1.

Présentation

L’historique :

En 1972, Fondation de l'entreprise SAP (Systems Analysais and Program

Development) par 5 anciens employés d'IBM Allemagne. Leur vision est de développer une
application standardisée pour la gestion des processus des entreprises.

En 1973, Sortie du premier composant du système SAP R/1. Il s’agit d’un progiciel de
comptabilité (appelé module RF). Il sert de base au développement des autres composants.

Ce progiciel tourne sous les machines IBM et systèmes DOS. Les clients de SAP sont
tous des entreprises Allemandes.

1979, Sortie de la deuxième monture du système de base SAP : SAP R/2. Il utilise
cette fois ci l’architecture Mainframe d'IBM.

SAP enregistre ses premiers clients hors Allemagne (Autriche, Suisse).

En 1992, Sortie de la troisième monture du système de base SAP : SAP R/3. Il utilise
une architecture client/serveur. SAP R/3 constitue encore la base de l’offre actuelle d’SAP
AG.1

SAP AG ne s’occupe plus de la mise en place du système celle-ci est faite par des
intégrateurs partenaires.

Le développement du système SAP ERP est une méthode d’intégration d’un logiciel
d’entreprise dans votre entreprise. Toute entreprise confrontée à des problèmes de gestion de
l’information et ayant besoin d’une solution logicielle pour gérer un cloud d’entreprises. Le
SAP ERP a été conçu pour les organisations afin de simplifier le processus de partage de
l’information et d’intégrer les ressources financières et humaines. Le système ERP est
développé de manière à intégrer plusieurs systèmes sur une seule plate-forme. Il dispose
d’une interface simple, qui aide à maintenir la conformité avec les normes industrielles.

Aujourd’hui, SAP AG est le cinquième plus grand producteur indépendant de logiciels

au monde et le plus grand producteur d’applications d’entreprise standard pour le marché
mondial des logiciels client-serveur d’environ 9 milliards de dollars. Les principales activités
commerciales de la société sont le développement et la commercialisation d’une gamme

1
http://igm.univ-mlv.fr/~dr/XPOSE2008/xpose%20HIROOKA%20SHOOITCHI/histo.html#:~:text=de
%20l'entreprise-,1971,gestion%20des%20processus%20des%20entreprises.
intégrée de logiciels informatiques préemballés pour plus de 1 000 processus commerciaux
prédéfinis, allant de la comptabilité financière, des ressources humaines et de la maintenance
des usines à l’assurance qualité, la gestion des matériaux, les ventes et la distribution, et le
flux de travail des entreprises. Ses deux principaux produits, la suite R/2 et R/3 de logiciels de
gestion, sont utilisés par plus de 4 000 entreprises dans les secteurs du pétrole et du gaz, de la
banque, de l’assurance, des services publics, des télécommunications, des produits
pharmaceutiques, des produits de consommation, de l’automobile, du commerce de détail, des
soins de santé, de la chimie et des hautes technologies et de l’électronique. Par l’intermédiaire
de ses 28 filiales internationales, dont sa filiale américaine SAP America, SAP AG
commercialise ses logiciels et ses services de conseil, de formation et d’assistance dans plus
de 50 pays.2

Ses produits

SAP propose des outils permettant à l’entreprise d’être plus performante ainsi que
d’avoir une visibilité globale dans le temps sur les divers secteurs. Il offre la possibilité
d’utiliser des données fiables et ajustées pour l’aide à la décision mais aussi de voir
instantanément ce qui a été modifié et en voir les conséquences sur les autres processus. En
gros, SAP permet une harmonisation des outils au sein des divers services grâce à ses
différents modules.

C’est un outil multifonctionnel, tous les utilisateurs peuvent travailler sur le même
logiciel en même temps. Les avantages de ce système sont le gain de temps évitant une double
saisie mais aussi les erreurs humaines, en réduisant les risques de saisies erronées ou non
conformes.

De plus SAP permet une garantie de sécurité56 résumé sur les points suivent :3

- Tout d’abord sur l’accès lui-même au logiciel. Un utilisateur aura ses propres
identifiants et sera limité au paramétrage effectué sur son compte au préalable. Par exemple,
un employé de la paie, n’aura pas accès aux données commerciales. Cela permet un
cloisonnement des données et maintient la confidentialité dans le système d’information.

- Des procédures d’approbation peuvent être déployées sur certaines

commandes. Cela permet un contrôle vis-à-vis des coûts monétaires pour l’entreprise.

2
https://www.crm-erp.fr/histoire-sap/#:~:text=SAP%20a%20%C3%A9t%C3%A9%20cr
%C3%A9%C3%A9%20en,produits%20de%20traitement%20des%20donn%C3%A9es).
3
 - Suivi des encours, il permet aux ADV (assistante commerciale) de vérifier les
dettes des clients et de refuser de nouvelles commandes tant qu’elles ne seront pas réglées.

- Traçabilité des transactions, chaque transaction est enregistrée avec le nom du

créateur, la date et l’heure. Cela permet un audit plus efficace.

La société SAP AG propose diverses solutions tels que :

 Customer Relationship Management (CRM)

 Process Integration (PI)

 Supply Chain Management (SCM)

 Business Object (BO)

 Transportation management system (TMS)

 Warehouse management system (WMS)

SAP HANA : La nouvelle base de données en mémoire4

En 2010, ils publient une base de données en mémoire révolutionnaire, SAP HANA,
conçue pour soutenir un très grand volume de données et permettre des analyses en temps-
réel. La base de données SAP HANA deviendra par la suite la fondation et la plateforme
technologique de leur stratégie infonuagique avec SAP Cloud Platform (SCP).

SAP S/4HANA : ERP intelligent

Les possibilités offertes par SAP HANA ont permis à SAP de revoir en entier le
populaire ERP afin d’offrir à leurs clients le tout premier ERP intelligent : SAP S/4HANA.

S/4HANA a été publié en 2015 et il a été conçu pour optimiser l’efficacité des
utilisateurs de l’ERP grâce à des processus plus simples, à une meilleure interface
d’utilisateur (SAP Fiori), à des alertes et des analyses en temps réel, à des tâches automatisées
et même prédictives, à des apprentissages machine, et à des fonctions IA intégrées.

L’illustration ci-dessous montre l’évolution de SAP ERP dans le temps :

4
https://www.createch.ca/fr/blogue/sap-definition-guide-complet
 Vitalement disponible uniquement sur site, S/4HANA, considéré le cœur numérique
du porte-folio de SAP, est maintenant offert en version Cloud, soit en version partagée sur un
Cloud publique, ou en version réservée sur un cloud privé.

SAP S/4HANA offre un système ERP de nouvelle génération. Sa plateforme intègre

des technologies modernes, dont le Big Data, l’Internet des objets (IoT), la mobilité, et des
données en temps réel facilement accessibles en utilisant une tablette, un appareil intelligent
ou un ordinateur.

SAP a atteint une toute nouvelle frontière avec S/4HANA : L’entreprise intelligente.

Optimisation logicielle
Autre spécificité, le développement d’applications s’appuyant sur HANA tend à
déplacer le plus possible les calculs au niveau de la base de données et non plus au sein de la
couche applicative.

Grâce à ce principe de « Code to data », il est possible de profiter pleinement des

performances apportées par ce nouveau système de base de données et proposer ainsi des
applications à haute performance.
 SAP HANA dispose de différents moteurs pour traiter les calculs et exécuter le code
de programmation. Grâce à cela, la couche applicative se concentre sur l’orchestration et le
déclenchement des traitements et non plus sur les calculs. Une logique complexe peut donc
être traitée en très peu de temps.
Les deux principaux concepts liés à l’optimisation logicielle peuvent être résumés
ainsi :

 Apporter la logique là où sont les données (couche base de données et non plus
couche applicative)
 Calculer d’abord et déplacer uniquement les résultats

2. SAP et SCM

Afin d'optimiser la gestion de votre chaîne logistique, SAP IBP offre une plateforme
adéquate s'étendant de la prévision de la demande jusqu'à la cartographie d'un PIC inter-
divisions.

Le nouveau produit Integrated Business Planning de SAP a le vent en poupe. Il joue en

tout cas les premiers rôles dans la stratégie de SAP et ses outils Advanced Planning and
Optimisation sont petit à petit relégués au second plan.

Cette solution basée sur le cloud combine des fonctionnalités axées sur la planification
des ventes et des opérations, mais aussi sur les prévisions et la demande, la réactivité et
l'approvisionnement, les réapprovisionnements basés sur la demande et la planification des
stocks. Tirez parti de puissants outils analytiques de la Supply Chain, de simulations, d'alertes
et de bien plus encore pour anticiper les changements et gagner en réactivité. Voici quelques
points clefs à étudier avant de déterminer si IBP conviendra à vos besoins.5

Basculer ou ne pas basculer vers IBP ?6

La direction recherche-t-elle une approche de planification plus holistique ?

- Historiquement, les responsables de la chaîne logistique ont surtout utilisé APO. En

revanche, IBP offre une vue de planification unifiée qui intègre davantage les
fonctions de vente et de gestion, et qui est adaptée aux besoins de chaque utilisateur.

La planification collaborative avec les fournisseurs ou les clients est-elle une priorité pour
l’entreprise ?

- Les utilisateurs d’IBP sont mieux à même d’étendre leur planification en amont aux
fournisseurs et en aval aux clients et distributeurs.

L’utilisation de l’analyse prédictive est-elle un objectif ou est-elle sur le point de le devenir ?

- SAP a conçu IBP pour tirer parti des performances analytiques avancées de HANA, en
premier lieu pour que IBP puisse faire du prédictif. IBP prend aussi en charge des
approches adaptatives pour optimiser la chaîne logistique avec des recommandations
basées sur l’IA (analytique prescriptive).

Avez-vous personnalisé APO avec des spécifiques ?

- Si vous avez eu besoin de personnaliser APO, vous aurez aussi probablement besoin
de personnaliser IBP. Mais les fondations technologiques des deux produits sont
tellement différentes qu’il y a de très fortes chances pour que les investissements que
vous avez faits dans vos spécifiques pour APO ne soient pas facilement préservés en
passant à IBP.

S/4HANA est-il déjà implémenté ?

- APO est un logiciel sur site, avec SAP GUI comme interface utilisateur. À l’inverse,
IBP est le futur du logiciel de planification chez SAP. Il est conçu pour le cloud et
aligné sur la feuille de route de S/4HANA. Certaines des fonctionnalités absentes

5
https://www.sap.com/france/products/integrated-business-planning.html
6
https://www.lemagit.fr/conseil/SAP-APO-vs-SAP-IBP-faut-il-migrer
 d’IBP, dont Global Available-to-Promise, sont en effet dans S/4 et constituent une
véritable refonte qui améliore des fonctionnalités historiques d’APO.

Le rôle7

1. Créez un réseau de distribution transparent et rapide : accélérez votre distribution avec

des modèles de processus prédéfinis.

2. Haut niveau de collaboration avec une répartition des processus basée sur le contenu :
organisez les processus basés sur le contenu, tels que les documents et les données
pour permettre aux personnes de se concentrer sur les mises à jour de contenu.

3. Réduisez les stocks et améliorer le service client avec une optimisation des stocks en
plusieurs étapes. La solution optimise les objectifs de stock en plusieurs étapes pour
gérer les problèmes qui pourraient survenir en raison d’erreurs de prévision et
d’incertitudes d’approvisionnement de la manière la plus efficace possible,
maximisant la satisfaction du client et les niveaux de stock.

4. Agilité d’action grâce à une planification rapide basée sur des ensembles de règles et
une analyse de simulation grâce à des capacités de planification et de réponse
d’approvisionnement de base.

Quels bénéfices procure SAP IBP à vos clients ?8

Selon les statistiques de retours clients de SAP, ces derniers gagnent entre 1 et 5
points de taux de service client. Autre progrès, les clients de SAP améliorent de 14% les
livraisons à date et dans les volumes prévus, ils réduisent de 5 à 10% leurs stocks et de
30% les situations de marchandises manquantes. Tout cela est vraiment significatif.

https://nttdata-solutions.com/fr/produits/sap-supply-chain-management/

7
https://nttdata-solutions.com/fr/produits/sap-integrated-business-planning/
8
https://www.usinenouvelle.com/article/sap-ibp-un-nouveau-paradigme-pour-les-industriels.N816995