l'agence de planification. Entre alors en scne Hayek dont les objections sont essentiellement d'ordre pratique : il doute de la capacit du planificateur central runir de manire suffisamment rapide les informations ncessaires la dtermination des prix d'quilibre. Hayek met ainsi en vidence le rle de l'information dans la coordination des plans des agents. Pour Hayek, le march assume mieux cette fonction que le plan mais la thorie walrasienne du march ignore ce problme en le supposant rsolu par l'existence pralable d'un systme de prix d'quilibre rsumant toute l'information ncessaire. C'est bien pourquoi, ses yeux, elle peut tre invoque par les adversaires du march pour justifier le plan. Du dbat plan/march au dbat march/organisation Dans ce mme contexte historique, Ronald Coase dveloppe en 1937 sa clbre thse sur La Nature de la Firme. Dfendant une position intermdiaire sur la planification, Coase nous explique qu'il y a des lots de planification dans l'conomie (au sein des grandes entreprises, l'allocation interne des ressources est planifie au sens o elle rsulte d'une autorit et non d'un systme de prix) mais que celle-ci ne peut tre entirement planifie et fonctionner comme s'il n'y avait qu'une seule firme dans le pays (en raison de cots

d'organisation croissants). Ces lots s'expliquent par l'existence de cots informationnels dans l'conomie de march : l'organisation peut tre une structure plus efficace de gestion des transactions que le march si celui-ci implique des cots informationnels importants (collecte de l'information sur les produits, les prix, les vendeurs et les acheteurs, ngociation et rdaction des contrats....). Coase reproche la thorie no-classique des annes 20 d'ignorer ces cots et d'tre donc dans l'impossibilit d'expliquer les lots de planification que sont les firmes dans une conomie de march. La critique de la planification socialiste dbouche ainsi sur ... une critique de la thorie no-classique accuse de ngliger les problmes d'information qui se posent aux agents pour prendre des dcisions et interagir efficacement. Par une autre voie que celle d'Hayek, Coase pose un mme problme, celui de la prise en compte des problmes informationnels en conomie. Aux yeux d'Hayek comme de Coase, l'information compte parce qu'elle manque. Cette position est par ailleurs renforce par les thses trs critiques de l'cole autrichienne, notamment d'Hayek, dans les annes 20 et 30, l'gard des hypothses de la thorie de la concurrence parfaite6. La puissance du march comme systme de communication selon Hayek Pour les autrichiens, les individus ont une connaissance limite des paramtres prendre en compte pour prendre une dcision rationnelle. A l'oppos de l'approche walrasienne reposant sur une information parfaite et des agents omniscients, les autrichiens dcrivent un monde d'individus ignorants qui, de plus, ont des systmes d'interprtation des vnements diffrents en raison du caractre subjectif de leur comportement. Toute la question est donc de savoir comment merge un ordre spontan des actions menes par des individus aux connaissances limites et htrognes car un tel ordre ne fait pas de doute pour Hayek. Chez celui-ci, c'est le march qui rsout le problme. Plus prcisment les prix fonctionnent comme un systme d'information permettant aux agents de se coordonner expost7. Dans la mesure o ils condensent l'information ncessaire, la connaissance des prix dispense les agents de rechercher les causes complexes qui ont provoqu l'volution constate, par exemple l'augmentation du prix de tel produit. Il suffit l'agent de prendre acte de cette augmentation et d'y adapter son comportement. Le prix conomise bien l'information. Pour la thorie walrasienne, le systme des prix rsume aussi toute l'information ncessaire aux dcisions des agents mais cette information est suppose donne. Tandis que pour Hayek, les prix d'quilibre doivent tre dcouverts par les agents dans le processus de concurrence au cours duquel se diffusent de manire dcentralise toutes les informations ncessaires aux changes et donc la formation de ces prix. Le march est un processus de rvlation et de partage de l'information par nature disperse et c'est, nous dit Hayek, le plus efficace dans un contexte de connaissance limite et de changements incessants des donnes de la dcision. L'hypothse est que le march, i.e. le mcanisme des approximations successives vers les prix d'quilibre, non seulement diffuse les connaissances aux agents mais les accrot en mobilisant de manire dcentralise les capacits cognitives des agents confronts des contextes changeants. L'amlioration de la connaissance facilite en retour la coordination marchande8.

6 Sur l'cole autrichienne et ses variantes, voir LONGUET (1998) 7 "Nous devons considrer le systme des prix comme un mcanisme de communication de l'information si nous voulons comprendre sa fonction relle" HAYEK F.A. (1986), 129 8 "la rgle est simple et vidente : la coordination de l'information assure la coordination de l'action" nous dit KIRZNER (1973), 218

Deux directions de recherche opposes sont ainsi tires de ce que l'information apparat aux conomistes comme un problme en tant qu'elle manque, c'est dire comme un problme de coordination. Pour simplifier, qualifions les de "piste coasienne" et de "piste hayekienne"9. La piste coasienne inscrit la prise en compte de l'information dans une problmatique "market failure" : le march dfaille prendre en compte les cots informationnels qu'implique son fonctionnement. Il faut donc mettre en place des dispositifs spcifiques pour pallier cette dfaillance et traiter au mieux les problmes informationnels pour accrotre l'efficacit de la coordination. De l vient la thorie micro-conomique des contrats et des organisations qui s'est dveloppe dans les annes 70 et 8010. Partant du mme constat (l'importance du problme informationnel dans la coordination), la piste hayekienne adopte le parti pris inverse de "market success". Conu comme un processus, le march produit la connaissance dont il a besoin en mobilisant les capacits cognitives des agents et en traitant de manire dcentralise une information disperse et changeante. Dpouille de son caractre idologique, la piste hayekienne est intressante car davantage en phase avec ce qu'il est convenu d'appeler le tournant cognitif des sciences sociales que la piste coasienne qui reste, au fond, dans une problmatique traditionnelle de market failure et dveloppe ce titre une figure de l'organisation encore prisonnire d'une vision walrasienne du march. Cots de communication et design organisationnel optimal : Marschak et Arrow La question de savoir quel est le meilleur mode dallocation des ressources, le plan ou le march, a trouv un prolongement aprs 1945 dans la comparaison de lefficacit de diffrents modes dorganisation, en particulier de lorganisation centralise versus lorganisation dcentralise. Il s'agit d'examiner comment doivent se coordonner des individus ou units spcialiss par la division du travail au moyen de l'change d'informations a priori disperses. Ce courant d'analyse est aujourd'hui de moindre importance que d'autres travaux examins plus loin, notamment la thorie de l'agence, et ce titre moins connu, mais il porte davantage sur l'organisation comme ensemble structur de relations multilatrales11. L'analyse de la coordination implique de prendre en considration le fait que les agents sont lis entre eux par des rseaux de communication dont lefficacit est plus ou moins grande. La rflexion consiste sinterroger sur la structure organisationnelle optimale, cest dire sur le type dorganisation qui permet de traiter le plus efficacement le problme de linformation rpartie. Un des pionniers dans ce domaine de lanalyse du design organisationnel a t J. Marschak dont les premiers travaux remontent aux annes 20. Pour Marschak, allouer des ressources suppose de collecter de linformation, de la coder, de la stocker, de la transmettre, de la dcoder puis de lutiliser dans le processus de dcision, bref

9 Il y a une grande injustice rduire Coase une vision de l'organisation la faisant apparatre comme un succdan du march. On sait que Coase critique dans son article de 1937 la thse de KNIGHT (1921) qui impute l'existence de la firme l'incertitude et l'aversion au risque d'une partie de la population (les salaris). Pour Coase, le problme de l'aversion au risque peut tre trait par les marchs (marchs terme par exemple). L'existence de la firme implique une relation spcifique, le salariat. On se permettra cependant de faire subir ce traitement injuste Coase au motif qu'il en a connu bien d'autres dans sa carrire... 10 BROUSSEAU (1993) 11 Le lecteur pourra se reporter aux chapitres III et IV de la thse de Nathalie Greenan (2001) et au chapitre I de la thse de Pascale Roux (2003). On se reportera aussi la publication en franais darticles dun auteur fondamental, Kenneth Arrow (2000).

toute une srie doprations de traitement et de transmission de linformation qui impliquent des cots diffrents selon le mode dorganisation adopt. Le travail de Marschak a dbouch sur la formation dune "thorie des quipes" 12. Une quipe est un ensemble d'agents ayant un mme objectif leur imposant de cooprer et qui sont confronts un environnement variable. Chaque agent contrle des informations dont certaines sont pertinentes pour les dcisions des autres agents. Un certain montant d'informations doit donc tre communiqu aux autres par des canaux qui dpendent de la structure organisationnelle reprsente par une matrice de flux de communication. Marschak et Radner ne comparent pas vraiment les cots des diffrentes structures organisationnelles mais dgagent le fonctionnement optimal d'une structure donne. On retrouve ce souci de l'analyse des systmes de communication et des cots de transmission de l'information chez un conomiste important comme K. Arrow, lui-mme introduit par Marschak ces questions13. Un expos littraire de ses thses sur ce point peut tre trouv dans son petit livre sur les Limites de l'organisation14. Arrow insiste sur la nature des cots d'information et de communication qui sont induits par la capacit limite des individus traiter l'information, constituent des cots en capital fort degr d'irrversibilit (il faut investir dans l'apprentissage des codes de communication) et varient d'un canal l'autre, d'une direction une autre, ce qui peut conduire les agents prfrer telle relation conomique telle autre. Il s'interroge sur la relation de ces cots au design organisationnel. La volont de minimiser le cot des informations transmises conduit les organisations les coder. Le codage n'est pas simplement la ncessit d'adopter un mme langage mais aussi la capacit d'informer une dcision finale partir d'un nombre rduit d'informations primaires sans perte de valeur15. L'organisation se justifie ainsi par sa capacit rduire l'information transmise au travers du codage de celle-ci. Mais le codage est rendu plus complexe mesure que grandit l'organisation et l'htrognit de ses fonctions. Les difficults de communication expliquent alors que les organisations se sparent de certaines fonctions confies des units nouvelles aux codes plus homognes. A la suite de ces auteurs, une littrature sur les fondements conomiques des architectures organisationnelles s'est dveloppe. Selon les hypothses faites sur la rpartition a priori de l'information, la ncessit plus ou moins forte des units cooprer pour produire un rsultat commun, la nature plus ou moins alatoire de l'environnement, la construction d'une architecture optimale dpend des choix entre coordination horizontale et coordination verticale, observation de l'information et prise de dcision, traitement squentiel ou parallle de l'information, accroissement ou rduction des niveaux hirarchiques16. Cette littrature n'est pas sans intrt car elle met en relation les grandes lignes des choix organisationnels avec quelques variables de cot d'information et de communication. Elle simplifie le problme particulirement complexe de l'organisation et contribue mettre en vidence les quelques arbitrages importants qui dterminent les choix d'organisation. Mais il est clair que ces analyses restent rudimentaires, reposent sur des structures de communication trs simples,

12 MARSCHAK ET RADNER (1972) 13 On se reportera la prsentation par T. GRANGER (2000) de la partie de l'uvre d'Arrow consacre la thorie de l'information et des organisations ainsi qu' la slection d'articles d'Arrow contenue dans le volume. 14 ARROW (1976) pp 44-74 notamment 15 Arrow emprunte ici la thorie shannonienne de l'information mais s'en dmarque vivement par ailleurs. Pour Arrow, l'information ne peut tre rsume une quantit. Dfinie comme la diffrence entre les distributions de probabilits a priori et a posteriori cause par la rception d'un message par un individu, elle est de nature qualitative. Sur la distinction entre la thorie statistique de l'information et l'analyse conomique de l'information, voir GARROUSTE (1998). 16 Voir le survey de N. GREENAN et D. GUELLEC (1994)

ngligent les phnomnes dynamiques, ludent les conflits d'intrt et assimilent l'organisation une architecture de calcul.

Coordination, communication et design organisationnel Quel est le problme pos ? On considre des individus lis par la ralisation dun mme objectif collectif (raliser une tche). Par exemple une quipe de travail ou une entreprise. Cest pourquoi on parle de thorie cooprative. La coopration est considre demble. Lentreprise (ou lquipe) reoit de son environnement des informations (par exemple les prfrences des consommateurs). Ces informations qui arrivent en ordre dispers doivent tre agrges puis traites (une base de donnes de type Customer Relationship Management) pour aboutir une dcision optimale (tarification diffrencie, personnalisation du produit, etc). On suppose que les employs ont une rationalit limite : aucun ne peut lui seul agrger et traiter les informations. Il doit donc partager les informations mme sil les reoit toutes. Mais sa capacit communiquer est aussi limite : partager des informations implique des cots. Communiquer prend en effet du temps, impose dinvestir dans le codage ou la formalisation des informations et suppose de slectionner et dinterprter les informations reues. La limitation de la capacit de traitement de linformation (ncessit de partager les informations au-del dun seuil dinformations) et celle de la capacit de communication constituent deux contraintes partir desquelles on peut analyser lefficacit de telle ou telle architecture organisationnelle en se donnant un critre defficacit, par exemple la vitesse dagrgation des donnes (dlai de remonte jusquau sommet). Lorganisation est reprsente par un arbre hirarchique dont la forme diffre : la hirarchie peut tre rgulire (chaque agent a un nombre identique dagents sous ses ordres, par exemple deux) ou irrgulire, la hirarchie peut tre large (faible nombre de niveaux hirarchiques) ou troite (nombre lev de niveaux hirarchiques), etc Chaque agent reoit des informations de ses subordonns quils synthtisent en une nouvelle unit dinformation transmise son ou ses suprieurs hirarchiques. Ce processus se poursuit jusquau sommet, moment o le chef hirarchique est en mesure de prendre une dcision. On peut calculer la vitesse dagrgation selon le type darchitecture mais aussi selon les hypothses concernant laffectation des donnes provenant de lenvironnement (sont-elles distribues de manire homogne entre tous les employs de base ou sont-elles focalises sur certains employs en vertu dun principe de spcialisation ?). La reprsentation de la circulation de linformation peut apparatre rudimentaire mais elle permet de comparer lefficacit darchitectures informationnelles types (par des exercices de simulation numrique) et de montrer quune architecture qui est la plus efficace en situation dincertitude faible (nombre peu lev dinformations venant de lextrieur) ne lest plus en situation dincertitude forte. Dautres travaux tentent danalyser lefficacit des structures dcentralises versus les structures centralises. La dcentralisation se traduit par une boucle dagrgation de linformation plus courte. Des auteurs montrent quil est plus efficace de regrouper au sein dun mme ensemble les units ou individus qui doivent interagir frquemment (hypothse selon laquelle la communication interne une quipe est moins coteuse que la communication entre quipes). Dautres analysent les capacits respectives des organisations centralises et dcentralises viter les erreurs lies la slection des projets, etc

1-2 Les checs du march en situation d'information imparfaite Jusqu'ici le manque d'information provenait de ce qu'elle tait disperse entre des units devant se coordonner, le problme tant alors de la communiquer. On aborde maintenant une autre forme de manque, celui li la prise en compte de l'information imparfaite. L'information est imparfaite lorsque les agents ne connaissent pas avec la mme certitude toutes les caractristiques ncessaires l'laboration d'un calcul optimal. La source de l'information imparfaite tient ce que l'vnement ne s'est pas encore ralis (dcision en avenir incertain) ou ce que l'information est ingalement rpartie (l'un sait, l'autre pas). Dans les deux cas, on montre que les dcisions individuelles conduisent un rsultat sous optimal, c'est dire infrieur ce qu'il aurait t si l'information avait t parfaite. Tout le problme est alors de mettre en place des dispositifs corrigeant les effets ngatifs de l'information imparfaite ou permettant du moins d'obtenir un optimum de second rang (mme si on pouvait obtenir le mme rsultat, il faudrait tenir compte du cot, voire des effets ngatifs, du dispositif correcteur). Lincertitude, source de linformation imparfaite Lconomiste anglais F. Knight (1921, Risk, uncertainty and profit, Houghton Mifflin Company Published) a introduit la distinction entre deux types dincertitude, lincertitude probabilisable et lincertitude radicale. Lincertitude probabilisable ou risque dsigne une situation o les possibilits de l'avenir sont connues et probabilisables. Cela veut dire quon connat lensemble des tats du monde futur et la frquence associe chaque vnement. La connaissance de cette frquence rsulte de lobservation statistique des vnements passs. On parle alors de probabilits objectives. Lorsquelles ne sont pas connues, les agents peuvent leur substituer des probabilits subjectives, savoir des probabilits dfinies par leurs croyances personnelles sur les tats futurs de la nature (S.L. Savage, 1954). En situation de risque, il est toujours possible deffectuer un calcul doptimisation. On maximise alors un profit espr (lesprance mathmatique du profit, soit la somme des gains (et des pertes) pondrs par la probabilit du gain (ou de la perte)) ou lutilit espre et non un profit certain ou une utilit certaine. Toutefois, le critre de lesprance mathmatique ne conduit pas toujours un choix rationnel, car il sagit dun gain (ou dun perte) qui se ralisera en moyenne. Pour un petit nombre de jeux, le profit ou la perte peut-tre suprieur (infrieur) la moyenne. Ainsi, dans le cas des assurances, la perte occasionne par un dommage peut tre suprieure aux pertes moyennes. Lindividu qui a une aversion pour le risque prfrera payer la compagnie dassurances un tarif suprieur la perte moyenne espre pour se couvrir contre une perte leve due un vnement rare. Il paiera alors une prime dassurance. Lincertitude radicale dsigne une situation o lon ignore lensemble des vnements possibles. Le futur est pav dvnements imprvus. Il nest plus possible de maintenir un calcul doptimisation pour fonder ses dcisions car la rfrence mme du calcul nest pas connue. On doit alors se contenter dagir raisonnablement et non de fonder son comportement sur le calcul dune situation optimale. Le fait que nous ne savons rien de demain est un argument central de John Maynard Keynes pour rfuter lide dune autorgulation des marchs (J.M. Keynes, 1936, Thorie gnrale de lemploi, de lintrt et de la monnaie, Payot, ed fr.). Lincertitude radicale a plusieurs sources possibles. Primo, des vnements inconnus peuvent survenir (cest plutt rare). Secundo, les vnements sont

connus mais on ne sait pas dterminer leur occurrence. Cest lexemple des bulles financires et immobilires. Tout le monde sait quelles vont clater mais personne ne peut prdire quand. Enfin, lincertitude peut tre de nature exogne (un tremblement de terre, un cyclone) ou endogne (elle rsulte des interactions des agents qui conduisent des vnements imprvus ), comme aujourdhui la crise environnementale ou la crise financire. Imprvu car chacun pensait jusqu lavnement de la crise que tout continuerait comme avant. Pour en savoir plus sur lincertitude en conomie, lire N. Moureau et D. RivaudDanset, 2004, Lincertitude dans les thories conomiques, Coll. Repres, La Dcouverte Dans un premier temps, un certain nombre d'conomistes se sont vertus montrer que le march, c'est dire un systme de prix, pouvait constituer la solution, que le march pouvait en quelque sorte corriger le march et, plus prcisment que la mise en uvre de marchs spcifiques pouvait pallier les dfaillances observes sur les marchs "ordinaires" de biens et de services en situation d'incertitude. Dans les annes 50, Arrow a jou un rle dcisif dans l'extension l'avenir incertain de la thorie de l'allocation optimale des ressources labore en avenir certain. L'avenir incertain est dcrit par l'ensemble des S tats du monde possibles (dcrivant les conditions d'offre et de demande) et la distribution de probabilit qui y est associe. Les marchs de biens deviennent alors des marchs conditionnels, c'est dire des contrats sur des units donnes de biens si un tat donn se ralise, avec des prix associs ces transactions, l'instar des contrats d'assurance. On parle alors de biens contingents17. Des prix tant associs aux transactions portant sur ces biens, il est possible de les inclure dans la thorie de l'quilibre gnral concurrentiel. Mais, chasse par la porte, l'information parfaite rentre par la fentre. Un tel systme de prix suppose qu'on puisse dcrire de manire complte tous les tats du monde possibles et qu'ils soient connus de tous, ce qui veut dire, entre autres, que les consquences de chaque action sont l'avance connues. Lorsque lincertitude est radicale, on est conduit abandonner lhypothse dune rationalit illimite des agents (cf. 1.3) pour lui substituer dautres rgles de comportement. Linformation coteuse Pralablement la prise en compte des asymtries dinformation, les conomistes ont dabord trait, dans la filiation de Coase, les problmes poss par le caractre coteux et non instantan de la collecte dinformation sur les marchs. Linformation existe mais il faut aller la chercher et cela implique un cot. Joseph Stigler (1961) a t lun des premiers analyser ce phnomne en prenant lexemple du march des biens. Dans la ralit, on observe une certaine dispersion des prix pour un mme bien, or la concurrence devrait conduire la formation dun prix unique. Lexplication vient de ce que les consommateurs ne peuvent connatre tous les prix pratiqus par les vendeurs (contrairement au modle de march de type Bourse des valeurs de Walras). Il est coteux pour les consommateurs de se lancer dans une tude des prix pratiqus sur le march. Selon Stigler, les consommateurs sont nanmoins anims par la recherche du prix le

17 S'il y a S tats du monde possibles et C marchs de biens physiques, il y alors SC marchs de biens contingents possibles. ARROW (1953) montre que ces SC marchs peuvent tre remplacs par S + C marchs si les prix associs chaque tat du monde sont connus de tous.

plus bas. Ils le font dans la mesure o le gain marginal (rsultant du prix pay plus faible) quils en retirent est au moins gal au cot marginal de leur recherche. Lexistence dun cot de la recherche des informations explique donc le maintien dune certaine dispersion des prix. Explication laquelle il faut ajouter que les informations changent sans cesse (identit des vendeurs, modification de leurs prix), ce qui lve le cot et peut dissuader les consommateurs de se lancer dans une coteuse comparaison des prix. Toutefois, dans un march de grande taille, des intermdiaires spcialiss dans la collecte dinformations sur les prix peuvent se dvelopper. Lintrt de larticle de Stigler a t relanc rcemment par lapparition de comparateurs de prix (shopbots) sur Internet. Ceux-ci abaissent en effet le cot de collecte de linformation sur les prix et rendent, en thorie, le march plus proche dune situation dinformation parfaite. On reviendra plus tard sur ce point car on observe aussi le maintien dune dispersion des prix sur Internet. Le problme du cot de recherche de linformation a t tendu ensuite dautres marchs, notamment le march du travail avec la thorie du Job Search (Stigler, 1962, Alchian, 1969, Phelps, 1970). Lobjectif dAlchian est de montrer que le chmage est compatible avec un march flexible. Dans la thorie standard, lexcs doffre sur la demande de travail se rsout par la baisse du salaire. Le maintien du chmage sexplique alors par la rigidit la baisse du salaire : existence dun salaire minimum rglementaire, luttes syndicales. Pour Alchian, linformation imparfaite sur les offres et demandes de travail des acteurs du march explique lexistence de ressources inemployes, quand bien mme le salaire serait flexible. Il existe en effet des cots de recherche dinformations sur les emplois (disponibilit des emplois, taux de salaire pratiqus). Un salari qui est confront une baisse de son salaire ou qui souhaite laugmenter peut avoir intrt se porter chmeur pour consacrer tout son temps rechercher les informations sur des emplois plus rmunrateurs. Car il sera plus efficace en se spcialisant dans cette recherche quen continuant travailler. La condition est que la valeur actualise des gains salariaux futurs induits par la recherche soit suprieure au cot de la recherche. Il sagit dun chmage volontaire qui est considr par lindividu comme un investissement. Phelps (1970) reprend et dveloppe cette ide pour donner des fondements microconomiques au phnomne macroconomique du chmage observ. Il propose limage dune conomie compose dles diffrentes entre lesquelles linformation circule avec cots. Un individu doit ainsi prendre une journe de travail pour aller sur une autre le sinformer des offres demploi. La journe de travail quil perd reprsente le cot de sa recherche. Notons que cette thorie qui fait reposer le chmage sur le comportement volontaire des individus a t labore en un temps de situation de plein emploi. Comme pour le march des biens, on peut se poser la question de savoir si Internet ne diminue pas ces cots de recherche en rendant plus transparentes les offres demploi. Sur la manire dont Internet modifie le fonctionnement du march du travail (le e-recruitment), voir Kevin Mellet (2004), LInternet et le march du travail, http://economix.u-paris10.fr/docs/34/04._Mellet.pdf et Emmanuelle Marchal, Kevin Mellet, et Graldine Rieucau (2007), Job Board Toolkits: Internet Matchmaking And Changes In Job Advertisements, http://economix.uparis10.fr/docs/34/MMR_HumanRelations_VFinale_Mai2007.pdf Les asymtries dinformation, source de linformation imparfaite Les travaux prcdents soulignent les cots de la collecte dinformation et limpact de ces cots sur les prix ou les quantits changes sur les marchs, mais considrent que les individus ont les mmes informations. Ltape suivante consista introduire des ingalits

dans laccs aux informations et analyser leurs consquences sur le fonctionnement des marchs. En 2001, le Nobel dconomie rcompensa trois conomistes amricains, George Akerlof, Michael Spence et Joseph Stiglitz pour leur analyse des marchs avec information asymtrique. Larticle pionnier dAkerlof a t publi en 1970, celui de Spence en 1973 et ceux de Stiglitz en 1976 et suiv.. Ces trois noms symbolisent la principale rvolution dans la thorie micro-conomique depuis 35 ans, savoir lintroduction de lhypothse dasymtries dinformation entre les agents. Ces asymtries gnrent dimportants dysfonctionnements de march qui ncessitent lintervention de dispositifs institutionnels externes aux strictes forces du march. Des institutions (au sens large) sont ainsi ncessaires au fonctionnement des marchs. La littrature thorique distingue gnralement deux cas dasymtries dinformation : la slection adverse (adverse selection) ou anti-slection et l'ala moral (moral hazard) 1) La slection adverse dsigne la situation d'avant contrat o la partie qui prend l'initiative du contrat est la moins bien informe sur ce qui fait l'objet du contrat. Cest le cas de la banque qui dlivre des crdits sans connatre le risque rel que reprsente le projet de l'emprunteur. Cest aussi le cas de lemployeur qui doit embaucher un employ sans connatre sa relle productivit au travail. Cest encore le cas du spectateur qui doit acheter un billet de cinma sans connatre la valeur relle du film pour lui. De tels exemples abondent dans la vie relle. Dans tous ces cas, linformation cache nest connue quex-post par la partie qui nest pas informe. Le banquier saura si le projet de lemprunteur est fiable une fois que le projet aura t ralis, lemployeur connatra la productivit du travail de lemploy aprs quil laura embauch, le spectateur sera inform de la valeur pour lui du film une fois quil laura vu. Or il faut quils prennent leurs dcisions (accorder le prt, embaucher la personne, acheter le billet) avant que linformation cache ne leur soit rvle. Il y a donc un risque danti-slection , c'est--dire quils refusent dengager la transaction, dans lincertitude o ils sont. En cas dasymtrie dinformation, les marchs peuvent ne pas fonctionner ou fonctionner avec un niveau de transactions non optimal (infrieur ce quil serait sil ny avait pas dasymtrie dinformation). Les situations de slection adverses sont frquentes dans la vie conomique. On les trouve notamment dans les relations entre acheteurs et vendeurs. Lacheteur ne connat pas la qualit relle du produit ou du vendeur. La solution est de crer et denvoyer des signaux de qualit la partie non informe. Car lasymtrie dinformation peut bloquer les transactions. C'est le fameux exemple des voitures d'occasion (lemons en argot amricain) dvelopp par Akerlof18 L'impossibilit pour les acheteurs de distinguer bonnes et mauvaises voitures conduit un prix unique. Ce prix tend tre en dessous de la valeur des bonnes voitures car s'il tait gal leur valeur, les acheteurs courraient le risque d'acheter en moyenne une voiture de valeur infrieure au prix pay et n'achteraient donc pas. Mais si le prix est infrieur la valeur des bonnes voitures, les vendeurs de ces voitures ne sont pas incits les mettre sur le march. Le march est bloqu. Pour le dbloquer, il faut mettre en place un dispositif de certification de la qualit relle des voitures.

18 AKERLOF (1970)

Slection adverse et croulement du march Akerlof, G. (1970), The market for lemons: quality uncertainty and the market mechanism, Quarterly Journal of Economics 84 (3), 488-500. Hypothses : - La qualit des voitures doccasion nest pas observable par les acheteurs. - Il y a de mauvaises (lemons) et de bonnes voitures sur le march - Les vendeurs veulent avoir au moins 2000 pour une bonne voiture et 1000 pour une mauvaise tandis que les acheteurs sont prts payer un maximum de 2400 pour une bonne voiture et de 1200 pour une mauvaise - Dans lincertitude o ils sont, les acheteurs estiment la qualit d'une voiture en utilisant la qualit moyenne des voitures sur le march (q). Soit la probabilit de tomber sur une bonne (mauvaise) voiture. Fond sur la qualit moyenne, le prix propos par les acheteurs pour nimporte quelle voiture est : 2400 x + 1200 x = 1800 A ce prix, les lemons (1000 prix minimum des vendeurs) trouvent acheteurs mais pas les bonnes voitures (2000 prix minimum des vendeurs). Les acheteurs proposent 1800 pour une voiture et les vendeurs (qui ne mettent sur le march que des lemons) 1000. Le prix de march se situera entre les deux. Rsultat : Il ny a plus que des lemons sur le march. Il ny a pas de march pour les bonnes voitures (les mauvaises voitures ont chass les bonnes). Conclusion : Les vendeurs de bonne voiture ont besoin dun signal de qualit. Celui-ci peut tre apport par le march (garanties apportes par le vendeur) ou par une institution (certification lgale du produit comme le contrle technique obligatoire des voitures au-del dun certain ge)

Michael Spence (1973) pose la question de lasymtrie dinformation entre les employeurs et les employs (M. Spence). Lemployeur ne connat pas la qualit relle au travail (la productivit) du candidat lembauche. Pour rsoudre le problme, les employs investissent dans des signaux de qualit permettant aux employeurs de les distinguer. Les diplmes fonctionnent comme signaux de qualit. La thorie du signal de Michael Spence Michael Spence (1973). "Job Market Signaling". Quarterly Journal of Economics 87 (3): 355374 Hypothses : - Il y a des bons (forte productivit) et des mauvais employs (faible productivit) sur le march du travail.

- Lemployeur na pas la possibilit de discerner bons et mauvais au moment de lembauche (asymtrie dinformation) car lemployeur ne les a pas encore vus luvre. - Les bons employs sont dsireux de faire savoir lemployeur quils sont bons car de plus hauts salaires sont associs une plus forte productivit. Ils ont intrt envoyer un signal de qualit lemployeur. Quel signal de qualit ? Le niveau dducation (le diplme). Chacun sait quun niveau lev de formation nest pas ncessairement le gage dune forte productivit (on peut avoir un excellent diplme et lutiliser comme une rente et des individus ayant le mme diplme peut avoir des productivits trs diffrentes). Mais en labsence dinformation sur la productivit relle des individus, le niveau de formation est utilis par les employeurs comme variable lapproximant. Cest une convention sociale. Le sachant, les employs ont intrt investir dans le niveau de formation car ils accroissent leurs chances dtre slectionns et dtre embauchs un meilleur salaire. Tandis que les employeurs rsolvent ainsi leur problme dinformation (savoir distinguer qui sont les meilleurs ). Intrt du modle : La thorie du signal offre une explication alternative la relation entre la dure des tudes et le niveau de chmage. En effet, les donnes empiriques montrent que le taux de chmage dcrot avec la dure des tudes. Dans lexplication traditionnelle (la thorie du capital humain de Gary Becker, 1993), lducation accrot la productivit des individus en augmentant leur stock de connaissances, donc leur employabilit et rduit le chmage. Les individus ont donc intrt investir dans lducation car ils pourront bnficier de rmunrations plus leves (dues leur plus forte productivit) et viter le chmage. La formation relve dune dcision individuelle fonde sur un calcul cots/avantages (linvestissement a lieu si la valeur actualise des gains futurs rsultant de linvestissement est au moins gale aux cots de la formation). Dans la thorie du signal de Spence, les individus veulent montrer aux employeurs, en faisant des tudes difficiles et longues, qu'ils sont comptents pour tre embauchs. Le systme ducatif joue avant tout un rle slectif. Il naccrot pas ncessairement la productivit des individus. Lexplication avance par Spence et Arrow est certes critiquable. On peut tout dabord objecter que le diplme nest pas dconnect dune garantie de productivit. Des tudes longues accroissent les capacits de jugement, dadaptation, etc.. des individus et donc leur productivit potentielle. De plus, la thse est unilatrale. Dans la ralit, la fonction de signal de lducation se combine avec sa fonction daccroissement des comptences au travail. Mais les thses de Spence sont fort utiles pour questionner la valeur rellement ajoute par lallongement des tudes (est-il justifi par laccroissement rel du niveau de qualification moyen ?), discuter de ce qui est doit tre financ par lEtat ou les acteurs privs et interroger les fonctions de filtre des diverses composantes du systme universitaire. 2) L'ala moral (moral hazard) reprsente la situation d'aprs contrat o l'une des parties ne peut observer ou valuer la ralit de l'action de l'autre partie. La notion est issue du monde des assurances. Lorsquun individu est assur, il peut tre conduit minimiser son effort pour viter le risque. Il aura un comportement plus risqu sil est par exemple fortement indemnis. Or ce comportement est inobservable par la compagnie dassurances.

Lala moral recouvre aussi la possibilit de faire une fausse dclaration ou de surestimer les dommages subis. Lexistence dun ala moral dans les assurances conduit lever le niveau moyen de la valeur des sinistres. Pour lviter, la compagnie doit dicter des restrictions (on est rembours contre le vol si on fait faire des travaux de mise en scurit de lappartement) ou/et diminuer les niveaux dindemnisation de faon favoriser les conduites de prvention des risques (do la qualification dala moral). Plus gnralement, lala moral dsigne une situation o lun des co-contractants ne peut observer leffort de lautre pour raliser lobjet du contrat. Cest le cas de l'employeur qui ne peut dans certains cas observer l'effort rel de l'employ (travail en groupe, distance entre lemploy et le superviseur) ou le Ple Emploi qui se demande si le chmeur cherche rellement du travail. Lala moral joue aussi dans lautre sens : les employs ne peuvent observer les efforts rels faits par lemployeur pour diriger lentreprise avec succs. Les remdes gouvernementaux la crise financire actuelle peuvent engendrer un ala moral. En effet, sachant que les gouvernements interviendront toujours comme prteur en dernier ressort pour viter le risque systmique dun effondrement gnral, les acteurs privs (banques, hauts managers) peuvent tre incits prendre des risques inconsidrs. Puisquils nassumeront pas les pertes engendres par leur comportement. Cest le reproche adress aux banques dans la crise actuelle. Ce risque est dautant plus fort que la concentration bancaire est importante. Les banques sont alors too big to fail , les Etats sont obligs de les sauver pour ne pas mettre en pril lconomie. Le sachant, les dirigeants des banques ne sont pas incits prvenir le risque systmique induit par leurs comportements spculatifs. La thorie du salaire defficience Shapiro Carl and Joseph E. Stiglitz (1984), Equilibrium unemployment as a worker discipline device American Economic Review, 74 (3), 433-444 Shapiro et Stiglitz ont propos une explication du chmage involontaire fonde sur l'asymtrie dinformation. Ils dveloppent un modle du march du travail appel aussi modle du salaire d'efficience. Quel est le problme dasymtrie dinformation ? Les employeurs ont des difficults pour connatre l'effort fourni par les salaris dans leur travail et notamment s'ils fournissent l'effort maximal (ala moral). Pour les inciter fournir un effort maximum, l'employeur rmunre lemploy un salaire suprieur ( le salaire d'efficience ) ce quil pourrait trouver sur le march en se faisant embaucher par une autre entreprise (le salaire de rservation ). Le salari est alors incit fournir le maximum d'effort de faon rester dans l'entreprise qui le paie le plus. A l'inverse si son salaire est au niveau du prix d'quilibre du march, le salari ne perd rien changer d'emploi et peut donc "relcher" ses efforts au travail. Dans le modle de Shapiro et Stiglitz, un employeur est suppos raliser des sondages alatoires parmi ses employs pour observer leur effort au travail. Un salari qui cherche tirer au flanc peut tre licenci et se retrouver avec son salaire de rservation (pour chercher un autre emploi ou se mettre son propre compte), soit donc un niveau plus faible que s'il avait cherch viter de tirer au flanc et ainsi garder son travail au salaire antrieur. Contrairement la thorie standard pour laquelle le salaire dpend de la productivit du travail de lemploy (il est gal la productivit marginale), la productivit est ici une fonction (croissante) du salaire reu. Mais comme tous les employeurs ont recours la mme stratgie, tous les salaires verss seront suprieurs au salaire dquilibre du march (salaire de rservation). Le niveau plus lev des salaires diminue la demande de travail par les employeurs et provoque du chmage.

Celui-ci ne tient pas tant lexistence dune rigidit institutionnelle la baisse du salaire (salaire minimal lgal, existence de syndicats) qu un comportement rationnel des employeurs (inciter les employs faire un effort maximum) et des employs (accrotre leur revenu) en situation dasymtrie dinformation.

Dans la ralit, slection adverse et ala moral sont souvent entremls. L'examen de ces situations a conduit au dveloppement d'une thorie conomique des contrats. La situation type est celle o il y a une double asymtrie : une asymtrie d'information et une asymtrie de pouvoir. On l'appelle situation d'agence19. Elle est caractrise par un "agent" qui agit pour le compte d'un "principal" sans que celui-ci ait la possibilit d'observer ou d'valuer ce que fait rellement l'agent. En raison de l'existence de comportements opportunistes, la partie la plus informe (l'agent) cherche tromper celle qui l'est moins (le principal). Fond sur l'asymtrie d'information et conduisant un rsultat sous optimal (absence ou niveau plus faible de la transaction), ce conflit appelle la mise en place d'un mcanisme incitant les deux parties surmonter le problme. Il faut en particulier inciter la partie informe rvler l'information qu'elle dtient la partie non informe. S'appliquant aussi bien la relation salariale qu'aux questions d'conomie publique (comment inciter un monopole rvler ses cots rels une autorit de tutelle charge d'encadrer ses prix ?), la thorie des incitations a connu une grande fortune ces vingt cinq dernires annes20. L'organisation ou le dispositif institutionnel y est reprsent comme l'articulation correctrice de systmes d'incitation une distribution asymtrique initiale de l'information et, dans la thorie de l'agence, du pouvoir galement. Tous ces travaux s'inspirent de la piste coasienne voque plus haut : la notion d'organisation est assimile aux mcanismes devant limiter la perte de surplus entrane par l'existence de problmes informationnels. Elle est donc assez diffrente du courant du design organisationnel. En plein essor dans les annes 80, la thorie des contrats est confronte aujourd'hui un certain nombre de limites, ce dont tmoigne Arrow qui, aprs avoir contribu lancer cette thorie, la regarde d'un il critique21. Les limites sont la fois du ct du march et du ct de l'organisation. Du ct du march, la thorie des incitations a sous estim la capacit "hayekienne" des marchs produire les informations dont il a besoin, et notamment rvler les informations manquantes. La thorie des incitations s'est ainsi un peu prise les pieds dans le tapis en tentant d'chafauder des dispositifs sophistiqus d'incitation la mise en pratique difficile et coteuse et, in fine, l'efficacit limite. Les politiques actuelles de drglementation s'expliquent en partie par l'incapacit de ces dispositifs contraindre les monopoles rvler leur fonction de cot22. La concurrence apparat alors comme le seul moyen de connatre les cots rels en poussant leur rduction au risque de perdre de l'efficacit productive (en cas d'conomies d'chelle). Les problmes d'incitation n'ont

19 ARROW (1983) 20 LAFFONT et TIROLE (1993). 21 ARROW (1985) 22 Cela provient non seulement des limites des mcanismes d'incitation mais aussi de ce que la partie suppose informe (le monopole) ne connaissait pas elle-mme sa fonction de cot rel. On pouvait ds lors beaucoup attendre.

toutefois pas disparu dans la mesure il existe encore des positions de monopole bnficiant d'asymtries d'information (cf. le problme de la fixation des charges d'interconnexion dans les rseaux). Du ct de l'organisation, elle propose une vision pauvre de l'organisation rduite des dispositifs contractuels d'incitation pour la plupart bilatraux. Elle ignore en particulier le fait que l'organisation est un complexe d'units spcialises coordonnes par un systme de communication. Elle ignore aussi et surtout que les organisations sont constitues d'autres modes de coordination que les mcanismes d'incitation. Ces modes de coordination n'apparaissent pas comme des quivalents non marchands du march permettant d'tendre aux situations non marchandes la logique du calcul d'optimisation mais comme des mcanismes incarnant une autre logique du comportement, celle de la rationalit limite. On en vient une critique plus radicale et d'autres relations entre information et organisation.

1-3 De l'information imparfaite la rationalit limite : les thories no-institutionnelle, volutionniste et conventionnaliste La prise en compte de l'incertitude et de l'imperfection de l'information ne remet pas en cause, dans les thories prcdentes, le fondement de l'analyse conomique dite "standard", savoir la capacit qu'ont les agents conomiques de prendre leurs dcisions sur la base d'un calcul d'optimisation (maximiser une fonction de profit ou une fonction d'utilit). L'incertitude modifie simplement l'objet du calcul d'optimisation : ce n'est plus le profit ou l'utilit qui doit tre maximis mais le profit espr ou l'utilit espre. Connaissant l'ensemble des occurrences possibles de profit ou d'utilit et les distributions de probabilit associes, les agents maximisent la moyenne des profits ou des utilits esprs pondrs par leurs probabilits23. L'introduction d'asymtries d'information ne conduit pas non plus la thorie des contrats l'abandon du calcul d'optimisation : il s'agit seulement d'amliorer les lments informationnels qui entrent dans ce calcul de faon minimiser la perte de surplus qui en rsulte. Enfin, les agents la Marschack et Radner continuent d'tre en mesure d'effectuer des choix individuels mme s'il leur en cote de collecter de l'information et de la communiquer ou s'ils disposent d'informations imprcises. Cette volont de ne pas jeter le bb (le comportement d'optimisation) avec l'eau du bain (l'avenir certain, l'information parfaite) s'explique facilement : tout l'difice no-classique repose sur lui. Mais ceci n'est possible qu'au prix d'un paradoxe : pour qu'un calcul d'optimisation reste possible, il faut reprendre d'une main ce que l'autre a concd. Ainsi, l'avenir est dclar incertain mais les agents sont en tat de connatre toutes les occurrences possibles. Le procd est particulirement pouss en thorie des jeux et ce, logiquement puisqu'il s'agit d'analyser des interactions stratgiques : l'information requise ne porte plus seulement sur les joueurs eux-mmes mais aussi sur les autres joueurs. On suppose alors que chaque joueur connat le comportement des autres (information dite complte) ou la liste des comportements possibles des autres et leur probabilit de ralisation (information incomplte)24. Ce paradoxe se retrouve dans les modles anticipations rationnelles o les agents sont supposs avoir en tte le bon modle thorique. En somme, plus l'avenir est incertain et l'information imparfaite, plus les agents doivent tre omniscients. Cette fuite en

23 A la suite de Savage, ce calcul porte sur les probabilits subjectives des individus (pour tenir compte de leurs perceptions diffrentes du risque) et non sur les probabilits objectives 24 GUERRIEN (1995)

avant dans l'hyper-rationalit est logique mais elle est difficilement tenable. Elle est caractristique de la volont de maintenir une approche normative de l'conomie. D'autres conomistes ont suivi une orientation diffrente. Selon eux, la prise en compte de la nature imparfaite de l'information doit aller jusqu' reconnatre que la rationalit est limite, la "bounded rationality" (les individus sont d'intention rationnelle mais ont une capacit limite l'tre) introduite par H. Simon25. Comme le soulignent Guellec et Greenan26, il existe des versions diverses de la rationalit limite. Au sens strict, il en existe autant que de types de limites la rationalit illimite. Ainsi l'introduction d'une asymtrie d'information est-elle dj une limite la rationalit illimite. Il convient donc d'tablir une ligne de dmarcation plus forte en considrant, par exemple, qu'il y a rationalit limite si la limite de la connaissance n'est pas seulement situe l'extrieur des individus (l'imperfection de l'information) mais aussi de manire intrinsque dans leurs propres capacits cognitives (capacit de calcul rduite par exemple). Mais mme dans ce cadre, il subsiste une importante diffrence entre les thories qui maintiennent la possibilit de dcisions fondes sur un calcul conomique individuel, ft-il coteux en ressources et en temps ou dont l'imprcision peut conduire des choix non pertinents et les thories qui ne font plus d'un tel calcul le fondement des actions des agents. Au nombre de ces dernires : la thorie no-institutionnelle27, la thorie volutionniste et la thorie des conventions. L'abandon du calcul d'optimalit comme ressort des dcisions individuelles vient de ce qu'il n'est pas possible de dcrire l'ensemble des tats du monde possibles, autrement dit de ce que l'avenir n'est pas entirement probabilisable. Cette impossibilit n'a pas seulement une cause exogne (il y a toujours des vnements imprvus), l'incertitude tant aussi le produit du comportement des agents. L'incompltude informationnelle est telle qu'il faut d'autres rgles de dcision et d'action. La thorie no-institutionnelle est, cet gard, une thorie intermdiaire. La rationalit limite des agents ne leur permet pas de conclure des contrats complets et induit des comportements opportunistes qui rendent ncessaire l'adoption de formes de gouvernance spcifiques. Toutefois, les agents conservent la possibilit de choisir des structures de gouvernance optimales28. La thorie volutionniste29 et la thorie des conventions30 affichent des choix plus radicaux. La rationalit limite des individus se traduit par le fait que les individus renoncent tout comportement optimisateur pour suivre des rgles prouves de dcision et d'action, des routines ("a way of doing things"31 ou des conventions (la convention

25 SIMON (1978) 26 GUELLEC et GREENAN (1994) 27 La thorie no-institutionnelle a pour origine la thorie des cots de transaction (COASE, 1937 et 1988, WILLIAMSON, 1975 et 1985). La thorie des cots de transaction est encore trs marque par une problmatique d'allocation optimale des ressources dont elle tend le champ en prenant en compte les cots de transaction et non plus seulement les cots de production, partir toutefois d'une hypothse de rationalit limite. L'apport d'auteurs proches de la thorie des droits de proprit (DEMSETZ, 1998) ou de l'volutionnisme (NORTH, 1990) a largi l'conomie no-institutionnelle. Le propos n'est plus seulement de faire driver des structures de gouvernance d'un calcul de minimisation des cots de transaction mais aussi d'analyser l'impact des institutions sur les structures de gouvernance (WILLIAMSON, 1993). 28 Ainsi, dans cette thorie, "la difficult analytique consiste associer une hypothse de rationalit limite un modle de choix dterministe bas sur un calcul d'efficience" (BROUSSEAU, 1999) 29 NELSON et WINTER (1987), NELSON (1995) 30 Revue Economique (1989), ORLEAN (1994), RALLET (1993) 31 WINTER (1986) p. 165

ou rgle comme prescription de l'action). Selon des modalits diffrentes, ces deux thories reposent sur la recherche de rgles comme "conomie de savoir". L'individu volutionniste ne doit pas rflchir systmatiquement ce qu'il doit faire mais suivre les routines qui, parmi l'ensemble des routines dfinissant la firme, se sont avres les plus efficaces dans des situations comparables. De mme les individus conventionnalistes doivent recourir des rgles de comportement collectif pour dnouer l'impossibilit de rsoudre les problmes de coordination sur la seule base des interactions individuelles. Les organisations ou les institutions sont ainsi des entits collectives dont l'existence se justifie en dernier ressort par l'existence d'une incompltude informationnelle radicale32.

Comportements mimtiques, prophties auto-ralisatrices et phnomnes de bulle Lorsque lincertitude est trs grande (exemple sur les marchs boursiers : faut-il vendre ou non ses actions ?), il devient difficile de fonder sa dcision sur un calcul utilisant linformation disponible sur les fondamentaux (pour les actions, les prvisions sur la distribution des dividendes qui dpendent eux-mmes de la sant de lentreprise). Lincertitude ne vient pas seulement de lintroduction du temps dans le raisonnement : quelle va tre la croissance conomique, y aura-t-il un prochain choc ptrolier, climatique, technologique etc ? Elle vient aussi du comportement des agents sur le march. En effet, certains agents interviennent sur le march dans la perspective dun placement de plus ou moins long terme. Ils ont tendance se baser sur lvolution prvisible des fondamentaux Mais dautres agents, les traders qui interviennent pour le compte dinstitutions financires ont un horizon trs court. Ils spculent, cherchant des opportunits de profit trs court terme, utilisant pour cela la volatilit des cours. La question pour eux est danticiper lvolution du march de faon raliser des occasions de profit dans le trs court terme. Ils agissent sur le march selon la tendance quils anticipent du march. Cest le fameux exemple du concours de beaut dcrit par Keynes (1936). Si vous tes invit, dans le cadre dun concours, slectionner la photo de la plus belle miss sachant que le gagnant est celui qui aura dsign celle ayant runi le plus de suffrages, vous tes incit dsigner non pas celle que vous jugez la plus belle (qui risque de ne pas tre la gagnante) mais celle dont la beaut correspond lopinion moyenne des personnes participant au concours. Mme chose pour les marchs boursiers : il importe danticiper lopinion moyenne sur lvolution des marchs pour raliser un profit. Si en effet, on vend (parce quon pense que les fondamentaux vont dans ce sens, telles des difficults prvisibles pour lentreprise dont on dtient des actions) alors que lopinion moyenne crot plutt la hausse du march, il est certain quon va perdre, car on aura vendu une action qui aura pris de la valeur. Il est beaucoup plus rationnel de faire comme les autres, dacheter si tout le monde pense que les actions vont monter (et de vendre si tout le monde pense le contraire). Car le cours des actions va monter du seul fait que les gens pensent quelles vont monter. Cest un phnomne trs singulier qui montre que lconomie est fondamentalement base sur des croyances (alors quon lenseigne souvent comme refltant des lois objectives) : un phnomne intervient parce que les gens pensent quil va se raliser ! Cest ce quon appelle des prophties autoralisatrices . (sell-fulfilling prophecies). Dans une situation de forte incertitude, le comportement mimtique (ou moutonnier ) est rationnel car, en labsence dinformations fiables sur lvolution de la

32 Ces thories ont leur revers : elles sous estiment les conflits et ont du mal dissocier rationalit individuelle et rationalit collective.

situation, il devient efficient dimiter les autres, sous lhypothse que sils achtent (ou sils vendent), cest quils doivent savoir quelque chose que je ne sais pas. Do limportance des gourous sur les marchs financiers. Les gourous sont des gens que lon tient pour bien informs (cest souvent le rsultat de quelques prdictions judicieuses ayant fait leur rputation dans le pass). Les agents les plus initis (ceux qui connaissent les gourous) vont suivre lavis des gourous, en faisant lhypothse quils doivent savoir puisquils conseillent dacheter ou de vendre. Puis un deuxime cercle (ceux qui connaissent les agents les plus initis) vont imiter le comportement du 1er cercle. Et ainsi de suite, par cascades successives, lensemble des agents adoptent le mme comportement, ce qui entrane la ralisation de la prophtie initiale. Le prix qui reflte ainsi la psychologie du march peut tre fort loign du prix refltant les fondamentaux . On peut ainsi expliquer les phnomnes de bulle financire. Il y a bulle partir du moment o les prix sont compltement dconnects de toute comparaison avec la valeur dautres biens et o leur formation devient auto-rfrentielle. Cest la croyance que le prix sera encore plus lev demain qui justifie quil soit trs lev aujourdhui et que les agents continuent acheter. Le prix finit par apparatre dmesur et hypertrophi par rapport la valeur des autres biens aux yeux des agents. Les agents savent que le phnomne va un jour se retourner, que la bulle va clater mais personne ne sait quand. Alors, tant que la hausse continue, les agents continuent dacheter car ils ont peur de perdre de largent sils nachtent pas maintenant. Puis le krach survient avec ses effets dvastateurs. Le krach actuel est la banale rptition dun tel processus. Pour aller plus loin : Lardic et Mignon V. (2006), L'efficience informationnelle des marchs financiers, Coll Repres, La Dcouverte John Kenneth Galbraith (1954), The Great Crash, trad. fr. La crise conomique de 1929, Petite Bibliothque Payot, ed 2008. A lire imprativement. Il sagit du meilleur livre sur la crise de 1929 et plus gnralement sur les crises financires et leur inluctable retour. Ainsi, au del de divergences profondes sur les hypothses de rationalit et leurs faons d'aborder l'conomie, une profonde parent unit les thories dont nous venons de parler au regard de leur manire de traiter l'information comme question conomique. L'information tant ce qui manque aux agents pour prendre des dcisions et se coordonner, tout le problme est de mettre en place des dispositifs qui permettent de minimiser les cots de sa collecte et de sa transmission (thorie des quipes), de la rvler (thorie des incitations), de faire face au risque que son absence entrane (thorie des marchs en situation d'incertitude) ou plus radicalement encore d'conomiser la capacit cognitive des agents (thories dites htrodoxes)33. Conclusion : de l'information comme manque l'information comme substance : Dans cet autre mode de traitement de l'information en conomie, l'information n'est plus ce qui fait dfaut mais ce qui fait substance. Elle est ce titre reprsentable sous la forme

33 A lexception de la thorie volutionniste et de lconomie des conventions, le lecteur trouvera un expos dtaill des principales thories relevant de cette premire approche de lconomie de linformation dans les chapitres 2 7 du manuel de MILGROM et ROBERTS (1997).

d'un bien auquel s'appliquent les questions conomiques classiques : quel type de bien est-ce ? quelles sont ses conditions de production ? quelle est sa valeur ? quels sont ses modes d'appropriation ? Cette seconde figure de l'information est plus rcente. Elle remonte tout au plus aux annes 60 et a pris son envol aujourd'hui. Les rflexions sur l'information comme bien conomique ont conduit dissocier les notions d'information et de connaissance34. Autre figure substantialiste de l'conomie de l'information, la connaissance n'est plus individualisable sous la forme d'un bien car elle est intrinsquement attache aux individus ou aux organisations. Elle devient la matire mme de l'individu redfini comme sujet d'apprentissage et de l'organisation (knowledge-based). On revient ainsi, paradoxalement, au terme d'une distanciation maximale, au thme trait par la premire conomie de l'information (comment faire face au manque d'information ?) mais dans une toute autre problmatique, celle de la production et de l'accumulation.. La question de la valeur conomique de l'information tait dj aborde dans la figure du manque mais sous la forme du cot d'une ressource rare entrant dans un processus de dcision. On cherchait ainsi prendre en compte les cots d'acquisition, de traitement (codage) et de transmission (cot des systmes de communication) de l'information conue comme un input ainsi qu'ventuellement ceux lis la qualit de l'output dcisionnel (degr de prcision de la dcision, pertinence du choix). Dans la figure substantialiste, l'information n'est plus seulement l'objet du cot de ce qui manque autre chose, la dcision, mais est intrinsquement considre pour elle-mme, comme reprsentant un bien suppos avoir une valeur et faire l'objet d'un march. Une manire frappante de se reprsenter les diffrences d'approche est de voir quel point les problmes sont inverss. Dans la figure du manque, le problme vient de ce que l'information est rare, approprie de faon privative par les agents (ce que l'un sait, l'autre ne le sait pas) et communicable avec cot. Dans la figure du plein, il vient de ce qu'elle est abondante, trs peu appropriable par les individus et transmissible sans cot. Ainsi le problme de l'information n'est plus sa raret mais sa surabondance, non plus sa rtention par les individus mais la difficult d'empcher les autres d'y avoir accs, non plus son cot de communication mais la quasi-disparition de celui-ci. Tels sont les signes empiriques frappants d'un dplacement significatif d'objet. En traitant d'emble l'information comme un bien, cette seconde approche en fait l'objet d'un questionnement classique en conomie : comment est-il produit ? quelles sont les conditions de formation de son march ? a t-il une valeur marchande et si oui, quelle est-elle ? La difficult vient de ce que les biens informationnels possdent des caractristiques spcifiques telles que la formation des prix et des marchs n'est pas la mme pour ces biens que pour les biens "traditionnels"35. La suite du cours est consacre l'analyse des biens informationnels, leurs caractristiques conomiques et aux consquences de ces caractristiques sur la formation des marchs

REFERENCES

34 Cette distinction a donn lieu d'inpuisables efforts smantiques. Le point qui nous intresse ici est que la connaissance chappe la notion de bien, ft-il particulier. 35 Entendre ici les proprits traditionnelles que l'analyse conomique attribue aux biens, non ncessairement leurs proprits relles. A bien y regarder, on verrait que de nombreux biens chappent ces proprits supposes.

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