Enquête de satisfaction produit

1 Est-ce la première fois que vous utilisez notre produit ?

Oui
Non

Si vous avez déjà utilisé notre produit, dans quelle mesure est-il probable
2
que vous rachetiez ce produit dans la semaine ?
Extrêmement probable
Fortement probable
Modéremment probable
Peu probable
Pas du tout probable

Avez-vous trouvé l'utilisation du produit facile, ni facile ni difficile, ou difficile

3
?
Extrêmement facile
Très facile
Un peu facile
Ni facile ni difficile
Un peu difficile
Très difficile
Extrêmement difficile

Dans quelle mesure est-ce probable que vous recommandiez notre produit à
4
une connaissance ?
Extrêmement probable
Fortement probable
Modérément probable
Peu probable
Pas du tout probable

Au cours de la semaine passée, avez-vous utilisé au moins une fois notre

5
produit ?
Oui
Non

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 Globalement, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e), ni satisfait(e) ni
6 insatisfait(e), ou insatisfait(e) de notre produit ?
Extrêmement statisfait(e)
Très satisfait(e)
Ni statisfait(e) ni insatisfait(e)
Un peu insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
Extrêmement insatisfait(e)

Si ce produit vous apportait satisfaction quelle distance accepteriez-vous de

7 faire pour l'acheter ?
De 0 à 5 km
De 10 à 20 km
De 20 à 30 km
Plus de 30 km

8 Achèteriez-vous ce produit 25 % plus cher ?

Oui
Non

Avez-vous des recommandations et/ou suggestions pour améliorer notre

9
produit ?

10 Comment avez-vous connu notre produit ?

Bouche à oreille
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