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i
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raf
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it
air
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ègl
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éetl
asécur
it
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cial
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cialdel
aSoci
étésecomposedescl
i
ent
s,des
concur
rent
scommeH&M Br
other
s,WATT,CCTetdespar
tenai
resen

10
Chi
ne,Al
l
emagne,auxAngl
eter
re,Bel
gique,auGhana,auBeni
netau
Ni
ger
ia.Lacl
i
ent
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’
Ent
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ais,Béni
noi
s,
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s,desGhanéenetl
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sdel
’
hint
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and.
Lasoci
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ret
ientdesr
elat
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uti
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ell
es
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aBanqueAt
lant
ique.
LaSoci
étédesMat
éri
auxduBât
imentestunesoci
étécr
ééeseul
ement
auTogoàLomé.

CHAPI
TREI
I
LEDEROULEMENTDESTAGE

11
LaSoci
étédesMat
éri
auxduBât
imentestunser
vicesi
tuénonl
oinde
l
’
Egl
i
secat
hol
i
qued’
Agbal
épédogan,
oùnousav
onsf
aitnot
rest
age.El
l
e
ef
fect
uesesact
ivi
tésauTogoetpar
toutoùi
lyadesbesoi
ns.

Sect
ion1 
:Pér
iodeetmat
éri
elsut
il
isés
1-Pér
iodedest
age
Al
’
issuedef
ormat
ionetpourl
’
obt
ent
iondudi
plôme,nousav
ions
ef
fect
uéunst
agedeux(
02)moi
sdansl
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2019au28Oct
obr
e2019.

2-Mat
éri
elsdel
’
ent
repr
ise
I
ls’
agi
tdesmoy
enshumai
ns,
mat
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ers.
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ns
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apl
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ral
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rel
est
ageetv
icev
ersa
pourr
epar
ti
ràl
amai
son.Lasoci
étédi
sposedesv
éhi
cul
eset

12
 deschauf
feur
spourl
etr
avai
lconcer
nantl
edépl
acementdu
ser
vice.Dès f
ois nous ut
il
isons des pi
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stances.

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éri
els
LaSOMABAT metànot
redi
sposi
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echer
chesdesst
ylos,descr
ayons,degomme,despapi
ers
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desbl
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e,descl
asseur
s,unet
abl
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chai
sedebur
eau.Aussil
aSoci
étémai
sànot
redi
sposi
ti
onun
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dinat
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eauav
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oni
nter
netpourt
rav
ailde
r
echer
chesév
ent
uel
l
es.Pourent
rerdansl
esmagasi
ns,
ell
emet
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sposi
ti
on aussides chaussur
es etde casque de
sécur
it
éetdest
issusdebl
ouse.

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inanci
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Encequiconcer
nel
esmoy
ensf
inanci
ers,nousdépendonsdenous-
même aut
rementdi
tla Soci
été n’
ari
en pr
évus comme ai
de de
f
inancement
.C’
estunst
agebénév
olepourunedur
éededeux(
02)moi
s.

Sect
ion2 
:Tâchesef
fect
uées
Uncer
tai
nnombr
ededémar
chessef
aitd’
unepar
tauser
viceSOMABAT,
etd’
aut
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t,au ni
veau del
’
admi
nist
rat
ionduPAL,pr
éal
abl
eàl
a
r
écept
iondesv
éhi
cul
esaut
omobi
l
espourl
ecompt
edeSOMABAT.

1-Commandedesv
éhi
cul
es
a)Av
antl
elancement
Toutd’
abor
d,chefdumagasi
noubi
enl
eresponsabl
edel
agest
iondes
v
éhi
cul
esénumèr
elesbesoi
nssel
onl
eur
sur
gences.I
llest
ransmetau
13
r
esponsabl
elogi
sti
que.Lel
ogi
sti
cien,dèsquel
ebesoi
nestar
ri
véàson
ni
veauenv
oieàsesf
our
nisseur
sconcer
nés(
03aupl
us)l
ademandede
pr
ix.
Apr
èsav
oireul
esdev
is,l
elogi
sti
ciensebasesurcer
tai
nscr
it
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.Cescr
it
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 :l
aqual
i
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l
i
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i
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agar
ant
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amar
chandi
se.Apr
ès
compar
aisondechaquef
our
nisseur
,il
choi
si
tlemoi
nsdi
santr
ent
abl
e.

b)Lel
ancementdel
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Ler
esponsabl
elogi
sti
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oiel
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our
nisseurchoi
si
.Il
env
oiel
edev
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siauchar
gédesf
inancespoursonf
inancement
.Ce
der
nierr
empl
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ichedechèquedel
eurbanqueapr
èsl
’
env
oieau
l
ogi
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cienouparl
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ll’
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a commande.Dès l
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f
our
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oiel
a mar
chandi
se à l
’
ent
repr
ise en f
our
nissantdes
document
sparDHL.

c)Apr
èsl
acommande
Lav
éri
fi
cat
iondesmar
chandi
sessef
aitparl
elogi
sti
ci
enpar
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odeB/
L ;
- Nom dunav
ire 
;
- Numér
odecont
eneur
.
Al
’
arr
ivéedesmar
chandi
sesaupor
t,l
eresponsabl
elogi
sti
quef
our
nil
es
document
s nécessai
res à son t
ransi
tai
re pour l
afor
mal
i
té etl
a
pr
océdur
ededédouanement
.Ceder
nierapr
èsav
oirr
eçul
esdocument
s,
i
lfai
tlaf
act
urepr
ofor
matsel
onl
anat
ureduv
éhi
cul
e.

2)Récept
iondesmar
chandi
ses
Un cer
tai
n nombr
ededémar
chesadmi
nist
rat
ivesestpr
éal
abl
eàl
a

14
r
écept
iondesv
éhi
cul
esauSOMABATsar
l.

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cul
eenpr
évenancedesEt
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s,
Al
l
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giqueetl
aChi
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tlef
our
nisseur
,uncer
tai
n
nombr
ededocument
scommer
ciauxsontenv
oyésav
antl
’
arr
ivéedes
v
éhi
cul
es.Onpeutci
tercommedocument
senv
oyés 
:leconnai
ssement
,
l
es f
act
ures commer
cial
es 
;sans oubl
i
erl
e mani
fest
e,di
rect
ement
env
oyéàl
adouane.
Le connai
ssement est l
e document pr
inci
pal de t
ranspor
t qui
accompagneunemar
chandi
se.
Laf
act
urecommer
cial
e,quantàel
l
e,estégal
ementunepi
ècemai
tr
esse
qui accompagne une mar
chandi
se,car el
l
e per
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avoi
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i
nfor
mat
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’
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ginedel
amar
chandi
sesonpoi
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l
epr
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.
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fest
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rect
ementenv
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a douanenousper
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d’
établ
i
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i
ste de t
ransf
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ndi
que l
e nombr
e de v
éhi
cul
es à
t
ransf
érer
.Apr
èsr
écept
iondesdocument
scommer
ciaux
,ilestconst
it
ué
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veauduconsi
gnat
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ind’
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Dél
i
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BAD)
.

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seenpl
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adécl
arat
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ypededécl
arat
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opr
iéàcet
teopér
ati
ond’
ent
réedesv
éhi
cul
es
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cestl
aDS7.C’
estunedécl
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ion sommai
requii
dent
if
iel
e
v
éhi
cul
edest
inéàêt
ret
ransf
éreraupar
cdupor
t.

c)Let
ransf
ertdesv
éhi
cul
esaupar
cdupor
t 

Let
ransf
ertdesv
éhi
cul
esaupar
cestsubor
donnéàl
adéposi
ti
ond’
un
dossi
erappr
ouv
é parl
’
admi
nist
rat
ion des douanes.Le dossi
erest

15
const
it
ué 
:

- Unedemandedet
ransf
ertadr
esséeauchefdi
vi
si
ondesdouanes
deLomépor
t 
;

- Lal
i
stedet
ransf
erti
ndi
quantl
enombr
edev
éhi
cul
eàt
ransf
érer
,la
mar
que,l
eschâssi
s,l
esnumér
osdeBL,l
epoi
dsetaussil
enom
desi
mpor
tat
eur
s ;

- Lesf
act
uresdupor
t« 
pay
é »
 ;

- Lesf
act
uresdesmanut
ent
ionnai
res«
 pay
é »
 ;

Etc’
estsui
teàl
’
aut
ori
sat
ionduchefdedi
vi
si
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const
atéeparunBAEquel
esv
éhi
cul
essontt
ransf
érés.

Pourcet
teopér
ati
ondet
ransf
ert
,lesv
éhi
cul
essontdébar
quésduquai
aupont
,etdusouspontaupar
cdupor
t.

L’
ent
réedesv
éhi
cul
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epar
csef
aitdansunconv
oyageaf
inde
mai
nteni
rl’
i
ntégr
it
édesengi
ns.

Cet
teact
ivi
téder
écept
iondesv
éhi
cul
esd’
occasi
onaupar
cdupor
tpui
s
af
inr
écept
ionnésdansl
aSOMABATnesef
aitpassansdi
ff
icul
té.

16
 CHAPI
TREI
II
BI
LANDUSTAGE

Ceder
nierchapi
tr
eestconst
it
uédet
roi
s(03)par
ti
esquir
épar
ti
ssenten
deux(
02)sect
ionsàsav
oir
 :

Lesr
emar
ques,
lessuggest
ionsetl
esacqui
sdest
age.

Sect
ion1 
:l
esr
emar
ques 

17
Lesr
emar
quesr
elev
éesdanscet
teopér
ati
onsont
 :

1-Lal
ent
euradmi
nist
rat
ive 

Cet
tel
ent
eurestconst
atéeauni
veaudel
’
env
oidumani
fest
e.Enef
fet
,le
mani
fest
erest
eunepi
ècei
mpor
tant
epourl
asai
si
edel
adécl
arat
ion
sommai
reDS7auni
veaudel
aDi
rect
iond’
expl
oit
ati
on.Mai
spourune
r
aison que nous i
gnor
ons t
ouj
our
s,l
es manut
ent
ionnai
res t
ardent
souv
entàr
env
oyercet
tepi
ècemaî
tr
esseàl
adouane.Cequiestàl
a
based’
unepar
aly
siedesact
ivi
tés.

Auni
veaudel
adouane,
lesdi
ff
icul
tésr
encont
réesetsur
toutaumoment
dut
ransf
ert
 :
 

-i
lyat
ouj
our
sunpr
obl
èmedeconnexi
onqui
gènepar
foi
s ;

-l
echefdi
vi
siondedouanequipar
tenmi
ssi
onpr
ovoquedel
’
att
ent
ede
sonr
etourpoursasi
gnat
ureetaut
res.

2-Leser
reur
sadmi
nist
rat
ives 

Lesdi
ff
icul
tésr
elat
ivesauxer
reur
sadmi
nist
rat
ivessontl
epl
ussouv
ent
const
atéessurl
esconnai
ssement
setl
eschâssi
s,pl
uspr
éci
sémentsur
l
eur
snumér
os.

Lenumér
odeconnai
ssementr
est
eunél
émentdel
adécl
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ionDS7.
Cependant
,les er
reur
s de numér
o surl
e connai
ssementetsurl
es
châssi
svi
ennentr
alent
irl
epr
ocessusdel
ancementdel
adécl
arat
ion 
;
cari
lfaudr
aiten casd’
err
eur
sret
our
nerchezl
econsi
gnat
air
epour
cor
rect
ionav
antdepour
sui
vrel
esopér
ati
ons.

3-Auni
veauduquai
etausouspont
 

Auquai
,ilyal
esdocker
squiv
olentl
eschosessurl
esv
éhi
cul
esmême
v
oir
eausouspont
.

18
Faceàt
out
escesdi
ff
icul
tés,nousdonnonsdesappr
ochesdesol
uti
on
af
indepouv
oiryr
emédi
er.

Sect
ion2 
:l
esSuggest
ionsetl
esacqui
sdust
age
A-Lessuggest
ions
Nousf
aisonsessent
iel
l
ementdeux(
02)suggest
ions 
:
- Lapr
emi
èreestl
i
éeàl
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bil
i
sat
ionetàl
afor
mat
iondet
ousl
es
act
eur
sint
erv
enantdansl
afor
mat
ion.Enef
fet
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tcompr
endr
e
qu’
avecl
aconcur
rencedepl
usenpl
usr
ude,
ilconv
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accél
érer
l
etr
ait
ementdesdocument
scommer
ciaux
.
- Ladeuxi
èmesuggest
ionestl
i
éeaucadr
edel
’
admi
nist
rat
ion 
:

Vul
’
énor
meoul
evol
umedecommandef
aitparSOMABAT,i
lfaut
cr
éerl
eser
viceachatetappr
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sionnement(
SAA)sousl
asect
ion
l
ogi
sti
quepourl
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édesopér
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achatetcommandeet
pour
voi
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sat
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eat
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escl
i
ent
s.

En ef
fet
,l’
étr
oit
ementdeux ser
vice (
ser
vice achatetser
vice
l
ogi
sti
que)cr
éesdesl
ent
eur
sdansl
epr
ocessusdet
rav
ail
.Tout
cel
a cr
éé un mauv
ais f
onct
ionnement du t
rav
ail dans
l
’
admi
nist
rat
ion.

Nouspr
oposonsdoncque dansl
’
admi
nist
rat
ion,i
lfaudr
aitun
ser
viceAchatetappr
ovi
sionnement
,àsat
êteunchefAchatetun
ser
vice l
ogi
sti
que di
ri
gé parun chefl
ogi
sti
ci
en etces deux
sect
eur
s doi
ventêt
re sous un dépar
tementMoy
en Logi
sti
que
(
DML)
,di
ri
géparunDi
rect
eurdedépar
tement
.

19
B-Lesacqui
sdust
age

D’
unepar
tcest
agenousaper
misdeconf
ront
erl
est
héor
ies
r
eçuesauxr
éal
i
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rai
n,dev
oirl
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ionnementdes
di
ff
érent
sdépar
tement
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tcommentcl
asserett
rai
ter
l
esbesoi
nssel
oncat
égor
iesdesur
gences,f
air
elechoi
xdesbons
f
our
nisseur
s pourév
iterl
arupt
ure de st
ocks.D’
une mani
ère
génér
alel
a SOMABAT nous a appr
is de f
açons pr
ati
ques de
r
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eauxdi
ff
érent
sbesoi
nsj
usqu’
àleursat
isf
act
ionf
inal
e.

20
 CONCLUSI
ON

Lest
agequenousav
onsef
fect
uéausei
ndel
aSoci
étédesMat
éri
auxdu
Bât
imentnousaper
misdev
ivr
elesr
éal
i
tésdel
avi
epr
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onnel
l
e ;
not
ammenten mat
ièr
e de l
ogi
sti
que,de t
ranspor
tetde f
ormal
i
tés
douani
ères.
Aupoi
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uel
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sti
que,nousav
ionsmenéausei
ndel
’
ent
repr
isel
a
r
écept
ionetl
’
échangedesdocument
scommer
ciaux
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Concer
nantl
etr
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t,nous av
ions par
ti
ci
pé à l
a commande des
v
éhi
cul
es età l
eurt
ransf
ertau par
c au por
tjusqu’
àl’
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inauni
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tésdouani
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éassoci
ésàl
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mi
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adécl
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sdesact
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ssancest
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acqui
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misdedr
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es
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nel
ecadr
edet
rav
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oul
ementdes
act
ivi
tés.
Not
repr
ésencedanscet
tesoci
éténousaper
misder
éal
i
serl
agr
andeur
desdéf
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ièr
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cei
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nat
ional
.Auj
our
d’hui
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ièr
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ion du t
aux de chômage etde
pr
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empl
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21
Nousosonscr
oir
equenospoi
ntsdev
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22
 ANNEXES

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23
 TABLEDESMATI
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7

24
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13
SECTI
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13
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14
b-l
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15

25
 CHAPI
TREI
II
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16

SECTI
ON1 
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17 

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17 

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17 

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Sect
ion2 
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..
18
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CONCLUSI
ON………………………………………………………………………….
20
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E………………………………………………………………………21
I
- Lesouv
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I
I- Lesmémoi
res…………………………………………………………………….
21
I
II
- Lessi
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ANNEXES……………………………………………………………………………….
.22
TABLEDESMATI
ERES……………………………………………………………….
23

26
 Or
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al

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