Instruction Documents D'accompagnements Internatinaux PDF

SERVICE EN LIGNE
«DOCUMENTS D’ACCOMPAGNEMENT
LETTRES INTERNATIONALES»
INSTRUCTIONS
Édition Novembre 2018

SOMMAIRE
1 Introduction 3
1.1 Finalité du document 3
1.2 Finalité du service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3
1.3 Remarque relative au service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3
2 Documents d’accompagnement lettres internationales 4
2.1 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22 4

2.1.1 Saisir une adresse individuelle 5
2.1.2 Saisir plusieurs adresses 12
2.2 Étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23 16

2.2.1 Saisir une adresse individuelle 16
2.2.2 Saisir plusieurs adresses 23
2.3 Retours 27
2 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

1 Introduction
1.1 Finalité du document
Le présent document constitue le manuel de l’utilisateur du service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales».
1.2 Finalité du service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»
Ce service en ligne vous donne la possibilité d’établir des étiquettes d’adresses, y compris les documents d’accompagnement CN 22 et
CN 23, pour les envois internationaux contenant des marchandises.
1.3 Remarque relative au service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»
Les fonctions présentées ci-après ne sont pas toutes disponibles dans l’espace réservé à la clientèle privée, que les utilisateurs soient
connectés ou non. En outre, les documents d’accompagnement qui y sont créés ne portent pas de marque d’affranchissement et doivent
être affranchis comme à l’ordinaire aux points de dépôt.
Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3

2 Documents d’accompagnement lettres internationales
Avec le service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales», vous pouvez établir et imprimer les documents
d’accompagnement pour vos envois internationaux.
Illustration 1 Créer un document d’accompagnement pour les lettres
Pour créer un document d’accompagnement pour les lettres, cliquez sur le bouton «Créer» dans l’aperçu ou copiez un ordre existant
en mode connecté.
2.1 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22
Illustration 2 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22
Pour créer des étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22, choisissez le produit correspondant dans le menu déroulant.
Vous avez le choix entre saisir une adresse individuelle ou plusieurs adresses à la fois.

2.1.1 Saisir une adresse individuelle
2.1.1.1 Produit
Illustration 3 Informations complémentaires sur le produit
Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être renseignés. Sélectionnez «Saisir une adresse individuelle» dans le menu
déroulant et définissez la date de dépôt de votre envoi. Choisissez si vous souhaitez effectuer votre envoi sans suivi, en recommandé,
en PRIORITY Plus/E-Tracking Plus ou avec RFID (combinaison impossible). Si, pour une prestation complémentaire donnée, vous
disposez de plus d’une licence d’affranchissement individuelle, un menu déroulant correspondant apparaîtra. Sélectionnez la licence
d’affranchis-sement que vous souhaitez utiliser.
Illustration 4 Licence d’affranchissement, logo PRIORITY et affranchissement
Si vous ne possédez qu’une seule licence d’affranchissement, celle-ci sera automatiquement utilisée pour générer le code à barres.
Si vous n’avez encore aucune licence d’affranchissement individuelle, le système vous en attribuera une automatiquement.
Choisissez également si une mention PRIORITY ou un affranchissement P.P. doit être apposé(e).

2.1.1.2 Adresses
Illustration 5 Enregistrer une adresse
Enregistrez à présent une adresse par destinataire et par expéditeur. Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être
renseignés. Pour l’adresse du destinataire, l’indication d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone est obligatoire. Veuillez
noter que les lignes Nom de la société 3 et Adresse 3 sont transmises par voie électronique, mais n’apparaissent pas sur l’étiquette
d’adresse. Si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer les adresses saisies dans le gestionnaire d’adresses afin de toujours en
disposer à l’avenir. Vous pouvez activer votre gestionnaire d’adresses en cliquant sur l’icône des jumelles.

Illustration 6 Fichier d’adresses
Dans le fichier d’adresses, vous pouvez modifier ou supprimer les adresses enregistrées. Si vous cliquez sur le champ «Reprendre»,
l’adresse sélectionnée sera reprise. Le bouton «Importation» permet en outre de charger une liste d’adresses préalablement
conçue par vos soins. Un fichier exemple peut être ouvert ou enregistré au format CSV à l’aide du bouton correspondant.
Illustration 7 Importer des fichiers
Il est possible d’exporter au format CSV les données d’adresse disponibles à l’aide du bouton «Exportation». Vous pouvez enregistrer
et, si vous le souhaitez, immédiatement reprendre les adresses correspondantes à l’aide du bouton «Créer». Les champs marqués
d’un «*» doivent impérativement être renseignés.

2.1.1.3 Informations douanières
Illustration 8 Informations douanières
Choisissez d’abord la nature du contenu de votre envoi, puis renseignez tous les champs obligatoires marqués d’un «*». Les champs
obligatoires peuvent varier en fonction de la nature du contenu sélectionnée. En activant l’option «Enregistrer/actualiser l’article
dans le gestionnaire d’articles», vous pouvez enregistrer l’article saisi dans votre gestionnaire d’articles. En activant l’option «Enregistrer/
actualiser l’article dans le gestionnaire d’articles», vous pouvez enregistrer l’article saisi dans votre gestionnaire d’articles.

Illustration 9 Gestionnaire d’articles
Dans le gestionnaire d’articles, vous pouvez modifier ou supprimer les articles enregistrés. Si vous cliquez sur le champ «Reprendre»,
l’article sélectionné sera repris. Le bouton «Importation» permet en outre de charger une liste d’articles préalablement conçue
par vos soins (cf. illustration 10). Un fichier exemple peut être ouvert ou enregistré au format CSV à l’aide du bouton correspondant.
Il est possible d’exporter au format CSV les données des articles disponibles à l’aide du bouton «Exportation». Vous pouvez enregistrer
et, si vous le souhaitez, immédiatement reprendre les articles correspondants à l’aide du bouton «Créer». Les champs marqués d’un «*»
doivent impérativement être renseignés.

Illustration 11 Créer des articles
Le bouton «Ajouter» vous permet d’enregistrer d’autres articles se trouvant dans le même envoi. Veuillez noter que tous les articles doivent
être déclarés dans la même monnaie. Une fois l’ensemble des articles et des informations enregistré, cliquez sur «suivant».

2.1.1.4 Données résiduelles
Illustration 12 Données résiduelles
Dans le champ «Référence client», vous pouvez doter votre ordre/envoi d’une identification personnalisée qui sera imprimée sur la
lettre de voiture ainsi que sur la facture commerciale (uniquement CN 23) et apparaîtra sur l’aperçu des documents d’accompagnement.
Si vous avez enregistré une ou plusieurs signatures électroniques, vous pouvez la/les sélectionner dans le menu déroulant correspondant.
La signature apparaîtra sur le document CN 22 ou CN 23. Si vous le souhaitez, une liste de codes à barres peut être sélectionnée. Sous
«Poste d’impression», vous pouvez déterminer la position du document d’accompagnement à imprimer sur la page A4. L’ordre peut
ensuite être clôturé et immédiatement imprimé, si vous le souhaitez.
Illustration 13 Aperçu Documents d’accompagnement
Lorsque vous avez clôturé l’ordre, celui-ci apparaît dans l’aperçu des documents d’accompagnement. Par l’intermédiaire du menu
déroulant, vous pouvez copier le document d’accompagnement correspondant pour un nouvel ordre, le supprimer de l’aperçu ou
le réimprimer.

2.1.2 Saisir plusieurs adresses
2.1.2.1 Produit
Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être renseignés. Sélectionnez «Saisir plusieurs adresses» dans le menu déroulant
et définissez la date de dépôt de votre envoi. Si, pour une prestation complémentaire donnée, vous disposez de plus d’une licence
d’affranchissement individuelle, un menu déroulant correspondant apparaîtra. Sélectionnez la licence d’affranchissement que vous
souhaitez utiliser, même si vous n’envisagez pas d’utiliser la prestation complémentaire correspondante. Les prestations complémentaires
sont gérées par le biais du fichier Excel pour le téléchargement des adresses. Si vous ne possédez qu’une seule licence d’affranchissement,
celle-ci sera automatiquement utilisée pour générer le code à barres. Si vous n’avez encore aucune licence d’affranchissement individuelle,
le système vous en attribuera une automatiquement. Sélectionnez également un numéro postal d’acheminement ainsi qu’une ville
en vue d’un éventuel affranchissement P.P. L’affranchissement est géré par le biais du fichier Excel pour le téléchargement des adresses.
2.1.2.2 Charger des adresses
Illustration 15 Charger des adresses
Si vous décidez d’enregistrer plusieurs adresses en une seule fois, vous serez prié de charger votre fichier d’adresses. Vous pouvez
consulter un fichier exemple vous indiquant la mise en page que votre fichier doit avoir en cliquant sur le champ correspondant.

Le tableau suivant présente les champs existants ainsi que leurs caractéristiques:
Nom du champ Contenu Nombre Champ

maximum de obligatoire /
caractères facultatif
(O/F)
ADDITIONALSERVICE Prestation complémentaire 1 O
0 = Sans suivi
1 = Recommandé
2 = PRIORITY Plus/E-Tracking Plus
3 = RFID
PRINT PRIORITY LOGO 0 = Pas de surimpression PRIORITY 1 O
1 = Surimpression PRIORITY
BARCODE Saisissez le code à barres (uniquement pour les envois RFID) 13 F
SENDER NAME 1 Nom de l’expéditeur 1 30 O

SENDER NAME 2 Nom de l’expéditeur 2 30 F
SENDER NAME 3 Nom de l’expéditeur 3 (sera transmis par voie électronique, 30 F
mais ne sera pas imprimé sur l’étiquette)
SENDER ADDRESS 1 Adresse de l’expéditeur 1 30 O

SENDER ADDRESS 2 Adresse de l’expéditeur 2 30 F
SENDER ADDRESS 3 Adresse de l’expéditeur 3 (sera transmise par voie électro- 30 F
nique, mais ne sera pas imprimée sur l’étiquette)
SENDER POSTCODE Numéro postal d’acheminement de l’expéditeur 12 O

SENDER CITY Lieu de domicile de l’expéditeur 30 O
SENDER COUNTRY Code ISO du pays expéditeur = CH 2 O
SENDER CONTACT PERSON Contact expéditeur 30 F

SENDER TELEPHONE Numéro de téléphone de l’expéditeur 20 O
SENDER EMAIL Adresse e-mail de l’expéditeur 50 O
SENDER VAT NO. Numéro de TVA de l’expéditeur 20 F
SENDER TAX NO. Numéro fiscal de l’expéditeur 30 F

RECEIVER NAME 1 Nom du destinataire 1 30 O
RECEIVER NAME 2 Nom du destinataire 2 30 F
RECEIVER NAME 3 Nom du destinataire 3 (sera transmis par voie électronique, 30 F
RECEIVER ADDRESS 1 Adresse du destinataire 1 30 O

RECEIVER ADDRESS 2 Adresse du destinataire 2 30 F
RECEIVER ADDRESS 3 Adresse du destinataire 3 (sera transmise par voie électro- 30 F
RECEIVER POSTCODE Numéro postal d’acheminement du destinataire 12 F
RECEIVER CITY Lieu de domicile du destinataire 30 O
RECEIVER COUNTRY Code ISO du pays de destination 2 O
RECEIVER CONTACT PERSON Contact destinataire 30 F
RECEIVER TELEPHONE Numéro de téléphone du destinataire 20 O/F
RECEIVER EMAIL Adresse e-mail du destinataire 50 O/F

RECEIVER VAT NO. Numéro de TVA du destinataire 20 F
RECEIVER TAX NO. N° fiscal du destinataire 30 F
NATURE OF CONTENT Contenu de l’envoi 1 O
1 = Documents
2 = Marchandises
3 = Cadeau
4 = Échantillons
5 = Marchandises retournées
6 = Autres
CUSTOMER TESTIMONIALS Référence client 25 F
GOODS CURRENCY Devise du contenu 3 O
(tous les articles doivent être déclarés dans la même devise)
CHF = Franc suisse
EUR euro
USD = Dollar américain
GBP = Livre sterling
ARTICLE 1 DESCRIPTION Description de l’article 1 30 O
ARTICLE 1 QTY Quantité de l’article 1 8 (max. O
9999.99)
ARTICLE 1 ORIGIN Pays d’origine de l’article 1 (code ISO) 2 O
ARTICLE 1 WEIGHT Poids net de l’article 1 4 (max. 2.00) O
ARTICLE 1 CUSTOMS TARIFF NO. Numéro de tarif douanier 9 F
ARTICLE 1 INVOICE DESCRIPTION Description de l’article pour la facture commerciale 100 F
ARTICLE 1 KEY Clé 3 F

ARTICLE 1 EXPORT LICENCE Licence d’exportation 22 F
ARTICLE 1 EXPORT LICENCE DATE Date de la licence d’exportation 10 (jj.mm.aaaa) F
ARTICLE 1 MOVEMENT Certificat de circulation des marchandises 20 F
CERTIFICATE
ARTICLE 1 MOVEMENT Numéro de certificat de circulation des marchandises 10 F
CERTIFICATE NO.
Il est possible de saisir au maximum 5 articles différents, sachant que seuls trois seront imprimés sur le CN 22.
Les autres seront transmis au pays de destination par voie électronique. La structure est identique à celle des champs de l’ARTICLE 1.

Si vous avez enregistré une signature électronique, vous pouvez la sélectionner dans le champ correspondant. Dans le champ «Liste des
codes barres», vous devez choisir si vous souhaitez créer une liste de codes à barres 21 (liste de codes à barres pour les lettres avec suivi
électronique des envois) ou 23 (liste de codes à barres pour les lettres avec justificatif de distribution). Le champ obligatoire «Imprimer
à partir de la position» définit à partir de quelle étiquette l’impression doit débuter. Vous pouvez ensuite clôturer l’ordre et l’imprimer.
Lorsque vous avez clôturé l’ordre, celui-ci apparaît dans l’aperçu des documents d’accompagnement. Vous pouvez y copier le document
d’accompagnement correspondant pour un nouvel ordre, le supprimer de l’aperçu ou le réimprimer.

2.2 Étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23
Illustration 18 Étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23
Pour créer des étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23, choisissez le produit correspondant
dans le menu déroulant. Vous avez le choix entre saisir une adresse individuelle ou plusieurs adresses à la fois.
2.2.1 Saisir une adresse individuelle

2.2.1.1 Produit
Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être renseignés. Sélectionnez «Saisir une adresse individuelle» dans le menu
déroulant et définissez la date de dépôt de votre envoi. Indiquez le poids net de votre envoi (maximum 2,00 kg). Choisissez si vous
souhaitez effectuer votre envoi sans suivi, en recommandé, en PRIORITY Plus/E-Tracking Plus ou avec RFID (combinaison impossible).
Si, pour une prestation complémentaire donnée, vous disposez de plus d’une licence d’affranchissement individuelle, un menu
déroulant correspondant apparaîtra. Sélectionnez la licence d’affranchissement que vous souhaitez utiliser.

Illustration 20 Licence d’affranchissement, logo PRIORITY et affranchissement
Si vous ne possédez qu’une seule licence d’affranchissement, celle-ci sera automatiquement utilisée pour générer le code à barres.
Si vous n’avez encore aucune licence d’affranchissement individuelle, le système vous en attribuera une automatiquement. Choisissez
également si une mention PRIORITY ou un affranchissement P.P. doit être apposé(e).
2.2.1.2 Adresses
Illustration 21 Enregistrer une adresse
Enregistrez à présent une adresse par destinataire et par expéditeur. Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être
renseignés. Pour l’adresse du destinataire, l’indication d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone est obligatoire. Veuillez noter
que les lignes Nom de la société 3 et Adresse 3 sont transmises par voie électronique, mais n’apparaissent pas sur l’étiquette d’adresse.
Si vous le souhaitez, vous pouvez enregistrer les adresses saisies dans le gestionnaire d’adresses afin de toujours en disposer à l’avenir.
Vous pouvez activer votre gestionnaire d’adresses en cliquant sur l’icône des jumelles.

Illustration 22 Fichier d’adresses
Dans le fichier d’adresses, vous pouvez modifier ou supprimer les adresses enregistrées. Si vous cliquez sur le champ «Reprendre»,
l’adresse sélectionnée sera reprise. Le bouton «Importation» permet en outre de charger une liste d’adresses préalablement conçue par
vos soins.Un fichier exemple peut être ouvert ou enregistré au format CSV à l’aide du bouton correspondant.
Il est possible d’exporter au format CSV les données d’adresse disponibles à l’aide du bouton «Exportation». Vous pouvez enregistrer
et, si vous le souhaitez, immédiatement reprendre les adresses correspondantes à l’aide du bouton «Créer». Les champs marqués
d’un «*» doivent impérativement être renseignés.

2.2.1.3 Informations douanières
Illustration 24 Informations douanières
Choisissez d’abord le contenu de votre envoi. Vous pouvez ensuite faire référence à une facture commerciale distincte externe au
système en cochant la case correspondante. Dans ce cas, la déclaration commerciale détaillée sur la lettre de voiture est superflue.
Renseignez ensuite tous les champs obligatoires marqués d’un «*». Les champs obligatoires peuvent varier en fonction de la nature
du contenu sélectionnée. En activant l’option «Enregistrer/actualiser l’article dans le gestionnaire d’articles», vous pouvez enregistrer
l’article saisi dans votre gestionnaire d’articles. En activant l’option «Enregistrer/actualiser l’article dans le gestionnaire d’articles»,
vous pouvez enregistrer l’article saisi dans votre gestionnaire d’articles.

Illustration 25 Gestionnaire d’articles
Dans le gestionnaire d’articles, vous pouvez modifier ou supprimer les articles enregistrés. Si vous cliquez sur le champ «Reprendre»,
l’article sélectionné sera repris. Le bouton «Importation» permet en outre de charger une liste d’articles préalablement conçue
par vos soins. Un fichier exemple peut être ouvert ou enregistré au format CSV à l’aide du bouton correspondant. Il est possible
d’exporter au format CSV les données des articles disponibles à l’aide du bouton «Exportation». Vous pouvez enregistrer et, si vous le
souhaitez, immédiatement reprendre les articles correspondants à l’aide du bouton «Créer». Les champs marqués d’un «*» doivent
impérativement être renseignés.

Illustration 27 Créer des articles
Le bouton «Ajouter» vous permet d’enregistrer d’autres articles se trouvant dans le même envoi. Veuillez noter que tous les articles
doivent être déclarés dans la même monnaie. Une fois l’ensemble des articles et des informations enregistré, cliquez sur «suivant».

Les champs marqués d’un «*» doivent impérativement être renseignés. Dans le champ «Special Customs Clearance Instructions»,
vous pouvez enregistrer si besoin des instructions spéciales pour le dédouanement. Dans le champ «Référence client», vous pouvez doter
votre envoi/ordre d’une identification personnalisée qui sera imprimée sur la lettre de voiture ainsi que sur la facture commerciale et
apparaîtra sur l’aperçu des documents d’accompagnement. Dans le champ «Special Delivery Instructions», vous pouvez enregistrer des
instructions spéciales pour la distribution. Si vous avez enregistré une ou plusieurs signatures électroniques, vous pouvez la/les sélectionner
dans le menu déroulant correspondant. La signature apparaîtra sur le document CN 23. Si vous le souhaitez, une liste de codes à barres
peut être sélectionnée. Sous «Poste d’impression», vous pouvez déterminer la position du document d’accompagnement à imprimer
sur la page A4. Vous pouvez ensuite clôturer l’ordre et imprimer directement le document d’accompagnement CN 23, la déclaration
d’exportation et la déclaration commerciale, si vous le souhaitez.

2.2.2 Saisir plusieurs adresses
2.2.2.1 Produit
Sélectionnez «Saisir plusieurs adresses» dans le menu déroulant et définissez la date de dépôt de votre envoi. Si, pour une prestation
complémentaire donnée, vous disposez de plus d’une licence d’affranchissement individuelle, un menu déroulant correspondant
apparaîtra. Sélectionnez la licence d’affranchissement que vous souhaitez utiliser, même si vous n’envisagez pas d’utiliser la prestation
complémentaire correspondante. Les prestations complémentaires sont gérées par le biais du fichier Excel pour le téléchargement des
adresses. Si vous ne possédez qu’une seule licence d’affranchissement, celle-ci sera automatiquement utilisée pour générer le code à
barres. Si vous n’avez encore aucune licence d’affranchissement individuelle, le système vous en attribuera une automatiquement.
Sélectionnez également un numéro postal d’acheminement ainsi qu’une ville en vue d’un éventuel affranchissement P.P. L’affranchis-
sement est géré par le biais du fichier Excel pour le téléchargement des adresses.
Illustration 31 Charger des adresses
Si vous décidez d’enregistrer plusieurs adresses en une seule fois, vous serez prié de charger votre fichier d’adresses.
Vous pouvez consulter un fichier exemple vous indiquant la mise en page que votre fichier doit avoir en cliquant sur le
champ correspondant.

Le tableau suivant présente les champs disponibles ainsi que leurs caractéristiques:
Nom du champ Contenu Nombre Champ

maximum de obligatoire /
caractères facultatif
(O/F)
ADDITIONALSERVICE Prestation complémentaire 1 O
0 = Sans suivi
1 = Recommandé
2 = PRIORITY Plus/E-Tracking Plus
3 = RFID
PRINT PRIORITY LOGO 0 = Pas de surimpression PRIORITY 1 O
1 = Surimpression PRIORITY
BARCODE Saisissez le code à barres (uniquement pour les envois RFID) 13 F
GROSS WEIGHT Poids brut de l’envoi 4 (max. 2.00) O

SENDER NAME 1 Nom de l’expéditeur 1 30 O
SENDER NAME 2 Nom de l’expéditeur 2 30 F
SENDER ADDRESS 3 Nom de l’expéditeur 3 (sera transmis par voie électronique, 30 F

SENDER POSTCODE Numéro postal d’acheminement de l’expéditeur 12 O
SENDER CITY Lieu de domicile de l’expéditeur 30 O
SENDER COUNTRY Code ISO du pays expéditeur = CH 2 O

SENDER CONTACT PERSON Contact expéditeur 30 F
SENDER TELEPHONE Numéro de téléphone de l’expéditeur 20 O
SENDER EMAIL Adresse e-mail de l’expéditeur 50 O

SENDER VAT NO. Numéro de TVA de l’expéditeur 20 F
SENDER TAX NO. Numéro de TVA de l’expéditeur 20 F
RECEIVER NAME 1 Nom du destinataire 1 30 O
RECEIVER NAME 2 Nom du destinataire 2 30 F

RECEIVER NAME 3 Nom du destinataire 3 (sera transmis par voie électronique, 30 F
RECEIVER ADDRESS 1 Adresse du destinataire 1 30 O
RECEIVER ADDRESS 2 Adresse du destinataire 2 30 F
RECEIVER ADDRESS 3 Adresse du destinataire 3 (sera transmise par voie électro- 30 F

RECEIVER POSTCODE Numéro postal d’acheminement du destinataire 12 F
RECEIVER CITY Lieu de domicile du destinataire 30 O
RECEIVER COUNTRY Code ISO du pays de destination 2 O

RECEIVER CONTACT PERSON Contact destinataire 30 F
RECEIVER TELEPHONE Numéro de téléphone du destinataire 20 O/F
RECEIVER EMAIL Adresse e-mail du destinataire 50 O/F

RECEIVER VAT NO. Numéro de TVA du destinataire 20 F
RECEIVER TAX NO. N° fiscal du destinataire 1 O
NATURE OF CONTENT Des marchandises? 1 O
SPECIAL CCI Instructions spéciales pour les autorités douanières 70 F
INSTRUCTIONS IN CASE OF Instructions non contractuelles concernant le retour des envois 1 O
NON-DELIVERY non distribuables
1 = À considérer comme abandonné
2 = Retour en PRIORITY
3 = Retour en ECONOMY
CUSTOMER TESTIMONIALS Référence client 25 F
POSTAGE COSTS Frais de port 6 (max. F

999.99)
EXPORT DECLARATION Quantité de CN 23 à imprimer 1 (max. 5) O
COMMERCIAL INVOICE Quantité de factures commerciales à imprimer 1 (max. 5) O
GOODS CURRENCY Devise du contenu (tous les articles doivent être déclarés dans la 3 O
même devise)
CHF = Franc suisse
EUR euro
USD = Dollar américain
GBP = Livre sterling
ARTICLE 1 DESCRIPTION Description de l’article 1 30 O
ARTICLE 1 QTY Quantité de l’article 1 5 O
ARTICLE 1 VALUE Valeur marchande de l’article 1 8 (max. O

99999.99)
ARTICLE 1 ORIGIN Pays d’origine de l’article 1 (code ISO) 2 O
ARTICLE 1 WEIGHT Poids net de l’article 1 4 (max. 2.00) O
ARTICLE 1 CUSTOMS TARIFF NO. Numéro de tarif douanier 9 F
ARTICLE 1 INVOICE DESCRIPTION Description de l’article pour la facture commerciale 100 F
ARTICLE 1 KEY Clé 3 F
ARTICLE 1 EXPORT LICENCE NO. Licence d’exportation 22 F
ARTICLE 1 EXPORT LICENCE DATE Date de la licence d’exportation 10 F

(jj.mm.aaaa)
ARTICLE 1 MOVEMENT Certificat de circulation des marchandises 20 F
CERTIFICATE
ARTICLE 1 MOVEMENT Numéro de certificat de circulation des marchandises 10 F
CERTIFICATE NO.
Il est possible de saisir au maximum 5 articles différents, sachant que seuls trois seront imprimés sur le CN 22. La structure est identique
à celle des champs de l’ARTICLE 1.

Si vous avez enregistré une signature électronique, vous pouvez la sélectionner dans le champ correspondant. Dans le champ «Liste
des codes barres», vous devez choisir si vous souhaitez créer une liste de codes à barres 21 (liste de codes à barres pour les lettres avec
suivi électronique des envois) ou 23 (liste de codes à barres pour les lettres avec justificatif de distribution). Le champ obligatoire
«Imprimer à partir de la position» définit à partir de quelle étiquette l’impression doit débuter. Vous pouvez ensuite clôturer l’ordre
et l’imprimer.

2.3 Retours
Le produit «Retours» n’est pas encore disponible pour vous à l’heure actuelle.
Illustration 34 Retours

2013-023 (PM) 11.2018
Poste CH SA www.poste.ch
Service à la clientèle Téléphone 0800 888 100
Nordring 8
Case postale
3030 Berne
28

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Édition Novembre 2018

1.1 Finalité du document 3

1.2 Finalité du service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3

1.3 Remarque relative au service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3

2 Documents d’accompagnement lettres internationales 4

2.1 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22 4

2.2 Étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23 16

2 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

1.2 Finalité du service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

1.3 Remarque relative au service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 3

Illustration 1 Créer un document d’accompagnement pour les lettres

2.1 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22

Illustration 2 Étiquettes d’adresses avec déclaration douanière CN 22

4 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 3 Informations complémentaires sur le produit

Illustration 4 Licence d’affranchissement, logo PRIORITY et affranchissement

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 5

Illustration 5 Enregistrer une adresse

6 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 7 Importer des fichiers

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 7

Illustration 8 Informations douanières

8 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 10 Importer des fichiers

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 9

10 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 12 Données résiduelles

Illustration 13 Aperçu Documents d’accompagnement

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 11

Illustration 14 Informations complémentaires sur le produit

2.1.2.2 Charger des adresses

Illustration 15 Charger des adresses

12 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Nom du champ Contenu Nombre Champ

SENDER NAME 1 Nom de l’expéditeur 1 30 O

SENDER ADDRESS 1 Adresse de l’expéditeur 1 30 O

SENDER POSTCODE Numéro postal d’acheminement de l’expéditeur 12 O

SENDER CONTACT PERSON Contact expéditeur 30 F

SENDER TAX NO. Numéro fiscal de l’expéditeur 30 F

RECEIVER ADDRESS 1 Adresse du destinataire 1 30 O

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 13

ARTICLE 1 KEY Clé 3 F

14 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 16 Données résiduelles

Illustration 17 Aperçu Documents d’accompagnement

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 15

Illustration 18 Étiquettes d’adresses avec accompagnement des envois de courrier CN 23

2.2.1 Saisir une adresse individuelle

Illustration 19 Informations complémentaires sur le produit

16 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 21 Enregistrer une adresse

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 17

Illustration 23 Importer des fichiers

18 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Illustration 24 Informations douanières

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 19

Illustration 26 Importer des fichiers

20 Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales»

Service en ligne «Documents d’accompagnement lettres internationales» 21

Illustration 28 Données résiduelles

Illustration 29 Aperçu Documents d’accompagnement