ZP 5284 Réf.

: 5284MRV/3/2017

CAHIER DES CHARGES

DU MARCHE PUBLIC DE

FOURNITURES
AYANT POUR OBJET
“Remplacement et virtualisation de l’infrastructure serveurs I.S.L.P.,
Virtualisation des postes de travail, remplacement des équipements réseaux et sécurisation des
accès”

PROCEDURE NEGOCIEE DIRECTE AVEC

PUBLICATION PREALABLE

Pouvoir adjudicateur

Zone de police de Ans/Saint-Nicolas

Auteur de projet
Service Informatique, Thierry LAURENT
Rue de Henri Delvaux, 9/3 à 4430 Ans

P. 1
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Table des matières

I. DISPOSITIONS ADMINISTRATIVES...........................................................................................................4
I.1 DESCRIPTION DU MARCHÉ................................................................................................................................4
I.2 IDENTITÉ DU POUVOIR ADJUDICATEUR.............................................................................................................4
I.3 MODE DE PASSATION........................................................................................................................................4
I.4 FIXATION DES PRIX...........................................................................................................................................4
I.5 DROIT D'ACCÈS ET SÉLECTION QUALITATIVE...................................................................................................5
I.6 FORME ET CONTENU DES OFFRES.....................................................................................................................5
I.7 DÉPÔT DES OFFRES...........................................................................................................................................6
I.8 OUVERTURE DES OFFRES..................................................................................................................................6
I.9 DÉLAI DE VALIDITÉ..........................................................................................................................................6
I.10 CRITÈRES D’ATTRIBUTION..............................................................................................................................6
I.11 RÉVISIONS DE PRIX.........................................................................................................................................7
I.12 VARIANTES.....................................................................................................................................................7
I.13 CHOIX DE L’OFFRE..........................................................................................................................................8
II. DISPOSITIONS CONTRACTUELLES.........................................................................................................9
II.1 FONCTIONNAIRE DIRIGEANT............................................................................................................................9
II.2 ASSURANCES...................................................................................................................................................9
II.3 CAUTIONNEMENT............................................................................................................................................9
II.4 DÉLAI DE LIVRAISON.....................................................................................................................................10
II.5 DÉLAI DE PAIEMENT......................................................................................................................................10
II.6 DÉLAI DE GARANTIE......................................................................................................................................10
II.7 RÉCEPTION PROVISOIRE................................................................................................................................10
II.8 RÉCEPTION DÉFINITIVE..................................................................................................................................10
II.9 RESSORTISSANTS D’UN PAYS TIERS EN SÉJOUR ILLÉGAL..............................................................................10
II.10 RÉMUNÉRATION DUE À SES TRAVAILLEURS................................................................................................11
III. DESCRIPTION DES EXIGENCES TECHNIQUES.................................................................................12

ANNEXE B : INVENTAIRE...................................................................................................................................

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Pour toute information concernant le présent cahier des charges, contacter :

Nom : Service Informatique

Adresse : rue Henri Delvaux, 9/3 à 4430 ANS
Personne de contact : Monsieur Thierry LAURENT
Téléphone : 04..225.57.77
Fax : 04.320.22.29
E-mail : thierry.laurent@zp5285.be

Auteur de projet

Nom : Direction du Personnel Logistique et du budget, Service Informatique

Adresse : rue Henri Delvaux, 11 à 4430 ANS
Personne de contact : Monsieur Thierry LAURENT
Téléphone : 04.225.57.77
Fax : 04.320.22.29
E-mail : thierry.laurent@zp5285.be

Réglementation en vigueur

1. Loi du 7 décembre 1998 organisant un service de police intégré structuré à deux niveaux.
2. Loi du 17 juin 2016 relative aux marchés publics et à certains marchés de travaux, de fournitures et de
services et ses modifications ultérieures.
3. Arrêté royal du 18 avril 2017 relative à la passation des marchés publics dans les secteurs classiques.
4. Arrêté royal du 14 janvier 2013 établissant les règles générales d'exécution des marchés publics et des
concessions de travaux publics, et ses modifications ultérieures.
5. Loi du 17 juin 2013 relative à la motivation, à l'information et aux voies de recours en matière de marchés
publics et de certains marchés de travaux, de fournitures et de services.
6. Règlement général pour la protection du travail (RGPT), Loi sur le bien-être et Code sur le bien-être au
travail.
7. Loi du 11 février 2013 prévoyant des sanctions et des mesures à l’encontre des employeurs de ressortissants
de pays tiers en séjour illégal.

Dérogations, précisions et commentaires

Néant

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I. Dispositions administratives

Cette première partie se rapporte à la réglementation relative à la passation d'un marché public
jusqu'à la désignation de l'adjudicataire.
Les dispositions contenues dans cette partie se rapportent à la loi du 17 juin 2016.

I.1 Description du marché

Objet des fournitures : Remplacement des serveurs informatiques dévolus au système informatique I.S.L.P.,
par une solution de serveurs virtualisés, mise en place d’un serveur administratif ; création d’un réseau
administratif avec installation des pare-feux et commutateurs réseaux nécessaire, remplacement des
commutateurs du réseau I.S.L.P.
Mise en place d’une solution de sauvegarde complète de la solution complète et du serveur d’archivage existant
(Archipol), sur deux N.a.s. redondants.
Lieu de livraison principale: ZP 5284, rue Henri Delvaux, 11 à 4430 ANS.
Des équipements réseaux sont à remplacer sur les sites satellites répartis à travers la zone de police, pour
permettre l’implémentation de la solution adresse disponible sur demande.

I.2 Identité du pouvoir adjudicateur

Le Conseil de police de la zone de police de Ans/Saint-Nicolas, rue des Botresses 2 à 4420 SAINT-NICOLAS

I.3 Mode de passation

Conformément à la loi du 17 juin 2016, le marché est passé par procédure négociée directe avec publication
préalable (art. 41)

I.4 Fixation des prix

Le présent marché consiste en un :

Marché à bordereau de prix.

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I.5 Droit d'accès et sélection qualitative

Le formulaire d'offre doit être accompagné des pièces suivantes :

Situation juridique du soumissionnaire (droits d'accès)

Par le seul fait de participer à la procédure de passation du marché, le soumissionnaire atteste qu’il ne se trouve
pas dans un des cas d’exclusion visés aux articles 67 et suivants et 1/1 de la loi du 17 juin 2016 relative aux
marchés publics et articles 61 à 64 de l’arrêté royal du 18 avril 2017 relatif à la passation des marchés publics
dans les secteurs classiques. La vérification de la situation ONSS, fiscale et juridique sera faite par le pouvoir
adjudicateur via l’application DIGIFLOW qui lui donne un accès sécurisé aux bases de données fédérales.

I.6 Forme et contenu des offres

Le soumissionnaire établit son offre en français et complète l'inventaire sur le modèle annexé au cahier des
charges le cas échéant. Si le soumissionnaire établit son offre sur d'autres documents que le formulaire prévu, il
supporte l'entière responsabilité de la parfaite concordance entre les documents qu'il a utilisés et le formulaire.

Tous les documents établis ou complétés par le soumissionnaire ou son mandataire sont datés et signés par celui-
ci.
Lorsque l'offre est signée par un mandataire, celui-ci mentionne clairement son (ses) mandant(s). Le mandataire
joint à l'offre l'acte authentique ou sous seing privé qui lui accorde ses pouvoirs ou une copie de la procuration.

Toutes ratures, surcharges et mentions complémentaires ou modificatives, tant dans l'offre que dans ses annexes,
qui seraient de nature à influencer les conditions essentielles du marché, telles que les prix, les délais, les
conditions techniques, doivent également être signées par le soumissionnaire ou son mandataire.

Les prix doivent toujours être exprimés en euro.

Sous-traitance
Le soumissionnaire indique dans son offre la part du marché qu'il a l'intention de sous-traiter ainsi que les sous-
traitants proposés.

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I.7 Dépôt des offres

L'offre est établie sur papier et est glissée sous pli définitivement scellé mentionnant le numéro du cahier des
charges (PLIF/TL1-INF) ou l'objet du marché. Elle est envoyée par service postal ou remise par porteur.

L’offre doit être adressée à :

Zone de Police de ANS/SAINT-NICOLAS

D.P.L.B. - Service Informatique
Monsieur Thierry LAURENT
Rue Henri Delvaux, 9/3
4430 ANS

Le porteur remet au service D.P.L.B., contre réception d’un accusé.

La date limite d'introduction des offres est fixée au 04/08/2017 à 11 h 00.

Par l’introduction d’une offre, les soumissionnaires acceptent sans condition le contenu du cahier des charges et
des autres documents relatifs au marché, ainsi que le respect de la procédure de passation telle que décrite dans
le cahier des charges et acceptent d’être liés par ces dispositions.

Lorsqu’un soumissionnaire formule une objection à ce sujet, il doit communiquer les raisons de cette objection
au pouvoir adjudicateur par écrit et par courrier recommandé dans les 7 jours calendrier après la réception du
cahier des charges.

I.8 Ouverture des offres

Il n'y a pas d'ouverture des offres en séance publique.

I.9 Délai de validité

Le soumissionnaire reste lié par son offre pendant un délai de 180 jours de calendrier, à compter de la date limite
de réception des offres.

I.10 Critères d’attribution

LE MARCHÉ SERA ATTRIBUÉ AU SOUMISSIONNAIRE AYANT REMIS L’OFFRE ÉCONOMIQUEMENT LA PLUS AVANTAGEUSE POINTS
SUR BASE DES CRITÈRES D’ATTRIBUTION SUIVANTS :
CRITÈRES :
PRIX 30
RÉFÉRENCES ZONES DE POLICE 20
CONTRAT DE SUPPORT ET DÉLAIS D’INTERVENTION 20
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES 15
GARANTIES CONSTRUCTEUR 5
CERTIFICATIONS TECHNIQUES 5
EVOLUTIVITÉ 5
TOTAL 100

Il est indispensable pour la zone de police d’avoir la certitude que l’ensemble de la solution soit en accord avec
les annexes ci-dessous :

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L’attribution du marché pour l’ensemble de la solution est donc soumise à une validation préalable par la
direction D.R.I., de la police fédérale. Cette validation est basée sur un dossier complet comprenant un schéma
logique qui doit être préparé par le soumissionnaire le mieux disant et présenté par la zone de police à DRI. Tout
rejet de la solution par DRI rendra la solution du soumissionnaire non conforme. Le soumissionnaire se situant
dans la position juste inférieure sera alors soumis à la validation de DRI.
Si aucun des soumissionnaires ne passe la validation de DRI, la zone de police se réserve le droit de ne pas
attribuer le marché et de recommencer la procédure.

I.11 Prix
L’offre du soumissionnaire comprendra tous les coûts de l'ensemble de la solution (serveurs, stockage, switches,
licences logicielles, contrat de support des éditeurs, contrat de maintenance du soumissionnaire...) pour une
durée de 4 ans sauf si motivation.
Les offres devront permettre de déterminer clairement les coûts liés aux budgets extraordinaire (achat unique) et
ordinaire (redevance périodique).
La zone de police a choisi de rejoindre le marché S.P.E., les licences Microsoft requises seront acquises via ce
marché fédéral ouvert aux zones de police. Le soumissionnaire indiquera de manière précise le type et la quantité
de licences Microsoft que la zone de police devra alors acquérir.

I.12 Révisions de prix

Pour le présent marché, une révision de prix annuelle pourra être appliquée sur la maintenance.
La formule sera la suivante :
Pr = Po x [(0,80 x S/So ) + 0,20]
où :
Pr = prix revu
Po = prix initial
So = indice salarial AGORIA (uniquement pour les adjudicataires belges, les adjudicataires étrangers
doivent proposer un indice analogue) – moyenne nationale, charges sociales comprises d’application
le mois précédant l’ouverture des offres
S = comme S0 ci-dessus, mais valable le mois qui précède le jour anniversaire de la notification de
l’attribution du marché

I.13 Variantes
Les variantes libres sont autorisées.

En cas d’impossibilité de fournir certains produits sollicités ou pour toute autre raison, des variantes peuvent être
proposées.

Néanmoins, il est nécessaire, d’une part de préciser clairement dans l’offre de base, les produits que le
soumissionnaire ne peut fournir ou qu’il ne recommande pas et, d’autre part, d’identifier clairement les
alternatives proposées.

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I.14 Choix de l’offre

Le pouvoir adjudicateur choisit l'offre économiquement la plus avantageuse sur base des critères d’attribution
défini.

Par la présentation de son offre, le soumissionnaire accepte toutes les clauses du Cahier des Charges et renonce à
toutes les autres conditions. Si le pouvoir adjudicateur constate, lors de l’analyse des offres, que le
soumissionnaire a ajouté des conditions qui rendent l’offre imprécise ou si le soumissionnaire émet des réserves
quant aux conditions du Cahier des Charges, le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de considérer l’offre
comme substantiellement irrégulière

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II. Dispositions contractuelles

Cette deuxième partie fixe la procédure relative à l’exécution du marché.
Pour autant qu’il n’y soit pas dérogé, l’Arrêté royal du 14 janvier 2013 et ses modifications ultérieures
établissant les règles générales d'exécution des marchés publics et des concessions de travaux publics est
d’application.

II.1 Fonctionnaire dirigeant

Le collège de police est le fonctionnaire dirigeant du marché conformément aux dispositions du Code de la
démocratie locale et de la décentralisation.
En application des dispositions de l’article L1222-4 du Code de la démocratie locale et de la décentralisation, le
collège communal est le seul organe compétent habilité à contrôler l'exécution du marché public.

Le conseil de police est représenté par :

D’une part le Président, Monsieur Grégory PHILIPPIN et d’autre part, le Secrétaire, Monsieur Walther
HERBEN.

Le surveillant des fournitures :

Zone de Police de Ans/Saint-Nicolas

Nom : Service Informatique
Adresse : rue Henri Delvaux, 9/3 à 4430 ANS
Personne de contact : Monsieur Thierry LAURENT
Téléphone : 04.225.57.77
Fax : 04.320.22.29
E-mail : thierry.laurent@zp5285.be

II.2 Assurances
L'adjudicataire contracte les assurances couvrant sa responsabilité en matière d'accidents de travail et sa
responsabilité civile vis-à-vis des tiers lors de l'exécution du marché.

Dans un délai de trente jours à compter de la conclusion du marché, l'adjudicataire justifie qu'il a souscrit ces
contrats d'assurances, au moyen d'une attestation établissant l'étendue de la responsabilité garantie requise par les
documents du marché.

A tout moment durant l'exécution du marché, l'adjudicataire produit cette attestation, dans un délai de quinze
jours à compter de la réception de la demande du pouvoir adjudicateur.

II.3 Cautionnement
Aucun cautionnement ne sera exigé pour ce marché.

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II.4 Délai de livraison

Un planning détaillé reprenant les différentes étapes de déploiement de la solution sera proposé par le
soumissionnaire et exprimé en jour calendrier prenant cours le lendemain de la date de réception de la
notification d’attribution de marché.
Les congés, jours fériés et autres indisponibilité du soumissionnaire ne pourront modifier ce planning. Le
planning sera réalisé en coordination avec le pouvoir adjudicateur et avalisé par celui-ci.

II.5 Délai de paiement

Le pouvoir adjudicateur dispose d'un délai de vérification de 30 jours de calendrier à compter de la date de
livraison pour procéder aux formalités de réception. Ce délai prend cours le lendemain de l'arrivée des
fournitures à destination, pour autant que le pouvoir adjudicateur soit en possession du bordereau ou de la
facture.

Le paiement du montant dû au fournisseur est effectué dans les 30 jours de calendrier à compter de la date de fin
de la vérification, pour autant que le pouvoir adjudicateur soit, en même temps, en possession de la facture
régulièrement établie ainsi que des autres documents éventuellement exigés. Ladite facture vaut déclaration de
créance.

II.6 Délai de garantie

L’ensemble du matériel (serveurs, baie de stockage, commutateurs et pare-feux) devront être garanti par le
constructeur 5 ans, avec une couverture 24/7, une intervention dans les 3 heures maximum et une réparation dans
les 6 heures maximum.
Le matériel de protection électrique de la solution (U.P.S. et batterie) seront également couvert par un contrat de
maintenance de 5ans de type « Next Business Day ».

Les N.A.S. équipants la solution seront également couvert par un contrat de maintenance de 3 ans de type « Next
Business Day ».
Le délai de garantie prend cours à compter de la date de réception provisoire au lieu de livraison.

II.7 Réception provisoire

A l'expiration du délai de vérification, il est selon le cas dressé un procès-verbal de réception provisoire ou de
refus de réception.

II.8 Réception définitive

La réception définitive a lieu à l'expiration du délai de garantie. Elle est implicite lorsque la fourniture n'a pas
donné lieu à réclamation pendant ce délai. Lorsque la fourniture a donné lieu à réclamation pendant le délai de
garantie, un procès-verbal de réception ou de refus de réception définitive est établi dans les quinze jours
précédant l'expiration dudit délai.

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II.9 Ressortissants d’un pays tiers en séjour illégal

Lorsque l’adjudicataire ou sous-traitant reçoit copie de la notification visée à l’article 49/2, alinéa 4, du Code
pénal social, dans laquelle il est informé qu’il occupe en Belgique un ou plusieurs ressortissants d’un pays tiers
en séjour illégal, cet adjudicataire ou sous-traitant s’abstient, avec effet immédiat, de se rendre encore au lieu
d’exécution du marché ou de poursuivre l’exécution du marché, et ce jusqu’à ce que l’autorité adjudicatrice
donne un ordre contraire.

Il en va de même lorsque l’adjudicataire ou sous-traitant est informé :

- soit par l’adjudicataire ou par l’autorité adjudicatrice selon le cas de ce qu’ils ont reçu la notification, visée à
l’article 49/2, alinéas 1er et 2, du Code pénal social, concernant cette entreprise ;
- soit via l’affichage prévu par l’article 35/12 de la loi du 12 avril 1965 relative à la protection de la rémunération
des travailleurs, qu’il occupe en Belgique un ou plusieurs ressortissants d’un pays tiers en séjour illégal.

Par ailleurs, l’adjudicataire ou sous-traitant est tenu d’insérer, dans les contrats de sous-traitance qu’il conclurait
éventuellement, une clause stipulant que :
1° le sous-traitant s’abstient de se rendre encore au lieu d’exécution du marché ou de poursuivre l’exécution du
marché, lorsqu’une notification établie en exécution de l’article 49/2 du Code pénal social révèle que ce sous-
traitant occupe un ressortissant d’un pays tiers en séjour illégal ;
2° le non-respect de l’obligation visée au point 1° est considéré comme un manquement grave dans le chef du
sous-traitant, à la suite duquel l’entreprise est habilitée à résilier le contrat ;
3° le sous-traitant est tenu d’insérer, dans les contrats de sous-traitance, une clause analogue à celle visée aux
points 1° et 2° et d’assurer que de telles clauses soient également insérées dans les contrats de sous-traitance
ultérieurs.

II.10 Rémunération due à ses travailleurs

Lorsque l’adjudicataire ou sous-traitant reçoit copie de la notification visée à l’article 49/1, alinéa 3, du Code
pénal social, par laquelle il est informé d’un manquement grave à son obligation de payer dans les délais, à ses
travailleurs, la rémunération à laquelle ceux-ci ont droit, cet adjudicataire ou sous-traitant s’abstient, avec effet
immédiat, de se rendre encore au lieu d’exécution du marché ou de poursuivre l’exécution du marché, et ce
jusqu’à ce qu’il présente la preuve à l’autorité adjudicatrice que les travailleurs concernés ont reçu l’intégralité
de leur rémunération.

Il en va de même lorsque l’adjudicataire ou sous-traitant est informé :

- soit par l’adjudicataire ou par l’autorité adjudicatrice selon le cas de ce qu’ils ont reçu la notification visée à
l’article 49/1, alinéa 1er, du Code pénal social, concernant cette entreprise ;
- soit via l’affichage prévu par l’article 35/4 de la loi du 12 avril 1965 relative à la protection de la rémunération
des travailleurs.

Par ailleurs, l’adjudicataire ou sous-traitant est tenu d’insérer, dans les contrats de sous-traitance qu’il conclurait
éventuellement, une clause stipulant que :
1° le sous-traitant s’abstient de se rendre encore au lieu d’exécution du marché ou de poursuivre l’exécution du
marché, lorsqu’une notification établie en exécution de l’article 49/1 du Code pénal social révèle que ce sous-
traitant manque gravement à son obligation de payer dans les délais, à ses travailleurs, la rémunération à laquelle
ceux-ci ont droit ;
2° le non-respect de l’obligation visée au point 1° est considéré comme un manquement grave dans le chef du
sous-traitant, à la suite duquel l’adjudicataire est habilité à résilier le contrat ;
3° le sous-traitant est tenu d’insérer, dans les contrats de sous-traitance, une clause analogue à celle visée aux
points 1° et 2° et d’assurer que de telles clauses soient également insérées dans les contrats de sous-traitance
ultérieurs.

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III. Description des exigences techniques

III.1

Abréviation :
I.S.L.P. : Integrated Software for the Local Police (Circulaire ministérielle P.L.P1, M.B. du 04/10/2000).
D.R.I. : Direction générale de la gestion des ressources et de l'information de la police fédérale belge.

Notre parc de serveurs physiques actuels étant devenu obsolète et ne bénéficiant plus des garanties des
constructeurs, il est nécessaire de les remplacer par une plateforme de virtualisation composée de 3 serveurs
physiques redondant et rackable, pour répondre aux directives de la note portant référence : « DRI-
2015/8201 ».

Le présent marché a pour objet l’acquisition d’une solution complète de virtualisation des serveurs I.S.L.P., de
virtualisation des postes de travail ISLP, d’accès sécurisé distance, en ce compris son contrat de maintenance
d’une durée de 5 ans pour la zone de police.
Le remplacement des pare-feux actuels de notre réseau administratif par de nouveaux équipements qui répondent
aux objectifs de sécurité de la solution. Ceux-ci seront bientôt hors garantie.

Notre zone de police est reprise comme « zone moyenne » suivant la note de D.R.I. cfr supra

La zone de police a choisi de s’équiper de serveur de type « classique » plutôt que « lame »
Le but du marché est de remplacer les serveurs ISLP obsolètes, de diminuer les coûts des postes de travail ISLP
en les virtualisants, de diminuer les nombre de pc en doublette (administratif et I.S.L.P. et de permettre au
personnel opérationnel d’accéder aux ressources policières de l’ISLP depuis le lieu d’intervention : soit la
consultation des banques de données policières de manière sécurisée, la rédaction efficiente de procès-verbaux et
autres taches administrative et opérationnels.
La solution permettra plus de confort et de flexibilité à l’ensemble du personnel.
L’impression devra également être possible depuis l’ensemble du parc de la zone au travers de la solution
proposée.
Le présent marché est un marché de fournitures. La procédure choisie est celle de l’appel d’offres ouvert. Le
montant estimé du marché de 210.000 € TVAC.

Visite sur site

Le soumissionnaire est invité à effectuer une visite sur site obligatoire sous peine de nullité, afin d’appréhender
le périmètre à couvrir par l’ensemble de la solution et déterminer les éléments d’infrastructure pouvant être
récupérés. Le soumissionnaire prendra rendez-vous avec le gestionnaire techniques pour organiser la visite.
L’équipe technique est joignable aux numéros suivants : 04/225.57.77

Documentation technique
Les différentes notes évoquées dans ce document seront remise uniquement aux firmes qui marqueront un intérêt
à la réalisation d’u projet, les note leur seront uniquement remise, lors de la visite des lieux soit :

15008201_BF_annexe2 Infrastructure serveur des zones de polices

Exigences techniques pour l'environnement des serveurs virtuels
1.2
15010346BF_01 Infrastructure des serveurs des zones de police – Addendum FAQ Questions &réponses
découlant de la note DRI2015/8201
DRI-2015/10346
DRI-ITSEC-4008v1r0-FR_RemoteAccess_PrivateCloud Codex de la sécurité de l’information
Standard pour un système « Private cloud » - « Multitenancy » v1r1
Confidentialité

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Les soumissionnaires et l’adjudicataire s’engagent à traiter de manière strictement confidentielle, à

n’utiliser et à ne divulguer à des tiers aucun fait, connaissance, document ou autre dont il aurait reçu
communication ou pris connaissance à l’occasion de l’exécution du contrat. Ces obligations
persisteront après l’exécution du contrat.

Virtualisation des serveurs ISLP

Les serveurs physiques actuels étant obsolètes et ne bénéficiant plus de la garantie du constructeur, il est
nécessaire de les remplacer par une plateforme de virtualisation composée de 3 serveurs rackables, dimensionnés
conformément à la note interne DRI-2015/8201 de DRI.
La zone de police est catégorisée en « zone moyenne » (75 – 200 stations de travail).
La zone de police demande aux soumissionnaires de proposer une solution basée sur des serveurs classiques au
lieu d’un châssis intégré comprenant des lames/noeuds.
La préférence de la zone de police se porte sur l’hyperviseur VMware.

La préférence de la zone de police se porte sur une baie de stockage virtuelle. Dans ce cas, la note DRI-
2015/8201 impose la séparation physique du réseau des PC ISLP (minimum 2 connexions réseau 1 Gbps par
serveur physique) et du réseau de stockage (2 connexions réseau 10 Gbps par serveur physique).
Les machines virtuelles contenant les applications policières seront installées par DRI. Les licences Red Hat
Enterprise Linux seront fournies par le soumissionnaire.

Dans le cas où un serveur tombe, toutes les machines virtuelles doivent rester en production sur les 2 serveurs
restants. La solution doit fournir un basculement automatique des machines virtuelles concernées vers les 2
serveurs encore opérationnels.

Switches
Le soumissionnaire intègrera à son offre les switches nécessaires à la réalisation du projet. Les switches Gigabit
Ethernet seront rackables, stackables, Layer 3 incluant le routage statique et RIP, administrables via CLI et
interface web. Ils comprendront également minimum 3 ports 10 Gigabit Ethernet pour y connecter les 2
interfaces 10 Gigabit Ethernet de chacun des 3 serveurs.
Le respect d’un codage de couleurs des patch cables permettra d’identifier facilement l’appartenance d’un port
réseau à un des réseaux (PolAdmin, ISLP - HiLDE, VDI, SAN, Management).

Sauvegarde des données

Notre zone de police a décidé de travailler avec 2 backups sur disques réseau (NAS) au lieu de tapes préconisées
par DRI.

La solution comprendra les logiciels nécessaires à la sauvegarde et restauration des machines virtuelles sur le
NAS principal rackable existant.
Un second NAS, réplication du NAS principal, sera installé dans un local distant pour assurer l’externalisation
des données.
Les volumétries nécessaires seront déduites des politiques de rétention demandées par DRI.

Protection électrique/Onduleurs
L’ensemble de la solution sera protégé par 2 UPS rackables de type On-Line (double conversation), avec by-pass
interne automatique et externe de maintenance. Ils seront munis d’une carte réseau, d’un by-pass de maintenance
externe et d’une sonde de température.
Ils devront être certifiés avec l'environnement de virtualisation VMware pour l’arrêt des machines virtuelles.
Des extensions de batteries porteront l’autonomie à 15 minutes à pleine charge.
Le soumissionnaire devra également prévoir un onduleur pour protéger le second NAS de sauvegarde.
Rack

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Le soumissionnaire prévoira un nouveau rack 42U compatible en profondeur avec les nouveaux serveurs
proposés. Il sera équipé d’une ventilation de toit pilotée par thermostat.
Le soumissionnaire prévoira également une armoire murale 9U pour le second NAS et son onduleur.

Virtualisation des postes de travail ISLP

Les postes de travail ISLP qui accèdent aux ressources policières des serveurs ISLP seront virtualisés pour faire
abstraction du matériel et diminuer la maintenance du parc informatique. Les postes de travail virtualisés seront
accessibles depuis le réseau PolAdmin.
La solution utilisera le principe « Multi-Tenancy » (décrit dans la note DRI-ITSEC-4008v1r1-
FR_RemoteAccess_PrivateCloud) en réutilisant la plateforme de virtualisation des 3 serveurs ISLP pour la
virtualisation des postes de travail ISLP (VDI).
Le soumissionnaire sur dimensionnera les ressources (CPU, RAM, NIC) des 3 serveurs ISLP pour tenir compte
de la virtualisation de 50 postes de travail concurrents.
La préférence de la zone de police se porte sur une baie de stockage physique pour l’augmentation de la
volumétrie nécessaire aux postes de travail virtualisés. Cette baie de stockage sera connectée aux 3 serveurs par
connexion redondante Fiber Channel 16 Gbps.
La solution comprendra une suite logicielle permettant de gérer les connexions, les pools de machine et
d’authentifier les utilisateurs.
Le logiciel d’accès aux machines virtuelles sera compatible avec les systèmes d’exploitation Windows, Mac OS,
Linux, Android et iOS.
La solution prendra en compte l’authentification complémentaire via une carte électronique (ex : EID) et un
code pin comme cela existe déjà dans l’I.S.L.P.. Cette procédure devra également être possible sur les pc
virtualisés.
L’offre comprendra les coûts sur 5 ans pour les licences de virtualisation des postes de travail.

Accès sécurisé à distance à l'ISLP

La solution devra également comprendre un accès sécurisé à distance via toute connexion Internet (3G/4G, Wi-
Fi, ADSL, Astrid Blue Light Mobile…).
L’accès sécurisé se fera via l’établissement d’un VPN SSL (128 Bits AES ou 3DES) et une authentification forte
à 4 facteurs : un certificat de sécurité installé sur les machines de définie par la zone et mis à disposition du
personnel étant amené à effectuer de missions en dehors des commissariats en et antenne de police, un
générateur de One-Time Password (physique ou logiciel), un nom d’utilisateur et un mot de passe Active
Directory, le nom d’utilisateur (matricule) et le mot de passe OpenLDAP de l’ISLP.
Le logiciel client VPN sera compatible avec les systèmes d’exploitation Windows, Mac OS, Linux, Android et
iOS.
Une succession de 3 pare-feux de 2 marques différentes assurera le compartimentage des réseaux (Internet,
PolAdmin, ISLP - HiLDE, VDI).
Le pare-feu de tête permettra notamment et non exhaustivement de gérer les politiques de sécurité pour le réseau
PolAdmin, les VPN en IPSec (liaison inter-sites), les VPN en SSL (télétravailleurs), l’authentification RADIUS,
la gestion de la bande passante, le filtrage anti-virus et anti-spam, le filtrage applicatif.
La solution proposée devra permettre 25 accès potentiels et minimum 10 utilisateurs simultanés cette possibilité
technique pourra être augmenté si nécessaire.
Evolutivité
L’ensemble de la solution sera dimensionné pour permettre son évolution future vers de nouveaux besoins
(virtualisation de serveurs de messagerie, Intranet, comptabilité, serveurs de stockage/archivage et une solution
de gestion de camera i.p. …).

Prestations
Les prestations comprendront l’élaboration d’un planning d’exécution de l’ensemble de la solution, la
coordination avec DRI (plan d’adressage…), la gestion de projet, la livraison, l’installation sur site, la

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configuration, les tests de bon fonctionnement, la documentation technique, ainsi que le transfert de compétences
aux deux gestionnaires systèmes de la zone de police qui devront être autonome quant à la gestion quotidienne
de la nouvelle infrastructure.
Garanties des constructeurs
Comme demandé par DRI, les serveurs, baie de stockage et commutateurs réseaux devront être garantis par le
constructeur pour 5 ans, avec une couverture 24/7, une intervention dans les 3 heures maximum et une réparation
dans les 6 heures maximum.
Les UPS et extensions de batterie devront être couverts par un contrat de maintenance au minimum en “Next
business Day”. La durée minimale de la couverture doit être de 5 ans.
Les NAS devront être couverts par un contrat de maintenance au minimum en “Next business Day”. La durée
minimale de la couverture doit être de 3 ans.

Maintenance
En plus des garanties et supports des constructeurs et des éditeurs, le soumissionnaire proposera un contrat de
maintenance sur 5 ans dont il détaillera le niveau de service (délais d’intervention, disponibilité en dehors des
heures d’ouverture des bureaux…).
Formations
Le soumissionnaire fournira le taux journalier pour des formations approfondies couvrant les technologies
implémentées dans l’ensemble de la solution. Il précisera le nombre de participants minimum et maximum par
session.
Monitoring
Le soumissionnaire proposera la mise en place d’une solution de monitoring open source basé sur SNMP pour
superviser l’ensemble de la solution.
Marques
Les marques proposées par le soumissionnaire doivent apparaître dans le « Quadrant Magique » de Gartner® ou
faire partie des plus performantes du marché.

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ANNEXE A: FORMULAIRE D'OFFRE

OFFRE DE PRIX POUR LE MARCHE AYANT POUR OBJET
“RENOUVELLEMENT PARTIEL DU PARC INFORMATIQUE ”

Procédure négociée directe avec publication préalable

Important : ce formulaire doit être complété dans son entièreté, et signé par le soumissionnaire. Le montant
total de l'offre doit être complété en chiffres ET en toutes lettres.

Personne physique
Le soussigné (nom et prénom) :
Qualité ou profession :
Nationalité :
Domicile (adresse complète) :

Téléphone :
GSM :
Fax :
E-mail :
Personne de contact :

Soit (1)

Personne morale
La firme (dénomination, raison sociale) :
Nationalité :
ayant son siège à (adresse complète) :

Téléphone :
GSM :
Fax :
E-mail :
Personne de contact :

représentée par le(s) soussigné(s) :

(Les mandataires joignent à leur offre l'acte authentique ou sous seing privé qui leur accorde ses pouvoirs ou une
copie de la procuration. Ils peuvent se borner à indiquer le numéro de l'annexe du Moniteur belge qui a publié
l'extrait de l'acte concerné.)

Soit (1)

Société momentanée
Les soussignés en société momentanée pour le présent marché (nom, prénom, qualité ou profession, nationalité,
siège provisoire) :

S'ENGAGE(NT) À EXÉCUTER LE MARCHÉ CONFORMÉMENT AUX CLAUSES ET CONDITIONS DU

CAHIER DES CHARGES DU MARCHÉ PUBLIC SUSMENTIONNÉ :

pour un montant de :

(en chiffres, TVA comprise)

...................................................................................................................................................

(en lettres, TVA comprise)

...................................................................................................................................................

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...................................................................................................................................................

délai de livraison (en jours de

calendrier): ...................................................................................................................................................

délai de garantie (en mois

calendrier): ...................................................................................................................................................

Informations générales

Numéro d'immatriculation à l'ONSS :

Numéro d'entreprise (en Belgique uniquement) :

Sous-traitants

Il sera fait appel à des sous-traitants : OUI / NON (biffer les mentions inutiles)

Part du marché sous-traitée:

Il sera fait appel aux sous-traitants suivants :

Personnel

Du personnel soumis à la législation sociale d'un autre pays membre de l'Union européenne est employé :

OUI / NON (biffer les mentions inutiles)

Cela concerne le pays membre de l'UE suivant :

Paiements

Les paiements seront effectués valablement par virement ou versement sur le compte
(IBAN/BIC) ................................................ de l'institution financière ................................. ouvert au nom
de ................................. .

Documents à joindre à l'offre

A cette offre, sont également joints:

- les documents datés et signés, que le cahier des charges impose de fournir;
- les modèles, échantillons et autres informations, que le cahier des charges impose de fournir.

Fait à ...........................................................................................................................................

Le ................................................................................................................................................

Le soumissionnaire,

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Signature : ...................................................................................................................................

Nom et prénom : ..........................................................................................................................

Fonction : .....................................................................................................................................

Note importante

Les soumissionnaires ne peuvent se prévaloir des vices de forme dont est entachée leur offre, ni des erreurs ou
omissions qu'elle comporte (article 87 de l'arrêté royal du 15 juillet 2011).

(1) Biffer les mentions inutiles

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Estimation
“RENOUVELLEMENT/VIRTUALISATION DES SERVEURS”
PU en
chiffres
N° Description Type Unité Qt HTVA Total HTVA %TVA
1 PT Pièce
2 PT Pièce
3 PT pièce

Total HTVA :
TVA :
Total TVAC :
Les prix unitaires doivent être mentionnés avec 2 chiffres après la virgule. La quantité de produits x le prix unitaire doivent cependant être à chaque fois arrondis à 2 chiffres après la
virgule.
Vu, vérifié et complété avec les prix unitaires, les totaux partiels et le total global qui ont servi à déterminer le montant de mon offre de ce jour, pour être joint à mon formulaire d’offre.
(à signer uniquement si l'offre est introduite sous format papier)

Fait à .......................................... le ...................................................... Fonction: ......................................................

Nom et prénom: .................................................................................... Signature:

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