ETUDE DE CAS : LA GESTION DES DONNEES AU SERVICE DE LA PERFORMANCE

1. Listez les tables qui seront nécessaires à la conception du Datamart Commerce et les
données qui seront utiles dans chacun d’elle. Soyez aussi exhaustif que possible.

Le Datamart rassemble un ensemble de données organisées, ciblées, agrégées et regroupées dans le

but de répondre aux besoins des métiers.

Il est créé à partir d’une base de données relationnelle exploitée à partir du langage informatique
SQL et stockée physiquement sur un disque dur par le biais d’un système de gestion de base de
données. (excel)

Une table client où chaque client est un objet.

Le client à des attributs : ID_client, nom, adresse…

Une table des produits : ID_produit, dénomination, catégorie, famille…

Une table des magasins : ID_magasin, nom du magasin, département du magasin

Une table géographique : ID_département(correspondant au code postal), nom du département,

région.

Une table des ventes qui contient : date, id_vente, ID_client, ID_produit, ID_magasin,
ID_département, quantité, montant unitaire

2. Définissez les principaux indicateurs qui vont composer le tableau de bord hebdomadaire du
Directeur de Réseau.

Les indicateurs de performances :

- KFI : indicateurs de performance financière

- KPI : indicateurs de performance opérationnelle
- KKI : indicateurs de la performance humaine disponible
- KBI : indicateurs de la performance managériale
- Les indicateurs économiques et financiers (cf. KFI)
- Indicateurs physiques (cf. KPI) Réalisation Activité Productivité Qualité Délai
- Indicateurs humains (cf. KKI)
- Indicateurs d’éclairage (alerte, niveau, anticipation…)