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Administrateur Gestion Client Par 4760 PDF
Administrateur Gestion Client Par 4760 PDF
Communication Server
Gestion client via 4760
Manuel Administrateur
Informations lgales :
Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques
dAlcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent leurs
propritaires respectifs.
Les informations prsentes sont sujettes modification sans pravis.
Alcatel-Lucent ne peut tre tenu pour responsable de linexactitude de ces
informations.
Copyright 2010 Alcatel-Lucent. Tous droits rservs.
Chapitre 1
Introduction
Chapitre 2
Procdure de configuration
0-1
#
! $
%!%
0-2
1
1.1
Prsentation
La prsente notice dcrit l'accs l'application Configuration et son exploitation client dans le
cadre de l'application Alcatel OmniVista 4760 associe au systme Alcatel-Lucent OmniPCX
Enterprise Communication Server . L'exploitation client permet d'effectuer, l'aide d'un
micro-ordinateur, la cration, la modification et l'dition des paramtres de gestion
concernant :
-
L'annuaire d'abonns.
Note :
Les caractristiques du micro-ordinateur (de type PC) ncessaire l'exploitation Client sont dcrites
dans la documentation de l'application Alcatel OmniVista 4760.
1.2
1-1
Chapitre
&
% !
1-2
&
% !
1-3
Chapitre
1.3
&
% !
Fentre principale
1. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nom du PCX puis slectionner Configurer.
2. Cliquer sur l'icne
1-4
&
% !
4. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'objet souhait pour ouvrir le menu contextuel
associ.
Note 1 :
Dans l'cran principal, les commandes suivantes s'affichent partir du menu contextuel d'un objet
slectionn :
1-5
Chapitre
&
% !
Ouvrir/Fermer
Filtrer
Crer
Supprimer
Importer
Import planifi
Exporter
pour crer un fichier texte contenant tout ou une partie des donnes de
configuration d'un ou plusieurs PCX,
Export planifi
Actualiser
Nouvelle grille
Vue graphique
pour afficher le nombre de modles objets enregistrs et le nombre maximal de modles objets,
Connecter
Les fentres comprenant une barre de dfilement peuvent tre affiches en pleine page en
double-cliquant sur la barre de titre.
1.3.1
1.3.1.1
1-6
&
% !
1.3.1.2
1.3.1.3
Mode grille : les attributs sont regroups en colonnes et les lments en ligne.
1.3.1.4
1.3.2
l'icne
l'icne
Impression
1. Cliquez sur l'icne
1-7
Chapitre
1-8
&
% !
2
2.1
1. Slectionnez un attribut.
2. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'attribut et slectionner la commande Aide attribut
partir du menu contextuel.
2.1.1
2. Cliquer avec le bouton droit de la souris sur Usagers puis slectionner la commande
Crer partir du menu contextuel.
3. Renseigner les attributs .
Note 1 :
Pour afficher la totalit des attributs lis une instance, cliquer sur l'onglet
2-1
Chapitre
'% (!%
)*!%
Exemple 1 :
pour annuler.
Numro d'annuaire
Cet attribut permet de saisir le numro d'annuaire du poste. Cette saisie est obligatoire et le
numro doit faire partie du plan de numrotation de l'installation. Le numro d'annuaire comprend
8 caractres au maximum. Chaque caractre peut prendre les valeurs de 0 9, *, # ou A, B, C
et D. Le numro d'annuaire d'un poste Multiligne correspond au numro d'appel de sa ligne
principale.
Nom affich
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
2-2
'% (!%
)*!%
Note 2 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
Nud de rattachement
Cet attribut n'est accessible qu'en modification d'un poste d'usager. C'est le numro du noeud
auquel appartient le poste . Le poste, modifi dans le cas de dmnagement, garde toutes ces
caractristiques hormis son adresse physique.
Adresse alvole
Le numro de l'alvole doit tre compris entre 0 et 6.
Adresse quipement
Cette adresse dsigne la position du poste dans l'interface.
Type de poste
Permet de dfinir le type de poste connect parmi la liste propose :
Analogique
4620 (VPS),
4302
4304
4321
4001
4011
4012
4023
4034
4040
Postes S0
4610 (VPS),
4074
4075
2-3
Chapitre
2-4
'% (!%
)*!%
Poste GAP
4003
4004
4010
4020
4035T
Terminal Alcatel 4010 muni d'un botier additionnel DECT, permettant une liaison sans cblage.
PC MULTIMEDIA 2 ( partir de la
version 4.1)
Poste externe
Remote Extension
'% (!%
)*!%
Alcatel-Lucent IP Touch
4018 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch
4028 Phone
Alcatel-Lucent IP Touch
:
4038 Phone ( partir de la version
6.0)
Alcatel-Lucent IP Touch
:
4068 Phone ( partir de la version
6.0)
Alcatel-Lucent IP Touch
4008 Phone
Loop Station
Note 3 :
Le type de poste dtermine la suite du paramtrage. Par exemple, si le type de poste slectionn est un
4001, les paramtres concernant le clavier alphabtique ne sont pas accessibles et ne peuvent donc pas
tre modifis.
No Entit
Cet attribut est rserv aux experts.
Cet attribut permet d'affecter l'usager une entit (exemple : Multiservices, Multisocit, etc.). La
notion d'entit permet de diffrencier plusieurs socits (ou plusieurs services) au sein d'un
mme systme.
Rle du poste
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut permet de dterminer le rle du poste :
Dfaut : Usage courant
Assistant Ubiquity : Numro annuaire de la messagerie vocale 4635 pour le rattachement la
bote vocale Profil Assistant Ubiquity.
Main Ubiquit : Numro annuaire de la bote vocale Profil Assistant Ubiquity
Profile : Poste utilis en tant que profil
Standard automatique : poste utilis comme une opratrice automatique
2-5
Chapitre
'% (!%
)*!%
Note 4 :
Dfaut et Profil sont directement slectionnables. Assistant Ubiquit et Main Ubiquit sont positionns lors
de la cration d'un abonnement UBIQUITY.
Nom du profil
Cet attribut permet de donner un nom mnmotechnique au profil afin de l'identifier facilement
Profil de Touches
Cet attribut est rserv aux experts.
Cet attribut permet d'appliquer un profil de touches un type d'utilisation :
Aucune
Socit
Htel
Htel client
Agent
Poste pro-ACD
Superviseur
Socit 2
Socit 3
Note 5 :
Le profil de touches s'applique aux touches du poste et aux touches multilignes dites mono-annuaire multitouches. Les touches multi-numros annuaire de type patron secrtaire sont donc exclues.
Identifier de domaine
Cet attribut est rserv aux experts.
Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient l'usager. L'utilisation des domaines
n'est possible qu' partir des systmes de gestion NMC.
2-6
'% (!%
)*!%
Ces attributs permettent respectivement de valider la prsence sur le poste d'une carte
priphrique de type :
DATA V24,
S0
Macintosh /PC
Z (le poste Z peut tre Minitel, rpondeur, modem, tlcopieur...)
Note 6 :
Un seul des attributs d'extension (V24, S0, MAC/PC, Z) peut tre valid pour un poste.
No Langue
Cet attribut permet de choisir la langue (1 parmi 9) des messages et guides s'inscrivant sur les
postes numriques et Reflexes munis d'afficheurs.
Code secret
Il est dfini par un nombre 4 caractres, chaque caractre pouvant prendre les valeurs de 0 9,
*, #, A, B, C et D.
Cette information est utilise :
pour la mise hors service et en service individuelle d'un poste,
en prise directe avec cadenas,
l'annulation du cadenas,
Substitution
etc.
La valeur introduite par dfaut est : 0000.
Attention :
dans le cas d'un poste avec messagerie vocale, les lments (*, #, A D) ne doivent pas tre utiliss.
L'utilisateur ne pourrait plus accder la bote vocale.
Note 7 :
Le code personnel peut tre gr partir du poste.
No poste associ
Cette fonction permet l'usager d'appeler le poste associ par prfixe et d'tre automatiquement
renvoy ce numro sur occupation ou non rponse.
No Centre de frais
Cette information est utilise dans les justificatifs de taxation.
Pour tre attribu, un centre de frais doit dj avoir un contenu paramtr dans le menu
Exploitations tlphoniques particulires (voir centre de cots, ).
Catgorie de taxation
Cet attribut permet soit :
de justifier le poste : le poste est pris en compte par le systme de taxation du PABX avec la
totalit des critres (dure, quantum de taxation, faisceau, prfixe, etc.),
de ne pas justifier le poste : le poste n'est pas pris en compte par le systme de taxation du
PBX.
2-7
Chapitre
'% (!%
)*!%
Saisir un numro correspondant une catgorie d'accs au rseau public ayant des possibilits
conformes celle dsire pour le renvoi des appels vers l'extrieur (voir la Catgories accs
rs.public).
Exemple 3 :
un poste ayant la catgorie X d'accs au rseau public avec international interdit ne pourra pas, avec ce
mme numero X pour la catgorie de renvoi vers l'extrieur, faire suivre ses appels vers l'international.
De la mme faon, un poste peut avoir un numro de catgorie diffrent pour, d'une part l'accs
au rseau public, et d'autre part, le renvoi des appels vers l'extrieur.
Note 8 :
La valeur 255 (= le numro de catgorie) correspond celui indiqu dans l'attribut Catgorie d'accs rseau
public.
Catgories d'exploit.tl.
Saisir un numro correspondant la catgorie d'accs aux exploitations tlphoniques
souhaites ,et le type d'acheminement au dcrochage du poste.
No Catgorie de connexion
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre
terminaisons (postes, joncteurs).
Note 9 :
Lors de l'affectation de la catgorie de connexion, une catgorie de transfert est attribue simultanment au
poste. Cette catgorie possde le mme numro que celle de connexion.
Canal rserv
Cet attribut permet de rserver un canal pour ce poste.
Faisceau recherche
Dans le cas o la recherche automatique ou par suffixe est fournie, cet attribut doit contenir le
numro du faisceau affect la recherche de personnes.
Bip recherche
Si l'attribut Faisceau recherche est renseign, saisir le numro du rcepteur de recherche ("bip")
affect au poste. Ce numro peut comporter 4 caractres, chacun d'eux pouvant prendre la
2-8
'% (!%
)*!%
valeur 0 9, *, #, A, B, C et D.
Agent tl-marketing
Cet attribut permet de valider la fonction tlmarketing pour ce poste, si ce poste est configur
pour une exploitation Agent ACD.
Titulaire RNIS
Ces paramtres donnent le droit l'usager du poste de bnficier des services RNIS.
externe,
Ce paramtre autorise l'usager bnficier des services RNIS sur les appels externes, dont
le droit aux messages pour les appels externes non rpondus.
Interne
Les appels internes non rpondus peuvent tre stocks et consults de la mme faon que
les appels externes RNIS.
Aff. identit appelant ext. ( partir de la version 3.2)
Ce paramtre permet l'affichage de l'identit de l'appelant extrieur.
Teleservice RNIS
L'un des tlservices suivants est affect de manire assurer la compatibilit et l'interconnexion
avec les terminaux distants correspondants.
Les types de tlservice possibles sont les suivants :
Tlphone
Fax Groupe 3
Tltex Mixte
Fax Groupe 4
Caractre Tltex
Vidotex Mosaque
Tlex
Message Processing
Application Iso
Tlservice inconnu
Audiographie
Audio-vidoTex
Application Non standard
2-9
Chapitre
'% (!%
)*!%
Poste multi-ligne
Cet attribut, non modifiable, indique si le poste est gr multiligne ou non.
Caractristiques multilignes
Prise de ligne arrive auto
Lorsque ce paramtre est valid, la premire ligne en sonnerie est prise au dcroch ; dans le
cas contraire, la prise de ligne s'effectue par l'appui sur la touche dont le pictogramme
clignote.
Filtrage slectif
Le filtrage slectif ne s'applique que si le poste est multiligne et dclar patron. Lorsque cet
attribut est valid, seule la ligne principale est filtre et les lignes secondaires ne sont pas
filtres ; dans le cas contraire, toutes les lignes sont filtres.
2-10
'% (!%
)*!%
Caractristiques S0
Les attributs suivants sont proposs uniquement si le poste a t dclar comme quipement S0
(voir l'attribut Type de poste).
Usager par dfaut
Lorsque cet attribut est valid, l'identifiant de ce poste dclar Usager par dfaut est utilis
pour tous les quipements raccords sur ce bus n'ayant pas rempli leur identifiant.
Les autres quipements raccords sur ce bus peuvent utiliser l'identifiant de ce poste pour
tablir des communications dpart.
Si cet attribut n'est pas valid, tous les usagers doivent imprativement remplir leur identifiant
pour tablir des communications dpart.
Note 11 :
Un seul quipement S0 peut tre valid Usager par dfaut sur un bus S0.
Table d'acheminement
Cet attribut est utilis dans le cas o le poste est acheminement immdiat ou temporis au
dcrochage. Pour cela, l'attribut doit tre paramtr avec une valeur de 1 255. Si le poste ne
dispose pas de cette exploitation, cet attribut est renseign par 0. Le contenu des numros
d'acheminement est paramtrable (voir Cration d'une table d'acheminement ).
Visiophone associ
Cet attribut permet de valider le fonctionnement d'un visiophone associ au poste.
No annuaire de la secrtaire
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire de la secrtaire. Ce numro est prsent
l'opratrice qui peut alors choisir sur son cran d'appeler l'usager ou sa secrtaire.
No catgorie Cx DATA
Saisir un numro correspondant une catgorie de compatibilit de mise en communication entre
terminaisons Donnes (terminaux et serveurs).
2-11
Chapitre
'% (!%
)*!%
la
fonction
Minitel
sur
un
terminal
<stringmarket
PCBT Associ
Si cet attribut est valid Oui, le PC raccord au poste via la liaison V24 utilise des fonctions
tlphoniques lies au logiciel PCBT.
Appel urgent
Cet attribut, valid Oui, permet de dclarer ce poste en tant que poste appel urgent.
L'appelant est connect immdiatement mme si une communication est en cours. Chaque
nouvel arrivant est signal par un bip.
Un maximum de 20 correspondants (carte GPA) peut tre connect.
Un poste dclar en Appel urgent ne peut appeler.
Bote 4630
Type messagerie vocale 4635
Cet attribut permet de dfinir le type de bote <stringmarket stringmarket="alu"/> 4635 :
Messagerie vocale
Ecoute seule,
Ecoute/rponse,
ICMB/rotation message,
Bote bulletins,
Bote annonce,
Bote rseau,
Bote d'envoi de fax,
Bote formulaire,
Transcripteur,
Bote formulaire DTMF,
Chambre htel,
Chambre htel (cadran),
Rception htel,
Bote de poste,
Adressage par le nom,
Automated attendant
Menu demandeur seul,
Menu et poste demandeur,
Menu et bote demandeur,
Bote transfert,
Transfert conditionnel,
2-12
'% (!%
)*!%
Droits 4635
Cet attribut permet de dfinir le numro de catgorie de l'application <stringmarket
stringmarket="alu"/> 4635 (1 64).
X25 dte
Cet attribut permet, s'il est valid, de crer sur un poste S0 permettant l'exploitation X25, un
groupe d'accs GPAX25 dont le point d'accs est le numro annuaire du poste.
2-13
Chapitre
'% (!%
)*!%
maximum) utiliss dans l'objet Annuaire. Le fait de remplir ces attributs ici ou dans l'objet
Annuaire revient au mme (voir Annuaire ).
Ce sont ces nom et prnom qui sont affichs sur les postes opratrices et les postes numriques
distants.
Ils sont utiliss pour l'appel par nom.
Note 12 :
Si ces deux attributs ne sont pas renseigns, alors que l'attribut Appelable par le nom est valid, ils prennent
automatiquement le nom et le prnom d'annuaire.
Displayed Name
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes
afficheur et les consoles opratrices. Il est uniquement utilis dans les cas o le nom/prnom
annuaire par l'appel par le nom n'est pas adapt l'affichage.
Note 13 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom de l'usager (voir attributs Nom annuaire
/ Prnom annuaire (Appel par nom)). Si cet attribut est vide, le numro du poste s'affiche la place du
nom.
No joncteur
Cet attribut permet de visualiser le joncteur affect cet quipement dans le faisceau modem.
UA dport
Cet attribut permet de dfinir si le poste est raccord un botier UA dport.
Poste ACD
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut permet de dclarer un poste usager en tant que poste destin fonctionner dans le
cadre de l'application ACD.
A savoir :
Poste pro-ACD
Agent
Superviseur
SVI/IVR
Tlservice incidents
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut, valid Oui, permet l'envoi des incidents gnrs par ce poste vers un centre de
maintenance (RMA).
Ghost Z
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut, s'il est valid, permet de dfinir un poste analogique comme virtuel ne possdant pas
d'quipement physique.
2-14
Ghost Z Feature
'% (!%
)*!%
Rerout CSTA
Cet attribut, s'il est valid, permet de rerouter le poste par une application CSTA.
Cat.appelant
Cet attribut, initialis 4, est utilis uniquement en Russie et dans les pays de la C.E.I.
Transparence VSI
Cet attribut, s'il est valid, permet l'utilisation du "flashing" en transparence pour le double appel
et le transfert (utile pour certains serveurs interactifs).
Type de clavier
Cet attribut, permet de dfinir le type de clavier numrique sur poste UA utilis (Europen, US,
ITU (International Telecom Union)). La valeur par dfaut est celle dfinie au niveau du systme.
Stap
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut permet ou interdit de faire numroter le poste partir d'un PC ou de l'application
NMC.
Forbidden : Pas d' appel STAP possible
Dcroch : Le poste doit tre pralablement dcroch pour permettre l'appel STAP,
Autoris : L' appel STAP est autoris quelle que soit la position du poste
Tandem
Attribut rserv aux experts.
Cette fonction permet deux postes multilignes (un poste principal et un poste secondaire) de
possder le mme numro d'appel.
No annuaire du tandem
Poste principal du tandem
2-15
Chapitre
'% (!%
)*!%
Exploitation UA 3G
En fonction des prfrences d'utilisation du poste UA 3G (ex : <stringmarket stringmarket="alu"/>
4035), l'attribut suivant permet d'adapter le mode UA 3G ou de conserver l'mulation UA 2G.
Emulation
En cration de poste, la valeur UA 3G est dfinie par dfaut. Elle est modifiable : UA 2G. S'il
s'agit d'un changement de poste, la valeur UA 2G est propose par dfaut. Elle est modifiable
: UA 3G.
Exploitation 4035
En fonction des prfrences d'utilisation du terminal <stringmarket stringmarket="alu"/> 4035,
l'attribut suivant permet d'adapter le protocole UA 3G ou de conserver l'mulation UA 2G.
Touches directionnelles
En cration ou en changement de poste, l'mulation UA 2G est retenue par dfaut. Elle est
modifiable : UA 3G.
Oprateur CCA
Attribut rserv aux experts.
Note 15 :
Cet attribut ne concerne que les oprateurs CCD (agent/superviseur).
Cet attribut, valid Oui, permet que le poste soit utilis comme poste agent/superviseur dans
l'exploitation CCA (oprateur CCD sur PC).
Z IVR
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut, valid Oui, permet de rserver l'accs analogique en tant qu'accs Z connect un
systme <stringmarket stringmarket="alu"/> 4625 (serveur vocal interactif : IVR).
NOMADIC
Attribut rserv aux experts.
Note 16 :
Nomadic est un droit affect un usager lui permettant de se connecter distance et de retrouver le mme
niveau de fonctionnalit qu'en local.
Bote 4615
Type messagerie vocale 4615
Cet attribut permet de dfinir le type de bote Alcatel-Lucent 4615 :
2-16
'% (!%
)*!%
Type de Notification
Groupe de confrence
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une confrence dirige
(confrence insertion manuelle ou automatique). Il indique un N de groupe de confrence
contenant, au maximum, douze listes d'usagers pouvant tre appels automatiquement pour une
confrence.
Groupe de sonorisation
Attribut rserv aux experts.
Cet attribut est utilis pour les usagers ayant le droit de lancer une sonorisation. Il indique un N
de groupe de sonorisation contenant, au maximum, douze listes d'usagers ou de haut-parleurs
pouvant tre appels automatiquement.
Priorit implicite
Cet attribut est rserv aux experts.
Priorit explicite
Cet attribut est rserv aux experts.
2-17
Chapitre
'% (!%
)*!%
GFU prfrentiel
Cet attribut dfinit l'indice du GFU prfrentiel de la liste GFU associe l'usager. Par dfaut, ce
GFU est utilis pour les appels sortants.
Reconfiguration automatique
Cet attribut est rserv aux experts.
Domaine de l'URL
C'est le nom de domaine de l'URL attribue au poste.
Qualit de service IP
Cet attribut est rserv aux experts.
Permet de dterminer la catgorie de qualit de service (numro de catgorie QOS IP).
CLIP
Cet attribut permet d'afficher le numro de l'appelant ou son identifiant sur les postes
analogiques. Il est possible de transmettre des informations supplmentaires comme la date et
l'heure.
Ce service est disponible sur les postes analogiques compatibles CLIP uniquement.
Type analogique
Cet attribut pemet de spcifier le type analogique :
Pas de gestion spcifique
Tlcopie
Modem
Voice
2-18
'% (!%
)*!%
2.1.2
Les paramtres dcrits dans le Cration d'un poste usager sont tous modifiables, except le
numro d'annuaire.
2.1.3
2.1.4
2-19
Chapitre
'% (!%
)*!%
supprimer,
Note :
Les valeurs possibles sont prdfinies. Pour faire apparatre la valeur Suppression force,
procder d'une des faons suivantes :
2.2
2-20
'% (!%
)*!%
Numro d'annuaire
Numro dannuaire
Type de poste
Identifie le type de poste (choix par menu droulant).
Adresse quipement
Valeur pour chaque adresse d'alvole, de carte et d'quipement :
Valeur prcise connue de l'utilisateur,
255: le poste est rserv mais son adresse physique n'est pas dfinie,
1: l'adresse physique est dfinie automatiquement par le PBX.
2.3
Numros abrgs
Les numro abrg sont utiliss pour joindre des correspondants externes.
Dans la pratique, l'usager compose sur son poste un numro simplifi et le PBX numrote
automatiquement le numro extrieur correspondant.
Il est possible de crer une table de 15000 numros abrgs maximum (0 14999).
Ces numros sont dclars dans diffrentes tranches (0 399), utilises pour dfinir l'accs
des usagers la numrotation abrge partir de la catgorie d'exploitation (gestion effectue
par le technicien installateur).
Pour chaque numro abrg, il est possible de crer jusqu' 15 alias. Ces alias sont des noms
supplmentaires utiliss dans l'exploitation Appel par nom.
Une tranche ne peut contenir que des abrgs dont les index sont successifs (ex.: 101 150).
2-21
Chapitre
'% (!%
)*!%
Il faut distinguer les numros abrgs directs et les numros abrgs par tranches.
___change-end___
___change-begin___
Exemple 1 :
Tranche de premier index 100 et de longueur 300
2-22
'% (!%
)*!%
Nuds,
Entits, travers le rseau.
Pour mettre un numro abrg, l'utilisateur compose le prfixe correspondant la tranche suivi
du numro d'ordre dans cette tranche.
Les numros abrgs sont contenus dans une ou plusieurs tranches, numrotes de 0 399.
Ces tranches peuvent si besoin se chevaucher, voire se superposer.
Exemple 2 :
200 numros abrgs sont rpartis dans 3 tranches dont 1 tranche de 95 numros, 1 tranche de 10
numros et 1 tranche de 105 numros.
Si un accs RNIS est prvu dans l'installation, ainsi que l'option Opratrice automatique, tous les
numros abrgs par tranches permettent l'identification des correspondants en arrive RNIS, les
numros RNIS en arrive tant traduits en nom d'annuaire. Un usager appel par un
correspondant dont le numro est dclar dans la numrotation abrge, verra le nom d'annuaire
de ce correspondant sur l'afficheur de son poste.
2.3.1
2-23
Chapitre
'% (!%
)*!%
Exemple 1 :
2-24
'% (!%
)*!%
Prfixe No Abr.direct
Renseigner le prfixe (8 caractres maximum, 0 9, A D, et *).
Ce prfixe est automatiquement inscrit dans la table des prfixes du traducteur.
L'usager composera ce prfixe lorsqu'il voudra mettre le numro d'appel correspondant.
No d'appel
Fournir d'une part le prfixe de prise du faisceau dpart et d'autre part le numro mettre sur ce
nud.
Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des
autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour
signaler, par exemple, d'ventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple 2 :
Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00.
Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Nom affich
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
2-25
Chapitre
'% (!%
)*!%
Note 1 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la
discrimination, en fonction de la catgorie d'accs au rseau public attribue au demandeur.
No de la tranche
Cet attribut permet de dfinir un numro de tranche fictive (0 31), pour permettre la
discrimination de ce numro en fonction des tranches autorises un usager dans sa catgorie
2-26
'% (!%
)*!%
d'exploitation tlphonique.
Displayed Name
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes
afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire n'est pas adapt
l'affichage.
Note 3 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom d'annuaire. Si cet attribut est vide, le
numro du poste s'affiche la place du nom.
2.3.2
2.3.2.1
2-27
Chapitre
'% (!%
)*!%
No alias
Cet attribut permet de dfinir un numro d'alias du numro abrg direct (1 15).
Nom affich
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
Note 1 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
2-28
'% (!%
)*!%
noeud local.
2.3.2.2
Note :
Slectionner l'alias modifier, puis se positionner sur les attributs modifier. Les paramtres dcrits
dans le Cration d'un alias de numro abrg direct sont tous modifiables, sauf l'attribut No Alias.
2.3.2.3
2.3.3
Slectionner l'alias supprimer, puis partir du menu contextuel, cliquer sur la commande
Supprimer.
2-29
Chapitre
'% (!%
)*!%
Exemple 1 :
Nombre de chiffres
Cet attribut est modifiable en fonction du nombre de numros abrgs dclars dans la tranche
(valeur de 1 5). Elle dfinit le nombre de chiffres numroter par l'usager aprs que celui-ci ait
compos le prfixe de la tranche.
Exemple 2 :
Longueur de la tranche 10 (0 9) : 1 chiffre
Longueur de la tranche 100 (0 99) : 2 chiffres
Longueur de la tranche 1000 (0 999) : 3 chiffres
Longueur de la tranche 10000 (1000 9999) : 4 chiffres
Longueur de la tranche > 10000 (10000 14999) : 5 chiffres
Use in network
Cet attribut permet de dfinir si la tranche de numros abrgs est localise (dfinition au niveau
d'un noeud) ou gnralise au rseau.
2-30
'% (!%
)*!%
2. Double-cliquer sur ne numro de tranche dans laquelle le numro doit tre cr.
3. Slectionner l'objet Numros abrgs.
4. A partir du menu contextuel, cliquer sur la commande Crer.
l'cran suivant apparat :
No abrg
C'est le numro d'ordre du numro abrg dans la tranche. Saisir une valeur de 0 14999. Ce
numro sera compos par l'usager la suite du prfixe de la tranche (voir Les postes usagers ).
No d'appel
Fournir d'une part le prfixe de prise du faisceau dpart et d'autre part le numro mettre sur ce
faisceau.
Les chiffres du numro enregistr (20 maximum) doivent tre dclars les uns la suite des
autres. Il ne faut surtout pas les sparer par des espaces, des tirets ou autres signes pour
signaler, par exemple, d'ventuelles tonalits intermdiaires.
Exemple 3 :
Prfixe de prise du faisceau dpart : 0. Le numro extrieur est : 01 55 66 70 00.
Introduire le numro enregistr de la faon suivante : 00155667000.
Nom d'affichage
Prnom d'annuaire
2-31
Chapitre
'% (!%
)*!%
Discrimination
Si ce paramtre est valid, le contenu du numro abrg est soumis au contrle de la
discrimination, en fonction de la catgorie d'accs au rseau public attribue au demandeur.
No tranche dbordement
Cette information est fournie pour valider le dbordement lorsque le faisceau de dpart est
compltement occup.
Saisir un numro d'une autre tranche (0 399) dans laquelle est situ le numro abrg utilis
pour le dbordement.
La valeur - 1 signifie qu'il n'y a pas de numro de dbordement.
No abr. dbordement
Cet attribut est utilis si "No tranche dbordement" est renseign.
Saisir le No abrg de dbordement (0 14999) dans la tranche considre.
Ce numro sera mis en cas d'encombrement du faisceau dpart.
2-32
'% (!%
)*!%
Displayed Name
Cet attribut permet de modifier le nom afficher (16 caractres maximum) sur les postes
afficheur et les terminaux opratrices dans les cas o le nom annuaire n'est pas adapt
l'affichage.
Note 3 :
Cet attribut est automatiquement renseign par le nom et le prnom d'annuaire. Si cet attribut est vide, le
numro du poste s'affiche la place du nom.
2.3.4
2.3.4.1
2-33
Chapitre
'% (!%
)*!%
No alias
Cet attribut permet de dfinir un numro d'alias de numro abrg par tranche (1 15).
Nom d'affichage
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
Note 1 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
2-34
'% (!%
)*!%
2.3.4.2
2.3.4.3
2.3.5
2-35
Chapitre
'% (!%
)*!%
Si le numro demand est filtr et associ un index de filtrage (par gestion systme), l'appel
peut aboutir vers un numro d'annuaire (routage), condition que le numro de l'usager
appelant soit identifiable par un numro abrg par tranche.
Si tel est le cas, l'appel est aiguill vers le numro d'annuaire renseign dans l'attribut Numro
de routage.
Index de filtrage
Cet attribut caractrise le numro appel.
Numro de routage
Cet attribut permet de renseigner le numro d'annuaire vers lequel l'appel est dirig, compte-tenu
du numro appelant (indiqu par le numro abrg) et du numro appel (indiqu par l'index de
filtrage).
Si l'attribut est vide, l'appel est aiguill vers un numro d'annuaire de dbordement gr au
niveau systme.
2.4
2.4.1
centre de cots,
Numros d'affaires,
Table de filtrage,
Routing table
centre de cots,
Ce menu permet de modifier les noms des centres de frais (4 caractres maximum).
1. A partir de l'cran principal, double-cliquer sur l'icne
2. Cliquer deux fois sur l'icone
3. Slectionner le centre de frais dsir (cette action entrane l'affichage des attributs).
2-36
'% (!%
)*!%
Exemple :
4. Saisir le nom du centre de frais (de C0 C1999 lors de l'initialisation de l'installation), puis
cliquer sur l'icne
.
5. Cliquer sur l'icne
2.4.2
pour valider.
2.4.2.1
2-37
Chapitre
'% (!%
)*!%
2.4.2.2
2.4.2.3
2-38
'% (!%
)*!%
2.4.3
Tables de filtrage
Ce menu permet de modifier le contenu des 16 tables de filtrage pour les postes multiligne
dclars en tant que patron.
Le filtrage permet un patron soit de recevoir uniquement les appels qui lui sont destins en
fonction de leur origine (P.R.I.S.O : Prise Immdiate des appels Selon Origine), soit de
renvoyer les appels qui lui sont destins en fonction de leur origine (R.I.S.O : Renvoi Immdiat
des appels Selon Origine).
Dans ces deux cas, les appels n'aboutissant pas sur le patron sont dirigs vers la secrtaire, si
celle-ci est prsente.
1. Cliquer deux fois sur l'icone
2. Slectionner le numro de table de filtrage modifier. Cette action entrane l'affichage des
attributs.
Exemple :
No de table
C'est le numro de la table concerne. Il y a 16 tables maximum.
Touche R.I.S.O./P.R.I.S.O.
Si des lments de filtrage existent pour cette table, ils apparaissent dans le champ Touche
RISO/PRISO.
Type de filtre
2-39
Chapitre
'% (!%
)*!%
Chaque table de filtrage peut contenir jusqu' 15 lments parmi la liste suivante :
Tous les numros d'annuaire
Le filtrage agit sur tous les numros d'annuaire internes de l'installation.
Tous les faisceaux
Le filtrage agit sur tous les numros extrieurs.
Un numro d'annuaire
Le filtrage agit sur un numro d'annuaire interne de l'installation. Saisir ce numro dans la
fentre Contenu.
Un faisceau
Le filtrage agit sur les numros extrieurs arrivant sur un numro de faisceau spcifique.
Saisir ce numro dans la fentre Contenu.
Un numro abrg
Le filtrage agit sur un numro abrg particulier correspondant un numro extrieur RNIS
(voir Numros abrgs ). Saisir ce numro abrg dans la fentre Contenu.
Une opratrice
Le filtrage agit sur un numro d'annuaire d'opratrice de l'installation. Saisir ce numro dans
la fentre Contenu.
Une touche RNIS
A l'affichage du nom et, ventuellement, du contenu d'un type de filtrage, ce dernier peut tre
ajout ou supprim dans la table de filtrage slectionne prcdemment.
Une touche d'un poste multiligne peut tre programme en touche ddie T2. Saisir la
position de la touche sur le poste, dans la fentre Contenu.
Directory
Le filtrage agit sur les numros contenus dans un rpertoire. Saisir le numro du rpertoire
concern.
2.4.4
Tables de routage
Ce menu permet de crer, modifier ou supprimer les numros composer automatiquement
lors du dcrochage d'un poste dclar en acheminement immdiat ou temporis.
2.4.4.1
2-40
'% (!%
)*!%
2.4.4.2
2.4.4.3
2-41
Chapitre
'% (!%
)*!%
2.5
Groupe de recherche
Un groupement de postes permet de regrouper sous un mme numro d'annuaire plusieurs
postes, et d'en choisir un pour rpondre un appel arrivant sur le groupement.
Un poste peut appartenir simultanment un groupement d'interception d'appel (voir
Cration d'un poste usager ) et un groupement de postes.
2.5.1
2-42
'% (!%
)*!%
pour valider.
Numro d'annuaire
C'est le numro d'annuaire du groupement. Le numro d'annuaire comprend 8 caractres au
maximum. Chaque caractre peut prendre les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C
et D.
Nom affich
Ce nom (16 caractres alphanumriques maximum) permet d'identifier le groupement lors de
l'affectation d'un poste partir du menu Configuration d'un poste d'usager (voir Cration d'un
poste usager ).
Identifiant du domaine
Cet attribut permet de dfinir le domaine auquel appartient le groupement de postes. L'utilisation
des domaines n'est possible qu' partir des systmes de gestion NMC.
Type de groupement
Cet attribut permet de dfinir le type de groupement :
Groupement Local (tous les postes du groupement sont sur le mme noeud),
Groupement en rseau (les postes du groupement sont rpartis sur diffrents noeuds),
Groupement RSVP (il s'agit des accs la messagerie vocale RSVP).
Sous-rseau de rfrence
Si l'attribut Type de groupement est renseign Groupement en rseau, cet attribut affiche le
numro du sous-rseau concern faisant rfrence.
2-43
Chapitre
'% (!%
)*!%
Noeud de rfrence
Comme l'attribut ci-dessus (Type de groupement = Groupement en rseau), cet attribut affiche le
numro du noeud concern faisant rfrence.
Type Recherche
Lors d'un appel du groupe de postes, la recherche du poste sonner est de type cyclique,
squentiel ou parallle.
Par dfaut, cet attribut est renseign Cyclique. Il est possible de modifier le type de recherche
parmi les suivants :
Cyclique : la recherche s'effectue dans l'ordre de la liste; le systme sonne le poste libre qui
suit le poste appel prcdemment,
Squentiel : la recherche s'effectue toujours partir du poste dclar en tte de groupement
(le premier trouv libre est sonn),
Parallle : un groupement parallle permet d'appeler simultanmentt plusieurs postes au
moyen d'un numro unique (postes non multilignes).
Libration temporise
Lorsqu'un poste du groupement devient libre, il est sonn aprs une temporisation.
Cliquer sur cet attribut pour valider cette exploitation.
No annuaire dbordement
Le numro d'annuaire de dbordement doit tre obligatoirement introduit pour valider le
dbordement. Un message d'erreur apparat si le numro d'annuaire de dbordement introduit ne
correspond pas un numro de l'installation (poste local multiligne ou non, autre groupement de
postes) ou un numro d'appel opratrices.
% attentes autorises
C'est un rapport dfini par :
La mise en attente sur un groupement occup est autorise tant que le nombre d'attentes ne
dpasse pas la valeur paramtre.
Entrer un numro entre 0 et 1000.
Exemple :
Pour une attente de 100 %, il y aura autant d'attentes que de postes prsents dans le groupement.
No Catgorie de connexion
Dfinir la catgorie de connexion affecter aux postes lorsqu'ils sont actifs dans le groupement
de postes.
Les postes appartenant un groupement de postes peuvent ne pas avoir les mmes droits dans
ce groupement que sortis du groupement.
2-44
'% (!%
)*!%
Autorisation retrait
Cet attribut Oui permet au dernier poste prsent dans le groupement de valider sa sortie (
condition que sa catgorie d'exploitation l'autorise mme si le groupement ne possde pas de
numro d'annuaire de dbordement).
L'appel d'un groupement o tous les postes sont sortis est aiguill vers le numro d'annuaire de
dbordement s'il existe, sinon sur la tonalit d'occupation.
Particularits
Affectation et capacit
Seuls des postes en service peuvent tre affects un groupement.
Un poste ne peut tre affect qu' un seul groupement.
Chaque poste d'un groupement peut tre appel par son propre numro d'annuaire.
Note :
Le numro d'annuaire principal d'un poste multiligne peut appartenir un groupement de postes (sans
restriction sur le nombre de lignes).
No affects au groupe
Cet attribut indique le ou les numros d'annuaire (40 maximum) affects au groupe.
Pour ajouter un numro d'annuaire, double cliquer dans le champ, puis partir du menu
contextuel, cliquer sur la commande Ajouter avant (pour ajouter une valeur avant la slection) ou
la commande Ajouter aprs (pour ajouter une valeur aprs la slection), puis taper le numro
d'annuaire dans l'attribut N affects au groupe.
Pour supprimer un numro d'annuaire, le slectionner, puis partir du menu contextuel, cliquer
sur la commande Supprimer .
No Entit
Renseigner l'attribut par un nombre de 1 255, nombre correspondant au numro de l'entit
auquel appartient ce groupement.
Groupe prioritaire
Cet attribut n'est pas utilis.
Reroute CSTA
Cet attribut, s'il est valid, permet le reroutage du groupement par une application CSTA.
Messagerie vocale
Numro de la mess. vocale
Non utilis
2-45
Chapitre
'% (!%
)*!%
2.5.2
2.5.3
2.6
Heures de basculement
Ce menu permet de dfinir pour chaque jour de la semaine, les heures de changement de
l'tat des entits.
Dans le cas des appels sortants, ces changements d'tat permettent d'interdire ou d'autoriser
l'accs certaines numrotations (international, interurbain, etc.) selon des tranches horaires
et suivant les catgories d'accs au rseau public du poste.
Dans le cas des appels entrants, ces changements d'tat permettent de dfinir les
acheminements des communications arrive en fonction de l'tat de l'installation.
1. Cliquer deux fois sur l'icone
2-46
'% (!%
)*!%
correspondants).
6. Renseigner les attributs .
Exemple :
Pour chaque journe, quatre basculements sont prvus. Pour chacun d'entre eux,
renseigner les attributs suivants :
Heure
Dfinir l'heure de basculement d'tat de l'entit.
Minute
Dfinir la minute de basculement d'tat de l'entit.
Etat
Dfinir l'tat de l'entit. Ces tats peuvent tre les suivants :
Nuit
Jour
Etat 1 (renvoi 1),
Etat 2 (renvoi 2),
Groupe Opratrice (le renvoi de l'entit est identique au renvoi du groupe
d'opratrices).
Les numros de renvoi (nuit, jour, tat 1 et 2) sont dfinis lors de l'installation par le
technicien.
7. Cliquer sur l'icne
2.7
Postes alarmes
2-47
Chapitre
'% (!%
)*!%
Exemple :
2.8
2-48
un suffixe.
'% (!%
)*!%
2.9
Annuaire
Ce menu permet de renseigner l'annuaire de l'installation.
2.9.1
2-49
Chapitre
'% (!%
)*!%
Numro d'annuaire
Cette fentre permet la saisie du numro d'annuaire de l'article (usager, numro abrg...).
Cette information est obligatoire et le numro doit faire partie du plan de numrotation de
l'installation.
Le numro d'annuaire comprend 8 caractres au maximum. Chaque caractre peut prendre
les valeurs de 0 9, *, # et ventuellement A, B, C et D.
No alias
Cet attribut permet de dfinir le numro d'alias (0 15).
Nom affich
Prnom d'annuaire
Ce sont respectivement le nom et prnom de l'usager. Ceux-ci comportent 20 caractres
maximum. Ils sont utiliss pour les applications 47xx.
Note 1 :
La saisie du nom et prnom annuaire (20 caractres respectivement) permet de remplir automatiquement
les attributs nom annuaire (12 caractres) et prnom annuaire (8 caractres) de l'appel par le nom et inversement. Ces attributs peuvent tre grs sparment. Etant donn la diffrence de longueur et si le nom
et le prnom sont trop longs, la fin du nom et du prnom peut tre tronque (voir les attributs Nom annuaire
(appel par le nom) et Prnom annuaire (appel par le nom)).
2-50
'% (!%
)*!%
43 caractres latins
21 caractres grecs/cyrilliques
14 caractres chinois, japonais ou corens
Type No annuaire
Cet attribut permet de dfinir le type de numro d'annuaire parmi la liste suivante :
Usagers
Data (donnes)
les numros abrgs
Usager sur noeud distant,
No. service annuaire.
No de noeud
Cet attribut permet de renseigner le numro du noeud auquel appartient le numro annuaire.
No rseau,
Cet attribut permet de renseigner le numro du rseau dans lequel fait partie le noeud dclar
l'attribut prcdent.
2.9.2
2.9.3
2-51
Chapitre
2-52
'% (!%
)*!%