Management des systèmes

d’information
Chapitre 3
Partie II: Le système SaaS, évolution et enjeux
pour les entreprises

Assuré Par : Mme. EMNA HOSNI

Institut Supérieur des études technologiques

en Communications de Tunis May 7, 20
 Plan

Plan Du Chapitre
Chapitre 3 (Partie II) : Le système SaaS, évolution et
enjeux pour les entreprises.
• Introduction
• Marché du Saas : Forte croissance
• SaaS en entreprise : Offre fonctionnelle
• Architecture Cloud : ERP Saas
• ERP Saas : définition
• ERP SaaS vs ERP traditionnel : Les enjeux
• Témoignage : Vidéo
• ERP Saas : Fonctionnement
• ITvite: Fonctionnalités & Avantages
• SAP Business ByDesign: Fonctionnalités & Avantages Pictures/log

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 Chapitre 3 ( Partie II)

Introduction
La transformation digitale est un sujet auquel chaque entreprise est
aujourd’hui confronté, les économies d’échelles et les modes de travail visant
à améliorer la productivité sont parmi les points abordés par les différentes
structures. Le système Saas permet de rapprocher des compétences (les
outils collaboratifs jouent un rôle important de cette mutation des usages...)
et d’en extraire un travail plus abouti, d’améliorer la productivité de ses
équipes et de permettre un suivi d’un projet en temps réel.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

Marché du SaaS: Forte croissance

• Le marché du SaaS a généré plus de 23 milliards de dollars de chiffre

d’affaires pour les éditeurs de logiciels, au cours du premier trimestre
2019.
• Selon Synergy Research Group, Microsoft est en tête du marché SaaS
en 2019.
• Selon les chiffres du dernier rapport de Synergy Research Group, la
tendance indique que le chiffre d’affaires annuel de ce segment devrait
atteindre les 100 milliards de dollars.
• Synergy Research estime que le marché du SaaS a encore une
importante marge de progression car les revenus qu’il produit ne
représentent encore que 20 % du marché global des logiciels
d’entreprise.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

SaaS en entreprise : Offre fonctionnelle 1/2

Dans le cadre d’une étude, des DSI ont déclaré qu’elles allaient intégrer un
système SaaS en 2017. Parmi elles, 87,5 % affirment que le SaaS
représente un avantage concurrentiel.
• Les applications SaaS couvrent aujourd’hui un spectre fonctionnel
large:
• Messagerie
• Bureautique
• Collaboration (conférence web, partage de documents...)
• CRM
• ERP (Enterprise Ressource Planning): au départ centré sur les
petites entreprises, ce segment monte en gamme avec les grands
acteurs comme SAP et Oracle qui proposent une déclinaison
SaaS de leurs offres.

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SaaS en entreprise : Offre fonctionnelle 2/2

• Ressources humaines (HCM : Human Capital Management) : paie,

gestion des compétences..
• Sauvegarde en ligne
• Décisionnel ( analyse en libre-service dans le cloud)
• Gestion des processus métiers (BPM/Business Process Management)
avec des outils d’intégration de services SaaS, de modélisation des
processus.
• Outils collaboratifs divers (e-learning, questionnaires etc.)
• Exemple : Google G Suite , Microsoft office 365 (Exchange
Online, Skype Entreprise, Sharepoint Online ...)

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Architecture Cloud : ERP Saas

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 Chapitre 3 ( Partie II)

ERP Saas: définition

L’entreprise adopte un modèle économique correspondant à un hébergement
de l’ERP dans le Cloud et pour lequel l’entreprise paye à l’usage afin de
profiter de nombreuses qualités. C’est ce qui explique sa fulgurante
croissance.
Un ERP désigne une solution de gestion permettant aux entreprises de
couvrir l’ensemble de leurs besoins fonctionnels et de pilotage au sein d’une
même application.
• ERP SaaS vs ERP traditionnel ?

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 Chapitre 3 ( Partie II)

ERP SaaS vs ERP traditionnel : Les enjeux

• ERP traditionnel : Déploiement de la solution ERP en l’hébergeant en

interne sur les serveurs de l’entreprise.
• ERP saas : L’externalisation de l’hébergement de l’ERP ( chez un
perstataire cloud). L’entreprise a un accès aux données de l’ERP
depuis l’extérieur ce qui répond aux besoins de mobilité des salariés.
• Simplicité: En général, le SaaS est plus simple à déployer d’un
point de vue technique. L’entreprise n’a pas besoin d’acheter des
serveurs supplémentaires ou d’installer physiquement le logiciel ,
cela consitue un moyen simple et rapide de déployer le logiciel.
• L’amélioration des performances : Le déplacement de l’ERP
saas libère les ressources nécessaires pour exécuter la solution,
ainsi que la puissance de calcul et les volumes de la
maintenance. De plus, le cycle d’adoption des nouvelles versions
est réduit et son coût généralement intégré dans l’abonnement.
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ERP SaaS vs ERP traditionnel: Les enjeux

• La diminution des coûts : L’ERP traditionnel nécessite des ressources
importantes, une infrastructure surdimentionnée, des licences, et des
groupes pour la maintenance. Un budget trés important est consacrée
pour la mise en place d’une solution ERP et également difficile parfois
de le faire évoluer.
• Un temps de déploiement réduits : Notamment, à la mise en place
de serveurs dédiés par le perstataire cloud.
• Facilité d’utilisation : Une connexion Internet ainsi qu’un compte
utilisateur pour pouvoir se connecter. Peu importe où se trouvent les
employés, ils pourront tout à fait utiliser l’ERP Saas.
• Sécurité: Mise en sécurité des données sur des infrastructures
hautement sécurisées.
• La concurence : Une solution ERP saas offre un avantage
concurrentiel qui va maintenir voire améliorer la compétitivité des
entreprises. Pictures/log

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" Le mode Saas est de plus, un moyen de faire des économies

sur le plan informatique, car il réduit les besoins en matériel
grâce à l’externalisation. Les solutions existantes sur le
principe Saas sont relativement nombreuses à ce jour, et les
entreprises peuvent ainsi accéder à un ensemble de services,
et s’y connecter de n’importe où dans le monde."

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Témoignage : vidéo

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 Chapitre 3 ( Partie II)

Comment ça fonctionne

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 Chapitre 3 ( Partie II)

ITvite: ERP en mode Saas

ITVite propose aux entreprises une façon performante de piloter leurs
activités de négoce (trading), de travailler avec leurs partenaires. Gérer de
maniére efficace, en ayant une vue globale sur l’activité de l’entreprise:
(gestion de la relation fournisseurs,gestion des devis commerciaux,
commandes et factures,Suivi du niveau de service,gestion des appels
d’offres.)
ItVite offre un Erp saas:
• Accessible via un navigateur web
• Préconfigurée
• Personalisable
• Solution pour les PME, TPE
• ...

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ITvite: Fonctionnalités

• L’ERP Saas d’ITvite offre de multiples fonctions préconfigurées pour

développer rapidement l’activité de l’entreprise.Toutes ces
fonctionnalités du progiciel de gestion en ligne sont accessibles depuis
un navigateur, partout et à toute heure.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

ITvite: Avantages

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Avantages pour l’expert comptable

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Avantage pour le commercial

• ITvite simplifie la vie des commerciaux en proposant une application

tablette dédiée à la force de vente. Cette application tablette offre la
possibilité de consulter les données clients depuis l’extérieur et de
prendre les commandes en direct. Le tout dans une interface simple,
claire et rapide d’utilisation.
• L’application tablette ITvite est parfaitement connectée avec l’ERP
SaaS. C’est un outil performant permettant aux commerciaux d’avoir
une vision complète de leurs clients lors de leurs déplacements telles
que :
• Les coordonnées des clients
• La typologie de chacun d’entre eux
• Les dernières commandes et/ou commandes en cours
• Le solde de chaque client
• Une intégration des tarifs présents dans l’ERP SaaS
• Une vue sur les livraisons à venir...
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SAP Software-as-a-Service (SaaS)

Un ERP cloud comme SAP répond aux besoins de l’entreprise en matière de

mobilité et de réactivité en temps réel.
• SAP Saas offre une évolutivité pour un usage optimisé et adapté par
tous les profils d’utilisateurs.
• Permets une personnalisation grâce à un configurateur de gestion qui
s’inspire des scénarios de gestion prédéfinis. Ainsi, l’entreprise peut
adapter la solution saas en fonction de ses besoins métiers spécifiques.
• Une accessible partout à tout moment, à condition d’avoir une
connexion Internet et les codes d’accès spécifiés pour chaque
utilisateur.
• Offre aux collaborateurs de l’entreprise la souplesse dont ils ont besoin.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

SAP Business ByDesign : Fonctionnalités

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SAP Business ByDesign : Fonctionnalités 1/2

• La finance: L’entreprise peut obtenir une vue en temps réel de la

situation financière, rationaliser ses processus comptables de base et
gérer mieux la trésorerie et les liquidités.
• Gestion de la relation client: L’entreprise peut Gérer de manière experte
ses processus de marketing et de vente...
• L’approvisionnement: L’entreprise peut modéliser l’activité
d’approvisionnement interne et externe, obtenir une évaluation des
stocks à jour et une intégration complète des processus.
• Localisation: Avec des clients dans plus de 10 pays..., SAP Business
ByDesign offre l’agilité de s’adapter aux exigences fiscales, aux langues
et aux devises pour une entrée rapide dans les nouveaux marchés.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

SAP Business ByDesign :approvisionnement

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SAP Business ByDesign : CRM

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SAP Business ByDesign : Avantages 1/3

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 Chapitre 3 ( Partie II)

SAP Business ByDesign : Avantages 2/3

Les bénéfices de la solution SAP Business ByDesign en mode CLOUD (

qu’on appelle aussi en mode SaaS, Software as a Service ou encore On
Demand), sont multiples :
• Tout est compris : les logiciels, les équipements l’hébergement, les
mises à jours, le support, tout est pris en charge par le fournisseur.
• Abordable et prévisible : Un paiement à l’usage est facilement
maîtrisable et prévisible.
• Intégrée : Grâce à une solution ERP qui prend en charge toutes les
fonctions de l’entreprise;

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 Chapitre 3 ( Partie II)

SAP Business ByDesign : Les avantages 2/3

• Évolutive et flexible : Une solution SaaS facilite la prise en charge de

nouveaux utilisateurs et de nouvelles fonctionnalités, au rythme de la
croissance de l’entreprise (PME).
• Rapide à implanter : Des solutions préconfigurées, favorisant une
implantation rapide, diminuant ainsi les coûts ...
• Securisée: Les données sont logées et protégées dans des data
centers gérés par SAP. Ce leader du marché a placé la sécurité
informatique dans ses priorités.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

Témoignage du client HUBSAFE

Intégration de l’ERP SAP Business By Design

CEREALOG a intégré le logiciel de gestion cloud SAP

Business By Design chez le client HUBSAFE, filiale des
Aéroports de Paris.

Pour en savoir + cliquez ici.

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 Chapitre 3 ( Partie II)

Ouverture

Le SaaS, une opportunité à saisir ...

pour les entreprises ...?
Tendances BI.....
.............Cloud Business Intelligence !!

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