Royaume du Maroc ‫المملكة المغربية‬

Ministère du Tourisme, de l’Artisanat et

de l’Economie Sociale et Solidaire ‫وزارة السياحة والصناعة التقليدية واالقتصاد‬
‫االجتماعي والتضامني‬
Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger ‫المعهد العالي الدولي للسياحة بطنجة‬

Évaluation de rattrapage
Organisation de l’agence de voyage
Management touristique –
Lundi 12 Septembre 2022

Exercice 1 : 9 points

Merci de décrire quel est le rôle de chaque opérateur :

A. Un AV turque vend un package de 40 pax pour une AV marocaine pour visiter la

Turquie – AV marocaine revend ce package en détails à des marocains ;

B. Un AV marocaine vend un package de 20 pax pour une AV française pour visiter le

Maroc– AV française revend ce package en détails à des français ;

C. Une entreprise marocaine demande à une AV marocaine de lui organiser un Team

building à Marrakech à partir d’un cahier de charge spécifique.

Exercice 2 : 10 points

Définir en 1 phrase :

A. Agence de voyage
B. Tour opérateur
C. IATA
D. BSP

1 point pour la présentation

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