Analyse PESTEL :

En marketing et en stratégie, l’analyse PESTEL consiste à étudier l’influence des facteurs

environnementaux sur la vie de l’entreprise.

C’est donc une approche de l’entreprise dans son écosystème, selon six critères différents. La
première lettre de chacun d’eux constitue l’acronyme « PESTEL ».

Analyse PESTEL : définition complète.

Définition : L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse des influences de l’environnement sur une
entreprise ou une organisation selon six critères majeurs :
1. L’environnement politique : analyse du contexte politique, de la stabilité des gouvernements et
des politiques, des tendances fiscales…
2. L’environnement économique : analyse du cycle économique, de la croissance économique, du
pouvoir d’achat, des taux d’intérêt, de la politique monétaire, du taux d’inflation, de l’évolution
du chômage, etc
3. L’environnement socio-culturel : analyse de la démographie et de ses évolutions, analyse de la
composition socio-culturelle de la population, de ses comportements et modes de
consommation (éducation, travail, loisirs…),
4. L’environnement technologique : analyse de la politique publique de R&D, des tendances en
matière d’innovation, étude des dépenses privées de R&D…
5. Les facteurs environnementaux ou écologiques : analyse des réglementations et des tendances
relatives à l’écologie et à la maîtrise de l’énergie,
 6. Environnement légal : analyse des lois, droit du travail, réglementations, normes de sécurité…
On parle d’analyse macro-environnementale : la méthode PESTEL s’intéresse en effet à
l’environnement « large » de l’entreprise.
La méthode PESTEL consiste à pointer pour chaque critère :
 les opportunités,
 et les menaces ou risques.
Ainsi on peut présenter l’analyse PESTEL sous la forme d’une matrice à double-entrée (voir notre
modèle Word plus bas).
Enfin, l’analyse PESTEL peut être complétée par une analyse micro-économique et une analyse de la
concurrence, afin d’obtenir une image la plus précise possible de l’environnement de l’entreprise.

PESTEL et SWOT : quel lien ?

L’analyse PESTEL peut être vue comme un élément constitutif du SWOT, comme le montre le
schéma ci-dessous :

Analyse PESTEL : un exemple concret.

Voici un exemple d’analyse PESTEL pour les hypermarchés Carrefour en
France :
  OPPORTUNITES MENACES
  Pressions politiques pour freiner
Environnement  Encouragements à
le développement des
politique l’investissement
hypermarchés

 Augmentation du prix des

Environnement  Reprise économique et reprise de matières premières
économique  la consommation  Augmentation du coût du
foncier

 Développement de la demande
pour des produits locaux / bios /
Environnement  socio- équitables / éco-responsables
culturel   Développement du drive
 Croissance démographique
 Extension des villes
 Préférence de plus en plus
marquée pour la consommation
de proximité au détriment des
hypermarchés

 Développement d’applications
visant à aider les choix
  Environnement consommateurs  Concurrence des technologies
technologique   Technologie naissante des web
caisses automatiques
 Digitalisation du secteur

 Multiplication des normes

Facteurs  
environnementales
environnementaux  et  
 Les hypermarchés sont accusés
écologiques
d’être source de pollution

 Multiplication des normes

 Simplification du droit du travail relatives à l’hygiène et à la
Environnement  légal 
en cours sécurité (dont sécurité
alimentaire)

Matrice SWOT :
Définition : Le SWOT est un outil d’analyse stratégique qui s’applique généralement aux
organisations, mais qui peut aussi concerner les territoires ou encore les individus (on parle alors de
« SWOT personnel »). Le SWOT met en perspective les caractéristiques internes de l’organisation
avec l’état de l’environnement dans lequel elle évolue.

Concrètement, le SWOT est un tableau simple et lisible qui présente :

les forces et les faiblesses de l’entreprise ou de l’organisation : analyse INTERNE qui concerne
donc des éléments sur lesquels on peut agir directement,

les opportunités et menaces de l’environnement : on se place ici à un niveau EXTERNE à

l’entreprise, pour observer les éléments sur lesquels il n’est pas possible d’agir directement, et qui
nécessiteront une adaptation.

SWOT signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats, soit en français : Forces,

Faiblesses, Opportunités et Menaces.

L’analyse SWOT permet de synthétiser tous ces éléments dans un simple tableau qui prend la forme
suivante :

Si la présentation du tableau paraît simple, le remplissage peut parfois s’avérer complexe. L’exercice
demande en effet beaucoup de recul et d’esprit de synthèse, notamment pour la partie interne.
Pour la partie externe, la clé réside dans l’accès à une information pertinente et objective sur
l’environnement, par exemple à travers une étude de marché.