Questionnaire 

:
Dans le cadre de la réalisation et l’accomplissement de mon projet de fin d’études en cycle licence
fondamental, et dans l’objectif de mener une étude pour percevoir l’utilité et le rôle de la fonction
contrôle de gestion au sein des entreprises d’assurance pour assurer une bonne gestion de leurs
fonctionnements et pour améliorer leurs performances.

La réalisation de ce questionnaire est afin de collecter un ensemble des réponses pour arriver à une
analyse des résultats. Merci de nous donner quelque minute pour remplir notre questionnaire.

Volet 1 : Fiche signalétique de

l’entreprise

 Nom de l’entreprise :

 Statut juridique :

 Siège social :

 Activité :

 Capital :

 Effectif :

Volet 2 : Question relative au

fonctionnement du CDG au sein de
votre entreprise

Question 1 : Disposez-vous d’un service du contrôle de gestion ?

o Oui
o Non
Question 2 : Qu’est-ce qui amenez à introduire ce système ?
o Augmentation du chiffre d’affaire
 o Augmentation de l’effectif

o Difficulté de faire des prévisions

o Autres :

Question 3 : Le positionnement hiérarchique du contrôle de gestion ?

o Rattachement au DG
o Rattachement au contrôleur de gestion
o Rattachement au comptable
o Rattachement au responsable financier
o Rattachement au directeur administratif
o Autres :
Question 4 : Parmi les outils suivants, les quels vous utilisez dans votre pratique du contrôle
de gestion ?

o Comptabilité générale
o Comptabilité analytique
o Budgets
o Tableaux de bords
o Reporting
o Analyse de la performance
o Autres : .................................................................................................................
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Question 5 : Utilisez-vous le tableau de bord pour ?
o Contrôler à distance le travail du personnel

o Suivre la performance de l’entreprise et prendre des mesures correctives

o Communiquer les objectifs de l’entreprise au personnel afin de les motiver

o Autres : .................................................................................................................
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Question 6 : Que veut dire pour vous la notion performance d’une organisation ?
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Question 7 : Selon vous le contrôle de gestion, permet-il d'améliorer la performance de votre
entreprise ?

o Oui
o Non
Question 8 : Si oui, comment il participe à la création cette performance ?
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Question 9 : D’après vous, quel outil le plus efficace pour piloter la performance de votre
entreprise ?

o La comptabilité analytique
o La gestion budgétaire
o Le tableau de bord
o Autres : .................................................................................................................
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Question 10 : Sur quel niveau et dimension de performance focalisez-vous le plus ?
o La dimension économique
o La dimension commerciale
o La dimension financière
o La dimension sociale
o La dimension environnementale
Question 11 : D’après vous, la performance de votre entreprise est obtenue quand ?

o Les objectifs sont atteints 

o La qualité moyenne est obtenue avec le plus bas coût possible

o Le maximum de résultat est atteint avec un minimum des coûts

o Autres : .................................................................................................................
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Question 12 : Selon votre opinion, les réponses de contrôle de gestion pour piloter la
performance de votre compagnie d’assurance existent dans :

o Le pilotage de l’organisation

o Le pilotage de l’efficacité et l’efficience

o L’adaptation aux problèmes de gestion

o Le pilotage de la valeur

o Autres :

Question 13 : Avez-vous des recommandations à ajouter concernant notre sujet ?

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