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Répondez en une heure et demi aux questions suivantes :

1- Tout produit fait partie d’une hiérarchie que l’on peut décomposer en plusieurs échelons
(la hiérarchie des produits). Exposez ces différents échelons en illustrant votre présentation
par un exemple différent de celui donné dans le cours.

2- Comparez les notions suivantes en donnant pour chaque notion un exemple illustrant sa
particularité :
- Distribution intensive avec distribution extensive ;
- Les facteurs d’influence interne avec les facteurs d’influence externe.

3- À votre avis, pourquoi est ce que « le marché » est une composante fondamentale dans
la démarche Marketing ?

4- Quels sont les objectifs assignés aux stratégies de prix ?

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Répondez en une heure et demi aux questions suivantes :

1- Comparez les notions suivantes en donnant pour chaque notion un exemple illustrant sa
particularité :
- Distribution intensive et distribution exclusive ;
- Les facteurs d’influence interne et les facteurs d’influence externe ;
- La concurrence directe et la concurrence indirecte.

2- Présentez les différents types de marchés ainsi que les caractéristiques du marketing
appliqué à chaque type de marché.

3- Quels sont les différents types de besoins que pourrait exprimer un consommateur.

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Répondez en une heure et demi aux questions suivantes :

1- Présentez les trois sources d’information composant le système d’information


marketing (SIM).
Donnez des exemples d’information pouvant être fournies par chaque composante du SIM.

2- En présentant l’intérêt de procéder à la segmentation du marché dans une démarche


marketing, exposez les différents critères de segmentation.

3- Présentez les différentes méthodes de fixation des prix en précisant laquelle de ces
méthodes est la plus proche de la stratégie marketing.

4- Pourquoi est il important dans la démarche marketing de bien comprendre le


comportement du consommateur ?

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I- Mettre devant chaque question la lettre correspondant à la bonne réponse :
1- L’étude de marché fait partie du :
- Système d’information marketing (A)
- Le mix marketing (B)
- Le comportement du consommateur (C)
2- Le marché se compose d’un ensemble d’unités :
- De producteur (A)
- De consommateur (B)
- De commercialisation (C)
3- Le marché générique est composé de :
- Produits semblables au produit étudié (A)
- Produits de natures différentes du produit principal (B)
- Produits satisfaisant les mêmes besoins (C)
4- Lorsque le concèdent s’engage à ne fournir son produit qu’à un seul concessionnaire.
Cela fait partie de :
- La distribution exclusive (A)
- La distribution intensive (B)
- La distribution sélective
5- Parmi les variables explicatives du comportement du consommateur, l’attitude fait
partie des :
- Variables sociologiques (A)
- Variables individuelles (B)
- Variables collectives (C)
6- Dans quelle catégorie s’inscrit le besoin de reconnaissance :
- Besoin d’estime (A)
- Besoin de sécurité (B)
- Besoin d’appartenance (C)
7- Parmi les variables explicatives du comportement du consommateur les croyances
font partie de :
- La personnalité (A)
- L’expérience (B)
- Les attitudes (C)
8- L’étude de la notoriété d’une entreprise consiste à :
- Évaluer l’évolution de son chiffre d’affaires (A)
- Évaluer l’impact de sa communication (B)
- Mesurer le taux de sa croissance (C)

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9- Le marketing direct fait partie de la :
- Communication média (A)
- Communication hors média (B)
- Communication institutionnelle (C)
10- En matière de distribution, le circuit court signifie :
- Vente directe (A)
- Avoir un seul intermédiaire (B)
- Avoir au moins deux intermédiaires (C)

II- Répondez par vrai ou faux aux questions suivantes :

Demande du Marché
11- La part de marché d’une entreprise est calculée comme suit :
Demande à l'entreprise
- Vrai (A) - Faux (B)

12- Le client réel est un client potentiel :


- Vrai (A) - Faux (B)

13- La demande réelle est en générale inférieure à la demande potentielle :


- Vrai (A) - Faux (B)

14- Parmi les méthodes de fixation des prix, l’approche par la demande consiste à
élaborer les prix en fonction du comportement des concurrents :
- Vrai (A) - Faux (B)

15- Dans la définition de la notion des besoins. Les besoins de civilisation ou relatifs
existent par le fait même que nous soyons des êtres humains avec un organisme à
satisfaire.
- Vrai (A) - Faux (B)

16- L’impact de la modification du conditionnement d’un produit fait partie des éléments
à intégrer dans une étude de marché.
- Vrai (A) - Faux (B)

17- En général, l’étude qualitative est souvent plus coûteuse que l’étude quantitative.
- Vrai (A) - Faux (B)

18- Le prix est un des composantes du système d’information marketing.


- Vrai (A) - Faux (B)

19- Le prescripteur est quelqu’un qui recommande l’achat d’un produit.


- Vrai (A) - Faux (B)

20- Avoir une famille fait partie des besoins d’estime.


- Vrai (A) - Faux (B)