Option : Technicien Spécialisé en Développement Informatique

Effectuer chez : Marjane Fès-Saiss

Realiser par : EL GUARTI Chaimae

Encadrer par : Mme.KERROUMI Touria

1
 Dédicace

Je dédie ce mémoire de fin d’étude à :

Mes chers parents, que nulle dédicace ne puisse

exprimer mes sincères sentiments, pour leur patience

illimitée, leur encouragement contenu, leur aide, leurs

prières, en témoignage de mon profond amour et

respect pour leurs grands sacrifices.

Mes chères sœurs pour leur amour et leur soutien.

Mes chers amis pour leurs encouragements.

Tous les étudient(e)s de la filière Développement

Informatique.

Tous les professeurs de la filière Développement

Informatique.

Toutes les personnes qui m’ont donné du soutien

durant ce travail.

2
 Remerciement

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il

apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des
remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce
stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage
un moment très profitable.

Mes remerciements s’adressent à ma formatrice au sein de

complexe de formation AL ADARISSA Mme KERROUMI Touria pour
sa contribution à la réussite de ce stage et pour la confiance qu’elle
a eu en moi.

Je tiens aussi à remercier tout particulièrement et à témoigner

toutes mes reconnaissances aux personnes suivantes, pour
l’expérience enrichissante et les différents suivis apportés lors de
cette période de stage au sein de Marjane Fès Saiss :

 Mme. Amina BRICHA directrice générale de Marjane Fès Saiss

pour m’avoir accueilli dans le cadre de mon stage de fin
d’études.

 Mrs. Amine BOUSFIHA et Soufiane ARMOU pour leurs accueils

et la confiance qu’ils m’ont accordé dès mon arrivée à
Marjane, sans oublier leurs encadrements et leurs
encouragements et aussi leurs participations à l’élaboration
de ce travail.

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 RÉSUMÉ

Ce document présente le fruit du travail effectué au sein de

l’entreprise Marjane Fès Saiss dans le cadre de mon Projet de Fin
d’Etude (PFE), pour l’obtention du diplôme de Technicien spécialisé
en Développement informatique.

Ce travail traite la gestion du Parc Informatique des sites de

Marjane de la zone Fès-Meknès.
Parmi les sites étudiés : « Marjane Fès Saiss, Marjane Fès Agdal,
Marjane Meknès, Marjane Meknès Hamria , Marjane Taza,
Marjane Market Champs de Course, Marjane Market Fès 1,
Marjane Market Fès 2, Marjane Market Errachidia, Marjane Market
Midelt, Marjane Market el Hajeb, Electro-Planet Fès, Electro-Planet
Meknès, Electro-Planet Fès Saiss ».

Ce document représente
• En premier lieu le contexte du projet, puis la présentation du
Groupe Marjane Holding, et les nombreux départements
trouvés au sein du Marjane, après les systèmes et les
applications utilisés au département informatique.
• En deuxième temps, une définition du Parc Informatique,
ensuite la représentation de mon projet.
• Finalement, une conclusion qui résume les titres du rapport.

4
 Table de matières :

Dédicace :…………………………………………………………………….……….2
Remerciement :……………………………………………………………………..3
Résumé :…………………………………………………………………….………..4
Liste des figures :…………………………………………………………………..7
Chapitre I : Contexte général du projet………………………………....8
Introduction:.………………………………………………………..……….9
I. Marjane Holding :…..………………………………………….………10
1.Présentation :…………………………………………………..…10
2.Les 2 pôles :……………………………………….………………11
3.Dates clés :…………………………………………………………12
4.Differents départements:………………………….……..13-15
II. Systèmes et applications informatiques :…………………...16
1.GOLD……………………………………………………..………….17
2.iTop…………………………………………………….…………….18
3.MyQ…………………………………………………..………………19
4.Oriane/Orkaisse………………………………………..………..20
5.GCI…………………………………………………………..……….21
6.Prestataire…………………………………………….……………22

5
Chapitre II : L’étude du projet…………………………….……………...23
I. L’application réalisé :………………………………….……...……..23
1.Parc Informatique :………………………..……………….....23
2.Presentation du projet :………………………………………24
II. Les travaux réalisées :………………………………………….....25
✓ Les tables réalisées dans SQL Server :………..……25
✓ Authentification et sécurité :…………………….…….26
✓ Récupération du Mot de Passe :……………..………27
✓ La forme Menu :………………………………….…..…..28
 Exportation :………………………..…….….29
 Importation :……………………….…….....30
 Les composants du fichier :……………..31
✓ Les formes :………………………………………….………32
 Bouton Menu :………………………….…….33
 Bouton Ajouter :……………………………..34
 Bouton Modifier :…………………….………35
 Bouton Supprimer :…………………………36
 Bouton Rechercher :……………….……….37

Conclusion générale :…………………………………………………………..38

6
 LISTE DES FIGURES :
Figure 1 : GOLD ......................................................................16
Figure 2 : iTop ........................................................................17
Figure 3 : MyQ ........................................................................18
Figure 4 : Oriane/Orkaisse .......................................................19
Figure 5 : GCI .........................................................................20
Figure 6 : Prestataire Menu ......................................................21
Figure 7 : Prestataire référence des requêtes ............................21
Figure 8 : Extrait du Parc Informatique .....................................23
Figure 9 : MLD ........................................................................25
Figure 10 : Authentification ......................................................26
Figure 11 : Récupération du Mot de Passe ................................27
Figure 12 : Form Menu ............................................................28
Figure 13 : Exportation ............................................................29
Figure 14 : Importation ...........................................................30
Figure 15 : Fichier ...................................................................31
Figure 16 : Form .....................................................................32
Figure 17 : Bouton Menu .........................................................33
Figure 18 : Bouton Ajouter.......................................................34
Figure 19 : Bouton Modifier .....................................................35
Figure 20 : Bouton Supprimer ..................................................36
Figure 21 : Bouton Rechercher .................................................37

7
CHAPITRE I :

CONTEXTE
GÉNÉRAL DU
PROJET

8
Introduction :

Ce chapitre permet de donner une définition du

contexte général du projet en commençant tout
d’abord par une présentation du groupe Marjane
Holding, ensuite la deuxième partie sera
consacrée à la présentation des différents
systèmes et applications utilisées dans Marjane
Holding.

9
 I. Marjane Holding :

1. Présentation :

Marjane est un groupe marocain du secteur de la grande

distribution.
Fondé en 1990, Marjane devient la plus grande entreprise
de distribution généraliste du Maroc dès la fin des années
1990, remplaçant ainsi l'autre géant marocain Aswak
Assalam.
La société-mère, Marjane Holding, se divise en trois
enseignes : Marjane, ElectroPlanet et Marjane Market
(Acima anciennement).
Le siège social de la compagnie se situe à Sidi
Maârouf, Casablanca au Maroc. En 2013, le chiffre
d’affaires de Marjane est de 13,5 milliards de dirhams.

10
 2. Les 2 pôles :

Marjane Group est structuré selon 2 pôles : le Pôle

Distribution et le Pôle Immobilier.

✓ Le Pôle Distribution : comprend les enseignes Marjane

avec 38 hypermarchés, Acima avec 40 supermarchés

et Electroplanet avec 24 magasins.
A travers la diversité de ses produits et ses prix
maîtrisés, Marjane Group ambitionne de contribuer à
l’amélioration du pouvoir d’achat de l’ensemble des
marocains.

✓ Le Pôle Immobilier : gère et développe le patrimoine

commercial comprenant des Galeries Marchandes, des
Parcs d’Activités et Shopping Malls de dernière
génération.
Ensemble, ces deux Pôles constituent de véritables
lieux de vie, conjuguant shopping, restauration,
services et loisirs.

11
 3. Dates clés :

2019➔ Ouverture Marjane marina.

2016➔ Ouverture magasin au centre Ibn Tachefine.
2014➔ 37 Marjane – 36 Acima et 12 Electroplanet.
2012➔ Montée en charge de l’activité logistique, avec un nouvel
entrepôt logistique 24.000 m².

2009➔ Ouverture du 20ème magasin Marjane.

Inauguration du 1er shopping mall à Rabat.
2008➔ Création du pôle de distribution Marjane Holding.
Ouverture du 1er parc d’activités à Marrakech.
Création d’un électroménager : EléctroPlanet.
2007➔ Départ d’Auchan.
Création de l’institut de formation interne ICD (Institut du
Commerce et de la Distribution).
2006➔ Ouverture du 20ème magasin Acima.
2005➔ Lancement de la première gamme de produits contrôlés.
2002➔ Ouverture des 6 premiers magasins Acima.
2001➔ Partenariat ONA et Auchan (Cession par ONA de 49 % des
parts Marjane à Auchan).
Création d'une chaîne de Supermarchés Acima (51% ONA
et 49% Auchan).
1994➔ Partenariat non capitalistique avec Promodès.
1990➔ Ouverture du 1er hypermarché du Royaume, Marjane
Bouregreg.

12
 4. Différents départements :

✓ Département informatique : (SI)

Le service des systèmes d'information, ou service informatique, est
le service en charge du parc informatique d'une entreprise. Les
personnes y travaillant ont pour rôle la configuration du serveur,
veiller à la sécurité du réseau et des données, la maintenance des
postes informatiques et l'installation des logiciels et mises à jour.

✓ Département commerce :
Ce département s'occupe de défendre au mieux l'entreprise pour
tout ce qui est en rapport avec les affaires juridiques. Il est en
effet important pour une entreprise que ses documents en tous
genres soient conformes aux textes de lois.

13
 ✓ Département Ressources humaines :
Les ressources humaines, souvent connues sous leur
acronyme RH, correspondent en général à un département de
l'entreprise qui est en charge des relations entre employeurs et
salariés

✓ Département Finances :

Le département finance d'une société est le moteur d'une

entreprise. Celui-ci se doit d'être correctement organisé de façon à
assurer le bon fonctionnement et le développement de la firme. ...
La mise en place d'un département financier entraîne la création
du poste de directeur financier.

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 ✓ Département Logistique :

La logistique consiste à gérer tout ce qui concerne le transport et

le stockage des produits de l'entreprise : véhicules nécessaires au
transport, fournisseurs de l'entreprise, entrepôts, manutention…,
en optimisant leur circulation pour minimiser les coûts et les délais.

✓ Département sécurité :

La sécurité en entreprise englobe plusieurs enjeux :

• La prévention des risques professionnels sur la santé,

• La protection des locaux, des biens et des personnes,
• Le respect des normes précisées par le Code du travail,
• La mise en place d’un système de contrôle des accès.

15
 II. Systèmes et applications informatiques :
1. GOLD

G.O.L.D Solution : G.O.L.D. est une solution complète de gestion

de la supply chain, qui traite aussi bien des opérations liées au
merchandising, au stock, à la logistique et à la distribution qu’à
l’ensemble des opérations en magasin.
Elle permet à ses utilisateurs de :

✓ Réduire leurs coûts,

✓ Accroître leur efficacité
✓ Améliorer leurs marges.

Figure 1 : GOLD

16
 2. iTop
iTop est l’élément central pour bâtir une solution qui couvre
l’ensemble des environnements clients tout en protégeant la
confidentialité nécessaire à chaque organisation.
Issu de l’expérience de professionnels de l’infogérance,
✓ iTop est conçu pour gérer la complexité des infrastructures
partagées.
✓ iTop vous donnera la capacité d’analyser l’impact d’un
incident ou d’un changement sur les différents services,
contrats ou clients que vous devez honorer.
✓ iTop est au cœur des activités opérationnelles des centres de
services.
✓ iTop vous permet de proposer des offres qui peuvent être
personnalisées pour chaque client.
✓ iTop donne la possibilité de synchroniser plusieurs instances
en vue d’offrir à vos clients une solution autonome en étroite
relation avec vos opérations.

Figure 2 : iTop

17
 3. MYQ

MyQ X Smart permet aux administrateurs informatiques de :

✓ Gérer et l'ensemble du parc d'impression depuis un seul et
même endroit.
✓ Gestion centralisée et rapports sur l'ensemble du parc
d'imprimantes... de générer automatiquement des rapports
détaillés

Figure 3 : MyQ

18
 4. Oriane/Orkaisse
Logiciel de gestion de point de vente, caisse, fichier client, carte de
fidélité.

✓ Une solution complète pour les commerces de vêtements.

✓ Avec Oriane dans votre magasin de prêt-à-porter, la gestion
des stocks devient plus facile, gestion des commandes,
réceptions, reliquats, …
✓ Un logiciel qui gère les tailles et sous tailles des vêtements.
✓ Consulter les stocks, les statistiques, le fichier client,
commandes, réceptions, reliquats …
✓ Gain de place pour votre boutique de prêt-à-porter.
✓ La compatibilité avec un écran tactile.

Figure 4 : Oriane/Orkaisse

19
 5. GCI

GCI (Gestion consommable informatique) commande de tout ce

qui est consommer tout au long de mois :

✓ Broche normal.
✓ Broche promo.
✓ Ruban.
✓ Tonner….

Figure 5 : GCI

20
 6. Prestataire :

Application pour le référencement et le suivi des interventions chez

les prestataires concernés.

Figure 6 : Prestataire Menu

Figure 7 : Prestataire Référence des requêtes.

21
CHAPITRE II :

L’étude du
projet

22
 I. L’application réalisé :
1. Le Parc Informatique :

L’expression « parc informatique » désigne l’ensemble du matériel

informatique et des logiciels utilisés au sein d’une entreprise.
Cela inclut :
✓ Les postes de travail (fixes ou portables) et
leurs accessoires (écrans, claviers, souris …).
✓ Les périphériques (imprimantes, caméra et micros, disques
durs externes…), le Cloud, et les équipements réseau (bornes
Wi-Fi, modem …) en font également partie.
✓ L’ensemble des logiciels et applications (ainsi que leurs
licences), les données informatiques (actives et archivées), et
les appareils mobiles (smartphones et tablettes) sont aussi
compris dans les termes « parc informatique ».

Figure 8 : Extrait du Parc informatique

23
 2. Présentation de l’application :

Introduction :
L’idée de l’application a pour but de faciliter la
gestion du parc informatique de la zone Fès-
Meknès, l’utilisateur peux ajouter, modifier,
supprimer, rechercher et même importer les
données du fichier Excel, et exporter les
données dans un fichier Excel.

C’est pour ce but, je vais présenter les

différentes taches avec plus d’explication :

24
 III. Les travaux effectués :

Les tables réalisées dans SQL Server

Quelques tables que j’ai inséré dans SQL Server pour les utiliser

dans Visual Studio et appliquer l’application.

Figure 9 : MLD

25
Authentification et sécurité :
- Si l’utilisateur existe déjà dans notre système il peut se
connecter à l’aide de cette interface initiale.
-Si le compte est activé il va accéder directement à la page
d’accueil.
-Si le compte est désactivé l’utilisateur reçoie une alerte que
son compte n’est pas activé.

Figure 10 : Authentification

26
Récupération du Mot de passe :

En cas de la perte du mot de passe, l’utilisateur va posséder à

l’interface suivante pour récupérer le sien.

Figure 11 : récupération du MDP

27
 La forme Menu :
Cette interface permet à l’utilisateur d’accéder à la forme
choisie.

✓ Le comboBox :
Affiche les sites de la zone Fès-Meknès.

Figure 12 : Form Menu

28
 ✓ Exportation :

L’exportation permet d’exporter les données des formes sous

format d’un fichier Excel.

Figure 13 : Exportation

29
 ✓ Importation :

L’importation permet d’importer les données du fichier Excel et de

les déposer dans la base de données.
• Le bouton importer permet de choisir le fichier Excel que je
veux importer.
• Le comboBox permet d’afficher tous les fichiers choisis.
• Et le DataGridView permet d’afficher le fichier Excel importé.

Figure 14 : Importation

30
✓ Les composants du fichier :

Quelques composants du fichier

Figure 15 : Fichier

31
Les formes :

Cette interface montre un exemple de formes consacrée à la

caisse enregistreuse.

Figure 16 : Form

32
 Chaque bouton a un rôle :

✓ Menu

Le bouton Menu permet de revenir à la page Menu.

Figure 17 : Bouton Menu

33
 ✓ Ajouter :

Le bouton Ajouter permet d’ajouter et d’insérer une ou

plusieurs nouvelles caisses enregistreuses.

Figure 18 : Bouton Ajouter

34
✓ Modifier :

Le bouton Modifier permet de modifier une ou plusieurs

nouvelles caisses enregistreuses.

Figure 19 : Bouton Modifier

35
✓ Supprimer :

Le bouton Supprimer permet de supprimer une ou

plusieurs nouvelles caisses enregistreuses.

Figure 20 : Bouton Supprimer

36
✓ Rechercher :

Le bouton Rechercher permet de rechercher une ou

plusieurs nouvelles caisses enregistreuses.

Figure 21 : Bouton Rechercher

37
 CONCLUSION GÉNÉRALE

Le mois de stage de fin d’études passé au sein de Marjane Fès

Saiss, m’a permis d’une part de m’immerger dans le monde du
travail, de savoir l’organisation d’une grande société et de réaliser
mon projet de fin d’études dès la première phase jusqu’à la mise en
œuvre de la solution.

L'objectif global la mise en place d’une solution permettant création

d’une application qui permet aux utilisateurs de facilité leurs taches.

L’originalité de ce travail vient de l’approche spatiale SQL Server

puisque la solution repose sur un nombre de notions, donc selon la
zone étudiée et le nombre à traiter on peut avoir des données
massives.

Néanmoins, des perspectives d’amélioration restent envisageables,

notamment :

• Ajout d’autre méthode d’analyse.

• Création de 38 tables dans la base de données SQL
Server.
• Gérer et améliorer les fonctionnalités du système.
• Gérer les droits d’accès et les fonctionnalités des profils.

Cela dit, notre travail continue pour accomplir les missions

entamées.

38