Enseignante:K.

marwa
Filière:1ère IG
Institut:ISIGK

Introduction aux compétences numériques

1. Qu'est-ce qu'une compétence numérique ?

La dénomination de compétences numériques, compétences digitales ou encore compétences 4.0,
fait écho au développement d’habiletés spécifiques liées à la digitalisation des organisations, et se
distinguent en ceci des traditionnelles compétences informatiques, orientées principalement sur les
aspects techniques (comme par exemple la maîtrise de logiciels bureautiques). La recherche met en
effet l’accent sur la pluralité des domaines couverts par les compétences numériques.

En règle générale, le terme compétence numérique couvre les compétences dans le domaine des
technologies de l’information et de la communication (TIC) : Les aptitudes dans le domaine
numérique comprennent la capacité d’utiliser, de consulter, de filtrer, d’évaluer, de créer, de
programmer et de partager du contenu numérique.
1. Définition générale :
De manière générale, les compétences numériques de base comprennent :
 les compétences liées à l’utilisation des logiciels et du matériel ;
 l’aptitude à utiliser, et à remettre en question, des contenus et des applications numériques ;
 l’aptitude à créer du contenu numérique.
Définition selon Coffin Murray et Pérez 2014

Par compétences numériques de base, on entend l’aptitude à utiliser des applications et des
programmes sur différents appareils (ordinateur, écran tactile, smartphone, automate à billets, etc.)
pour consulter, modifier et/ou créer des contenus.
2. La compétence numérique suppose l’usage sûr, critique et responsable des technologies
numériques pour apprendre, travailler et participer à la société. Elle comprend l’éducation à
l’information et au numérique, la communication et la collaboration, l’éducation aux médias, la
création de contenus numériques (...), la sécurité (...), les questions liées à la propriété intellectuelle,
la résolution de problèmes ainsi que l’esprit critique.
Selon le cadre de référence du Conseil de l’Union européenne 2018

Cette définition permet d’identifier cinq domaines en matière de compétence numérique :

 Information :
rechercher, collecter, organiser, analyser et classer des informations.
 Communication :
utiliser des canaux de communication électroniques, partager des informations et des
contenus, collaborer au moyen d’outils numériques, simplifier l’interaction avec d’autres
groupes d’utilisateurs, favoriser la sensibilité interculturelle.
 Création de contenus :
créer et modifier des contenus numériques (textes, illustrations, photos, vidéos, etc.).
 Sécurité :
protéger la sphère privée, les données et l’identité, mettre en œuvre des mesures de sécurité
afin de créer un environnement informatique sûr et durable.
 Résolution de problèmes :
utiliser des produits numériques de manière efficiente et créative pour résoudre des
problèmes.

2. Les 12 dimensions de la compétence numérique

1. Agir en citoyen éthique à l'ère du numérique ;
2. Développer et mobiliser ses habiletés technologiques ;
3. Exploiter le potentiel du numérique pour l'apprentissage ;
4. Développer et mobiliser sa culture informationnelle ;
5. Collaborer à l'aide du numérique ;
6. Communiquer à l'aide du numérique ;
7. Produire du contenu avec le numérique ;
8. Mettre à profit le numérique en tant que vecteur d'inclusion et pour répondre à des besoins
diversifiés ;
9. Adopter une perspective de développement personnel et professionnel avec le numérique
dans une posture d'autonomisation ;
10. Résoudre une variété de problèmes avec le numérique ;
11. Développer sa pensée critique à l'égard du numérique ;
12. Innover et faire preuve de créativité avec le numérique.
3. Familles de compétences numériques
Développer cette capacité implique une maîtrise des interactions entre trois grandes familles de
compétences numériques, les compétences techniques, collaboratives et cognitives.
Les compétences techniques consistent à savoir utiliser les technologies de manière efficace,
efficiente, sûre et adaptée. Elles sont nécessaires à l’exploration de nouveaux contextes numériques
ainsi qu’à la résolution de problèmes en utilisant les outils numériques proposés dans le cadre du
travail. Concrètement, il s’agit d’ouvrir et fermer correctement des logiciels, des applications ou des
appareils et d’être en mesure d’utiliser leurs différentes fonctions. Il peut également s’agir
d’effectuer des opérations de stockage de fichiers ou de consulter des bases de données.
Les compétences collaboratives se rapportent à la capacité des individus à collaborer et à résoudre
des problèmes dans des environnements numériques. Ce sont les connaissances et les attitudes
permettant aux individus d’interagir efficacement les uns avec les autres par le biais du numérique.
Concrètement, elles nécessitent que chaque individu ait une compréhension globale de son propre
rôle et de son impact sur les autres utilisateurs des systèmes et des processus. Elles renvoient à la
compréhension des enjeux associés à la cybersécurité et à la confidentialité des données. Ces
compétences consistent à recevoir, à modifier et à transmettre des informations par plusieurs
moyens numériques dans une dynamique de travail collaboratif.
Les compétences cognitives concernent la capacité à sélectionner, à interpréter et à évaluer
l’information numérique. La maîtrise des compétences numériques implique de détenir les
connaissances, d'avoir les habiletés et d'afficher les attitudes requises pour lire, localiser,
sélectionner, interpréter, intégrer, créer, stocker et évaluer les données générées ou captées par les
systèmes informatiques de l’organisation.
Ces trois grandes familles de compétences numériques interagissent entre elles. Par conséquent, il
est nécessaire d’envisager les compétences numériques dans leur intégralité.