MASTER SYSTEMES DINFORMATION

Programme Systmes dinformations Avancs

Mthodes avances de dveloppement des

systmes d'information
Anne universitaire 2015-2016

Etude de cas : Htel des ventes

A. LAHMER(lahmer.ali@gmail.com)

PROJET par groupes de 3 4 tudiants au maximum.

Travail faire :

Faire le modle des Cas dutilisation (diagrammes des cas dutilisation + description
textuelles dtaille des cas dutilisation).
Proposez un dcoupage en paquetages des cas dutilisation.
Faire le ou les diagrammes de squences de premier niveau pour tous les cas
dutilisation.
Faire le ou les diagrammes dactivits.
Proposer un diagramme de classes rpondant aux besoins du cas.

Table des matires

1.

2.

Prsentation de ltude ...................................................................................................... 3

1.1

Les ventes hebdomadaires .......................................................................................... 3

1.2

Les ventes catalogues ................................................................................................ 3

Personnel de lhtel des ventes ......................................................................................... 3

2.1

Secrtaire ..................................................................................................................... 3

2.2

Responsable de catalogue (clerc) ................................................................................ 4

2.3

Manutentionnaire ....................................................................................................... 4

3.

Gestions des lots ................................................................................................................ 4

4.

Gestion du calendrier des ventes ....................................................................................... 5

5.

Gestions du catalogue ........................................................................................................ 5

6.

Droulement des ventes aux enchres .............................................................................. 5

7.

6.1

Exposition .................................................................................................................... 5

6.2

Participation aux enchres .......................................................................................... 5

6.2.1

Participation en salle ............................................................................................ 5

6.2.2

Ordre dachat / enchre par tlphone ............................................................... 6

6.2.3

Enchres via www.interencheres-live.com .......................................................... 6

6.3

La vente........................................................................................................................ 6

6.4

Le paiement des lots .................................................................................................... 6

6.5

Lexportation des lots .................................................................................................. 7

6.6

Lenlvement des achats ............................................................................................. 7

Annexe ................................................................................................................................ 7
7.1

Ordre dachat ou demande par internet ..................................................................... 7

7.2 Extrait dune page du catalogue ...................................................................................... 8

Table des figures......................................................................................................................... 9

1. Prsentation de ltude
Un clbre htel des ventes lyonnais fait appel vos services pour dvelopper un
outil lui permettant de grer lensemble de son activit.
Lhtel des ventes est dirig par un commissaire-priseur, il est charg des tches de
gestion du personnel, dexpertise des biens ainsi que la gestion du calendrier des ventes et
du catalogue des lots. Le commissaire-priseur dirige toutes les ventes aux enchres qui sont
effectues priodiquement. Deux types de ventes aux enchres sont effectus :

1.1 Les ventes hebdomadaires

Appeles aussi ventes courantes, ce sont des ventes qui ont lieu chaque semaine
lhtel des ventes (gnralement le Samedi). La liste des lots qui seront mis en vente
doit tre disponible sur le site mais les enchres ne sont pas possibles en ligne.

1.2 Les ventes catalogues

Ce sont des ventes qui sont organises selon les arrivages de lots et leur valeur. Cest
au commissaire-priseur de dcider des dates de ces ventes. Tout un catalogue est cr et
mis en ligne sur le site, il est aussi dit en version papier sous la forme dun magazine. Il est
possible de suivre et denchrir en ligne sur internet pendant une vente catalogue. Cela est
gr par le site web (www.interencheres.com ), ce site national est connu par tous amateurs
de ventes aux enchres et collectionneurs. Il propose de faire de la publicit pour les ventes
ainsi quune prsentation du catalogue qui sera mis en vente pendant lenchre. Loutil
dvelopper devra prendre en compte ce point afin de dialoguer avec le site pour alimenter
le catalogue ainsi que pour le droulement des ventes aux enchres.
Loutil dvelopper doit permettre entre autre aussi de :
Grer le stock des diffrents biens qui seront mis en vente par lhtel.
Grer le calendrier des ventes.
Grer et diter le catalogue des biens en vente.
Grer les ventes aux enchres.
Grer les actes juridiques (mandats de vente).
Grer les paiements des acheteurs et le suivi comptable.

2. Personnel de lhtel des ventes

Outre le commissaire-priseur qui est le premier responsable de lhtel des ventes, on
distingue plusieurs employs :

2.1 Secrtaire
Le secrtaire est sous la direction du commissaire-priseur, il gre son planning. Loutil
dvelopper doit intgrer un module de gestion du planning des rendez-vous du
commissaire-priseur. Le planning doit aussi intgrer les dates des ventes aux
enchres. Toutes les oprations de cration, mis jour et suppression dans le
planning sont effectus par le secrtaire. En son absence, seul le commissaire-priseur
peut faire des modifications de planning.
3

2.2 Responsable de catalogue (clerc)

Au nombre de 2, ils ont la charge maintenir jour le catalogue des lots mis en vente
par lhtel des ventes. Loutil dvelopper doit leur permettre de faire toutes les
oprations de cration, modification et suppression ncessaire pour maintenir jour
le catalogue.

2.3 Manutentionnaire
Au nombre de 2, ils se chargent de grer lentrept o sont stocks tous les biens
grs par lhtel des ventes. Loutil doit leur permettre de maintenir en temps rel le
stock jour pour que les responsables du catalogue puissent connaitre la date
darrive et de sortie des lots.

3. Gestions des lots

Un lot correspond tout bien gr par lhtel des ventes et destination dune vente
aux enchres. Plusieurs types de lots sont grs par ltablissement :

Argenterie.
Art dAsie.
Bijoux et montres.
Fourrures et textiles.
Instruments de musique.
Objets dart.
Mobilier.

Toute personne possdant des biens et dsirant connaitre leurs valeurs peut se
rapprocher de lhtel des ventes afin de demander une expertise du commissaire-priseur et
avoir une estimation du prix de vente du bien. Le commissaire-priseur effectue son expertise
et cre un dossier dexpertise sur loutil. Le dossier doit contenir les informations du
possesseur du bien (nom, date de naissance, adresse etc.), la liste des biens expertiss
(pour chaque bien prciser son type, son titre et son estimation minimum et maximum), la
date de lexpertise, ainsi quune rubrique libre ou le commissaire-priseur peut rdiger un
rcapitulatif de son expertise. Les rapports dexpertise sont sauvegards pour avoir un
historique de toutes les expertises effectues par le commissaire-priseur.
Si la personne le dsire (si lestimation donne lui convient), elle peut missionner le
commissaire-priseur afin de mettre en vente ses biens. Le client vendeur peut dcider dun
prix de rserve en dessous duquel il ne souhaite pas voir son bien vendu, il est utile de le
mentionner dans la fiche rcapitulative du lot.
Le ou les biens dposs par le client-vendeur sont pris en charge par le
manutentionnaire, il prend le soin de rcuprer le bien, de le stocker dans lentrept avec le
reste des biens qui sont destins aux ventes, et denregistrer a dans le systme. Il affecte un
numro de rfrence chaque bien. Ces informations sont rcupres du rapport
dexpertise du commissaire-priseur, le bien sauvegard dans le stock doit tre rattach au
rapport dexpertise qui a permis de le crer.

4. Gestion du calendrier des ventes

Lapplication dvelopper doit intgrer un module qui permet de grer le calendrier des
ventes, La secrtaire doit pouvoir :

Prvoir les dates des ventes courantes (hebdomadaires).

Prvoir les dates des ventes catalogues.
Prvoir les dates des rendez-vous du commissaire-priseur avec des propritaires pour
expertise.
Prvoir les dates des rendez-vous du commissaire-priseur pour inventaire.

5. Gestions du catalogue
Un catalogue est cr pour la vente catalogue, un catalogue est compos dune liste de
lots vendre. Chaque lot est dfini par son numro, un titre et un libell qui permet de
dtailler et de prsenter le lot, une estimation du prix minimum et maximum. En outre le
catalogue doit prsenter des images des lots vendre. Le catalogue est mis en page par le
clerc. Les informations sur les objets proviennent de fiches cres par des experts
indpendants qui travaillent en collaboration avec le commissaire-priseur (les experts sont
rmunrs par pourcentage sur le prix de vente de lobjet). Une fois le catalogue cr, il est
vrifi par le commissaire-priseur puis envoy chez un diteur qui se chargera de le mettre
en page, de limprimer puis de lenvoyer par courrier ou par mail aux diffrents membres du
fichier client de lhtel des ventes.

6. Droulement des ventes aux enchres

6.1 Exposition
Lexposition prcdant une vente aux enchres est ouverte tous. Tous les lots sont
vendus dans ltat ou ils se trouvent au moment de la vente avec leur imperfection ou
dfauts.
Les acqureurs potentiels sont invits examiner avant la vente les biens pouvant les
intresser, afin de prendre connaissance de leurs caractristiques. Toute manipulation
dobjet sera effectue uniquement par le personnel de ltablissement.
Les estimations sont fournies titre purement indicatif, elles ne comprennent pas les
frais de vente. En cas de modification dune estimation ou dune caractristique porte
au catalogue ou dans la publicit, lannonce sera faite en dbut de vente et mentionne
au procs-verbal de la vente.

6.2 Participation aux enchres

La participation une vente aux enchres entraine obligatoirement lacceptation des
conditions gnrales de vente. Tout enrichisseur sengage irrvocablement rgler le
prix dadjudication, chaque enchrisseur est rput agir pour son propre compte.
6.2.1 Participation en salle
Le model usuel pour enchrir consiste tre prsent dans la salle. Les acqureurs
potentiels sont invits se faire connaitre avant la vente afin de permettre lenregistrement
de leurs donnes personnelles, et de se voir attribu un numro denchrisseur et de
5

remettre une garantie de paiement. A la demande, ils devront justifier leur identit. Dans
lhypothse o ladjudicataire ne se sera pas fait enregistrer avant la vente, il devra
obligatoirement le faire ds ladjudication du lot prononc.
6.2.2 Ordre dachat / enchre par tlphone
Si un enchrisseur ne peut assister la vente, on doit lui permettre:

Soit dexcuter des ordres dachat donns pralablement par crit et en euros. Dans
lhypothse o lhtel des ventes est porteur de plusieurs ordres dun mme
montant, on donne la priorit lordre reu en premier.
Soit joindre lacqureur potentiel par tlphone durant la vente afin de lui permettre
denchrir en direct. Les ordres de demandes de tlphone doivent tre envoys par
crit au plus tard 24h avant la vente, et accompagns dune copie de pice didentit
en cours de validit et dun relev didentit bancaire ou dune lettre accrditive de
la banque.

6.2.3 Enchres via www.interencheres-live.com

Pour les ventes permettant une participation aux enchres en ligne, les enchrisseurs qui
le souhaitent pourront participer distance via le site www.interencheres-live.com, soit en
direct en ligne pendant le vent, soit en laissant un ordre dachat secret. Ils sont invits se
reporter aux conditions gnrales de vente dudit site.
En plus des frais de vente perus par lhtel des ventes, les adjudicataires via le site
payeront 3 % HT, soit 3.60 % TTC supplmentaires, calculs sur le prix dadjudication.

6.3 La vente
Les enchres sont places sous la direction du commissaire-priseur qui a la seul facult
de diriger la vente aux enchres de la manire qui lui parat la plus opportune et dadjuger le
lot mis en vente. Il peut refuser tout enchre, dcider de retirer tout lot de la vente, de
runir ou de sparer les lots.
Si une erreur est constate ou une contestation souleve au moment de la vente ou
juste aprs ladjudication, le commissaire-priseur peut dcider dannuler cette adjudication
et poursuivre les enchres, de remettre en vente le lot litigieux ou de le retirer de la vente.
Ladjudicataire sera le plus offrant et dernier enchrisseur. Aucune rclamation ne sera
recevable ds ladjudication prononce. Ladjudication est faite par la prononciation du mot
Adjug accompagnant le coup du marteau, et ralise la transmission de proprit.

6.4 Le paiement des lots

Le prix de vente est payable exclusivement en Euros au comptant :

Soit par chque bancaire tir sur une banque franaise (le retrait des lots pourra tre
diffr jusqu lencaissement effectif).
Soit en espces.
Soit par carte bancaire.

6.5 Lexportation des lots

Lexportation de tout bien hors de la France peut tre sujette autorisations (certificats
dexportation, autorisation douanire). Il est de la responsabilit de lacheteur de vrifier les
autorisations requises.

6.6 Lenlvement des achats

Le lot ne sera dlivr lacqureur quaprs paiement intgral du prix, des frais et taxes.
Son enlvement devra intervenir dans les plus brefs dlais.
Le transport des lots seffectue la charge et aux risques des acqureurs. En cas de non
retrait des lots dans un dlai de 30 jours ouvrs aprs la vente, le stockage et la manutention
des lots seront facturs lacqureur raison de 3 Euros HT par jour calendaire et par lot.

7. Annexe
7.1 Ordre dachat ou demande par internet

Figure 1: Ordre d'achat ou demande par tlphone.

7.2 Extrait dune page du catalogue

Figure 2: Extrait d'une page du catalogue.

Table des figures

Figure 1: Ordre d'achat ou demande par tlphone. ................................................................ 7
Figure 2: Extrait d'une page du catalogue.................................................................................. 8