Diagnostic stratégique externe

Le diagnostic externe a pour but de repérer dans l’environnement les facteurs qui vont avoir un
impact (positif ou négatif) sur l’organisation.

OPPORTUNITES MENACES

POLITIQUE

ECONOMIQUE

SOCIOCULTUREL
PESTEL

TECHNOLOGIQUE

ECOLOGIQUE

LEGAL

DIRECTE (propose un produit

identique)

INDIRECTE (propose un
produit substituable à
l’organisation de
référence)
CONCURRENCE

NOUVEAUX ENTRANTS

POUVOIR DE
NEGOCIATION DES
FOURNISSEURS

POUVOIR DE
NEGOCIATION DES
CLIENTS
L’analyse de l’environnement

L’environnement est constitué par les facteurs externes qui influencent l’organisation.

1. Le micro-environnement

Le micro-environnement correspond à l’environnement proche de l’organisation, les clients, les

concurrents, les fournisseurs, les partenaires (banques, compagnies d’assurances…), les
associations locales.

2. Le macro-environnement

Le macro-environnement correspond à l’environnement global de l’organisation. La méthode

PESTEL permet d’étudier les facteurs macro-environnementaux selon 6 domaines : politique,
économique, socioculturel, technologique, écologique, légal.