Table des matières

INTRODUCTION GÉNÉRAL. ....................................................................................................................... 5

CHAPITRE 1 HISTOIRE DES MÉTHODES QUALITATIVE .............................................................................. 6

1. Les débuts de la recherche qualitative ......................................................................................... 6

2. Les étapes de consolidation/systématisation et des questionnements de la recherche qualitative

6

3. La tradition de Chicago et le développement des méthodes qualitatives. ..................................... 7

4. La période des années 1918-1935 ................................................................................................ 7

a. Les êtres humains se comportent à l'égard des choses selon les significations qu'il accorde à
celle ci ............................................................................................................................................. 7

b. Les significations sont là résultante des interactions sociales.................................................... 7

c. Les significations se modifient et se construisent au travers des processus d'interprétation

mise en œuvre dans les situations réelles. ....................................................................................... 7

5. La période des années 1935-1970 ................................................................................................ 8

a. Le débat porte d'abord sur la scientificité des méthodes .......................................................... 8

b. Le débat est ensuite d'ordre épistémologique .......................................................................... 8

6. la remise en question (1935-1950): Les méthodes qualitatives comme phase exploratoire pré-
scientifique.......................................................................................................................................... 8

7. affrontement entre les deux conceptions de la sociologie très distincte ....................................... 8

8. défaite de tenants de la méthode qualitative ............................................................................... 8

9. le déclin de l'école de Chicago ...................................................................................................... 9

10. étude de la structure sociale d'un quartier italien de Boston à la fin des années 1930 ............ 10

11. la remise en question (1935 1950) : les méthodes qualitatives comme face exploratoire prise
scientifique. ....................................................................................................................................... 10

12. Affrontement entre deux conceptions de la sociologie très distincte ...................................... 10

13. Défaite des tenants de la méthode qualitative. ...................................................................... 10

1
 14. Le déclin de l'école de Chicago ............................................................................................... 10

15. La renaissance des années 1960: L'exemple de la sociologie de la déviance interactionniste .. 10

CHAPITRE 2 : DU CÔTÉ EUROPÉEN,UNE ÉVOLUTION NON LINÉAIRE COMME AUX USA .......................... 12

1. Naissance des sciences sociales appliquées au 19eme siècle ...................................................... 12

2. Les enquêtes menés par l'Etat , notamment en France .............................................................. 12

CHAPITRE 3 : NAISSANCE DES SCIENCES SOCIALES APPLIQUÉES AUX 19e SIÈCLE .................................... 13

1. Recule du modèle de recherche empirique(début du 20e siècle)................................................ 13

2. Recrudescence de la sociologie empirique en France après 1945 ............................................... 13

3. la posture illustrative : Émile Durkheim ...................................................................................... 14

4. la posture restitutive : Garfunkel ................................................................................................ 14

5. la posture analytique : Max Weber ............................................................................................ 14

6. Méthode qualitative/Méthode quantitative ............................................................................... 15

a. Similitudes ............................................................................................................................. 15

b. Différences............................................................................................................................. 15

CHAPITRE 4 INTÉRÊT ET PRINCIPE DES DEUX MÉTHODES ....................................................................... 16

1. Quel est l'objet de ces méthodes ? ............................................................................................. 16

2. Les résultats produits par l'enquête qualitative .......................................................................... 16

a. Des types, typologies d'action où de situation sociale............................................................. 16

b. La description fine des domaines sociaux ............................................................................... 16

c. Des généralisation à partir d'un contexte particulier .............................................................. 16

3. comment utiliser les méthodes de qualitatives ? ........................................................................ 16

4. Méthode qualitative/méthode quantitative ............................................................................... 17

a. Similitudes ............................................................................................................................. 17

b. Différences............................................................................................................................. 17

PARTIE 2 L'ENTRETIEN ........................................................................................................................... 18

2
INTRODUCTION ..................................................................................................................................... 18

CHAPITRE 5 LES DIFFÉRENTS TYPES D'ENTRETIEN ................................................................................ 19

1. Différences entre l'entretien sociologique et thérapeutique ...................................................... 19

2. L'entretien comme un problème ? ............................................................................................. 19

3. Les types d'entretien.................................................................................................................. 19

a. L'entretien formel et informel ................................................................................................ 19

b. Directivité de l'entretien : entretien directif ou non directif, semi-directifs ............................. 20

c. Intérêt de l'entretien .............................................................................................................. 21

CHAPITRE 6 PRÉPARATION DES ENTRETIENS ....................................................................................... 22

1. Population ................................................................................................................................. 22

2. Négocier les conditions de l'entretien ........................................................................................ 23

3. L'enquête exploratoire ............................................................................................................... 24

4. Guide d'entretien....................................................................................................................... 25

a. Les effets de l'enregistrement et de la prise de note .............................................................. 25

b. L'effet sur la parole ................................................................................................................ 26

c. Intervention ........................................................................................................................... 26

d. La neutralité ........................................................................................................................... 26

e. La contradiction ..................................................................................................................... 26

f. La déclaration ........................................................................................................................ 26

g. Astuces .................................................................................................................................. 26

5. Methode qualitative : après l'entretien ...................................................................................... 27

a. Retranscription ...................................................................................................................... 27

6. Analyse ...................................................................................................................................... 27

a. Analyse d'un entretien ........................................................................................................... 27

b. Analyse d'un terrain en trois étapes ....................................................................................... 27

3
 c. Analyse thématique ............................................................................................................... 27

d. Analyse du discours................................................................................................................ 27

e. Comparaison .......................................................................................................................... 27

f. Analyse thématique longitudinale-transversale ...................................................................... 27

g. Analyse du discours................................................................................................................ 28

CONCLUSION ......................................................................................................................................... 29

Bibliographie ......................................................................................................................................... 30

4
 INTRODUCTION GÉNÉRAL.
Apriori une enquête qualitative se définit comme une enquête qui regroupe des méthodes

Qualitative notamment l'observation ; entretien analyse de document usage de photo où vidéo.

Ainsi une enquête qualitative exige donc la collecte des données recueillies par des enquêteurs
Lors de l'entretien.

5
 CHAPITRE 1 HISTOIRE DES MÉTHODES QUALITATIVE

De prime à bord la thématique portant sur l'histoire des méthodes qualitatives fait
intervenir plusieurs courant théoriques qui sont :La sociologie interprétative et la philosophie
pragmatique, phénoménologie, sociologie critique, sociologie postmodernisme.Aussi les
recherches sont menée sur l'étude du terrain ; recherche naturaliste, ethnographie,
phénoménologie...etc.Egalement nous notons une diversité de techniques de collecte de données
comme l'entretien, l'observation, analyse documentaire...etc.Mais il demeure que les recherches
qualitatives ont vu le jour aux Etats Unis et en Europe.

1. Les débuts de la recherche qualitative

Par ailleurs les recherches qualitatives faites aux Etats Unis par les chercheurs ont
commencé par le questionnement des problèmes sociaux notamment la pauvreté,
l'immigration,la marginalité et la criminalité sont l'objet d'étude des chercheurs.Cependant
plusieurs chercheurs en Europe à l'instar de le Play(1855) qui illustre le problème des ouvriers en
Europe.Ainsi que les travaux de Booth et My bew dans les années 1851-1862.En effet ces
auteurs sont considérés comme les fondateurs de l'utilisation des techniques de collecte des
données qualitatives en Grande Bretagne.Ces techniques sont: l'observation participante,
entrevue les descriptions détaillées du contexte.Au 19e siècle les anthropologues ne font plus de
décente sur le terrain à fin de recueillir les données,les données sont recueillies de manière
ethnographique à partir des voyages des missionnaires, colonisateur.De même Vidich et Lyman
vont créé une période qui va correspondre à la création de l'école de Chicago qui ensuite aura un
nouveau courant qu'est le modernisme qui se traduit par le croisement des disciplines,des
sciences sociales et humaines et par l'émergence des postures interprétative.

2. Les étapes de consolidation/systématisation et des questionnements

de la recherche qualitative
C'est à partir de 1920 jusqu'en 1930 que l'école de Chicago sera mis sur
pied.Cependant les chercheurs mettent en place des techniques telles que l'observation, l'entrevue

6
en profondeur,les histoires de vie...pour comprendre la déviance,la pauvreté et d'autres
problèmes sociaux.Aussi il ce sont inspirés de l'interactionnisme de Mead et Blumer.

3. La tradition de Chicago et le développement des méthodes

qualitatives.
En 1979 Wiley présente quatres période importante qui marque l'institution dans
l'université de Chicago.La première période va de 1892 à 1918; l'institutionnalisation de la
sociologie dans l'université de Chicago ;la seconde période elle commence de 1918 à 1945 elle
marque la domination de l'école de Chicago ;la troisième va de 1935 à 1945 qui traduit
l'émergence des courants interactionniste et fonctionnaliste et enfin la quatrième période de 1945
à 1970 traduit le fonctionnalisme et les méthodes qualitatives constituant ainsi le paradigme.

4. La période des années 1918-1935

La période allant de 1918 à 1935 correspond à l'usage des méthodes quantitatives et les
méthodes qualitatives.En outre à partir de 1920 jusqu'en en 1930 des monographies fût créé par
des étudiants sous la direction de Park et Burgess,ces monographies ont été créé pour traiter les
thèmes telles que les relations ethnique et raciale,la pauvreté,l'itinerance et suicide.

a. Les êtres humains se comportent à l'égard des choses selon les

significations qu'il accorde à celle ci
Pour comprendre les façons d'agir et pensé il est nécessaire que les chercheurs
saisissent la vrai réalité des choses.

b. Les significations sont là résultante des interactions sociales

Les interactions sont marquées par les relations qu'entretient les individus.

c. Les significations se modifient et se construisent au travers des processus

d'interprétation mise en œuvre dans les situations réelles.
Toute fois la critique à pour rôle là critique sociale des problèmes sociaux.Ainsi la
sociologie de l'université de Chicago se confronte au moralisme.De plus de 1920 à 1930 ont
assiste à une tentative de mouvement de réforme social et du travail social.

L'école de Chicago dans les années 1918 jusqu'en 1835 se donne pour mission sociologique
la résolution des problèmes sociaux.Egalement dans la même années les sociologues de Chicago

7
ont mis en évidence les problèmes sociaux notamment la pauvreté, maladie mentale, prostitution,
discrimination social, délinquance, criminalité et suicide.

5. La période des années 1935-1970

Durant la période de 1935 à 1945 deux courants théorique de crée entre autres
l'interactionnisme symbolique et le fonctionnalisme.

a. Le débat porte d'abord sur la scientificité des méthodes

En effet il discorde entre les participants des méthodes quantitatives et ceux des méthodes
qualitatives.Les quantitativistes mettent en cause les méthodes qualitatives à travers l'absence des
standardisation,leurs faibles représentation et leurs caractères subjectives.Parcontre les
qualitativistes quant eût soutiennent les auteurs.

b. Le débat est ensuite d'ordre épistémologique

Le débat épistémologique fait appel à deux conceptions,l'une qui se donne pour mission l'étude
des réalités sociales de l'extérieur à partir des méthodes quantitatives et l'autre qui consiste à faire
une étude des réalités sociales mais de l'intérieur tout en valorisant la méthode qualitative.En
plus Blumer est considéré comme figure emblématique de cette seconde conception.En revenche
les essais de valorisation des méthodes quantitatives par leur partisans sont voués à l'échec en
1930. Aussi Merton estime que pour se faire accepter par le groupe il est indispensable pour le
sociologue de participer aux activités locales de la communauté

6. la remise en question (1935-1950): Les méthodes qualitatives comme phase

exploratoire pré-scientifique
L'avènement de la méthode qualitative à été envahie par les méthodes quantitatives. Ainsi en
1930a sociologie se présente comme un mouvement de réforme de la société

7. affrontement entre les deux conceptions de la sociologie très distincte

Ogburn pour la défense de l'usage statistique

8. défaite de tenants de la méthode qualitative

Se déclin se traduit à cause du double mouvement

8
 9. le déclin de l'école de Chicago
Le déclin de l'école de Chicago s'explique à travers le changement de société américaine qui
inclut une grande dépression, le problème de chômage. Cette différence se manifeste aussi par la
publication de revue (American sociology review) qui s'impose à celle de l'école de Chicago
(American journal of sociology).

En 1930 une reproche est faite au qualitativiste car il manque d'objectivité, cet objectif est
renfermé sur la subjectivité des chercheurs. De plus les techniques adoptées ne sont pas
scientifiques

 Le positivisme scientifique : c'est une doctrine inventée par Auguste comte qui stipule la
science doit avoir pour objectif de l'observation des faits et la description qui accompagne
c'est fait.

 La cartographie

Elle est une étude qui s'intéresse à une zone géographique précise. Ainsi par des montres à
travers son étude sur la cartographie que les phénomènes comme la délinquance, le divorce, la
pauvreté sont les traits caractéristiques d'une zone urbaine et non la pertinence a un groupe
ethnique.

 L'étude de cas

Elle consiste à faire une étude interactionniste entre les individus en utilisant comme technique
de récit biographique ; l'entretien mais surtout l'entretien. De même pas contribue à la
professionnalisation de la sociologie tout en distinguant la philanthropie et du travail social.

Frédéric trasher a pour objectif d'expliquer les désorganisation sociale. Il va s'inspirer d'un gang
de jeûne pour expliquer les faits sociaux. Il estime que l'individu est plus à l'aise dans un gant
que d'aller à l'école ou encore à l'église. Pour mener à bien cette étude Frédéric cracheur procède
par recensement ; l'observation et la récupération des données poids, des interviews ... Etc

En outre John landesco dans son ouvrage <<Organiser crime in Chicago>>(1929 - 1968) et tu dis
les gants durant une période de septembre, ces investigations consiste à chercher dans les

9
archives, les archives du tribunaux, des entretiens avec des criminels. Pour landesco il montre
l'importance des facteurs sociaux qui a rapport avec le crime dans l'organisation de la ville.

10. étude de la structure sociale d'un quartier italien de Boston à la fin des années 1930
Nous pouvons retenir dans cette partie que pour recueillir les informations, il faut faire une
descente sur le terrain, observer les faits ensuite s'intégrer dans une communauté se fait accepter
par le groupe. Pour que l'insertion soit complète il est indispensable pour le sociologue de
participer aux activités locales de la communauté.

11. la remise en question (1935 1950) : les méthodes qualitatives comme face
exploratoire prise scientifique.
L'avènement la méthode qualitatif a été envoyé par les méthodes quantitatives. Ainsi en 1930 la
sociologie se présente comme un mouvement de réforme de la société.

12. Affrontement entre deux conceptions de la sociologie très distincte

Ogburn lutte pour la défense de l'usage statistique.

13. Défaite des tenants de la méthode qualitative.

Ce déclin se traduit à cause du double mouvement.

14. Le déclin de l'école de Chicago

Le déclin de l'Ecole de Chicago s'explique à travers le changement des sociétés Américaines qui
inclus une grande dépression,le problème de chômage.Cette différence se manifeste aussi par la
publication de revue (American sociology review) qui s'impose à celle de l'école de Chicago
(American journal of sociology).

En 1930 une reproche est faite aux qualitativistes car il manque d'objectivité,cet
objectivité est renfermé sur la subjectivité des chercheurs.De plus les techniques adopter ne sont
pas scientifique.

15. La renaissance des années 1960: L'exemple de la sociologie de la déviance

interactionniste
En 1960 le développement des métaux de qualitative évolue à travers l'interactionnisme
sociologique, elle est plus accentuée également à la fin de l'expansion économique aux USA et la

10
fin de la deuxième guerre mondiale, cette même période va faire naître les conflits sociaux
comme les conflits ratio point, les guerres au Vietnam ; la pauvreté. En effet, en 1950 la
sociologie sommeil de nouvelles orientation contre la criminologie, la déviance, ou encore la
marginalité. La sociologie interroge les institutions de contrôle social sur l'importance du rapport
à la déviance. Ainsi ces travaux sont répartis en trois grands groupes :

 Le premier il s'agit la définition et la sélection de déviants ;

 Le deuxième thème il est question de l'amplification et de l'intervention des agents

 Le troisième thème traite de la réalité de la réhabilitation et l'aliénation de population

Erwin Goffman découvre après son analyse que certains comportement des individus ne
sont pas nécessairement causés par une maladie mentale mais elle tire son origine dans
l'environnement ou l'individu vie. Dans cette même perspective nous comprenons que la société
a une influence majeure sur l'individu car c'est la société qui façonne l'individu.

Henri Becker stipule aux USA la majorité de la population sont des fumeurs. De ce fait
Baker mais en évidence la technique de l'entretien pour dénombrer les fumeurs par contre
Goffman lui il adopté l'observation; c'est à partir de l'observation qu'il parvient à atteindre les
réponses.

11
 CHAPITRE 2 : DU CÔTÉ EUROPÉEN,UNE ÉVOLUTION NON LINÉAIRE
COMME AUX USA

1. Naissance des sciences sociales appliquées au 19eme siècle

2. Les enquêtes menés par l'Etat , notamment en France

Durant le 19e siècle en France deux grands enquêtes son mis sur pied :

 La première enquête : il s'agit de l'instauration d'une loi adopter le 28 juin 1933 par
le ministre de l'instruction publique

 La deuxième enquête deux points est un sondage qui ne remplit pas les conditions
d'une vraie enquête sociologique.

Par ailleurs d'autres enquête individuelles sont entrepris par willermé et le Play, il
s'intéresse sur les ouvriers aussi au problème sociaux notamment l'exode rural des paysans...etc.
de même dans la même année en France l'insécurité règne dans les quartiers pauvres. Nous
retenons que la sociologie est née en phase grâce à une observation du social.

En outre,Le Play (1806-1882) a pour mission d'étudier un grand nombre de familles pour
connaître et comprendre les problèmes qu'ils vivent ; comment la cellule familiale s'intègre dans
la société. Ils vise à développer la connaissance scientifique et s'inspire de la famille comme
objet d'étude.

12
 CHAPITRE 3 : NAISSANCE DES SCIENCES SOCIALES APPLIQUÉES AUX 19e
SIÈCLE
Deux grands sociologues ont marqué la période du 19e siècle notamment Émile durkhiem
et Max Weber. Cependant ces derniers sont considérés comme des<<Sociologues en chambre>>
car il ne ne faisait pas de descendre sur le terrain pour recueillir les informations. Mais la
sociologie s'institutionnalise très rapidement aux USA il tient un caractère pratique.

1. Recule du modèle de recherche empirique(début du 20e siècle)

La Première guerre mondiale engendré un bouleversement sociologique. Et l'école
l'ecclésienne va essayer de restaurer ce bouleversement.

2. Recrudescence de la sociologie empirique en France après 1945

Friedmann va effectuer un voyage aux USA pour observer les faits sociaux. De plus il fait
une étude expérimentale menée sur le terrain pour observer de soi-même les phénomènes
sociaux et maîtriser les méthodes de quantitatif. Également, Friedmann porte une critique contre
Émile Durkheim il estime que Durkheim fait une reproduction des théories déjà élaborée.

Friedmann, s'intéresse à l'idéologie marxiste ; qui explique la situation déplorable des

ouvriers dans les usines ; ainsi Friedmann va se rapprocher près des ouvriers pour les questionner
pour avoir une idée de l'inégalité sociale dont ils sont victimes. En plus pour réaliser cette
enquête, il se rend dans les usines comme en France aux USA et en URSS afin de faire une
comparaison pour distinguer lequel de ces continents est mieux en cas de paiement des ouvriers
dans les usines. En 1950 l'enquête par questionnaire été recommandé pour les investigations
auprès des enquêter ce qui conduit à à une étude statistique. Mais aux USA pendant la période de
1930-1950 on prend la scientificité des méthodes entrepris et du développement des statistiques,

13
de même durant l'année 1960 en France on assiste à l'émergence des méthodes quantitatives et
qualitatives.

3. la posture illustrative : Émile Durkheim

 Conception des enquêtes : il s'agit pour le chercheur de faire une enquête
systématique auprès des individus

 Épistémologie, conception du savoir sociologique :

Il consiste à faire une rupture de connaissance ordinaire autrement dit les préjugés ou
prénotions et les connaissances sociologiques. Également il s'agit de mettre en rapport la
conscience de l'enquêteur et le savoir et l'enquêté qui subit les investigations de son enquêteur.

 Méthodologie : c'est une démarche scientifique à suivre par le chercheur, elle adopte
une attitude rationnelle face au fait étudier.

4. la posture restitutive : Garfunkel

 Conception des enquêtes: ici, l'enquête rencontre exactement les événements déjà
passés, il est conscient de ce qu'il dit.

 Épistémologie : il s'agit pour le sociologue d'adopter une attitude neutre ; de se

débarrasser des connaissances ordinaires pour ensuite appliquer la règle de
l'ignorance méthodique.

 Méthodologie : c'est une démarche rationnelle

5. la posture analytique : Max Weber

 Conception de l'enquête : il se caractérise par la connaissance de ces actes

 Épistémologie : il s'agit d'établir une comparaison entre les inquiéter afin de dégager
une véracité.

 Méthodologie : deux méthodes sont mises en évidence notamment la Porsche

caritative et la poche qualitative.

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 6. Méthode qualitative/Méthode quantitative

a. Similitudes
Les deux méthodes obéissent aux mêmes règles, elle vise l'objectivité scientifique et
consiste à parvenir à un résultat.

b. Différences
 Pourquoi et comment

La recherche quantitative à pour soucis de comprendre le <<pourquoi>> des faits étudiés

tandis que la recherche qualitative à pour mission de comprendre, analyser et expliquer le
comportement des individus.

 Différence dans les logiques de construction de l'objet

La recherche quantitatif adopte une démarche déductive qui consiste à partir d'un fait
général de la société pour aboutir aux faits particulier.Parcontre la recherche qualitative adopte
une approche inductive analytique qui se réfère aux faits particulier pour parvenir aux général.

 Dans la logique d'attribution de la preuve

La méthode quantitative emploie les données mathématiques tels que les chiffres ;les
statistiques alors que la méthode qualitative se traduit par la construction de l'objet d'étude,les
arguments.

 Niveau de standardisation

La technique du questionnaire demeure indispensable car le chercheur en interrogeant les

enquêtés obtient les mêmes réponse.Mais pendant la phase de l'interrogatoire les enquêtés ne
dévoilent pas souvent toute la vérité.

 Sélection d'échantillon

Le choix est beaucoup plus quantitatif.

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 CHAPITRE 4 INTÉRÊT ET PRINCIPE DES DEUX MÉTHODES

1. Quel est l'objet de ces méthodes ?

La météo de caristative et la méthode caritative sont deux méthodes distinctes de par leur
technique utilisée pour les investigations. Incident ces deux méthodes vise la rationalité.

2. Les résultats produits par l'enquête qualitative

a. Des types, typologies d'action où de situation sociale.

Dans cette partie, de supprimer en évidence entre autres et détenus et les surveillants.

b. La description fine des domaines sociaux

Plusieurs domaines sociaux font l'objet de tuer en sociologie tels que les institutions sociales
qui se traduit par l'école, hôpitaux, famille...etc.

c. Des généralisation à partir d'un contexte particulier

En effet, les faits sociaux produits dans la société ne doivent pas être généralisé, les faits
étudiés varié en fonction du milieu du contexte auquel les circonstances se déroulent.

3. comment utiliser les méthodes de qualitatives ?

Pour utiliser la méthode caritative, le cherchera procéder parce qu'en face qui sont la phase
de rupture ou de conquête de l'objet et il s'agit de se débarrasser des prénotions ou préjugés ; la
phase de construction elle consiste à adopter une démarche pour pour mieux comprendre l'objet

16
d'étude et enfin la phase de constatation consiste à faire une descente sur le terrain afin de
recueillir les informations qui seront analysées.

4. Méthode qualitative/méthode quantitative

a. Similitudes
Les deux méthodes obéissent au même règle, elle vise l'objectivité scientifique et consiste à
parvenir un résultat.

b. Différences
 Pourquoi et comment

La recherche quantitative a pour souci de comprendre le <<pourquoi>> des faits sociaux

étudiés tandis que la recherche qualitative à pour mission de comprendre, analysé et expliquer le
comportement des individus.

 Différence dans les logiques de construction de l'objet

La la recherche quantitative adopte une démarche de déductive qui consiste à partir d'un fait
général de la société ou abouti au fait particulier. Par contre la recherche qualitative adopter une
approche inductive analytique qui se réfère au fait particulier pour parvenir au général.

 Dans la logique d'attribution de la preuve

La méthode quantitative emploie les données mathématiques tels que les chiffres;les
statistiques alors que la méthode qualitatif se traduit par la construction de l'objet d'étude ;les
arguments.

 Niveau de standardisation

La technique du questionnaire demeure indispensable car le chercheur en interrogeant les

enquêtés obtient les mêmes réponses.Mais pendant la phase de l'interrogatoire les enquêtés ne
dévoilent pas souvent toute la vérité.

 Sélection d'échantillon

Le choix est beaucoup plus quantitatif.

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 PARTIE 2 L'ENTRETIEN

INTRODUCTION
De prime à bord,en 1950 la technique de l'entretien sera adopte par des psychologues et des
psychanalystes.Ainsi les sociologues utilisent également cette technique pour recueillir les
données auprès des enquêtés,il permet aussi d'échanger avec son interlocuteur.

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 CHAPITRE 5 LES DIFFÉRENTS TYPES D'ENTRETIEN

1. Différences entre l'entretien sociologique et thérapeutique

L'entretien thérapeutique est caractérisé par une personne qui prend un rendez-vous afin de
relater ses états d'âmes et emotion alors que dans l'entretien sociologique ;le rendez-vous n'est
pas pris par le sociologue.Dans l'entretien Thérapeutique le choix du thème est déterminé par
contre dans l'entretien sociologique le choix du thème n'est pas déterminé,le sociologue observe
juste les faits pour déceler un problème qui fera l'objet de son étude.

2. L'entretien comme un problème ?

Par ailleurs l'entretien peut-être considéré comme un problème sociale dans la mesure où
elle représente<<une improvisation réglée>> autrement dit une enquête surprise.De ce fait pour
obtenir un maximum d'information,le chercheur en science sociale doit installer un climat de
confiance et de sécurité auprès des enquêtés pour obtenir des réponses.

3. Les types d'entretien

a. L'entretien formel et informel

 Un entretien formel:c'est un entretien qui se passe dans un cadre spécifique

 Un entretien informel: Les conversations où les questions posé par le chercheur sont
imprévus.
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 b. Directivité de l'entretien : entretien directif ou non directif, semi-directifs
 Entretien directif

C'est un entretien où les réponses sont donnés de façon précise.

 Entretien non directif

Il s'agit de donner un thème à l'enquête pour qu'il raconte ce qu'il sait tout en respectant un ordre
chronologique bien déterminé.Mais ce type d'enquête est difficile à mener car il réside sur la
confiance de l'enquêté au détriment du chercheur.

 Entretien semi-directifs

C'est le rapport entre l'entretien directif et l'entretien non directif.Il englobe les techniques tels
que l'observation participante où participative,le récit de vie, l'entretien où interview.

 L'observation directe insitu

C'est une observation qui consiste pour un chercheur d'observer comment se déroule les
comportements ;les évènements durant une période donnée et d'en prendre note.

 L'observation participante de type ethnographique

L'observation participante consiste pour un chercheur d'intégrer un groupe d'individus où une

communauté précise et de participer également aux différentes activités culturelles.Il mène une
étude en profondeur sans toutefois impacté la vie collective du groupe.

 Les récits de vie

C'est une méthode développer en anthropologie.Il consiste donc à relater un souvenir,un vécu
quotidien.

 Utilité de l'observation

Il est question dans cette technique de faire une observation des évènements durant une période
bien précise.

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  L'entretien centré ou <<focused interview>>

L'entretien centré à pour soucis de comprendre et d'expliquer l'impacte d'un événement

passés.L'enquête est centré sur un problème bien précis par exemple un accident de
circulation.L'enquêteur se dirige auprès des personnes ayant assisté à la scène pour avoir des
éclaircissements par rapport à ce qui sait déroule.Dans ce cas, l'enquêteur ne pose pas de
question comme dans l'entretien.

 L'entretien semi-directifs où semi-dirige

C'est l'entretien le plus utilisé dans la recherche en science sociale,en ce sens que l'enquêteur
est accompagné d'un guide d'entretien qui est chargé de l'oriente vers des individus susceptible
de fournir les informations.

 L'entretien dirigé où l'interview structurée

Ce type d'entretien permet de recueillir les informations oralement.Egalement les questions

sont préparés avant d'effectuer la décente sur le terrain.Ainsi le chercheur pose les mêmes
questions aux interviewé qui donnent les mêmes réponse

#classification des entretiens selon le nombre des participants

 Entretien individuel

C'est un entretien qui se déroule entre l'enquêteur et l'enquêté,le but recherché ici consiste
pour l'enquêté de parler sans être contraintes.

 Les focus group ou l'entretien collectif

L'entretien de groupe remplace le face à face individuelle par un groupe de personnes

interrogées,il s'agit donc de recueillir les informations.

c. Intérêt de l'entretien
_Il permet de vérifier nos hypothèses

_Permet d'approfondir un sujet

21
 _Permet de découvrir de nouveaux sujet

 PHASE EXPLORATOIRE

Elle permet de construire l'ensemble des questionnaires.

 L'entretien constitue un moyen d'analyse du problème : confirmer ou infermer les

hypothèses.

CHAPITRE 6 PRÉPARATION DES ENTRETIENS

1. Population
Une population est l'ensemble des habitants d'une région donné.

 Risque principal

Toutefois les enquêtés ne fournissent pas les mêmes informations lors de l'entretien

 La taille de notre échantillon

Le chercheur en science sociale lors de ses entretiens avec ses enquêtés s'arrête lorsqu'il
atteint le phénomène de saturation c'est à dire lorsqu'il est en face d'un fait social récurrent.Ce
fait ne le surprend.

 Accès aux enquêtes

Cela peut prendre deux formes :

De façon directe, soit indirect.

 Accès direct aux enquêtés

22
 Dans ce type d'enquête ;il s'agit de connaître les enquêtés.L'enquête sur le terrain n'est pas
souvent facile car certains enquêté refusent de coopérer.Pour atteindre l'enquête,le chercheur doit
adopter la technique de familiarisation.

 Accès indirect aux enquêtés

On accède aux informateurs par des intermédiaires ceci est possible grace à des
connaissances,des amis,la famille.

 L'utilisation d'internet

 Interrogé les refus

Le refus consiste à refusé d'obtempérer par rapport à une situation où un problème.Ainsi le

chercheur va s'interroger au fond de lui pourquoi l'enquêté refuse de collaborer.Par contre
l'enquêteur peut représenter un obstacle au refus d'obtempérer dans la mesure où l'enquêteur
n'explique pas son projet où ce pourquoi il mène son enquête.Les enquêtés peuvent donc refusé
de parler.

2. Négocier les conditions de l'entretien

Il s'agit d'envisager les rencontres avec les enquêtés.Pour ce fait, celà doit se déroule
pendant une période bien précise si non l'enquêté risque d'oublier certains détails.

 Durée de l'entretien

Le temps de l'enquête ne doit pas être très long.

 Le lieu de l'entretien

Il doit être déterminant en ce sens où l'informateur doit se sentir alaise pour diffuser les
informations à son enquêteur.De plus l'entretien doit s'effectuer dans un cadre calme et hors des
individus pouvant entraver d'une manière où d'une autre l'enquête.

 Contra de l'entretien

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 Pour réussir son enquête,le chercheur doit décliné son identité et présenté son projet aux
enquêtés.Ainsi à partir de cette présentation l'enquêté se sent rassuré.

 Plan d'entretien

Il est nécessaire pour le chercheur d'avoir un guide d'entretien pour lui permettre de mener à
bien sa recherche.

 Construction du guide d'entretien

L'entretien se construit en deux façons.La première façon consiste à définir les termes
d'étude.La deuxième façon il s'agit de prendre note des questions pertinentes.

3. L'enquête exploratoire
Ce type d'enquête regorge une panoplie de question qui devront être traité.De même ces
questions permettent de trouver des informations.

 Stratégie: l'ordre des thèmes,des questions et de la finesse

L'ordre des thémes est très important dans la mesure où le chercheur doit procéder par des
points moins sensible au plus sensible.Ainsi pour installer un climat d'assurance pour
l'informateur,le chercheur ne doit pas changer d'un thème à un autre.

 Tester l'entretien

Il s'agit de faire une vérification des questions qui devront être posé à l'informateur.De
plus,Le langage utilisé pour s'adresser aux informateurs est important autrement dit l'enquêteur
doit être humble dans sa façon de poser les questions.

Conclusion

24
Plusieurs éléments sont pris en compte pour réaliser un entretien :

_Definir une ciblé par rapport à son thème

_Trouver des enquêtés en diversifiant bien ses sources

_Faire attention au mode d'accès de production de discours

_Negocier des conditions favorables à la prise de parole.

7.Methode qualitative :Le temps de l'entretien

*Le matériel

Pour réaliser une enquête,le chercheur doit se munir d'une montre pour chronométré le temps
réparti pour chaque thème également pour cette opération, toute les questions devront être posé

*Carnet de note

C'est une sorte d'agenda que le chercheur à en sa possession pour noté les éléments clés de son
enquête.

*Un enregistreur de son

Le chercheur doit se munir d'un magnétophone pour enregistrer l'entretien.

*Agenda

Il est indispensable pour l'informateur de se sentir libre mais sauf que souvent l'informateur peut
être occupé par conséquent l'enquêteur doit choisir le moment propice de disponibilité pour
relancer avec ses questions.

4. Guide d'entretien

a. Les effets de l'enregistrement et de la prise de note

Il est très souvent difficile de prendre des notes durant un entretien car il arrive que l'enquêté
parle rapidement raison pour laquelle l'enregistrement de l'entretien est très utile.
25
Cependant il est important d'avoir l'accord de l'informateur pour enregistrer ses paroles.

b. L'effet sur la parole

Très souvent le chercheur est confronté à des situations où des informateurs refusent qu'on
enregistre leur parole du coup l'enquêteur est donc obligé de rentrer à la vieille méthode qu'est le
manuscrit ; prendre des notes de ce que l'informateur dit.

c. Intervention
De fois, pendant l'entretien l'informateur peut sortir hors du sujet de l'interrogatoire.L'enquêteur
devra le recadre l'informateur,ce qui lui permet en même temps de relancer avec une nouvelle
question.

d. La neutralité
C'est une technique utilisée dans l'entretien non directive et semi-directif.La neutralité consiste
donc à prêté attention à son informateurs ; autrement dit l'enquêteur doit démontrer par ses
réactions qu'il suis attentivement ce que l'informateur raconte.Ainsi l'enquêteur doit souvent
gardé le silence pendant que l'informateur parle ce qui permet à l'enquêté de se rappeler de
certains détails.

e. La contradiction
Il s'agit d'aller à l'encontre de l'enquêté autrement dit en s'opposant à son discours.L'enquêteur
pour contredire son informateurs doit procéder par la manière la plus douce par exemple en
donnant un contre-exemple de ce que l'informateur à dit.

f. La déclaration
 La déclaration : on résume les propos de l'enquêté ;on reformule sa dernière phrase
pour l'amener à développer.

 La réitération : on répète le point de vue de l'enquêté,sans résumé où posé de

question.

g. Astuces
L'astuce à été développé par Howard Becker dans <<les ficelles du métier>>.Dans un
entretien,le chercheur doit évite de posé<<le pourquoi>> des choses car "pourquoi" est considéré
26
comme une obligation mais il devra plutôt posé la question<<comment>> à travers se mot
l'informateur se sent alaise de répondre à la question tout en développant plus.

Par ailleurs certains sujets peuvent heurter la sensibilité de l'enquêté ce qui va déclancher
l'émotion.

5. Methode qualitative : après l'entretien

a. Retranscription
Cette technique permet de retranscrire les évènements passés elle est utilisée en sociologie
mais elle n'est pas pratiquer par tout les sociologues.Par exemple De Singly lui il retranscrit juste
ce qui lui paraît intéressant.En effet, retranscrire consiste à raconter le début du déroulement de
l'enquête par exemple par qu'elle circonstances l'enquêteur à rencontrer son enquêté ; comment
s'est passé l'entretien,la description du lieu.

6. Analyse

a. Analyse d'un entretien

Il s'agit de faire une sorte de comparaison de méthode d'enquête notamment l'observation et
l'entretien.Egalement une comparaison de ce que le chercheur peut trouver dans des livres de
sociologie et d'autre enquête ayant une ressemblance.

b. Analyse d'un terrain en trois étapes

c. Analyse thématique

d. Analyse du discours

e. Comparaison
 Analyse d'ensemble

Il s'agit de faire une description de l'enquêté, présenter son statut social.

f. Analyse thématique longitudinale-transversale

Dans cette partie il s'agit de regrouper les thèmes par colonne.De plus le chercheur doit faire
attention sur sa façon d'enchaîner les thèmes.

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 g. Analyse du discours
_Le questionnaire cherche à expliquer les pratiques par les déterminisme sociaux

_L'entretien cherche à comprendre les raisons donne par l'individu pour justifier leur acte et
pratique.

_L'observation à pour objectif de regarder InVivo les pratiques de chacun.

 Préparation de l'enquête

_Il faut bien délimité son terrain

_Avant d'aller sur le terrain il faut le connaître

_Le Choix du terrain doit avoir une pertinence pratique et doit être pratique

_Ce faire le plus discrètement possible

 Observation de découverte au cognito

Le sociologue est considéré dans la société à travers son sens critique et son questionnement
des choses ;il cherche à transformer la société pour le rendre meilleur.Ainsi lorsqu'un sociologue
décline son identité,on lui accorde une certaine crédibilité.

28
 CONCLUSION
Parvenu au terme de cette investigations, il était question de faire une fiche de lecture.Pour
ce fait, nous avons étudié plusieurs paramètres à savoir : Comment à débuté la recherche
qualitative ? Nous avons vu que la recherche qualitative à débuté aux USA et en Europe.De plus,
plusieurs sociologues se démarquent dans cette recherche comme Le Play; Taylor et
Bogdan.Ainsi nous avons présenté plusieurs techniques dans les recherches qualitatives
notamment l'observation ;le chercheur doit observer les faits sociaux pour comprendre, analyser
et donner les explications aux faits...etc.L'entretien est également une autre technique qualitative
qui consiste à s'entretenir avec un informateur.De tout ce qui précède, retenons que pour réaliser
une enquête sociologique ;le sociologue doit respecter plusieurs éléments qui sont : Le Choix du
terrain ; l'enquêteur doit avoir une connaissance du terrain ensuite il doit s'intégrer dans un
groupe et se faire accepter par le groupe également le chercheur doit gagner la confiance de son
enquêter pour recueillir le maximum d'information dont-il à besoin ;ses informations sont
sauvegardés grace à un magnétophone dans le cas où l'enquêté accepte que son enquêteur
l'enregistre au cas contraire il devra prendre des notes.

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 Bibliographie
 Le play 1885

 Taylor 1984

 Bogdan1984

 John landesco ‘’organised crime in chicago’’(1929/1968)

 Frederic trasher ‘’the gang a trody of 1313 gang in chicago(1927)

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