Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
1 an d’engagement
Mars 2021
SECOURS
SOUTIEN D
À LA POP’URGENCE
SOUTIEN ULATION
SANITAIR
E
RÉSILIENCE
LA FFSS AU COEUR DE L‘ACTION
2021
RETOUR D’EXPÉRIENCE
P
lusieurs fois depuis un an j’ai écrit en ces termes aux asso- - une chaîne de commandement simple, réactive, efficace et
ciations qui s’engageaient toujours plus dans le cadre de bienveillante.
cette crise sanitaire, au secours de la population : Je dois souligner l’implication exemplaire de Stéphane VOISIN et
« J’ai l’honneur ainsi que l’ensemble des membres du comité de l’équipe qu’il fédère, Adrien, Kamil, Valère et bien d’autres qui
directeur, de vous présenter nos plus sincères félicitations se reconnaîtront. Ils ont permis à cette chaîne de commandement
pour l’action exemplaire que l’association que vous présidez a un maillage territorial des plus efficaces et une organisation dans
conduite pendant la crise du Covid 19. En effet, l’engagement laquelle l’adhésion aux valeurs fédérales n’a jamais défailli et a
de votre association dans des actions de soutien à la population toujours servi d’arbitrage dans toutes leurs décisions.
en partenariat avec les services de l’État et des collectivités
territoriales a forcé l’admiration de tous et les jeunes secouristes Ce même constat a valu la reconnaissance des plus hautes
ont porté haut les valeurs de notre fédération. » instances de notre Ministère de tutelle en la personne de son
Ministre Monsieur Gérald DARMANIN, ainsi que des services
Je pense que ces félicitations doivent être partagées par l’en- de la Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion
semble des acteurs fédéraux qui ont fait un travail remarquable des Crises qui ont souhaité que nous partagions leurs louanges
depuis le début de cette pandémie, travail que je pourrais avec l’ensemble des secouristes en témoignage de leur action
résumer par ces quelques éléments : exemplaire de soutien à la population.
- un engagement très massif de jeunes secouristes pour pouvoir
tenir dans la durée (plus d’un an à ce jour). BRAVO et MERCI à chacune et chacun pour votre engagement.
- une très grande adaptabilité de nos secouristes dans des
missions parfois inédites pour lesquelles ils ont montré une Bernard RAPHA,
grande agilité. Président de la FFSS
- une très grande réactivité et un courage exemplaire de tous
nos secouristes.
PREAMBULE
L
ors de cette crise, j’ai rencontré des femmes et des hommes Secouristes, quelle plus belle illustration de ce que sont votre
qui, nonobstant la crainte d’être contaminés, se sont engagés. engagement et votre dévouement que cette période face à la
Malgré les risques pour leur santé, ils ont eu le courage COVID-19. Votre engagement est intense. Il est total. Car, pour
d’enfiler leur tenue pour aller au secours des citoyens depuis sauver des vies, vous êtes toujours présents. Et vous continuez
un an déjà. à être là, encore aujourd’hui, après un an de crise, pour le
soutien sanitaire “Tester, Alerter, Protéger” et des dispositifs
J’ai vu des hommes et des femmes s’engager depuis chez eux de vaccination.
car leur situation familiale ou personnelle ne permettait pas une
présence sur le terrain. J’ai vu la volonté de ceux qui n’ont pas pu J’ai souhaité créer ce retour d’expérience pour consolider et
prendre part aux missions de terrain pour raisons de santé et ou garder la mémoire de vos actions. Pour conserver les témoi-
d’âge ou pour raisons professionnelles, mais qui ont servi par du gnages de bénévoles engagés.
télé-bénévolat sur des tâches logistiques, administratives et qui
ont permis d’accroître la résilience de notre dispositif.
Directeur de la publication :
Jean-Philippe DELBONNEL
Rédacteur en chef : Stéphane VOISIN
Rédactrice et secrétaire de rédaction : Margot DUPONT
Conseillers techniques : Adrien THÉVELEIN ; Jean-Philippe
RETEX
DELBONNEL
Retrouvez notre
Abonnements :
Le Mag des Territoires
331 Rue d’Alsace, 45160 Olivet - France
info@delbopresse.com
tel : + 33 6 43 15 70 80 dernier
Principal Actionnaire:
DELBO PRESSE magazine
Immatriculation RCS Orleans B 848 944 898
Code APE : 5814Z Siret : 84894489800016
en kiosque
N° de commission paritaire : en cours www.lemagdesterritoiresnumeriques.com
N° ISSN : en cours
Dépôt Légal à parution Imprimé en FRANCE.
LA FÉDÉRATION
RETOUR D’EXPÉRIENCE
RETOUR D’EXPÉRIENCE SUR LA GESTION DE CRISE COVID-19 : ÉVALUER
NOTRE EXPÉRIENCE POUR PRÉPARER LES PROCHAINES CRISES
RETOUR D’EXPÉRIENCE : UNE DÉMARCHE DE RÉSILIENCE MOBILISATRICE POUR PRÉPARER LES PROCHAINES CRISES
L
e retour d’expérience, également appelé REX ou RETEX, est une démarche
rigoureuse d’enquête et d’analyse d’un événement, le plus souvent une
situation perturbée ou une crise, conduite pour en comprendre le contexte,
les faits, l’origine, le développement, les conséquences et surtout évaluer les
décisions et les actions engagées pour maîtriser rapidement la situation.
La démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue pour permettre,
au plus près de l’événement, de tirer les enseignements d’une situation exception-
nelle en vue de corriger des éléments négatifs et de faire progresser les pratiques,
les dispositifs, l’organisation, les modes de fonctionnement individuels et collec-
tifs ainsi que les processus décisionnels (chaîne de commandement, gestion et
communication de crise) en vue d’améliorer la résilience d’une organisation.
U
ne pandémie se définit comme une épidémie (développement et près de 50 millions de morts à l’échelle de la planète. On la surnomme
propagation rapide d’une maladie contagieuse, le plus souvent d’ailleurs “La mère de toutes les épidémies”. Plus proche de nous, la
d’origine infectieuse, dans une population - Larousse) qui s’étend grippe asiatique (1956 - 1957) tuera 100 000 personnes sur le territoire
à toute une région du globe, voire à la totalité de celui-ci. L’actuelle crise français et environ deux millions à l’échelle mondiale. Quelques années
de la Covid-19 nous rappelle la réalité de ce fléau qui existe pourtant plus tard, une mutation du virus verra naître la grippe de Hong-Kong.
depuis toujours. Un million de personnes en décèderont. Enfin, depuis 1981, le monde
C’est à l’Antiquité qu’apparaît la première pandémie répertoriée par vit avec le SIDA, maladie encore incurable à ce jour. Si des traitements
l’Homme. Nonobstant son nom, c’est depuis l’Ethiopie que se répand la permettent d’en réduire la mortalité, on estime qu’environ 32 millions
peste d’Athènes avant de finalement atteindre la Grèce. La maladie fera de personnes y ont déjà succombé.
rage entre -430 et -426 avant J.-C. et l’on comptabilisera des dizaines Désormais, il ne fait plus aucun doute que la maladie infectieuse nommée
de milliers de morts. Si la précédente reste peu connue, la peste noire COVID-19 s’inscrira parmi les épidémies les plus meurtrières de son
fait quant à elle pleinement partie de nos programmes d’Histoire. temps, voire de l’Histoire de l’humanité.
Terriblement meurtrière, on estime que la peste noire a fait environ 25 Apparue en Chine a priori durant le mois de novembre 2019, la maladie,
millions de morts en Europe. Parmi les épidémies notables, on pourra provoquée par le coronavirus SARS-CoV-2, était jusqu’alors inconnue. Sa
également citer le choléra, qui frappa le monde par vagues successives. propagation au reste du monde conduit l’Organisation Mondiale de la
Plus désastreuse encore, la grippe espagnole fera, entre 1918 et 1919, Santé (OMS) à la qualifier de pandémie le 11 mars 2020. Pour autant, le
45
!”
me s en guerre
“Nous som
Nos engagements
13 mars
la Fédération Française de Sauvetage et de Secourisme ainsi que Commandées depuis la commune d’Olivet, les équipes se déploient sur :
l’association Secouristes du Loiret s’engagent pour lutter contre la Les opérations de secours (missions de type A) :
pandémie et apporter leur soutien à la France. Une cellule de crise - Transports sanitaires de patients Covid incluant des levées de doute.
appelée “Salle de Gestion de Crise Nationale” - Les missions “Chardon” visant au transfert de patients Covid via les TGV
est ouverte pour coordonner les opérations. médicalisés.
- Appui aux SAMU.
- Secours d'urgence aux personnes hors Covid.
- Mise en place et gestion de centres d’accueil et d’orientation aux
urgences des hôpitaux.
Les opérations de soutien (missions de type B) :
- Aide et soutien aux populations (mise en place de centres
d’hébergement et distribution de nourriture et de médicaments).
- Soutien aux structures de soins ou d’accueil (hôpitaux, EHPAD, …)
- Missions liées aux mesures d’isolement sanitaire (quatorzaine, hôtel
COVID, …)
- Renforts en cellules d’informations téléphoniques.
- Missions liées au dépistage (mise en place de centres de dépistage).
- Missions liées aux gestes barrières.
L’encadrement des volontaires de la population (missions de type C)
c’est-à-dire les bénévoles spontanés et les bénévoles de la réserve
communale.
ST
TE
14 janvier mars
un couvre-feu national est 75 000 tests anti-COVID
décrété.
fevrier effectués à Orly
un confinement local est Sources
es de
décrété sur les zones à forte https://fr.wikipedia.org/
circulation du virus. https://www.sudouest.fr/
https://www.unaids.org/fr/resources/
https://www.futura-sciences.com/
T
TES
à l’echelle nationale
Cas confirmés
3 661 410
Décès
85 321
Retours à domicile
253 450
Mondial
Cas confirmés
112 533 181
Décès
2 497 406
Retours à domicile
63 504 599
Missions logistiques et administratives
et formation des intervenants
1 900 000 heures
Mise à disposition des EPI (équipement de pro- Pas de mise à disposition des EPI lors des mis- Création d’un diplôme d’honneur décerné aux
tection individuelle) lors des missions de secours sions d’aide et d’assistance à la population association qui sont intervenues lors de la crise
à personnes Création d’un écusson et d’une lettre de félici-
tations à la dispositon des Présidents pour la
reconnaissance individuelle des intervenants
bénévoles
Ecoute des difficultés de fonctionnement des Méconnaissance des capacités matérielles, hu- Mise en lumière des «bénévoles de l’ombre»
associations agréées de Sécurité Civile par le maines et formatives des AASC par les ARS assurant la logistique, la technique, l’adminis-
versement de subvention ministérielle ou locales tratif, ... necessaire à l’ensemble des missions de
secours
Engagement des partenaires privés et publiques Retard dans les écritures des doctrines et proto- Mise en oeuvre de nouvelles technologies ou
en soutien des missions des associations FFSS coles d’intervention par les services de l’Etat modernisation des outils existants pour amélio-
(dons et prêts de matériels, protections, véhi- rer la corrdination des missions :
cules, ...) - système radio LTE Instavox sans limite de
portée
- modernisation du portail de gestion opération-
nelle éOS
Dans certains secteur de France, bonne coordi- Pertes financières importantes des associations Virtualisation des outils de la Salle de Gestion
nation des AASC engagées sur les missions pour en lien avec l’arrêt des dispositifs de secours et de Crise Nationale permettant une résilence plus
rendre les dispositifs plus efficients des formations métant en péril le fonctionne- importante en cas d’indisponilité humaine locale
ment voire l’existance de certaines association Mise en oeuvre de visioconférence régulières
tant généralistes que thématiques permettant
d’augmenter le niveau d’informations des cadres
des associations et maintenir le lien social entre
les structures
Les bénévoles des AASC sont devenus une véri- Complexité des coordinations des interventions Contenus des formations à faire évoluer pour
table réserve sanitaire opérationnelle et missions du fait d’un fonctionnement en inter- prendre en compte les risques sanitaires
services et interministérialités
Grande mobilisation et réactivité des associa- Communication interne et externe Evolution de la formation Cadre Opérationnel :
tions du réseau FFSS avec une solidarité entre - 1ère partie en distancielle avec prise en compte
les structures surtout lors des grands dispositifs l’évolution des missions des AASC
(Chardon, dépistage massif, ...) - 2ème partie en présentielle sur la même durée
que précédement
Capacité opérationnelle d'adaptation et de Favoriser les achats groupés L’objectif étant de maintenir la même durée de
réorganisation des associations et de la direction formation pratique tout en augmentant le niveau
opérationnelle nationale de savoir et de compétence des stagiaires
Grande reconnaissance des citoyens et de l'en- Structurer notre réseau Identifier le besoin en formations nouvelles pour
semble des acteurs de la crise COVID les intervenants et encadrements :
- soutien psychologique
Montée en puissance technique et technologique - organisation matérielle et logistique
de l'ensemble des outils de coordination et de - nouvelles technologies
commandement (éOS, système radio Instavox, ...) - .....
Mise en oeuvre rapide d'une cellule d'écoute Etude de création de Task Force (force d’interven-
psychologique interne à la FFSS pour nos tion) pour répondre aux besoins du terrain et des
intervenants secouristes tenue par une infirmière missions (secours, technique, logistique, ...)
spécialisée dans le domaine
Réflexion d’organisation logitique opérationnelle
Engagement historique des bénévoles FFSS nationale projetable sur le terrain en lien avec
Communication locale et nationale les Task Force
RECONNAISSANCE NATIONALE DE L’ENGAGEMENT BÉNÉVOLE FFSS
Du Ministre de l’Intérieur, Gérald Darmanin
“Depuis le début de la crise sanitaire majeure que
traverse notre pays, votre association s’est très
largement engagée et continue à le faire, avec
dévouement, auprès de nos concitoyens.”
De l’Assemblée Nationale
ASSOCIATIONS AGRÉÉES DE SÉCURITÉ CIVILE :
ENTRE DIFFICULTÉS ET RECONNAISSANCE
“La crise du covid-19 a suscité une mobilisation
sans faille [...] des associations agréées de sécu-
rité civile qui ont apporté un soutien décisif aux
soignants dans les régions les plus touchées par
l’épidémie et ont fait preuve d’une forte réactivité
et de remarquables capacités d’adaptation dans
leurs missions de service public de proximité.” “Les
associations agréées de sécurité civile ont effectué
près de 3 millions d’heures de bénévolat liées au
Gérald Darmanin : Ministre de l’Intérieur
covid‑19 et 18 000 interventions en véhicules de
secours entre le mois de mars et le mois de mai
2020. Elles se sont investies sans compter, malgré
la méconnaissance de leurs compétences par les des différentes AASC étaient malheureusement Du directeur général de la sécurité civile
agences régionales de santé au début de la crise, assez méconnus au début de la crise. Ainsi, et de la gestion des crises
mais leurs interventions ont un coût. La crise leur explique-t-il, “au cours des première semaines
a fait perdre une grande partie de leurs ressources de la crise, les ARS ne les sollicitaient pas, car
financières : de nombreuses associations membres elles ne les connaissaient pas.” “Depuis le début de la crise sanitaire sans
de fédérations et d’antennes locales risquent de De plus, M. VIALA rapporte que la loi régissant précédent que traverse notre pays, les as-
disparaître sans une aide urgente de l’État.” les évacuations d’urgence de victimes par les sociations agréées de sécurité civile se sont
mobilisées à l’appel des pouvoirs publics.
C
AASC est surannée. Durant la crise, les associa-
’est par ces mots forts et impactants tions agréées et les SDIS ont ainsi souffert de
que M. le député Arnaud VIALA débute cette inadaptation de la loi qui n’a pas permis
son rapport pour avis relatif à la aux seconds de solliciter les premières sur de A l’issue de l’état d’urgence sanitaire, dont la
mission “Sécurité” de la loi de finance 2021. telles missions alors même que les AASC les sortie a été organisée par la loi du 9 juillet
Une valorisation qui témoigne du poids et menaient effectivement par d’autres biais. En 2020, je tiens à saluer les efforts remarquables
du rôle majeur qu’ont associations agréées effet, “dès le 14 mars, la Croix-rouge française accomplis par votre association.
de sécurité civile (AASC) dans le cadre de a décidé de se coordonner avec l’Ordre de Malte
la gestion de la crise de la COVID-19. France et la Fédération française de sauvetage Vos bénévoles et salariés se sont ainsi engagés,
“Votre rapporteur pour avis souhaite que et de secourisme pour apporter une réponse avec un dévouement sans relâche et de façon
le Gouvernement accorde aux associations commune aux sollicitations de l’ARS d’Île-de- innovante, dans de multiples actions. Je pense
agréées une dotation budgétaire exceptionnelle France et de la zone de défense de Paris. L’offre au secours aux personnes en complément des
pour leur permettre de survivre financièrement de service commune ainsi créée a permis de sapeurs-pompiers et des SAMU, aux missions
à la crise du covid-19. Une telle subvention renforcer les réseaux de secours des SAMU en auprès des personnes les plus vulnérables,
constituerait une reconnaissance de leur indis- mettant à leur disposition des véhicules de qu’il s’agisse de nos aînés dans les EHPAD, de
pensable contribution aux missions de sécurité secours à personnes et des véhicules légers personnes isolées ou sans abri. Je pense encore
civile.”, conclut M. VIALA. affectés aux levées de doute covid-19 et de à l’accueil dans les centres hospitaliers ou dans
participer à l’opération « Chardon ».” les centres de consultation et de confinement.
Ces échanges entre parlementaires et exécutif Une opération dont vous pourrez retrouver Il existe encore beaucoup d’autres actions,
ont ainsi permis de débloquer une importante divers témoignages dans ce magazine. qui révèlent les formidables capacités de vos
subvention pour les différentes AASC. Aussi complexe et ardue que soit cette crise membres.
sanitaire, elle a le bénéfice de braquer l’atten-
Outre le besoin de ressources financières, la crise tion de tous, ce jusqu’aux plus hautes sphères Je vous adresse ainsi qu’à toutes vos équipes
sanitaire a permis de révéler diverses difficultés de l’Etat, sur les AASC, leur savoir-faire, leurs mes plus chaleureux remerciements pour votre
auxquelles les AASC, et parmi elles la FFSS, ont valeurs et leurs difficultés. n mobilisation exceptionnelle au service de nos
dû faire face. Des difficultés également identi- concitoyens, mobilisation qui, je le sais, reste
fiées dans l’avis de M. le député VIALA. Dans d’actualité en cette période délicate où nos
le viseur : la coordination et la collaboration concitoyens doivent continuer à être protégés
entre les différents acteurs. Le député inter- du virus.”n
pelle sur le fait que les rôles et compétences
STÉPHANE VOISIN
Tous des départements métro-
politains et ultramarins se sont
donc mobilisés sur l’ensemble
des territoires français pour lutter
contre la COVID-19.”
S
toutes cette deuxième vague, nos
téphane Voisin, 46 ans, est tempêtes, les épisodes de grand enchaînons des actions diverses missions relèvent essentielle-
directeur national opéra- froid. Mais aussi les canicules, les et mobilisons près de 6 000 ment du soutien sanitaire : tester
tionnel, vice-président de pandémies, les grandes guerres, bénévoles. Les missions confiées (tests PCR) et isoler (transports
la FFSS et président du comité et plus récemment les périodes ont d’abord été des missions de de personnes atteintes de la
départemental de la fédération d’attentats. secours à personne à la demande COVID et centres d’isolement). Ce
dans le Loiret. Depuis près de 30 Je suis particulièrement fier du du SAMU, et impliquant des qui signifie plus d’1 an de mobi-
ans, Stéphane se dévoue pour travail effectué par l’ensemble interventions en véhicules de lisation. La durée de cette phase
la population. Multi-casquettes, des présidents, cadres opération- secours, très souvent au domi- est exceptionnelle. Hors-norme.
il assume de grandes responsa- nels et secouristes de notre fédé- cile des personnes présentant Je n’avais jamais vécu ça en 30
bilités. A la tête de la salle de ration qui compte aujourd’hui des symptômes de la COVID-19. ans au service de la population.
gestion de crise nationale durant près de 6 000 bénévoles engagés Également, des transferts de A chaque mission, nous avons dû
la crise sanitaire de la COVID-19, sur les missions de sécurité civile. patients en TGV au départ de nous adapter aux circonstances
il a commandé, coordonné, anti- Les bénévoles de la FFSS sont Paris et traversant toute la France. et agir avec discernement. Il nous
cipé et animé. Il s’est également avant tout des femmes et des Mais aussi des missions de soli- fallait analyser les nouvelles
assuré de la collaboration avec hommes de toutes conditions darité auprès des populations à situations et travailler sur les
les différents services de l’État sociales, professionnelles et la demande des collectivités ou nouvelles doctrines afin de
ou des partenaires. Portrait d’un culturelles qui, par leur enga- des communes, comme pour la décider et lancer les nouvelles
vice-président engagé pour ses gement, leur dévouement, leur livraison de produits de première actions. A chaque fois, il fallait
associations. abnégation, leurs compétences nécessité (médicaments par faire face à l’imprévisible. Il
et leur humanité ont contribué exemple), des visites chez les s’agissait finalement d’une
Tout d’abord, pouvez-vous nous largement à la gestion des personnes fragiles, des transferts adaptation permanente face à
parler de la FFSS ? Quelles sont missions attribuées par les de personnes COVID-19 sans la COVID-19. Ces différentes
ses valeurs et les missions de ses pouvoirs publics lors de cette domicile fixe, du renfort dans les phases, incontournables, étaient
membres bénévoles ? crise sanitaire.” centres d’information du public renouvelées en permanence
“De tout temps, il y a toujours (permanence téléphonique), comme une spirale perpétuelle
eu des hommes et des femmes Quelles ont été et sont encore les les centres de confinement et et infernale.
qui, bénévolement, assistaient missions mises en œuvre dans le d’isolement. Désormais, nous
la population en cas de catas- cadre de la crise ? Et sur quels sommes avant tout mobilisés Quelle est l’organisation de la
trophes telles que les grandes territoires ? sur les missions “Tester Alerter Salle de Gestion de Crise ?
inondations, ouragans, les “Depuis le 15 mars, nous Protéger”. Nous intervenons par “Traditionnellement, nous
CHRISTIAN POUTRIQUET
VICE-PRÉSIDENT DE LA FFSS ET PRÉSIDENT DE LA COMMISSION FORMATION
“Ce sont nos valeurs. C’est notre raison d’être. Notre raison sociale. Cet engage-
ment était une évidence.”
C
sur des missions qui n’étaient pas
hristian Poutriquet a concomitant d’un engagement je n’ai pas fait grand chose (Rires)) forcément les nôtres. Ils n’allaient
57 ans et un fort en- comme sapeur-pompier volon- et moi avions en charge la partie peut-être pas à l’essentiel et pou-
gagement au sein de taire.” Nord de la France qui allait de vaient se diminuer en personnel
la fédération. En plus Brest à Strasbourg. pour des missions qui étaient,
d’être directeur de l’association des Durant la gestion de crise de la elles, effectivement les nôtres. Il
Secouristes de la Côte d’Emeraude, Covid 19, vous avez coordonné les Sur la partie Ouest, nous n’avons y avait donc cette notion de ca-
Christian est vice-président de interactions de la zone Est FFSS, et pas eu grand chose, c’était très, drage.
FFSS, vice-président de la Commis- adapté les procédures de forma- très calme. On a donc surtout été
sion Opérationnelle et président tion. Pouvez-vous nous en parler ? amenés à gérer la partie Est avec Par ailleurs, il y avait beaucoup
de la Commission Formation. En “Avec Stéphane VOISIN (Direc- des grosses zones comme Mul- de… “tensions” internes dans cer-
quelques mots, Christian revient teur National Opérationnel, ndlr), house, Strasbourg, … Bref, toute la tains départements où il fallait
sur les raisons de son entrée à la nous avons décidé de sécuriser partie Alsace-Lorraine. apprendre aux gens à se parler et
fédération : “Le début de mon en- la France en faisant un maillage, à se respecter. Et surtout se mettre
gagement date de 1982. Je me suis autrement dit en se répartissant Globalement, les équipes travail- d’accord sur les principes de com-
engagé car c’était dans mon ADN. la France, en plusieurs parties. laient “sans nous”. Néanmoins, il a munication, des procédures adap-
Je voulais aider mon prochain. J’ai Maxime POUTRIQUET, mon fils fallu reprendre la main à un mo- tées, etc. Ça a été ça, le plus gros
donc eu un engagement à la FFSS (c’est surtout lui qui a bossé, moi ment car certains s’engageaient travail, finalement : du manage-
ADRIEN THÉVELEIN
COMMISSION NATIONALE
OPÉRATIONNELLE - CHARGÉ DES SIC
A
drien Thevelein a redescendus sur de la conduite.
33 ans. Papa d’une Aujourd’hui, avec la vaccination
petite fille de 2 ans, il et les médiateurs TAP (Tester,
cumule plusieurs cas- Alerter, Protéger), le schéma se
quettes à la FFSS, dont celle de reproduit avec une nouvelle
Directeur Opérationnel National vague de travail et d’astreinte
Adjoint en charge des Systèmes avec de nouvelles probléma-
d’Information et Communi- tiques.
cation. Engagé depuis 17 ans, Aujourd’hui, nous développons
Adrien revient sur les étapes en permanence de nouveaux
clefs qui ont marqué l’évolu- outils afin de répondre aux dif-
tion numérique de la fédération férents besoins et commandes.
durant la crise de la COVID-19. Lorsque le besoin ne sera plus
exprimé, ces outils cesseront
Afin de faire face à la crise, vous d’être utilisés. Notre courbe de
avez mis en place de nouveaux développement de produits est
outils numériques. Pouvez-vous donc plus ou moins calquée sur
nous en parler ? celle de la COVID et plus les
“L’état d’urgence sanitaire a missions évoluent, plus il faut
conduit la fédération à activer recréer d’outils et avancer dans
sa gestion de crise et, depuis la recherche de nouvelles solu-
le 15 mars 2020, il n’y a pas eu tions pour faciliter notre vie et
de relâchement dans la gestion celle des personnes sur le ter-
des outils. Bien entendu, nous rain. La question a toujours été
ne sommes pas sur le même de savoir : comment va-t-on or-
niveau d’activité puisqu’au début ganiser cette situation inédite, à
il fallait tout mettre en place, l’ampleur sans précédent et aux
c’était de la véritable gestion conséquences inconnues ?
de crise et on ne comptait ni
les heures ni les jours. Progres- ADAPTATION DES OUTILS NU-
sivement, on est redescendus MÉRIQUES
en activité puisque les outils Concernant les outils numé-
fonctionnaient. Techniquement riques plus particulièrement,
parlant, à ce moment-là, il n’y a nous avons d’abord instauré l’ou-
plus rien à faire mis à part de la til de gestion fédéral “éOS” pour
surveillance, du point de situa- la gestion des missions COVID
tion et de l’extraction, donc de la sur l’ensemble du territoire. Cet
conduite d’opération et du com- outil se matérialise par un site In-
mandement. ternet que nous utilisons pour la
Puis, la deuxième vague est gestion du personnel (savoir qui
arrivée et a correspondu, pour est disponible à quel moment),
la FFSS, à de nouvelles mis- des missions et de la main cou-
sions comme l’hébergement et rante. C’est l’outil du quotidien
le dépistage. Qui dit nouvelles qui permet d’enregistrer toutes
missions dit nouveaux outils à ces informations. Néanmoins, il
mettre en place. Il fallait aller
vite, il fallait de l’astreinte,
a pris une importance phénomé-
nale pour la gestion de la COVID
“A ce moment-là, j’ai 3 secondes
des formations, de l’accompa- car cela nous permet d’entrer pour répondre et nous engager,
gnement pour répondre aux
questions et il fallait améliorer
dans le détail de l’engagement
de la fédération et d’avoir une
moi et la fédération, dans ce pro-
l’outil. Arrivé là, le système fonc- image réelle de ce qu’il se passe jet pour le ministère de l’Inté-
tionnait et on est de nouveau sur le terrain. Sans cet outil, nous rieur.”
18 Le Mag des territoires Résilients : Edition spécial covid-19
sommes sourds, aveugles. avait la vision en temps réel, les moyens d’une zone, en lien y a une sollicitation et cette sol-
De plus, on demandait toutes dans le véhicule, mais aussi dans avec la salle de gestion de crise licitation, on ne peut y répondre
les semaines aux 400 structures la gare. Ainsi, même à distance, nationale. qu’en connaissant l’engagement
nationales une remontée statis- on a la “température” du terrain. terrain. Je réalise donc ce travail
tique avec un formalisme très Ce qui fait qu’au lieu d’avoir une MISE EN PLACE DE L’APPLI- de fourmi en back-office, tota-
particulier imposé par les minis- salle de gestion de crise comme CATION éOS COVID POUR LA lement invisible pour les gens,
tères. Les statistiques que nous on l’a un peu partout : sourde et DIRECTION GÉNÉRALE DE LA et pourtant indispensable. On
fournissons étaient donc celles aveugle, où la seule chose qui SÉCURITÉ CIVILE ET DE LA GES- ne peut pas envoyer une ambu-
extraites d’éOS ainsi que toutes permet de voir ce qu’il se passe TION DES CRISES (DGSCGC) lance sur le terrain si elle n’a pas
celles qui étaient demandées sur le terrain c’est soit quelqu’un Enfin, nous avons adapté nos de moyen de communication. La
par les différents services et dif- qui appelle en visio, soit les sites éOS pour les centres de technologie permet de rendre
férents ministères. Outre la mise médias, ici on peut visualiser dépistage dans les aéroports. La l’engagement terrain efficient.”
en place d’un tableau partagé en le terrain en instantané. Éven- problématique de ces missions
ligne, cela représente des mil- tuellement, il est donc même était : comment allons-nous Si vous deviez garder une image
liers d’heures de contact avec possible d’interagir. On parvient pouvoir gérer le dépistage de en tête, quelle serait-elle ?
les gens en visioconférence et également à communiquer avec tout un débarquement en l’es- “Le jour où on était à Orly pour
audioconférence, au téléphone nos collègues de Martinique en pace d’une heure sachant que présenter éOS COVID. La pré-
direct, sur de la communication temps réel. Habituellement, la l’outil mis en place (SIDEP (Sys- sentation s’est faite sur mon
mail… gestion de crise est très “terrain”, tème d’Information de DEpistage ordinateur portable posé sur au
très géolocalisée à un instant Populationnel)) ne permet pas départ sur une poubelle (propre
Aujourd’hui encore, l’activité T, et on ne parvient pas à faire de faire de la gestion de flux ? !). On me demande de présenter
n’est pas la même sur tout le la remontée d’informations. L’idée était donc de mettre en l’outil plus en détail. On s’installe
territoire bien que le virus se Avec ce système, on peut avoir place un outil parallèle facilita- à une table. On m’interroge alors
soit largement répandu. Néan- la gestion purement terrain sur teur afin d’être les plus opérants : est-ce que cet outil prévu pour
moins, avec les missions “Tester, un des canaux de la radio et, pour tester le plus de monde Orly peut fonctionner au niveau
Alerter, Protéger” (TAP) l’activité sur un autre canal, une liaison possible en le moins de temps national ? A ce moment-là, j’ai 3
est en train d’exploser dans tous avec la salle de gestion de crise possible tout en respectant les secondes pour répondre et pro-
les départements. On arrive au- nationale. Vu le nombre d’acti- procédures étatiques. jeter notre fédération, dans ce
jourd’hui au point où éOS a été vités et d’intervenants dont on projet. Oui : si l’outil est capable
modifié pour éviter de deman- avait besoin en pleine période Qu’est-ce que votre engage- de gérer un aéroport, il pourra en
der des statistiques. Ça a donc de crise, ça permettait aussi de ment durant cette mission vous gérer deux, trois, quatre…
demandé une adaptation, une délocaliser toute la gestion des a apporté sur un plan personnel L’image que je garderai sera
reprogrammation ou la création départs et arrivées, la gestion ? Et quel bilan en tirez-vous ? comment, en 30 secondes, avec
de certains outils, pour répondre des interventions et des bilans. “C’est une aventure que je n’au- une présentation faite au coin
à la demande des différents mi- En termes de fonctionnement : il rais jamais pu imaginer. Je fais d’une table, la technologie
nistères au fil des missions. y a un seul opérateur par dépar- du secourisme depuis 17 ans, permet d’être plus efficient et de
tement qui va faire de la saisie, j’ai suivi de nombreuses forma- se dire que notre outil qui a été
SYSTÈME INSTAVOX qui va prendre les bilans et les tions et maintenant je forme les développé très rapidement pour
Afin de nous aider dans nos informations. Si on n’avait pas cadres à la gestion de crise, mais répondre à un besoin interne va
missions, nous avons également eu ce système, il aurait fallu des à aucun moment j’aurais pu ima- finalement répondre à un besoin
mis en place le système Instavox, opérateurs quasiment tous les 5 giner qu’on allait se retrouver là. étatique et être proposé dans
développé et géré par la société kilomètres parce que la portée On imagine tout, mais le jour tous les aéroports. Une semaine
Novelad. Il s’agit d’un système radio était réduite. C’est une ra- où on est dedans, il faut faire après, j’étais en train de former
qui fonctionne soit sur des radios tionalisation de l’humain grâce et il faut imaginer la capacité les opérateurs du COGIC et nous
spécifiques type smartphone aux outils numériques. de réaction à avoir quasiment avons passé une soirée à créer
adapté ou bien sur tout support à l’instant T. Quelquefois, il faut tous les comptes et tous les aé-
de type smartphone classique, Parallèlement, il y a eu une mise trouver la solution dans la se- roports de France dans l’outil.
tablette numérique, etc. Là, on en œuvre des visioconférences conde, quasiment. Tout est hors-norme dans cette
est à 100% dans le monde nu- nationales. Le but était de faire Le challenge est très intéres- crise. Il n’y a rien de cohérent, de
mérique, en 3G/4G. Cela permet des points très réguliers (une fois sant parce qu’il faut faire et on normal… La crise COVID, pour
de faire de l’envoi de message, la par semaine voire tous les 2 ou n’a pas le choix. Il faut répondre notre fédération, est une pro-
voix “radio” comme sur une radio 3 jours) avec des outils simples et proposer la ou les bonnes so- fonde rupture de la normalité car
standard, de la géolocalisation d’utilisation (Zoom, Google Meet, lutions car il faut réussir. Si on on crée chaque jour, et on arrive
et de la vidéo en temps réel, etc.) pour que tout le monde ait ne réussit pas, les conséquences à faire des choses impensables il
comme les caméras piétons des les mêmes informations. Du fait humaines peuvent être très pro- y a encore peu de temps. La FFSS
pompiers ou de la police. Le but de leur nombre considérable, de blématiques voire gravissimes. qui était quasiment absente des
n’est pas de surveiller les faits leur “durée” de vie très réduite Les gens ne se rendent pas radars, qui faisait ses dispositifs
et gestes du cadre opérationnel et de la situation sanitaire, il compte que la technique, la de secours et qui grossissait au
qui va porter le dispositif mais n’était plus possible de se voir technologie et tout ce qu’on fur et à mesure a, aujourd’hui,
d’avoir une vision, au niveau de et le temps de préparation de peut demander comme statis- montré son expertise de secours
l’assemblée de gestion de crise, la réunion n’était pas suffisant. tiques, etc. sont extrêmement technique.”n
en temps réel de ce qu’il se Il y avait aussi des visioconfé- importants pour permettre
passe sur le terrain. Par exemple, rences au niveau des territoires. l’engagement terrain. Cet enga-
durant les missions Chardon, on Cela permettait de coordonner gement n’existe que parce qu’il
KAMIL BELKHELLADI
COORDINATEUR PARIS GRANDE COURONNE Madame la Ministre Annick GIRARDIN (Ministre des Outre-m
KÉVIN
BEAULANDE-
CHOUIN
COORDINATEUR DES MISSIONS
CHARDON À PARIS
“Le moment le
plus délicat était
la sortie du bran-
card sur le quai
de la gare.”
K
ANTHONY DESSEIN évin Beaulande-Chouin a 26
ans. C’est sa passion pour le
secourisme qui l’a encou-
Durant la crise sanitaire, le département du Nord s’est lui ragé à s’engager depuis maintenant
aussi engagé dans la lutte contre le virus. Rencontre avec 7 ans au sein de la fédération. Il
Anthony Dessein, qui a assuré la réponse opérationnelle est aujourd’hui vice-président de
de la FFSS 59 face à la COVID. l’association Secouristes du Loiret
et intervient en tant que cadre
J
opérationnel.
’ai 38 ans et je suis Sapeur-Pompier qualifie de très riche en expériences, tout parti- Vous avez été amené à coordonner
professionnel aujourd’hui affecté à la culièrement d’un point de vue humain. les interventions des secouristes
direction départementale du SDIS 59 où Concernant mes missions, je suis chargé d’ani-
durant les missions Chardon à
je suis chargé de la mise en oeuvre de la mer les actions régionales, départementales
Paris. Pouvez-vous nous en parler ?
réforme de la formation des sapeurs-pompiers, et locales. Je mets en œuvre une politique dy-
dans nos multiples emplois, et du contrôle qua- namique, de proximité, avec bienveillance et “Nous sommes intervenus sur 4
lité. rigueur. Mon rôle est d’être fédérateur et facilita- trains médicalisés. Le premier ne
J’ai intégré le secteur associatif à l’âge de 15 teur tout en imposant une rigueur subtile en lien demandait que des secouristes
ans et très rapidement au sein de la FFSS. En avec nos missions. J’évolue auprès des bénévoles, pour être dans le train. Les trois
2005, j’ai créé ma structure affiliée à la FFSS sur volontaires et salariés qui composent les struc- autres nécessitaient des VPSP
l’agglomération lilloise puis j’ai évolué au sein tures attachées à ma gestion sur les multiples pour faire les trajets hôpital -
de celle-ci. J’ai notamment occupé des fonc- vitrines de notre fédération (opérationnel, for- gare, ainsi que des équipiers pour
tions nationales jusqu’en 2017. Aujourd’hui, je matif et sportif).” faire le transport dans le TGV.
suis toujours dirigeant de la structure locale, en Ces missions étaient sans précé-
plus d’assurer la présidence départementale et La FFSS 59 dont fait partie Anthony s’est égale-
dent. Nous étions alertés 24 à
régionale. ment engagée pour une mission d’une nuit en
48 heures avant par le SAMU qui
Mes premiers pas dans le monde du secours à Angleterre, les 23 et 24 décembre 2020. L’objec-
personnes ont été associatifs et je n’ai jamais tif : dépister massivement les usagers de la route faisait une expression de besoin.
quitté ce milieu depuis. C’est un secteur que je bloqués outre-Manche.n En collaboration avec la Croix-
Rouge Française et l’Ordre de
Malte, nous faisions une réponse
commune.Concernant la FFSS, il
fallait trouver, en 24 à 48 heures,
entre 5 et 7 VPSP avec un binôme
dans chaque et entre 4 et 7 équi-
piers pour le train en plus de nos
équipes déjà engagées sur les
autres missions. Je ne prenais pas
les décisions seul, j’étais épaulé
par ma direction (Stéphane VOISIN
et Kamil BELKHELLADI), c’était un
MARTIN SCHNEPP
COORDINATEUR D’UNE MISSION CHARDON À STRASBOURG Video youtube
M
artin Schnepp a 39 ans. récupérer dans un CHU. Nous avons quant, car voir les personnes ainsi, incroyable !
Engagé à la fédération alors procédé aux transferts des ce n’est pas évident. Pour certains Ces missions les ont rendus fiers et
depuis 2000, Martin dirige personnes COVID-19 d’un centre c’était dur, pour d’autres c’était bien. ça les a changés de leur quotidien et
et coordonne sa propre structure. Il hospitalier à la gare SNCF de Stras- “Bien” dans le sens de vivre cette de leurs habitudes. Par rapport aux
est même, concomitamment, pré- bourg puis dans trois TGV différents. expérience ! Pas le malheur des postes de secours et les formations,
sident de l’association Sauveteurs Cela durant toute la matinée. personnes, bien entendu. Mais de le c’est différent. C’est un autre monde.”
Secouristes de Niederbronn-les- Pour les secouristes, c’était une vivre en se disant “on sert à quelque
Bains et Environs et président du première. Transférer la victime de chose pour le citoyen public”. Combien de temps a duré la mission
Comité départemental de la FFSS 67. l’ambulance dans le TGV n’était pas C’était également challengeant.” Chardon et dans quelles conditions
évident pour eux car c’était vrai- s’est-elle déroulée ? Avez-vous tra-
Durant la gestion de crise de la ment étroit. Le brancardage était On suppose qu’être ainsi valorisés vaillé en collaboration avec d’autres
COVID-19, vous avez été amené à très difficile. Même si les sièges était très encourageant pour les organisations ?
coordonner la mission Chardon à étaient couchés au maximum, il secouristes ? “La mission Chardon a duré 7
Strasbourg. Pouvez-vous nous en fallait malgré tout soulever les “Ils ont effectivement apprécié être heures, de 04h00 à 11h00, dans
parler ? brancards. Le wagon en lui-même valorisés, mis en avant et reconnus la plus grande discrétion et avec
“Effectivement, nous avons coor- n’était pas très haut non plus, donc durant ces missions. Le public exté- des protocoles et conditions très
donné une mission Chardon à c’était très “sportif”. En plus de cela, rieur, les voitures qui se poussaient, strictes. D’autres AASC ont prêté
Strasbourg le 26 mars. Dans un avec tout le matériel, que ce soit la les gens qui applaudissaient dans main forte dont la Croix-Blanche, la
premier temps, toutes les asso- machine (le respirateur), l’oxygène, … les rues, ... Même si c’était une mis- Croix-Rouge, l’ADPC (Association De
ciations et fédérations ont eu un Circuler dans le couloir, aussi… Bref, sion plus ou moins “secrète”, il y Protection Civile, ndlr) et l’Ordre de
rendez-vous à 04h00 au SAMU 67 tout cela était assez complexe et avait des gens qui attendaient, qui Malte. Nous avons eu une bonne en-
pour le briefing à 04h15. C’était eux très fatiguant pour les secouristes. étaient dans la rue et qui applau- tente avec ces organismes. Aucune
qui nous donnaient les informations Accéder aux services de réanimation dissaient lorsqu’on passait avec les association ou fédération ne s’est
sur la mission à effectuer. Chacun était également inédit. Pour certains, ambulances. Ou par leur fenêtre ! positionnée plus haut qu’une autre.
avait donc un numéro de patient à cela était assez émouvant et cho- Et ça, pour les secouristes, c’était On a travaillé main dans la main.”
À
menées en collaboration avec la ardeurs car tout le monde a voulu
seulement 29 ans, Marine entreprise. Protection Civile et la Croix-Rouge, aider (effet confinement, on s’en-
Barbaud est déjà forte d’une Moins présente sur les DPS, Marine Marine Barbaud nous explique avoir nuie…), mais il n’y avait pas de
grande expérience dans le s’épanouit aujourd’hui à la FFSS participé à trois autres actions spé- mission pour tous. La priorité a
domaine de la sécurité civile. À l’âge sur la gestion et l’anticipation de cifiques à la FFSS. “A deux reprises, été donnée aux bénévoles des
de 18 ans, Marine souhaite exercer crise. Elle nous explique que le pré- j’ai participé au soutien et la dis- associations du département
comme nageuse sauveteuse sur les sident du Comité Départemental tribution de l’aide alimentaire avec (Action Sauvetage et autres AASC)
plages, l’été, et passe donc PSE1 du 86 (Vienne) l’a missionnée, il y des protocoles sanitaires stricts qui qui avaient, les mois et les années
(premier niveau de formation de a quelques années, pour créer une ne pouvaient être appliqués par les précédentes, déjà participé à des
secourisme en équipe). “On m’a pro- unité spécialisée dans le soutien bénévoles ordinaires de la Banque situations de crise.”
posé du bénévolat en échange d’une aux populations. “C’est ainsi que je Alimentaire. Mais aussi au soutien
évolution des compétences (PSE2 suis, depuis 7 ans, la directrice de la au relai Jean Charbonnier, centre En quoi ces missions ont-elles été
et permis bateau). J’ai tout de suite RESEC (réserve de sécurité civile). social d’accueil de personnes en formatrices pour vous et pour vos
adhéré et j’ai maintenu mon enga- Mon rôle est de préparer sur le plan situation de précarité (consultations équipes ?
gement pour l’aspect opérationnel, logistique et humain la réponse aux médicales, écoute, douches, …). Il y “Pour ma part, cela m’a ouvert les
mais aussi les liens d’amitié qui se différentes crises que l’on peut ren- avait 1 binôme de secouristes sur yeux sur les différentes situations
sont créés au sein de l’association contrer (inondations, COVID…) et 8 demi-journées, pour pallier les de crise que l’on peut rencontrer.
au fil des DPS.”, poursuit-elle. Ensuite ensuite d’adapter sur le terrain nos arrêts de travail des salariés. Enfin, Celles que l’on ne peut pas prévoir
moniteur à 20 ans puis formatrice protocoles (tant que possible).” j’ai fait partie d’un renforcement des (COVID) et pour lesquelles l’adap-
de formateur et CEAF (Conception équipes FFSS au niveau national tabilité est le maître mot ; et puis
et d’encadrement d’une action de Durant la gestion de crise de la sur les tests PCR à l’aéroport d’Orly.” celles que l’on peut prévoir (inon-
formation) depuis 2 ans, cette sa- COVID-19, vous avez notamment dations, hébergement d’urgence).
peur-pompier volontaire exerce été amenée à coordonner les arri- Ces missions vous ont-elles deman- A ce jour nous sommes dans la ré-
actuellement en libéral dans le do- vées des TGV médicales à Poitiers, dé une adaptation particulière ? Et daction d’un plan interne spécifique
maine de la lutte contre la fraude dans le cadre des missions Chardon. comment s’est-elle matérialisée ? aux inondations. Autant écrire et
et la prévention des risques en Pouvez-vous nous en parler ? “Très vite, j’ai compris que le matériel protocoler nos missions “prévisibles”
“Interve-
nir et sou-
tenir, telle
est notre
devise.”
VALÈRE CASCA
COORDINATEUR DU CENTRE DE QUATORZAINE DE MARTINIQUE
V
alère Casca est retraité du Ministère de qui restait pendant une quatorzaine, puis les mai 2020 et du 03 au 17 juin 2020.
la Défense et de l’UCANSS (Union des équipes tournaient. Notre effectif global était Au début de la mission, nous nous sommes rendu
caisses nationales de Sécurité sociale). entre 10 et 12 personnes. compte que l’ARS ne connaissait pas les compé-
Il retrace avec nous sa carrière au sein de la De plus, je participais tous les jours à des points tences des AASC. Rapidement, il y a donc eu des
FFSS. “Je suis l’un des membres créateurs de de situation avec la préfecture. En parallèle, nous explications. A partir de la deuxième mission, tous
l’Association des Secouristes Martiniquais (ASM) assurions l’accueil des passagers de l’air qui les partenaires se connaissaient et les relations de
et du Comité territorial FFSS de la Martinique devaient rejoindre les centres de confinement travail étaient alors très correctes. Je rencontrais
(CTFFSSM). Désormais, cela fait un peu plus de pendant toute la période du 13 mars au 30 juin régulièrement la gendarmerie, la préfecture, les
15 ans que nous sommes fédéral, et je suis le 2020. Pour chaque période de confinement, je médecins, la cellule d’urgence médico-psycholo-
président des 2 entités.” recevais un ordre de réquisition de la préfecture. gique, la direction des établissements hôteliers,
Sur les sites, nous avions en charge l’accom- la Croix Rouge, la Protection Civile et l’Union
Vous avez été amené à coordonner la mise en pagnement des confinés (gestion du stress), Départementale des Sapeurs-pompiers de la
place et la gestion du centre de quatorzaine en l’approvisionnement des produits de première Martinique (UDSPM).”
Martinique. Pouvez-vous nous en parler ? nécessité, la distribution des repas, les modalités
“Les activités sur le terrain ont commencé le 3 et la mise en place du dispositif de prélèvement Cette mission vous a-t-elle demandé une
mars par une réunion portant sur l’implication des tests. Les effectifs des confinés étaient com- adaptation particulière ? Comment s’est-elle
des AASC animée par le Service Interministériel pris entre 50 et 130 personnes. matérialisée ?
de Défense et Protection Civiles (SIDPC). J’effectuais tous les 2 jours un point de situation “Face à une telle situation sanitaire, nous avons
Notre organisation était la suivante : nous avions avec la Réunion, la Nouvelle Calédonie, Mayotte, effectivement dû intégrer, avec les membres de
mis en place un Poste de Commandement (PC) la Guyane et la Guadeloupe. Je faisais alors une notre bureau, les consignes locales dans notre
sécurisé sur le plan sanitaire au siège de l’ASM. remontée de l’information au national.” fonctionnement. C’est-à-dire gérer les tenues,
La mission du PC consistait à assurer la coordi- mettre en place un dispositif de douche en quit-
nation avec l’ARS, la préfecture, le PC national Combien de temps a duré cette mission et dans tant les sites, se débrouiller pour les EPI. Mais
FFSS et nos équipes sur le terrain. Ce PC assurait quelles conditions s’est-elle déroulée ? Avez- aussi écarter les équipiers qui avaient à domicile
également la coordination avec l’équipe de logis- vous travaillé en collaboration avec d’autres leurs parents ou des enfants en bas âge. Il fallait
tique qui intervenait au profit des confinés sur organisations ? également être à l’écoute et gérer les situations
les sites. Pour la gestion des sites, notre stratégie “Nos réquisitions étaient du : 13 au 30 mars de stress. Autant de situations nouvelles que
consistait à mettre une équipe de 4 secouristes 2020 ; 20 avril au 4 mai 2020 ; 29 avril au 19 j’ai dû valider pour répondre à la demande de
R
pour vous et pour vos équipes ?
“Le retour d’expérience sur cette situation fait obin François a 28 ans et déjà une En outre, Robin nous indique que son engage-
ressortir l’évolution comportementale pour longue expérience au sein de la FFSS. ment s’est étendu sur 14 jours, soit l’intégralité
la confidentialité, l’écoute et la relation d’une En effet, cet ambulancier de profession du temps de confinement imposé aux étudiants.
situation avec plus de précision. Néanmoins, est engagé à la fédération depuis déjà 10 ans. Il Il précise d’ailleurs que la FFSS a été totale-
nous devrions développer les formations sur la est aujourd’hui responsable opérationnel dans ment autonome. Les équipes de la FFSS 49 ont
gestion du stress au sein des AASC, ainsi que sur le Maine-et-Loire, ce qui lui permet d’assurer la également participé aux missions de secours
la réquisition des locaux et l’aménagement en gestion de l’ensemble des missions de sécurité d’urgence au bénéfice du SAMU 94.
locaux d’hébergement sanitarisés. Par ailleurs,
civile de son département.
les équipiers ont eu à travailler directement
En quoi cette mission a-t-elle été différente
au contact des autorités préfectorales et sani-
taires, des démarches en générale réservées à Durant la gestion de crise de la COVID-19, des autres ?
l’encadrement.” vous êtes notamment intervenu dans le cadre “Elle différait de nos missions habituelles car
de la mise en place et de la gestion du centre c’était la première fois qu’une telle action était
Pourquoi est-il important pour vous que la de quatorzaine de Roissy pour les étudiants mise en œuvre. Tout a dû être créé et organisé.”
FFSS se soit ainsi engagée durant la crise de ultramarins. Pouvez-vous nous en parler ?
la COVID-19 ? “Bien que je sois cadre opérationnel, c’est en Enfin, lorsqu’on lui demande pourquoi il était
“Il était indispensable que la FFSS soit impli- tant que secouriste que j’ai été engagé sur cette important que la fédération se soit engagée
quée dans ce dispositif national, car elle évolue mission. Je suis alors intervenu sur des actions sur la gestion de cette crise, Robin est à la fois
dans l’opérationnel de grande envergure. Cette de désinfection, de service des repas aux étu- laconique et exhaustif : “Car cela fait partie de
situation nous a obligé à développer un Poste
diants, mais aussi de création et conservation nos missions d’assistance aux populations.”n
de Commandement national et ultramarin, ce
du lien social.”
qui était une première. Nous aurons à débriefer
là-dessus afin d’améliorer ce dispositif.”
ALEXANDRA RICHARD
CHEF DU CENTRE DE QUATORZAINE DE ROISSY
A
lexandra Richard a 26 ans. C’est dans le lorsque les étudiants ont pu prendre leurs vols ainsi qu’un médecin de garde en cas de soucis
cadre de ses études, il y a 2 ans et demi, à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle. Nous ou besoin de consultation. Une équipe de
que cette ingénieure chef de projet chez avons maintenu l’isolement jusqu’au bout en secouristes était par ailleurs d’astreinte pour
Orange découvre la sécurité civile. Alexandra les accompagnant jusqu’à leur porte d’embar- répondre aux éventuelles urgences sur place.
nous explique : “L’association de secouristes quement, escortés par la Police Aux Frontières Cette quatorzaine s’est effectuée en étroite
étudiants, SECUTT, elle-même affiliée à la FFSS, pour empêcher d’éventuels contacts avec les collaboration avec l’Agence Régionale de Santé
tenait des dispositifs de premier secours sur voyageurs présents dans l’aéroport.” et le Ministère des Outre-mer afin de s’assurer
des évènements étudiants et des évènements du bon déroulé de leur confinement, de l’or-
sportifs. Leur dévouement pour aider et secourir Combien de temps a duré cette mission et dans ganisation de leur départ, ainsi que leurs tests
m’a inspirée et donné envie de les rejoindre. quelles conditions s’est-elle déroulée ? PCR à l’arrivée et au départ pour identifier les
Plus jeune, je voulais intégrer le corps médical. Avez-vous travaillé en collaboration avec éventuels porteurs du virus.”
Si ce n’est finalement pas une passion que j’ai d’autres organisations ?
suivie dans le cadre professionnel, intégrer la “La mission du centre de quatorzaine à Roissy Nous imaginons que cette mission vous a de-
FFSS me permet d’aider et de sauver les gens a duré une vingtaine de jours, en comptant mandé une adaptation particulière. Comment
au quotidien.”Aujourd’hui, Alexandra est affiliée la mise en place de l’hôtel, la quatorzaine et s’est-elle matérialisée ?
à l’ADSS (Association de Développement du la restitution des locaux à la gestionnaire. “Par le renforcement des mesures sanitaires, le
Sauvetage et Secourisme) dans le 92. Depuis Nous avons mis en place un dispositif inédit respect des mesures barrières, la désinfection
la crise de la COVID-19, la jeune femme a pris avec une astreinte 24h/24 et une quin- plusieurs fois par jour… Tout était mis en place
des responsabilités dans le pôle opérationnel. zaine de secouristes logés sur place comme pour empêcher la contamination des étudiants.
les étudiants. Chaque jour, les équipes Nous avions des stocks de plusieurs litres de
Vous avez été chef du centre de quatorzaine de étaient responsables de plusieurs tâches : produits désinfectants, gel hydroalcoolique,
Roissy. Pouvez-vous nous en parler ? -Préparer les 4 plateaux repas journaliers. masques, gants, etc. Tous les protocoles ont été
“Lors de la crise COVID, de nombreux étudiants -Livrer en chambre les repas car les revus, de la préparation des repas aux séances
ultramarins se sont retrouvés coincés en métro- étudiants mangeaient en isolement. de sport en passant par le ménage des parties
pole à cause du confinement, et, pour la plupart, -Entretenir les parties communes communes.”
en situation précaire. Le Ministère des Outre-mer et désinfecter régulièrement tous
a donc mis en place des centres de quatorzaine les éventuels points de contact. En quoi cette mission a-t-elle été différente de
pour eux avant de les rapatrier dans leur terri- -Organiser des sessions sportives de 10 celles que vous réalisez habituellement ?
toire respectif. L’objectif de la quatorzaine était personnes maximum pour permettre aux “Cette mission était très particulière. Il a fallu
de s’assurer que les étudiants ne ramèneraient étudiants de souffler et décompresser. s’improviser hôtelier en un temps record pour
pas le virus chez eux.La quatorzaine a donc -Veiller au respect constant des mesures de distan- mettre en place une gestion de l’hôtel adaptée
débuté le 16 mai dans un hôtel à Roissy pour ciation sociale, port du masque et lavage des mains. à nos contraintes sanitaires. Le respect des
145 étudiants de Guyane, St Pierre et Miquelon Nous avions un infirmier présent sur site pour normes inhérentes à la COVID nous a forcé à
et la Réunion. Elle s’est terminée le 30 mai gérer les pathologies de nos étudiants confinés repenser l’organisation de l’hôtel, les flux, les
SÉBASTIEN GENNARO
CHEF DU CENTRE D’ISOLEMENT DE MIRAMAS
A
36 ans, Sébastien Gennaro opérationnels du Comité par la préfecture, nous avons mission et dans quelles conditions
est analyste juridique Départemental du 13 ont identifié ouvert le centre le 30 mai 2020. s’est-elle déroulée ? Avez-vous
dans le domaine bancaire. et organisé des bases arrière pour Notre mission consistait à aller travaillé en collaboration avec
C’est en tant que responsable entreposer et décontaminer notre chercher des personnes “COVID d’autres organisations ?
opérationnel qu’il rejoint, en matériel et pouvoir permettre à positif” et les cas contacts par une “Notre mission a duré 45 jours :
2011, la FFSS par le biais de nos secouristes de se laver et de de nos équipes sur demande de ouverture le 30 mai - passation
l’association l’École de Sauvetage se changer en fin de mission. J’ai la préfecture, de les accueillir et du centre à la Croix-Rouge le 13
Méditerranée (ESM). En 2017, également constitué, pour l’ESM, d’assurer leur confinement. juillet. La préfecture souhaitait
Sébastien devient cadre opéra- des lots COVID pour nous permettre Nous devions également leur que nous poursuivions notre
tionnel puis successivement d’ouvrir rapidement d’éventuels apporter en chambre les repas que mission jusqu’au 30 septembre.
président de l’ESM en 2018 centres de confinement. nous réceptionnions chaque jour Or, nous avons rencontré des diffi-
et Responsable Opérationnel Début mai, la préfecture des de la cuisine centrale de Miramas, cultés pour mobiliser du personnel
Départemental en 2019. Bouches-du-Rhône m’a alors récupérer les médicaments des bénévole dans la durée. En effet,
“Je veille ainsi à l’administration contacté afin de nous demander résidents, organiser la visite des l’activité professionnelle ayant
de notre école de sauvetage, de mettre en place quatre centres médecins, et de manière géné- repris, la saison estivale ayant
ainsi qu’à l’organisation, la mise d’accueil et de confinement dans rale, assurer la gestion courante débuté, beaucoup de nos béné-
en place et la réalisation de nos des hôtels à Marseille, Aix en du centre tout en garantissant voles n’étaient plus disponibles.
DPS. Je suis également en lien Provence, Salon et Arles. Avec la sécurité de nos secouristes La fatigue se faisant également
avec la préfecture et le SDIS Jean-Baptiste GIMIE, président du présents sur site (approvision- sentir après 45 jours non stop de
pour le Comité départemental, et CD 13, nous nous sommes donc nement en EPI, formation à leur présence sur le site, nous avons
plus particulièrement lors de nos rapprochés de la Commission utilisation…). préféré demander à la préfec-
actions de soutien à la population Nationale Opérationnelle pour En tant que Cadre Opérationnel ture de nous relayer, malgré son
(COVID, Campagne des feux d’été, recueillir leur accord et leurs en lien avec la préfecture, j’ai insistance.
exercices…)”, explique-t-il. conseils. activement participé à la coordi- Par ailleurs, nous avons pu
nation du centre, et j’ai assuré la travailler en collaboration avec
Durant la gestion de crise de Par la suite, la sollicitation ne remontée d’information régulière les services de la préfecture, de
la COVID-19, vous avez été concernait plus qu’un seul centre sur la situation du centre auprès l’ARS PACA, de la MSA et de la
amené à ouvrir et gérer le centre d’accueil et de confinement dans de la préfecture, l’ARS, la mairie mairie de Miramas durant toute la
d’isolement de Miramas (Bouches- un ancien Ehpad, sur la commune de Miramas… période de notre mission. Cela afin
du-Rhône). Pouvez-vous nous en de Miramas. Le 27 mai, à notre Notre présence était assurée 7j/7 d’organiser et de coordonner l’in-
parler ? demande, nous avons visité le et 24h/24.” tervention des différents acteurs
“Afin d’anticiper les demandes site pour adapter notre cahier des de santé et logistiques sur le
de la préfecture, les cadres charges. Une fois celui-ci accepté Combien de temps a duré cette centre, mais également pour les
NICOLAS MONTSERRAT
L
a mobilisation de la FFSS a été forte
et totale sur l’ensemble du terri-
toire national. Le département des
Pyrénées-Orientales est un nouvel exemple
de cet engagement fédéral. Rencontre avec
Nicolas Montserrat, 31 ans, qui a notamment
assuré la gestion du tout premier centre
d’isolement national, mis en place dans
son département.
I
lement qu’à mes 18 ans j’ai fait le choix de
créer mon association de secourisme dans ngénieur en automatisme, Pierre
le but de défendre le bénévolat de qualité Coumont nous relate son parcours au
mais toujours dans un esprit de famille. sein de la fédération : “Je suis rentré il
Président de mon association depuis y a 10 ans pour passer mon BNSSA (Brevet
maintenant 14 ans, je prends plaisir à voir National de Sécurité et de Sauvetage
évoluer l’association où j’occupe également Aquatique, ndlr). Depuis, j’y suis resté. Ce
les fonctions de cadre opérationnel. Ainsi qui m’a motivé toutes ces années, c’est la
qu’en parallèle celles de Président du variété des activités de la FFSS : activités
Comité Départemental. Je me veux et je sportives, formation et opérationnel. Mais
souhaite rester un président de terrain. Un aussi la convivialité des différents licen-
secouriste avant tout. ciés ainsi que la possibilité de mener des
De la crise, je garderai l’image des visages projet et de réaliser des missions qui ont un
des hommes et des femmes secouristes impact positif (poste de secours, formation
de mon association aux premières heures de secourisme…).
des missions COVID. Pas de peur, pas de Désormais, je suis président du comité
craintes, mais une seule expression : la départemental de la FFSS 69. Mes prin-
motivation à se battre pour les patients, cipales missions sont de participer au
les malades, pour notre nation.” développement de notre fédération dans
mon département en créant de la cohésion
Depuis le 4 février 2021, la FFSS 66 a été entre les différentes structures, en réali-
missionnée par l’ARS afin de permettre la sant des projets, en supervisant des DPS de
mise en œuvre de la stratégie TAP (“Tester, moyenne et grande envergure, ainsi qu’en
Alerter, Protéger”). Les médiateurs Lutte promouvant le sauvetage sportif, etc.”
Anti-COVID ont différentes missions :
- Réaliser des prélèvements, les analyser et Vous avez été amené à coordonner des
communiquer les résultats. missions de transport de patients COVID
- Délivrer des messages de prévention et de positifs. Pouvez-vous nous en parler ?
promotion des gestes barrières. “Nos missions de transport étaient desti-
- Et collecter des informations relatives nées à transporter des personnes COVID
aux contacts des personnes infectées, en grande précarité ne nécessitant pas de
enregistrer les données et contribuer à la soins d’urgence vers les centres de desser-
réalisation d’enquêtes sanitaires.n rement mis en place par la Croix-Rouge.
Un roulement pour les astreintes était
mis en place. Nous avions un VPSP dispo-
nible chaque jour avec un délai de départ
variable en fonction de notre ordre de
départ. Une fois la demande de mise en place en temps normal de même que les modalités de service d’autrui à un moment
prise en charge effectuée par les demandait, ici, de prendre plus de déclenchement en cas de mission critique pour l’ensemble de la
cellules de coordination, les béné- précautions et plus de protocoles A, B et C. A ce moment-là, il était population nous a permis de
voles étaient déclenchés pour se pour assurer les missions. Dans le prévu d’organiser des exercices prendre du recul sur l’importance
rendre au local de désinfection cadre de la crise il nous fallait un pour familiariser les bénévoles de notre engagement secouriste,
avant de partir en VPSP chercher gymnase pour permettre de désin- avec ces procédures. La crise a au sein de notre fédération. De
la personne à prendre en charge. fecter nos véhicules et créer une notamment permis de mettre plus, la dynamique d’un effort
Enfin, une fois la personne déposée zone pour prendre une douche et en application et de valider ces collectif, interfédéral et interasso-
au centre de la Croix Rouge, le changer de tenues afin d’éviter procédures. ciatif, nous a montré à quel point
véhicule rentrait vers le lieu de tous risques de contamination. En outre, ces missions changent les minces rivalités étaient futiles,
désinfection. Là, un protocole de De même, les équipes étaient complètement de celles que nous et à quel point l’entraide primait
désinfection était effectué. Les constituées de manière à éviter réalisons habituellement, ce qui a dans le monde de la sécurité
secouristes prenaient une douche que les personnes en contact avec permis à nos bénévoles de s’adap- civile.”
avant de repartir en vêtements des cas de COVID n’interviennent ter à de nouvelles actions.”
civils. sur les missions de soutien aux Qu’est-ce que votre engagement
Ces missions ont duré sur la tota- personnes sensibles.» Pourquoi est-il important pour durant ces missions vous a appor-
lité du confinement, et ont été vous que la FFSS se soit ainsi té sur un plan personnel ? Et quel
réalisées sous réquisition de la En quoi ces missions ont-elles été engagée durant la crise de la bilan en tirez-vous ?
préfecture du Rhône. Par ailleurs, différentes des autres ? COVID-19 ? “Sur le plan personnel, nous
elles ont été effectuées en colla- “Ces missions ont été différentes “Notre implication sur cette crise a ressortons riches de cette expé-
boration avec les principales du fait de la méconnaissance que permis de montrer aussi bien aux rience inédite, qui a été pour nous
autres fédérations de secourisme nous avons de ce virus. Au début communes, au SAMU, à la préfec- l’occasion de mettre en place une
de notre département. Une cellule de nos missions, nous n’avions ture, et autres que nos associations gestion de crise sanitaire, et les
de coordination a été mise en que très peu d’informations sur peuvent être une véritable aide différents volets opérationnels,
place entre la Croix rouge, l’Union la COVID et sur la manière dont sur ce type de missions. À tous les logistiques, relationnels qui en
nationale des associations de la crise allait se passer. Aussi, niveaux, ces engagements nous découlaient. Cela a permis à
secouristes et sauveteurs, l’Ordre nous n’avions jamais eu d’aussi ont permis de faire reconnaître chacun de prendre conscience de
de Malte, la Croix Blanche, la grandes périodes de mobilisation notre savoir-faire, notre profes- l’importance de notre engagement
Protection Civile et, bien sûr, la et, surtout, un confinement !” sionnalisme ainsi que la qualité bénévole. Enfin, ces différentes
FFSS.” de nos interventions.” missions et leur organisation
En quoi ces missions ont-elles été ont permis à tous les bénévoles
Ces missions vous ont-elles formatrices pour vous et pour vos En quoi votre fonction au sein de se former à de nouvelles
demandé une adaptation par- équipes ? de ces missions a-t-elle renforcé qualifications.”n
ticulière ? Comment s’est-elle “6 mois avant la crise, nous avions votre engagement et celui de vos
matérialisée ? commencé à revoir et à améliorer équipes ?
“Chaque action qui aurait été notre système en cas d’alerte “La perspective de se mettre au
FRANCK DEGAUGUE
CADRE OPÉRATIONNEL AU CENTRE COVID DE LA VILLE DE DRAGUIGNAN
A
55 ans, Franck Degaugue par arrêté municipal de mise à demi-journée du matin et l’autre de 9h (soit 459 heures cumulées),
est formateur profes- disposition pour aider à la mise équipe celle de l’après-midi. Des plus 113 heures d’administration
sionnel. Licencié à la en place d’une maison de santé remplacements et des rotations ont et 45 heures d’administration et
FFSS depuis 2006, il y assure délocalisée et dédiée à la COVID- été mis en place afin de préserver communication, soit un total de
des missions en tant que Cadre 19. Cette mission s’est poursuivie les personnes et permettre leur 617 heures.
Opérationnel. Depuis juin jusqu’au 8 juin 2020. De maison isolement en cas d’infection. Pour Les conditions matérielles et
2013, Franck est également médicale, le projet a évolué très ma part, j’étais présent tous les humaines ont été excellentes.
Président du Dracenie Nautic rapidement vers la réalisation d’un jours d’ouverture de 8h à 19h. Le Seule la pression psychologique
Club, une association agréée Centre de Consultation COVID-19 travail de préparation et de retour (attention de chaque instant envers
de sécurité civile affiliée à la puis un Centre de Consultation et d’informations (main courante le respect des protocoles d’hygiène
FFSS. Cette association, créée de Dépistage COVID-19. ARS, compte-rendu d’activité, et de protection anti-virale) a été
en 2007, est implantée sur Après une phase (du 24 au 31 préparation des consignes et des supportée. Une bonne ambiance et
Draguignan (83) et son territoire. mars 2020) de mise en place effectifs, communication avec les de très nombreux échanges entre
(aménagements, équipements, autorités,...) me faisait travailler à les différents intervenants sur le
rédaction des divers protocoles,...) mon bureau (domicile) le matin de Centre ont permis de mener à bien
Durant la gestion de crise de la et de validation (mise en Situation 7h à 8h et le soir de 19h30 à 21h cette mission dans de très bonnes
COVID-19, vous avez été amené à Professionnelle avec participa- et plusieurs heures le week-end.” conditions.
intervenir sur la mise en place et tion de secouristes témoins non
la gestion du centre COVID de la informés), nous avons ouvert les Par ailleurs, une pharmacie, Saint
ville de Draguignan. Pouvez-vous portes du Centre le mercredi 1er Combien de temps a duré cette Jaume (Dr Gattuso) a fourni gratui-
nous en parler ? avril 2020 à 9h. mission et dans quelles conditions tement les produits désinfectants
“Le 23 mars 2020, j’ai été convoqué Outre la mission de Direction s’est-elle déroulée ? Avez-vous en bidons et en sprays médicaux
par le Capitaine Philippe Grimaud (Coordination) qui m’était dévolue, travaillé en collaboration avec et la solution hydroalcoolique
du SDIS83 (Service départemental le Dracenie Nautic Club a assuré d’autres organisations ? utilisée.”
d’incendie et de secours du Var, l’accueil du public, l’administration “La mission s’est déroulée du
ndlr), Chef des Opérations de et la logistique. Chaque jour d’ou- 23 mars au 8 juin 2020, soit 51 Cette mission vous a-t-elle deman-
Secours, à la cellule de crise de verture, un minimum de 9 person- journées de 9h ou 459 heures dé une adaptation particulière ? Et
la Préfecture d’Arrondissement nels secouristes de la FFSS assurait cumulées de présence sur le Centre comment s’est-elle matérialisée ?
de Draguignan et à la Mairie de le fonctionnement du Centre. Une pour les secouristes FFSS. Pour ma “Je venais tout juste de réussir ma
Draguignan. J’ai été réquisitionné équipe de 4 secouristes assurait la part, le bilan a été de 51 journées formation de Cadre Opérationnel.
L
échanger entre chefs de site, afin engagement, de pouvoir rendre
udivine Rouzin a 27 ans. Cette du matériel. J’étais l’interlocutrice d’échanger sur les évolutions du service. Ce qui manque parfois
enseignante de profession a principale des agents des aéroports dispositif (dispositions différentes c’est la reconnaissance. Lorsque
déménagé dans le Loiret (45) de Paris, notamment la police aux des tables, relation avec ADP nous avons le temps d’échanger
il y a de cela 4 ans. Toutefois, son frontières ; mais également celle (société qui gère l’aéroport d’Orly, avec les personnes, et que nous
bénévolat au sein de la fédération du laboratoire avec lequel nous entre autres, ndlr), logistique…). leur expliquons que nous sommes
a débuté il y a 10 ans, dans le 49. travaillions. Ce dernier avait mis bénévoles, ils sont généralement
Depuis, Ludivine est devenue chef en place des tablettes pour la Cette mission a-t-elle demandé reconnaissants. Toutefois, les
de poste et conductrice VPSP. gestion de l’administratif, et il une adaptation particulière ? Et tests PCR sont rapides donc nous
Aujourd’hui, elle conserve une nous fournissait tout le matériel comment s’est-elle matérialisée ? n’avons pas le temps de discuter
double affiliation dans les deux nécessaire. Je devais également “La seule adaptation était de se avec les personnes.”
associations, du 45 et du 49. réaliser un inventaire quotidien former au test PCR, par le biais
du matériel, faire un compte- de l’infirmier. Je savais déjà Qu’est-ce que votre engagement
Vous avez été chef de site lors de rendu de chaque vol (nombre de comment utiliser les EPI afin de durant cette mission vous a ap-
missions de tests PCR à l’aéroport passagers, nombre de personnes me protéger. porté sur un plan personnel ? Et
d’Orly. Pouvez-vous nous expliquer testées, nombre de personnes Le matériel, hormis les tubes et quel bilan en tirez-vous ?
? ayant déjà des tests négatifs), gérer les écouvillons à insérer dans le “Cela m’a confortée dans mon
“Durant la crise de la COVID-19, les éventuels problèmes, gérer le nez, est celui que nous utilisons rôle de chef d’équipe et de site
après avoir réalisé de nombreuses côté logistique de la nourriture et habituellement en DPS (gants, que je n’avais pas endossé depuis
gardes SAMU, les missions PCR accueillir les nouveaux secouristes sacs DASRI (Déchets d’activités quelque temps.
sont arrivées. J’y suis allée pour (FFSS et Ordre de Malte qui étaient de soins à risques infectieux et Sur le plan personnel, cela m’a
la première fois en tant que chef en renfort sur cette mission). assimilés, ndlr)…).” plutôt fatiguée ! Le rythme et la
de site pendant 3 jours. Les tests Concernant les vols écarlates, nous route ne font pas bon ménage,
s’effectuaient déjà depuis 2 à 3 étions escortés entre 1 heure et En quoi cette mission a-t-elle été surtout avant la rentrée où j’avais
semaines, une organisation était 45 minutes avant l’arrivée du vol formatrice vous et vos équipes ? du travail lié à mon activité
donc déjà en place. Tout d’abord, jusqu’à un terminal aménagé. Pour “Cela m’a permis d’apprendre professionnelle.
j’ai été formée par l’infirmière sur ces vols, les secouristes étaient un nouveau geste. Pour ma part, Malgré tout, cela reste un bilan
place afin de réaliser les tests. donc en binômes et j’orientais c’était surtout du relationnel et positif puisque nous rendons
Ensuite, mon rôle en tant que chef les passagers vers leurs tables de gérer une équipe plus importante service à la population, mais
de site était d’organiser les binômes prélèvements. Je gérais également que d’habitude (8 à 12 personnes ce n’est pas la mission la plus
(environ 4 à 5, soit 10 secouristes) le réapprovisionnement des tables au lieu de 2 ou 3 en équipe agréable dans le sens où nous
de prélèvements (1 préleveur, 1 si nécessaire, et les cas spécifiques. ordinaire). avons un geste invasif envers les
assistant préleveur), de veiller à ce Il y avait également des vols Pour les équipes, étant donné que personnes que nous testons.”
qu’ils aient tout le matériel néces- “rouges” où les passagers étaient nous sommes issus de plusieurs
saire et que les protocoles soient conseillés d’aller effectuer le test départements voire de plusieurs Si vous deviez garder une image
bien respectés. Cela était d’au- PCR sur la base du volontariat. fédérations, c’est enrichissant de en tête, quelle serait-elle ?
tant plus important pour les vols Par ailleurs, nous avions en perma- travailler avec des personnes que “Je dirais la cohésion des secou-
“écarlates” où nous devions tester nence un infirmier ou une infir- nous ne connaissons pas.” ristes entre eux.”n
tous les passagers du vol. Dans ce mière à nos côtés, affilié à la FFSS.
cadre, nous étions dans un terminal Sa présence permettait de vérifier
dédié, escortés par la police aux que les gestes étaient bien réalisés
frontières, et donc sans possibilité et de gérer des cas particuliers (nez
de retourner au local en cas d’oubli fragiles, opérés…). “Le côté sécurité civile prend tout son
sens avec cette crise sanitaire.”
38 Le Mag des territoires Résilients : Edition spécial covid-19
“Cela a rendu publiques nos
actions du quotidien et mis
en avant notre fédération qui
ne cesse d’évoluer.”
DIMITRI KERVICHE
COORDINATEUR DE MISSIONS DE SOUTIEN À LA POPULATION
D
imitri Kerviche, 27 ans, est technicien (Vannes soignent ses soignants).”
courant faible en bureau d’étude.
Engagé à l’Association de Sauvetage En quoi ces missions ont-elles été inédites ?
et de Secourisme du Pays de Vannes depuis “Il a fallu fournir des effectifs tous les jours.
2012, dans un premier temps pour passer Cela est compliqué sur la durée mais nous
son BNSSA, il en est désormais le président l’avons maîtrisé. De plus, la question sani-
depuis 2 ans. Au quotidien, Dimitri gère taire n’était pas simple à gérer car l’associa-
principalement l’activité opérationnelle et tion n’est pas très équipée dans ce domaine.”
les relations extérieures.
Et en quoi ces missions ont-elle été forma-
Durant la gestion de la crise de la COVID- trices pour vous ainsi que pour vos équipes ?
19, Dimitri a notamment été amené à “L’organisation d’une mission de type B était
coordonner des missions de soutien à la nouvelle pour nous. Cela a donc fait grandir
population. Retour chronologique sur ses tous les bénévoles qui y ont participé. Cela a
actions… également permis de renforcer nos relations
avec la mairie de Vannes.”
Le 18 mars, une pré-alerte départementale
sur les moyens disponibles est lancée. Le Était-il important que la FFSS se soit ainsi
20 mars, la FFSS 56 transmet ses moyens engagée durant la crise de la COVID-19 ?
à la préfecture. Une prise de contact avec “Oui car cela a rendu publiques nos actions
le Centre Communal d’Action Sociale de du quotidien et mis en avant notre fédéra-
Vannes, St Avé et Grand-Champ est réalisée tion qui ne cesse d’évoluer.
le 28 mars. Le 3 avril signe alors la première Par ailleurs, nous avons diversifié nos
levée de doute hebdomadaire. Cette opéra- missions. Ne pas reproduire tout le temps
tion aura lieu une fois par semaine durant la même chose est très important pour l’éveil
un mois. Parallèlement, une mission débute de tous les secouristes.”
afin de porter et distribuer des repas aux
soignants de l’hôpital. Dimitri nous précise Qu’est-ce que votre engagement durant ces
qu’un protocole d’hygiène est également mis missions vous a apporté sur un plan person-
en place pour les retours de missions. “Ce nel ?
protocole s’est matérialisé par l’aménage- “Il m’a fallu creuser pour trouver les bons
ment du local associatif en circuit de mise contacts et les bonnes relations durant les
en tenue et retour avec une désinfection, des missions. Cela m’a donc permis de renforcer
douches, pour terminer par un changement mon réseau de contacts, mais aussi mon
en tenue civile”. savoir-faire en gestion administrative.”
Combien de temps ont duré ces missions et Enfin, si vous deviez garder une image en
dans quelles conditions se sont-elles dérou- tête, quelle serait-elle ?
lées ? Avez-vous travaillé en collaboration “La reconnaissance des soignants et des
avec d’autres organisations ? personnes que nous avons visitées.”n
“Les deux missions ont durée 1 mois. Nous
avons travaillé avec le Centre Communal
d’Action Sociale de la ville de Vannes et les
restaurateurs qui avaient monté un collectif
G
uillaume Boulaye a 35 ans et une grande
expérience dans le domaine du secours à
GUILLAUME BOULAYE
personne. Sapeur-pompier professionnel,
ce père de 3 enfants s’est engagé au sein de la FFSS
27 par passion pour la sécu-
CADRE OPÉRATIONNEL SUR DES MISSIONS DE SOUTIEN AUX POPULATIONS rité civile. Successivement
secouriste, directeur opéra-
tionnel, président du Comité Départemental de
l’Eure et directeur administratif de l’association
des Sauveteurs Secouristes Risle Charentonne,
Guillaume décrit son activité au sein de la FFSS
comme totalement complémentaire de son activité
professionnelle.
renfort via la ré- services de l’État, les autorités FFSS et les parte-
naires. Mais aussi une cellule de planification
vos équipes ?
“Cet engagement au sein des missions COVID-19
serve civique. qui avait la mission de recevoir les appels de la
population et de planifier les tournées pour les
a renforcé l’engagement au sein de nos équipes
sur plusieurs domaines. Entre autres le travail
Grâce au renfort équipes du lendemain. avec les secouristes de l’ensemble des clubs
JULIEN HUMBERT
CADRE OPÉRATIONNEL LORS DE MISSIONS DE SOUTIEN AUX POPULATIONS VULNÉRABLES
G
endarme à Narbonne, Julien pas forcément arrivé rapidement. protocoles qu’on mettait en place
Humbert, 40 ans, se livre sur Par la suite, la préfecture nous a étaient évolutifs. C’est-à-dire que si
les raisons de son engage- communiqué une liste de communes on mettait en place un protocole en
ment en tant que secouriste, ainsi avec les personnes vulnérables, semaine 1, il était forcément évolutif
que sur son parcours. “Je me suis autrement dit âgées, qui avaient des en semaine 2 parce qu’on n’avait pas
engagé au sein d’une association de problèmes liés à la COVID ou à autre pensé à tout. On tirait des “réflexes”
sécurité civile parce que j’ai perdu chose, ou encore des personnes qui (conséquences) assez rapidement.
mon papa en 2000 d’un infarctus ne pouvaient pas se déplacer. Nous Rien qu’au niveau matériel, avant la
où j’ai quasiment été impuissant nous sommes donc rendus dispo- crise, on n’avait pas pensé à acheter
face à ce qu’il s’est passé. Pour moi, nibles pour ces communes et ces autant de masques, de surblouses, de
il était important de rejoindre une personnes auprès desquelles on se blouses et de matériel que nécessaire.
structure afin d’apprendre tout ce rendait 2, 3, 4 fois par semaine (sur C’était donc en évolution constante
qui est lié au secourisme. Depuis les différentes communes). Nous jusqu’à la fin, grâce à tous les retours
2013, je suis engagé sur la FFSS de allions faire leurs courses ou les récu- d’expérience que nous avons fait,
l’Aude (11), et j’ai été élu président pérer et prendre contact pour voir tous les webinaires qui sont encore
du Comité Départemental en 2016.” comment les personnes se portaient mis en place, justement pour pouvoir
et comment elles supportaient le anticiper la prochaine fois au mieux.
Durant la gestion de crise de la confinement. Du lundi au vendredi, Maintenant, on est prêts. On sait
COVID-19, vous avez été amené à nous étions sur le terrain avec 6/7 comment réagir, on sait comment
réaliser des missions de soutien secouristes quasiment par jour, et 1 anticiper. On a investi dans des
aux populations vulnérables. Pou- ou 2 véhicule(s), suivant si les cadres masques, dans des blouses, dans des
vez-vous nous en parler ? se déplaçaient également. On se surblouses, dans du matériel qu’on
“A partir du moment où le gouver- rendait ainsi dans les communes, n’avait pas forcément avant. Dont
nement a décrété la crise sanitaire, on prenait contact avec les mairies, du gel, un peu plus que nécessaire.
on s’est rendus disponibles, comme avec les personnes et puis on faisait Pour pouvoir être prêts si jamais on
à chaque fois, auprès de la préfec- tout ce qu’on pouvait. Cela a duré 7 vient à être reconfinés. Et pour juste-
ture de Carcassonne, car je suis semaines.” ment pouvoir nous redéclancher sur
cadre opérationnel de la fédération d’autres missions.”
et je suis également directeur opéra- Ces missions vous ont-elles demandé
tionnel des secours du département. une adaptation particulière ? Et com- Considérez-vous que ces missions
Nous avons donc commencé à mobi- ment s’est-elle matérialisée ? ont été formatrices pour vous et vos
liser petit à petit nos secouristes en “Adaptation, oui forcément. Une équipes ?
moyens humains et matériels. Nous crise sanitaire… J’ai 40 ans et je n’ai “C’est forcément formateur. Dans le
avons monté une salle de crise au jamais connu ça. Même au niveau secourisme, on parle de veille juri-
sein du club de Narbonne comme fédéral, il a fallu s’adapter très, très dique. C’est-à-dire qu’on doit être à
on le fait à chaque fois qu’il y a des rapidement. On a eu beaucoup de jour continuellement par rapport à
catastrophes ou des problèmes sur le visios et de webinaires qui ont été tout ce qui est communiqué. La crise
département. Suite à cela, nous avons mis en place par Stéphane VOISIN sanitaire nous prouve une fois de
attendu, attendu, attendu… que la et Adrien THÉVELEIN. Ils pouvaient plus qu’il faut s’adapter et se tenir à
préfecture nous sollicite. Ce qui n’est donc nous guider. En outre, les jour. Et on a réussi à maintenir cela
“J’étais fier de
voir mes équipes
prendre leurs mis-
sions à cœur, tra-
vailler profession-
nellement, et tout
ça bénévolement
dans une crise
sanitaire sans
précédent ! Au-
jourd’hui, je suis
encore sans mot
face à cet inves-
tissement.”
RÉMI BESANÇON
CADRE OPÉRATIONNEL SUR DES MISSIONS DE SECOURS À PERSONNES
R
émi Besançon a 26 ans. Dispositifs Previsionnels de Secours, avec le SAMU. Pouvez-vous nous Cela nous permettait d’avoir un
Chef d’entreprise dans le ainsi que la coordination de gestion expliquer en quoi cela a consisté ? maillage conséquent sur l’Isère
milieu de l’éco-mobilité et des moyens humains et matériels. “Tout a commencé le samedi pour pouvoir répondre rapidement.
conseiller municipal chargé de la Être engagé dans une association 14 mars, où nous avons été mis La première chose à faire, et pas
sécurité civile, des risques et du PCS agréée de sécurité civile est une en préalerte par le SAMU pour la plus simple, était d’adapter nos
de la ville de Pont de Claix, il fait réelle passion pour moi. J’ai l’impres- recenser nos moyens humains et antennes selon les préconisations
partie des Sauveteurs Secouristes sion de faire quelque chose d’utile matériels. Nous avons activé notre COVID, tout en mettant en place
Pontois affilié à la FFSS 38 depuis pour la population, qui correspond cellule de crise, ainsi que la cellule des zones de vie pour nos secou-
l’âge de 11 ans. Rémi revient sur à mes valeurs, tout en me faisant de crise départementale. Nous nous ristes. De fait, les antennes ont
son parcours de secouriste : “Cela plaisir ! J’insiste beaucoup sur ce sommes alors divisés le départe- été transformées en vraies bases
fait donc 15 ans que je vis pleine- dernier mot auprès de mes équipes, ment de l’Isère en 3 avec mes collè- de vie, pour pouvoir accueillir nos
ment ma passion du secourisme. J’ai car, pour moi, dans une association, gues cadres opérationnels. J’avais secouristes 24h/24h.
gravi les échelons au sein de mon il est primordial d’avoir une bonne pour mission la coordination du Sur mon antenne de Pont de Claix,
association tout naturellement, en ambiance, d’être solidaire, de se Sud Isère. Nous avons été officiel- par exemple, nous avons eu un réel
commençant par la section jeune sentir comme dans une vraie famille lement déclenchés le lundi, pour élan de solidarité d’entreprises, de
secouriste. Par la suite, j’ai passé ! Humainement, c’est une formidable assurer des missions de transports notre mairie et de la population qui
mes diplômes d’équipier, de chef expérience.” sanitaires en étant intégrés à la nous a vraiment aidé à construire
de poste, de formateur et pour finir chaîne de secours public, sous la cette base de vie confortable pour
cadre opérationnel. Aujourd’hui, je Durant la gestion de crise de la direction du SAMU 38. nos équipes. Nous avons également
suis directeur opérationnel de mon COVID-19, vous avez été amené à Nous avons engagé plus de 10 pu être équipés d’équipement de
antenne. Mes principales missions mener des missions de secours aux VPSP sur le département, chacun protection grâce à la solidarité de
sont la préparation et la gestion des personnes “COVID” en collaboration en attente dans leur antenne locale. nos partenaires.
JÉRÉMIE MERCURI
COORDINATEUR AVEC LE SAMU 94 & EN EHPAD
“Urgence, mobilisation,
unité.”
NATHAN DELAUNAY
CONDUCTEUR VPSP AUPRÈS DU SAMU DU 75
N
athan Delaunay a 23 week-end. Globalement, je n’ai pas
ans. Informaticien dans eu de soucis particulier. Dans Paris,
une société de service avec le confinement, la circulation
bancaire, Nathan est entré à la était un pur plaisir.”
FFSS à l’âge de 13 ans en tant
que Jeune Sauveteur. Quelques En quoi cette mission a-t-elle été
week-end.”
honnête, c’était la deuxième fois En quoi cette mission a-t-elle été
de ma vie que je montais sur Paris, différente des autres ?
et c’était très calme et très éton- “Forcément, le cadre pandémique
nant. La circulation était fluide ! de la mission impliquait une
(Rires.) Concernant le dispositif augmentation de la sécurité sur
mis en place, nous étions basés les interventions. Les différentes
au siège du SAMU 75 sur l’hôpital consignes de sécurité ont écarté
Necker, avec les équipes de l’Ordre le conducteur de toutes les inter-
de Malte et de la Croix Rouge, ventions pour suspicion de COVID.
ce regroupement était nommé Ce qui fait que j’ai passé beaucoup
“Alpha”. Les relations avec le de temps à attendre à l’avant de
SAMU étaient plutôt cordiales.” mon véhicule que l’intervention se
déroule.”
Combien de temps a duré cette De cette mission, Nathan conser-
mission et dans quelles conditions vera toutefois une image forte.
s’est-elle déroulée ? Outre le privilège d’avoir pu
“J’ai passé 4 mois sur la crise à s’arrêter quelques instants, entre
alterner les gardes au SAMU, et deux interventions, pour observer
mon travail que je réalisais à différents lieux emblématiques de
distance. Grâce à des négocia- la capitale durant le confinement,
tions avec mon employeur, j’ai il restera marqué par la vision de
d’ailleurs pu prendre une semaine la Tour Eiffel illuminée, brillant
de “congé” par mois pour effec- du même jaune que celui de son
tuer mes missions de secourisme. uniforme. Comme un témoignage
Le reste de mes missions, je le de la reconnaissance de la nation à
réalisais sur mon temps libre le l’égard de ses secouristes. n
Â
gé de 28 ans, Hendrick Delecourt
a de la bouteille. Engagé depuis
ses 16 ans au sein d’associations
agréées de sécurité civile, il intègre la
FFSS en 2010. Ce chef d’équipe et de poste
est également formateur aux premiers
secours. Ses missions se résument donc
principalement à la gestion de DPS et à la
formation. Hendrick se définit aussi lui-même
comme une “roue de secours” lorsqu’une Les équipes qui partaient en garde sur les Ainsi, les protocoles d’hygiène étaient nette-
intervention technique sur une ambulance SAMU 94 & 75 arrivaient vers 8h30 pour partir ment plus rigoureux qu’à l’accoutumée, notam-
ou du matériel opérationnel est nécessaire. sur les lieux de garde vers 9h15 pour leur prise ment les procédures de décontamination. “Pour
de garde à 10h. certains (secouristes, ndlr), c’était la première
Durant la gestion de crise de la COVID-19, vous Vers 8h45, les équipes des VPSP et de la VL fois qu’ils utilisaient cette méthode de désin-
avez été chef de centre de décontamination (véhicule léger, ndlr) Île-de-France arrivaient fection. Il a fallu les former à cette pratique.”
dans les villes d’Antony et de Villeneuve-le- pour leur prise de garde. Elles me faisaient Néanmoins, il s’agissait d’une véritable néces-
Roi. Pouvez-vous nous expliquer en quoi cela remonter les informations afin que je sache sité dans le cadre de cette crise sanitaire d’une
consistait ? ce qu’il manquait à leur véhicule pour pouvoir ampleur inédite. Hendrick s’explique : “A ma
“Effectivement j’ai eu pour rôle de gérer être opérationnel. connaissance, il n’y a jamais eu de crise de
et veiller au bon fonctionnement du centre Parallèlement, on s’occupait de faire l’inven- cette ampleur où toutes les associations de
de décontamination d’Antony mais aussi (et taire des pleins des véhicules prêtés par Ford. secours confondues ont dû mettre en place des
surtout) celui de Villeneuve-Le-Roi. Quelques fois, on nettoyait aussi les véhicules règles aussi strictes en termes de décontami-
Le chef de centre avait avec lui une équipe de présents sur le parking du centre (VPSP, véhi- nation. L’enjeu était important : ne pas se faire
décontamination qu’il devait «driver». L’équipe cules Ford, Minibus FFR, VL associatifs). contaminer et ne pas contaminer nos proches.
était composée de trois équipiers «sales» qui Aussi, il était convenu que des véhicules ne Ainsi, il était primordial de mettre en place une
s’occupaient de la désinfection à l’arrivée du faisant pas partie du parc de la FFSS viennent procédure particulièrement stricte.”
véhicule et d’un équipier “propre” qui était en réaliser une désinfection. Nous avons donc La crise de la COVID-19 a imposé à toutes les
charge de remettre le matériel désinfecté dans réalisé la désinfection de véhicules de police, équipes de secouristes de faire preuve d’une
le véhicule décontaminé. Il y avait aussi un ou même des VPSP de la Croix-Rouge. Cela résilience exceptionnelle. Pour Hendrick, cela
magasinier qui retournait le matériel utilisé créait de l’interservice et de l’interassociation. aura permis de resserrer les liens entre les
lors des interventions dans le véhicule. A l’arrivée de la première ambulance, le rôle du bénévoles et cadres de toute la fédération. “La
Une dernière personne avait le rôle d’équipier chef de décontamination était de vérifier l’état FFSS est une grande famille et nous sommes
polyvalent (notre petit lapin). Ses missions général du véhicule et de faire le point avec tous dévoués à une simple cause : celle de
étaient d’aider l’équipe de décontamination et le chef d’équipe des différentes interventions sauver et secourir notre prochain. Mais, pour
le magasinier, et gérer l’ouverture et la ferme- afin de réaliser la désinfection la plus adaptée. avoir côtoyé les autres structures associatives
ture du portail lors de l’arrivée ou du départ des Si l’équipe avait fait beaucoup d’interventions durant cette crise, je pense que le milieu asso-
équipes au centre de décontamination. COVID-19, la désinfection était renforcée. Si ciatif de sécurité civile dans sa globalité est
Les jours au centre de décontamination se elle n’avait pas fait d’intervention COVID-19, également une grande famille. Bilan : seul on
suivaient et se ressemblaient. Les matins, on nous passions à la désinfection par nébuli- va vite , unis on va loin”. n
ouvrait le centre de décontamination vers 8h sation. Ensuite, je dirigeais l’équipe vers la
pour accueillir avec le café. L’équipe de désin- décontamination obligatoire.
fection commençait sa journée en désinfectant Au total, il y avait dix à quinze véhicules qui
le dernier VPSP rentré la veille au soir. Pendant rentraient de garde par jour.
ce temps, le logisticien polyvalent et le maga- Après la décontamination, nous échangions “A ma connaissance, il n’y a ja-
mais eu de crise de cette ampleur
sinier nettoyaient le circuit de douche. Celui-ci avec les personnes qui étaient en garde. où toutes les associations de se-
fonctionnait en circuit fermé avec une “zone Discuter avec elles de situations plus ou cours confondues ont dû mettre
sale” et une “zone propre”. moins difficiles ou anecdotiques permettait en place des règles aussi strictes
En attendant, je préparais les radios “Instavox”, de renforcer la cohésion d’équipe. Nous leur en termes de décontamination.
Bilan : seul on va vite, unis on va
les fiches de départ et de retour des équipages proposions également un repas ou un café avant loin.”
et je gérais les petits ennuis matériels. qu’ils rentrent sur leur lieu d’hébergement.”
STEVENS DUVAL
A ASSURÉ LA RÉPONSE OPÉRATIONNELLE DE
LA FFSS 60 FACE AU CLUSTER DE L’OISE
A
ujourd’hui âgé de 37 ans, Stevens Duval fait ses des AASC pour la partie “réponse des appels”, mais
débuts dans le monde de la sécurité civile à uniquement sur la cellule “Crise COVID”. C’est-à-dire
seulement 14 ans en intégrant les Sauveteurs de qu’il y avait un premier traitement au 15 qui restait
l’Oise, une association affiliée à la fédération. Pour lui, le totalement géré par leurs agents. Si ceux-ci disaient
secourisme est une histoire de famille : “mon beau-père à la victime “vous dépendez du COVID donc on vous
faisait partie de l’association, à l’époque. De même que oriente vers la cellule de crise”, et les appels venaient
mes deux frères. C’était donc familial !” vers les secouristes engagés pour appuyer cette cellule.
Initialement secouriste, Stevens évolue et monte les Nous avons été sur cette plateforme téléphonique de
échelons sur la partie opérationnelle et la partie forma- début mars jusqu’à la fin de l’état d’urgence sanitaire,
tion. Après avoir intégré le Conseil d’Administration de le 10 juillet.
son association, il en devient le président. Un poste qui Entre, nous avons eu une réquisition de la préfecture
le contraint à ne plus pouvoir se rendre sur le terrain environ 1 mois/1 mois et demi après le début de la
comme avant, même s’il continue de dispenser des première mission sur le centre d’appel, pour faire l’ac-
formations et de se rendre disponible sur la partie cueil dans le premier centre de dépistage. Nous avons
opérationnelle lors de la mise en place de gros dispo- maintenu cela jusqu’au 10 juillet également.
sitifs, à l’instar de celui mis en oeuvre en réponse à la On nous a aussi demandé de gérer l’accueil des visiteurs
crise de la COVID. Par ailleurs, Stevens est directeur du après la réouverture des EHPAD pendant 2/3 semaines
SAMU social de son département. fin mai/début juin.
Ça, c’était la première mission de renfort avec, à l’inté-
Vous avez donc été amené à assurer la réponse opé- rieur, trois missions spécifiques.
rationnelle de la FFSS 60 face au cluster de l’Oise. Deuxièmement, nous avons été contactés dès le 16
Pouvez-vous nous en parler ? mars, premier jour de confinement. On nous a demandé
“Premièrement, nous avons été contactés par le SAMU de renforcer la partie “sociale”, pour la mise en place
60 dès la fin février puisque l’Oise était le premier d’un centre d’hébergement pour SDF de 120 places.
département touché. Il y avait donc un afflux d’appels Celui-ci a été monté en à peine 24 heures dans un
au centre 15, en particulier dans le sud du département. gymnase, puis déplacé dans une structure plus adaptée.
Le centre 15 a demandé un renfort à la préfecture La FFSS était présente constamment pendant près
U RISTE S
S E CO
PARO LES DE
ALEXANDRE BEAULANDE-CHOUIN, désarmer complètement, les désinfecter et les coquille). Lorsque les VPSP de la colonne étaient
RESPONSABLE DU PÔLE MAGASIN OPÉRATIONNEL réarmer. Mes collègues venaient demander beau- opérationnels, nous partions en convoi, escortés
- BASE LOGISTIQUE D’ORLÉANS (45) coup de matériel et cela montrait à quel point la par les motards de la police nationale vers les hô-
population était en détresse et avait besoin de pitaux d’Île-de-France. Le conducteur restait dans
“J’ai trouvé que la crise est montée très rapidement nous.” l’ambulance pendant que l’équipier apportait le
en puissance. Par conséquent, les demandes en brancard dans la chambre de réanimation et aidait
matériel ont augmenté très vite et en nombre impor- SÉBASTIEN HUET, les équipes SMUR et hospitalières au transfert du
tant. Il a fallu assurer les approvisionnements des ÉQUIPIER VPSP DURANT LES MISSIONS CHARDON patient de son lit au brancard et au transfert du
ambulances mais aussi l’armement des différents respirateur fixe au respirateur mobile. Puis, nous
centres opérationnels ayant une activité spécifique. “Pour les différents Chardons, l’organisation était montions dans la cellule de l’ambulance. L’équipier
Il m’a fallu être très disponible car la situation évo- à quelques détails près la même. Une fois notre restait à l’arrière de l’ambulance à disposition de
luait très vite et je n’avais pas beaucoup de marge mission reçue, on se dirigeait vers la gare et ses l’équipe SMUR au cas où un problème survenait
de manœuvre du fait que nous sommes dépendants quais pour récupérer dans chaque VPSP une pendant le transport. Toujours escortés par les
des fournisseurs qui, eux aussi, se trouvaient rapide- équipe SMUR (service mobile d’urgence et de réa- motards, nous prenions la route vers la gare, pour
ment en rupture de matériel (sur le plan national). nimation, ndlr) et le matériel dont on avait besoin que les équipes TGV installent les patients dans
“Je crois que je me souviendrai toujours des soirs (respirateur artificiel, supplément d’oxygène si les différents wagons des “Chardons”. Enfin, une
où les ambulances rentraient et qu’il fallait les besoin, les multipacks des SMUR dans un matelas fois les patients et les équipes SMUR déposés, les
“Le fait de participer à des opérations de secours “Le virus nécessite plus de précautions, plus de
est bien sûr valorisant, mais ce qui m’a le plus procédures visant la sécurité des résidents et de
apporté sur le plan personnel c’est de faire partie l’équipe médicale. Dans l’EHPAD, nous étions en
d’un groupe qui s’est investi sans compter sur une binôme, équipés d’un chariot ou nous pouvions
longue période. y trouver de quoi prendre la tension, la tempéra-
ture, la saturation et de quoi se désinfecter les
Il en ressort également une certaine fierté d’avoir mains. Notre objectif était de faire le tour des
été un maillon de la chaîne de secours dans cette chambres où les résidents sont considérés non
crise et que les AASC soient reconnues et remer- touchés par le COVID-19, pour pouvoir prendre
ciées pour leur engagement par les pouvoirs les constantes et assurer un suivi quotidien de
publics. Comme dans tout retour d’expérience, il chaque résident. On avait également une mission
va maintenant falloir analyser en détail ce qui à portée sociale, c’est-à-dire prendre du temps
a fonctionné correctement et ce qui demande à avec les résidents de l’EHPAD, discuter avec eux
être amélioré.” en cette période de crise où les visites étaient très
restreintes. Cela a permis au personnel médical
FLORENT LAMAURY d’avoir une charge salariale moins importante
AIDE À L’ORGANISATION DE LA SALLE DE GESTION durant la journée. Nous aidions également au
DE CRISE NATIONALE service des repas le midi.”
LA FÉDÉRATION FRANÇAISE DE
SAUVETAGE ET DE SECOURISME
NOTRE HISTOIRE NOS MISSIONS
Créée en 1899 par Raymond PITET, la FFSS est un parte- Les associations agréées de sécurité civile (article L.725-3 du Code de la sécurité
naire incontournable et historique des pouvoirs publics et intérieure) telles que la FFSS ainsi sont engagées, à la demande de l’autorité de
des collectivités territoriales. Reconnue d’utilité publique police compétente ou lors du déclenchement de plans ORSEC, pour participer aux
SAG 5062 depuis 1927, elle est également membre de l’ILS opérations de secours et à l’encadrement des bénévoles dans le cadre des actions de
(International Life Saving) ainsi que du CNOSF (Comité soutien aux populations.
National Olympique et Sportif Français. Aujourd’hui, la FFSS Elles seules peuvent contribuer à la mise en place des dispositifs de sécurité civile
regroupe près de 400 structures sur l’ensemble du territoire dans le cadre de rassemblements de personnes. Elles peuvent aussi assurer des actions
français et 60 000 licenciés. d’enseignement et de formation en matière de secourisme.
LE SAUVETAGE SPORTIF
La FFSS c’est aussi le Sauvetage Sportif. Pratique importée
d’Australie et connue sous le nom de “Surf Life Saving”, le
Sauvetage Sportif existe depuis 1902.
Le Sauvetage Sportif c’est l’apprentissage d’une discipline
sportive mais aussi de la citoyenneté et du respect de l’en-
vironnement. C’est également une discipline reconnue de
haut niveau.
maif.fr/ffss
MAIF - société d’assurance mutuelle à cotisations variables - CS 90000 - 79038 Niort cedex 9.
Entreprise régie par le Code des assurances.
03/2021 - Réalisation : Studio de création MAIF. Crédit Photo : FFSS.