16/01/2023 08:01 (2) Architecte de données – plateformes de données clients | Accenture | LinkedIn

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Architecte de données – plateformes de données clients

Accenture Montréal, QC (Sur site) il y a 1 semaine 1 candidat
Temps plein · Manager
+ de 10 000 employés · Services et conseil informatiques
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Compétences : Architecture de données, Modèles de données et 8 en plus

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À propos de l’offre d’emploi

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Qui Nous Sommes
Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur ajoutée pour nos clients en veillant à offrir une pertinence durable. Nos capacités s'étendent de
l'idéation à l'exécution en passant par la conception de la méthode de croissance, des produits et de l'expérience; les plateformes technologiques et
d'expérience; la stratégie créative, médiatique et de marketing, et l'orchestration des campagnes, du contenu et des canaux. Grâce à de solides relations avec
nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de
l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez-nous à : www.accenture.com/song.
Qui Vous Êtes
L'architecte de données – plateformes de données clients sera responsable de la transposition des exigences des clients en une architecture et une conception
qui constitueront en fin de compte le plan directeur de la solution de gestion des données clients et d'orchestration de l'expérience. La ou le titulaire de ce poste
est chargé de veiller à ce que l'équipe de prestation livre des résultats cohérents et efficaces aux clients.
L'expérience d'un client avec une marque couvre un grand nombre de personnes, de processus et, bien sûr, de technologies. En tant que responsable de la
technologie marketing et de la plateforme de données clients, vous comprenez ce qui fait fonctionner les interactions avec les clients - la manière dont nous
pouvons recueillir les données à un moment donné pour livrer le message ciblé ou prendre la bonne décision, où le marketing peut faire progresser les clients de
la connaissance à des prospects, ou faire de la vente croisée avec les clients existants, ou même informer les services de vente ou de soutien sur ce que les
clients essaient d'accomplir. Vous comprenez que la plus belle application ou le plus beau site web du monde ne sert à rien si les données nécessaires pour offrir
une expérience client significative ne sont pas exploitées. De plus, les clients comptent sur vous pour votre expertise dans l'acheminement des données ciblées
vers la bonne application, au bon moment, et ce, chaque fois. Si vous avez la passion des données et si vous voulez aider vos clients à tisser des liens véritables
avec leur clientèle, nous aimerions vous rencontrer.
Description Du Poste
Fournir une expertise en la matière afin de définir et de recommander aux clients des solutions viables dans les domaines du marketing axé sur les
données, de la vision distincte du client et de la technologie du marketing, avec une spécialisation dans les plateformes de données clients.
Expérience réussie dans la livraison de projets techniques dans des domaines liés aux données clients, tels que les plateformes de données clients (CDP)
utilisées pour le marketing, l'écosystème de données clients (Salesforce, Adobe, etc.), les plateformes de gestion des données de base (MDM) qui
mettent l'accent sur le domaine client, et/ou la conception / le développement / les applications d'entrepôts de données clients.
Créer des plans d'architecture et de solution pour répondre aux exigences du client.
Contribuer à définir les exigences pour évaluer et sélectionner les meilleures plateformes technologiques pour le travail.
Travailler avec la gestion du projet pour élaborer le plan global de mise en œuvre de la solution et agir en tant que responsable, selon les exigences, les
aspects du cycle de vie du projet, depuis le lancement initial en passant par les phases d'analyse des besoins, de conception et de mise en œuvre pour
les projets dans le domaine des solutions.
Travailler avec les technologies d'intégration des données pour concevoir et mettre en œuvre de nouvelles solutions et de nouveaux processus pour les
clients afin de soutenir les nouvelles stratégies d'expérience clientèle.
Travailler avec les représentants des clients en matière d'affaires et de technologie pour recueillir des exigences fonctionnelles et techniques.
Rester au courant des dernières tendances et innovations technologiques, en particulier dans les domaines des plateformes de données clients, de
l'automatisation du marketing, de l'intégration des données, de la gestion des données de base, de la gestion des ressources marketing, de la gestion
des actifs numériques, de la gestion du contenu web, mobilité et médias sociaux.
Des déplacements peuvent être nécessaires dans le cadre de ce poste.
Ce Qu’il Vous Faut
Au moins 5 ans d'expérience pratique en architecture, idéalement avec des programmes de données clients.
Au moins 5 ans d'expérience pratique de SQL.
Au moins 3 ans d'expérience dans la mise en œuvre du cycle de vie complet à l'aide de diverses méthodologies CDS.
Au moins 2 ans d'expérience dans la mise en œuvre de plateformes de données clients (par exemple, Salesforce CDP, Adobe RTCDP, Lytics, Tealium,
mParticle, etc.).
Au moins 1 an d'expérience en matière d'intégration à l'ensemble de l'écosystème MarTech (par exemple, Salesforce Marketing Cloud, Adobe AEM / AEP,
etc.).
Expérience de la mise en œuvre d'une ou plusieurs plateformes de données clients (CDP), MDM, ou de programmes connexes de type Client 360.
Compréhension approfondie de la manière d'exploiter les données clients pour soutenir l'expérience client et favoriser le retour sur investissement.
Compréhension de la façon dont l'activation des médias évolue en raison des changements de traitement des fichiers témoins tiers dans les navigateurs,
et de la réglementation sur la confidentialité (par exemple, GDPR, CCPA, etc.).
Baccalauréat ou expérience de travail équivalente.
L'anglais est exigé pour ce poste le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes au Canada, aux États-Unis
et dans d'autres pays de notre empreinte mondiale où l'anglais est la langue commune. En raison du volume important d'interactions avec ces parties
prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.
Points Supplémentaires
Expérience des plateformes de données clients (CDP) et de la gestion des données de base (MDM) axées sur le client, telles que Adobe Experience
Platform, Salesforce CDP / Interaction Studio, Reltio, Redpoint Global, Lytics, Segment, Amperity, ActionIQ, Tealium ou mParticle.
Expérience dans la conception de modèles de données clients et de cas d'utilisation de l'analyse marketing / de la science des données.
Expérience dans un environnement de conseil et/ou dans une agence numérique avec une capacité démontrée pour le maintien des responsabilités, la
créativité et l'innovation.
Expérience des technologies et des processus de marketing, de personnalisation et d'orchestration des données clients, comme Adobe Marketing Cloud,
Oracle Marketing Cloud et Salesforce Marketing Cloud.
Expérience dans la conception et la mise en œuvre de campagnes de marketing.
Expérience des plateformes de diffusion d'annonces en ligne ou de diffusion de sites.
Expérience des technologies et des processus relatifs aux systèmes de gestion de contenu (CMS), aux logiciels de gestion des actifs numériques (DAM)
et/ou à la gestion du contenu Web.
Expérience en technologies et processus pour les technologies, solutions et stratégies liées aux médias mobiles et sociaux.

Voir moins
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