Rapport Apetovi

RAPPORT DE STAGE Présenté par APETOVI Koffi David
SOMMAIRE
SOMMAIRE ........................................................................................... I
DEDICACE ...........................................................................................................II
REMERCIEMENTS ........................................................................... III
LISTE DES ABRÉVIATIONS ........................................................... IV
PARTIE I : PRESENTATION DES STRUCTURES DE
FORMATION ET DE STAGE ............................................................. 2
1-1-Présentation du LETP – AG ........................................................................ 3
1-2-Présentation de la Société lux Système & Informatique ............................. 6
PARTIE II : RAPPORT D’ACTIVITES ............................................. 8
2-1-Prise de contact ............................................................................................ 9
2-2-Maintenance préventive ............................................................................... 9
2-3-Maintenance corrective .............................................................................. 10
2-4-Activités de Réseau Informatique.............................................................. 11
2-5- Autres activités ......................................................................................... 12
2-6- Les difficultés rencontrées et suggestions ................................................ 12
PARTIE III : ETUDE DU PROBLEME ............................................. 13
3-1-Etude de l’existant ..................................................................................... 14
3-2-Critique de l’Existant ................................................................................. 14
3-3-Problématique ............................................................................................ 14
3-4- Proposition de solutions............................................................................ 15
3-5-Solution retenue: ........................................................................................ 17
3-6-Mise en place du système d’exploitation mac os High Sierra ................... 17
CONCLUSION.................................................................................... 25
WEBOGRAPHIE ................................................................................ 26
TABLE DES MATIERES ................................................................... 27
Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 I

DEDICACE
Je dédie ce travail :
 A mes chers parents qui ont attendu, et espéré ma réussite, veillé sur moi
avec beaucoup d’amour et de patience,
 A mes frères et sœurs qui m’ont donné confiance et espoir pour continuer
les études et préparer ce travail,
 A tous ceux qui me connaissent de près ou de loin pour leurs conseils.
Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 II

REMERCIEMENTS
Mes sincères remerciements vont tout d’abord à DIEU Tout puissant pour son
amour, sa protection et son soutien sans lesquels ce document n’aura pas vu le
jour.
Je tiens à remercier sincèrement :
 mon père APETOVI Victor, ma mère ADJETE Philomène, mes frères et
sœurs qui malgré les difficultés ascendantes de la vie, n’ont jamais cessé de
m’apporter leurs soutiens.
 l’ex proviseure du LETP-AG, madame DIFEWE Péyébiname pour ses
conseils.
 l’administration et l’ensemble du corps professoral du LETP Aného-Glidji
pour leurs encadrements.
 le Directeur de l’entreprise LSI et mon maitre de stage M. DE SOUZA
Kossivi avec qui j’ai eu des contacts extrêmement enrichissants et utiles au
cours de mon stage.
 le Directeur de rapport M. SOKPO Komlan qui m’a montré les chemins à
suivre pour la réalisation de ce document.
 finalement tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à ma formation
et à la réalisation de ce document.
Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 III

LISTE DES ABRÉVIATIONS
APFS: Apple File System

ExFAT: Extended File Allocation Table
FAT16: File Allocation Table
FAT32: File Allocation Table
GUID: Globally Unique Identifier
HFS: Hierarchical File System
LETP-AG: Lycée d’Enseignement Technique et Professionnel
d’Aného-Glidji
LSI: Lux Système & Informatique
MAC OS: Macintosh Operating System
NTFS: New Technology File System
UFS: Unix File System
Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 IV

INTRODUCTION
Dans le monde d’aujourd’hui, le besoin du traitement des données dans une

entreprise est devenu primordial de telle sorte que toutes les entreprises en
quêtes d’innovations ont le désir ardent de le satisfaire.
En tant qu’étudiant en Maintenance Informatique et Réseaux en fin de formation
au Lycée d’Enseignement Technique et Professionnel d’Aného-Glidji, nous
avons l’obligation d’effectuer un stage de perfectionnement afin de consolider
nos compétences professionnelles et pour obtenir le diplôme du Brevet de
Technicien.
C’est dans cette optique que nous avons effectué un stage de deux mois dans
la société Lux système & Informatique du 02 septembre au 31 octobre 2019.
Au cours de notre stage, les difficultés rencontrées sur les machines des
clients de la société; nous ont conduit à orienter notre thème sur
« L’INSTALLATION DE MAC OS ».
Ce document est structuré en trois (03) grandes parties.
Après la présentation des structures de formation et de stage dans la première
partie, nous exposerons dans la deuxième partie le rapport d’activité et enfin
dans la troisième partie, nous allons étudier le problème.
Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 1

PARTIE I : PRESENTATION DES STRUCTURES DE

FORMATION ET DE STAGE

1-1-Présentation du LETP – AG
1-1-1-Historique
La formation professionnelle et le chômage représentent des enjeux cruciaux pour
la ville d’Aného, qui n’arrive pas à satisfaire la demande d’emplois qualifiés.
La création de LETP – AG répond donc aux besoins de formation professionnelle
du territoire local, mais aussi du pays qui ne comptait que six (6) LETP.
Le lycée d’Aného propose des formations courtes de trois (3) ans et
professionnalisant aboutissant au brevet de technicien (BT) délivrés par le
Ministère chargé de l’Enseignement Technique de la Formation et de l’insertion
Professionnelle.
L’une en électrotechnique et l’autre en maintenance informatique. Actuellement
considéré comme le mieux équipé du Togo grâce à la modernité de son plateau
technique, il dispense aux apprenants une formation d’excellence leur permettant
d’alterner cours théoriques et applications pratiques.
De plus, afin de consolider les compétences professionnelles des apprenants, le
cursus intègre une période de formation pratique en milieu professionnel (stage
en entreprise), encore peu répandue au Togo.
Ce processus, s’appuyant sur un partenariat public-privé réunissant des industriels
et entreprises de service du Togo, veille à l’adéquation entre les formations
dispensées et les attentes des entreprises.
Pour accompagner la cellule pédagogique de ce nouveau lycée, ce dernier peut
s’appuyer sur son partenariat avec son homologue Yvelines.
Le Lycée polyvalent Jules Ferry de Versailles s’est impliqué dès les prémisses du
projet, notamment pour l’élaboration du programme des formations et la
conception des bâtiments.

L’appariement qui a été signé en 2015 permet aujourd’hui d’accompagner

l’évolution pédagogique du lycée d’Aného - Glidji et de son équipement
technique, tout en impliquant le corps professoral et les élèves des deux
établissements.
Ce long processus de cadrage technique et pédagogique, porté par le lycée Jules
Ferry de Versailles, a conduit le LETP - AG à proposer une offre de formation de
haut niveau pour l’obtention du diplôme du brevet de technicien (BT).
Ce diplôme clôture la fin des études secondaires au même titre que le
baccalauréat.
Il est spécialisé dans un domaine professionnel très précis et permet aux lycéens
d’acquérir des compétences techniques opérationnelles, qu’ils peuvent
immédiatement valoriser sur le marché du travail, ou avec lesquelles ils peuvent
poursuivre des études supérieures. Les formations sont accessibles à la sortie du
collège, après le BEPC.
L’entrée au Lycée technique d’Aného - Glidji se fait par sélection sur dossiers,
qui sont examinés par une Commission du Lycée.
1-1-2-Situation Géographique :
Le Lycée d’Enseignement Technique et Professionnel d’Aného – Glidji est situé
à Aného, une ville qui se trouve à 40 km au SUD-EST de la capitale Lomé.
1-1-3-Présentation des filières :
L’établissement offre le choix entre deux filières :
 BT Maintenance informatique
Le diplômé doit être en mesure d’intervenir sur des équipements informatiques
pour leur installation, leur mise en service et leur maintenance. Il offre des
services aux clients en vue d’optimiser et d’exploiter au mieux les équipements.

 BT Electrotechnique
Le diplômé est capable d’organiser, de planifier, d’exécuter les travaux
d’installation et de maintenance des circuits et équipements électriques tant
industriels que domestiques et de conduire les équipes d’exécution.
1-1-4-Programme de formation
La formation intègre en trois ans 510 heures de stage en milieu de travail, soit
environ 15% du temps de scolarité. De surcroît, elle permet aux apprenants
d’élargir leur panel d’insertion dans le monde du travail en proposant des
enseignements spécialisés sur la création et la gestion d’entreprises (auto
entreprenariat).
Ces filières entendent répondre aux besoins du marché. Les débouchés visés sont
l’entrée directe sur le marché de l’emploi (petites, moyennes et grosses industries,
ou encore par l’auto entreprenariat) pour des responsabilités de technicien
intermédiaire, ou la poursuite des études à moyen terme par un Brevet de
Technicien Supérieur (Bac +2) ou à long terme par un diplôme d’ingénieur (Bac
+5) dans de grandes écoles du pays.
Figure 1 : Vue de LETP – AG

1-2-Présentation de la Société lux Système & Informatique

1-2-1-Situation Géographique
Lux Système & Informatique : est une entreprise privée de prestation de service
crée le 07 Juillet 2016 par son Directeur Général M. DE SOUZA Kossivi.
Elle est située à Bè KPEHENOU; au Rue « SOREDA Lomé ».
1-2-2-Secteur d’activité
Lux Système & Informatique est une société de prestation de service qui offre
les services suivants:
 Maintenance et réparation des matériels informatiques ;
 Vente des matériels informatiques et ses accessoires ;
 L’Electronique
 Réseaux et
 Prédication des Conseils à ses clients
Elle met aussi à la disposition de ses clients des outils ou des logiciels pour la
gestion de différentes activités personnelles et/ou la gestion de documents et
contenu dans l’objectif de renforcer la productivité, le travail collaboratif, la
circulation de l’information dans leurs entreprises.
La société propose des contrats de maintenance pour assurer un suivi
continu et personnalisé de l’ensemble de l’infrastructure informatique de ses
clients.

1-2-3-Organigramme
DIRECTEUR GENERAL
SERVICE TECHNIQUE

PARTIE II : RAPPORT D’ACTIVITES

2-1-Prise de contact
Nous avons été placés par notre Professeur de Droit M. ABIGNIMA
Kpalambougou le 02 septembre 2019. Il nous a confié au Directeur Général
M. DE SOUZA Kossivi qui nous a donné les instructions sur le déroulement du
stage et surtout les heures d’arrivées, de pauses et de départ dans la société.
En fin il nous a présenté le service Technique ainsi que les tâches qui nous seront
confiées.
2-2-Maintenance préventive
La maintenance préventive permet d’augmenter la durée de vie des matériels,
d’améliorer les conditions de travail du personnel de production et de diminuer le
budget de maintenance.
La société LSI à plusieurs contrats de maintenance préventive avec ces sociétés

partenaires.
Une fois par trimestre suivant le calendrier préétabli en concertation avec ces
dernières, nous nous rendons chez eux pour réaliser ces activités de maintenance
préventive.
Ce qui a pour but de permettre à leurs machines de rester en bon état de
fonctionnement pour une durée plus ou moins longue.
De façon générale les actions suivantes ont été menées au cours de nos
interventions :
 Nettoyer la surface interne et externe des machines (ordinateurs,
imprimantes …);
 Dépoussiérer l’intérieur des ordinateurs;
 Supprimer les fichiers temporaires (sur le Disque Dur, le navigateur…) ;
 Défragmenter les Disques durs;
 Mise à jour du système d’exploitation et des antivirus ;
 Analyser les machines et supprimer les virus.

A la fin de l’intervention nous laissons à la société cliente nos rapports de

maintenance préventive qui précisent et les différentes actions menées au cours
de notre visite et l’état de la machine avant notre départ.
Il est également à noter que ces actions de maintenance préventive sont aussi
réalisées de temps en temps pour les équipements de notre société.
2-3-Maintenance corrective
Au-delà des actions préventives, il arrive des fois où des pannes surviennent aussi
bien en entreprise que chez les clients.
Elles sont de diverses natures et font appel à des connaissances acquises en
formation.
Quelques actions de maintenances correctives effectuées :
 Installation de système d’exploitation Windows,
 Installation d’antivirus avec Licence,
 Changement de la barrette mémoire,
 Remplacement des écrans des ordinateurs portables,
 Remplacement des claviers des ordinateurs portables,
 Récupération de données sur un Disque dur après suppression ou formatage
accidentels.
Nous présentons dans le tableau ci-après quelques détails d’intervention que nous
avons eu à effectuer le long de notre stage.

RESUME DE QUELQUES INTERVENTIONS

Pannes Solutions Outils Utilisés Résultats
Rencontrées Apportées
Plantage du
Desktop après
allumage pas Démarrage normale
d’affichage du Souffleur & & affichage du
bureau Entretien du PC Pinceaux bureau
PC rapide bonne
fonctionnalité de
Lenteur sur PC Ajout de mémoire tous les
après allumage RAM - programmes
Les touches du Le clavier

clavier du PC ne Remplacement du Tournevis et travaille
fonctionnent plus clavier pinceaux normalement
Problème Changement de la
d’allumage d’un boite tournevis Allumage du
desktop d’alimentation Desktop
2-4-Activités de Réseau Informatique
Au cours de notre stage nous avons eu à :
 Sertir des câbles réseau,

 Installer les réseaux informatiques (Filaire et sans fil) et
 dépanner certains réseaux dans les sociétés en partenariat avec notre
Société Lux Système & Informatique

2-5- Autres activités
La société Lux Système & Informatique est également spécialisée dans la vente
de matériels informatiques.
L’une de nos tâches est donc de livrer les matériels Informatiques achetés par ses
clients.
2-6- Les difficultés rencontrées et suggestions
Tout au long de ce stage nous avons rencontré plusieurs problèmes au sein de

l’entreprise LSI à savoir :
 Les problèmes de perte de données liées aux disques durs défectueux,
 Les problèmes de perte de données dues aux virus informatiques,
 Les problèmes d’installation du système d’exploitation Windows lié au
disque dur paramétré en dynamique
Nos activités de détection de diverses pannes, nos missions hors de l’entreprise et
les diverses difficultés rencontrées sur ces systèmes Windows nous ont conduit à
orienter notre thème sur << L’INSTALLATION DE MAC OS D’APPLE >>
qui est un système d’exploitation simple, sûr et efficace pour travailler aisément
sans crainte de virus.

PARTIE III : ETUDE DU PROBLEME

3-1-Etude de l’existant
La société Lux Système & Informatique dispose dans son sein les matériels
informatiques suivants :
 Un Ordinateur all in one d’Apple d’une capacité de disque dur de 1 To
sur lequel sont stockées les données de LSI,
 Un programmateur de BIOS,
 Un testeur du bloc d’alimentation AT et ATX
 Les schémas électroniques de plusieurs ordinateurs d’Apple.
De surcroit, la société LSI traite avec une multitude de sociétés clientes qui sont
sur le système d’exploitation Windows.
Malheureusement LSI n’est pas connecté à l’internet.
3-2-Critique de l’Existant
Au cours du stage, nous avons donc rencontré d’énormes difficultés pour analyser
et réparer les machines des clients des sociétés qu’ils nous sont confiées parce que
LSI n’est pas connecté à l’internet.
3-3-Problématique
Au sein de la société Lux Système Informatique nous avons relevé les difficultés
suivant:
 la lenteur dans l’entretien des machines,
 les machines des clients infectés par les virus informatiques,
 la lenteur des copies parfois dû aux effets des virus informatiques,
 la perte des données dues au virus informatiques,
 Les écrans bleus des ordinateurs sous Windows,
 Les bugs du système Windows.
Compte tenu de ses difficultés nous avons préconisé installer MacOs afin de
réduire des cas des virus informatiques, éviter les pertes de données fréquents et
livrer rapidement les machines.

3-4- Proposition de solutions

3-4-1-Un antivirus payant
 Présentation:
Un antivirus est un logiciel destiné à identifier et à effacer des logiciels
malveillants
 Avantages:
 Sécurité des données personnelles de son ordinateur,
 Protection contre les virus.
 Inconvénients:
 La sécurité des données personnelles de son ordinateur n’est pas
assurée à 100%,
 Le prix à payer pour acquérir l’antivirus,
 La protection contre les virus informatique n’est pas aussi assurée à
100%.
3-4-2- Le système d’exploitation UBUNTU

Le système d’exploitation Ubuntu est un système GNU/LINUX basé sur la
distribution linux Debian; il est développé, commercialisé et maintenu pour les
ordinateurs individuels par la société canonical.
 Avantages:
 Facilité d’accès à tous les logiciels
 Système d’exploitation invulnérable au virus informatique
 Inconvénients:
 Système d’exploitation complexe à utiliser,
 Il faut apprendre plusieurs choses sur le système d’exploitation
Ubuntu ce qui devient fatiguant.

3-4-3-Le système d’exploitation Mac os High Sierra

 Présentation
Le MacOs est un système d’exploitation partiellement propriétaire développé et
commercialisé par Apple depuis 1998.
 Avantages
 Le système est stable, fiable et sûre,
 Le système est invulnérable au virus informatique,
 Le système gère plusieurs systèmes de fichiers à savoir :
FAT16, APFS, ExFAT, FAT32, HFS, NTFS et UFS,
 Plusieurs logiciels intégrés et
 Installation automatique des pilotes après installation.
 Inconvénients
 L’inconvénient majeur c’est de laisser son PC pour acheter un ordinateur
d’Apple
 le manque de jeux informatique

3-5-Solution retenue:
Après analyse de différentes solutions nous avons retenu l’installation du système
d’exploitation MAC OS High Sierra
3-6-Mise en place du système d’exploitation mac os High Sierra

Nous allons installer le système d’exploitation Mac OS High Sierra de version
10.13.6
3-6-1- Configuration minimale.
Mac OS High Sierra peut être installé sur :
Mac mini mi-2010 ou plus récent
Mac Pro mi-2010 ou plus récent
Mac fin 2009 ou plus récent
MacBook fin 2009 ou plus récent
MacBook Air fin 2010 ou plus récent
MacBook Pro mi-2010 ou plus récent
3-6-2-Comment télécharger Mac OS High Sierra sur un MacBook

La première chose à faire est de nous rendre sur l’icône Pomme, App Store… et
de télécharger MacOs High Sierra (10.13.6).
Nous obtiendrons la dernière version en date de MacOs High Sierra.
Il s’agit de MacOs High Sierra (10.13.6).
Après téléchargement, rendons-nous via le ‘‘Finder’’ dans le dossier Applications
et recherchez le fichier nommé « Installer MacOs High Sierra ».
S’il fait plus de 5 Go, Nous disposons de l’installateur complet.
Comment booter Mac OS High Sierra sur une clé USB
Prérequis
 Avoir le Mac OS High Sierra sur un support.
 Avoir une clé USB de 8 Go.

3-6-3-Le boot de Mac OS High Sierra

Télécharger le logiciel Install Disk Creator gratuitement sur internet,
Insérer la clé USB dans l’ordinateur.
Dans l’option ‘‘select the volume to become the installer’’ choisissons notre clé
USB.
Ensuite le logiciel détecte automatiquement Mac OS High Sierra dans le cas
contraire choisissons le sous l’option ‘‘choose a MacOs installer Mac OS
Installer’’
Cliquer sur ‘‘Create Insaller’’ pour le rendre bootable
FIGURE N°2: Interface du logiciel Install Disk Creator

Après confirmer le formatage de la clé USB
FIGURE N°3: Photo montrant la confirmation du formatage pour continuer le

boot
Dans quelques minutes notre clé bootable Mac OS High Sierra est prête.

FIGURE N°4: Photo montrant la fin du boot
3-6-4- Installation de Mac OS High Sierra
 ETAPE N°1
 Eteignons ou redémarrons notre Mac
 Connectons la clé USB contenant le système sur notre Mac
 Appuyons sur Option ou ALT
Une fois l’écran d’option apparait relâchons la touche comme le montre la photo
Figure N°5 : Photo montrant l’option à choisir pour installer le système d’exploitation
MacOs High Sierra

 Servons-nous des flèches du clavier pour sélectionner install MacOS

High Sierra et validons avec la touche Entrée.
 ETAPE N°2
Notre mac commencera à copier les fichiers d’installation depuis la clé USB
vers votre disque dur cela peut prendre jusqu’à 30 Minutes
Lorsque nous- sommes invité sélectionnons notre langue et appuyons sur entrée
FIGURE N°6: Photo montrant le commencement de l’installation du Mac

OS High Sierra
 ETAPE N°3
Si nous n’avons pas besoin de préconfigurer notre disque dur, passons
directement à l’étape 5.
Si nous ne sommes pas sure, ou le disque dur n’est pas neuf nous pouvons
préconfigurer notre disque dur.

FIGURE N°7: Photo montrant l’option à choisir pour pré-configurer son disque
dur ou d’installer MacOs high sierra directement sur son disque dur.
 ETAPE N°4
Sélectionnons notre disque dur parmi la liste de la colonne de gauche
de l’utilitaire de disque.
FIGURE N°8: Photo de la sélection du disque dur
Si nous avons plusieurs disque dur veillons à sélectionner le bon, car l’étape
suivante tout sera complètement effacé
 Cliquer sur le bouton effacer en haut de la fenêtre
 Donner un nom à votre disque dur (vous pourrez le renommer plus tard)
laissons le format « Mac OS étendu (journalisé)» et le schéma « carte de
partition GUID »
 Cliquer sur effacer
Une fois le processus terminé, cliquer sur « terminé »
 Quitter l’utilitaire de disque en cliquant sur le bouton rouge en forme de

X dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

 ETAPE N°5
Sélectionner « Réinstaller Mac OS » dans le menu et appuyer sur Entrée et

Continuer
FIGURE N°9: Photo montrant l’option à choisir pour réinstaller le Mac OS
 ETAPE N°6
Lire le contrat de la licence,
Cliquer sur Accepter pour continuer l’installation.
FIGURE N°10: Photo montrant le terme de contrat à accepter pour

continuer l’installation

Notre Mac va bientôt installer Mac OS High Sierra, soyons patient et

attendons jusqu’à ce qu’à la fin que cela se termine.
3-6-5- Les applications à installer après l’installation de mac os high

sierra
 Microsoft Office pour Mac

 VLC pour Mac
 Mozilla Firefox pour Mac...etc…

3-6-6-Correspondances entre les logiciels de Mac OS et Windows
Mac OS Windows
Mail Outlook Express
Safari Internet Explorer
IChat MSN Messenger
Carnet d’adresses Contacts Windows
ICal Outlook

CONCLUSION
Le stage que nous avons effectué dans la société Lux Système & Informatique
nous a donné l’opportunité de travailler sur différentes machines.
Le travail réalisé s’est avéré très enrichissant pour nous, que ce soit du côté
social que technique.
Ainsi nous avons eu à démontrer notre capacité à prendre des initiatives devant
des situations comme celle de notre projet.
L’installation du système d’exploitation Mac os High Sierra sur les machines des
clients permettra à notre avis, de réduire des cas d’infection de virus
informatiques, d’éviter les pertes de données fréquentes.
Très impatient de mettre en pratique nos acquis au terme de notre stage nous
espérons bien relever le défi et en apprendre d’avantage tout au long de notre
parcours dans le domaine de la Maintenance Informatique et Réseaux.

WEBOGRAPHIE
www.macbookcity.fr
www.clubic.com
www.annonces-de-france.net
www.support.apple.com

TABLE DES MATIERES
SOMMAIRE .......................................................................................................... I
DEDICACE ...........................................................................................................II
REMERCIEMENTS ........................................................................................... III
LISTE DES ABRÉVIATIONS ........................................................................... IV
INTRODUCTION ................................................................................................. 1
PARTIE I : PRESENTATION DES STRUCTURES DE FORMATION ET DE
STAGE .................................................................................................................. 2
1-1-Présentation du LETP – AG ........................................................................ 3
1-1-1-Historique .............................................................................................. 3
1-1-2-Situation Géographique : ....................................................................... 4
1-1-3-Présentation des filières : ....................................................................... 4
1-1-4-Programme de formation ....................................................................... 5
1-2-Présentation de la Société lux Système & Informatique ............................. 6
1-2-1-Situation Géographique ......................................................................... 6
1-2-2-Secteur d’activité ................................................................................... 6
1-2-3-Organigramme ....................................................................................... 7
PARTIE II : RAPPORT D’ACTIVITES ............................................................. 8
2-1-Prise de contact ............................................................................................ 9
2-2-Maintenance préventive ............................................................................... 9
2-3-Maintenance corrective .............................................................................. 10
2-4-Activités de Réseau Informatique.............................................................. 11
2-5- Autres activités ......................................................................................... 12
2-6- Les difficultés rencontrées et suggestions ................................................ 12
PARTIE III : ETUDE DU PROBLEME ............................................................ 13
3-1-Etude de l’existant ..................................................................................... 14
3-2-Critique de l’Existant ................................................................................. 14
3-3-Problématique ............................................................................................ 14
3-4- Proposition de solutions............................................................................ 15
3-4-1-Un antivirus payant.............................................................................. 15
3-4-2- Le système d’exploitation UBUNTU ................................................. 15

3-4-3-Le système d’exploitation Mac os High Sierra ................................... 16

3-5-Solution retenue: ........................................................................................ 17
3-6-Mise en place du système d’exploitation mac os High Sierra ................... 17
3-6-1- Configuration minimale. .................................................................... 17
3-6-2-Comment télécharger Mac OS High Sierra sur un MacBook ............. 17
3-6-3-Le boot de Mac OS High Sierra .......................................................... 18
3-6-4- Installation de Mac OS High Sierra ................................................... 20
3-6-5-Les applications à installer après l’installation de mac os high sierra..
....................................................................................................................... 24
3-6-6-Correspondances entre les logiciels de Mac OS et Windows ............. 24
CONCLUSION.................................................................................... 25
WEBOGRAPHIE ................................................................................ 26
TABLE DES MATIERES ................................................................... 27

Rapport Apetovi

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RAPPORT DE STAGE Présenté par APETOVI Koffi David

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 I

 A tous ceux qui me connaissent de près ou de loin pour leurs conseils.

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 II

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 III

LISTE DES ABRÉVIATIONS

APFS: Apple File System

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 IV

Dans le monde d’aujourd’hui, le besoin du traitement des données dans une

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 1

PARTIE I : PRESENTATION DES STRUCTURES DE

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 2

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 3

L’appariement qui a été signé en 2015 permet aujourd’hui d’accompagner

1-1-3-Présentation des filières :

L’établissement offre le choix entre deux filières :

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 4

Figure 1 : Vue de LETP – AG

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 5

1-2-Présentation de la Société lux Système & Informatique

crée le 07 Juillet 2016 par son Directeur Général M. DE SOUZA Kossivi.

Elle est située à Bè KPEHENOU; au Rue « SOREDA Lomé ».

 Vente des matériels informatiques et ses accessoires ;

 Prédication des Conseils à ses clients

gestion de différentes activités personnelles et/ou la gestion de documents et

contenu dans l’objectif de renforcer la productivité, le travail collaboratif, la

circulation de l’information dans leurs entreprises.

La société propose des contrats de maintenance pour assurer un suivi

continu et personnalisé de l’ensemble de l’infrastructure informatique de ses

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 6

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 7

PARTIE II : RAPPORT D’ACTIVITES

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 8

La société LSI à plusieurs contrats de maintenance préventive avec ces sociétés

 Défragmenter les Disques durs;

 Mise à jour du système d’exploitation et des antivirus ;

 Analyser les machines et supprimer les virus.

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 9

A la fin de l’intervention nous laissons à la société cliente nos rapports de

 Installation de système d’exploitation Windows,

 Installation d’antivirus avec Licence,

 Changement de la barrette mémoire,

 Remplacement des écrans des ordinateurs portables,

 Remplacement des claviers des ordinateurs portables,

 Récupération de données sur un Disque dur après suppression ou formatage

avons eu à effectuer le long de notre stage.

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 10

RESUME DE QUELQUES INTERVENTIONS

Les touches du Le clavier

2-4-Activités de Réseau Informatique

Au cours de notre stage nous avons eu à :

 Sertir des câbles réseau,

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 11

2-5- Autres activités

2-6- Les difficultés rencontrées et suggestions

Tout au long de ce stage nous avons rencontré plusieurs problèmes au sein de

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 12

PARTIE III : ETUDE DU PROBLEME

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 13

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 14

3-4- Proposition de solutions

3-4-2- Le système d’exploitation UBUNTU

Brevet de Technicien Promotion : 2016-2019 15