Burnout - Test - Questionnaire de Copenhague (CBI)

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Ce questionnaire explore trois dimensions du

burnout: l'puisement personnel, l'puisement
professionnel et l'puisement relationnel.
Les qualits psychomtriques du test en font un
bon outil de diagnostic et de prvention.

CBI vs MBI (Maslach Burnout Inventory)

Contrairement au questionnaire du burnout de Maslach (MBI), le CBI est libre de droits. Il a
t conu et valid dans le cadre de programmes de recherche impliquant des chantillons
importants.

Important
1

La version lectronique
du questionnaire CBI ( voir encadr 1 ) n'a d'autre vocation que
de vous permettre une auto-valuation prudente de votre tat d'puisement professionnel.
Le rsultat n'a en aucun cas valeur de diagnostic mdical. Il peut toutefois vous renseigner
quant l'opportunit de chercher une aide mdicale et/ou psychothrapeutique. Seul votre
mdecin traitant est comptent pour tout avis concernant l'instauration, la
modification ou l'arrt d'un traitement mdicamenteux.

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Questionnaire
Rpondez aux questions en substituant la notion "clients" le groupe de personnes avec
lesquelles vous tes en contact dans un rle de prestataire / fournisseur de services. Pour
un mdecin, il s'agira de patients. Pour un professeur, ce seront les lves (et leurs
parents...). Pour un formateur, ce sera l'audience qui assiste ses sminaires. Pour un
gestionnaire, il peut s'agir d'un ensemble de "stakeholders" qui attendent de lui qu'il
produise une valeur. Pour un travailleur social, ce seront les bnficiaires de l'aide publique.

1 - Je suis fatigu(e) ...

Tout le temps

Souvent

Tout le temps

...

...

...

clients ...

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Votre rsultat
Le questionnaire CBI interroge trois dimensions du burn-out et produit un score pour
chacune. Si votre score n'est lev (alerte) que pour une seule de ces dimensions, il se
peut que votre problme soit plutt ponctuel. Il est nanmoins indiqu d'essayer de le
comprendre et de le rsoudre avant qu'il n'envahisse d'autres sphres de votre vie prive
et/ou professionnelle. Un score lev (alerte) dans deux dimensions ou dans les trois
indique un tat d'puisement professionnel proccupant qui demande une attention
urgente.

Dimension 1 - puisement personnel

Votre score

18

Interprtation

Pas d'inquitude (Score infrieur 13)

Vous ne semblez prsenter que peu ou pas de symptmes
d'puisement personnel.

Vigilance (Score compris entre 13 et 17)

Un ou plusieurs symptmes d'puisement personnel paraissent
proccupants

Alerte (Score suprieur 17)

Vous tes physiquement et psychiquement puis(e)

Des facteurs indpendants de votre activit professionnelle peuvent tre l'origine de

votre tat de fatigue physique et mentale.

Dimension 2 - puisement professionnel

Votre score

23

Interprtation

Pas d'inquitude (Score infrieur 15)

Vous ne semblez prsenter que peu ou pas de symptmes
d'puisement professionnel.

Vigilance (Score compris entre 15 et 19)

Un ou plusieurs symptmes d'puisement professionnel paraissent
proccupants.

Alerte (Score suprieur 19)

Votre travail semble vous puiser physiquement et mentalement

Dimension 3 - puisement relationnel

Votre score

18

Interprtation

Pas d'inquitude (Score infrieur 13)

Vous ne semblez prsenter que peu ou pas de symptmes
d'puisement dans la relation avec vos clients.

Vigilance (Score compris entre 13 et 17)

Un ou plusieurs symptmes d'puisement relationnel paraissent
procuppants.

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Alerte (Score suprieur 17)

Les relations professionnelles avec vos clients vous puisent
physiquement et mentalement.

propos du Copenhagen Burnout Inventory

Influenc par la psychologie de la sant, le CBI replace

[...] la fatigue et lpuisement au cur du concept de
burnout.
Le CBI a montr de solides qualits psychomtriques,
la fois analytiques et prdictives. Lautonomie de
chacune de ses trois sous-chelles permet notamment
des approches discriminantes assez fines, par exemple
en fonction de la profession tudie.
(Extrait de: puisement professionnel - Approches
innovantes et pluridisciplinaires)

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Annexes
Fiche INRS prsentant le CBI
publie en juin 2014 dans la revue Rfrences en Sant au Travail
Tlcharger partir de: www.therapiebreve.be

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