28 janvier 2022

L1 TCSI
ANALYSE ET CONCEPTION DES SI : TD N° 6 MCT
TRAITEMENTS COMMANDES CLIENTS

Dans l’entreprise INTERWAVE, le traitement des commandes clients et de la facturation

est le suivant :

Les commandes clients arrivent chez la secrétaire au matin. Celle-ci la remet en début
d’après-midi au service préparation des livraisons. Dès que la commande parvient au
responsable, celui-ci vérifie l’identité du client et examine les stocks, si les stocks sont
suffisants il rédige un bon de préparation sinon il adresse un courrier type au client et la
commande est mise en attente.

Lorsqu’un préparateur est disponible, celui-ci prépare la livraison à l’aide du bon de

préparation : il prélève les marchandises, les emballe, saisit les bon de préparation et
édite en double exemplaire le bon de livraison dont un exemplaire est adressé au client en
même temps que les colis, le deuxième exemplaire est transmis au service comptable.

Le service comptable établit les factures : A partir du bon de livraison, l’opératrice

comptable saisit le n° du bon, vérifie les tarifs et les conditions de règlement et édite la facture
en double exemplaire : un exemplaire est adressé au client, l’autre est archivé en
attente de comptabilisation

L’enregistrement comptable des factures : l’opératrice comptable saisit le n° de facture et

valide les données à l’écran. Après saisie, le grand livre est mis à jour.

TRAVAIL A FAIRE

Réaliser le MCT du processus de traitement des commandes clients.