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Introduction

Le thème apporté sur les dimensions commerciale et social de la Régie des voies
Aériennes ,RVA en sigle où nous a avons passé notre temps pour accueillir des informations
fiables dans leurs directions .

La Régie des Voies Aériennes est une entreprise chargée de la gestion et de l'exploitation des
informations de transport aérien, elle joue n rôle crucial dans l'organisation et la sécurisation du
trafic aérien.

Elle supervise les activités liées à gestion de l'espace aérien , et elle fait la planification des
routes aériennes ,et il affecte des couloirs de vol et la condition des communications entre les
aéronefs et le différennts acteurs du secteur aérien.
Section 1.HISTORIQUE DE LA RVA.

1.1 Appellation et objectifs de la RVA

La RVA (Régies des Voies Aériennes) est une entreprise paraétatique en République Démocratique du
Congo, elle oeuvre dans le domaine du ministère de transport et communication, afin de maitriser le
contrôle et la gestion de l'espace aérien de la RD Congo. La RVA a été implantée à cause de la circulation
aérienne présentant un moyen tout à fait complexe et sécuritaire par rapport à d'autres moyens de
transport.

Tout au début, cette tâche avait été confiée aux contrôleurs de trafic aérien (ATC : Air Trafic ) qui
guident les aéronefs au sol et en l'air. Bien entendu, ce service, probablement complexe a fait à sorte
que les aéronefs soient dotés d'une division ou d'un service technique selon qu'il s'agissait d'un aéroport
international. Cela étant, la communication entre la tour de contrôle et les aéronefs devrait de plus en
plus efficace d'où un apport d'une aide nécessaire à la navigation aérienne.

Notons également que la mission de la RVA est complexe, étant donné que cette entreprise réalise les
tâches importantes suivantes parmi tant d'autres :

- Construire, aménager, entretenir et exploiter les aéroports et leurs dépendances. Elle veille au bon
fonctionnement des équipements de la navigation aérienne, de télécommunication, de balisage et de
fourniture d'énergie électrique

- D'assurer la formation et la performance, c'est-à-dire faire le recyclage du personnel de l'aéronautique

civile

- De percevoir en son compte des taxes et redevances instituées par les Gouvernement sur les aéroports
et leurs dépendances.

1.2. SITUATION GÉOGRAPHIQUE

SITUATION GEOGRAPHIQUE

La R.V.A se trouve au coin des avenues Kabasele-Tshiama et Aéroport de N’dolo.

1.3. Le régime juridique de la R.V.A.

Le régime juridique est ensemble des règles applicables à un acte

dans le domaine, à un fait ou encore à une personne. Dans ce cas le régime juridique applicable
à la R.V.A serait du droit privé ou de droit public en sachant que la R.V.A est un service public
malgré son caractère public mais la R.V.A est une entreprise publique. Etant elle cherche le
bénéfice au même titre que des privés. Mais à la seule différence qu’a été crée par les pouvoirs
publics et à la possibilité de faire des pertes et l’Etat lui doit des subventions. Si elle réalise des
bénéfices, ceux derniers sont appelés les excédants comptables.

C’est pourquoi son régime juridique est du droit privé. C’est-à-dire

les relations entre l’employeur (R.V.A) et son personnel est régie par droit privé. Ce personnel
est sous contrat de travail à durée indéterminée ou déterminée selon le cas. Le mouvement du
personnel relevant de ce lien est soumis à la conciliation préalable avant d’entamer la
procédure judiciaire ; elle paie l’impôt à la DGI et paie aussi les cotisations dans les institutions
socioprofessionnelles comme l’INSS et l’INPP.

Section 2: NOTIONS LES DEUX DIMENSIONS.

2.1.DIMENSION SOCIALE
La régie de Voie Aérienne (RVA) est une entreprise publique qui a pour mission la gestion du
trafic aérien . En tant qu'entreprise publique, la RVA a une responsabilité sociale importante en
matière d'emploi, d'équité et de développement durable. Dans cet article, nous allons explorer
les dimensions sociales de la RVA et comment l'entreprise répond aux enjeux sociaux auxquels
elle est confrontée.

2.1.1. Responsabilité sociale de l'emploi

En tant qu'entreprise publique, la RVA doit respecter les normes en matière d'emploi et de
droits des travailleurs. La RVA emploie environ 1 550 personnes, dont une majorité est
composée de contrôleurs aériens, de techniciens et de personnel administratif. La RVA offre
des emplois stables avec de bonnes conditions de travail et des perspectives de développement
de carrière. Les travailleurs sont également impliqués dans la gestion de l'entreprise grâce à des
partenariats sociaux forts entre les syndicats et la direction.

2.1.2. Équité et diversité

La RVA s'engage à respecter les principes de l'équité et de la diversité dans le recrutement et la

gestion du personnel. L'entreprise a mis en place des politiques de promotion de la diversité
culturelle, ethnique et de genre afin de garantir un environnement de travail inclusif et
équitable pour tous les travailleurs. La RVA promeut également l'égalité des genres et soutient
les femmes dans leur développement de carrière.

2.1.3. Développement durable

La RVA a adopté une approche proactive en matière de développement durable, en mettant en

place des politiques environnementales et des programmes de développement durable pour
réduire l'impact environnemental de ses activités. L'entreprise travaille en étroite collaboration
avec les compagnies aériennes et les exploitants d'aéroports pour mettre en œuvre des
pratiques écologiques telles que la gestion des déchets, la réduction des émissions de gaz à
effet de serre et la promotion de l'utilisation de biocarburants pour les avions.
2.1.4. Responsabilité sociale envers la communauté

La RVA a également un rôle important à jouer en tant que membre de la communauté locale.
L'entreprise investit dans des projets sociaux et culturels pour soutenir les communautés
locales et promouvoir l'inclusion sociale. La RVA soutient également des programmes de
formation pour les jeunes dans les domaines de la technologie, de l'aviation et des métiers
spécialisés pour encourager l'emploi et la croissance économique dans la région.

2.1.5 Responsabilité sociale envers les clients et les partenaires

Enfin, la RVA a une responsabilité sociale envers ses clients et ses partenaires. L'entreprise
s'engage à fournir des services de haute qualité et sûrs pour garantir la sécurité des passagers
et des équipages. La RVA travaille en étroite collaboration avec les compagnies aériennes et les
aéroports pour fournir des services personnalisés et de haute qualité pour répondre aux
besoins des clients.

2.2 DIMENSIONS COMMERCIAL

La Régié de la voie aérienne (RVA) est une entreprise publique belge responsable de la gestion
du trafic aérien en Belgique. En tant qu'entreprise publique, la RVA doit respecter les normes
commerciales, y compris la rentabilité, l'innovation, la compétitivité et la satisfaction des
clients. Dans cet article, nous allons explorer les dimensions commerciales de la RVA et
comment l'entreprise répond aux enjeux commerciaux auxquels elle est confrontée.

2.2.1. Compétitivité

La RVA doit être compétitive pour attirer les clients et les maintenir. L'entreprise a adopté
plusieurs stratégies pour rester compétitive sur le marché. Par exemple, la RVA a mis en place
des tarifs compétitifs pour les services de navigation aérienne en Belgique. L'entreprise cherche
également à améliorer constamment la qualité de ses services pour attirer les clients à long
terme.

2.2.2. Innovation

L'innovation est un facteur important pour rester compétitif dans toute entreprise. La RVA a
investi dans des technologies de pointe pour améliorer l'efficacité de ses services de navigation
aérienne. Par exemple, l'entreprise a mis en place des systèmes de gestion de trafic aérien
automatisés, ce qui a augmenté la capacité de la RVA à gérer davantage de trafic aérien en
toute sécurité.

2.2.3. Rentabilité

Comme toute entreprise, la RVA doit être rentable. L'entreprise doit générer des profits
suffisants pour couvrir ses coûts d'exploitation et d'investissement. La RVA génère des revenus
grâce aux redevances perçues sur les compagnies aériennes et les exploitants d'aéroports pour
ses services de navigation aérienne. L'entreprise cherche également à réduire ses coûts
d'exploitation grâce à des investissements dans des technologies plus efficaces et des pratiques
de gestion plus efficaces.

2.2.4. Satisfaction de la clientèle

La RVA est consciente que la satisfaction de la clientèle est un élément clé de la réussite de
l'entreprise. L'entreprise évalue régulièrement les commentaires de ses clients pour s'assurer
que ses services répondent aux besoins de ses clients. La RVA travaille également en étroite
collaboration avec les compagnies aériennes et les exploitants d'aéroports pour développer des
solutions adaptées à leurs besoins.

2.2.5. Partenariats stratégiques

La RVA cherche à établir des partenariats stratégiques avec des entreprises du secteur de
l'aviation pour renforcer sa présence sur le marché. Par exemple, l'entreprise a établi des
partenariats avec des entreprises de technologie pour développer des solutions innovantes
pour la gestion de la circulation aérienne. La RVA travaille également en étroite collaboration
avec les entreprises aériennes pour améliorer la coordination des vols et la gestion du trafic, ce
qui peut aider à réduire les coûts associés aux retards des vols.